officemate e-procurement · 2019-07-03 · e-procurement ต้องท าอย่างไร...

20

Upload: others

Post on 13-Aug-2020

2 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: OfficeMate e-Procurement · 2019-07-03 · e-Procurement ต้องท าอย่างไร ตอบ : ลูกค้ำสำมำรถติดต่อ OfficeMate ได้ที่
Page 2: OfficeMate e-Procurement · 2019-07-03 · e-Procurement ต้องท าอย่างไร ตอบ : ลูกค้ำสำมำรถติดต่อ OfficeMate ได้ที่
Page 3: OfficeMate e-Procurement · 2019-07-03 · e-Procurement ต้องท าอย่างไร ตอบ : ลูกค้ำสำมำรถติดต่อ OfficeMate ได้ที่

OfficeMate e-Procurement

บรษท ออฟฟศเมท จ ำกด (มหำชน) เปนบรษทผน ำในกำรจดจ ำหนำยอปกรณส ำนกงำน อปกรณคอมพวเตอร

และเฟอรนเจอร ทเปดใหบรกำรแลวกวำ 19 ป โดยทำงออฟฟศเมทไดคดสรรสนคำคณภำพใหเลอกกวำ 20,000 รำยกำร

พรอมบรกำรจดสงทวประเทศไดอยำงถกตอง แมนย ำ และตรงเวลำ พรอมบรกำรจดสงสนคำฟรทวประเทศเมอมยอดซอ

499 บำท**

พรอมทงยงมชองทำงกำรสงซอสนคำหลำกหลำยชองทำง ผำนทำงรำน OfficeMate Store กวำ 50 สำขำทว

ประเทศหรอโทรสงผำนทำง OfficeMate Contact Center 1281 และสงซอผำนทำงเวบไซตwww.officemate.co.th

รวมถงโปรแกรมกำรสงซอออนไลน OfficeMate e-Procurement ซงในปจจบนออฟฟศเมทไดรบควำมไววำงใจและมนใจ

ในสนคำและบรกำรจำกองคกรตำงๆ มำกกวำ 150,000 องคกรทวประเทศ

ส ำหรบระบบ OfficeMate e-Procurement เปนอกระบบกำรสงซอออนไลนทออฟฟศเมท พฒนำขนและยง

สำมำรถรองรบควำมตองกำรทแตกตำงกนขององคกรขนำดเลกไปจนถงองคกรขนำดใหญ และรวมไปถงองคกรทมหลำย

สำขำกระจำยอยทวประเทศอกดวย โดยองคกรเหลำนนไมตองปรบเปลยนระบบกำรท ำงำนใดๆ ภำยในองคกร ดงนนในป

2561 OfficeMate e-Procurement Extreme ซงเปน e-Procurement เวอรชนใหมลำสด จงถอไดวำเปนระบบจดซอ

ออนไลนทมประสทธภำพสงสด เหมำะสมกบองคกรทกขนำด และทกรปแบบ

ความเหนอกวาของระบบ OfficeMate e-Procurement Extreme สำมำรถยดหยนและปรบเปลยนไดเพอใหเหมำะสมกบควำมตองกำรของแตละองคกร

ระบบจะชวยลดเวลำและขนตอนในกำรด ำเนนกำรจดซอ

ประหยดคำใชจำยอนๆ ในกระบวนกำรจดซอ เชน คำตดตอสอสำร, อปกรณส ำนกงำนอนๆ

มระบบ Smart Report ชวยในกำรตรวจสอบและควบคมคำใชจำย

เพมควำมสะดวก เพรำะสำมำรถกำรอนมตกำรสงซอไดจำกทกท ทกเวลำ ผำนระบบ Online 24 ชม.

