Мир после covid-19 | Сценарии развития событий для ... ·...

1 | по состоянию на 6 апреля 2020 года

Мир после COVID-19Сценарии развития событий

для эффективного управления организацией в новых условиях

Горизонт планирования: три-пять лет

6 апреля 2020 года


В то время как мир занят борьбой с распростра-нением коронавирусной инфекции, аналитики из разных стран объединили свои усилия, чтобы исследовать различные варианты развития сло-жившейся ситуации и ее возможные последствия для компаний и обществ.

Связанная дружескими и рабочими отношениями в течение многих лет, наша команда собралась (естественно, виртуально), чтобы обменяться идея-ми, вопросами, темами, результатами медицинских исследований и собственными гипотезами. Какова же цель? Попытаться понять, что может измениться под воздействием распространения коронавируса и как будут выглядеть начало — середина 2020 го-дов после того, когда текущая сложная эпидемиоло-гическая ситуация останется позади.

Неординарная эпоха требует неординарных альянсов

Сценарное осмысление этих вопросов стало воз-можным благодаря многолетнему сотрудничеству «Делойта» и Salesforce. Обе компании намерены поделиться своими прогнозами и результатами анализа, чтобы помочь организациям во всем мире полностью задействовать свой потенциал. Важность этого стремления как никогда высока. Мы гордимся возможностью представить вашему вниманию первый прогноз будущего, который может вдохновить нас на продолжение совместной деятельности.

Мы благодарны за предоставленную возможность сотрудничества, в результате которого появилась данная работа, и надеемся, что эти сценарии будут с воодушевлением восприняты в мире.

Эндрю БлауУправляющий директор, руководитель программы «Важнейшие вопросы современности» в США,«Делойт Консалтинг ЛЛП».

Петер ШварцСтарший вице-президент,Стратегическое планирование,Salesforce


1 / Мир, созданный заново

2 / Узнать будущее

3 / Сценарии в деталях

4 / Информация об авторах и выражение признательности



Медицинские работники и исследователи находятся на передовой борьбы с распространением COVID-19, стремясь замедлить ее распространение и обеспечить уход за больными.

Нормальное течение жизни для более чем одного миллиарда жителей планеты приостановилось.

При всем изобилии моделей и прогнозов никто не может с точностью сказать, как будет развиваться эпидемиологическая ситуация с коронавирусом. Еще меньше известно о том, как она повлияет на отдельных людей и целые общества.

В итоге мы переживем все трудности и жизнь нормализуется. Но что если она окажется не такой, как прежде?

Миру предстоит пережить беспрецедентно сложные времена

Мир, созданный заново

Что изменится в результате происходящих событий?


В этой публикации мы рассуждаем о том, в каком направлении может развиваться мир в ближайшие три-пять лет, и даем руководителям рекомендации относительно того, как учесть в работе потенциальные долгосрочные последствия распространения COVID-19 Наше мнение основано на рассмотрении сценариев (описании возможных вариантов развития событий с целью проанализировать их и изучить открывающиеся возможности), подготовленных одними из лучших в мире экспертов в области сценарного планирования.Используйте эти сценарии как пищу для размышлений о будущем, потому что согласно известному высказыванию Питера Друкера:

Мы еще никогда не сталкивались с ситуацией, подобной нынешней, но руководители должны принимать решительные меры, чтобы обеспечить устойчивость своих организаций.

РЕАГИРОВАНИЕ ВОССТАНОВЛЕНИЕ ПОСЛЕДУЮЩИЙ РОСТ

Основная тема документа: сценарии развития событий для эффективного управления организацией в новых условиях на долгосрочную перспективу (три-пять лет)

Управление непрерывностью деятельности

Наработка опыта и укрепление позиций организации

Подготовка к работе в новых реалиях

Цели настоящего документаМы хотим поделиться сценариями того, каким может стать мир через три-пять лет, чтобы руководители могли:

• исследовать, как тенденции, отмечаемые нами в период эпидемии, влияют на облик мира в долгосрочной перспективе;

• проводить продуктивные обсуждения длительных последствий и влияния ситуаций высокой неопределенности;

• находить решения и принимать меры, способные повысить устойчивость в быстро меняющихся условиях;

• переходить от «восстановления» после сложных ситуаций к «последующему росту» в долгосрочной перспективе.


Концепция эффективного управления, разработанная «Делойтом», предусматривает три основных этапа прохождения периода высокой неопределенности

См. «Сценарии экономического развития для эффективного управления организацией в новых условиях в среднесрочной перспективе (полтора-два года

1 Управление в нестабильные времена Питер Ф. Друкер (1980 год)

“ Наибольшая опасность во времена нестабильности исходит не от самой нестабильности, а от применения логики вчерашнего дня” 1


Сценарное мышление способно помочь подготовиться к будущему, которое никто не в силах предсказать, а также выявить потенциальные последствия выбора, который мы совершаемВ документе рассматриваются различные сценарии того, как ситуация с коронавирусной инфекцией мо-жет ускорить перемены в социальной и бизнес-сфе-ре или изменить их направление в ближайшие три-пять лет. Хотя некоторые из этих тенденций уже начали проявляться, толчок другим из них может дать реакция государства и частного сектора на коронавирусную эпидемию.

