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Planificação/Estrutura dos Workshops

Planificação/Estrutura

dos Workshops Resilient Educators, Resilient Learners

Agosto│ 2011

This project has been funded with support from the European Commission.This

publication [communication] reflects the views only of the author, and the

Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the

information contained therein. 510375-LLP-1-2010-1-PT-GRUNDTVIG-GMP


Parceiros STRESSLESS:

Sociedade Portuguesa de Inovação Sara Brandão E-mail: [email protected] URL: http://www.spi.pt

Health Education Milada Krejčí E-mail: [email protected] URL: http://www.pf.jcu.cz/

University of Nottingham Stavroula Leka E-mail: [email protected] URL: http://www.nottingham.ac.uk/

University of Patras Konstantinos Poulas E-mail: [email protected] URL: http://www.upatras.gr/

Latvian Adult Education Association Sarmite Pilate E-mail: [email protected] URL: http://www.laea.lv

Association Européenne des Enseignants Jean-Claude Gonon E-mail: [email protected] URL: http://www.aede.eu/

MBO Raad Manfred Polzin E-mail: [email protected] URL: http://www.mboraad.nl/

Vedoma Olga Pregl E-mail: [email protected] URL: http://www.vedoma.si/

PARCEIROS ASSOCIADOS:

European Trade Union Committee for

Education

Susan Flocken

E-Mail: [email protected]

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Haute École d'Ingénierie et de Gestion du

Canton de Vaud

Ariane Dumont

E-mail: [email protected]

URL: http://www.heig-vd.ch/

Conheça mais sobre o projecto em:

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Índice

1. Sumário Executivo……………………………………………………………………………………………………………………………….1

2. Projecto STRESSLESS……………………………………………………………………………………………………………..…………….3

3. Descrição dos Workshops……………………………………………………………………………………………………..…………….6

3.1 Objectivo………………………………………………………………………………………………………………..…………….7

3.2 Grupos-Alvo……………………………………………………………………………………….…………………..…………….7

3.3 Formandos……………………………………………………………………………………………………………..…………….7

3.4 Formadores…………………………………………………………………………………………………………..……………...8

3.5 Planificação, Estrutura e Lugar………………………………………………………………………………..…………….8

3.5.1 Planificação: Modelo 1…………………………………………………………………………..……………...9

3.5.2 Planificação: Modelo 2…………………………………………………………………………..…………...10

3.6 Resultados Esperados…………………………………………………………………………………………..…………….12


1. Sumário Executivo


O presente documento é parte integrante do projecto STRESSLESS – Promovendo a Resiliência dos

Educadores ao Stress. O STRESSLESS pretende fornecer aos educadores e às instituições de

educação/formação um instrumento útil, prático e validado (Guia Prático de Intervenção) que

intensifique a sua resiliência ao stress e reforce as suas competências no sentido de gerirem mais

eficazmente aos riscos psicossociais que existem no sector educativo.

O objectivo deste documento é apresentar os objectivos, temas e conteúdos dos workshops-piloto onde

o Guia será testado, propondo também duas planificações.

Os vários workshops serão implementados em vários países, representado diferentes posições no

ranking de stress laboral no sector educacional, mais precisamente:

Na Eslovénia e na Grécia, onde as classificações de stress laboral estão acima da média

europeia;

Na República Checa, onde as classificações estão abaixo da média europeia;

Em Portugal, onde as classificações são semelhantes à média europeia.

Workshops-piloto adicionais serão implementados na Suíça e no Brasil, além de uma intervenção extra

em Portugal (na Região Autónoma da Madeira).

Organizado por várias instituições em diferentes países (e regiões), os workshops possuem uma

relevância inquestionável para o projecto, tanto em termos de validação e avaliação, como de

disseminação.

Estrutura do Relatório

O relatório está organizado de acordo com a seguinte estrutura: um capítulo dedicado à apresentação

do projecto; e um capítulo dedicado à descrição dos workshops.


