plan de comercio exterior.docx

7/26/2019 plan de comercio exterior.docx

1/51

PLANDEEXPORTACIN

MXICO-ARGENTINA


2/51

ContenidoIntroduccion........................................................................................................................3

1.- Datos generales..........................................................................................................4

Autobs.....................................................................................................................5Autobuses de larga distancia..............................................................................5

Trolebuses de Mendoza........................................................................................5

Ferrocarril a cremallera.........................................................................................6

Va area....................................................................................................................6

1.1.- Alternativas de comercializacin...........................................................................8

1.2.- Forma y naturaleza del gobierno...........................................................................9

1.3.- Indicadores econmicos.......................................................................................10

1.4.- Caractersticas del comercio e!terior "licencias# grav$menes# sistemaarancelario%......................................................................................................................13

VALORACI ! A"#AA................................................................................14

ARAC!L!$..........................................................................................................14

1.&.- Factores logsticos.................................................................................................18

2.- 'os (rinci(ios de administracin# (roceso administrativo..................................20

2.1.- )rganigrama...........................................................................................................20

2.2.- *olticas# sistemas+ est$ndares de calidad y (rocedimientos........................23

2.3.- 'a situacin de su entorno econmico y (oltico. .............................................27

ENTORNO MACROECONMICO DE ARGENTINA Y SU INFLUENCIA SOBRE LAECONOMA MENDOCINA.............................................................................................28

%&' !l (lan de )inanciamiento&....................................................................................28

3.1.- Acuerdos o convenios comerciales.....................................................................28

3.2.- 'egislacin a(licable en la negociacin.............................................................32

*&' !strategia de (romoci+n.......................................................................................39

)b,etivo comercial..........................................................................................................39

elaciones (blicas........................................................................................................40

*ublicidad.........................................................................................................................41/enta (ersonal.................................................................................................................42

*romocin de /enta.......................................................................................................43

0ercadeo directo............................................................................................................44

4.1.- educcin de costos a travs de la cadena logstica y trans(orte. ...............45

&.- Conclusiones y ecomendaciones........................................................................45


3/51

.- ibliograa..................................................................................................................45

Introduccin

5n el siguiente a(artado se e!(licara cada uno de los (asos 6ue se llevan a

cabo en un (lan de comercio e!terior# donde el ob,etivo es vender el (roducto

7Clean 8i(es7 toallitas bucales en Ciudad 0endoza# Argentina# uno de los

lugares con m$s solides econmica adem$s de (resentar una alta actividad

turista.

*ara e!(ortar se toma en cuenta la ca(acidad de (roduccin del (roducto# el

ti(o de trans(orte 6ue se utilizara (ara enviar las toallitas bucales de 9abasco

:asta Ciudad 0endoza# tambin es im(ortante considerar las costumbres de los

argentinos son muy cuidadosos en lo 6ue com(ran debido a su ca(acidad

econmica estable# la cual les (ermite ad6uirir variedad de (roductos (ara

satisacer sus necesidades diarias# el gobierno es otro de los as(ectos m$s

decisivos en el tr$mite de la e!(ortacin es 6uien (ermite o no si el (roducto

(uede (asar a dic:o (as (or eso se establecen acuerdos con la em(resa 6ue

desea vender y la em(resa 6ue realizara la com(ra del (roducto# estableciendo

algunos lineamientos 6ue se cum(lir$n (or ambas (artes; la calidad del (roductodebe seguir muc:as normas de :igiene ya 6ue el (roducto est$ dirigido

es(ecialmente (ara lim(iar los dientes.

9ambin se mencionan todas las (olticas comerciales# los aranceles 6ue se

a(lican a Argentina ya 6ue es uno de los actores 6ue (ermiten saber si es

conveniente e!(ortar a dic:o (as# es (or ello 6ue se e!(lican cado uno de estos

(untos m$s adelante.


4/51


5/51

1.- Datos generales.

'a e(blica Argentina# conocida sim(lemente como Argentina# es un (as

soberano de Amrica del


6/51

5l Conicet evalu a &2G de(artamentos# (artidos y comunas ba,o (ar$metros

socioeconmicos.

n estudio del Conse,o ?acional de Investigaciones Cienticas y 9cnicas

"C)?IC59% revel 6ue en los ltimos diez aBos me,or la calidad de vida en la

Argentina y es 0endoza Ca(ital el distrito 6ue lidera el ranEing.

0endoza Ca(ital tiene un alto (orcenta,e de graduados universitarios "22#G&H#

rcord nacional%# muy ba,a (oblacin sin sanitarios "#@4H%# ba,a tasa de

mortalidad inantil "@#1 (or mil%.

TRA$,ORT!

5l servicio (blico de trans(orte de (asa,eros en el ran 0endoza consiste de

1 7ru(os7 "o lneas% de buses urbanos "6ue en Argentina tambin

llaman colectivos o micros% a cargo de em(resas; un gru(o

de trolebs "conocidos como troles%; ta!is y servicio de remises.

