ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen
TRANSCRIPT
![Page 1: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/1.jpg)
Bart Derwael Panenka communication
VVJ vormings2-daagse03 maart 2016
![Page 2: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/2.jpg)
WELKOM!!!
KevinStephanie Karen
Nele
Michael Jana
Liesbeth
Ilse
Bert
Tim
Hans
AnnickVeronique
Amber
Kilsey
StefanOlivier
Pia
Amy
Steven
![Page 3: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/3.jpg)
Programma vandaag
• Enkele begrippen/bedenkingen vooraf• 3 pijlers van draagvlakcreatie:– Participatie– Stakeholdermanagement– Strategische communicatie
• Het MISSION-PIE model• Resumé
![Page 5: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/5.jpg)
Draagvlak?• De publieke uiting van de aanhang en
legitimiteit van een beleid(skeuze), een idee, een project of een plan.
• Vaak in politiek-maatschappelijk verband, maar evenzeer binnen organisaties en bedrijven.
![Page 6: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/6.jpg)
Draagvlak?
• Het werkterrein van (lokale) politici, ondernemers en bestuurders/medewerkers van organisaties/lokale besturen.
met als belangrijkste partners • de burgers, collega’s, personeelsleden, klanten,
leden, vrijwilligers … waarmee ze op korte en lange termijn hun beleid, ideeën en projecten zullen vormgeven.
![Page 7: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/7.jpg)
Verandering en weerstand
![Page 8: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/8.jpg)
Verandering en weerstand
![Page 9: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/9.jpg)
Verandering en weerstand
![Page 10: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/10.jpg)
Verandering en weerstand
“Wij blijven achter het plan staan maar hopen inderdaad dat er groter draagvlak in de buurt komt”. (schepen Van de Velde).
“We willen onze motieven en ons nieuw plan van aanpak zo snel mogelijk en eerst met de buurt communiceren”, (woordvoerder Lidl).
![Page 11: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/11.jpg)
Verandering en weerstand
![Page 12: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/12.jpg)
Verandering en weerstand
“Daarom hebben we de directie gevraagd om het proces te vertragen en de tijd te nemen om een breed draagvlak te creëren voor de hervormingen, te overleggen met het personeel en na te gaan of, hoe en onder welke vorm de radio geïntegreerd kan worden in de toekomstplannen”(ministers Gatz en Smet).
![Page 14: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/14.jpg)
Context: professionaliseringsgolfBeleid, projecten, plannen:• Meer geobjectiveerd• Overzichtelijker• Transparanter• Duidelijk gefaseerd• Meer in lijn met algemene visie/missie• Permanent geëvalueerd/gemonitord/gemeten• Beperktere rapportage? (planlastreductie?)
= match made in heaven met draagvlakcreatie
= méér lange termijn denken
![Page 15: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/15.jpg)
Professionalisering (intern)
![Page 16: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/16.jpg)
Professionalisering (extern)
![Page 17: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/17.jpg)
Draagvlakcreatie
3 pijlers:1. Participatie2. Stakeholdermanagement3. Strategische communicatie
1 en ondeelbaar
=DRAAGVLAK
++
![Page 18: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/18.jpg)
Draagvlakcreatie
3 pijlers:1. Géén participatie: minder inhoudelijke kwaliteit,
minder voeling met andere stakeholders, minder geloofwaardigheid, minder betrokkenheid, minder efficiënte communicatie, minder vinger aan de pols
Draagvlakcreatie wordt pure perceptie-oorlog
![Page 19: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/19.jpg)
Draagvlakcreatie
3 pijlers:2. Géén stakeholdermanagement: veel zaadjes