Мы выбрали горизонт от трех до пяти лет, по-скольку он открывает широкие возможности для изменений, которые могут произойти, и является достаточно компактным для руководителей, стре-мящихся предпринять практические шаги по повы-шению устойчивости своих организаций.

По мере прочтения этого документа попытайтесь представить, что события, в реальности которых вы не сомневались, вдруг начали развиваться иным образом. Удержитесь от поспешных выводов, полагая, что сложившаяся ситуация неопределен-ности лишь укорит изменения, которые вы ожидали или считали неотвратимыми.

В документе перечисляются возможные послед-ствия и шаги, которые может предпринять ваша организация в будущем.

Что такое сценарий?Сценарии представляют собой описание того, как может выглядеть будущее. Они создаются при помощи структурированного процесса, позволяющего расширить наше понимание ситуации, усомниться в привычной логике и принять более оптимальные решения уже сегодня. Сценарии — это не прогнозы на будущее. Они представляют собой возможные варианты развития событий и предназначены для того, чтобы взглянуть на новые возможности или выявить скрытые риски.

Обратите внимание, что эти сценарии были разработаны по состоянию на 6 апреля 2020 года и основаны на оптимальном в нашем понимании видении будущей эпидемиологической ситуации, экономических последствий и действий правительства в борьбе с распространением коронавирусной инфекции.



Изучая сценарии, задумайтесь о следующем:

Какие из ваших предыдущих ожиданий следует пересмотреть? Какие перспективы, казавшиеся невероятными или далекими, могут оказаться более близкими?

Что, в частности, может представлять ценность для потребителей в изменившемся мире? Как эти ценности могут меняться в разных условиях (например, в зависимости от региона и демографической ситуации)?

Что представляет наибольшую угрозу для вашего бизнеса в условиях реализации каждого из сценариев?

Какие новые провайдеры, компании, бизнес-модели и экосистемы могут возникнуть? Какие компании из ныне существующих лучше всего подготовлены к достижению успеха?

Какие возможности, связи и активы будут наиболее важны в условиях реализации каждого из сценариев?


8 | по состоянию на 6 апреля 2020 года8 | по состоянию на 6 апреля 2020 года






Пять фундаментальных факторов неопределенности, которые могут значительно повлиять на формирование новой действительности после COVID-19

Узнать будущее

Исследование фундаментальных факторов неопределенности

Исследование других факторов неопределенности

Общество • Уровень доверия в обществе • Психологический эффект после карантина • Влияние на различные поколения • Долгосрочное влияние на образование

Технологии • Отношение к обмену данными • Скорость внедрения технологических инноваций • Долгосрочное влияние на рабочее место • Типы внедряемых новых технологий

Экономика • Темпы восстановления экономического роста • Распределение центров экономического роста • Последствия в виде неравенства • Появление новых бизнес-моделей

Окружающая среда • Сосредоточенность на борьбе с изменениями

климата • Снижение выбросов парниковых газов • Инвестиции в использование возобновляемых

источников энергии

Политика • Долгосрочное влияние на деятельность

правительства • Влияние на государственную политику и

регулирование • Уровень доверия к политической системе • Изменения в технологии политических выборов

1 Общая сложность эпидемиологической обстановки и модель распространения коронавирусной инфекции

Уровень сотрудничества как внутри стран, так и между ними

Реагирование на ситуацию высокой неопределенности со стороны системы здравоохранения

Экономические последствия сложившейся ситуации

Уровень сплоченности общества в условиях ситуации высокой неопределенности

2

3

4

5


Последствия COVID-19 будут зависеть от двух критически важных факторов неопределенности

Насколько сложной будет общая эпидемиологическая обстановка и каков будет характер распространения коронавирусной инфекции?

Каким будет уровень сотрудничества между странами и внутри них?

Менее значительные последствия

Скоординированное реагирование • Правительства будут «мыслить масштабно и действовать быстро». Эффективное

сотрудничество между странами и на внутреннем уровне поможет сдержать распространение коронавирусной инфекции благодаря применению скоординированных стратегий и передового опыта (например, за счет введения обязательного карантина и тестирования)

• Координация действий в целях ограничения передвижения населения и предотвращения заражения

• Активные меры со стороны государственных органов с целью предотвратить широкое распространение вирусных инфекций в будущем

Слабые и разрозненные меры • Недостаточная координация усилий на уровне правительств и

организаций по обеспечению поставок и предоставлению ресурсов, необходимых для предотвращения распространения коронавирусной инфекции

