o que é criatividade (aula mba 2010)

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Aula de Criatividade MBA de Gestão de Inovação - B.I. International 04 e 05 de outubro

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Page 3: O que é criatividade (aula MBA 2010)

1937They All Laughed lyrics Fred Astaire

They all laughed at Rockefeller CenterNow they're fighting to get inThey all laughed at Whitney and his cotton ginThey all laughed at Fulton and his steamboat

The odds were a hundred to one against meThe world thought the heights were too high to climbBut people from Missouri never incensed meOh ' bi d

Fred Astaire

They all laughed at Fulton and his steamboatHershey and his chocolate bar

Ford and his LizzieKept the laughers busy

Oh, I wasn't a bit concernedFor from hist'ry I had learnedHow many, many times the worm had turned

They all laughed at Christopher ColumbusThat's how people areThey laughed at me wanting youSaid it would be, Hello, Goodbye. But oh, you came throughNow they're eating humble pie

y g pWhen he said the world was roundThey all laughed when Edison recorded soundThey all laughed at Wilbur and his brotherWhen they said that man could fly

Now they re eating humble pie

They all said we'd never get togetherDarling, let's take a bowFor ho, ho, ho!h ' h l l h?

They told MarconiWireless was a phonyIt's the same old cryThey laughed at me wanting you

Who's got the last laugh?Hee, hee, hee!Let's at the past laughHa, ha, ha!Who's got the last laugh now? 

Said I was reaching for the moonBut oh, you came throughNow they'll have to change their tune

They all said we never could be happy g gThey all said we never could be happyThey laughed at us and how!But ho, ho, ho!Who's got the last laugh now?

Page 4: O que é criatividade (aula MBA 2010)

Por que somostão diferentes?

Page 5: O que é criatividade (aula MBA 2010)

… e ao mesmo tempo tãoiguais?

Page 6: O que é criatividade (aula MBA 2010)

Mas por que o contexto é tão importante?

Porque ele é o mapa o que e e é o apada nossa vida

Page 7: O que é criatividade (aula MBA 2010)

Um dos principais componentes de um contexto são seus indivíduos

Page 8: O que é criatividade (aula MBA 2010)

...mas mesmo dentro de um grupo cada indivíduo buscagrupo cada indivíduo busca

algo diferente

Page 9: O que é criatividade (aula MBA 2010)

VVamos nos h ?conhecer?

Page 10: O que é criatividade (aula MBA 2010)

(fonte: wikipedia)

Page 11: O que é criatividade (aula MBA 2010)

Livro: “Ponto de Ruptura e Transformação”, George , 1.600 jovens nos EUA, testes g jusados pela NASA para seleção de cientistas e engenheiros inovadores

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A criatividade está d li d d ddeclinando desde...

19901990

(Kyung Hee Kim)

Page 14: O que é criatividade (aula MBA 2010)

Efeito de Flynn (QI)

Teasdale and Owen (2005), Jon Martin Sundet (2004) reportaramSundet (2004) reportaram que o crescimento do QI chegou no pico nos anos 1990 e está somente alterando moderadamente nos países desenvolvidos.

Fonte

Page 15: O que é criatividade (aula MBA 2010)

2009 Ano de criatividade e inovação

Mudança no currículo para 

catalisar a geração de idéias

Começou em 2009

Padronização

ç Começou em 2009 implementar um 

sistema de educação que foca na resolução de 

?

problemas 

?

Page 16: O que é criatividade (aula MBA 2010)

Crianças são altamenteCrianças são altamente criativas sem conhecer c at as se co ece

a definição e as çferramentas de

criatividade

Page 17: O que é criatividade (aula MBA 2010)

D t l ti th d thDue to population growth and the proliferation of compulsory

education UNESCO has calculatededucation, UNESCO has calculated that in the next 30 years more people

will receive formal education than in all of human history thus far.

