Fundraising 360°Optimus Agency presentation

A unique partner serving:• associations and foundations, • universities and academic institutions,• cultural organizations,• general interest groups,• socially responsible business…

Missions: • fundraising• mobilization, and recruitment of supporters • public advocacy and awareness

IPO on the Euronext Paris exchange (March 2006) – code ISIN FR0010312181

Optimus: an independent major player in fundraising and non-profit communication since 1989

• First and foremost, to raise funds and develop resources for non-profit organisations.• To challenge, educate and earn the loyalty of the public to a cause.• Change behaviours.• Develop partnerships with media, institutions and corporate businesses.• Promote general interest projects and/or programs.

Our missions

A combination of marketing and communication techniques to encourage behaviours in: donors, citizens, opinion leaders, corporate partners, patrons alumni…

… around a cause, a project or a socially responsible brand.

One key objective: increase resources and profitability, via the most relevant fundraising activities and communication tools.

La communication de mobilisation ®

Definition and implementation of relationship marketing, operations strategies, and associated communication

strategies.

Relationship marketingOperations

Communication

5

Database Management

Creation and management of donors databases, in total or

partial delegation

3 divisions working in synergy

THE AGENCY THE MAJOR DONOR DIVISION THE DATA DIVISION

Capital campaign and major donor programme

Définition et mise en œuvre des stratégies de développement

philanthropique

Fundraising360°

4/PublicCommunication Media Word of mouth

5/Legacy Program

1/Relationship marketing and operations Direct marketing Telephone marketing Monthly giving programme

Optimus : 7 areas of expertise for 360°Fundraising

2/Major donor program andCapital campaign

3/ Online Marketing Fundraising Viral campaigns Advocacy tools Personal fundraisingplatorms

6/Fundraising events

7/Database and donors relations

Some of our references

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References

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References

Optimus’s clients 2010/201137 clients

Abbaye de Sénanque, Association Française des Volontaires du Progrès (France Volontaires), Agence de la biomédecine, Aide à l’Eglise en Détresse, Agence Française de Développement, ARC, Archade, Fondation de l’Armée du Salut, Association Française des Diabétiques, Association Valentin Haüy, CCUPM, Chiens guides d’aveugles Woippy, CNAFC, Ecole centrale Paris, ESSEC, Fondation 30 Millions d’Amis, Fondation Alpha Oméga, Fondation Caritas, Fondation Cœur et Artères, Fondation des Bernardins, Fondation Gustave Roussy, Fondation Hôpital Saint Joseph, Fondation Nicolas Hulot, Fondation Notre Dame, Fondation Pierre Deniker, Institut Baulieu, Institut Curie, Institut Gustave Roussy, La Mie de Pain, Marseille, Mémorial de la Shoah, Novartis, Fondation Saint-Tropez, Sciences Po, Service Catholique Funérailles, WWF.

Qualidata’s clients 2010/2011ACAT, ADV, ADIE, AEE, Agronomes & Vétérinaires sans Frontières, Association Voisins Solidaires, Cimade, Emolife, Enfance et Partage, Fondation des Amis de l'Arche, Fondation Foch, Fondation Hôpital Saint Joseph, Fondation Jérôme Lejeune, Fondation Notre Dame, Foyer de Cachan, France 9, France Alzheimer, Frères des Hommes, Islamic Relief, La Mie de Pain, Le Rire Médecin, Les Amis de la Terre, LNCC, Malte Liban, Mémorial de la Shoah, ODP, Œuvre des Vocations, Œuvre Falret, OPC, OXFAM France – Agir ici, P.M.A.F, Jeunesse en Plein air, Fondation des Maladies Orphelines, Douleur sans Frontières, Secours Islamique, Sidaction, Société de Marie, SOS Amitié, Terres des Hommes, Tibériade, WWF.

Philanthropia’s clients 2010/201117 clients

Association European Business School EBS Paris, ARSEP, CEA – SHFJ - GAF, CERAM – SKEMA, Cité Internationale Universitaire de Paris, Ecole Normale Supérieure de Lyon, Ecole Vétérinaire de Lyon, ENJOY SAS (Université Paris Sud 11), Etablissement public du Musée de l'Armée, Fonds ADIE, Fondation ICM, Fondation INSA de Lyon, Fondation Université de Strasbourg, Lasalle Beauvais, Université Catholique de Lyon, Université Cergy Pontoise, Université Lille 2

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Institut Gustave Roussy

Fondation de l’Armée du Salut

Direct Marketing

Association Chiens Guides d’Aveugles

Centres Paul Corteville

Association des Paralysés de France

Action Contre la Faim Fondation 30 Millions d’Amis Fondation Nicolas Hulot

Planète Urgence

Online Marketing

AED (Aide à l’Eglise en Détresse)