op rotsen, losse flodders, verkeerde communicatiekeuzes, verspilling van veel tijd en middelen
Draagvlakcreatie wordt nattevingerwerk
![Page 20: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/20.jpg)
Draagvlakcreatie
3 pijlers:3. Géén strategische communicatie: geen inbedding
of brede maatschappelijke verankering, geen connectie met meerderheid van stakeholders (zwijgende meerderheid?), in zichzelf gekeerd, praatbarak, participanten in schietkraam
Draagvlakcreatie wordt onmogelijk in dergelijk gesloten circuit
![Page 21: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/21.jpg)
Draagvlakcreatie
3 pijlers:1. PARTICIPATIE2. Stakeholdermanagement3. Strategische communicatie
![Page 22: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/22.jpg)
1. Participatie
Participeren = deelnemen, deelhebben, meedoen, een aandeel hebben in beslissingen
“Participatie gaat nooit over alles. Belangrijk is om vooraf duidelijke randvoorwaarden af te spreken” (Bart Derison en Noël Slangen)
bv. wél inspraak over gebruikersreglement jeugdcentrum, niet over de bouwplannen
![Page 23: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/23.jpg)
Participatie
Participanten zijn belangrijke schakel bij:• stakeholderanalyse (brede kennis van en ervaring
met maatschappelijk ‘werkveld’)• strategische communicatie (geloofwaardig, nabij,
aanwezig, …)• inhoudelijk verrijken van project, beleid, idee
Brugfiguren tussen initiatiefnemer beleid, project, idee en actoren/stakeholders + breed publiek
![Page 24: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/24.jpg)
Participatieladder*
INSP
RAAK
5. ZELF BESLISSEN
4. SAMENWERKEN
3. ADVISEREN
2. CONSULTEREN
1. INFORMEREN (?) ‘PAR
TICI
PATI
ENIV
EAU
’
* Vrij naar Edelenbos en Monnikhof
![Page 25: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/25.jpg)
Visies op participatie
Participatie vanuit…
BUIKGEVOEL REDE
• Legitiem?• Toegankelijk?• Effectief?
• Doelmatig?• Duurzaam?• Efficiënt?
![Page 26: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/26.jpg)
Participatiekapstokken
1. Structuur (wat, wanneer, waar)2. Methodieken/communicatie (hoe, waarom)3. Het DNA van de participanten/stakeholders (wie)
Projectanalyseplan van aanpak
![Page 27: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/27.jpg)
1. Participatiestructuur (algemeen)‘Formele’ participatiestructuur afhankelijk van doelstelling, werkwijze, participatieniveau, …
![Page 28: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/28.jpg)
2. ParticipatiemethodiekenMethodiek afhankelijk van samenstelling participanten (jong, oud, socio-culturele diversiteit, …) en doelstellingo Gespreksgroep (communicatiestrategie, thematische
verdieping, stakeholderanalyse, spelvorm, …)o Werkbezoekeno Activiteiten (‘doen’ ipv ‘denken’)o Informatieronde partners en andere stakeholderso Directe representatie (bestuur, pers, …)o Schriftelijke feedback (bv. mail)o Short briefingso Ontwikkelen en beheren communicatie-instrumenteno …
![Page 29: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/29.jpg)
3. Het DNA van de participant
1. Kern2. Nieuwe participanten3. Derden
Participatie als 3-trapsraket
![Page 30: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/30.jpg)
Trap 1: kernparticipanten
1.Werving (filter!)2.Diversiteit (≠ representativiteit!)3.Focusgroep4.Klankbord
![Page 31: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/31.jpg)
Trap 2: nieuwe participanten
1.Werving en instroom2.Brug3.Nieuw vuur
![Page 32: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/32.jpg)
Trap 3: derden
1. Breed klankbord (partners, verenigingen, what’s in it for me, belangenbehartigers, …)
2. Silent/quiet majority3. De zwijgspiraal (zie ook participatieparadox 2 en 3)
![Page 33: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/33.jpg)
Waarom participatie als 3-trapsraket?