เพมควำมสะดวก รวดเรว แมนย ำในกำรตดตอสอสำร ผำนระบบ

เพมระบบ SMS Alert ชวยแจงเตอน เมอตองกำรใหอนมต หรอเมอมกำรอนมตใบขอซอ

รองรบกำรใชงำนผำนอปกรณ Mobile, Tablet, Desktop Devise เมอเปดเขำใชงำนผำนเวบ

Browser

Page | 3

Page 4: OfficeMate e-Procurement · 2019-07-03 · e-Procurement ต้องท าอย่างไร ตอบ : ลูกค้ำสำมำรถติดต่อ OfficeMate ได้ที่

ขนตอนงายๆ ในการใชงาน เรมตนดวยการเขาสระบบ

เมอ Login เขาสระบบแลว คณสามารถท าการสงซองายๆ เพยง 3 ขนตอน ดงน 1. เลอกรายการสนคา

เลอกรำยกำรสนคำ จำกหมวดสนคำทตองกำร

ระบจ ำนวนสนคำทตองกำรสงซอ ในชองจ ำนวนสงซอ

คลกป ม

http://eprocurement.officemate.co.th

Login ดวย e-Mail ชอผใชงำน และ รหสผำน

หมายเหต : ในกรณทคณลมรหสผาน สามารถคลกท “Forgot Password/ลมรหสผาน” แลวใสe-Mail ทลงทะเบยนไว ระบบจะสง Link ส าหรบเปลยนรหสผานใหมใหทาง e-Mail ของคณ

Page | 4

Page 5: OfficeMate e-Procurement · 2019-07-03 · e-Procurement ต้องท าอย่างไร ตอบ : ลูกค้ำสำมำรถติดต่อ OfficeMate ได้ที่

2. เลอกหนวยงานในการสงซอ

คณสำมำรถเลอก หนวยงำน/แผนก ทใชในกำรสงซอ โดยแตละหนวยงำน/แผนกในองคกรคณจะแสดงขอมลทอยตำม

ใบก ำกบภำษ และสถำนทจดสงทแตกตำงกนไป

ในขนตอนน คณสำมำรถทจะฝำกขอควำมถงผอนมตหรอบรษทออฟฟศเมทไดทนท

สำมำรถอพโหลดขอมลซงรองรบไฟลเอกสำรประเภท Excel, Word, PDF ขนำดไฟลไมเกน 2 MB

หมายเหต : ใหท าการคลกเครองหมาย ทกครง

เพอใหเจาหนาทออฟฟศเมทตดตอกลบในทกกรณ

Page | 5

Page 6: OfficeMate e-Procurement · 2019-07-03 · e-Procurement ต้องท าอย่างไร ตอบ : ลูกค้ำสำมำรถติดต่อ OfficeMate ได้ที่

ตอไปกดป ม ระบบจะแสดงหนำ ยนยนกำรสงซอ

ตรวจสอบรำยกำรสนคำจ ำนวนทสงซอใหครบถวน รวมไปถงหนวยงำนทคณสงซอถกตองหรอไม เมอทกสวน

ถกตองกดป ม เพอจดท ำใบสงซอ

Page | 6

Page 7: OfficeMate e-Procurement · 2019-07-03 · e-Procurement ต้องท าอย่างไร ตอบ : ลูกค้ำสำมำรถติดต่อ OfficeMate ได้ที่

3. รอการอนมต

ระบบจะแสดงรำยละเอยดใบขอซอและสง e-Mail ไปยงผอนมตของคณตำมทไดก ำหนดไว เพอพจำรณำอนมต

ในกรณทคณมอ ำนำจอนมตใบขอซอไดเอง ระบบจะสงใบขอซอไปยงออฟฟศเมทโดยอตโนมต เพอด ำเนนกำรจดสง

สนคำใหคณในวนท ำกำรถดไป

Page | 7

Page 8: OfficeMate e-Procurement · 2019-07-03 · e-Procurement ต้องท าอย่างไร ตอบ : ลูกค้ำสำมำรถติดต่อ OfficeMate ได้ที่