9ambin dis(one de un aero(uerto en las cercanas# y un aeroclub.

Autobs

'os autobuses son mayormente unidades modernas 6ue reem(lazaron a las

unidades 6ue (restaban servicio :asta 2& "algunas estuvieron en servicio

:asta 21J11% durante la anterior concesin de trans(ortes.

Autobuses de larga distancia

0endoza# al igual 6ue la mayora de las ca(itales de relevancia en Argentina

cuenta con un sistema de buses de larga distancia bastante desarrollado. 5stosservicios se concentran en la 9erminal de mnibus de 0endoza# tambin

conocida como 9erminal del


7/51

Trolebuses de Mendoza

5l servicio de trolebuses es (restado (or una em(resa estatal 0endoza tambin

conocida como EPTM# (or medio de unidades alemanas de inales de los aBos

1@# 6ue reem(lazaron (arcialmente a los trolebuses rusos Uritzkyad6uiridosen 1@G4 y a los antiguos coc:es ,a(oneses Toshibade inales de los aBos 1@&.

Ferrocarril a cremallera

'a ciudad de 0endoza y


8/51

'a Ciudad de 0endoza unciona sanitariamente en con,unto con los dem$s

de(artamentos del ran 0endoza# (or lo 6ue los :os(itales# clnicas y centros

de salud se distribuyen a lo largo de todos los munici(ios 6ue conorman el

aglomerado urbano. ?o obstante el Los(ital Central# el (rinci(al nosocomio de la

(rovincia y del oeste argentino se encuentra en el territorio munici(al.

-R!A$ "! ACCI $OCIAL

'a Direccin de Accin


9/51

'a Direccin de 5ducacin acilita las actividades de los distintos (rogramas y

coordina las acciones de los e6ui(os de traba,o 6ue intervienen en los distintos

$mbitos de la 0unici(alidad. estiona intra y e!tra institucionalmente (royectos

y actividades educativas.

1.1.- Alternativas de comercializacin.

Argentina es el 4M mayor economa de e!(ortacin en el mundo y la &3M

economa m$s com(le,a segn el Nndice de Com(le,idad 5conmica "5CI%. 5n

213# Argentina e!(ort O #3 0iles de millones e im(ort O 3#1 0iles de

millones# resultando en una balanza comercial (ositive de O 3#2 0iles de

millones. 5n 213 el *I de Argentina ue de O @ 0iles de millones y su *I

(er c$(ita ue de O 14# 0iles.

'os (rinci(ales destinos de las e!(ortaciones de Argentina son rasil

"O1#3 0iles de millones%# C:ina "O& 0iles de millones%# los 5stados

nidos "O4#43 0iles de millones%# C:ile "O3# 0iles de millones% y

/enezuela "O2#1@ 0iles de millones%. 'os (rinci(ales orgenes de susim(ortaciones son rasil "O1@#3 0iles de millones%# C:ina "O11#3 0iles de

millones%# los 5stados nidos "O#@ 0iles de millones%# Alemania "O3#@&0iles

de millones% y 0!ico "O2#1 0iles de millones%.

5l intercambio comercial entre 0!ico y Argentina creci 341H entre 21 y

211# al (asar de G& a 3#2 millones de dlares#

Pue re(resenta una tasa media anual de crecimiento de 1H.

Al cierre de 211# 0!ico registr un su(er$vit de G@ millones de dlares en su

comercio con ese (as# luego de 6ue# desde 21 slo :aba registrado dicits

comerciales con Argentina.


10/51

'as e!(ortaciones crecieron 3H entre 21 y 211# (asando de 244 millones

de dlares a 1#@&G millones# lo 6ue re(resent un crecimiento anual (romedio de

23H.

0ientras 6ue las im(ortaciones crecieron 14H entre 21 y 211# al (asar de441 a 1#1 millones# lo 6ue re(resent un crecimiento (romedio anual de @.H.

5l @@H de las e!(ortaciones me!icanas a Argentina durante 211 ueron

manuacturas# (rinci(almente automviles y auto(artes# telonos celulares#

(re(araciones ca(ilares y medicamentos# entre otros.

5n tanto# @H de las im(ortaciones me!icanas (rovenientes de Argentina ueron

manuacturas# destacando automviles (ara trans(orte de mercancas# aluminioy tubos.

'as em(resas argentinas tienen una (artici(acin im(ortante en la industria

metalrgica me!icana# e,em(lo de ello es el ru(o 9ec:int# em(resa de origen

talo-argentino ",urdicamente constituida en 'u!emburgo% (ro(ietaria desde

:ace m$s de & aBos de 9ubos de Acero de 0!ico "9A0


11/51

Desarrollo ural "ID%. 0endoza cuenta adem$s con (ar6ues# zonas y $reas

industriales# y un (ar6ue tecnolgico como (lataormas (ara el desarrollo

(roductivo.

'a (romocin comercial de (roductos mendocinos en el interior y el e!terior del(as# a travs del Instituto de Desarrollo Comercial "IDC% y la Fundacin *ro

0endoza. 0endoza cuenta con oicinas en rasil# C:ina# 55 y /enezuela.

