panasonic pbx radionica, maj 2005 beophone d.o.o. beograd, beophone.co.yu

Panasonic PBX radionica, Maj Panasonic PBX radionica, Maj 20052005 Beophone d.o.o. Beograd, www.beophone.co.yuBeophone d.o.o. Beograd, www.beophone.co.yu

Sadržaj / Program

Panasonic PBX strategija

1. Situacija u IT / Telekom industriji2. Aktuelna + Buduća strategija

Pregled palete digitalnih PBX uređaja

Novi analogni PBX uređaji

1. Pregled proizvoda2. Kapaciteti / Konfiguracije3. Menadžer projekta

1. Pregled proizvoda2. Nove funkcije3. Kapaciteti / Konfiguracije

TDA vodič za prodaju

1. Objašnjenje 6 ključnih prodajnih argumenata

Telecom mreža IP / IT mreža

Telekom mreža IP/IT mreža

ISDN/PSTN IT mreža

RuterServer

LAN

ISDNPSTN

PSTN

(Podružnica)

(Kancelarija)

Savremena Kancelarijska mreža

Kablovski telefoni

Ruter

Približavanje Telekom i IT mrežeAktuelna

situacija

Aktuelna

situacija

Telecom mreža IP / IT mreža

Hybrid IP-PBXHibrid

tehnologija

Telekom mreža IP/IT mreža

ISDN/PSTN IT mreža

RuterServer

LAN

IP telefonijaCTI server i klijent

ISDNPSTN

Privatni CTI

H.323

PSTN

(Podružnica)

(Kancelarija)

Most između tehnologija

Kancelarijski CTI

Bežično rešenje

Kablovski telefoni

Ruter

Približavanje Telekom i IT mrežeNova strategij

a

Nova strategij

a

PSTN

Glasovna poštaTVM50

LANSwitch

Hybrid IP-PBX TDA100 / 200

CTIserveri

Hybrid IP-PBX PSTN

Voice Mail serverCTI serverServer za poruke

Pure IP-PBX

Hybrid & Pure IP-PBX

DSP kartica

LAN kartica

Softver

Udaljena kancelarija

Centar za poziveUdaljena kancelarijaSistem za poruke

IP

Jednostavna konfiguracija / PouzdanostJednostavna instalacija/Jednostavno održavanje/”Ključ u ruke”Povezivanje standardne IP opreme

Pure IP / Hybrid PBX rešenjaBuduća strategij

a

Buduća strategij

a

KX-TDA

KX-TDA

Paleta digitalnih PBX uredjaja

KX-TDA15CE

KX-TDA30CE

KX-TDA100CE

KX-TDA200CE

Nov proizvo

d

Nov proizvo

d

KX-TDA600CE

Promocija E S12/S1

KX-TDA200CE

Pregled sistema TDA100/200KX-TDA 100/200

KX-TDA 100/200

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Nap

ajanje M

Slob

odan

slot

Op

cioni slot za k

articuM

PR

(CP

U)

USB

Serijsk

i I/F

Slob

odan

slotS

lobod

an slot

Slob

odan

slotS

lobod

an slot

Slob

odan

slotS

lobod

an slot

Slob

odan

slotS

lobod

an slot

Slob

odan

slot

1 2 3 4 5

Nap

ajanje S

Slob

odan

slot

Op

cioni slot za k

artu

MP

R (C

PU

)U

SB

Serijsk

i I/F

Slob

odan

slot

Slob

odan

slot

Slob

odan

slot

Slob

odan

slot

KX-TDA100CE

Konfigurisanje slobodnih slotovaKonfigurisanje slobodnih slotova

Bez inicijalne konfiguracijeBez inicijalne konfiguracije

Potreban je izvor napajanjaPotreban je izvor napajanja

LCOT 8LCOT 16LCOT 8

LCOT 16

CID8CID8

Kartica sa 8 ili 16 analognih CO priključaka

Caller ID kartica za 8 CO priključaka

E&M 8E&M 8 Kartica sa 8 E&M

priključaka (tip 5)

BRI 4

BRI 8

BRI 4

BRI 8Kartica za 4 ili 8

(Basic Rate) ISDN

priključaka

PRI 30PRI 30Kartica za (Primary Rate)ISDN priključak (30-kan.)

( RJ45 / BNC)

E1E1 Kartica za E1 priključak

- RJ45 / BNC

IP-GW 4/16

IP-GW 4/16

IP Gateway kartica

Trank kartice

Trank kartice

TDA 100/200 Trank kartice

DHLC8DHLC8

Za 8 digitalnih hibridnih linija- Podržava 8 D-PT i 8 SLT uređaja

- 2 priključka za prekid napajanja

- 8 DTMF prijemnika (*)

SLC8

SLC16

SLC8

SLC16

Za 8 ili 16 SLT linija- 2 ili 4 priključka za prekid napajanja

- 8 ili 16 DTMF prijemnika (*)

MSLC16MSLC16Za 16 SLT linija sa

indikatorom poruke- 4 priključka za prekid napajanja

- 16 DTMF prijemnika (*)

CSINF 8CSINF 88 DECT-CS interfejs

4 DECT-CS interfejs

DLC 8DLC 16DLC 8

DLC 16Za 8 ili 16 garniturnih linija

Kartice za proširenjeKartice za proširenje

Kartice za proširenje za TDA100/200

OPB 3 kartaOPB 3 karta

MSG4MSG44-kanalna kartica za poruke- Ukupno 8 min. Maks. 64 poruke

DPH4DPH44 priključka za interfon /uredjaj za otvaranje vrata

EIO4EIO44 senzorna ulaza / 4 relejna izlaza

ECHO16ECHO1616-kanalna kartica za

otklanjanje Eho efekta

Kapacitet sistema

Kapacitet sistema

Opcione kartice za TDA100/200

NapomenaNapomena: : bez bez OPB 3 OPB 3 kartice nećete kartice nećete moći da instalirate opcione karticemoći da instalirate opcione kartice!!

Ploča za instalaciju opcionih kartica

- Prostor za 3 opcione kartice tipa MSG4 / DPH4 / EIO4 i ECHO16

KX-TDA200(1) Kartice za proširenje : maksimalno 8 kartica Napomena: CS-INF: maksimalno 4 kartice,

Kartica za proširenje + CS-INF: maksimalno 8 kartica

(2) Trank kartica (uključujući ISDN-EXT) : maksimalno 8 karticaNapomena: 1 E1, PRI kartica: računa se kao 2 kartice, VoIP kartica zahteva 2 slota)

(3) Kartica za proširenje + Trank kartica: maksimalno 10

(1) Kartice za proširenje : maksimalno 8 kartica Napomena: CS-INF: maksimalno 4 kartice,

Kartica za proširenje + CS-INF: maksimalno 8 kartica

(2) Trank kartica (uključujući ISDN-EXT) : maksimalno 8 karticaNapomena: 1 E1, PRI kartica: računa se kao 2 kartice, VoIP kartica zahteva 2 slota)


KX-TDA100 (1) Kartica za proširenje: maksimalno 4 kartice Napomena: CS-INF: maksimalno 2 kartice,

Kartica za proširenje + CS-INF: maksimalno 4 kartice) (2) Trank kartica (uključujući ISDN-EXT) : maksimalno 4 kartice

Napomena : 1 E1, PRI kartica: računa se kao 2 kartice, VoIP kartica zahteva 2 slota)


(1) Kartica za proširenje: maksimalno 4 kartice Napomena: CS-INF: maksimalno 2 kartice,

Kartica za proširenje + CS-INF: maksimalno 4 kartice) (2) Trank kartica (uključujući ISDN-EXT) : maksimalno 4 kartice

Napomena : 1 E1, PRI kartica: računa se kao 2 kartice, VoIP kartica zahteva 2 slota)


< Napomena > Maksimalan broj portova se povećava kada koristite PRI / E1 kartice.

Kapacitet sistema

Kapacitet sistema

Kapacitet sistema

Power Factor

Faktor napajanja

New DPT(T7560/T7565) 1PU /jedinica

VPS

BRI lokal

Stari DPT

Stari APT

DHLC

SLC8

SLC16/MSLC16

CS

1PU /port (2-kan.)

2PU /port (2-kan.)

4PU /jedinica

8PU /kartica*

4PU /jedinica

8PU /kartica*

16PU /kartica*

4PU /CS

SLT

PU: Jedinica za napajanje, 1PU = 1DPT

S

M

L

M64 PU

128 PU 128 PU

512 PU

TDA100 TDA200Prelaz sa S->M i M->L je skup. Zbog toga, o veličini sistema se razmišlja unapred

Proračun zahtevanog napajanja

Proračun zahtevanog napajanja

Napajanje za TDA100/200

S = KX-TDA0108M = KX-TDA0104L = KX-TDA0103

Tip

KX-TDA

KX-TDA

Panasonic TDA Project Manager program

V1.0

V1.1

Umrežavanje (QSIG), Centar za pozive, VoIP Gateway,CTI (CSTA/TAPI), T76xx paleta, Bežični sistem

- Digitalni XDP i dupliran kapacitet za proširenje uz MEC - 4-kanalna VoIP Gateway kartica na jednom slotu (Panasonic garniturni modeli)- Novi CS - DPT port

V2.0- IP-GW16- IP-PT lokal- Mreža DSS uredjaja- Slanje Caller ID informacije na SLT port- Eksterni senzori i releji- Unapredjenje hotelskih funkcija (7 stavki)- LCD ekran za VM operacije

TDA100/200 pregled verzijaSW Upgrade

SW Upgrade

New Hardware – Option CardEIO4(External Input/Output)

KX-TDA0164

Ulazna/izlazna sa 4-porta.Instalira se na OPB3 kartu (TDA0190).

TDA200 4TDA100 2

IP-EXT16(16ch VoIP Extension)

KX-TDA0470

TDA200 8TDA100 4

16-kanalna VoIP kartica za lokale.Uskladjena sa Panasonic-ovim protokolom za garniturne modele kao i ITU-T G.729a i G.711 CODEC metodima.

EXT-CID(Extension Caller ID)

KX-TDA0168

Slanje Caller ID signala na lokale.Instalira se na SLC8 kartu (TDA0173).

TDA200 8TDA100 4

IP-GW16(16ch VoIP Gateway)

KX-TDA0490

TDA200 4TDA100 2

16-kanalna VoIP gateway kartica.Uskladjena sa VoIP H.323 V.2 protokolom, kao i ITU-T G.729a, G.723.1 i G.711 CODEC metodima.