ผอนมตใบขอซอ สามารถ ท าการอนมตได 2 ชองทาง ชองทำงแรก เมอผอนมตไดรบ e-Mail แจงวำมใบขอซอเขำมำ

ใหผอนมตคลกทค ำสง เพอเขำสขนตอนกำรอนมต

Page | 8

Page 9: OfficeMate e-Procurement · 2019-07-03 · e-Procurement ต้องท าอย่างไร ตอบ : ลูกค้ำสำมำรถติดต่อ OfficeMate ได้ที่

หลงจำกนน ระบบจะแสดงรำยกำรสนคำทงหมดทมกำรขอซอเขำมำ ผอนมตสำมำรถ คลกท

เพอท ำกำรอนมต

Page | 9

Page 10: OfficeMate e-Procurement · 2019-07-03 · e-Procurement ต้องท าอย่างไร ตอบ : ลูกค้ำสำมำรถติดต่อ OfficeMate ได้ที่

ชองทำงท 2 ผอนมตสำมำรถท ำกำร Login จำกหนำเวบไซต http://eprocurement.officemate.co.th และ คลกท เพอดรำยละเอยดของใบขอซอไดเลยคะ

ระบบจะแสดงหนำตำงเพอใหผอนมต

ยนยนรหสผำนอกครง และคลกท

Page | 10

Page 11: OfficeMate e-Procurement · 2019-07-03 · e-Procurement ต้องท าอย่างไร ตอบ : ลูกค้ำสำมำรถติดต่อ OfficeMate ได้ที่

จำกนน เลอกทเลขทใบขอซอ ระบบจะแสดงรำยละเอยดของใบขอซอนนๆ ผอนมตสำมำรถท ำกำรอนมตตำมขนตอน

เหมอนชองทำงแรก

Page | 11

Page 12: OfficeMate e-Procurement · 2019-07-03 · e-Procurement ต้องท าอย่างไร ตอบ : ลูกค้ำสำมำรถติดต่อ OfficeMate ได้ที่

รายงานใบขอซอ คณสำมำรถตรวจสอบรำยงำนสงซอโดยกำร Login เขำสระบบ แลวคลกทเมน

หลงจำกนนระบบจะ Link ไปทหนำเวบไซต https://smartservice.officemate.co.th คลก

Page | 12

Page 13: OfficeMate e-Procurement · 2019-07-03 · e-Procurement ต้องท าอย่างไร ตอบ : ลูกค้ำสำมำรถติดต่อ OfficeMate ได้ที่

ระบบจะ Link ไปทหนำ รำยงำน e-Procurement โดย Active ทเมน “คนหาใบสงซอตามเงอนไข”

สามารถเลอกดรายการได 2 หวขอ คอ

1. คนหำใบสงซอตำมเงอนไข คอ กำรตรวจสอบ และตดตำมสถำนะใบสงซอ

โดยแบงออกเปน 10 สถำนะ (ตำมรป) โดยสำมำรถระบเลขทใบสงซอ, ชวงวนทสงซอ, เลอกดขอมลแบบ

ปปจจบน หรอ ปทผำนมำ และ ชวงวนทอนมตใบสงซอ

2. รำยงำนกำรสงซอสนคำแยกตำมสนคำ คอกำรตรวจสอบรำยกำรสนคำทเคยสงซอ โดยแยกเปนหมวดสนคำหรอ

เลอกดตำมรหสสนคำได

Page | 13

Page 14: OfficeMate e-Procurement · 2019-07-03 · e-Procurement ต้องท าอย่างไร ตอบ : ลูกค้ำสำมำรถติดต่อ OfficeMate ได้ที่

เมอตองกำรกลบไปใชงำนเวบไซต http://eprocurement.officemate.co.th เพอสงซอสนคำโดยสำมำรถ

คลกท

Page | 14

Page 15: OfficeMate e-Procurement · 2019-07-03 · e-Procurement ต้องท าอย่างไร ตอบ : ลูกค้ำสำมำรถติดต่อ OfficeMate ได้ที่