'a atraccin de inversiones es una (rioridad (ara el obierno *rovincial# es (or

ello 6ue cuenta con una Agencia de *romocin de Inversiones 6ue genera y

(ro(orciona inormacin caliicada# brinda asistencia al (otencial inversor y

colabora con la articulacin de dierentes organismos (blicos y (rivados.

'a *rovincia otorga inanciamiento a travs del Fondo (ara la 9ransormacin y

el Crecimiento de 0endoza y# mediante acuerdos con bancos (rivados y

estatales# orece boniicaciones en la tasa de inters.

1.3.- Indicadores econmicos.

'a ca(ital mendocina es la economa munici(al 6ue m$s :a crecido en el ltimo

aBo segn un ranEing de economas comunales eectuado (or la em(resa

Abeceb.com. *or 6u 0endoza lidera este listado de distritos nacionales# y una

(e6ueBa radiograa de los me,ores y (eores munici(ios.

A m$s de un aBo de :aberse desatado la (eor crisis inanciera desde la ran

De(resin de la dcada de 1@3# la economa argentina sigue inmersa en un

sinnmero de diicultades# 6ue :a :ec:o 6ue las economas regionales suran en

demasa las consecuencias de las mismas# origin$ndose muc:as veces un

(roblema sin solucin al corto y mediano (lazo.


12/51

'a realidad econmica es (reocu(ante (ara la enorme mayora de la (oblacin#

6ue asiste amargada a cmo los sucesos van carcomiendo el estado de la

misma diariamente# sin 6ue a las autoridades econmicas se le caigan ideas

su(eradoras (ara su(erar la crisis. 'a enermedad es conocida (or todos# (ero

las recetas y los remedios (ara salir de la misma son distintas de acuerdo al

lugar del mundo 6ue se :able# (ero en la Argentina las autoridades nacionales ni

si6uiera se :an enterado de 6ue :ay una enermedad# o lo 6ue es (eor# la

niegan# con lo 6ue las consecuencias 6ue surir$ el (as ante esta situacin#

ser$n totalmente im(redecibles.

'a crisis econmica y el conlicto entre el gobierno nacional y el sector

agro(ecuario :an re(ercutido enormemente en las economas munici(ales# 6uese encuentran atravesando uno de los (erodos m$s diciles de su :istoria# con

consecuencias im(redecibles y 6ue (ueden llegar a (er,udicar el uturo de la

(r!ima generacin de argentinos.

5n trminos interanuales# los sectores de+ industria# construccin# comercio y

es(arcimiento obtuvieron un saldo (ositivo# mientras 6ue el resto de los sectores

evidenciaron una retraccin res(ecto a lo acontecido en igual (eriodo de 214.

5n cuanto a los niveles de actividad res(ecto al trimestre anterior# e!ce(to los

servicios (blicos# el es(arcimiento y las e!(ortaciones# el resto de los sectores

tuvo una variacin (ositiva.

'a minera registr un resultado interanual negativo "-#4H%# sin embargo# la

com(aracin con el trimestre anterior mostr un aumento del #@2H.

5l ndice de (roduccin industrial "I*I% registr un saldo interanual (ositivo del

13#H. 5n reerencia al trimestre anterior el indicador creci un 1#GH.

'a actividad de la construccin# en trminos desestacionalizados# tuvo un

desem(eBo (ositivo "11#H% y en la com(aracin interanual ocurri lo mismo#


13/51

ubic$ndose el ndice un 14#H (or encima de lo ocurrido en el mismo (eriodo de

214.

5l comercio# en trminos interanuales# mostr una suba del G#H. 5l indicador

tambin obtuvo un saldo intertrimestral (ositivo# situ$ndose un #4H (or encima

del valor obtenido en el ltimo trimestre de 214.

5l turismo evidenci# en el (eriodo ba,o estudio# una variacin interanual

negativa del #&H y# res(ecto al trimestre anterior# un aumento del 1#@H.

5l valor del Nndice de


14/51

1.4.- Caractersticas del comercio e!terior "licencias#

grav$menes# sistema arancelario%.

/A')ACIQ? 5? ADA?A

5l cdigo de aduanero "ley nM 22.41& de 23 de marzo de 1@G1%# la ley nM 24.42&

de & de enero de 1@@& "integra los acuerdos de 0arraEec: a la legislacin

nacional%# la ley nM 23.311 de 1& de ,ulio de 1@G "6ue a(rueba el 7acuerdo

relativo a la a(licacin del artculo vii del acuerdo general sobre aranceles

aduaneros y comercio7 y el 7(rotocolo del acuerdo relativo a la a(licacin del

artculo vii del acuerdo general de aranceles aduaneros y comercio7%


15/51

reglamentada (or el decreto nM 1.2J1@G y otros decretos y resoluciones de la

AFI* regulan la valoracin en aduana en la argentina.