• Недостаточная подотчетность, сбои в информировании и обмене информацией

• Недостаточные и неравномерные усилия по ограничению передвижения носителей вируса

Быстрое достижение пика

Характер распространения коронавирусной инфекции указывает на возможность быстрого достижения пика

Затухание инфекции

Быстрое распространение инфекции приведет к выработке у населения группового иммунитета

Постепенное распространение

Постепенное и затянувшееся распространение коронавирусной инфекции

Переменная динамика

Сезонные всплески коронавирусной инфекции при снижении тяжести течения заболевания

«Продолжение следует»

Вторая волна коронавирусной инфекции, которая окажется сильнее первой

Более значительные последствия1

2


Значительный Незначительный


правительств, но не без длительных последствий, от которых больше остальных пострадают средний и малый бизнес, лица и сообщества с малыми и средними доходами.

• Сравнительно ограниченная динамика распространения инфекции

• Эффективное реагирование со стороны системы здравоохранения и властей

«Преходящий шторм»

Четыре различных сценария, обусловленных текущими тенденциями и основными факторами неопределенности

В то время как правительства разных стран с трудом справляются с эпидемией в одиночку, на сцену выходят крупные компании, помогающие найти нужные решения и ускоряющие переход к «долевому капитализму».

• Затянувшаяся эпидемия

• Лидерство крупных компаний при взаимодействии в области контроля над эпидемией

«Правильная компания»

Китай и другие страны Восточной Азии демонстрируют более высокую эффективность в управлении распространением вируса и ситуацией, принимая на себя ведущую роль на мировой арене.

• Крайне тяжелое течение эпидемии

• Главенствующая роль стран Восточной Азии в области взаимодействия в медицинской сфере

«Солнце встает на востоке»

Затянувшаяся эпидемия вынуждает правительства прибегнуть к изоляционистской политике, сократить цепочки поставок, усилить контроль над обществом.

• Тяжелое течение и массовый характер распространения инфекции

• Недостаточная координация усилий на международном уровне, слабость мер на уровне государства

«Каждый за себя»

Менее значительные последствия

Более значительные последствия

Высо

кий

Нез

начи

тель

ный

Уров

ень

сотр

удни

чест

ва

меж

ду с

тра

нами

и в

нут

ри н

их

«Солнце встает на востоке»

«Правильная компания»

«Каждый за себя»

«Преходящий шторм»

Степень тяжести ситуации


Распространение инфекции взято под контроль благодаря эффективному реагированию со стороны


Сценарии содержат описание различных путей развития событий в мире по завершения периода высокой неопределенности

«Преходящий шторм» «Правильная компания» «Солнце встает на востоке» «Каждый за себя»

ОбществоСоциальная сплоченность…

. . . растет по мере осознания важности выстраивания отношений между людьми и внутри семьи

. . . сохраняется по мере роста сознательности общества

. . . изменяется с распространением осознания важности общего блага

. . . снижается по мере превращения ксенофобских настроений и подозрительности в норму поведения

ТехнологииРазвитие новых технологий…

. . . продолжается с переходом лидеров отрасли в онлайн

. . . приобретает высокую важность на фоне разработки ведущими компаниями решений в области медицинских и биотехнологий

. . . ускоряется, поскольку обмен данными способствует прогрессу в области разработки ИИ и других передовых технологий

. . . характеризуется разной дина-микой в различных странах; основное внимание уделяется контролю передви-жения людей и общему контролю

ЭкономикаЭкономика различных стран мира…

. . . переживет продолжительный спад, сопровождающийся ростом неравенства

. . . сменит привычный уклад, а доминирующие позиции займут крупные компании

. . . сожмется из-за продолжительной эпидемии

. . . переживет потрясения из-за нарушения международных цепочек поставок

Окружающая средаВнимание к климатическим изменениям…

. . . вновь окажется на повестке дня благодаря международному сотрудничеству, вселяющему веру в прогресс в этой сфере

. . . не отличается последователь-ностью на мировом уровне; компании, следующие стандартам устойчивого развития, инвестируют в возобновляе-мые источники энергии

. . . отойдет на задний план на фоне приоритетности возобновления экономического роста

. . . снизится по мере перехода стран к энергетической независимости

ПолитикаПравительства различных стран…

. . . работают в условиях растущего доверия со стороны общества, возрастает важность международных организаций, таких как ВОЗ

. . . развивают партнерство с крупными корпорациями, помогающими находить необходимые решения

. . . изучают опыт стран Восточной Азии, которым удается эффективно справляться с коронавирусной инфекцией

. . . переходят к политике изоляции, стремясь сдержать распространение вируса



Сценарии в деталях

Как воспринимать информацию на последующих страницах?При ознакомлении с приведенными ниже сценариями рекомендуется……подумать о том, почему данный конкретный сценарий может воплотиться в жизнь и что в таком случае произойдет.…помнить, что у нас нет данных о будущем, есть только данные о прошлом. Эта публикация — попытка предложить новые варианты видения будущего. Если вы не почерпнули из данного исследования новых идей, значит, оно не достигло своей цели.…подавить искушение склониться к сценарию, наиболее соответствующему вашим текущим ожиданиям.