รอการจดสง

เมอผอนมตท ำกำรอนมตใบขอซอเรยบรอยแลว ผสงซอสนคำจะไดรบ e - Mail

ยนยนจำกระบบและบรษท ออฟฟศเมท จ ำกด (มหำชน)

จะด ำเนนกำรจดสงสนคำใหภำยในวนท ำกำรถดไป ส ำหรบลกคำในเขตกรงเทพฯ และ

ปรมณฑลหรอประมำณ 3-5 วนท ำกำร ส ำหรบลกคำทอยตำงจงหวด

จดสงสนคา

เมอลกคำไดรบสนคำแลว กรณำตรวจสอบจ ำนวนกลองสนคำให

ตรงกบเอกสำรกอน และลงลำยมอชอรบสนคำในเอกสำร หำก

พบสนคำช ำรด เสยหำยในภำยหลง สำมำรถตดตอไดท

OfficeMate Contact Center 1281 (ศนยบรกำรลกคำ Customer Service) ไดทกวน เวลำ 8.30 - 18.00 น.

Page | 15

Page 16: OfficeMate e-Procurement · 2019-07-03 · e-Procurement ต้องท าอย่างไร ตอบ : ลูกค้ำสำมำรถติดต่อ OfficeMate ได้ที่

OfficeMate e-Procurement คออะไร

ตอบ : โปรแกรมสงซออปกรณส ำนกงำน Online ส ำหรบองคกรท

สำมำรถยดหยนและปรบเปลยนใหเหมำะสมกบควำมตองกำรของ

แตละองคกร

1. ระบบจะชวยลดเวลำและขนตอนในกำรด ำเนนกำรจดซอ

2. ประหยดคำใชจำยอนๆในกระบวนกำรจดซอ เชน คำ

ตดตอสอสำร อปกรณส ำนกงำนอนๆ

3. มระบบ Smart Report ชวยในกำรตรวจสอบและควบคม

คำใชจำย

4. ตรวจสอบรำยงำนผำน Web Site และ e-Mail ใหคณทรำบทก

ควำมเคลอนไหว

5. เพมควำมสะดวก เพรำะสำมำรถอนมตกำรสงซอไดทกท ทก

เวลำ ผำนระบบ Online 24 ชม.