ARAC!L!$

5structura arancelaria

Desde 1@@ el arancel de la argentina se :a basado en el arancel e!terno

comn "A5C% del 0ercosur# con ciertas e!ce(ciones. 5l A5C utiliza la

nomenclatura comn del 0ercosur "?.C.0.%# actualmente basada en el sistema

armonizado de designacin y codiicacin de mercancas "


16/51

Des(ac:o de im(ortacin (ara (roductos

cosmticos# de :igiene (ersonal y (erumes.

&

9estimonio de e!(ortacin (ara (roductos

cosmticos no inscri(tos en la Argentina.

O 1#1.

13 Certiicado de libre venta (roductos cosmticos#

de :igiene (ersonal y (erumes

O @&.

14 Autorizacin de libre tr$nsito (or el territorio

nacional (roductos cosmticos# de :igiene

(ersonal y (erumes.

O 2#1&.

9)9A' O&&

PRODUCTOS DE HIGIENE ORAL DE USO ODONTOLGICO

1. AUTORIZACIN Y/O MODIFICACIN

6132Autorizacin de (roductos de :igiene oral de

uso odontolgico nacional.$ 6.400,00

6105Autorizacin de (roductos de :igiene oral de

uso odontolgico im(ortado.$ 10.750,00

6040

Autorizacin de modiicacin de

(roductos de :igiene oral de uso

odontolgico

$ 1.350,00

60419ranserencia de certiicado (roductos de

:igiene oral de uso odontolgico.$ 2.650,00

6042Cambio de re(resentacin e!tran,era

(roductos de :igiene oral de uso odontolgico.$ 1.350,00


17/51

6043Cambio de razn social (roductos de :igiene

oral de uso odontolgico.$ 1.350,00

6106

5!tensin de certiicado actualizado de

inscri(cin de (roductos de :igiene oral de uso

odontolgico.

$ 2.450,00

2. HABILITACIONES DE ESTABLECIMIENTOS

6048HABILITACIN COMO IMPORTADOR PRODUCTOS

DE HIGIENE ORAL DE USO ODONTOLGICO$ 36.200,00

9)9A'

O2&.

'os aranceles (resentados en los anteriores cuadros son los 6ue se a(licaran al

(roducto; 5l nico ministerio 6ue tiene la acultad de establecer licencias de

im(ortacin# tanto autom$ticas como no autom$ticas# es el ministerio de

economa y inanzas (blicas "05F*% y la autoridad de a(licacin es la

secretara de comercio e!terior de ese ministerio. 5l (oder e,ecutivo no (uede

su(rimir licencias de im(ortacin sin el acuerdo del (oder legislativo.

1.&.- Factores logsticos

na orma sim(le de com(render los dierentes segmentos del sistema de

trans(orte es a (artir de dos dimensiones+ el alcance geogr$ico de los lu,ostrans(ortados "urbano# interurbano e internacional% y el ti(o de demanda de

movilidad "(ersonas y bienes%. 5ste documento se enoca en la logstica de

cargas internacional y# en (articular# en la de e!(ortaciones (or su im(acto sobre

las (osibilidades de crecimiento con e6uidad de la Argentina. na visin integral

de la logstica moderna. 'a logstica moderna com(rende el (roceso de


18/51

movilizacin de los bienes desde el origen :asta el mercado de destino inal.

5stos sistemas consideran la gestin del trans(orte y del inventario# (ara reducir

costos a lo largo de toda la cadena logstica. 'os com(onentes de los sistemas

de logstica. n sistema logstico moderno de movimiento de cargas tiene tres

com(onentes (rinci(ales+ "a% la inraestructura y los servicios de trans(orte; "b%

la gestin de la cadena de abastecimiento# 6ue incluye a o(eradores e

intermediarios# "c% y la acilitacin comercial# es decir# la gestin del movimiento

de bienes en la rontera. 5stos com(onentes est$n (resentes en distintos ti(os

de redes de logstica vinculadas# con cadenas de abastecimiento es(ecicas

como cargas generales# gr$neles secos o l6uidos y cadenas de ro# entre otras

"arbero# 21%. 'a logstica ,uega un rol undamental (ara el crecimiento con

e6uidad de la Argentina+ (rimero# (or6ue tiene un im(acto directo sobre lacom(etitividad de las e!(ortaciones y el costo de los insumos# bienes de

consumo y ca(ital im(ortados; segundo# (or6ue aecta los costos de distribucin

interna y# (or lo tanto# el costo y calidad de vida de los :ogares; tercero# (or6ue

incide sobre la co:esin territorial y# en (articular# en las (osibilidades de

integracin de regiones aisladas del (as; cuarto# (or6ue el movimiento de

cargas se vincula con otros segmentos del trans(orte# (or e,em(lo# a travs de

la utilizacin de inraestructura de uso comn# como la red vial y erroviaria o los

aero(uertos# y 6uinto# (or6ue el trans(orte de cargas genera im(actos

medioambientales y demanda consumos elevados de energa

0$s del @H de la carga total se moviliza (or trans(orte carretero. 5n la

Argentina# el trans(orte carretero tiene un (eso determinante en el movimiento

de cargas totales "6ue com(rende e!(ortaciones# im(ortaciones y carga

domstica%. 5n contraste# el errocarril solo trans(orta un (oco m$s del &H de

los volmenes# medidos en toneladas-Eilmetro# y el trans(orte (or agua tiene

una (artici(acin marginal "1.&H%.