Fondation Prince Albert ll de Monaco

Sciences Po Paris CCUPM

« Major donors » / Corporate

Fondation Saint TropezInstitut Curie

Agence de la biomédecineSpot TV concours création

Institut Curie / Spot TV Sesnsibilisation

Fondation de l’ Armée du salutAffiche « hiver » 2007 - 2008 WWF / Campagne Legs

Fondation 30 Millions d’AmisCampagne Abandon Eté 2009

Communication

France VolontairesLancement Mars

2010

Action Handicap Institut Curie Derniers francs

Téléthon Pièces jaunes Sac à Sapin

Fundraising events

« 360 Fundraising » cases

CommunicationSensibilisation

Legs et donation

• Campagnes affichage• Campagne TV

Marketing Relationnel• Prospection• Fidélisation• Message ISF• Prélèvements automatiques

Evénement

Grands DonateursOnline

Results (since 2001) :Ressources up from 5 to 8M €

New donors + 240%Fidelisation rate 80%

Fondation de l’Armée du SalutLong-term growth of ressources

VOLUME• 17 opérations MD papier par an, y compris la prospection• Nombre de messages papier envoyés par an : 930 000 en fidélisation et 500 000 en prospection• Conception et rédaction de l’ensemble des supports MD

RESULTATS• Prospection : cout d’acquisition de 25 € environ, 50 % de taux de consolidation • Fidélisation : 80 % de taux de fidélisation sur les monodonateurs• Développement des prélèvements automatiques : + 160% nombre de donateurs PA en 6 ans

Fondation de l’Armée du SalutLong-term growth of ressources

Données confidentielles

Fondation de l’Armée du SalutLong-term growth of ressources

Données confidentielles

Results :Collected funds +425 % in 13

years+ 27% over 2007-2009

Database 250K+ email addresses

CommunicationSensibilisation

Fondation 30 Millions d’AmisLong-term growth of resources, sensibilisation about animal respect

Marketing online

• Campagnes affichage• Brochures

Marketing Relationnel• Prospection• Fidélisation• Prélévements automatiques

Marketing online

Fondation Nicolas HulotTransform activists into donors

Evénements online

• emails de mobilisation• newsletters,• dons en ligne• réseaux sociaux

Marketing Relationnel• Prospection• Fidélisation• Prélévements automatiques

Results 2007-2009 : + 144% collected funds

CommunicationSensibilisation

Agence de la biomédecineRecruiting volunteers for bone marrrow gift

Marketing Online• Inscription en ligne, avec compteur• Création d’une newsletter• Concours de vidéos online Eyeka• Mobilisation online : pages personnelles de mobilisation, RP 2.0, Facebook…• Création d’une application iPhone

Événements

• Création de brochures et affiches• Réalisation des bulletins nationaux de liaison• Relations presse• Campagne media

•Hymne aux donneurs• Événement station Miromesnil. Résultats :

24 000 demandes d’inscriptions au Registre14 000 inscrits newsletter

6000 fans groupe Facebook

WWF Marketing Relationnel

VOLUME• 11 opérations MD papier par an, y compris la prospection• Nombre de messages papier envoyés par an : 2 200 000, dont 880 000 en prospection• Conception et rédaction de l’ensemble des supports MD

RESULTATS• + 112% de PA recrutés en papier sur 2009 • +12% de collecte nette sur 2009• +11% de ROI sur 2009

Données confidentielles

Message Félins WWFFidé + prospection

Prime toise de 1,20m

Lettre/ bulletin

Dépliant

Enveloppe

WWFMarketing Relationnel (Exemple message Félins)

WWF message acquisition foncièreFidé + prospection

Prime poster Lettre et bulletin de soutien avec étiquettes noms

Enveloppe porteuse

Message Félins WWFFidé + prospection

WWFMarketing Relationnel (Exemple message Acquisition Foncière)

• 10 opérations de marketing direct en 2010• 165 000 messages envoyés• +30% de résultats vs 2009

Legs WWFWWF message acquisition foncièreFidé + prospection

Mémorial de la ShoahDirect mail

Le Mémorial de la Shoah

Message de Fidélisation Objectifs : fidéliser les donateurs actuels (renforcer le nouveau cycle de fidélisation lancé en mai 2009), en les incitant au don, ainsi qu’à la collecte et la préservation d’archives personnelles liées à la Shoah.

Legs WWFWWF message acquisition foncièreFidé + prospection

Mémorial de la ShoahDirect mail

Résultats : taux de retour élevé, plus de 13% ROI : 3,33

Un élément-clé du message : la reproduction d'un véritable document d'archive, une lettre manuscrite, témoignage d'une personne sur le point d'être déportée.

Our networking

Leading agency in Canada with online fundraising

Archimede Philanthropy Partners : Major Donor programs, especially in the UK and US

Direct marketing Italian agency, leader on non-profit sector

Benefiting from the experience of international experts

Expertise sharing on legacy programs (Canada and US).

Unique agency in the UK offering integrated direct marketing, online, phone services dedicated to the « third-sector ».

Premier Business Partner of the SOFII FoundationFrédéric Fournier, Member of SOFII Advisory CouncilSOFII is an online plateform offering a worldwide documentary portfolio of more than 400 “best practices” in fundraising.

Supporting the fundraising community

Member of the Club des Partenaires from the AFFThe AFF is the main organisation gathering the key players in fundraising in France (organisations and agencies).

Member of the EAPGThe EAPG gathers more than 170 organisations from various European countries: associations or foundations, and players in philanthropy (banks, lawyers, …), allowing exchanges in best practices of national and international gifts.