6. เพมควำมสะดวก รวดเรว แมนย ำในกำรตดตอสอสำร ผำน

ระบบ

ตองการสงซอ ทางระบบ e-Procurement ตองท าอยางไร

ตอบ : ลกคำสำมำรถตดตอ OfficeMate

ไดท OfficeMate e-Business Consultant: 1281 กด 2 กด 3

หรอ สง e-Mail : [email protected] และแจงขอมลชอ ทอย

บรษท ชอผตดตอ พรอมหมำยเลขโทรศพทตดตอกลบ เพอเจำหนำท

OfficeMate e-Business Consultant ผ เชยวชำญ ท ำกำรนดหมำยเวลำตดตอ

ขอเขำพบเพอชแจงถงรำยละเอยดกำรใชงำนระบบโดยละเอยด และชม

Demo Site Online

การใชระบบของ OfficeMate e-Procurement มคาใชจาย

หรอไม

ตอบ : OfficeMate e-Procurement ไมมคำบรกำรกบทำงลกคำแต

อยำงใด เนองจำกเปนบรกำรเสรมทสรำงขนมำชวยเพอเพม

ประสทธภำพของกำรสงซอสนคำ และสรำงควำมพงพอใจใหกบ

ลกคำของออฟฟศเมท

มสทธพเศษทไดรบเมอสงซอผานระบบ OfficeMate

e-Procurement

ตอบ : นอกเหนอจำกทจะท ำใหคณลดตนทนในเรองกำรสงซอ

สนคำทมคณภำพ และบรกำรหลงกำรขำยทดเยยมแลว คณยง

ไดรบสทธพเศษในกำรเปนสมำชกของโครงกำร OfficeMate

Member Rewards สำมำรถสะสมคะแนน โดยสงซอทกๆ 20 บำท

จะไดรบ 1 คะแนนไวสะสม เพอน ำมำแลกของรำงวลทมใหเลอก

อยำงมำกมำยใน www.redeemcenter.com/ofm หรอ สทธพเศษ

จำกบตร The 1 Card สำมำรถสะสมคะแนน โดยสงซอทกๆ 50

บำท จะไดรบ 1 คะแนนและทก 800 คะแนน สำมำรถแลกเปน

สวนลด 100 บำท ไดทรำนออฟฟศเมททกสำขำทวประเทศ หรอ

น ำไปแลกสวนลดพเศษจำกรำนคำพนธมตร

Page | 16

Page 17: OfficeMate e-Procurement · 2019-07-03 · e-Procurement ต้องท าอย่างไร ตอบ : ลูกค้ำสำมำรถติดต่อ OfficeMate ได้ที่

หากสนคาช ารด หรอไมพอใจในสนคาทซอไป และตองการยกเลกการสงซอ สามารถด าเนนการไดอยางไร

ตอบ : ออฟฟศเมทเรำยนดรบเปลยนคนสนคำภำยใน 30 วน (ยกเวนสนคำสงซอพเศษ หรอสงผลต) สำมำรถแจงควำมประสงคทตองกำรเปลยนสนคำไดในเมน

'Contact us' จะมเจำหนำทตดตอกลบเพอรบเรองในกำรด ำเนนกำรเปลยนสนคำ โดยสนคำทสงคนจะตองอยในสภำพทสมบรณ ภำยในหบหอบรรจเดมพรอมเอกสำร

ใบเสรจรบเงน / ใบก ำกบภำษ ทำงออฟฟศเมทจะรบด ำเนนกำรรบคนหรอเปลยนสนคำใหทำนภำยใน 5 วนท ำกำรคะ ส ำหรบสนคำประเภทเครองใชไฟฟำ เครองใช

ส ำนกงำน หรอ สนคำ IT โดยทวไปรบประกนกำรใชงำน 1 ป หรอระยะเวลำตำมผผลตก ำหนดในใบรบประกน กรณทสนคำมปญหำจำกกำรผลต ออฟฟศเมท จะ

ด ำเนนกำรเปลยนหรอแกไขปญหำใหตำมนโยบำยของผผลต

หากลมรหสผานตองท าอยางไร

ตอบ : คลกท “Forgot password / ลมรหสผำน” ซงจะอยทหนำแรกของระบบ e-procurement จำกนนจะมหนำตำงขนมำใหทำนใส e-Mail

Address ของทำนเพอกรอกขอมล ระบบจะด ำเนนกำรสง Password ไปยง e-Mail ของทำนเพอใหก ำหนดรหสผำนใหม

หากตองการ Print ไฟลเอกสารใบสงซอจากระบบ สามารถด าเนนการได

อยางไร

ตอบ : สำมำรถ Print Document ท ำไดในขนตอน Step 3 " รอพจำรณำอนมต "

ลกคำสำมำรถ เลอกไดในรปแบบตำงๆ ดงน

Print PO (TH)(EN) ,Print QU (TH)(EN) ,Export Excel

Page | 17

Page 18: OfficeMate e-Procurement · 2019-07-03 · e-Procurement ต้องท าอย่างไร ตอบ : ลูกค้ำสำมำรถติดต่อ OfficeMate ได้ที่

memo

Page | 18

Page 19: OfficeMate e-Procurement · 2019-07-03 · e-Procurement ต้องท าอย่างไร ตอบ : ลูกค้ำสำมำรถติดต่อ OfficeMate ได้ที่
Page 20: OfficeMate e-Procurement · 2019-07-03 · e-Procurement ต้องท าอย่างไร ตอบ : ลูกค้ำสำมำรถติดต่อ OfficeMate ได้ที่