5l errocarril tiene una (artici(acin mayor en el movimiento de cargas de

e!(ortacin. Casi un 2H de los volmenes de e!(ortacin "medidos en

toneladas-Eilmetro% se trans(ortan a travs del errocarril.


19/51

los lu,os de carga totales# el trans(orte (or agua ,uega un rol m$s marginal

".3H%.

2.- 'os (rinci(ios de administracin# (roceso administrativo.

2.1.- )rganigrama.

'as $reas de una em(resa siem(re ser$n indis(ensables (uesto 6ue las

actividades m$s im(ortantes 6ue se desem(eBan (ara alcanzar sus ob,etivos.

R 5l erente general de la em(resa y sus unciones son+


20/51

asignados. 5l $rea de ventas internacional es la encargada de e!(andir la marca

en otros (ases# a su vez se encarga de veriicar los tr$mites aduaneros o leyes

corres(ondientes (ara el traslado 6ue se realiza.

R *roduccin# sus (rinci(ales unciones son llevar el inventario de materias(rimas e insumos y realizar las com(ras corres(ondientes de estos mismos.

Debe su(ervisar 6ue la (roduccin cum(la con est$ndares de calidad

establecidos (or la alta gerencia.


21/51


22/51

2.2.- *olticas# sistemas+ est$ndares de calidad y

(rocedimientos.

Polticas de comercializaci!Primeramente, debiste haber estudiado en la materia de mercadotecnia 1 el anlisis delentorno comercial, que dicho de otra forma ms concreta, es la accin de determinar en el

entorno donde se pretende introducir unproductoy/o servicio, que tipo de mercado es ste,

para de esa forma poder evaluar si el consumidor es a fin al tipo de producto y/o servicio

que se pretende dar a conocer. Como por ejemplo, si el producto a introducir fuese leche

con un porcentaje mayor de vitaminas y hierro, deber sondear entre otros:

a).- Hbitos de alimentacin.

b).- Poder adquisitivo de la poblacin.

c).- Dnde y cmo compra sus alimentos

d).- Datos demogrficos de la poblacin.e).- Etc.

Todo ello, con el fin de obtener un mayor grado de conocimiento del entorno comercial y de

consumo y de esa forma estar en posibilidad de instrumentar, las polticas de

comercializacin a seguir, que le aseguren un margen de error mnimo y una efectividad

ms positiva.

Dichas polticas pueden ser subdivididas en:

Polticas de precio (margen de utilidad)

Polticas de pago (contado, apartado, crdito)

Polticas de venta (venta directa o al detalle, mayoreo, telemarketing, correspondencia o

catalogo)

Polticas de servicio

Polticas de garanta

Ahora, analicemos cada una de stas y sus divisiones.

Polticas de preciosEmpecemos por definir qu es el precio? El precio es la cantidad en dinero que

elclientenecesita pagar al comerciante para adquirir un producto y/o servicio ofrecido en

venta.

Una vez definido el concepto de precio, la pregunta seria cmo determino el precio de un

producto y/o servicio? Para dar respuesta, se debern analizar los distintos factores que se

incorporan al precio como podran ser:
http://www.edukativos.com/apuntes/archives/1722http://www.edukativos.com/apuntes/archives/1793http://www.edukativos.com/apuntes/archives/1722http://www.edukativos.com/apuntes/archives/1793


23/51

Costo de produccin.

Costo de almacenaje.

Costo de transportacin. Costo de comercializacin. Costo publicitario.

Margen de ganancia.

Demanda.

Etc.

Una vez analizados se podr establecer la poltica de precio ms acertada.

Ejemplo: Pretendo vender 10,000 unidades de vasos por semana. Mi competidor ms

cercano vende a $5.00 cada vaso. Yo realizo los siguientes gastos de produccin y

comercializacin:

$1.50 por vaso costo de produccin

$1.00 por vaso gasto de transporte

$0.40 costo de la comisin que se le da al vendedor por vaso vendido.

Cul deber ser el precio del producto para tener una utilidad. Tomando en consideracin

que debo ofertar mi producto por ser ste de nuevo ingreso al mercado?

1.50 Costo de produccin por unidad

1.0 Costo de transportacin por unidad

0.40 Costo de comercializacin por unidad 2.90

El competidor ms cercano vende a $5.00 cada vaso y yo debo ofertar mi producto entre un

mnimo de 2.90 y un mximo de 5.00. Deber ser hbil e inteligente para determinar la

ganancia correspondiente basndome en los estudios previos de mercado que realice y

seguramente optar por el precio psicolgico de $3.99. Por qu?

