nemo agency communiquer par sms
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1 01/10/2008 – Bertrand JONQUOISBertrand JONQUOIS et Egide MAES – 19 / 06 / 2009
Communiquer par
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Experts en marketing
direct sur mobile,
Nemo Agency est spécialisée dans les
campagnes de communication SMS
Communiquer par SMS
Experts en marketing direct sur mobile, Nemo Agency est spécialisée dans les campagnes de communication SMS
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1Communiquer par SMS
L'expertise technique
Les 3 solutions de Nemo Agency
Le SMS selon Nemo Agency
Dernières campagnes SMS
Sommaire
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1. Communiquer par SMS
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1. Communiquer par SMS
L’intérêt d’une campagne SMS :
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1. Communiquer par SMS
le conserver afin de le présenter et bénéficier de l'offre.
cliquer dans le message sur un lien : site internet mobile ou numéro de téléphone (surtaxé ou non) afin de s’informer, réserver ou commander.
répondre en renvoyant un SMS (surtaxé ou non) afin de recevoir d'autres informations.
Plusieurs solutions pour transformer un SMS :
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2Communiquer par SMS
L'expertise technique
Les 3 solutions de Nemo Agency
Le SMS selon Nemo Agency
Dernières campagnes SMS
Sommaire
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2. L'expertise technique
La plateforme de routage de Nemo Agency permet :
d’envoyer des SMS
de personnaliser des SMS
de connaitre les statistiques
d’utiliser des listes de contacts
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2. L'expertise technique
La plateforme de routage de Nemo Agency peut être utilisée en mode ASP ou en mode API :
Un compte est crée pour chaque client + possibilité de créer des sous-comptes
Chaque client peut s’il le souhaite router ses propres campagnes SMS en toute liberté et gérer son budget
Le compte du client peut être soit accessible en ligne depuis n’importe quel navigateur en mode ASP, ou bien relié
directement à sa propre interface web en mode API
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La plateforme de routage en mode ASP :
2. L'expertise technique
version française en cours
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2. L'expertise technique
Le processus fonctionnel en mode API :
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Communiquer par SMS
L'expertise technique
Les 3 solutions de Nemo Agency
Le SMS selon Nemo Agency
Dernières campagnes SMS
Sommaire
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3. Les 3 solutions de Nemo Agency
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3. Les 3 solutions de Nemo Agency
Solution 1 : Manage Your SMS
Plateforme
« Plateforme en toute liberté »
Ouverture de comptes et de sous-comptes clients sur la plateforme Nemo Agency
Chaque client à accès librement à la plateforme Nemo Agency directement (mode ASP) ou via son interface (mode API), afin de gérer ses fichiers, flux et campagnes SMS
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3. Les 3 solutions de Nemo Agency
Ouverture de comptes et sous-comptes clients sur la plateforme Nemo Agency
Solution 2 : Message Platform Manager « Plateforme experte »
Routage et gestion des campagnes SMS par Nemo Agency
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3. Les 3 solutions de Nemo Agency
Solution 3 : Pack d’acquisition« Le clé en main »
Ouverture de comptes et sous-comptes clients sur la plateforme Nemo Agency
Routage et gestion des campagnes SMS par Nemo Agency
Base de données (contacts opt’in ciblés) fournies par Nemo Agency
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Communiquer par SMS
L'expertise technique
Les 3 solutions de Nemo Agency
Le SMS selon Nemo Agency
Le SMS selon Nemo Agency
Sommaire
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4. Le SMS selon Nemo Agency
SMS Premium :Personnalisation de l’expéditeur
Destinataire :Personnalisation du message au
nom du destinataire
Click 2 Call :Téléphoner directement dans le SMS
Lien Wap-Push:Lien cliquable vers un site Web ou un site mobile
SMS professionnel et technologique :
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Communiquer par SMS
L'expertise technique
Les 3 solutions de Nemo Agency
Le SMS selon Nemo Agency
Dernières campagnes SMS
Sommaire
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Institut Supérieur de Commerce
5. Dernières campagnes SMS
Problématique :Informer les étudiants tout au long de l'année sur :
• Leur admission• Le planning des salles...• Les événements scolaires et la vie associative
Solution apportée : n°1 Manage Your SMS
Utilisation de « Manage Your SMS » en mode ASP : Intégration de la plateforme de Nemo Agency dans l'intranet de l'ISC
Résultat :• 100 000 SMS routés tout au long de l'année• Une communication maîtrisée et gérée par l'ISC
« Plateforme en toute liberté »
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Bouygues Telecom
5. Dernières campagnes SMS
Problématique :Prendre contact avec les clients dont l'adresse email n'est plus valide.
Objectif : réactiver leur compte mail par l'envoi de SMS
Solution apportée : n°2 Message Platform Manager
• SMS personnalisés • Avec un lien de redirection vers le site Web.
Résultats :• 45 000 SMS envoyés• Un taux de réception de 92%• Un taux de transformation de 12%
« Plateforme experte »
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CRÉDIT AGRICOLE
5. Dernières campagnes SMS
Problématique :Relayer le partenariat des « 20 km de Paris » sur le mobile.
Solution apportée : n°2 Message Platform Manager
• SMS personnalisés aux nom, prénom, N° dossard, temps de course et classement du coureur
• Les coureurs reçoivent le SMS juste après leur arrivée• Le SMS est sponsorisé par le Crédit Agricole
Résultat :Envoi de 20 000 SMS personnalisés en temps réel
« Plateforme experte »
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Solution apportée : n°3 Pack d'acquisition
• Conseil pour la mise en place de la campagne et la rédaction du message
• Location d’une base de données de femmes 25-45 ans, mères, Paris IDF
Résultat : 20 000 SMS envoyés
L'EXPRESS
5. Dernières campagnes SMS
Problématique :Tester une campagne de communication SMS d'acquisition
Objectif : booster la vente en kiosque du magazine L'EXPRESS PARISSpécial Enfants du 17 septembre 2009
« Le clé en main »
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Marie-Ange MUNOZResponsable développement commercial
Tel : 01 71 18 19 08
Profil public sur Linkedin : http://www.linkedin.com/in/marieangemunoz
www.nemo-agency.com
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