net marketing score in b2b via dutchmarq

12
Net Marketing Score Objectieve score van de B2B marketing functie: make or buy? DutchmarQ, 2013

Upload: dutchmarq

Post on 22-Jun-2015

204 views

Category:

Business


3 download

DESCRIPTION

De Net Marketing Score is nog een vrij onbekende parameter binnen B2B marketing en commercie. Ten onrechte, met de Net Marketing Score (NMS) biedt een krachtig inzicht in de belangrijkste sterkten en zwakten van marketing als bedrijfsdiscipline. En dat biedt op zijn beurt een prima vertrekpunt voor investeringsbeslissingen in skills, competenties. En voor besluiten over wat zelf te doen cq wat uit te besteden: de make or buy-vraag dus.

TRANSCRIPT

Page 1: Net Marketing Score in B2B via DutchmarQ

Net Marketing Score

Objectieve score van de B2B marketing functie: make or buy?

DutchmarQ, 2013

Page 2: Net Marketing Score in B2B via DutchmarQ

NPS vs NMS

NPS: Net Promoter Score – Onderscheid: promoters, detractors en passives– Betere basis om echte klanttevredenheid te meten– Vooral extreme scores relevant, overige = onverschillig

NMS: Net Marketing Score– Onderscheid: assets, escalators en neutrals– Basis voor bepalen maturiteit marketing afdeling– Kansen & valkuilen inzichtelijk, basis voor betere make/buy besluiten

(in-house / outsourcing), talent ontwikkeling– De Net Marketing Score is ontwikkeld door het amerikaanse inbound

marketing agency PR20/20

Page 3: Net Marketing Score in B2B via DutchmarQ

Marketing discipline in B2B

De Net Marketing Score gaat uit van 10 subdisciplines of zogenaamde ‘sections’

Deze sections zijn als specialisaties binnen de marketing discipline continu in beweging en vragen daarom om specifieke skills en competenties

Het hebben en onderhouden van de juiste competenties blijkt een top prioriteit te zijn voor CMOs en marketing directeuren – Bronnen: Accenture’s ‘Turbulence for the CMO: Charting a Path to the Seamless

Customer Experience’ en IBM’s Global CMO Study)

De NMS vormt een nulmeting en houdt commercieel managers en CMOs een nuttige spiegel voor.

Page 4: Net Marketing Score in B2B via DutchmarQ

Make or buy? De NMS vormt een basis voor dialoog over outsourcing

– Een beslissing om te outsourcen kan niet enkel en alleen gemaakt worden op basis van de Net Marketing Score,

De NMS leidt tot gericht advies

– Bij een lage score op de Content Marketing sectie, copywriting (binnen de sectie Marketing Team) en Lead Sources, benadrukt de NMS de noodzaak om te komen tot betere content creatie vaardigheden

De keuze om te oursourcen, of een nieuwe marketing collega aan te nemen is vooral een business besluit

– Andere factoren spelen hierbij ook een rol, waaronder het HR-beleid, top management voor inbound marketing en de mate waarin het bestaande team getraind kan worden in nieuwe skills.

De NMS biedt dus geen pasklare antwoorden

– De NMS biedt een realistisch beeld van huidige vs gewenste situatie.

Page 5: Net Marketing Score in B2B via DutchmarQ

Net Marketing Score, 10 sections



Page 6: Net Marketing Score in B2B via DutchmarQ

Net Marketing Score, 10 sections

Elk van de secties is onderverdeeld in een aantal vervolgaspecten/ -vragen.Elk van de secties is onderverdeeld in een aantal vervolgaspecten/ -vragen.

Page 7: Net Marketing Score in B2B via DutchmarQ

#3: Marketing Performance

Page 8: Net Marketing Score in B2B via DutchmarQ

#4: Marketing Cores

Page 9: Net Marketing Score in B2B via DutchmarQ

#5: Lead Sources (score)

Page 10: Net Marketing Score in B2B via DutchmarQ

Stappenplan tot NMS

Het bepalen van de Net Marketing Score vindt idealiter plaats door zowel Marketing als Sales

De NMS score kan schriftelijk bepaald worden of aan de hand van een kort persoonlijk interview

De scores zijn numeriek en vragen om een inschatting van gewicht (belang) en score (rapportcijfer) op de diverse aspecten van de 10 secties

DutchmarQ kent de NMS methodiek inhoudelijk goed en helpt jou als marketing manager, commercieel directeur of verkoopdirecteur graag om te komen tot een zinvolle nulmeting op basis van dit instrument.

Page 11: Net Marketing Score in B2B via DutchmarQ

Net Marketing Score aanvraag

Benieuwd naar jullie Net Marketing Score in B2B? Vraag de Net Marketing Score whitepaper aan met een

detail overzicht van alle 10 NMS secties via: http://www.dutchmarq.nl/net-marketing-score-in-B2B Eerst nog een specifieke vraag? Neem contact op met

ons op per email, sociale media of telefonisch:– Zie contact informatie in de volgende slide, – Of via internet http://www.dutchmarq.nl/contact

Page 12: Net Marketing Score in B2B via DutchmarQ

[email protected]@phasselsmonning / @dutchmarq+31 34 34 209 31Postbus 263940 AA Doorn | NederlandSitiopark 133941 PP Doorn | Nederland

Contact