Upgrade SD(Upgrade to enhanced V2)

KX-TDA0920

TDA200 1TDA100 1

Opciona SD Memory kartica za unapredjenje Hybrid IP-PBX uredjaja novijim verzijama upravljačkog programa 1 ili 1.1 na verziju 2.0,Dodaje NDSS funkciju i CTI unapređenja

V 2.0

V 2.0

Novi hardver za TDA100/200 V2.0

Bez MEC-a (TDA0105), kapacitet sistema se ne menja.

1. Broj portova (Ver.1.1)

3. Sistemskih brojevaza brz poziv (Ver.2.0)

4. Brojeva za brz poziv sa stanice (Ver.2.0)

Bez MEC-a (TDA0105) Uz MEC (TDA0105)

TDA100

TDA200

80 (108)

160 (216)

32-cifren, 1000 unosa/sistem

32-cifren, 10 unosa/EXT

TDA100

TDA200

TDA100

TDA200

144 (158)

288 (316)

32-cifren, 1000 unosa/sistem

+ 1000 unosa/zakupac x 8

32-cifren, 100 unosa/EXT

2. Broj lokala (Ver.1.1)

TDA100

TDA200

64

128

128

256

Uz MEC (TDA0105), proširuju se naredne stavke sistema.

Resursi sistemaResursi sistema

Proširenje kapaciteta sistema

New Feature & Condition - 1IP-GW (CO) kartica sa 16 portova

IP PT proširenje

NDSS (Network Direct Station Selection)

Caller ID na SLT (analogni lokal)

Eksterni senzor

Eksterni relej

Postavka poziva za buđenje uz funkciju glasovnog vodiča (KX-TVA/TVM)

Brisanje glasovne poruke nakon provere (KX-TVA/TVM)

Kontrola prijavljivanja / odjavljivanja

Štampanje telefonskog računa pri odjavljivanju

Postavka poziva za budjenje sa udaljene lokacija

SMDR za eksternu hotelsku aplikaciju

SMDR (mogućnost programiranja) za eksternu hotelsku aplikaciju

LCD ekran za VM operacije (KX-TVA/TVM)

Prikaz VM broja poruke na LCD-u (KX-TVA/TVM)

CTI unapredjenje

Unapredjenje PC Phone / PC Console funkcije - DDI ime

Unapredjenje PC Phone / PC Console funkcije – Kopiranje iz Outlook-a (Medjunarodni kod)

Ponašanje ICD-G i ICM tastera uz CTI uključujući PC Phone / PC Console funkcije

Važnije funkcije

Hotelske funkcije

Glasovna Pošta

CTI funkcije

O

O

IP-EXT16 kartica, PT (KX-NT136)

EXT-CID kartica, SLT8

EIO4, OPB3

EIO4, OPB3

KX-TVM

KX-TVM

6-linijski_PT

MEC

KX-T76xx w/ LCD, KX-TVM

6-linijski_PT, KX-TVM

Nove V2.0 funkcijeV2.0

V2.0

Drugi uslovi

TDA09

20

Sprovođenje poziva

Prijem poziva

Hold / FWD / TR

Ostalo

TRS prema Dial Time out parametru

Referenca imena broja za brz poziv za javni poziv preko privatne mreže

Beleška o dolazećem pozivu za javni poziv preko privatne mreže

CLIP pri transferu poziva

Proširenje sistemske memorije za brz poziv

Proširenje privatnog imenika (imenika stanice) za brz poziv

Monitor analogne CO linije

20 pauza za drugi kod za poziv

Šetajući lokal za Virtual Extension (za "Hot Disking" upotrebu)

Dummy lokal PBX-a za CO telefonske linije

SMDR 24H format

Modifikacija SMDR Caller ID broja

Duže izlazne (OGM) poruke

MEC

MEC

Funkcije Drugi uslovi

V2.0V2.0Nove V2.0 funkcije

KX-TDA0820 = KX-TDA0820 = OsnovnaOsnovna SW Upgrade SW Upgrade karticakartica

KX-TDA0920 = KX-TDA0920 = Unapredjena Unapredjena SD SD karticakartica

KX-TDA0105 = KX-TDA0105 = Kartica za proširenje memorije (MEC)Kartica za proširenje memorije (MEC)

KX-TDA15/30

KX-TDA15/30 Proširenje

verzije

Proširenje verzije

SW – Unapređenje / Proširenje sistema

V1.0 V1.0 iliili V1.1 V1.1 na na V2.0 StandardV2.0 Standard KX-TDA0820KX-TDA0820

V1.0 V1.0 ili ili V1.1 V1.1 ili ili V2.0 Standard V2.0 Standard na na V2.0 Enhanced VersionV2.0 Enhanced Version TDA0920TDA0920

TDA V1.0 / V1.1 / V2.0 TDA V1.0 / V1.1 / V2.0 zahtevaju memorijsku karticu zahtevaju memorijsku karticu KX-TDA0105KX-TDA0105

• Dupli kapacitet uz Dupli kapacitet uz DXDPDXDP

• Proširenje sistema za brz pozivProširenje sistema za brz poziv

• Štampanje telefonskog računa pri odjavljivanjuŠtampanje telefonskog računa pri odjavljivanju

Pregled sistema TDA15 d TDA30KX-TDA15/30

KX-TDA15/30

KX-KX-TDA15CETDA15CE KX-KX-

TDA30CETDA30CE

PoređenjePoređenje

KX-TDA15/30

KX-TDA15/30 TDA15 TDA30

CO

Internih portova 4 (2BRI) 0

Maksimalan broj BRI portova 8 (4BRI) 12 (6 BRI)

Maksimalan broj analognih CO portova 2 (2CO) 12 (12CO)

Ukupan broj CO portova 8 (3BRI+2CO ili 4BRI) 12

Proširenje (lokali)

Interno 12 (4SLT+4DXDP) 12 (4SLT+4DXDP)

Maksimalno SLT uredjaja 12 24

Maksimalno DPT uredjaja 1624 (V1.0)

48 (V1.1 uz MEC)

Ukupno 2028 (V1.0)

52 (V1.1 uz MEC)

IPIP trank 4 4

IP lokal 4 (2.1) 4 (V2.1)

Opciono

Caller ID za lokal Da (interno) Da (opciono)

Analogni modem Ne Da (opciono)

Proširenje memorije Ne Da (opciono)

Druga jedinica za napajanje Ne Da (opciono)

Interfejs baterije Ne Da

Transfer u slučaju prekida napajanja Ne Da

KX-TDA15/30

KX-TDA15/30

Poređenje TDA 15 i TDA30 modela

Opciona kartica TDA15 TDA30

CO

4 CO (TDA3180) Nije dostupno OK

2 CO (sa/bez Caller ID) (TDA3183) OK OK

2 BRI (TDA3280) OK OK

1 BRI (TDA3283) OK Ne

Lokali

8 SLC (TDA3174) OK OK

4 SLC(TDA3173) Nije dostupno OK

8 DLC (TDA3172) OK OK

4 DLC(TDA3171) Nije dostupno OK

IP IP-GW4 OK OK

Opciono

Caller ID za lokal (Integrisano) OK

Modem za udaljenu lokaciju Nije dostupno OK

Proširenje memorije Nije dostupno OK

Interfon 4 / 2 OK OK

ECHO8 OK OK

MSG2 OK OK

KX-TDA15/30

KX-TDA15/30

Poređenje TDA 15 i TDA30 modela

Naziv modela 2005

TDA100TDA100

TDA30TDA30

TD612TD612

2006

TDA15TDA15

TDA600TDA600TD500TD500

2007

TD816TD816

TD1232TD1232

TDA200TDA200

Pregled modela

2004

Prednosti TDA sistemaUnapredjenje funkcija za krajnje korisnikeUnapredjenje funkcija za krajnje korisnike

Slično održavanje svih Slično održavanje svih TDA TDA sistemasistema

IP IP kompatibilnostkompatibilnost

Umrežavanje u uslovima malih kancelarija i Umrežavanje u uslovima malih kancelarija i kućnih kancelarija ali i velikih mrežakućnih kancelarija ali i velikih mreža

Jednostavna integracija DECT uredjaja uz Jednostavna integracija DECT uredjaja uz niske investicijeniske investicije

Analogna paleta proizvodaNovi

analogni PBX

Novi analogn

i PBX

Novi KX-TES824CE / KX-TEM824CE

Zamena za TA308/616

Od maja 2005

1) Integrisana funkcija glasovne pošte (BV)

2) Podrška za SMS terminal fiksne linije

3) Prikaz Caller ID informacija na SLT modelima

4) Automatizovani odgovor na pozive do 3 nivoa (AA)

5) PC programiranje i održavanje

a) On-Line On-site administracija sistema preko PC-a (USB/RS232C)

b) On-Line administracija sistema preko PC-a sa udaljene lokacije

c) Off-Line On-Site unapređenje upravljačkog programa preko PC-a (USB/RS232C)

6) Automatska konfiguracija za spoljašnji (CO) tip linije

Nove funkcijeNovi

analogni PBX

Novi analogn

i PBX

1) Hibridno proširenje (ne svi modeli)

2) Konfiguracija

3 CO x 8 Hybrid (TES824 sistem)

-> 8 CO + 16 Hybrid + 8 SLT (maksimalno)

6 CO x 16 Hybrid (TEM824 sistem)

-> 8 CO + 16 Hybrid + 8 SLT (maksimalno)

3) Centralizovana postavka funkcija za T7710 (PBX mod)

Novi analogn

i PBX

Novi analogn

i PBX

Pregled sistema

Jednostavno održavanje

1) PC programiranje (USB/RS232C)

(dostupno je i PT programiranje)

2) Osvežavanje upravljačkog programa preko PC-a (USB/RS232C)

3) Pred-instaliran modem (V.42bis:2400BPS)

Novi analogn

i PBX

Novi analogn

i PBX

Pregled sistema

Model Opis

Glavni uredjaj

KX-TES824 Glavni uredjaj za 3 do 8 analognih CO i 8 do 24 lokala

(Osnovni kapacitet: 3 analogna CO i 8 lokala)

KX-TEM824 Glavni uredjaj za 6 do 8 analognih CO i 16 do 24 lokala

(Osnovni kapacitet: 6 analognih CO i 16 lokala)

Opcione radne kartice

KX-TE82461 4 priključka za interfon / 4 priključka za uredjaj za otvraranje

KX-TE82474 Kartica za lokale (SLT) sa 8 priključaka

KX-TE82480 Kartica sa 2 analogna CO i 8 priključaka lokala (SLT) Card

KX-TE82483 Kartica sa 3 analogna CO i 8 priključaka lokala (Hybrid)

KX-TE82491 Kartica za proširenje OGM poruka

KX-TE82492 2-kanalna kartica za glasovnu poštu

KX-TE82493 Kartica sa 3 Analog CO Caller ID priključka

Garniturna oprema

KX-T30865 Interfon

KX-A227 Kabl rezervne baterije

Novi analogn

i PBX

Novi analogn

i PBX

Komponente sistema

2005

TA616TA616

2006

T206T206 TEA308TEA308

2007

Pregled analognih modela

TA308TA308

TEM824TEM824

TES824TES824

Prednosti TE serije•Prethodna konfiguracija•Slično održavanje svih glavnih uređaja•Od kućnih kancelarija do malih preduzeća•Integrisano rešenje za glasovne poruke•Integrisani modem i Caller ID funkcija•Jednostavna prodaja !