Porque el impacto psicolgico hacia el consumidor, ser que la oferta es de

$2.00 entre mi producto y el producto del competidor ms cercano, an cuando en realidad

la diferencia entre un producto y otro sea slo de $1.01. Lo que me dar un margen

razonable de ganancia que se mantendr an durante la promocin de introduccin del

producto.

Polticas de pagoEs muy importante que este tipo de polticas sea debidamente estudiado desde dos

vertientes, porque de ello depende el xito y continuidad de una empresa. La vertiente out-

side (hacia fuera). Esta es la que afecta o impacta al consumidor para bien o para mal de la

empresa ya que tiene que ver con lo que el cliente o consumidor piensa y puede o no

aceptar del producto y/o servicio en funcin de sus hbitos de compra.


24/51

Las empresas que comercializan lnea blanca y muebles son un claro ejemplo de poltica de

pago out-side en donde se manifiesta de manera tangible el pago a crdito, de contado y

apartado. Debido a este tipo de polticas empresas como Electra, Famsa, Coppel y muchas

ms, han logrado crecimiento comercial sustancial y constante y han permanecido en la

preferencia del consumidor.

La vertiente in-side (hacia adentro). Es la que afecta e impacta al interior de la empresa,

como podra suceder por ejemplo el tomar decisiones de venta a crdito podra representar

en algn momento un detrimento en el capital productivo de la empresa si se diera el caso

de que el cliente no pague en tiempo, si el inters establecido por pagos en parcialidades

fuese menor que el inters que la empresa debe pagar por financiamiento de sus

operaciones, o si el inters que el cobra no refleja el nivel de aumento real del costo del

dinero en otras palabras: inflacin vs- inters. De ah que el empresario debe tener mucho

cuidado al tomar una decisin en este rubro.

Un ejemplo de una decisin mal tomada en este rango de polticas fue la que realiz elempresario representante de la Compaa Martn del Campo (empresa mueblera)

establecida en el estado. La cual fue perdiendo mercado por no adecuar sus polticas de

pago en el momento en que otras empresas llegaron al estado con polticas renovadoras de

ventas y pago como lo fueron FAMSA, COPPEL, ELEKTRA, BERTHA, ETC. Claro est que

los resultados fueron negativos ya que con el tiempo la empresa se volvi incompetitiva y

quebr.

Poltica de ventasSon aquellas a travs de las cuales la empresa determina la manera de ofertar o vender un

producto y/o servicio, tomando en cuenta para ello, los distintos canales de comercializacincomo pueden ser:

A.- DETALLISTA (Directa, de piso, cambaceo o changarrera).

B.- MAYOREO.

C.- TELE MARKETING.

D.- CORRESPONDENCIA O CATALOGO.

E.- COMERCIO ELECTRONICO

Detallista

Venta directa: Es cuando el producto y/o servicio se oferta directamente al consumidor, porejemplo la tienda de la esquina.

Venta de piso: es la que se desarrolla comnmente en las tiendas departamentales como

por ejemplo el depto. De perfumera o de juguetes en Sears.

Venta de cambaceo: Es la venta directa al consumidor en su domicilio, como por ejemplo,

el lechero que ofrece su producto casa por casa.

Venta changarrera: Es la venta directa al consumidor a travs de tienditas, puesto

semifijos, tianguis, etc.


25/51

Mayoreo

Es la que se realiza a travs de grandes volmenes de venta que se establece entre un

productor y un intermediario sin que el productor tenga contacto directo de venta con el

consumidor final, por ejemplo, las empresas refresqueras no tocan diario tu casa para

venderte su producto, sino que la venden a la tienda y la tienda te lo vende a ti.

Telemarketing

Es el medio a travs del cual se establece la venta del producto o servicio a distancia,

utilizando el telfono, por ejemplo, los productos que te ofrecen por la televisin y luego te

piden que llames por telfono para hacer tu pedido y te lo manden a tu casa.

Correspondencia o catalogo

Es el caso donde se establece la venta a distancia, enviando al domicilio del cliente

potencial informacin del producto y/o servicio que oferta la empresa, junto con una orden

de pedido y la forma a travs de la cual puede realizarse el pago para establecer la

posibilidad de compra pago. Por ejemplo, La revista selecciones enva cada ao a sus

subscriptores (clientes) una promocin navidea en donde los invita a comprar libros

sugeridos o discos o una nueva subscripcin para regalar a algn amigo o familiar que el

desee obsequiar. Le indica los costos del producto y le da opcin en la forma de pago

adems le sugiere al cliente enve su pedido a la brevedad posible para asegurar su compra.

Correo electrnico e internet

El comercio electrnico (e Commerce) se ha convertido, en poco tiempo, en una palabra de

moda entre las empresas debido al incremento en el inters sobre el uso de las

computadoras y las tecnologas de la comunicacin para simplificar, agilizar y eficientar los

los procedimientos comerciales. La combinacin de varios procesos como el EDI (ElectronicData Interchange), el Correo Electrnico y sobre todo las aplicaciones del Intemet,

proporcionan diferentes formas de intercambiar informacin entre individuos, compaas,

pases y, lo ms importante, entre computadoras.

