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28/08/2018 1 Document non contractuel

OXO CONNECT

Sommaire

è Version OXO Connect R3.0 è Version OXO Connect R2.2 è Version OXO Connect R2.1 è Version OXO Connect R2.0 è Version R10.3 è Version R10.2 è Tableau des dernières versions

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Version OXO Connect R3.0 L’OXO Connect R3.0 est une version majeure basée sur l’OXO Connect R2.x

Nouveautés :

Terminaux :

• 8039s Premium DeskPhone

• 8029s Premium DeskPhone

• 8088 V2 Smart DeskPhone

• Postes SIP VTech pour Hôtel

• Version logicielle 4.0 pour les postes 80x8(s) DeskPhones La version logicielle 4.0 est disponible pour les postes 8008, 8018, 80x8s DeskPhones. Un nouveau manuel d'utilisation unifié est disponible. Cette version amène les améliorations suivantes : Nouvelle section « Menu local -> À propos de » sur les postes 80x8s • La section « À propos de » présente des informations logicielles et matérielles, et affiche un code QR utilisable pour accéder à la documentation et à Rainbow Amélioration du VPN • Prise en charge du nouveau mode agressif et d'IKEV2 o Nouvelle version du Guide de déploiement de VPN IPsec avec la passerelle Zyxel

Alcatel-Lucent 8058s Premium DeskPhone avec mode double affichage

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Dect :

• Borne 8378 DECT IP-xBS Nouvelle borne DECT IP 12 radios Slots, 11 communications Système multicellulaire avec Synchronisation par les Air Support Multi sites & Branch offices Matériel Intérieur/Extérieur Support AGAP &GAP Plug & Play Haute capacité jusqu'à 80 bornes et 200 combinés

• Borne radio 8379 IBS DECT TDM 8379 IBS est une évolution de la 4070 IBS • Nécessaire à cause de l’obsolescence des composants (émetteur/récepteur RF et du contrôleur d’alimentation électrique) • 3 modèles (indoor, outdoor, outdoor for external antennas) • Cette IBS est compatible avec les versions précédentes d’OXO •Peut être mélangée avec les précédentes 4070 IBS •Remarque : 4070 IO-Ex reste au catalogue Alcatel-Lucent

• 8318 SIP-DECT single cell base station Prend en charge jusqu'à 20 combinés DECT 8212 •Une station de base par site/ Auto provision •Connectée au réseau local LAN (SIP) / Jusqu’a 5 appels (G711) / (4 en G.729)

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• DECT Intercom Pour les bureaux déjà équipés en DECT cela permet de rajouter de la valeur dans les magasins, les entrepôts, accueillant des clients Facile à installer (comme un combine dect), facile à utiliser et solution facile à personnaliser

OXO Connect Evolution : Avec la R3.0, l’OXO Connect Evolution fait son apparition L’OCE est basé sur un nouveau hardware appelé IP Box • L'OXO Connect Evolution est un produit Built To Stock qui de l'usine au client comprend: • L'ensemble du logiciel OXO Connect Evolution (toutes les cibles, toutes les langues, tous les packages dépendants du pays ...) • Un certificat d'une autorité approuvée par le Cloud Connect Operation

Cloud Connect:

Gestion à distance à la demande des systèmes OXO Connect •Connectivité IP VPN Accès à distance aux informations du système client •Licences, matériel, périphériques, log ... ACTIS Add-on citation: •Obtenir le fichier .OXO du système OXO Connect

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Rainbow WebRTC Gateway: Fournit des communications audio entre les clients Rainbow et les postes du PBX

Accès SIP:

• Multi Accès SIP : •Donner à l'installateur la possibilité de créer manuellement un accès VoIP (Nouveau bouton Ajouter VoIP) •Laisser à l'installateur l'allocation des canaux VoIP entre chaque accès VoIP, et éventuellement réserver un canal VoIP pour eux (joncteur réseau) •Rendre chaque configuration de passerelle SIP plus indépendante grâce à l'instanciation par passerelle SIP de certaines données de configuration précédemment gérées en tant que paramètres globaux •Rapprocher la gestion d'une passerelle SIP et la gestion des accès SIP