2004

Novi analogni PBX

Novi analogni PBX

Beophone d.o.o. Beograd

T/F: 011 2120598, M: 063 228992

www.beophone.co.yu

Modeli za 2005 godinu

KX-TDA600

KX-TVM50

KX-TVM200

- Kompletna TDA paleta sa do 1,000 priključaka

Instalacija u 4 kućišta 640 SLT lokala se može proširiti do 960 uz DXDP V2.01 program je dostupan (DECT, IP GW/EXT, CTI, VM) 19-inčna polica

640 960

DXDP

Trank

640

688 ports

1008 portova

368

48

Kapacitet sistema

TDA600

TDA600

Novi KX-TDA600 sistem

TDA600 gradivni elementi

Polica za proširenje 1

Osnovna polica

Jedinica za napajanje

Osnovni sistem 160 portova uz/bez DXDP 240 portova uz DXDP

Sistem sa 2 elementa336 portova uz/bez DXDP496 portova uz DXDP

Maksimalan sistem688 portova uz/bez DXDP1,008 portova uz DXDP



Sistem sa 3 elementa512 portova uz/bez DXDP752 portova uz DXDP

Maksimalan kapacitet je konfigurisan uz sve analogne, BRI ili VoIP trank, izuzev za PRI karticu

TDA600 instalacija kućišta

B) Instalacija tornjaA) Paralelna instalacija

Potrebni su zidni držači

Zidni i podni držači su dostupni kao opcioni delovi opreme (TDA6201)

Nove funkcije

TVM50

TVM200

- VM operacije preko LCD ekrana (potreban je T7636, T7633 ili T7630.)

- Obaveštenje o poruci na LCD ekranu (potreban je 6-linijski LCD.)

- Postavka poziva za budjenje uz funkciju glasovnog vodiča za hotelsku primenu

- Brzisanje glasovnih poruka pri odjavljivanju za hotelsku primenu (potreban je 6-nijski LCD.)

- Obaveštenje o prispeću E-mail poruke

TVM200 TVM50

Povezivanje na PBX

Maks. broj kanala

Maks. broj pretinaca

Medij za snimanje

Vreme za snimanje

Programiranje I/F

TVP200 TVP50

DPT/SLT port DPT/APT/SLT port

6 portova (12-kan) 2 porta (2 kanala)

1024 32 pretinca

HDD Flash memorija

32 sati 6 sati

Hyper Terminal

RS232C

Hyper Terminal

RS232C

VM-Link, DPT port DPT/APT/SLT port

12 portova (24-kan.) 6 portova (6 kanala)

1024 64

HDD Flash memorija

128 sati 8 sati

PC Soft

USB, LAN, modem

PC Soft

USB, LAN, modem

TVM

TVM

Nova KX-TVM serija uređaja za glasovnu poštu

Za bolje Za bolje razumevanjerazumevanje argumenata argumenata pri prodaji pri prodaji TDA TDA sistemasistema

Vodič za prodaju TDA sistema

1.1. Jednostavna instalacijaJednostavna instalacijaUobičajena procedura pokretanja.

2.2. Jednostavna nadogradnjaJednostavna nadogradnjaSoftver se može nadograditi preko PC-a.

3.3. Digitalni telefoni sa naprednim dizajnomDigitalni telefoni sa naprednim dizajnomCelokupna paleta korisnički orijentisanih modela.

4.4. MonitoringMonitoring Odgovorite posetiocima i otključajte vrata bez napuštanja stola.

5.5. Menadžment troškovaMenadžment troškovaFunkcije za menadžment troškova.

6.6. Veća kancelarijska produktivnostVeća kancelarijska produktivnostNapredne funkcije za unapređenje produktivnosti.

Šest ključnih argumenata Šest ključnih argumenata TDA TDA serijeserijeŠest ključnih argumenata Šest ključnih argumenata TDA TDA serijeserije

Panasonic PBX Panasonic PBX konceptkoncept PBX uređaj

bogat funkcijama

Jednostavan,napredan

PBX

IP PBX (spreman za budućnost)

03

Pregled proizvodaPregled

proizvoda

Spreman za upotrebu odmah nakon Spreman za upotrebu odmah nakon isporukeisporuke. .

Postavke se lako mogu promeniti preko Postavke se lako mogu promeniti preko PCPC-a-a. .

Jednostavna instalacija

Jednostavno održavanje

Panasonic KX-TDAPanasonic KX-TDAHybrid IP PBX Hybrid IP PBX SistemiSistemi

Veliki broj sistema se može pripremiti za jedan dan.Veliki broj sistema se može pripremiti za jedan dan.

Telefonski sistem se može koristi odmahTelefonski sistem se može koristi odmah. .

1. 1. Brza instalacija uz uobiBrza instalacija uz uobiččajene postavkeajene postavke

PovezivanjePovezivanje

TDA TDA serijeserije

Uključivanje Uključivanje

(Postavke se srovode automatski)

BasicBasicSamoSamo

2 2 korakakoraka! !

SamoSamo

2 2 korakakoraka! ! KoristiteKoristiteodmahodmah! !

Spreman za rad! Spreman za rad!

DrugiDrugiPBX sPBX siistemstemii BasicBasicN N korakakorakaN N korakakorakaVelik broj intervencijaVelik broj intervencija

Priprema je komplikovanaPriprema je komplikovana

KX-TDA serija se može instalirati na zid (pomoću predvidjenog nosača), ili unutar 19” police kada se koriste dodatni nosači.TDA15 i TDA30 mogu da rada u vertikalnoj ili horizontalnoj orijentaciji.

Kompaktan dizajn i mogućnost izbora metoda instalacije

Kompaktan dizajn i mogućnost izbora metoda instalacije

Jednostavna priprema Jednostavna priprema = = Orijentacija ka pozivaocuOrijentacija ka pozivaocu

Povezivanje Povezivanje UključivanjeUključivanje Postavkasistema

Postavkasistema

Postavkalokala

Postavkalokala

Postavkaizlaznih poziva

Postavkaizlaznih poziva

KorakKorak 11 KorakKorak 22 KorakKorak 33 KorakKorak 4 .…4 .… Korak Korak NN

PrednostPrednost

Različitog dizajna u odnosu na veće Različitog dizajna u odnosu na veće sistemesisteme

04

Korisničkaprednost

Prodajnaprednost

IIJednostavnainstalacija

Jednostavnainstalacija

VertikalnaVertikalnainstalacijainstalacija

Instalacija na zidInstalacija na zid

HorizontalHorizontalna na instalacijainstalacija

Instalacija u policuInstalacija u policu

Korisnici mogu jednostavno da zamene uobičajene postavke vlastitim postavkama, preko PC-a ili garniturnog telefona (PT). Sistem je zaštićen lozinkom kako bi se sprečio neovlašćen pristup i zamena postavki.

Postavke možete lako da promenite Postavke možete lako da promenite pomoću računara ili pomoću računara ili PTPT-a-a. .

Neke operacije programiranja možete da sprovedete pomoću digitalnog telefona sa više-linijskim ekranom. Postoje dva nivoa za programiranje: administratorski i korisnički.

Pomoću računara možete jednostavno da sprovedete promene. Učitajte Maintenance Console program na PC, zatim priključite PC na PBX.

PT PT programiranjeprogramiranje PT PT programiranjeprogramiranje

Promene sistema su u vašim rukamaPromene sistema su u vašim rukama. .

Pogledajte odeljak Pogledajte odeljak 1212 General Description General Description dokumenta u vezi dodatnih informacijadokumenta u vezi dodatnih informacija..

05

Naslovi programskih grupaNaslovi programskih grupaPersonalno programiranje Signal zvona, funkcije brzog poziva, odredjivanje fleksibilnih tastera i dr.

Manadžersko programiranje Obračun poziva, zaključavanje udaljenog lokala, zabrana poziva i dr.

Sistemsko programiranje Sve programirane promene

2. 2. Postavke se jednostavno menjajuPostavke se jednostavno menjaju

PC možete lako da priključite na TDA PBX i sprovedete promene naprednih postavki. Pomoću USB kabla, priključite PC na USB port PBX-a ili USB port priključenog PT-a.* Računar možete da povežete i serijskim (RS-232C) kablom na PBX. Programiranje možete da sprovedete i preko IP adrese LAN-a ili sa udaljene lokacije preko ISDN-a ili analognog modema.*USB port na slušalici postoji samo kod modela KX-T7636 i KX-T7633. (Potrebna je opciona KX-T7601 USB ploča.)

Korisničkaprednost

Veza PC-a i PBX-aVeza PC-a i PBX-a

Maintenance Consoleprogram

Program za Program za PC PC programiranjeprogramiranjeProgram za Program za PC PC programiranjeprogramiranje

IIJednostavnainstalacija

Jednostavnainstalacija

PrednostPrednost

Korisniku Korisniku Panasonic Panasonic opreme možete da opreme možete da kažete da nadogradnja nije skupakažete da nadogradnja nije skupa..

Incijalni troškovi zamene opreme su niskiIncijalni troškovi zamene opreme su niski..

06

Pogledajte odeljak Pogledajte odeljak 4. 4.4. 4. General Description General Description dokumenta u vezi dodatnih informacijadokumenta u vezi dodatnih informacija..

1. 1. Garniturni telefoni Garniturni telefoni (PT) (PT) IIIIJednostavnanadogradnjaJednostavnanadogradnja

Korisničkaprednost

Prodajna prednost

Visoka kompatibilnost telefonaVisoka kompatibilnost telefona..

KX-TDA30KX-TDA30

KX-TDA100KX-TDA100

KX-TDA200KX-TDA200

KX-T7636KX-T7636 KX-T7633KX-T7633 KX-T7630KX-T7630

T76xx serija

KX-T7453KX-T7453 KX-T7425KX-T7425KX-T7456KX-T7456

KX-T7710KX-T7710

T74xx serijaD

igit

aln

i PT

Analo

gni PT

KX-T7730KX-T7730 KX-T7750KX-T7750

T71xx serija

T77xx serija

KX-T7101KX-T7101

TDA PBX modeli Modeli primenjivih garniturnih telefona (PT)

Kada proširujete sistem na TDA PBX, nećete morati da zamenjujete sve slušalice zato što je većina modela komaptibilna sa sistemom.