1. ‘Tijd’ en ‘ruimte’ geven2. Participatieparadox 1 (uitval)3. Participatieparadox 2 (knuffelgehalte/embedding)4. Participatieparadox 3 (uitsluiting derden)
![Page 34: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/34.jpg)
Nieuwe participanten werven
1. Doorstroming vanuit kern (+ mond-aan-mond)2. Via eigen media (own(ed) media) 3. Via gedeelde media (shared media) (bv. social
media, mond-aan-mond)4. Via gratis media (earned media/free publicity)5. Via betalende media (paid media) (bv. advertentie)6. Lokale acties
![Page 35: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/35.jpg)
Eigen media
![Page 36: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/36.jpg)
Eigen media
![Page 38: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/38.jpg)
Eigen media
![Page 39: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/39.jpg)
Eigen media
![Page 40: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/40.jpg)
Gedeelde media
![Page 41: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/41.jpg)
Earned media
![Page 42: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/42.jpg)
Paid media
![Page 44: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/44.jpg)
Lokale actieso Sluit aan op bestaande initiatieven die in de lijn
liggen van je beleid, actie, project, …o Werk vindplaatsgericht: maak de beweging naar
doelgroepen/gebruikers/actoreno Nodig bij gelegenheid de pers uito Maak zelf beelden (foto + video)o Doe actief verslag van je actie (social media,
nieuwsbrief, …)
![Page 45: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/45.jpg)
Participatie
Participatie als middel om een doel te bereiken
Kwaliteitsvollere inhoud?Groter bereik?
Maatwerk?Duurzaam draagvlak?
Resultaat?
Empowerment?
![Page 46: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/46.jpg)
Participatie en diversiteit
o Representativiteit is een illusieo Diversiteit is wél noodzakelijk én haalbaaro Uitgangspunt is toegankelijkheid en
vrijwilligheid
Meer hierover binnenkort in Ter Zake magazine van de Wakkere Burger
![Page 47: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/47.jpg)
Draagvlakcreatie en participatie
Voorbij het doelgroepdenken?oDoelgroep = actor/stakeholder/belanghebbendeoActor/stakeholder/belanghebbende ≠ doelgroep
Begrip ‘doelgroep’ opentrekken naar ‘actor’ (van segmentatie naar hyperdifferentiatie?)
Verzoenbaar met fundamenten van categoriaal jeugdbeleid? (10’ bespreking)
![Page 48: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/48.jpg)
Stakeholderparticipatie
Een beleid of een project is géén ‘doelgroepeiland’ maar o krijgt vorm in een dynamische gemeenschapo werkt best als open netwerkstructuuro is naar buiten gericht
Stakeholderparticipatie Kwaliteitsvoller beleid, project, …
> bereik én > betrokkenheid > Draagvlak
![Page 49: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/49.jpg)
Netwerkstructuur
JD
Profes-sionals
Jeugd-werk
Lokaal bestuur
Lokale partners
Jongeren
Vrijwilli-gers
Buurt-bewoners
![Page 51: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/51.jpg)
Stakeholderparticipatie
Eigen (vergelijkbare? afwijkende?) ervaringen met participatief werken? Gooi in de groep.
![Page 52: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/52.jpg)
Draagvlakcreatie
3 pijlers:1. Participatie2. STAKEHOLDERMANAGEMENT3. Strategische communicatie
![Page 53: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/53.jpg)
2. StakeholdermanagementStakeholders zijn alle belanghebbenden die direct of indirect en in mindere of meerdere mate invloed hebben op je idee, project of beleid (belang) of er al dan niet impact van ondervinden.
Dus (potentiële) gebruikers/deelnemers/klanten en partners maar ook: andere burgers (niet-gebruikers), buurtbewoners, politie, de regiojournalist, de lokale middenstand, …
![Page 54: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/54.jpg)
Stakeholdermanagement
Stakeholdermanagement is noodzakelijke schakel bij draagvlakcreatie omwille van noodzaak• om op maat, efficiënt, strategisch te kunnen
communiceren met gedefinieerde stakeholders• Om op participatieve werkwijze de juiste
stakeholders te kunnen betrekken en bereiken
Hoe gaan we communiceren met verschillende stakeholders, wie gaan we op welke manier betrekken en wanneer?