• Gestion SIP simplifiée et flexible dans OMC

• La table ARS n'est plus utilisée pour créer une passerelle SIP Les écrans dédiés aux paramètres globaux VoIP sont modifiés de manière significative

• La suppression de certaines données de configuration qui ne sont plus pertinentes ou gérées maintenant en tant que paramètres dépendants de la passerelle SIP

• La division de certaines données qui étaient communes pour les téléphones SIP et les accès SIP jusqu'à OXO Connect R2.x. Il y a maintenant un paramètre dédié à chaque partie

• Une refonte des écrans conduisant à une réorganisation de l'emplacement des paramètres en les regroupant de façon plus logique dans l'onglet le plus approprié

• Une réduction du nombre d'onglets en supprimant ceux dont toutes les données ont été instanciées par Gateway, sont devenus obsolètes ou ont été déplacés vers un autre onglet existant

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PowerCPU EE C25:

Introduction de la PowerCPU EE C25 Cette carte est une version à coût réduit de la PowerCPU EE •25 usagers max •Processeur 667MHz à la place de la version 800Hz •Module SDRAM 256 Mo à la place de 512 Mo •0 canaux VoIP embarqués, 16 canaux VoIP max avec carte fille ARMADA Le produit visé est uniquement le Compact Edition

Nouveau niveau de mot de passe "ACD Admin":

Divers : • Outil de chiffrage ACTIS 22.2 • OmniVista 8770 R4.0 • Phase out (se référer aux documents du Business Portal)

• MyIC Web • OTCV Windows mobile • Audioffice 8115/8125

• Premium Deskphone 8038…

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Version OXO Connect R2.2 L’OXO Connect R2.2 est une version mineure basée sur l’OXO Connect R2.0

Nouveautés :

Expérience utilisateur :

• Nouveaux postes de bureau : 8008

Divers : • Outil de cotation ACTIS 22.1.1

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Version OXO Connect R2.1 L’OXO Connect R2.1 est une version mineure basée sur l’OXO Connect R2.0

Nouveautés :

Expérience utilisateur :

• Nouveaux postes de bureau : 8028s / 8058s / 8068s/ 8078s / 8088s (Fin 2017) • Nouveaux postes DECT : 8232s / 8242s / 8262Ex • Nouveaux postes WIFI : 8128 SE

Faisceau SIP :

• A partir de la version R2.1, l’OXO Connect supporte la RFC 4566 dans les messages

entrants (rejetés avant la R2.1) Rappel : RFC 4566 : SDP - Session Description Protocol : SDP est destiné à décrire les sessions de communication multimédia de l'annonce de la session, à l'invitation à la session et à la négociation des paramètres

Sécurité : • Contrôle de l’enregistrement automatique des postes IP : Pour améliorer la sécurité,

une option permettant de valider ou pas l’enregistrement automatique des postes IP est fournie aux administrateurs du système (Plug&Play)

• Travailleurs distants équipés de postes ALE avec l’option VPN : Les travailleurs distants bénéficient des fonctionnalités téléphoniques complètement sécurisées depuis leurs téléphones ALE. Postes supportés: 8018/28s/58s/68s/78s. Un serveur VPN compatible IPSEC doit être configuré sur le LAN du client

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Serviceabilité : • Le nombre de terminaux IP (IP + SIP) passe de 250 à 300 • Le nombre maximum de canaux DSP passe de 60 à 76 lors de l'utilisation de la carte

fille Armada 64 • Evolution de la gestion des licences UTL avec des postes analogiques : Les accès Z

dépassant la limite fixée par licence sont automatiquement mis en état hors service logique (HS)

Divers : • Outil de cotation ACTIS 22.0 • Software assurance : Période étendue : Période par défaut = 3 ans, peut être

prolongée à 4, 5 et 6 ans • Phase out de My IC plugin for Outlook

Cloud Connect :

Connecter des OXO Connect de manière sécurisée au travers d’une infrastructure IP afin de bénéficier de services hébergés dans le Cloud

• Configuration distante: Connexion IP au travers d’un VPN • Cotation d’adjonction ACTIS • Accès IP distant et sécurisé pour les techniciens • Récupérer le fichier .OXO d’un OXO Connect

Rainbow :