PrednostPrednost

KX-T7665KX-T7665

VB

KX-TDA15KX-TDA15

Visoka kompatibilnost telefonaVisoka kompatibilnost telefona..

KX-T7636KX-T7636 KX-T7633KX-T7633 KX-T7630KX-T7630

T76xx serija


T75xx serija


KX-T7730KX-T7730 KX-T7750KX-T7750

T77xx serija

KX-T7565KX-T7565

KX-T7665KX-T7665

KX-T7101KX-T7101

TDA PBX modeli

IIIIJednostavnanadogradnjaJednostavnanadogradnja

CustomerAdvantage

SalesAdvantage

Dig

italn

i PT

Prodajnaprednost

Korisničkaprednost

T71xx serija

06

Primenjivi modeli garniturnih telefona (PT)

Analo

gni P

T

Korisniku Korisniku Panasonic Panasonic opreme možete da opreme možete da kažete da nadogradnja nije skupakažete da nadogradnja nije skupa..

Incijalni troškovi zamene opreme su niskiIncijalni troškovi zamene opreme su niski..

PrednostPrednostEU

KX-T7710KX-T7710

KX-TDA30KX-TDA30

KX-TDA100KX-TDA100

KX-TDA200KX-TDA200

KX-TDA15KX-TDA15

1. 1. Garniturni telefoni Garniturni telefoni (PT) (PT)

Kada proširujete sistem na TDA PBX, nećete morati da zamenjujete sve slušalice zato što je većina modela komaptibilna sa sistemom.

Pomoću SD memorijske kartice koja je priložena uz uređaje TDA serije, možete da nadogradite PBX bez povezivanja na PC. SD memorijska kartica sadrži program za obradu korisničkih podataka i sve Hybrid IP PBX procese.

Jednostavna nadogradnja i održavanje Jednostavna nadogradnja i održavanje korisničkih podatakakorisničkih podataka..

Sistem se može nadograditi čak i tokom Sistem se može nadograditi čak i tokom upotrebeupotrebe ( (izuzev specijalnih slučajevaizuzev specijalnih slučajeva). ).

Primeri programaPrimeri programa

Ležište SD kartice

LED

SD memorijska kartica

SD je skraćenica od Secure Digital. SD memorijska kartica ima male dimenzije (24 x 32 x 2.1) ali prima veliku količinu podataka i koristi sofisticirane funkcije za zaštitu memorije.

Šta je na SD memorijskoj kartici?

Šta je na SD memorijskoj kartici?

24 mm24 mm

32mm32mm


SveSve PBX PBX postavke se mogu memorisati i postavke se mogu memorisati i kontrolisati preko jedne kontrolisati preko jedne SD SD memorijske memorijske karticekartice..

Ilustracija prikazuje KX-TDA30.

07

Pogledajte odeljak Pogledajte odeljak 12. 4. 2.12. 4. 2. General Description General Description dokumenta u vezi dodatnih informacijadokumenta u vezi dodatnih informacija..

2. 2. Osvežavanje programa preko Osvežavanje programa preko SD SD karticekartice

Korisničkaprednost

Prodajnaprednost

PrednostPrednost

T7600 serija DPT-a poseduje dodatni priključak (D‑XDP). Ovaj port povećava broj DPT uredjaja koje možete da priključite na TDA sistem, bez instalacije dodatnih kartica.

DigitalDigitalna tehnologija obezbeđuje laku i na tehnologija obezbeđuje laku i efikasnu nadogradnjuefikasnu nadogradnju

Uz instaliranu Uz instaliranu DHLC DHLC karticukarticu Uz instaliranu Uz instaliranu DHLC DHLC karticukarticu

Upotrebite Upotrebite D-XDP port D-XDP port da dodate lokale da dodate lokale bez dodatnih hardverskih troškovabez dodatnih hardverskih troškova. .

Uz instaliranu Uz instaliranu DLC DLC karticukarticuUz instaliranu Uz instaliranu DLC DLC karticukarticu

Uz DHLC karticu, možete da priključite

SLT preko XDP priključka.


08


3. 3. Jednostavno dodavanjeJednostavno dodavanje D-XDP D-XDP lokalalokala ((Garniturni telefoniGarniturni telefoni) )

Korisničkaprednost

1 port

2 žice T7600 serija

D-XDP/XDP port

SLT

2-žični

T7600 serija

TDA PBX

DHLC1 port

2 žice

TDA PBX

T7600 serija

4-žični 2-žični

T7600 serija SLT

D-XDP/XDP port D-XDP/XDP port

DHLC 1 port

4 žice

TDA PBX

T7600 serija

D-XDP/XDP port

T7600 serija

2-žični

DLC1 port

2 žice TDA100/200: D-XDP funkcija je dostupna od verzije 1.1 TDA30: D-XDP funkcija je dostupna od verzije 1.0

Dostupnost Dostupnost

PrednostPrednost

ili

Napomena: KX-T7665 ne podržava XDP Single Line Telephone (SLT) vezu.

IIIIII

Svi modeli se mogu koristiti sa stola ili sa Svi modeli se mogu koristiti sa stola ili sa zidazida. . Ekran prikazuje brojne informacijeEkran prikazuje brojne informacije. .

Svi sistemski telefoni opremljeni Svi sistemski telefoni opremljeni su kompletom za instalaciju na zidsu kompletom za instalaciju na zid. .

KX-T76xx serija digitalnih garniturnih telefona razvijena je specijalno za TDA IP PBX seriju.


09

Panasonic KX-T76xx Panasonic KX-T76xx serija serija Panasonic KX-T76xx Panasonic KX-T76xx serija serija

KX-T7636KX-T7636 KX-T7633KX-T7633 KX-T7630KX-T7630 KX-T7665KX-T7665


Korisničkaprednost

Samo KX-T7636/7633

Dostupan je dodatni CTI link modul (KX-T7601)

Dostupno je dodatnih 12 programabilnih tastera (KX-T7603).

Dostupan je dodatni CTI link modul (KX-T7601)

Dostupno je dodatnih 12 programabilnih tastera (KX-T7603).

Digitalni telefoni sa naprednim dizajnom

Digitalni telefoni sa naprednim dizajnom

Odaberite neki od jezika poruka (uključujući Nemački, Francuski, Španski i Portugalski.Na sistem se može registrovati do pet jezika.*Neki jezici možda nisu podržani.

Višejezične porukeVišejezične poruke

PrednostPrednost

Digitalni telefoni za TDA seriju

Samo KX-T7636/7633

IVIV

10

Korisničkaprednost

IP telefonija IP telefonija

PrednostPrednost

IP telefonija za TDA seriju

Korisnici zainteresovani za postepen razvoj preduzeća pomoću IP telefonije, sada mogu da ostvare prednosti uvodjenjem novog KX-NT136 IP telefona i KX-TDA0470 IP kartice za lokal. Zasnovan na poznatim vrhunskim digitalnim garniturnim telefonima, KXNT136 IP telefon poseduje poznate funkcije kojima možete pristupiti jednim pritiskom na taster: poziv na čekanju, konferencijski razgovor, transfer poziva, prosledjivanje poziva i mnoge druge...

Uz upotrebu standardnih kablova za mreže i prenos podataka, IP telefon može da smanji troškove instalacije i da telefon učini dostupnim na svim mestima gde postoje mreže. Postoje dva načina napajanja NT136 modela, preko mrežnog switch uredjaja koji podržava ‘Power-over-Ethernet’ (POE) ili preko standardnog ispravljača napona*.

Uz 6-linijski alfanumerički LCD ekran, KX-NT136 IP telefon je savršeno rešenje za kancelarijske korisnike ili udaljene radnike i osobe koje rade kod kuće.

PovezivanjePovezivanje

LAN KX-NT136 PC

TDA PBX

KX-TDA0470IP-Ext 16

KX-NT136KX-NT136Budućnost telefonijeBudućnost telefonije

Bez dodatnog povezivanja kablovima, Bez dodatnog povezivanja kablovima, NT136 NT136 se može priključiti direktno na se može priključiti direktno na mrežumrežu..

NT136 poseduje dva Ethernet porta za povezivanje na mrežu i PC.

*Ispravljač napona KX-A237 kupuje se odvojeno

Prednosti IP lokala IIP telefonija IP telefonija

Dva tipa kablova zahtevaju dva tipa konstrukcije.

Ruter

Ruter

LAN

IP-PT

Jednim tipom kablova smanjuju se troškovi konstrukcije i održavanja.

Jednim tipom kablova smanjuje se njihov broj.

LAN

IVIV

Korisnička prednostKorisnička prednost

Prednosti IP lokala IIIVIVIP telefonija IP telefonija

LAN

EXT.201 EXT.201EXT.201 EXT.201?

Slot:201 Port:01 Slot:301

Port:02

Prelaz Lak prelaz

Promena postavke nije neophodna!

Potrebna je promena postavke.

IP-PT IP-PT

Normalan lokal IP lokal


Prednosti IP lokala IIIIVIVIP telefonija IP telefonija

Iznajmljenalinija

PBX PBX

Podružnica

Glavna kancelarija

PBX ne mora da bude u podružnici. Sve postavke se mogu kontrolisati iz glavne kancelarije.

Ruter Ruter

IP mrežaPrivatna

IP-PT IP-PT

PBX

LANLAN

Glavna kancelarija Podružnica


Možete da smanjite troškove upotrebom Možete da smanjite troškove upotrebom iznajmljene linije, kao što je ISDNiznajmljene linije, kao što je ISDN

Uz iznajmljenu liniju, možete da komunicirate sa Uz iznajmljenu liniju, možete da komunicirate sa udaljenim kancelarijama uz nisku cenu poziva.udaljenim kancelarijama uz nisku cenu poziva.

TDA serija uredjaja se jednostavno povezuje na iznajmljenu liniju. Za jednotarifni obračun, možete da upotrebite PRI, E1 ili E&M intefejs za komunikaciju izmedju podružnica. Na taj način, podružnice mogu da koriste lokale vaše kancelarije.

TDA30 podržavasamo BRI interfejs.

11

Pogledajte odeljak Pogledajte odeljak 1. 2.1. 2. , , odeljak odeljak 14.4.-14.6.14.4.-14.6. General Description General Description dokumenta u vezi dodatnih dokumenta u vezi dodatnih informacijainformacija..