При ознакомлении с приведенными ниже сценариями не рекомендуется ……уделять излишнее внимание определенным деталям. Лучше ознакомьтесь с общей информацией об обстоятельствах и векторе развития каждого из сценариев.…ожидать четких прогнозов или подробного анализа ситуации для конкретных отраслей.…пытаться присвоить различным сценариям тот или иной уровень вероятности. Сейчас прежде всего нужно понять, к чему следует подготовиться, даже если мы считаем какой-либо вариант развития событий маловероятным.

Структура подачи материала в последующих разделахСтр. 1 из 2: краткий обзор

Стр. 2 из 2: детальный анализ

Общее описание, дающее представление о том, как может развиваться каждый из сценариев

Необходимые допущения относительно ситуации в мире, делающие возможной реализацию данного сценария

Дополнительная информация о сценарии в контексте перемен в обществе, развития технологий, экономической ситуации, охраны окружающей среды и политических процессов

Специфическое сочетание пяти фундаментальных факторов неопределенности, необходимое для воплощения данного сценария


«Преходящий шторм» Описание сценарияРаспространение COVID-19 вызовет потрясения в обществе, однако после некоторого промедления со стороны систем здравоохранения и политических лидеров в самом начале в дальнейшем будет получать все более достойный отпор. Благодаря сплоченным действиям мировых игроков, включая информационную работу с населением и обмен лучшими практиками, распространение вируса удастся остановить раньше, чем ожидалось. Компетентные меры государственных институтов в период неопределенности повысят доверие к ним в обществе. Несмотря на свою относительно малую продолжительность, эпидемия вызовет долгосрочные негативные последствия для экономики. Налоговые, бюджетные и денежно-кредитные стимулы позволят смягчить шок, однако не смогут компенсировать убытки, которые уже несет малый бизнес и люди со средним и низким уровнем дохода. Напряжение между различными социальными и экономическими группами будет расти.

Допущения • Правительства различных стран будут эффективно делиться информацией

о серьезности эпидемии и сотрудничать между собой, обмениваясь лучшими практиками. Население будет соблюдать карантинные меры, что поможет эффективно побороть распространение вируса.

• Признаков, указывающих на возможность возникновения второй волны COVID-19, выявлено не будет. Правительства мобилизуют механизмы борьбы с новым вирусом (например, иммунизация), что в долгосрочной перспективе позволит эффективно предотвращать и лечить инфекцию.

• В конце 2020 года экономика начнет демонстрировать признаки оживления. Восстановление будет сначала идти медленными темпами, но во второй половине 2021 года ускорится на фоне роста индекса потребительского доверия.

1 / Сложность эпидемиологической обстановки

2 / Уровень сотрудничества между правительствами

3 / Реагирование со стороны систем здравоохранения

4 / Экономические последствия

5 / Сплоченность в обществе

Сценарий 1

Низкий уровень Высокий уровень



Общество

• По мере преодоления периода высокой неопределенности сплоченность в обществе будет возрастать, поскольку после окончания карантина люди начнут больше ценить свои отношения с окружающими.

• Вынужденный перевод сотрудников на удаленную работу раскроет перед некоторыми компаниями преимущества и экономичность виртуальной рабочей среды, которую можно использовать время от времени или в случае необходимости, при этом больше всего возможностей появится у работников умственного труда.

• Виртуальное обучение будет набирать популярность (особенно в случае вузов), что сделает образование более доступным и снизит его стоимость.

• Продолжительные экономические последствия распространения коронавируса будут создавать все большую напряженность между поколениями, поскольку поколение X будет уходить на пенсию неохотно, стремясь компенсировать свои финансовые потери.

Технологии

• На фоне краткосрочных карантинных мероприятий ускорится развитие коммуникационных технологий и инструментов для совместной работы, а также будет расти объем инвестиций в решения для проведения дистанционных конференций и приложения виртуальной реальности.

• Технологии будут рассматриваться как средство для расширения возможностей общения, которое обретает все большую ценность. Дружеские и семейные встречи в формате видеозвонков станут нормой, помогая людям поддерживать связь на любом расстоянии.

Экономика

• Несмотря на кратковременный характер эпидемии начнется спад в мировой экономике и усугубится социально-экономическое неравенство, поскольку станет очевидным, что люди располагают неодинаковыми возможностями для того, чтобы пережить сложный период.

• Ранняя корректировка налогово-бюджетной политики и меры стимулирования экономики позволят смягчить удар для ряда средних и малых предприятий, но в целом их положение останется тяжелым. Будут выделены триллионы долларов, чтобы помочь малому бизнесу сохранить персонал, однако на время карантина многим представителям этого сегмента придется приостановить работу. В долгосрочной перспективе потеряют работу многие работники вспомогательных профессий и физического труда.