Application gratuite qui permet d’échanger, d’appeler en audio/vidéo et de tout partager instantanément avec votre cercle professionnel. • Rainbow Public-cloud : Fournit des services de Communications Unifiés sans toucher

aux systèmes de téléphonie existants • Rainbow hybrid-cloud : Connecte les systèmes de Téléphonie d’entreprises au Cloud

intégration des PBX existants (Agent Rainbow intégré au PBX)

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Version OXO Connect R2.0 L’OXO Connect R2.0 est une release majeure basée sur l’OmniPCX Office RCE R10.3

Le nom OXO Connect remplace OmniPCX Office RCE Nouveautés :

Limites :

Dimensionnement augmenté: Limite à 300 usagers. L’objectif principal est d’étendre les capacités en terme de:

Terminaux: 300 / VoIP /Matériel: Nombre max de postes numériques et analogiques

Se référer au document ALE « Global limits »

Modèle de licences utilisateurs simplifié :

La Licence de Téléphonie Universelle (UTL) permet de simplifier le modèle de licences, notamment pour la configuration des postes et le contrôle de Rainbow

Simplification des ventes OXO Connect : Plus de flexibilité à la cotation / Plus de flexibilité pour une adjonction / Plus de flexibilité à la transformation

Software Assurance

• Software Assurance pour OXO Connect inclut: Ø Le support de niveau 3 Ø L’accès aux ressources disponibles sur le portail web du Business

Portal Ø Les versions de maintenance logicielles Ø La mise à jour logicielle (versions majeures et mineures). Ø Offre simple, prix proportionnel au nombre d’UTLs du système valide

pour 3 ans

Nouveau design du matériel Nouvelle identité visuelle Nouveau design de la PowerCPU EE

• Rappel: OXO Connect est uniquement compatible avec PowerCPU-EE

Le logo « Rainbow » remplace l’ancien logo « OmniPCX » sur le cache

b

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Carte fille ARMADA VOIP64

o Création d’une nouvelle référence technique ARMADA VOIP64 ü Le Nombre total de canaux VoIP est étendu de 41 à 60 grâce à la nouvelle carte

fille ARMADA VOIP64 ü L’objectif est de faire face à une demande croissante sur la technologie IP, et en

particulier pour fournir des accès SIP afin de remplacer le RNIS dans un futur proche

ü De base, la POWERCPU EE est équipée de 16 canaux VoIP ü De 17 à 40 canaux VoIP, une carte fille ARMADA VOIP32 est requise ü De 41 à 60 canaux VoIP, une carte fille ARMADA VOIP64 est requise ü Liste de codecs identique à l’ARMADA VOIP32 ü Restriction des capacités : Mode G729 & G711 :44 canaux

Hot-desking – Bureau partagé

La fonctionnalité “Hot Desking” propose de partager un ensemble de téléphones en libre service :

ü Autorise des usagers Hot Desking (HDU) à utiliser, à la demande, des téléphones en libre service appelés sièges ou HDP (Hot Desking Position)

ü Une fois authentifié sur un siège/HDP, un usager retrouve son environnement personnel et les fonctionnalités associées: Messagerie vocale, historique des appels, IM, routage…

ü Authentification par login et mot de passe ü Fonctionnalité dédiée aux postes Premium 80x8, 80x9, IP Desktop Softphone

& analogiques ü Licences Usager Hot Desking : 2 licences gratuites fournies, puis par packs de

50 ü Capacité max: 200 sièges/HDP et 200 usagers HDU ü L’outil Webdiag permet de visualiser ü Les postes libres ou occupés ü Les usagers connectés ü Déconnecter un usager

PIMphonyTouch : Click to call

La fonctionnalité Click to Call permet de lancer un appel directement à partir d’un numéro présent dans un document ou une application grâce à PIMphony Touch Lancer l’appel via l’icône « Appeler » ou « Ctrl+Clic »

Nouveau poste 8001G : Poste SIP d’entrée de gamme en version Gigabit (2 ports)