2. Projecto STRESSELESS


O Programa de Trabalho da Comissão Europeia “Educação e Formação 2010” estabeleceu como

prioridade a melhoria da qualificação dos educadores. Este Programa salienta a importância de atrair e

reter professores/formadores mais qualificados e motivados para a sua profissão. A qualidade do ensino

é vista como um factor determinante na concretização dos objectivos da Estratégia de Lisboa no que se

refere à melhoria dos níveis de ensino1. Considerando as novas exigências associadas à profissão de

educador, observa-se uma necessidade crescente de existirem novas soluções que permitam aos

professores/formadores gerir o aumento da pressão social sentida no sistema educacional, bem como o

stress relacionado com o trabalho nos colaboradores deste sector (ambos com um impacto negativo nos

processos e resultados da aprendizagem).

Apresentado pela Agência Europeia de Segurança e Saúde no Trabalho como a segunda causa mais

frequente de problema de saúde relacionado com o trabalho, o stress é um dos principais problemas

com os quais o sector educacional se debruça, exigindo uma intervenção multifacetada que integre quer

uma análise adequada dos riscos, quer a combinação de medidas orientadas para o trabalhador e para o

trabalho, suportando-se no conhecimento dos especialistas, reconhecendo a importância do ambiente

de trabalho e promovendo acções preventivas. Neste contexto, é impossível ignorar as conclusões do

Relatório publicado pelo Observatório Europeu dos Riscos (2009), que apontavam para o facto de o

stress lesar mais do que 22% dos trabalhadores da União Europeia, prevendo que o número de pessoas

afectadas por stress relacionado com o trabalho venha a aumentar no futuro.

Vivenciado quando as exigências do ambiente de trabalho excedem a capacidade dos trabalhadores as

gerirem ou controlarem, o stress relacionado com o trabalho está associado a múltiplos factores de risco

e envolve uma resposta de stress que é desencadeada a nível fisiológico, psicológico e comportamental.

O stress relacionado com o trabalho pode ainda gerar consequências negativas a longo prazo tanto nos

trabalhadores (causando problemas de saúde como doenças cardiovasculares e músculo-esqueléticas

ou afectando a saúde mental) como nas organizações (aumentando as taxas de absentismo e reduzindo

a produtividade).

1 Em Março de 2000, os líderes da União Europeia reuniram-se em Lisboa e definiram uma nova estratégia consensual e partilhada entre os

Estados Membros que visava tornara a Europa mais dinâmica e competitiva. Esta iniciativa ficou conhecida como “Estratégia de Lisboa” e

englobou um conjunto amplo de políticas. A Estratégia foi relançada na Primavera de 2005, depois de se ter observado que os resultados

iniciais eram moderados, estando mais orientada para o crescimento e para o trabalho.


Considerando a complexidade do stress relacionado com o trabalho, o projecto STRESSLESS –

Promovendo a Resiliência dos Educadores ao Stress, visa desenvolver uma abordagem integradora que

indique aos educadores novos caminhos no sentido de reforçar o seu conhecimento e competências,

criando respostas inovadoras para problemas antigos e produzindo um efeito positivo na qualidade e

eficácia do processo de ensino através de novos mecanismos de gestão de stress nas escolas e da

melhoria da saúde dos educadores/formadores (pela utilização de novas e melhores competências de

gestão do stress).

Assim, o projecto STRESSLESS, uma iniciativa de 2 anos que teve início em Novembro de 2010,

reconhece a necessidade de se desenvolverem soluções mais eficientes para gerir o stress relacionado

com o trabalho, em particular no sector educativo.

Tendo como objectivo o desenvolvimento de um Guia Prático de Intervenção que apoie os educadores e

as instituições educativas/formativas, tornando-os mais resilientes na gestão de riscos psicossociais, o

projecto espera produzir efeitos em 3 áreas principais:

Aumentar o bem-estar dos indivíduos e nas instituições;

Reduzir o stress dos colaboradores e nas instituições;

Melhorar a qualidade dos cenários educativos.


3. Descrição dos Workshops


3.1 Objectivo

Os workshops são um dos melhores métodos para adquirir “know-how”, para desenvolver

competências práticas, principalmente através da troca de experiências, e desenvolvimento de

capacidades. No âmbito do projecto STRESSLESS, este método será uma ferramenta útil para atingir

vários dos objectivos, incluindo:

Teste e validação da estrutura e conteúdo do Guia.