T7600 serija

PRIPRI

E1E1

E&ME&M

TDA100/TDA200

T7600 serija

TDA100/TDA200

1. 1. Smanjenje troškova upotrebom iznajmljene linijeSmanjenje troškova upotrebom iznajmljene linije

Korisničkaprednost

Menadžmenttroškova


VV

Razgovarajte koliko želite uz obračun jednog

impulsa

PrednostPrednost

Nećete morati da pozivate broj Nećete morati da pozivate broj nosača za svaki razgovornosača za svaki razgovor

Bežičnitelefon

Ako se pretplatite na više nosača, Ako se pretplatite na više nosača, PBX PBX će će izabrati najjeftiniji nosač za svaki pozivizabrati najjeftiniji nosač za svaki poziv. .

Ne morate da pozivate broj nosača signalaNe morate da pozivate broj nosača signala. .

Možete da koristite sve tipove telefonaMožete da koristite sve tipove telefona. .

SLTTelefon sa

faksom

Možete da koristite sve modove za pozivMožete da koristite sve modove za poziv. .

Možete da koristite uz analognu ili Možete da koristite uz analognu ili digitalnu linijudigitalnu liniju. .

Možete da prosledjujete pozive na Možete da prosledjujete pozive na spoljašnju linijuspoljašnju liniju. .

PrednostiPrednostiPrednostiPrednosti

Push taster

VV

BasicBasic

CarriersCarriers

12


2. 2. Automatski izbor rute Automatski izbor rute (ARS) (ARS)

Korisničkaprednost

PBX odredjuje najjeftiniji nosač signala i sprovodi

poziv.

PBX odredjuje najjeftiniji nosač signala i sprovodi

poziv.

Kružni izbor

Najnižacena

PrednostPrednost



nosačinosači

Možete da sprečite posetioce Možete da sprečite posetioce da sprovode neke pozive ali da da sprovode neke pozive ali da im dozvolite pristup nekim im dozvolite pristup nekim telefonskim brojevimatelefonskim brojevima. .

Unapredite produktivnost Unapredite produktivnost skraćivanjem vremena koje provodite skraćivanjem vremena koje provodite u nepotrebnim razgovorimau nepotrebnim razgovorima. .

Možete da postavite vremensko ograničenje za svaku grupu linija i odaberete lokale na koje se ograničenje odnosi.

Možete da postavite vremensko ograničenje za svaku grupu linija i odaberete lokale na koje se ograničenje odnosi.

Funkcija za zaštitu lozinkom sprečava neovlašćenu upotrebu telefona.

Funkcija za zaštitu lozinkom sprečava neovlašćenu upotrebu telefona.

Na primerNa primer, , možete da možete da ograničite pozive ograničite pozive upućene udaljenim upućene udaljenim odredištima na dve odredištima na dve minute, a lokalne pozive minute, a lokalne pozive na osam minuta i zatim na osam minuta i zatim primenite postavku primenite postavku samo na neke telefone.samo na neke telefone.

Na primerNa primer, , možete da možete da ograničite pozive ograničite pozive upućene udaljenim upućene udaljenim odredištima na dve odredištima na dve minute, a lokalne pozive minute, a lokalne pozive na osam minuta i zatim na osam minuta i zatim primenite postavku primenite postavku samo na neke telefone.samo na neke telefone.

VV

13

Pogledajte odeljak Pogledajte odeljak 9. 6.9. 6. i i 9. 8.9. 8. u vezi dodatnih u vezi dodatnih informacijainformacija..

3. 3. Zabrana poziva uz lozinkuZabrana poziva uz lozinku4. 4. Ograničeno trajanje poziva za određene Ograničeno trajanje poziva za određene

linijelinije

Zabrana pozivaZabrana poziva Ograničeno trajanje Ograničeno trajanje pozivapoziva

Korisničkaprednost

Korisničkaprednost

PrednostPrednost PrednostPrednost



Sa rastom vaše kancelarije,

raste i praktičnost sistema.

Kada koristite prenosivu stanicu (PS), koja je priključena na TDA, možete da pristupite i upotrebite PBX funkcije za neometanu i jednostavnu komunikaciju.

Možete da primite poziv bez obzira gde se nalazite Možete da primite poziv bez obzira gde se nalazite i nikada nećete propustiti poslovnu prilikui nikada nećete propustiti poslovnu priliku. .

VIVIViša

kancelarijskaproduktivnost

Viša kancelarijskaproduktivnost TDA TDA serija uredjaja se može serija uredjaja se može

integrisatiintegrisatiSa Sa Panasonic Panasonic bežičnim bežičnim rešenjimarešenjima..

14


1. 1. Praktičnost bežične vezePraktičnost bežične veze

Korisničkaprednost

Efikasno za preduzeća kao što suEfikasno za preduzeća kao što su... ... KancelarijeKancelarijeFabrikeFabrikeHoteliHoteli

Robne kućeRobne kućeProdavci automobilaProdavci automobila

KX-TCA255KX-TCA255

DECT PBX DECT PBX slušaliceslušalice

Uz upotrebu bežične (SXDP*) funkcije, možete da dodelite slušalicu broju lokala koji ima vaš stoni telefon i da primate pozive kada se nalazite daleko od radnog stola.

PrednostPrednost

KX-TCA155KX-TCA155

Možete da primite pozive na bilo kom mestu, Možete da primite pozive na bilo kom mestu, zbog čega klijenti nikada neće čekati na vas.zbog čega klijenti nikada neće čekati na vas.

VIVI


1. 1. Praktičnost bežične vezePraktičnost bežične veze

Korisničkaprednost



Dijagrami za povezivanjeDijagrami za povezivanje

PSTNISDN TDA0143/144

CSIF

TDA100/200

KX-TDA0142

Postoje dve DECT ćelijske stanice dostupne za KX-TDA seriju:•KX-TDA0142 – je 4-kanalna ćelijska stanica dostupna za TDA100/200 i zahteva povezivanje na Cell Station Interface (CSIF) karticu (KX-TDA0143 – 4 CSIF kartica i KX-TDA0144 – 8 CSIF kartica).

•KX-TDA0141- je jeftina 2-kanalna ćelijska stanica dostupna za TDA100/200/30 i povezuje se direktno na port DLC ili DHLC kartice.

TDA TDA serija uređaja se može serija uređaja se može integrisatiintegrisatisa sa Panasonic Panasonic bežičnim bežičnim rešenjimarešenjima..

15

PrednostPrednost

Zona pokrivenosti ćelije

T7600 serija

DHLC/DLC

PSTNISDN

KX-TDA0141

*SXDP

KX-TDA PBX

KX-TDA0141

Viša kancelarijskaproduktivnost


VIVI1. 1. Praktičnost bežične vezePraktičnost bežične veze

Korisničkaprednost



Povećanje dometa vaše bežične Povećanje dometa vaše bežične mrežemreže..

PrednostPrednost

KX-A272 DECT repetitor značajno proširuje domet vaših DECT telefona ili PBX ćelijskih stanica. KX-A272 repetitor proširuje domet u svim smerovima i omogućava pokrivanje nekoliko zona.KX-A272 DECT repetitor podržava:• 2 istovremene putanje za razgovor (2 kanala) po repetitoru.• Maksimalno 128 DECT slušalica u pripremnom modu (u zavisnosti od PBX-a i konfiguracije).• Registracija maksimalno 6 repetitora na jednoj ćelijskoj stanici.• Maksimalno 3 repetitora se može povezati linijski (‘Daisy Chain’ mod).• Jednostavno prosledjivanje poziva izmedju DECT slušalice, ćelijske stanice i repetitora.

KX-A272 je kompatibilan sa narednim ćelijskim stanicama:

• KX-TDA0141

• KX-TDA0142

16

Dijagram za povezivanjeDijagram za povezivanje

PSTNISDN

KX-TDA PBX KX-TDA0141/ 0142 KX-A272

Kompatibilnost DECT slušalicaKompatibilnost DECT slušalica

KX-A272 repetitor se jednostavno instalira. Repetitor podržava automatsku i ručnu registraciju na ćelijsku stanicu i registruje se na isti način kao DECT slušalice.

“Daisy Chain” konfiguracija

Možete da primite pozive na bilo kom mestu, Možete da primite pozive na bilo kom mestu, zbog čega klijenti nikada neće čekati na vas.zbog čega klijenti nikada neće čekati na vas.

DECT PBX modelSve

funkcijeProširenje

dometaNije

kompatibilna

TD7580

TD7590-1

TD7590-2

TCA155 / 255

A151

TCD700,705,715,725,735

TCD650,755,775

A125 / A126

TCD400 serija (izuzev TCD400)

TCD560 / 580

TCD200 serija

TCD300 serija

TCD500 serija (PCC – od okt.03)

TCD550/570

TCD900 serija

Korisnički DECT modeli



Efikasno za preduzeća kao što suEfikasno za preduzeća kao što su... ...

QSIG je jedna od najfleksibilnijih platformi za umrežavanje PBX sistema. QSIG unapredjuje mogučnosti TDA serije za prosledjivanje obradjenih podataka (poziva) drugim PBX sistemima zbog čega je TDA serija spremna za umrežavanje.

Možete da razvijete ekonomičan nov sistem Možete da razvijete ekonomičan nov sistem uz istovremenu upotrebu aktuelnoguz istovremenu upotrebu aktuelnog. .

Kompanije sa velikim brojem filijalaKompanije sa velikim brojem filijalaVazduhoplovne kompanijeVazduhoplovne kompanijeIndustrija transportaIndustrija transporta

BasicBasic

Iskoristite Iskoristite postojeći PBX postojeći PBX

uređaj efikasnijeuređaj efikasnije. .

Iskoristite Iskoristite postojeći PBX postojeći PBX

uređaj efikasnijeuređaj efikasnije. .

TDA TDA serija podržava serija podržava QSIG QSIG protokolprotokol, , koji omogućava umrežavanje koji omogućava umrežavanje PBX PBX uređajauređaja..

17

Pogledajte Pogledajte "QSIG Network" "QSIG Network" odeljak u odeljak u Feature Feature Guide Guide dokumentu u vezi dodatnih dokumentu u vezi dodatnih informacija.informacija.

2. QSIG 2. QSIG umrežavanjeumrežavanje

Korisničkaprednost

VIVI

PrednostPrednost

QSIG protokol

TDA PBXDrugi PBX

Lokal 101 Lokal 102 Lokal 103 Lokal 201 Lokal 202




Operator mreže može da proverava Operator mreže može da proverava zauzeće filijalazauzeće filijala..

2. QSIG 2. QSIG umrežavanjeumrežavanje – – Indikator zauzeća Indikator zauzeća (BLF)* (BLF)*

Korisničkaprednost

VIVI

PrednostPrednost

18

QSIG

Holandija

VB

Finska

Španija

Francuska

QSIG

QSIG

QSIG

Indikator zauzeća (BLF), omogućava operatoru mreže nadzor maksimalno 32 različita lokala u 7 PBX sistema preko DSS tastera. Ovi lokali mogu biti deo globalne PBX QSIG mreže povezane preko ISDN ili Voice-over-IP protokola. Ako je neki od 32 lokala zauzet pozivom, indikator DSS tastera za taj lokal svetli crveno.