![Page 55: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/55.jpg)
Stakeholdermanagement
1. Het identificeren van actoren beleid, project, idee2. Interesse/belang/behoefte/impact en invloed van
elke actor bepalen (stakeholders analyseren)3. Een communicatie(management)plan of
actiematrix opstellen4. Actoren managen: hen effectief ‘beïnvloeden’ en
hen betrekken bij je beleid, project of idee.
![Page 56: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/56.jpg)
1. Het identificeren van de actoren
o People o Profit o Planet
Oefening (10’): welke actoren kan je identificeren bij de bouw van een nieuw jeugdcentrum?
![Page 57: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/57.jpg)
2. Het analyseren van actoren/stakeholders
Hou tevreden Manage actief en van nabij
Monitor(min. inspanning)
Hou geïnformeerd
Invl
oed
van
stak
ehol
der
Impact op/ interesse van stakeholder
HOOG
HOOG
LAAG
LAAG
Tijd en middelen zijn immer(s) schaars…
‘Mappen’
![Page 58: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/58.jpg)
Het analyseren van actoren/stakeholders
Hou tevreden Manage actief en van nabij
Invl
oed
van
stak
ehol
der
Impact op/ interesse van stakeholder
HOOG
HOOG
LAAG
LAAG
Meeste invloed op draagvlak
![Page 59: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/59.jpg)
Het analyseren van actoren/stakeholders
Hou geïnformeerd?
Invl
oed
van
stak
ehol
der
Impact op/ interesse van stakeholder
HOOG
HOOG
LAAG
LAAG
![Page 60: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/60.jpg)
Het analyseren van actoren/stakeholders
EXTRA INSPANNING
(principe!)
Invl
oed
van
stak
ehol
der
Impact op/ interesse van stakeholder
HOOG
HOOG
LAAG
LAAG
o Empowerment?o Diversiteit?o Toegankelijkheid?o Participatie?
![Page 61: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/61.jpg)
3. Een actiematrix opstellen (vb. 1) Naam en rol stakeholder
Huidige positie
Redenen voor huidige positie
Gewenste positie
Strategie, plan van aanpak
Steun Steun
Verzet Steun
Neutraal Neutraal
Verzet Neutraal
![Page 62: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/62.jpg)
Een actiematrix opstellen (vb. 2) Naam en rol SH
Contact-gegevens
Impact op SH
Invloed van SH
Wat is belangrijk voor SH
Hoe kan SH bijdragen
Hoe kan SH blokkeren
Strategie om SH te engageren
![Page 63: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/63.jpg)
4. Het ‘managen’ van de actoren
o Doorlopend proceso Communiceren op maat van de
actor/doelgroep/…o Prioritair?
Ook belangrijke rol voor participanten
![Page 64: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/64.jpg)
Stakeholdermanagement
Voortdurende wisselwerking tussen:o participanten/stakeholders/actoren
(maatwerk verzekeren) ENo opdrachtgever (doelstelling bewaken) ENo procesbegeleider (verzoenen input en
output)
![Page 65: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/65.jpg)
AmbassadeursStakeholders die op basis van hun betrokkenheid (interesse, geloof, passie, …) actief de boodschap/doelstelling van je project, idee of plan uitdragen.
Bijzondere categorie ambassadeurs: influencer marketing
![Page 66: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/66.jpg)
Influencer marketing• Opinion leaders: beroemdheden (celebrity
marketing), autoriteiten, gezagsdragers, hipsters, early adopters, culties, …
• die waarden, passies, voorkeuren over merken, producten, diensten, … delen met fanbase
• via blogs en vlogs, social media, tv, reality shows, …
Ook in deze categorie: word-of-mouth marketing en buzz marketing
![Page 67: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/67.jpg)
Ambassadeurs
The Cara Pils case“Op een vandaag gelanceerde minisite laat Colruyt Group weten dat Cara Pils zijn vertrouwde naam zal behouden. De beslissing is mee ingegeven door massale reacties en vragen van consumenten op social media.”