Para que las prcticas del Comercio Electrnico tengan xito, se tendrn que adaptar las

formas de trabajo clsico. En otras palabras, los individuos podrn ser ms eficientes

trabajando desde casa, o desde telecentros, a travs de videoconferencias, etc. Mejorando

la productividad y ganancias, adems de poder hacer negocios a nivel internacional. La

atencin entonces, se podr mantener al 100% en crear, mantener y hacer crecer los

negocios. Muy posiblemente, el ciberespacio ser el anfitrin de las gerencias de ventas yhasta de las salas de juntas.

El da de hoy los Estados Unidos son el pas en que ms Comercio Electrnico se practica,

pera Latinoamrica no piensa quedarse atrs, Y a pesar de las muchas barreras que se

tienen que superar como por ejemplo el bajo ingreso percapita, el costo de acceso a

Internet, la poca confianza del consumidor en los mtodos de pago online y en los sistemas


26/51

de entrega, etc. El comercio Electrnico en Latinoamrica va en crecimiento. Como dato

importante, citaremos el comentario que hace el Boston Consulting Group quien pronostica

que las ventas en Latinoamrica, por medio del Comercio Electrnico puedan crecer a 3.8

billones de dlares para el ao 2003. En la actualidad, Brasil representa el 88% de las

ventas online, seguido por Mxico con un 6% y Argentina con un 2%.

En este momento, las condiciones son ideales para los minoristas que deseen establecer un

negocio significativo en el Internet. El reto es moverse rpido y establecer una presencia

dominante en el mercado.

Polticas de servicioEste tipo de poltica hoy por hoy, ha marcado la pauta que imprime el sello de calidad del

producto y/o servicio, va ms all de los beneficios intrnsecos del bien ya que es la atencin

humana hacia el cliente la que cuenta, porque aunque sta es intangible, es la que genera

mayores beneficios a las empresas debido a que en estos tiempos tan competidos y en un

mercado saturado de bienes y servicios substitutos o iguales y con diferencias mnimas deprecio, la calidad del servicio es lo que marca la diferencia.

Polticas de garantaEste tipo de polticas implica la responsabilidad del fabricante o productor de bienes o

servicio sobre el funcionamiento, calidad y/o satisfaccin de stos, para con el cliente o

usuario del servicio. Por ejemplo, habrs alguna vez visto que cuando se compra una

televisin o estufa o refrigerador u otro producto, stos traen consigo una pliza de

garanta que te brinda la opcin de compostura o reemplazo de bien si ste sale

defectuoso.

ormas

?)0-13-


27/51

corres(ondientes cum(len con los re6uerimientos (reestablecidos (ara

asegurar 6ue esos (rocesos :ayan sido e,ecutados eectivamente con la

intencin de lograr (roductos de calidad.

/&%& "ent)rico.- Cual6uier sustancia o combinacin de sustanciases(ecialmente (re(arada (ara el usuario# (ara la lim(ieza de las

su(ericies de los dientes.

/&*& Vigilancia sanitaria&- Con,unto de actividades de observacin y

evaluacin 6ue realiza la autoridad com(etente sobre las condiciones

sanitarias de la (roduccin# trans(orte# abricacin# almacenamiento#

distribucin# elaboracin y e!(endio.

/&/& Vigilancia e(idemiol+gica&- *roceso lgico y (r$ctico deevaluacin (ermanente sobre la situacin de salud de un gru(o :umano#

6ue (ermite utilizar la inormacin (ara tomar decisiones de intervencin a

nivel individual y colectivo# con el in de disminuir los riesgos de enermar.

ROT#LA"O2 !VA$! 3 !M4ALA5!

5l rotulado de los envases llevar$ im(reso en orma clara# con caracteres

indelebles y en idioma es(aBol# la siguiente inormacin+

a. ?ombre del (roducto#

b. ?ombre o razn social del abricante o res(onsable de la

comercializacin

c. *as de abricacin#

d. Contenido neto del (roducto e!(resado en ml "gr%#

e. ?mero del lote de (roduccin#

. ?mero de ?otiicacin


28/51

g. Fec:a de vencimiento#

:. ?ombre de la materia (rima de lor#

i. Contenido de lor total y dis(onible e!(resado en ((m#

'ista y concentracin de ingredientes

59IP59AD)

9odos los alimentos em(acados deben indicar la siguiente inormacin en

la eti6ueta# la cual debe estar de manera visible en el con,unto del

envase+ nombre "descri(cin del (roducto%; (as de origen; (ureza o

descri(cin de las materias (rimas mezcladas en el (roducto; as como su

(eso neto el 6ue se deber$ indicar usando unidades del sistema mtrico.

'os (roductos no em(acados 6ue se comercialicen en Argentina slo

deben cum(lir con los re6uisitos reerentes a nombre# origen y calidad.