Combiné DECT Alcatel-Lucent 8262Ex : Disponible en Février 2017

Faisceaux SIP

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o Proxy RTP : Le Proxy RTP permet une optimisation des flux voix qui transitent au travers de l’OXO Connect

o SIP Easy Connect – Profils de faisceaux SIP

Les solutions impliquant OXO Connect et un réseau SIP publique doivent être approuvées par ALE; par un processus spécifique destiné à mettre en place et valider le périmètre d’interopérabilité SIP La validation se fait en collaboration avec les Business Partners ALE en faisant passer une série de tests SIP et une consolidation de l'opération de l'utilisateur final sur un ou plusieurs sites clients pilotes

o Profil SIP

EASY CONNECT: un service d’Import/Export OMC destiné à faciliter et accélérer la mise en service des accès SIP

Offre Hôtellerie et Santé

• Capacité maximale plus importante en termes d’interfaces analogiques et d’interfaces numériques: 300 usagers

• La fonction multi-postes est disponible avec le mode Hôtel d’OXO Connect

• Ajout à l’offre des postes antibactériens à une ligne analogique de Vtech

Déploiement Zéro Touch – pour une installation simplifiée avec l’OXO Connect

Procédure de déploiement automatique grâce à l’OXO Connect pour les: ü OmniSwith 6450 & 6350 ü Access points ü IP Phones

Messagerie vocale externe sur port SIP – ESVPA

o Une messagerie vocale externe peut être connectée à l’OXO Connect via le protocole SIP

ü L’application, appelée External SIP Voice Processing Application (ESVPA) fournit les services suivants: Services d’opératrice automatique /Messagerie vocale

ü Si l’ESVPA est activée, la messagerie vocale intégrée et l’opératrice automatique sont désactivées

ü Licences La licence Open SIP est requise pour chaque port SIP dédié à l’ESVPA Les licences liées aux messagerie vocale et opératrice automatique intégrées ne sont pas utilisées

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Nouveaux types de reset

• Reset à chaud Identique à la release précédente, la configuration système est conservée

• Reset à froid Données usager /Données système /Données Cloud Connect /Réseau, mot de passe installateur et données de gestion

• Reset usine Supprime toutes les sous-catégories des données liées à un reset à froid ainsi que tous les logs système Suite à un reset usine, le système est dans un état proche d’une installation par Lola (excepté des données spécifiques comme Cloud Connect)

8770 Release 3.1

Cloud Connect

o Connecter l’OXO Connect de manière sécurisée via une infrastructure IP afin de bénéficier de services hébergés dans le cloud:

o Des connecteurs vers le cloud sont embarqués pour permettre une configuration contrôlée à distance

o Mise à disposition des nouveaux services de communication unifiée (UC) de Rainbow o Cloud Connect Agent Ready (Service disponible en H1/2017)

Agent Rainbow intégré

o Rainbow Essential

Mobilité et communication sans frontières: Présence, chat, audio point-à-point et appels vidéo, services de partage de fichiers et d’écran Click-to-call, contrôle d’appel et présence téléphonique enrichie

o Rainbow Enterprise* pour de la communication avancée ou des besoins de

multi-sites Fédération & intégration de services dédiés à l’entreprise Intégration PBX avec contrôle d’appel avancé

(Service disponible H1/2017)

o

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Version 10.3 La release 10.3 de l’OmniPCX Office RCE est une release mineure basée sur la version R10.2. Nouveautés :

8018 DeskPhone : o Le 8018 DeskPhone remplace l’IP Touch 4008/4018 o C’est le nouveau poste d’entrée de gamme performant de la série DeskPhone o Ecran Multi ligne, touches applicative, logiciel, programmable, USB…

DECT 8262 : Combiné DECT 8262 o Remplace le DECT 500 (phase out) o Conçu pour une utilisation en environnement industriel, protection des

travailleurs isolés, et gestion des alarmes o Indice de protection contre la pénétration élevé (IP65) o Le DECT 8262 est disponible en mode AGAP seulement sur le sous-

système IBS-DECT Sous-système IP-DECT pour les prochaines releases o Même niveau de fonctionnalités voix que les DECT 8232/8242

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DECT 8212 : Objectif: étendre la gamme des combinés DECT vers l’entrée de gamme. Fournit une solution alternative ALE aux combinés GAP « third-party ». Le DECT 8212 est disponible en mode GAP pour les sous-systèmes IBS-DECT et IP-DECT