• Предприятия приспособятся к ситуации, с тем чтобы лучше противостоять аналогичным потрясениям в будущем; все активнее будут развиваться бизнес-модели на основе подписки, обеспечивающие более предсказуемый доход.

Окружающая среда • Возобновятся усилия по борьбе с изменением климата, поскольку успешное международное сотрудничество даст людям надежду на реальные изменения. По всему миру будут ужесточаться нормы выбросов загрязняющих веществ.

Политика • После эпидемии страны и политические лидеры вновь объединятся, чтобы выработать меры для предотвращения подобных прецедентов в будущем и

подготовиться к реагированию на чрезвычайные ситуации; доверие к государственным и общественным институтам будет восстанавливаться.

• Возрастет значимость и эффективность усилий международных организаций, таких как ВОЗ.

«Преходящий шторм»Сценарии в деталях


«Правильная компания» Описание сценарияРаспространение COVID-19 продлится дольше, чем прогнозировалось, что увеличит нагрузку на правительства по всему миру, каждое из которых пытается справиться со сложившейся ситуацией в одиночку. Активное развитие получит государственно-частное партнерство — коммерческие организации вступят в процесс разработки глобальных решений возникших проблем. В рамках сотрудничества между компаниями из различных отраслей сформируются новые экосистемы, призванные обеспечить реагирование на важнейшие потребности и стимулировать внедрение столь необходимых инноваций. Будет расти авторитет компаний — операторов социальных сетей, компаний-платформ и технологических гигантов. В конечном итоге организации перейдут на принципы «сознательного капитализма» (stakeholder capitalism), уделяя повышенное внимание качеству взаимодействия с клиентами, акционерами и сотрудниками, чтобы восстановить свои позиции по завершении сложного периода.

Допущения • Организации возьмут на себя инициативу по борьбе с распространением

вируса, предлагая свой опыт в области здравоохранения, усовершенствованное программное обеспечение и инструменты.

• Бизнес станет более ответственным, компании будут готовить новые долгосрочные прогнозы развития с усилением акцента на инвестиции в заботу о сотрудниках и местных сообществах.

• Восстановление экономического роста начнется в конце 2021 года. Этот процесс замедлится в начале 2022 года, а затем вновь ускорится во второй его половине.

Сценарий 2









Общество

• Продолжительный период карантина, проведенный в четырех стенах, повысит сознательность граждан.

• Люди привыкнут все чаще работать вне офиса, что будет стимулировать обширную поддержку более гибкой внутренней политики компаний в отношении удаленной работы, оформления регулярных оплачиваемых отпусков, отпусков по болезни и уходу за ребенком.

• Вооружившись различными технологиями — от носимых устройств до искусственного интеллекта (ИИ), — люди возьмут в свои руки ответственность за собственное здоровье и безопасность.

• Дистанционное образование будет набирать популярность, значительные средства пойдут на перевод учебных заведений или отдельных курсов на интернет-платформы; телемедицина также выйдет на первый план.


• Современные технологии будут активно распространяться, занимая все больше места в жизни людей, что означает отход от прежней тенденции к неприятию технологических гигантов (англ. techlash).

• На фоне продолжающейся цифровизации процесса взаимодействия компаний со своими клиентами будет происходить взрывное развитие технологий и вкладываться значительные средства в новые приложения (виртуальная реальность, искусственный интеллект, 3D-печать и др.).

• Возрастет важность обеспечения безопасности в Интернете, в частности защиты подключений, на которую все больше полагаются пользователи; люди начнут охотнее делиться информацией и данными с компаниями.

Экономика

• Продолжительное распространение СOVID-19 потрясет экономику, радикально изменив расстановку сил. Более устойчивыми окажутся большие компании, тогда как мелкие игроки будут приобретены более крупными или будут вынуждены прилагать значительные усилия, чтобы оставаться на плаву.

• Компании, отстающие от конкурентов в плане технологической зрелости и использования сетевых решений, уйдут в тень или прекратят свою деятельность после длительных периодов простоя.

• Крупные организации возьмут на себя отдельные функции, которые ранее осуществлял государственный сектор, стремясь оживить развитие местных сообществ на территориях присутствия и помочь им пережить экономический спад.

Окружающая среда • Инициативы по борьбе с изменениями климата будут получать неравномерную поддержку; ряд ориентированных на устойчивое развитие компаний объединит усилия для их реализации.

Политика • Государственный сектор будет стараться самостоятельно сдерживать распространение вируса, что побудит крупные корпорации включиться в решение этой

проблемы; в долгосрочной перспективе сотрудничество между государством и частным сектором будет расширяться.

• Доверие к государственным и общественным институтам несколько снизится.

