EMAIL MARKETINGBETACHARLA

(LUIS NEGRETE)

GUIÓN BETACHARLA:1. INTRODUCCIÓN:

- VIDEO (TÉCNICAS DE VENTA). OTRA ÉPOCA.

2. DEFINICIÓN DE EMAIL MKT:

- CARACTERÍSTICAS, USOS Y VENTAJAS

3. TIPOS DE EMAIL MARKETING:

- CONTENIDOS Y FINES

4. TÉCNICAS DE EMAIL MARKETING:

- BUENAS PRÁCTICAS. ERRORES.

5. PLANIFICACIÓN DE CAMPAÑAS:

- ITEMS Y FASES DE LA CAMPAÑA

TODOS QUEREMOS VENDER

1. INTRODUCCIÓN

Y TÚ: ¿TAMBIÉN QUIERES VENDER?

CREA TU LISTA DE CORREO

¡¡YA!!

UNA FORMA DE MARKETING DIRECTO QUE UTILIZA EL CORREO ELECTRÓNICO COMO MEDIO DE COMUNICACIÓN COMERCIAL Y/O DE MARCA

2. DEFINICIÓN:

2.1. ¿PARA QUÉ SIRVE?:

PARA FIDELIZAR A TUS ACTUALES CLIENTES

PARA ATRAER NUEVOS CLIENTES POTENCIALES

PARA MANTENER INFORMADOS A TUS CONTACTOS

PARA CREAR O MEJORAR TU IMAGEN DE MARCA

2.2. ¿POR QUÉ USARLO?:

1. EL 95% DE LOS USUARIOS ONLINE DISPONE DE UNA CUENTA DE CORREO ELECTRÓNICO.

2. EL 85% ACCEDE DIARIAMENTE A SUS CUENTAS.3. ES EL MEDIO MEJOR ACEPTADO, DESPUÉS DEL

CORREO POSTAL.

VOLUMEN Y CALIDAD DE AUDIENCIA:

2.3. VENTAJAS:

BAJO COSTE

MEJOR ROI Y CTR QUE OTROS CANALES

RESULTADOS FACILMENTE MEDIBLES

ES UN BUEN COMPLEMENTO A OTROS CANALES (REDES SOCIALES, PUBLICIDAD)

PERO SOBRE TODO:

PERMITE LAPERSONALIZACIÓN

A DIFERENCIA DE OTROS MEDIOS…

3. TIPOS DE EMAIL MKT:

OFERTAS

NOTICIAS

BOLETINES

ENCUESTAS

INVITACIONES

SUSCRIPCIO-NES

FELICITACIO-NES

RECORDATO-RIOS

PROMOCIO-NES

PROMOCIÓN SUBLIMINAL:

4. TÉCNICAS DE EMAIL MKT:

4.1. BUENAS PRÁCTICAS:

NO COMPRES LISTAS DE EMAIL, CONSTRUYE TUS PROPIAS LISTAS.

RESPETA LOPD

NO ENVÍOS MASIVOS

OPT-IN/OUT

4.2. CÓMO CREAR LISTAS:

CREA UN BUEN BOLETÍN ELECTRÓNICO

CONSIGUE Y PIDE DIRECCIONES EMAIL

INVITA A SUSCRIBIRSE EN LA WEB

ORGANIZA SORTEOS, CONCURSOS

4.3. CONSEJOS:

▲ SEGMENTAR LA BASE DE DATOS (CRM)

▲ USAR UN SOFTWARE PROFESIONAL

▲ BUENA SELECCIÓN DE PALABRAS CLAVE

▲ NO ENVIAR ARCHIVOS ADJUNTOS

▲ INCLUIR LLAMADAS A LA ACCIÓN

▲ ELEGIR EL MEJOR DÍA Y HORARIO

4.4. TEXTOS EFICACES:

CONTENIDOS RELEVANTES

ESTILO DIRECTO. FRASES CORTAS

DESPERTAR INTERÉS (ASUNTO “GANCHO”)

IMÁGENES/HIPERVÍNCULOS ADECUADOS

FIRMA PERSONAL (NOMBRE Y APELLIDOS)

4.5. USA LA EMOTIVIDAD:

4.6. ERRORES TÍPICOS:

▼ POBRE VISUALIZACIÓN

▼ IMAGEN POCO PROFESIONAL

▼ EXTENSIÓN INADECUADA

▼ SIN ENCABEZAMIENTO

▼ENVIAR ARCHIVOS ADJUNTOS

▼MALA ELECCIÓN DE HORARIO O FECHA

5. PLANIFICACIÓN DE CAMPAÑAS

CAMPAÑAS DE EMAIL MARKETING

5.1. ITEMS DE UNA CAMPAÑA:NOMBRE

CAMPAÑA

FECHA

OBJETIVOS PREVISTOS

SEGMENTA-CIÓN BBDD

ASUNTO

LISTA DE SUSCRIPT.

ELABORAR MENSAJE

PROBAR ENLACES

PROGRAMAR ENVÍO

COMPROBAR ENVÍO

ANALIZAR RESULTADOS

EXTRAER CONCLUSIO-

NES

5.2. FASES:

GRACIAS POR SU ATENCIÓN

DAMOS PASO A MANUEL

LUIS NEGRETE