Journal d’appel unifié sur les combinés DECT 8232/8242/8262 : o Le journal d’appel unifié devient disponible sur les DECT 8232/42/62,

seulement avec l’ infrastructure IBS o Le journal d’appel est accessible via un portail de messagerie,

l’authentification utilisateur est exigée

8068 sans Bluetooth : o En raison du manque de composants BT, une version additionnelle ‘non BT’

8068 est lancée o OMC distingue ces deux versions, avec ou sans BT

Faisceaux SIP :

o Compatibilité avec la RFC3327 • L’OXO supporte l’entête ‘path’ décrit dans la RFC 3327

o Compatibilité avec la RFC6140 • L’OXO supporte l’enregistrement d’un block d’Adresses via une

simple requête REGISTER basé sur la RFC 6140 o CLIP no Screening

• Introduction d’un nouveau paramètre dans l’OMC ‘Alternative CLIP’ afin d’adapter la mise à jour du numéro CLIP dans les entêtes SIP

o DTMF in band • Le mode d’envoi ou de réception DTMF (In-Band ou Out-Of-Band)

est configurable pour les postes analogiques o Phone early media update

• Les méthodes Early media & UPDATE sont supportées pour les postes SIP

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Amélioration de la sécurité o Deux niveaux de contrôle d’accès pour la consultation de la boite vocale

• Le but de cette fonctionnalité est de renforcer la politique de sécurité lors des accès à distance. L’utilisation du ‘Code d’accès à distance’ ne sert plus seulement à la substitution distante mais aussi à l’accès à distance à la Mévo

o Activation / désactivation de l’accès distant à la messagerie vocale

• Le but de cette fonctionnalité est de contrôler distinctivement soit en local soit à distance la consultation de boite vocale

• Pour la consultation à distance, un nouveau paramètre est disponible pour chaque poste

o Désactivation du service en cas d’erreurs d’authentification répétées • Le nombre d’erreurs consécutives d’authentification s’applique

maintenant à la fois pour restreindre l’accès en Local et à Distance

o Discrimination (accès limité) par défaut des postes • Jusqu’à R10.2, dans la plupart des initialisations pays, les

appels internationaux ne sont pas interdits, puisque par défaut les tables sont vides

• Depuis la R10.3, les appels internationaux sont interdits par défaut

o Modification du mot de passe utilisateur lors de l’accès à la messagerie

vocale • Le but de cette fonctionnalité est de modifier le comportement à

l’initialisation de la boite vocale • Jusqu’à R10.2, pour initialiser sa boite, le système demande à l’usager

de créer un mot de passe sans vérifier le mot de passe courant (mot de passe des usagers par défaut)

• Depuis la R10.3, pour initialiser sa boite, le système demande à l’usager de saisir d'abord le mot de passe courant puis de créer son nouveau mot de passe

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Serviceabilité

o Reset des Mots de passe d’administration • Le but de cette fonctionnalité est de Reseter les Mots de passe • d’administration sans perdre la configuration du système • Jusqu’à la R10.2, le reset du mot de passe Installateur nécessite

l’intervention distante du ‘Constructeur’ ou une réinstallation complète du système avec l’application LOLA

• A partir de la R10.3, l’Installateur peut faire ce reset lui même Ceci nécessite une connexion physique sur site sur le port V24 ‘Config’» de la carte CPU

• Les mots de passe opérateur, administrateur, installateur, NMC et Téléchargement sont resetés

• Ni les mots de passe usagers, ni le mot de passe usager par défaut ne sont resetés

o Renommage de My IC Social Networks et My IC Web Office • L’application My IC Social Networks est renommée « My IC Plugin for

Outlook »

• L’application My IC Web Office est renommée « My IC Web »

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Version R10.2 La release 10.2 de l’OmniPCX Office RCE est une release mineure basée sur la version R10.1 MR. Nouveautés :

Notification d’Appel d’Urgence -> Objectif: localiser la personne en détresse

Le service de Notification d’Appel d’Urgence permet d’alerter des postes spécifiés de l’OXO lorsqu’un numéro d’urgence a été composé par un poste (ou une application) du système

IP Desktop Softphone

Avec la R10.2, l’IP Desktop Softphone est aussi disponible pour les environnements iOS et Android. Disponibilité maintenant pour toutes les plateformes (MAC, PC, tablettes, mobiles).

8001 SIP DeskPhone

Déploiement des postes 8001 simplifié grâce au by-pass de licence. Plus besoin de la licence Utilisateurs Open Sip.