Nećete gubiti vreme na pozivanje filijale Nećete gubiti vreme na pozivanje filijale koja je angažovana razgovoromkoja je angažovana razgovorom. .

*Nije dostupan za TDA15

Programirani indikator DSS tastera označava status lokala tokom: zauzeća, prijema dolazećeg poziva (zvono) ili u ‘Ne ometaj’ (DND) modu. Sve funkcije su dostupne za pojedinačne i umrežene TDA PBX sisteme.

Operator PBXMonitor PBX 1

Monitor PBX 2

Monitor PBX 6

Monitor PBX 7

.

.

.

Status lokala Jedan TDA PBX Mreža TDA PBX-a Zauzeto Crveno CrvenoZvono Trepće crveno CrvenoNe ometaj Crveno Crveno

Status indikatora na DSS tasteru

Kompanije sa velikim brojem filijalaKompanije sa velikim brojem filijalaVazduhoplovne kompanijeVazduhoplovne kompanijeIndustrija transportaIndustrija transporta



Velika ušteda se ostvaruje u slučaju da na Velika ušteda se ostvaruje u slučaju da na udaljenim lokacijama posedujete filijaleudaljenim lokacijama posedujete filijale

VoIP (Voice over Internet Protocol) je nov metod komunikacije pomoću IP mreže koja nosi glasovnu komunikaciju. Ako koristite iznajmljenu liniju za IP mrežu, VoIP omogućava razgovor sa udaljenim kancelarijama širom sveta bez dodatnih troškova. VoIP pored toga omogućava istovremen prenos glasa i podataka. VoIP mreža podržava privatne mrežne komunikacije pomoću metoda TIE linije. QSIG servis je dostupan za mrežne funkcije.

Jednostavna i jeftina komunikacija u okviru Jednostavna i jeftina komunikacija u okviru mrežemreže

19

Pogledajte odeljak Pogledajte odeljak 1. 1.1. 1. i i 14. 7.14. 7. General Description General Description dokumenta u vezi dodatnih informacijadokumenta u vezi dodatnih informacija..

Pozivi upućeni udaljenim lokacijama se ne naplaćuju – bez

obzira koliko traje razgovor.

3. VoIP (Voice over Internet Protocol)3. VoIP (Voice over Internet Protocol)

Lok.999

Lok.1000

Dijagram za povezivanjeDijagram za povezivanje

.

.

Poziv [2999]

Lok.2999

.

.

Lok.2000

Lok.3999

.

.

Lok.3000

PBX-1 PBX-2

Ruter Ruter

PBX-3

Ruter

IP mreža IP-GWIP-GW

IP-GW

IP IP PrivatePrivate

NetworkNetwork

IP IP PrivatePrivate

NetworkNetwork

NemačkaNemačkaV.B.V.B.

ŠpanijaŠpanija

VIVIViša



PrednostPrednost

Korisničkaprednost

TDA PBX sistemi obezbedjuju različite opcije za distribuciju poziva. Kada poziv stigne na zauzetu liniju ili na telefon pored koga nema operatora, sistem može da prebaci ovaj poziv na drugi lokal, u sistem za glasovnu poštu, na kućni ili mobilni telefon i druga programirana odredišta.

Pozivalac neće naići na signal zauzeća, a Pozivalac neće naići na signal zauzeća, a vi nećete propustiti ni jednu poslovnu vi nećete propustiti ni jednu poslovnu prilikupriliku. .

1. Zvone sve telefoni (Simultaneous Ring).

2. Dostupni lokali zvone prema redosledu (ICD).

3. Možete da odaberete niz za prosledjivanje poziva (Priority Hunting).

VIVI

TDA TDA serija nudi sofisticirane funkcije za serija nudi sofisticirane funkcije za distribuciju pozivadistribuciju poziva..

20

Pgledajte odeljak Pgledajte odeljak 5. 4.5. 4. General Description General Description dokumenta u vezi dodatnih informacijadokumenta u vezi dodatnih informacija..


Centri za poziveCentri za poziveHoteliHoteliVezu izmedju šefa/sekretaraVezu izmedju šefa/sekretara

1. poziv 2. poziv 3.poziv Lok.Lok.210210RecepcijaRecepcija

Lok.Lok.215215OdelenjeOdelenje

Lok.Lok. 232 232SekretarSekretar

Lok.Lok. 212 212ŠefŠef

I po prioritetuI po prioritetu II po prioritetuII po prioritetu III po prioritetuIII po prioritetu IV po prioritetuIV po prioritetu

PozivaociPozivaoci



PrednostPrednost

Korisničkaprednost

4. Distribu4. Distribucija pozivacija poziva

Primeri distribucije pozivaPrimeri distribucije poziva


4. Distribu4. Distribucija pozivacija poziva

4. Fleksibilno numerisanje 5. Lokal za slučaj preopterećenja

Glavnim funkcijama možete da pristupite preko tastature telefona i pozivom prethodno programiranih kombinacija brojeva, na osnovu ‘plana fleksibilnog numerisanja’.

= Prijavljivanje/odjavljivanje (Log-in/Log-out)

Ako su svi lokali u grupi zauzeti, možete da odaberete lokal odgovor na pozive u slučaju preopterećenja.

Lokal za slučajLokal za slučajpreopterećenjapreopterećenja

ZauzetoZauzeto

21

Ove kombinacije tastera se mogu programirati za odgovarajuće tastere.

+ + +

VIVIViša



PrednostPrednost

Korisničkaprednost

TDA TDA serija nudi sofisticirane funkcije za serija nudi sofisticirane funkcije za distribuciju pozivadistribuciju poziva..

Primeri distribucije pozivaPrimeri distribucije poziva

ZauzetoZauzeto ZauzetoZauzeto


Centri za poziveCentri za poziveHoteliHoteliVezu izmedju šefa/sekretaraVezu izmedju šefa/sekretara

Pozivalac neće naići na signal zauzeća, a Pozivalac neće naići na signal zauzeća, a vi nećete propustiti ni jednu poslovnu vi nećete propustiti ni jednu poslovnu prilikupriliku. .

1. 1. Jednostavna automatizacija Jednostavna automatizacija (DISA) (DISA) 1. 1. Jednostavna automatizacija Jednostavna automatizacija (DISA) (DISA)

VIVI

Unapredite zadovoljstvo klijenata i Unapredite zadovoljstvo klijenata i imidž kompanijeimidž kompanije

Uz DISA/Auto Attendant (AA) servise pozivaoci mogu da ostvare kontakt sa željenim sagovornikom bez posredovanja operatora. Postoje dve AA funkcije koje omogućavaju malim preduzećima da obezbede isti nivo usluge kao i znatno veće korporacije.

22

Pogledajte odeljak Pogledajte odeljak 5. 6.5. 6. General Description General Description dokumenta u vezi dodatanih informacijadokumenta u vezi dodatanih informacija..

5. DISA/5. DISA/Automatizovani odgovor na Automatizovani odgovor na pozivepozive


Trgovačke kompanijeTrgovačke kompanijeHotelHotelii

SOHOSOHO

Uz DISA funkciju, možete lako da pripremite sistem za automatski odgovor na pozive da profesionalno obradi dolazeće pozive za vaše preduzeće. Ova funkcija može značajno da smanji komunikacioni saobraćaj koji obradjuje operator – čime se operatoru omogućava da više vremena provede sa vašim novim ili važnim klijentima. Podržane funkcije omogućavaju :•Pripremu više nivoa Auto Attendant servisa (maksimalno 64 poruke)•Kreiranje fleksibilnih nizova poruka•Reprodukcija različitih pozdravnih poruka na osnovu vremena (Dnevni režim/Pauza za ručak/Prekid/Noćni režim)

•Presretanje DISA rutiranja – kada nije pritisnut taster•Dodeljivanje plutajućeg lokala za svaku odlazeću poruku radi jednostavnog programiranja

Odelenje za

narudžbine

Servis

Pritisnite 1 da naručitePritisnite 1 da naručite Pritisnite 1 za korisničku službuPritisnite 1 za korisničku službu

Ni jedan taster nije pritisnut

Operator

Zahteva OPB3 i karticu za poruke:

•KX-TDA0191 za TDA100/200 •KX-TDA3191 za TDA30/15

Ove funkcije obezbedjuju veću fleksibilnost i Ove funkcije obezbedjuju veću fleksibilnost i produktivnost zaposlenihproduktivnost zaposlenih. .



PrednostPrednost

Korisničkaprednost

Odgovor na pozivOdgovor na poziv

““Dobrodošli u ...”Dobrodošli u ...”

Reprodukcija AA Reprodukcija AA menijamenija

Provera cifara?Provera cifara?


2. 2. Niz za distribuciju dolazećih pozivaNiz za distribuciju dolazećih poziva2. 2. Niz za distribuciju dolazećih pozivaNiz za distribuciju dolazećih poziva

Smanjite broj prekida poziva pozitivnim angažovanjem klijenata glasovnim porukama tokom perioda čekanja na odgovor. Kada odredjujete grupu za distribuciju dolazećih poziva (ICD) za vaše klijente – kartica za poruke omogućava vam da obezbedite odgovarajuće OGM poruke za pozivaoce koji čekaju na odgovor. Jednostavno upotrebite Queuing Time Table funkciju KX-TDA PBX uredjaja da kreirate niz poruka koji odgovara zahtevima vašeg preduzeća.

Da

Ne – dodavanje u

niz

Ove funkcije obezbedjuju veću fleksibilnost i Ove funkcije obezbedjuju veću fleksibilnost i produktivnost zaposlenih.produktivnost zaposlenih.

Preduzeća koja su angažovana smeštajem klijenata mogu da iskoriste prednost ove funkcije koja omogućava reprodukciju snimljene poruke/podsetnika na osnovu broja sobe/lokala. U odabrano vreme, telefonski sistem poziva lokal i reprodukuje odgovarajuću poruku. Različite poruke se mogu reprodukovati u zavisnosti od vremenske postavke (na primer: dnevni režim/ručak/pauza/noćni režim). Preduzeća kojima je potrebna funkcija budjenja gostiju su samo jedan od primera u kojima se ova funkcija može primeniti.

3. 3. Vremenski regulisan podsetnik Vremenski regulisan podsetnik 3. 3. Vremenski regulisan podsetnik Vremenski regulisan podsetnik

23

VIVIViša



PrednostPrednost

Korisničkaprednost

5. DISA/5. DISA/Automatizovani odgovor na Automatizovani odgovor na pozivepoziveUnapredite zadovoljstvo klijenata i Unapredite zadovoljstvo klijenata i imidž kompanijeimidž kompanije


SOHOSOHO


Odgovor na pozivOdgovor na poziv

““Dobrodošli u ...”Dobrodošli u ...”