![Page 68: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/68.jpg)
Ambassadeurs
The Cara Pils case
“Colruyt Group dankt alle vrienden van Cara Pils voor hun bezorgdheid en liefde voor het merk en nodigt hen bovendien uit om mee te beslissen over de nieuwe look voor het bier.”
![Page 71: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/71.jpg)
Ambassadeurs#happiness #shareacoke #sharehappiness
Storymaking
![Page 72: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/72.jpg)
Draagvlakcreatie
3 pijlers:1. Participatie2. Stakeholdermanagement3. STRATEGISCHE COMMUNICATIE
![Page 73: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/73.jpg)
3. Strategische communicatie
Strategisch communiceren = (nieuwe) informatie toevoegen aan die waarover het publiek al beschikt en zo een nieuwe situatie creëren.
![Page 74: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/74.jpg)
Strategische communicatie
“Als er een kans is dat je argument of prikkel (!) de gewenste verandering realiseert, ben je strategisch aan het communiceren. Een nieuwe argument kan een standpunt omturnen en de juiste prikkel kan een nieuwe behoefte scheppen” (Noël Slangen, 2006)
![Page 75: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/75.jpg)
Strategische communicatie
Strategische communicatie is een noodzakelijke schakel om:• stakeholders in de door jou gewenste richting te
beïnvloeden• participanten hun rol optimaal te kunnen laten vervullen
en zo als intermediair op hun beurt het opinieklimaat te sturen
Met behulp van verschillende communicatie-instrumenten op de meest geschikte wijze stakeholders direct of indirect beïnvloeden
![Page 76: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/76.jpg)
Basisinformatie
Basisinformatie = noodzakelijk om te kunnen participeren, dialogeren, reageren, communiceren…
o Herhalingo Q&A (kort, begrijpelijk en feitelijk)o Op maat van actoren/doelgroep(en)o Treed naar buiten!
Rol participanten!
![Page 77: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/77.jpg)
Participatieladder
INSP
RAAK
5. ZELF BESLISSEN
4. SAMENWERKEN
3. ADVISEREN
2. CONSULTEREN
1. INFORMEREN (!) ‘PAR
TICI
PATI
ENIV
EAU
’
![Page 78: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/78.jpg)
Q&A
![Page 79: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/79.jpg)
Communicatie-instrumenten
Media-mix o own(ed), shared, earned, paido online en offlineo face-to-faceo inhoud: laagdrempelig én inspirerendo vorm: visueel aantrekkelijk! o toegankelijkHet communicatiemedium/-instrument moet doelstelling en doelgroep/actor volgen, niet andersom
![Page 80: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/80.jpg)
Own(ed), shared, earned, paid
EARNED
EARNED PAID
OWNED SHARED
Mond-aan-mond
Social media
Advertenti
e
Sponsoring
Pers
Blog/vlog
Folder
Nieuwsbrief
PostkaartGadget
Website Video
![Page 81: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/81.jpg)
Offline en online
![Page 82: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/82.jpg)
Visueel zichtbaar en fysiek aanwezig
Zie ‘lokale acties’!