«Правильная компания»Сценарии в деталях


«Солнце встает на востоке» Описание сценарияРаспространение COVID-19 будет носить серьезный характер, но при этом в различных регионах мира ситуация будет развиваться по-разно-му. Китай и прочие страны Восточной Азии справятся со вспыш-кой эффективнее, тогда как западные страны вынуждены будут пре-одолевать ее глубокие и долговременные последствия для отдельных граждан, общества и экономики, возникшие по причине недостаточно оперативного и последовательного внедрения необходимых мер. Гло-бальный центр влияния будет неуклонно смещаться с запада на восток. Статус ключевых держав на мировой арене перейдет к Китаю и другим восточноазиатским странам, которые возглавят междуна-родную работу по координации действий здравоохранительных и других многопрофильных институтов. Решительные меры центральных прави-тельств Китая, Тайваня и Южной Кореи, позволившие сдержать вспышку, станут «золотым стандартом».

Допущения • Страны Восточной Азии войдут в посткризисный период с меньшим

экономическим ущербом. • Китай значительно нарастит прямые иностранные инвестиции, укрепив свою

международную репутацию. • Люди будут проявлять терпимость к усилению контрольных механизмов,

воспринимая их как необходимое условие для обеспечения общественного блага. • Восстановление экономики начнется в конце 2021 года, причем на Востоке оно

будет идти значительно быстрее и эффективнее.

Сценарий 3









Общество

• Социальная сплоченность повысится, при этом особое внимание получат такие ценности, как общественный порядок и способность жертвовать своими интересами ради других.

• Сохранение напряженной эпидемиологической ситуации и нарастание ее тяжести приведет к тому, что повседневная активность в виртуальном пространстве станет нормой, включая онлайн-шопинг, получение образования, обучение новым навыкам, политическую деятельность и управление социальными отношениями.

• Вынужденный переход к виртуальному взаимодействию может оказаться особенно сложной задачей для старшего поколения.

Технологии • Рост спроса ускорит развитие технологий четвертой промышленной революции.

• Более активный обмен данными с государством и коммерческими организациями со стороны потребителей вызовет скачок в развитии ИИ и его быстрое проникновение в повседневные реалии в самых различных областях — от управления здравоохранением до обеспечения безопасности.

Экономика

• В мировой экономике произойдет значительный спад, многие страны будут нуждаться в масштабной финансовой помощи, чтобы сохранить основные отрасли экономики.

• Распространение СOVID-19 приведет к «социальному выравниванию» во всех слоях общества, поскольку от продолжительной неопределенности страдают все, хотя обеспеченные граждане имеют больше возможностей для адаптации к меняющимся условиям.

• В ближайшем будущем больше всего пострадают транспортный и гостиничный сектор. В конечном счете глобальные потоки товаров и пассажиров стабилизируются, однако этому будет предшествовать продолжительный спад.

• По мере роста своего авторитета Китай будет наращивать инвестиции в проект «Один пояс — один путь» и деятельность под эгидой Нового банка развития и Шанхайской организации сотрудничества, что обеспечит столь необходимую помощь и толчок для экономики нуждающихся в финансировании стран.

Окружающая среда • Меры по самоизоляции населения приведут к снижению загрязнения окружающей среды, однако экономические проблемы обусловят общее снижение интереса к инициативам по борьбе с изменением климата и инвестициям в возобновляемую энергетику.

Политика

• Страны восточноазиатского региона, которые в период эпидемии приняли строгие меры контроля, окажутся более подготовленными к борьбе с ней, в отличие от остальных, соответственно, экономика таких стран будет восстанавливаться быстрее.

• Перемещение центра политической активности на Восток вынудит западные страны к внедрению дополнительных контрольных мер. Толчок к развитию получит именно Восточная Азия, поскольку роль стран этого региона в деятельности глобальных институтов будет повышаться.

• Также получат развитие механизмы централизованного государственного надзора, причем большая часть населения будет воспринимать их как неотъемлемую составляющую заботы об общественном благе.

«Солнце встает на востоке»Сценарии в деталях


«Каждый за себя» Описание сценарияРаспространение COVID-19 затягивается, всплески заболевания продолжают сотрясать мир дольше, чем ожидалось. Высокий уровень смертности, социальные беспорядки и экономический спад набирают серьезные обороты. Невидимая опасность повсюду, параноидальные настроения нарастают. Чтобы обезопасить своих граждан, государства усиливают контроль за передвижениями иностранцев и сокращают внешние цепочки поставок. Из соображений внутренней безопасности правительства прибегают к политике изоляционизма. Государства повсеместно практикуют наблюдение за людьми и их передвижением с использованием специальных технических средств.

Допущения • Штамм вируса SARS-Cov-2, вызывающий коронавирусную инфекцию COVID-19,

продолжит мутировать и развиваться, не давая возможности его искоренить.

• Граждане будут готовы пожертвовать своими свободами ради сдерживания вируса.

• Лидеры стран придут к выводу, что необходимо работать сообща и проводить политику изоляции.

• Правительства обратятся к крайним средствам надзора и мониторинга.