Page 18: O que é criatividade (aula MBA 2010)

Criatividade (do latim, creatio = criação)

Existem várias definições diferentes para criatividade. Para Ghiselin (1952), "é o processo de mudança, de desenvolvimento, de evolução na organização da vida subjetiva". Segundo Flieger (1978), "manipulamos símbolos ou objetos externos para produzir um evento incomum para nós ou para nosso meio". Outras definições:"o termo pensamento criativo tem duas características fundamentais, a saber: é autônomo e é dirigido para a produção de uma nova forma" (Suchman, 1981)"criatividade é o processo que resulta em um produto novo, que é aceito como útil, e/ou satisfatório por um número significativo de pessoas em algum ponto no tempo" (Stein, 1974)"criatividade representa a emergência de algo único e original" (Anderson, 1965)"criatividade é o processo de tornar‐se sensível a problemas, deficiências, lacunas no conhecimento, desarmonia; identificar a dificuldade, buscar soluções, formulando hipóteses a respeito das deficiências; testar e retestar estas hipóteses; e, finalmente, comunicar os resultados" (Torrance, 1965)"um produto ou resposta serão julgados como criativos na extensão em que a) são novos e apropriados, úteis ou de valor para uma tarefa e b) a tarefa é heurística e não algorística" (Amabile, 1983)Todo ser humano possui criatividade em diferentes habilidades. Acredita‐se que a habilidade criativa das pessoas esteja de certaforma ligadas Pode‐se classificá‐la segundo o lugar de origem e a forma como se manifesta. Um exemplo de classificação por lugar de origem é ag g g p ç p g gseguinte:Criatividade individual: é a forma criativa expressa por um indivíduoCriatividade coletiva ou de grupo ou [[ criatividade em equipe ]]: forma criativa expressa por uma organização, equipe ou grupo.Surge geralmente da interação de um grupo com o seu exterior ou de interações dentro do próprio grupo e tem como objetivo principal otimizar ou criar produtos, serviços e processos.Na organização moderna a "criatividade em equipe" é o caminho maiscurto e mais rápido para modernização e atualização de seus diversos métodos de gestão e de produção.curto e mais rápido para modernização e atualização de seus diversos métodos de gestão e de produção.Pode‐se classificá‐la segundo o lugar de origem e a forma como se manifesta. Um exemplo de classificação por lugar de origem é aseguinte:Criatividade individual: é a forma criativa expressa por um indivíduoCriatividade coletiva ou de grupo ou [[ criatividade em equipe ]]: forma criativa expressa por uma organização, equipe ou grupo.Surge geralmente da interação de um grupo com o seu exterior ou de interações dentro do próprio grupo e tem como objetivo principal otimizar ou criar produtos serviços e processos Na organização moderna a "criatividade em equipe" é o caminho maisprincipal otimizar ou criar produtos, serviços e processos.Na organização moderna a  criatividade em equipe  é o caminho maiscurto e mais rápido para modernização e atualização de seus diversos métodos de gestão e de produção.

(fonte: wikipedia)

Page 19: O que é criatividade (aula MBA 2010)

Criatividade é aCriatividade é a geração de algo com g ç g

algum valor

h...hmmm...

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Page 21: O que é criatividade (aula MBA 2010)

Por que qcriatividade?

Page 22: O que é criatividade (aula MBA 2010)

Por que nós comoPor que nós como sociedade nuncasociedade nunca

estamosestamos satisfeitos?

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(fonte: creative man, Kopenhagen Institute for Future)

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…porque…Uma pesquisa recente da IBM (IBM Global Study) mostra que 1.500 CEOs definem criatividade como a competência de liderança mais importante.

Moda? Novidade? Importância?

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Todo mundo procura o BOM

BomBom

Ruim

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Porque o Bom não é suficiente

ÓtimoÓtimo

BomBom

Ruim

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O mundoO mundo está mudando...

Eleição 2010

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...mas o mundo sempre esteve mudandomudando

Eleição 2002

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receptorremetente mensagem receptor

dera a era do monólogog

Page 30: O que é criatividade (aula MBA 2010)

existem novos...existem novos acessos à informaçãoinformação

Page 31: O que é criatividade (aula MBA 2010)

Eu sei o que qaconteceu com você no verãovocê no verão

passado

Page 32: O que é criatividade (aula MBA 2010)

Somente 14% confiam nas propagandas(pigarro)

Page 33: O que é criatividade (aula MBA 2010)

... premissas mudam, devem

mudarmudar

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Marcas vão além da logomarcag

Page 35: O que é criatividade (aula MBA 2010)

Empresas procuram geração de valor única

para seus clientespara seus clientes...

Page 36: O que é criatividade (aula MBA 2010)

...evitando a comoditizaçãoç

de produtos.