![Page 83: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/83.jpg)
‘Tijdelijke ontwikkeling’
![Page 84: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/84.jpg)
‘Tijdelijke ontwikkeling’
• Pop-up bestemming• Infrastructuurprojecten en projectontwikkeling• Co-creatie• Buurt en lokale partners betrokken• Activiteiten
Positieve associaties via fysieke interactie met je actoren op locatie
Strategisch communiceren met stakeholders (informeren, werven, …)
![Page 85: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/85.jpg)
Inspireer! Storytelling
Vertel een inspirerend, mobiliserend, menselijk verhaal, niet enkel de droge feiten
o correct (inhoudelijk juist)o ‘pakkend’ (emoties)o opvallend (aandacht)o in het geheugen gegrift
Een project, beleid, idee is een verhaal van mensen
![Page 87: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/87.jpg)
De verhalende kracht van video
![Page 88: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/88.jpg)
De verhalende kracht van … 1/3
Een jongetje krijgt van zijn moeder een hondje met slechts 3 poten. Het blije hondje wil graag met een balletje spelen samen met het jongetje maar die wimpelt hem brutaal af. Toch geeft het hondje niet op. Zijn grenzeloos enthousiasme inspireert de jongen uiteindelijk om alsnog zijn gameconsole links te laten liggen en zich naar buiten te begeven samen met het hondje. Op krukken… met slechts 1 been.
![Page 91: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/91.jpg)
De verhalende kracht van …Een jongentje krijgt van zijn moeder een hondje met slechts 3 poten. Het blije hondje wil graag met een balletje spelen samen met het jongetje maar dat wimpelt hem brutaal af. Toch geeft het hondje niet op. Zijn grenzeloos enthousiasme inspireert de jongen uiteindelijk om alsnog zijn gameconsole links te laten liggen en zich naar buiten te begeven samen met het hondje. Op krukken… met slechts 1 been.
![Page 92: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/92.jpg)
Video
Het online medium van de toekomst!• Professional: betaalbaar, kwaliteitsvol,
technologisch superieur, totale controle• User-generated (GIF, SmartPhones, social-
media (YouTube!), Vine, Vimeo, Meerkat, Periscope, …): quasi gratis, gebruiksvriendelijk, goede basiskwaliteit, snel produceer- en deelbaar, maker bepaalt zelf inhoud
![Page 93: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/93.jpg)
Own(ed), shared, earned, paid
EARNED
EARNED PAID
OWNED SHARED
Mond-aan-mond
Social media
Advertenti
e
Sponsoring
Pers
Blog/vlog
Folder
Nieuwsbrief
PostkaartGadget
Website Video
En jullie?
![Page 94: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/94.jpg)
Vertrek van een lokaal verhaal…
Elk project, beleid, idee is uniek• Bevolkingssamenstelling, culturele
traditie, socio-economische factoren, politieke keuzes, …
• Begin dichtbij, herkenbaar
![Page 95: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/95.jpg)
… vertaal naar een globaal verhaal
maar goede verhalen zijn universeel, niet kneuterig
Steel slim van andere projecten of gemeenten• Werkbezoek, Facebookpagina,
nieuwsbrieven, pers, …
Kijk over het muurtje, leg eigen klemtonen, maak juiste keuzes. Online heeft geen (fysieke) grenzen.
![Page 96: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/96.jpg)
Draagvlak creëren is…
![Page 97: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/97.jpg)
Het MISSION-PIE model
![Page 98: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/98.jpg)
Het MISSION-PIE model
• bevat 3 grote pijlers en principes van draagvlakcreatie • is een kapstok om je beleid, project, idee aan op te
hangen• is een circulaire methodiek, geen statisch model• is flexibel te gebruiken
![Page 99: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/99.jpg)
Het MISSION-PIE model
zet je op weg om met een mix van communicatie-instrumenten en participatiemethodieken via een breed netwerk van betrokken stakeholders op een stapsgewijze en gestructureerde manier te komen tot een breed draagvlak voor je beleid, project, idee!