• Восстановление мировой экономики будет ожидаться к середине 2022 года при различных темпах этого процесса в разных странах.

Сценарий 4









Общество • Физическое дистанцирование станет неотъемлемой частью жизни, препятствующей социальной сплоченности. В мире воцарятся паранойя и недоверие.

• Уровень личной свободы граждан снизится в связи с принятием правительствами жестких мер (обязательное прохождение обследований, программы мониторинга и применение штрафных санкций), направленных на сокращение масштабов распространения заболевания внутри страны.


• Для удовлетворения потребностей виртуального общества будут разрабатываться новые технологии, однако для предотвращения распространения эпидемии финансироваться в первую очередь будут экстренные меры контроля.

• На фоне введения комендантского часа и законодательных актов, ограничивающих личное общение, будут разрабатываться новые средства виртуальной коммуникации.

• Правительства и правоохранительные органы введут обязательный обмен данными и оперативно внедрят технологии распознавания лиц и видеонаблюдение.

• В условиях усиления зависимости от технологий и роста глобальной напряженности общество станет более уязвимым для кибератак.

Экономика

• Сложная ситуация на кредитном рынке, обусловленная затянувшейся эпидемией, будет способствовать увеличению стоимости капитала и снижению показателей ликвидности.

• Более крупные страны, такие как США, Китай и Германия, начнут инвестировать огромные объемы государственных средств в локализацию промышленного производства, чтобы обеспечить себе автономность.

• Страны, в значительной степени зависящие от торговли, такие как Южная Корея и Сингапур, столкнутся с сокращением цепочек поставок и будут вынуждены повышать свою самообеспеченность.

• Компании и потребители станут более осторожными ввиду частых рыночных потрясений, при этом объемы свободных средств и сбережений граждан сократятся в связи с повышением цен на товары.

• Правительства получат больше контроля над бизнесом и в результате будут оказывать значительное влияние на потоки капитала.

Окружающая среда

• Экологические инициативы постепенно уйдут на второй план по мере смещения приоритетов стран в сторону обеспечения энергетической и продовольственной независимости.

• Государства прекратят действие заключенных ранее соглашений об изменении климата, поскольку в приоритете будет восстановление экономики в краткосрочной перспективе, нежели смягчение воздействия на окружающую среду в более долгосрочном периоде.

Политика

• В попытке локализовать инфекцию страны всего мира прибегнут к политике изоляционизма. Правила пограничного режима ужесточатся, приведя к полному закрытию границ, запрету на международные поездки, а также отмене рабочих и студенческих визовых программ.

• Снизится эффективность деятельности организаций, координирующих международное сотрудничество, таких как ООН, ВОЗ и ICANN, а официальные международные миссии, подобные Парижскому соглашению по климату, будут пребывать в стадии бесконечного согласования.

«Каждый за себя»Сценарии в деталях


Рассматривая каждый из сценариев, следует учитывать следующее:

Какой сценарий лучше всего описывает новую реальность, к которой готовится ваша организация?

Возможно, в настоящее время вы не учитываете какой-либо сценарий, хотя следовало бы?

Что вам необходимо изменить, чтобы достичь положительных результатов при каждом из этих сценариев?

О каких возможностях, партнерских программах, сегментах и стратегиях работы с персоналом вы хотели бы узнать больше?

Сценарии в деталях

Помните, что эти сценарии предполагают ряд возможных вариантов развития экономики в условиях распространения COVID-19. Говорить о том, как будет складываться ситуация, пока преждевременно, однако руководители, делающие ставку на устойчивость бизнеса, уже сейчас начинают готовиться к работе в условиях каждого из возможных сценариев.


Авторы и проектная командаАвторы и выражение признательности

Руководство проекта

Эндрю БлауУправляющий директор, руководитель программы «Важнейшие вопросы современности» в США, «Делойт Консалтинг ЛЛП»

Гоупи БиллаДиректор, руководитель Группы по предоставлению услуг в области банковской деятельности и деятельности на рынках капитала в США, руководитель программы «Исследование рынков и планирование сценариев» в США, «Делойт Консалтинг ЛЛП»

Филипп УиллигманнСтарший менеджер программы «Исследование рынков и планирование сценариев» в США, «Делойт Консалтинг ЛЛП»

Проектная команда

Питер Пирс Менеджер, Группа по разработке стратегий, «Делойт Консалтинг ЛЛП»

Колин КрумКонсультант, Группа по трансформации ключевых направлений бизнеса, «Делойт Консалтинг ЛЛП»

Диего УрибеКонсультант, Группа по предоставлению услуг в области стратегии и аналитики, «Делойт Консалтинг ЛЛП»

Лорен ЛубетскиСтарший консультант, Группа по предоставлению услуг в области стратегии и аналитики, «Делойт Консалтинг ЛЛП»