Page 37: O que é criatividade (aula MBA 2010)

...tudo que foi produzido e

vendido precisa ser recolhido

pela empresa

Page 38: O que é criatividade (aula MBA 2010)

melhores práticas...melhores práticas se tornam obsoletas

assim que sãoassim que são descobertas

Page 39: O que é criatividade (aula MBA 2010)

...estabilidade é fantasia

Page 40: O que é criatividade (aula MBA 2010)

E tãEntão...

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iDiverso(experiência, abstrato, movimento…)

Di â iDinâmico(interativo, multidisciplinar...)

Di iDistinto (individual, diferente, único...)

Sir Ken Roberts

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O que o mundo de 1770 e 2010 tem em1770 e 2010 tem em

comum?

The Lavie Children,Johann_Zoffany

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A Caixa de Sugestão

1770 ‐ Caixa de Sugestão (British Navy)(British Navy)

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Caixa de sugestão 2.0(ou 240 anos depois)(ou 240 anos depois)

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Brainstorming

Foi propagado pelo Alex FaickneyOsborn em  1953, em seu livro : A li d I i tiApplied Imagination

Em 1958 experiências já mostraram que essa técnica tem várias falhas.

A principal delas é que as duas primeiras pessoas que começam di ti i d t da discutir induzem o tema da 

discussão e os outros participantes  somente  argumentem em favor ou contra .

Page 46: O que é criatividade (aula MBA 2010)

“Técnicas” de criatividade

• Brainstorming• Brainstorming inverso• Caixa de Sugestão

C i ã• Cocriação• Concept Fan (ventilador de conceitos) • Conversa peripatética• Dramatização• Dramatização• Foco na experiência• Listagem de atributos • Mapa Mental (mindmap)Mapa Mental (mindmap)• Parasita • Questionamento de suposições • Random Input (input aleatório)p p• Reversal (e se não...)• SCAMPER (Substituir, Combinar, Adaptar, Modificar, Outros usos, Eliminar e 

Rearrumar.) • Sourcing (imersão e integração de novos contextos)• Troca de papel• TRIZ (Теория решения изобретательских задач)

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“Técnicas” de criatividade

• Brainstorming• Brainstorming inverso• Caixa de Sugestão

C i ã• Cocriação• Concept Fan (ventilador de conceitos) • Conversa peripatética• Dramatização• Dramatização• Foco na experiência• Listagem de atributos • Mapa Mental (mindmap)Mapa Mental (mindmap)• Parasita • Questionamento de suposições • Random Input (input aleatório)p p• Reversal (e se não...)• SCAMPER (Substituir, Combinar, Adaptar, Modificar, Outros usos, Eliminar e 

Rearrumar.) • Sourcing (imersão e integração de novos contextos)• Troca de papel• TRIZ (Теория решения изобретательских задач)

Page 48: O que é criatividade (aula MBA 2010)

Crianças são altamente criativas

hsem conhecer a definição e asdefinição e as ferramentas deferramentas de

criatividade

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Em queEm que acreditamos?acreditamos?

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Page 51: O que é criatividade (aula MBA 2010)

A criatividade éA criatividade é maior quando osmaior quando os três elementos sãotrês elementos são 

presentespresentes

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Page 53: O que é criatividade (aula MBA 2010)

criatividade = se conhecercriatividade = se conhecer

Page 54: O que é criatividade (aula MBA 2010)

criatividade = se valorizarcriatividade = se valorizar

Page 55: O que é criatividade (aula MBA 2010)

criatividade = se arriscarcriatividade = se arriscar

Page 56: O que é criatividade (aula MBA 2010)

Eu sou a soma de todas as minhas

experiências

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Como asComo as relaçõesrelaçõesafetam o

sistema de valores?

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Teoria dos Papéis• Teoria dos Papéis

Teoria dos Papéis– Inspirado no teatro Moreno (1987) definiu papel das seguintes 

maneiras: Papel pode ser definido como uma pessoa imaginária criada por um autor dramático uma parte ou caráter assumidocriada por um autor dramático, uma parte ou caráter assumido por um ator, ou uma função assumida na realidade social. Podendo definir papel como formas reais e tangíveis que o “eu” d t dif t t tadota em diferentes contextos.

– O papel é uma cristalização final de todas as situações numa área especial de operações pela qual o individuo passou.

– Os papéis sociais são aqueles correspondentes as funções sociais assumidas pelo indivíduo e por intermédio dos quais se relaciona com o seu meio.com o seu meio. 