Support de la langue Arabe sur 80x9

SNMP V2C (Alarm trap)

Objectifs : signaler au fil de l’eau les alarmes urgentes du système grâce aux mécanismes de traps SNMP V2C

Entête ‘Diversion’ dans les messages SIP -> Diversion Info: En R10.2, ce paramètre

permet de sélectionner les détails d’information de renvoi (diversion)

Applications : Windows 10 est supporté avec les applications suivantes:

OMC, Services ACD/SCR, Configurateur de DAP PIMphony PIMphony Touch OTCV Windows My IC Social network Applications ACD OHL

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Convergence de l’application OTCV iPhone

L’application OTCV iPhone disponible sur l’Apple Store est maintenant commune pour les systèmes OXO et OpenTouch (comme pour OTCV Android)

Evolutions OTCV Windows : Support de Windows Edge (avec limitation de services) Option MAJ historique pour avoir toujours les derniers appels Utilisation du nom configuré dans les règles de Routage si disponible Ajout d’un usager aux favoris lors de l’écran détails Pas de fenêtre de Notification OTCV Windows lors des appels entrants si le mode nomade est désactivé.

Evolutions PIMphony Touch Option MAJ historique pour avoir toujours les derniers appels Utilisation du nom configuré dans les règles de Routage si disponible

Services IP Réseau • Nouvelle gestion de l’accès à l’OXO via le WAN pour renforcer la sécurité :

L’accès à la gestions des services (OMC…) depuis le WAN est désactivé par défaut L’accès aux applications usager (My IC Office, OTCV…) depuis le WAN est désactivé par défaut L’accès aux applications usager depuis le LAN est activé par défaut

• Nouvelles options de configuration fournie par l’OMC

OMC/Particularités Système/Services IP Réseau) Autoriser les services d’Administration depuis le WAN Autoriser les Applications Usagers depuis le WAN Autoriser les Applications Usagers depuis le LAN

• Liste des Services d’Administration de l’OXO OMC Webdiag Outils de diagnostics (telewatching) Outils de Debug OSC et PhDRelay

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• Liste des applications Usager en OXO

OTCV (Android, iPhone, Windows) MyIC Web Office PIMphony PIMphony Touch ACD MyIC Phone OT4135 DAP Postes non Alcatel (Third party SIP phones)

• Droit «Accès WAN API» dans les catégories de service Usager Partie 1

Evolutions traces de debug OTCV windows & PIMphonyTouch Des rapports (library) de crash sont inclus dans ces applications pour envoyer des informations sur le problème vers un site web géré par la R&D Alcatel

Augmentation de durée des guides vocaux MLAA La durée maximum de chaque message est configurable: 30 sec, 1 minute, 2 minutes ou 4 minutes

Nouvel icône MIBs dans Webdiag Permet de télécharger un fichier OXO-MIBS.zip contenant plusieurs MIBs OXO-MIB.mib OXO-HARDWARE-MIB.mib OXO-CALL-HANDLING-MIB.mib

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Tableau des dernières versions OXO disponibles

Release commerciale Version technique RemarquesR1.1 R110/068.001 R2.1 R210/093.001 R3.0 R300/019.001 Version minimum pour le Compact EditionR3.1 R310/062.001R4.1 R410/066.001 R5.1 R510/071.001 R6.1 R610/054.001 R7.1 R710/101.001R8.0 R800/039.001R8.2 R820/091.001R9.2 R920/095.001R10.0 R100/049.001R10.1 R101/046.001R10.2 R102/041.001R10.3 R103/063.001

Connect R2.0 R2.0/035.001 Power CPU EE obligatoireConnect R2.1 R2.1/038.001 Power CPU EE obligatoireConnect R2.2 R2.2/035.001 Power CPU EE obligatoireConnect R3.0 R3.0/045,001 Power CPU EE obligatoire / OXOC Evolution

OMC 30.0/17.1aDBAdapter 2.5.0.0

Lola 400.24.1ACD 30.0.0/30.020.01

OHL Driver 1.8.5OLD 2.3.17

PIMPhony 6.8 Build 3255IP Desktop SoftPhone 11.1.13

Rainbow WebRTC Gateway R1.62

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