Teste dos diferentes resultados elaborados, como: planificação e estrutura dos workshops,

metodologia de avaliação/certificação dos participantes do curso, e ferramentas e instrumentos

de marketing.

Recolha de feedback do grupo-alvo quanto à sua satisfação com os workshops-piloto e a

metodologia de aprendizagem.

Identificação das mudanças necessárias a implementar no Guia e no evento internacional,

promovido ao abrigo do Grundtvig.

3.2. Grupos-Alvo

Os principais grupos-alvo e beneficiários do projecto STRESSLESS são:

Professores, formadores e funcionários de instituições ligadas à educação (incluindo gestores).

Os participantes dos workshops serão membros dos grupos referidos acima. As instituições ligadas à

educação, em particular as de educação de adultos, associações, parceiros sociais e decisores políticos

serão os beneficiários indirectos do projecto e serão envolvidos em fases subsequentes, ou seja, nas

actividades de valorização, onde os resultados dos workshops, o projecto como um todo e as

contribuições para o Guia serão apresentados.

3.3. Formandos

A participação em cada workshop é gratuita e sem qualquer preparação prévia.

Os participantes serão divididos em grupos de 12 a 15 membros.

Foi criado um documento em separado sobre as ferramentas e instrumentos para os Workshops de

Marketing, onde se detalham as fases pré-workshop e os princípios do recrutamento.


3.4. Formadores

Cada workshop será conduzido por um facilitador especializado, que deverá possuir competências

pedagógicas, experiência em formação, e conhecimentos sobre psicologia do trabalho.

É altamente recomendado que os formadores estejam familiarizados com:

O pacote de formação desenvolvido no projecto PRIMA-eT (Gestão de Risco Psicossocial –

Educação e Formação Profissional). Esta iniciativa, financiada ao abrigo do programa da

Comissão Europeia Aprendizagem ao Longo da Vida “Leonardo da Vinci”, concentra-se no

desenvolvimento de um programa para a promoção da gestão de riscos psicossociais no local de

trabalho.

O projecto STRESSLESS e os seus resultados mais relevantes.

Além disso, espera-se também que todos os formadores leiam atentamente o Guia antes de ministrar o

workshop.

3.5. Planificação, Estrutura e Local

Todos os workshops serão implementados entre Outubro de 2011 e Janeiro de 2012.

Cada workshop deve ser concluído em 32 horas, considerando um máximo de 8 horas/dia e respeitando

o tempo adicional para almoço/jantar e pequenas coffee-breaks. Uma vez que a planificação e a

estrutura dos workshops devem ter em conta as necessidades e preferências dos participantes, foram

desenvolvidas duas alternativas para a implementação:

4 dias de 8 horas cada (Modelo 1);

8 dias de 4 horas cada (Modelo 2).

A data e o lugar onde os workshops decorrerão serão decididos por cada organização.

Contudo, o lugar deverá possuir o espaço adequado para receber 12-15 participantes e deverá garantir,

pelo menos, os seguintes equipamentos:

Projector e ecrã;

Computador com software Office;

Quadro;

Flipchart;


Ligação à Internet;

Recursos para que os participantes possam trabalhar tanto em grupo como individualmente.

De início, a organização responsável pela implementação do workshop deve fornecer aos participantes

o material necessário.

Tanto os formadores como os formandos devem receber uma cópia do Guia.

3.5.1 Planificação: Modelo 1

A Tabela 1 apresenta uma estrutura, considerando que a implementação do workshop corresponderá a

4 dias, com 8 horas cada.