Odgovor na poziv?Odgovor na poziv?

Reprodukcija Reprodukcija porukeporuke

Reprodukcija Reprodukcija muzike na čekanjumuzike na čekanju

24

4. 4. NaprednaNapredna AA funkcijaAA funkcija((Sistem za procesiranje glasa)Sistem za procesiranje glasa)

4. 4. NaprednaNapredna AA funkcijaAA funkcija((Sistem za procesiranje glasa)Sistem za procesiranje glasa)

KlijentKlijentPorukaPoruka

Sistem za Sistem za glasovnu glasovnu

poštupoštu

Zauzet sam drugim pozivom ili sam van kancelarije. Molim vas da ostavite poruku. … Bip!

DISA/AA funkcija se može integrisati sa sistemom za procesiranje glasa kako bi vam se omogućile vrhunske funkcije za rutiranje poziva i poruka. Ako je željeni lokal zauzet ili ako nije dostupan, pozivalac se može usmeriti na taj lokal pomoću AA funkcije i pozdravne poruke sistema za glasovnu poštu. Pozivalac može da ostavi poruku korisniku željenog lokala čime zahvaljujući čemu se smanjuje broj propuštenih poziva.

Indikator poruke na čekanju na DPT-u svetli kao znak da korisnik ima poruku.

KX-TDAKX-TDAPBXPBX

VIVIViša



PrednostPrednost

Korisničkaprednost

5. DISA/5. DISA/Automatizovani odgovor na Automatizovani odgovor na pozivepoziveUnapredite zadovoljstvo klijenata i Unapredite zadovoljstvo klijenata i imidž kompanijeimidž kompanije

Ove funkcije obezbedjuju veću fleksibilnost i Ove funkcije obezbedjuju veću fleksibilnost i produktivnost zaposlenih.produktivnost zaposlenih.

AA funkcija u kombinaciji sa sistemom za glasovnu poštu.



SOHOSOHO


UCD (Uniform Call Distribution) funkcija distribuira dolazeće pozive ravnomerno izmedju svih lokala prema programiranom redosledu.

Distribucija dolazećih poziva Distribucija dolazećih poziva – – radno opterećenje radno opterećenje se ravnomerno rasporedjuje među osobljemse ravnomerno rasporedjuje među osobljem. .

Dolazeći pozivi se mogu distribuirati Dolazeći pozivi se mogu distribuirati osobljuosoblju..

Možete da upotrebite postavkuMožete da upotrebite postavkuintegrisanog integrisanog centrcentraa za poziveza pozive. . Možete da upotrebite postavkuMožete da upotrebite postavkuintegrisanog integrisanog centrcentraa za poziveza pozive. .

25

Pogledajte odeljak Pogledajte odeljak 5. 4. 1.5. 4. 1. General Description General Description dokumenta u vezi dodatnih informacijadokumenta u vezi dodatnih informacija..

6. 6. Ravnomerna distribucija pozivaRavnomerna distribucija poziva (UCD) (UCD)


Centri za pozivCentri za poziv

Primer Primer

PozivaociPozivaoci

Dobro jutroDobro jutro. . Ovo je Ovo je Panasonic. Panasonic. Svi agenti su trenutno zauzeti. Svi agenti su trenutno zauzeti. Molimo vas da ostanete na veziMolimo vas da ostanete na vezi..

Reprodukcija Reprodukcija muzikemuzike

IzviniteIzvinite, , svi agenti svi agenti su i dalje zauzeti, su i dalje zauzeti, molimo vas da molimo vas da ostanete na vezi.ostanete na vezi.

Kada neki agent postane slobodan.

Ponavljanje muzike i poruke

ZauzetoZauzeto

ZauzetoZauzeto

Svi lokali su zauzeti. Svi lokali su zauzeti. Molimo sačakajteMolimo sačakajte. .

PrviPrvi

DrugiDrugi

TTrećireći

Poruka se Poruka se reprodukuje ako reprodukuje ako

su sve linije su sve linije zauzetezauzete..

Pozivi se Pozivi se distribuiraju distribuiraju ravnomernoravnomerno..

VIVIViša



PrednostPrednost

Korisničkaprednost

Pogledajte odeljak Pogledajte odeljak 5. 4. 25. 4. 2. General Description . General Description dokumenta u vezi dodatnih informacijadokumenta u vezi dodatnih informacija..

7. 7. Funkcije za agenteFunkcije za agente


Centri za poziveCentri za pozive

Funkcije za agenteFunkcije za agente

Promenljivi lokali za virtuelne lokale - ‘Hot Desking’ je situacija u kojoj se agant prijavljuje na neupotrebljen stoni telefon uz prethodno programiran ID broj, a taj telefon preuzuma odgovarajuću postavku.

KX-TDA poseduje mnoge funkcije za agente kojima se povećava funkcionalnost centra za pozive.

Log-in/Log-out funkcije – omogućavaju agentima da se prijave u grupu sa zajedničkim zvonom na osnovu ID broja. Svi pozivi primljeni od strane agenta se prikazuju na izveštaju sve dok se agent ne odjavi. Ako na prethodno programiran broj poziva agentu nije odgovoreno, agent se automatski odjavljuje. Ova funkcija se može aktivrati programiranjem ‘Log-in/Log-out‘ tastera.

Wrap-up time funkcija – Nakon završetka razgovora, aktivira se Wrap-up time funkcija koja agentu pruža kratku pauzu, prethodno definisanog trajanja, pre prijema narednog poziva. Na ovaj način agentu se dozvoljava da obavi odgovarajuće dokumentacione postupke nakon razgovora. Ova funkcija se može aktivirati ručno prethodnim programiranjem ‘Wrap-up’ tastera. Ova funkcija se naziva Not Ready.

‘Hot Desking’ Log-in/Log-out Wrap up time

26

Radno okruženje centra za pozive se može Radno okruženje centra za pozive se može pripremiti bez dodatne instalacije softverapripremiti bez dodatne instalacije softvera. .

VIVIViša



PrednostPrednost

Korisničkaprednost

Programabilne poruke*Programabilne poruke*Izveštaj o stanici (SMDR)Izveštaj o stanici (SMDR)

Pogledajte odeljak Pogledajte odeljak 9. 39. 3 General Description General Description dokumenta u vezi dodatnih informacijadokumenta u vezi dodatnih informacija..

8. 8. Ugostiteljske funkcijeUgostiteljske funkcije


HoteliHoteli

Briga o gostimaBriga o gostima..KX-TDA PBX poseduje nekoliko funkcija kojima podržava upotrebu u hotelskom okruženju, pri čemu lokali odgovaraju sobama. Ove funkcije su:

Izveštaj o stanici (SMDR), programabilne poruke, obračun troškova po sobama, brisanje glasovne pošte nakon odjavljivanja i poziv za budjenje.

27

Znaćete ko koristi Znaćete ko koristi PBX, PBX, kada i zašto.kada i zašto.

TDA može da štampa ili šalje na PC, detaljan izveštaj sa narednim informacijama: informacije o dolazećim/odlazećim trank pozivima uključujući pozvani broj, trajanje poziva, kod naloga, prijavljen/odjavljen status gosta/sobe i status funkcije vremenski regulisanog podsetnika.

Ova funkcija omogućava programiranje i memorisanje do 8 različitih poruka, dužine do 16 karaktera u zoni za poruke. Ovim porukama možete da pristupite preko bilo kog lokala koji je priključen na TDA PBX i odštampate odabranu poruku na SMDR izveštaju.

*Nije dostupno za TDA15

Zahteva karticu za proširenje memorije:

•KX-TDA0105 za TDA100/200 •KX-TDA3105 za TDA30

VIVIViša



PrednostPrednost

Korisničkaprednost

Obračun troškova po sobama*Obračun troškova po sobama*

Poziv za budjenje*Poziv za budjenje*

Brisanje sadržaja pretinca pri odjavljivanju*Brisanje sadržaja pretinca pri odjavljivanju*

Nezavisno od SMDR izveštaja, možete da naprevite izveštaj svih poziva iz odredjene sobe. Ova informacija se može upotrebiti za obračun troškova pri odjavljivanju. Druge stavke za obračun, uključujući sobni mini-bar, marža i porez se mogu dodati računu.

HotelHotelii

Glasovna pošta se automatski briše nakon odjavljivanja gosta iz odredjene sobe.

Recepcioner može jednostavno da pripremi vremenski regulisan podsetnih za odabrani lokal preko tastera telefona.

28

Obezbedite funkcije koje vaši gosti očekuju od Obezbedite funkcije koje vaši gosti očekuju od prvoklasnog hotelaprvoklasnog hotela..

*Nije dostupno za TDA15

Potrebna je kartica za proširenje memorije:

•KX-TDA0105 za TDA100/200 •KX-TDA3105 za TDA30

VIVIViša



PrednostPrednost

Korisničkaprednost

8. 8. Ugostiteljske funkcijeUgostiteljske funkcije

Briga o gostimaBriga o gostima..


Uz digitalnu telefonsku integraciju, PBX možete da priključite na VM pomoću samo jednog kabla. VM, koji je automatski podržan od strane PBX-a, nudi super-brz pristup i niz korisnički orijentisanih funkcija, kao što je smerno snimanje.

Samo pripremite Samo pripremite VM VM i uključite sistem na i uključite sistem na automatsku razvodnu tablu sa višejezičnim automatsku razvodnu tablu sa višejezičnim menijimamenijima. .

Jedinstvene Panasonic funkcije

Primenjive funkcijePrimenjive funkcijeServis glasovne pošteAutomated Attendant (AA)Višejezični servisiIntervjuAutomatski transfer faksa

Praćenje aktivnog razgovoraPraćenje aktivnog razgovora sa udaljene lokacije

HaloHalo. . Dobrodošli u Dobrodošli u Panasonic.Panasonic.Molimo, ostavite porukuMolimo, ostavite poruku. .

Želim da se nađemo i Želim da se nađemo i razgovaramo o ugovorurazgovaramo o ugovoru... ...

DPT DPT integracija olakšava integracija olakšava konfigurisanje sistema glasovne konfigurisanje sistema glasovne poštepošte (VM). (VM).

29

Pogledajte odeljak Pogledajte odeljak 16. 6. General Description 16. 6. General Description dokumenta u vezi dodatnih informacijadokumenta u vezi dodatnih informacija..