![Page 100: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/100.jpg)
10 stappen, 5 fases
![Page 101: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/101.jpg)
FASE
1: P
LAN
NEN
STAP 1: MARKEREN
![Page 102: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/102.jpg)
STAP 1: MARKERENo Bepalen en omschrijven belangrijkste
doelstelling(en) beleid, project , ideeo Timingo Middelen (communicatie, participatie, …)o Samenstellen participantenkern/klankbordgroepo Omgevings- en stakeholderanalyseo Politieke en maatschappelijke context
Projectanalyse, plan van aanpak, communicatie(management)plan
![Page 103: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/103.jpg)
FASE
2: I
NFO
RMER
EN STAP 2: INITIËREN
![Page 104: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/104.jpg)
STAP 2: INITIËRENo Voorzichtig temperatuur meten over plan, idee,
beleid, projecto Bandbreedte aftasten (invloedrijke stakeholders?)o 1ste Q&A opstelleno Intern draagvlak (!)
Voorzichtig informeren, inwijden, interesse polsen voor onderwerp
Hou tevreden Manage actief en van nabij
![Page 105: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/105.jpg)
FASE
2: I
NFO
RMER
ENSTAP 3: SEN
SIBILISEREN
![Page 106: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/106.jpg)
STAP 3: SENSIBILISERENo Breder publiek informeren over onderwerpo Maatschappelijke waarde benoemeno Emotionele componento Enthousiasmeero Gevoelswaarde belangrijker dan concrete info
Maak er een positief, collectief streven van
![Page 108: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/108.jpg)
FASE
2: I
NFO
RMER
ENSTAP 4: SU
BLIMEREN
![Page 109: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/109.jpg)
STAP 4: SUBLIMERENo Angst benoemeno Nudgingo Persuasieve psychologie/communicatieo R. Cialdini (principes van beïnvloeding):
• sociale bewijskracht, autoriteit, schaarste, engagement en consistentie, sympathie en wederkerigheid
Gedrag/gevoel op een positieve en voor de ontvanger niet altijd bewuste manier beginnen sturen
![Page 110: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/110.jpg)
STAP 4: SUBLIMEREN
Hou tevreden
Monitor(min. inspanning)
Invl
oed
van
stak
ehol
der
Impact op/ interesse van stakeholder
HOOG
HOOG
LAAG
LAAG
Vooral voor ontvangers die weinig betrokken zijn bij het onderwerp en zich minder laten
leiden door rationele en bewuste overwegingen
![Page 112: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/112.jpg)
STAP 4: SUBLIMEREN
Nudges
![Page 113: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/113.jpg)
STAP 4: SUBLIMEREN
Nudges • Richard Thaler & Cass Sunstein • Goede aanvulling op 3 traditionele instrumenten
waarmee gedrag wordt beïnvloed: wetgeving, voorlichting en financiële prikkels
Nog iemand voorbeelden van nudges uit jeugdsector? Shoot!
![Page 114: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/114.jpg)
FASE
3: W
ERVE
NSTAP 5: IN
SPIREREN
![Page 115: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/115.jpg)
STAP 5: INSPIRERENo Wervendo Beleving creëren, bezieleno Beelden (video!) zeggen meer dan woordeno Content marketingo Professional content en user-generated contento Nabijheid en wederkerigheid
Overgang van nadruk op gevoel (stap 3 en 4) naar nadruk op inhoud (stap 6)
![Page 118: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/118.jpg)
FASE
3: W
ERVE
NSTAP 6: O
VERTUIGEN
![Page 119: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/119.jpg)
STAP 6: OVERTUIGENo Argumenteno Rol voor participanteno Influencerso Online communitieso Oplossingsgerichto Waarom- en hoe-vraag beantwoorden
Focus op inhoudelijke argumenten
![Page 120: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/120.jpg)
STAP 6: OVERTUIGEN
Manage actief en van nabij
Hou geïnformeerd
Invl
oed
van
stak
ehol
der
Impact op/ interesse van stakeholder
HOOG
HOOG
LAAG
LAAG
Vooral voor ontvangers die sterk betrokken zijn bij/op het