Осман СарманКонсультант, Группа по предоставлению услуг в области стратегии и аналитики, «Делойт Консалтинг ЛЛП»

Арджун ПатраБизнес-аналитик, Группа по предоставлению услуг в области стратегии и аналитики, «Делойт Консалтинг ЛЛП»

Отдельная благодарностьКоманда проекта выражает благодарность следующим лицам за их вклад и поддержку:Джонатан Гудман, международный управляющий партнер, Monitor Deloitte, партнер и вице-председатель, «Делойт», КанадаМарко Хеккер, партнер, директор по стратегии, «Делойт Эдвайзори (Гонконг) Лимитед»Тьерри Делмарсель, партнер, директор по стратегии, филиал «Делойт Энтерпрайз Консалтинг (Шанхай) Ко. Лтд» в Пекине Элизабет Денисон, партнер, директор по стратегии и персоналу, «Делойт», Германия Стивен Хэтфилд, директор, руководитель Международной группы по предоставлению услуг по вопросам рынка труда будущего, «Делойт Консалтинг ЛЛП»

Джереми Драмм, партнер, руководитель Группы по предоставлению услуг в области стратегии, аналитики, слияний и поглощений в Азиатско-Тихоокеанском регионе, «Делойт Туш Томацу»Джим Килпатрик, руководитель Группы по предоставлению услуг в области внедрения инноваций в области цепочек поставок и сетевых операций, «Делойт», КанадаФлориан Кляйн, директор, руководитель Центра долгосрочного планирования, «Делойт Консалтинг», ГерманияБилл Марквард, управляющий директор, «Делойт Консалтинг ЛЛП»Рич Нанда, директор, руководитель Группы по разработке стратегий в США, «Делойт Консалтинг ЛЛП»Том Шенвальдер, директор, руководитель направления по стратегической трансформации, «Делойт Консалтинг ЛЛП»


Salesforce

Эрнан ЭйзориИсполнительный вице-президент, директор по управлению данными, Salesforce

Райан ЭйтэйГенеральный содиректор Quip, вице-президент по вопросам стратегического партнерства Salesforce

Мик КостиганСтарший директор, руководитель Отдела трансформации клиентского опыта, Salesforce (прикомандирован к Центру ВЭФ «Четвертая промышленная революция»)

Марк ХойкинсПрезидент и главный финансовый директор, Salesforce

Другие партнеры

Стюарт Бренд, соучредитель и президент, Long Now Foundation

Кэтрин ФултонОснователь The Monitor Institute

Нильс ГилманВице-президент по программам, Институт Берггрюна

Дэнни ХиллисСоучредитель, Applied Invention

Кевин КеллиГлавный редактор, журнал Wired

Партнеры проектаАвторы и выражение признательности

«Делойт»

Стивен ГолдбахДиректор по стратегии, «Делойт Консалтинг ЛЛП»

Джон ГенриУправляющий директор, руководитель Международной группы по работе с клиентами в сфере высоких технологий, телекоммуникаций и СМИ, «Делойт Сервисиз ЛП»

Эймонн КеллиУправляющий директор, главный прогнозист, «Делойт ЛЛП»

Максимилиан ШрокДиректор, руководитель Международной группы по предоставлению услуг в области высоких технологий, «Делойт Консалтинг ЛЛП»

Дженнифер ШтайнманнДиректор, международный коммерческий директор, «Делойт Консалтинг ЛЛП»

Матиас ХерцогСтарший вице-президент, Корпоративное планирование и совершенствование деятельности, Salesforce

Саймон МалкэхиДиректор по инновациям, Salesforce

Пабло КинтанильяСтарший директор, Государственная политика, Salesforce

Петер ШварцСтарший вице-президент, Стратегическое планирование, Salesforce


О «Делойте»«Делойт» является ведущим поставщиком профессиональных услуг высочайшего качества в сфере аудита, консалтинга, налогообложения и финансового консультирования многим компаниям из числа наиболее известных в мире, в том числе почти 90% компаний, входящих в список Fortune 500 и более 5 тыс. частных компаний и компаний среднего бизнеса.Наши специалисты работают в различных секторах экономики, достигая измеримых и долгосрочных результатов, способствующих укреплению доверия общества к нашим рынкам капиталов, помогающих клиентам принимать взвешенные деловые решения и создающих фундамент для построения более сильной экономики и здорового общества. «Делойт» гордится тем, что входит в число крупнейших в мире провайдеров профессиональных услуг, действуя на рынках, которые наиболее важны для наших клиентов. Компании, входящие в нашу сеть, уже 175 лет осуществляют свою деятельность более чем в 150 странах мира. Свыше 312 тыс. специалистов «Делойта» по всему миру работают над достижением результатов, которыми мы можем гордиться. Для получения более подробной информации заходите на наш сайт www.deloitte.com.

© 2020 «Делойт Девелопмент ЛЛС». Все права защищены.

Мир после covid-19 | Сценарии развития событий для ... ·...

Documents