Record

Efikasno za preduzeća kao što suEfikasno za preduzeća kao što su...... Servisi za dostavuServisi za dostavuPutne agencijePutne agencijeObrada zahtevaObrada zahteva

HotelHoteliiTrgovačke kompanijeTrgovačke kompanije

Dolazeći pozivi se mogu snimiti tokom Dolazeći pozivi se mogu snimiti tokom celog dana, čak iako je kancelarija celog dana, čak iako je kancelarija zatvorena, zahvaljujući čemu se smanjuje zatvorena, zahvaljujući čemu se smanjuje broj propuštenih poslovnih prilikabroj propuštenih poslovnih prilika. .

Dolazeći pozivi se mogu snimiti tokom Dolazeći pozivi se mogu snimiti tokom celog dana, čak iako je kancelarija celog dana, čak iako je kancelarija zatvorena, zahvaljujući čemu se smanjuje zatvorena, zahvaljujući čemu se smanjuje broj propuštenih poslovnih prilikabroj propuštenih poslovnih prilika. .

VIVIViša



PrednostPrednost

9. 9. Integracija servisa glasovne pošteIntegracija servisa glasovne pošte

Korisničkaprednost

Novi sistem obezbedjuje nove i napredne Novi sistem obezbedjuje nove i napredne funkcijefunkcije..

Revolucionarno novi sistemi glasovne Revolucionarno novi sistemi glasovne poštepošte


9. 9. Integracija servisa glasovne pošteIntegracija servisa glasovne pošte

Efikasno za preduzeća kao što suEfikasno za preduzeća kao što su...... Servisi za dostavuServisi za dostavuPutne agencijePutne agencijeObrada zahtevaObrada zahteva

30

VPS sistemi nude automatizovani odgovor na pozive, automatsko rutiranje poziva i mogućnost obaveštenja o porukama, a svaki se može prilagoditi telefonskim potrebama vašeg preduzeća.

Nove unapredjene funkcije obuhvataju, e-mail obaveštenje o prispeloj poruci, mogućost dodavanja glasovnih poruka e-mail porukama i jednostavnije operacije preko ekrana i tastera na garniturnim telefonima (PT).

Panasonic pruža nove nivoe komunikacije na jednostavan i efikasan način kojim se svakom preduzeću može pomoći da ostvari veću produktivnost.

Novi KX-TVM50 i KX-TVM200 VPS sistemi obezbedjuju obradu korisničkih poziva tokom perioda visokog saobraćaja kao i van normalnog radnog vremena kako bi sadržali vašu najvredniju prednost – vaše klijente.

KX-TVM200KX-TVM200KX-TVM50KX-TVM50

VIVIViša



PrednostPrednostKorisničkaprednost

VIIVII

31

1. 1. Šta je Šta je CTI? CTI?

Prodajna prednost


Integracija

računara i telefona

Integracija

računara i telefona

Integracija računara i telefonaIntegracija računara i telefonaComputer Telephony Integration (CTI) je tehnologija koja spaja najbolje od telefonske i računarske tehnologije i obezbedjuje snažna i jednostavna unapredjenja produktivnosti. Kombinacija dva sistema zahteva Telephony Application Programming Interface (TAPI) drajvere – obezbedjene od strane Panasonic-a. Uz TAPI drajvere, korisnici mogu da iniciraju pozive preko računara, da pregledaju obaveštenja o dolazećim pozivima (na monitoru), izrše integraciju sa kompanijskom bazom podataka i , znatno više. Postoje dva tipa dostupnih TAPI konfiguracija:1st Party CTI obuhvata direktnu vezu izmedju telefona (na primer, Panasonic KX-T7636/T7633) i računara (pomoću KX-T7601 USB interfejsa). Osnovne CTI aplikacije su Microsoft Dialer, Outlook i druge dostupne aplikacije.3rd Party CTI zahteva direktnu vezu izmedju PBX-a i CTI servera. CTI server se povezuje na računare ostalih korisnika preko LAN-a. Klijentsa CTI aplikacija može da u kombinaciji sa CTI serverom obezbedi napredne telefonske funkcije sa samo nekoliko klikova mišem.

KancelarijeKancelarijeCentri za kontaktCentri za kontaktHotelHotelii

LAN

USB

Dostupno samo za KX-T7636/T7633. Potreban je KX-T7601 USB interfejs.

PC sa CTI aplikacijom

TDA PBX

U zavisnosti od tipa CTI programa koji je instaliran, moguće je sprovodjenje više telefonskih zadataka. Izmedju ostalog, to su:

Prednosti Prednosti

CTI Desktop klijentski 3rd Party program

LAN

CTI server 3rd Party program

USB ili LAN

TDA PBX

‘Pop-up’ ekran se javlja prilikom prijema dolazećeg poziva

KX-T7601

KompletnoKompletno CTI CTI rešenje koje pokriva kontrolu poziva, rešenje koje pokriva kontrolu poziva, snimanje poziva, konzolu operatora i druge aplikacije za snimanje poziva, konzolu operatora i druge aplikacije za povećanje produktivnosti.povećanje produktivnosti.

Pozivi se mogu sprovesti direktno sa računara pomoću Pozivi se mogu sprovesti direktno sa računara pomoću zajedničke baze podatakazajedničke baze podataka (CRM). (CRM). Pozivi se prijavljuju i Pozivi se prijavljuju i mogu se snimati direktno na hard disk računaramogu se snimati direktno na hard disk računara..

1st Party CTI 3rd Party CTI

PrednostPrednost

Korisničkaprednost

• Kancelarije – prikaz signala zauzeća, prikaz dolazećeg poziva, obračun poziva preko SMDR izveštaja.

• Centri za kontakte – prikaz dolazećeg poziva, prijavljivanje/odjavljivanje i drugo.

• Hoteli – Dostupnost sobe, prijavljivanje/odjavljivanje, obračun i drugo.

PC Phone CTI omogućava jednostavnu obradu poziva, slično otvaranju e-mail poruka.

PC PhonePC PhonePC PhonePC Phone

PC Console obezbedjuje snažnu podršku za operatore koji obradjuju velike količine podataka. Sprovedite zadatke brzo i jednostavno pomoću drag & drop operacije miša.

PC ConsolePC Console program programPC ConsolePC Console program program

SnimanjeE-mail porukeFunkcije uredjaja

za odgovor na pozive

SnimanjeE-mail poruke

Kreirajte mrežu jednostavnim povezivanjem vašeg Kreirajte mrežu jednostavnim povezivanjem vašeg telefona i računara preko telefona i računara preko USB portUSB portovaova. . Ovo je efikasno Ovo je efikasno rešenje za manja preduzećarešenje za manja preduzeća..

Povežite vaš telefon i računar kako bi snimali razgovore Povežite vaš telefon i računar kako bi snimali razgovore i dodavali glasovne poruke i dodavali glasovne poruke e-mail e-mail porukamaporukama..

VIIVII

PC Phone se može integrisati u Microsoft Outlook.

Da pozovete iz Outlook-a, jednostavno sprovedite desni klik na unos imenika i odaberite ‘Dial’.

Možete da pošaljete E-mail sa pratećom glasovnom porukom.

32


2. PC Phone 2. PC Phone ii PC Console PC Console program program

Prodajnaprednost

Efikasno za preduzeća kao što suEfikasno za preduzeća kao što su...... KancelarijeKancelarijeKontakt-centriKontakt-centriCentri za korisničku Centri za korisničku podrškupodršku

Integracija

računara i

telefona

Integracija

računara i

telefona

PrednostPrednost

Korisničkaprednost

InterfonInterfonInterfonInterfon

Možete da odgovorite posetiocima i da Možete da odgovorite posetiocima i da otključate vrata bez napuštanja stola, čime otključate vrata bez napuštanja stola, čime se štedi vaše i vreme posetiocase štedi vaše i vreme posetioca. .

VIIIVIII

Pomoću opcionog interfona, OPB kartice i DPH (interfejs interfona) kartice,* odredjeni telefon, uključujući i mobilni se može oglasiti kada posetilac pritisne zvonce na vratima. Ovo je praktično kada očekujete gosta, a udaljeni ste od stola.

* Uz KX-TDA30, potreban vam je samo interfon i DPH kartica.

Uredjaj za otvaranje vrataUredjaj za otvaranje vrataUredjaj za otvaranje vrataUredjaj za otvaranje vrata

Možete da otključate vrata za posetioce preko lokala, uključujući i DECT slušalice.

38

1. 1. InterfonInterfon//uredjaj za otvaranje vratauredjaj za otvaranje vrata

Interfon

Buzz

Buzz

NadzorNadzor

“Otvoriću vam vrata.

Uđite”.

PrednostPrednost

Korisničkaprednost

Možete da nadzirete okruženjeMožete da nadzirete okruženje

Senzorskom kontrolom za snimanje i slanje slika sa mrežne kamere, možete da ostvarite vizuelni nadzor kancelarije preko računara ili mobilnog telefona.

Interfon sa monitoromInterfon sa monitoromInterfon sa monitoromInterfon sa monitorom

1. Prijem obaveštenja sa interfona na računaru.

2. URL adresa mrežne kamere koja prikazuje spoljašnje uslove. (Ako je kamera opremljena daljinskom kontrolom, možete da proveravate okruženje.)

3. Otvaranje vrata.

Telekonferencijski sistemTelekonferencijski sistemTelekonferencijski sistemTelekonferencijski sistem

Panasonic mrežne kamere su opremljene Web serverom i programom za mrežnu konfiguraciju, što ih čini idealnim za upotrebu u IP mreži. Funkcije obuhvataju daljinsku kontrolu usmerenosti kamere, pogled od 165, pristup za do 10 korisnika i korisnički orijentisan dizajn koji obezbedjuje jednostavnu instalaciju. Ova kamera nudi visoke performanse potrebne za mrežnu upotrebu.

IP kamera IP kamera

* Upotrebom opcionog softvera, možete da snimate signal.

Možete da napravite jeftin sistem za video Možete da napravite jeftin sistem za video nadzornadzor..

39

2. 2. Mrežna kameraMrežna kamera

U vezi dodatnih informacija, molimo vas da posetiteU vezi dodatnih informacija, molimo vas da posetite : : http://panasonic.co.jp/pcc/products/en/netwkcam/http://panasonic.co.jp/pcc/products/en/netwkcam/

VIIIVIIINadzorNadzor

Možete da Možete da napravite jeftin napravite jeftin

telekonferencijski telekonferencijski sistemsistem..

“Otvoriću vam

vrata!”

PrednostPrednost

Korisničkaprednost

HVALA!

panasonic pbx radionica, maj 2005 beophone d.o.o. beograd, beophone.co.yu

Documents

bez opb 3 kartice neete

pbx hybrid pure ip

primary rate isdn prikljuak

tda nov proizvod kx

cs interfejsdlc 8 dlc

panasonic pbx radionica

8 co prikljuakaem 8kartica

instalirate opcione