– O Moreno (1987) entende que o existir humano é um viver em coletividade e que o indivíduo se realiza pelo desempenho de papéis na sociedade Dando origem a dimensão individual epapéis na sociedade. Dando origem a dimensão individual e coletiva e o desenvolvimento dos papéis complementares dentro da sociedade58

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(Anderson Penha)

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Exemplo

60

(Anderson Penha)

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Exemplo

61

(Anderson Penha)

Page 62: O que é criatividade (aula MBA 2010)

T f (10 i )Tarefa (10min)

C i “át i l”Criar seu “átomo‐social”.

10min

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racionala riqueza da idéias é na combinação do racional e

emocional

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A sabedoria atual dos psicólogos é que a criatividade se origina no lado direito do cérebro Maslado direito do cérebro. Mas também sabemos se você utiliza somente essa parte para ser criativo você viveria como secriativo, você viveria como se tivesse sempre com as idéias na ponta da língua.

© Roling Stones

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Futuro

O SourcingFuturo

Outros contextos

Presente

Pasado

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O dOnde as tpessoas tem

idéias?idéias?

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1% 10%11%3%

Sessões de criatividade

Nas reuniões chatas

6%

4%1%14%

11%Nas reuniões interessantes

No trabalho

l1%

13%

14% Num outro lugar

Durante as férias, viagem

Tempo livre (esporte )

9%28%

Tempo livre (esporte..)

Na natureza

Em casa (TV, jantar...)9%28% Em casa (TV, jantar...)

No transito

Durante um intervalo

Fonte: Die Welt, 1999

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Onde você é criativo?Onde você é criativo?

Page 71: O que é criatividade (aula MBA 2010)
Page 72: O que é criatividade (aula MBA 2010)

r”R

ide

onel

y do

“Lo

era

dE

ra a

eE

Page 73: O que é criatividade (aula MBA 2010)

Características das experiênciasi ifi tisignificativas

Envolvem todos os nosso sentidosAlteram nossa percepçãoSomos tocados emocionalmenteO processo é único para cada indivíduoO processo é único para cada indivíduoEntramos em contato com matéria brutaFazemos e tomamos parteá ã d di ãHá uma sensação de diversão

Nos sentimos no controle da situaçãoHá uma adequação entre o nível de desafio e as nossas capacidadesHá um objetivo claro

Experiências significativas ocorrem nas INTERAÇÕES (relações) entre o indivíduo e Experiências significativas ocorrem nas INTERAÇÕES (relações) entre o indivíduo e uma outra parte, que pode ser inclusive uma parte econômicauma outra parte, que pode ser inclusive uma parte econômica

Page 74: O que é criatividade (aula MBA 2010)

Experiências são pessoais, envolvem outras pessoas em algumExperiências são pessoais, envolvem outras pessoas em algumExperiências são pessoais, envolvem outras pessoas em algum grau, trazem quebras de paradigmas, nos levam a descobrir 

novas fronteiras. Faz com que o indivíduo mude sua visão de si mesmo e/ou do mundo ao seu redor.

Experiências são pessoais, envolvem outras pessoas em algum grau, trazem quebras de paradigmas, nos levam a descobrir 

novas fronteiras. Faz com que o indivíduo mude sua visão de si mesmo e/ou do mundo ao seu redor.

Page 75: O que é criatividade (aula MBA 2010)

Conversa peripatéticaConversa peripatética

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(fonte: creative man, Kopenhagen Institute for Future)

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30min

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Page 81: O que é criatividade (aula MBA 2010)

RichPicture

Page 82: O que é criatividade (aula MBA 2010)

l é bl d d ?Qual é o problema verdadeiro?

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It represents a reaction toreaction to complexity whereas simplicity relies on ansimplicity relies on an understanding of the complecomplex.

Tim Brown, Ideo

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Eficiência vs resiliênciaEficiência vs resiliência

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Parasitaa as ta

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• Conhece você e seus papeis• Atitude

Desafie as suposições• Desafie as suposições• Questione premissas• Não tenha medo de errarNão tenha medo de errar• Não tenha vergonha de

experimentar• Há sempre mais de uma

solução certaS d j l t• Suspenda o julgamento

• Persistência• Explorar novos contextos• Explorar novos contextos

Page 87: O que é criatividade (aula MBA 2010)
Page 88: O que é criatividade (aula MBA 2010)

Anderson Penha@anderson_penha

Marcelo Fernandes@fernandes2050

André Coutinho@andrehcoutinho

Daniel Egger@daniel_egger