'as eti6uetas de todos los (roductos comercializados en la Argentina

deben estar en es(aBol a e!ce(cin de (alabras 6ue no tengan

e6uivalencia en el idioma castellano. 'os (roductos im(ortados (odr$nconservar la eti6ueta original del (as en su idioma# (ero deber$n tener

una eti6ueta (egada en es(aBol con la inormacin indicada en ($rraos

anteriores.

Algunos (roductos 6ue deben cum(lir re6uisitos es(eciales de eti6uetado#

incluyen rutas; te!tiles y conecciones# sombreros# guantes# calzado#

muebles# artculos de lim(ieza# ,uguetes# (roductos de (a(el y

ertilizantes.

'as eti6uetas de conecciones deben indicar los (orcenta,es de los

materiales utilizados en la elaboracin# el (as de origen# y el nombre del

im(ortador.


29/51

*ara la ma6uinaria# el eti6uetado re6uerido se debe mostrar en un lugar

visible (reeriblemente con una (laca de metal atornillada o soldada.

'as eti6uetas de (roductos armacuticos deben incluir el nombre y

direccin del laboratorio donde ue elaborado el (roducto# as como el

nombre de una (ersona del laboratorio a 6uien se (ueda contactar; el

nombre del (roducto y el genrico; la rmula armacutica; las

caractersticas 6umicas; la ec:a de vencimiento; instrucciones (ara la

conservacin a(ro(iada del (roducto; nmero de serie o lote; y el nmero

de registro otorgado (or el 0inisterio de


30/51

- egistrar los Contratos de 9ranserencia de 9ecnologa entre com(aBas

nacionales y e!tran,eras# y otorgar los certiicados de (rioridad de las

solicitudes de (atentes# marcas# modelos yJo diseBos industriales.

- egistrar los Contratos de 9ranserencia de 9ecnologa entre com(aBas

nacionales y e!tran,eras# y otorgar los certiicados de (rioridad de las

solicitudes de (atentes# marcas# modelos yJo diseBos industriales.

- 5l certiicado de (rioridad acredita el :ec:o del de(sito regular anterior

(ara (revalerse del derec:o de (rioridad de una solicitud en un (as

(osterior.

- rindar al (blico la inormacin contenida en el Fondo Documental

es(ecializado en los antecedentes de 0arcas y avances tecnolgicos

sobre *atentes de Invencin# 0odelos de tilidad# 0odelos yJo DiseBos

Industriales y Contratos de 9ranserencia de 9ecnologa# a nivel nacional e

internacional; as como bibliograa# oletines )iciales e inormes de

organismos internacionales a travs de la iblioteca.

Comercializadora de argentina

CIO""I COMERCIALI#ADORA

Direccin+ Agustn Slvarez 22 A5?9I?A

05?D)TA

9elono CI)FFI Fa!+ " 21% 42&-G43


31/51

C)05CIA'ITAD)A+ "21% 423-

G&&4 "21% 42&-GG21

8eb+ :tt(+JJUUU.gru(ocioi.com.ar

CI)FFI C)05CIA'ITAD)A est$ incluida en la 4ase de datos de

!M,R!$A$ "! AR6!TIA'LI"!R!$# la (rinci(al actividad de CI)FFI

C)05CIA'ITAD)A.

2.3.- 'a situacin de su entorno econmico y (oltico.

5n los ltimos 3 aBos cuando la economa de Argentina creci# a la economamendocina tambin le ue bien y viceversa en los ciclos recesivos. Aun as# enlos ltimos 1 aBos se observan im(ortantes dierencias en los ritmos decrecimiento de ambas economas. Durante el auge de la Convertibilidad "1@@4-1@@G%# Argentina creci a un ritmo mayor 6ue nuestra (rovincia. Durante larecesin "1@@@-22%# la misma result menos severa (ara 0endoza# y en larecu(eracin "23%# cambian los ritmos res(ecto de la (rimera (arte de los @(or6ue la (rovincia (as a crecer a una mayor tasa 6ue la economa nacional.

'a economa mendocina es una economa abierta 6ue e!(orta e im(orta bienes

y servicios con el resto de los mercados# entendiendo (or estos ltimos no slo

el resto de los (ases sino tambin el resto de las (rovincias de Argentina 6ue le

com(ran y venden a 0endoza una enorme cantidad y diversidad de bienes y

servicios. 'a alta integracin en el mercado de bienes con el resto de las

(rovincias argentinas sumada al :ec:o de com(artir gran (arte de las variables

macroeconmicas "ti(o de cambio# tasas de inters# etc.% :acen 6ue la economa

nacional e,erza una notable inluencia en la evolucin de la economa de la

(rovincia.
http://www.grupocioffi.com.ar/http://www.grupocioffi.com.ar/


32/51

ENTORNO MACROECONMICO DE ARGENTINA Y SU INFLUENCIA SOBRE LAECONOMA MENDOCINA1

%&' !l (lan de )inanciamiento&

3.1.- Acuerdos o convenios comerciales.

Acuerdo de Com(lementaci+n !con+mica entre la Re(blica de Argentina

7 los !stados #nidos Me8icanos 9AC! : ;

plan de comercio exterior.docx

Documents