onderwerp
![Page 121: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/121.jpg)
FASE
3: W
ERVE
NSTAP 7: N
EUTRALISEREN
![Page 122: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/122.jpg)
STAP 7: NEUTRALISERENo Monitoring (social media, internet)o Offensief communicereno Kritiek pareren (niet niet-communiceren)o Draaiboek crisiscommunicatie (+ social media)o Perscommunicatie (geloofwaardigheid)
Keep cool, ook bij tegenwind. Geen cover up. Leg verantwoordelijkheden waar ze horen
![Page 123: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/123.jpg)
FASE
4: A
CTIV
EREN
STAP 8: PARTICIPATIEF M
OBILISEREN
![Page 124: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/124.jpg)
STAP 8: PARTICIPATIEF MOBILISEREN
o Activering en mobilisering participanteno Zonder schroom naar buiten tredeno Vuurwerko Opletten voor implosieo People management
Campagnemodus
![Page 125: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/125.jpg)
STAP 8: PARTICIPATIEF MOBILISEREN
![Page 126: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/126.jpg)
STAP 8: PARTICIPATIEF MOBILISEREN
![Page 127: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/127.jpg)
FASE
4: A
CTIV
EREN
STAP 9: IMPLEM
ENTEREN
![Page 128: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/128.jpg)
STAP 9: IMPLEMENTERENo Invoeren, uitvoeren, opstarten beleid, project, ideeo Focus op organisatorische aspecto Belangrijke rol voor participanten (briefen en coachen!)o Pers!o Alert monitoreno Communicatie sturen
D-day: neem het podium in!
![Page 129: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/129.jpg)
STAP 9: IMPLEMENTERENOf toch gewoon de sprong in het duister?
Uitbreiding voetgangerszone Brussel
![Page 130: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/130.jpg)
FASE
5: V
ERDU
URZ
AMEN
STAP 10: EXTRAPOLEREN
![Page 131: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/131.jpg)
STAP 10: EXTRAPOLERENo Het beleid, project, idee toetsen aan totaalvisie,
beleidsplan, …o Evaluatieo Structureel inbedden in langetermijnvisieo Vertalen naar andere beleidsdomeinen, projecten,
ideeën
Afronding én doorstart
![Page 132: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/132.jpg)
Resumé
STAP FASE FOCUS COMMUNICATIE-INSTRUMENTMarkeren Plannen Projectanalyse Indicatorenfiches, communicatieplan, infographic
Initiëren Informeren Face-to-face Mondeling, informeel contact, interne communicatie
Sensibiliseren Informeren Info en storytelling Video, speech, folder, actie, wedstrijd, social media, web, pers, mail
Sublimeren Informeren Onbewust gedrag Nudges, (her)inrichting publieke ruimte
Inspireren Werven Vorm én inhoud Video, foto, postkaart, folder, speech, web, social media, pers, mail
Overtuigen Werven Argumenten Mondeling, debat, social media, influencers, participanten, pers
Neutraliseren Werven Pers en peers Pers, social media, mondeling, participanten
Part. mobiliseren Activeren Campagne Actie, campagne, mondeling, participanten, pers, gadgets, social media
Implementeren Activeren Organisatie Actie, event, pers, eigen mediakanalen, participanten
Extrapoleren Verduurzamen Beleid Beleidsplan, evaluatiemoment
![Page 133: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/133.jpg)
Resumé
![Page 134: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/134.jpg)
Graag meer weten?
[email protected]://www.facebook.com/PanenkaCommunication/
Wij begeleiden lokale besturen, organisaties, personen en bedrijven bij participatieprocessen, draagvlakcreatie, strategische communicatie en videomarketing.
![Page 135: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/135.jpg)
Of bestel via www.politeia.be
![Page 136: ppt sessie 26 een sterk draagvlak in 10 stappen](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022012923/589ec0a41a28ab4a5c8b6b93/html5/thumbnails/136.jpg)
HARTELIJK DANK!!!