Tabela 1 – Estrutura de acordo com o Modelo 1

Dia 1

Introdução

Boas-vindas

Apresentação do projecto STRESSLESS

Apresentação do Workshop

Breve apresentação dos participantes

Definição de regras básicas

Desenvolvimento

Causas do stress laboral

Mudando o mundo do trabalho: novos tipos de riscos psicossociais para a saúde dos trabalhadores

Definição de stress laboral

Prevalência do stress laboral na UE e no sector da educação: apresentação de resultados de

estudos-chave

Sintomas do stress laboral

Efeitos do stress laboral nos indivíduos (incluindo burnout)

Efeitos do stress laboral nas organizações

Responsabilidades dos empregadores na prevenção do stress laboral (lei da UE)

Acordo-quadro Europeu sobre stress laboral

Discussão das experiências dos participantes em relação à avaliação de risco de stress laboral e

outras iniciativas em diferentes instituições de ensino

Conclusão Resumo/Avaliação do dia e oportunidade para questões e dúvidas

Descanso

Dia 2

Introdução

Boas-vindas

Alertar os participantes para as regras básicas acordadas

Resumo do primeiro dia (reflexão sobre a aprendizagem e oportunidade para questões e dúvidas)

Apresentação da sessão

Construção de confiança

Desenvolvimento

Princípios de gestão do risco psicossocial

Modelos de stress laboral

Desenvolvimento do local de trabalho “ideal”

Identificação dos princípios-chave e áreas a melhorar

Tipos de intervenção para reduzir o stress laboral

Como lidar com o stress laboral nas organizações


Descanso

Dia 3 Introdução Boas-vindas



Resumo do segundo dia (reflexão sobre a aprendizagem e oportunidade para questões e dúvidas)



Desenvolvimento

Diferentes intervenções nos vários países

Aumentando a resiliência dos educadores para lidar com o stress laboral

Aspectos-chave de resiliência e desenvolvimento desta

Competências-chave para lidar com o stress laboral

Cuidar de si mesmo

Enfrentar pensamentos negativos

Desenvolvimento de um auto-diálogo positivo

Desenvolvimento de um local de controlo interno


Descanso

Dia 4

Introdução

Boas-vindas


Resumo do terceiro dia (reflexão sobre a aprendizagem e oportunidade para questões e dúvidas)



Desenvolvimento

Desenvolvimento de uma visão optimista

Assumir o controlo: competências de assertividade

Resolução de problemas

O papel do trabalhador ao lidar com o stress laboral

Desenvolvimento de um ambiente de trabalho psicossocialmente positivo

Resultados positivos para educadores, alunos e instituições de ensino

Fontes de apoio, incluído redes de apoio ao professor

Questionário sobre o risco psicossocial

Teste de avaliação do conhecimento

Avaliação do workshop

Reflexões e planos para o futuro

Conclusão Resumo do dia, do workshop e questões/dúvidas

Encerramento e despedidas

3.5.2 Planificação: Modelo 2

A Tabela 2 apresenta uma estrutura, considerando que a implementação do workshop corresponderá a

8 dias, com 4 horas cada.

Tabela 2 – Estrutura de acordo com o Modelo 2

Dia 1

Introdução

Boas-vindas

Apresentação do projecto STRESSLESS

Apresentação do Workshop

Apresentação dos participantes

Definição de regras básicas

Desenvolvimento

Causas do stress laboral

Mudando o mundo do trabalho: novos tipos de riscos psicossociais para a saúde dos trabalhadores

Definição de stress laboral

Prevalência do stress laboral na UE e no sector da educação: apresentação de resultados de

estudos-chave


Sintomas do stress laboral

Efeitos do stress laboral nos indivíduos (incluindo burnout)


Descanso

Dia 2

Introdução

Boas-vindas




Interacção entre os participantes

Desenvolvimento

Efeitos do stress laboral nas organizações

Responsabilidades dos empregadores na prevenção do stress laboral (lei da UE)

Acordo-quadro Europeu sobre stress laboral

Discussão das experiências dos participantes em relação à avaliação de risco de stress laboral e

outras iniciativas em diferentes instituições de ensino


Descanso

Dia 3

Introdução

Boas-vindas





Desenvolvimento

Princípios de gestão do risco psicossocial

Modelos de stress laboral



Descanso

Dia 4

Introdução

Boas-vindas


Resumo do terceiro dia (reflexão sobre a aprendizagem e oportunidade para questões e dúvidas)



