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OTAS – Online Travel Agencies

Docente: Claudia Patricia Londoño Módulo: OTA – Online Travel Agency

SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN Grupo de hackers francés VUPEN.

“Queríamos mostrar que Chrome no era invulnerable. El último año

vimos un montón de titulares diciendo que nadie pudo hackear Chrome, así que este año queríamos asegurarnos de que fuera el

primero en caer. Ésto demuestra que cualquier navegador, o cualquier software, puede hackearse si existe suficiente conocimiento y

motivación para ello”.

Chaouki Bekrar, uno de los integrantes del grupo VUPEN,


MODALIDADES

•  CIBERBULLYING

UBlización del correo electrónico, las Redes sociales, Blogs, Sms o móviles para difamar y/o acosar, pudiendo derivar en una agresión real. -‐  Parte del clásico abuso en el colegio y/o insBtución. -‐  InBmidación personal y agresión fisica. -‐  Los acosadores han encontrado si espacio en Internet. -‐  Hábitos de amenazar, hosBgar o maltratar psicológicamente.


MODALIDADES

•  SEXTING (acrónimo de sex y texJng) Consiste en enviarse, a través del teléfono móvil, mensajes con contenido eróBco o pornográfico, bien sea a través de imágenes o mensajes de texto. -‐  Personas que han conocido a través de internet. -‐  Pérdida absoluta del control sobre la fotograUa. -‐  Distribución por la red. -‐  Acoso personal.


MODALIDADES

•  PHISHING (Pesca)

PrácBcas encaminadas a obtener información privada y confidencial de un usuario con el fin de invadir su privacidad. Muy uBlizado a transacciones bancarias o similares. Normalmente el infractor se hace pasar por alguien para obtener nombre y claves de perfiles redes sociales, para poder hacer uso de ellas y de su contenido.


MODALIDADES

•  VISHING El término es una combinación del inglés “Voice” (voz) y phishing, es una pracBca en donde el criminal hace uso del Protocolo Voz sobre IP (VoIP) 1. El criminal llama a números aleatorios. 2. Al contestar la llamada, una grabación le indica que debe comunicarse a un número de telefónico especifico para comunicarse con una enBdad bancaria. 3. Cuando la vicBma llama a este número, una grabación le indica que su cuenta debe ser verificada (número de tarjeta, usuarios y claves). 4. Se obBene la información del cliente y con esto realizan transacciones a través de audio respuesta ó internet.


MODALIDADES •  SMISHING El término es la combinación entre SMS (mensajes de texto a través de telefonía celular) y Pishing. 1. Mensaje de texto vía celular donde indica una dirección de una página fraudulenta en internet para recopilar información del usuario. 2. Mensaje de texto vía celular donde indica un número de call center que aparenta ser de una enBdad bancaría y allí capturan la información del cliente.


MODALIDADES •  SPYWARE -‐ SOFTWARE ESPIA Programas que se instalan en el computador con o sin autorización del usuario que permiten monitorear las acBvidades del usuario e incluso la información que escribe en su teclado (KEY LOGGER ) y los contenidos de su correo electrónico. Consecuencias: •  Pérdida de información personal (privacidad) •  Pérdida considerable del rendimiento del sistema. •  Problemas de estabilidad (el computador se queda “colgado”) •  Dificultades para conectarse a Internet. Como prevenirlo: •  Realizar las transacciones desde computadores seguros. •  Mantener actualizado el computador (anBvirus, anBspyware, firewall personal, parches de seguridad entre otros). •  No abrir mensajes desconocidos , ni archivos adjuntos. •  Verificar cualquier disposiBvo de información (USB ´CDrom). •  No instalar juegos ó programas de internet no confiables.


Ø  Escriba directamente en su navegador. Ø  Verifique la dirección del SiBo ( URL ). Ø  NUNCA en un Café Internet ó desde computadores de acceso público. Ø  El SiBo debe mostrar la información de contacto. Ø  Seguridad hgps://, o una llave entera. Ø  Condiciones de contratación o compra del producto. Ø  Leer la políBca de privacidad y seguridad del siBo. Ø  No uBlice como clave datos que pueden llegar a ser predecibles. Ø  Guardar copias al finalizar el proceso de compra. Ø  Conozca los procesos de reembolso, cancelación y quejas. Ø  Hacer firmar al clientes las condiciones de compra. Ø  No dar información de claves ó información confidencial. Ø  UBlice varias contraseñas (llaves).

RECOMENDACIONES DE SEGURIDAD


EL USO DE LAS CONTRASEÑAS: Ø  Al menos 8 caracteres (más Bempo para lograr averiguarla) Ø  Debe contener: digitos, números y caracteres especiales. Ø  Letras entre mayúsculas y minúsculas. Ø  Fácil recordación y que se pueda escribir fácilmente. Ø  Cambiarla con cierta regularidad. Ø  Evitar uBlizar la misma contraseña para varios sistemas. Ø  No uBlizar información personal en la contraseña. Ø  No uBlizar secuencias básicas del teclado. Ø  No escribir ni reflejar en un papel la contraseña. Ø  No uBlizar palabras de diccionarios. Ejemplo: De la frase: “Comí mucho chocolate el domingo 3, por la tarde”, resultaría la contraseña: “cmCeD3xLt”

RECOMENDACIONES DE SEGURIDAD


TECNOLOGÍAS PARA LOS VIAJEROS •  WIFI EN AEROPUERTOS: Gracias a esta facilidad, el pasajero puede verificar horarios de vuelo, mantenerse informado, seguir trabajando en línea –contestando a correos electrónicos o concluyendo informes– o simplemente navegar por Internet para amenizar la espera entre vuelos. Directorio •  PASABORDO ONLINE (AUTO CHECK-‐IN): Permite imprimir la tarjeta de embarque con 24 horas de antelación o generar una tarjeta de embarque móvil (TEM), un código bidi -‐imagen de

dos dimensiones-‐, que conBene todos los datos del vuelo, que se puede uBlizar en el mostrador de facturación, en el filtro de seguridad y en el embarque.


TECNOLOGÍAS PARA LOS VIAJEROS •  CONTROLES: Una herramienta que agiliza el proceso de migración o inmigración de los aeropuertos uBlizan para acreditar la idenBdad la huella dacBlar o el rostro, ahora hay algunos que realizan una doble idenBficación mediante el reconocimiento facial y la huella dacBlar, además de verificar la

autenBcidad del documento. ABC System •  HORARIOS DE VUELOS: Existen sistemas de información vía mensaje de texto. Además, hay aplicaciones para smartphones que permiten saber en Bempo real los horarios y puertas de embarque de los vuelos. Por úlBmo, muchos aeropuertos cuentan con páginas corporaBvas en redes sociales como Facebook, a través de las cuales informan de horarios, retrasos o cambios de puertas.



GRACIAS !

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