Desenvolvimento


Identificação dos princípios-chave e áreas a melhorar

Tipos de intervenção para reduzir o stress laboral

Como lidar com o stress laboral nas organizações


Descanso

Dia 5

Introdução

Boas-vindas


Resumo do quarto dia (reflexão sobre a aprendizagem e oportunidade para questões e dúvidas)



Desenvolvimento


Aumentando a resiliência dos educadores para lidar com o stress laboral

Aspectos-chave de resiliência e desenvolvimento desta

Competências-chave para lidar com o stress laboral

Cuidar de si mesmo


Descanso

Dia 6 Introdução Boas-vindas



Resumo do quinto dia (reflexão sobre a aprendizagem e oportunidade para questões e dúvidas)



Desenvolvimento


Enfrentar pensamentos negativos

Desenvolvimento de um auto-diálogo positivo

Desenvolvimento de um local de controlo interno


Descanso

Dia 7

Introdução

Boas-vindas


Resumo do sexto dia (reflexão sobre a aprendizagem e oportunidade para questões e dúvidas)



Desenvolvimento

Desenvolvimento de uma visão optimista

Assumir o controlo: competências de assertividade

Resolução de problemas

O papel do trabalhador ao lidar com o stress laboral

Desenvolvimento de um ambiente de trabalho psicossocialmente positivo

Resultados positivos para educadores, alunos e instituições de ensino

Fontes de apoio, incluído redes de apoio ao professor


Descanso

Dia 8

Introdução

Boas-vindas


Resumo do sétimo dia (reflexão sobre a aprendizagem e oportunidade para questões e dúvidas)



Desenvolvimento

Questionário sobre o risco psicossocial

Teste de avaliação do conhecimento

Avaliação do workshop

Reflexões e planos para o futuro

Conclusão Resumo do dia, do workshop e questões/dúvidas

Encerramento e despedidas


3.6. Resultados Esperados

No final do workshop, espera-se que os formandos tenham aumentado os seus conhecimentos sobre

stress laboral, riscos psicossociais e gestão de risco, melhorando as suas competências para lidar com

situações potencialmente stressantes, para serem resilientes e promoverem a mudança no seu local de

trabalho. Assim, os formandos devem ser capazes de:

Identificar exigências laborais

Identificar os sintomas de stress laboral

Identificar os efeitos imediatos e a longo prazo quando se ignora o stress laboral

Relacionar os efeitos do stress laboral sobre os indivíduos para uma organização ao nível

horizontal

Relacionar os efeitos do stress laboral nas organizações com casos de estudo relevantes a nível

nacional

Aprender/praticar técnicas de relaxamento úteis na gestão do stress

Relacionar os princípios de gestão de risco psicossocial com as suas experiências de gestão de

risco psicossocial

Descrever os modelos-chave de stress laboral

Reflectir sobre as exigências e recompensas envolvidas nos seus empregos, bem com o apoio

recebido

Considerar, de um ponto de vista organizacional, os principais elementos que contribuem para

criar um ambiente de trabalho saudável

Debater factores organizacionais que podem contribuir para um ambiente de trabalho saudável

Considerar a natureza dos factores organizacionais que contribuem para o stress laboral

Aplicar o que aprenderam nas suas próprias organizações

Conhecer as intervenções que têm sido utilizadas em diferentes países para enfrentar o stress

laboral em organizações que utilizam casos de estudo relevantes a nível nacional

Identificar as competências necessárias para uma gestão eficiente do stress laboral

Identificar estilos de vida que são favoráveis à saúde física e mental

Reflectir sobre as diferentes formas de pensar sobre situações de stress e como alterar aspectos

que são irrelevantes

Praticar competências que permitirão apoiar o desenvolvimento de um local de controlo interno


Explorar o papel que os pensamentos negativos podem desempenhar na manutenção de um

lugar de controlo externo

Praticar as suas competências assertivas e receber feedback sobre estas

Desenvolver uma forma mais eficaz de resolução de problemas

Foi também criado, em separado, um documento com uma metodologia de avaliação e certificação,

detalhando as orientações relativas aos dois procedimentos.

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