Integrantes:

Jhoanna Mavares Juan Carlos Zambrano Liskeila Rojas Shary Do Patrocinio

UNIVERSIDAD CENTRAL DE VENEZUELA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES

COMISIÓN DE ESTUDIOS DE POSTGRADO PCA-­ESPECIALIZACIÓN EN MERCADEO PARA EMPRESAS

SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Profesor Jean Simon

INVESTIGACION CUANTITATIVA

DESCRIPTIVA

ENCUESTA

La Encuesta en las Ciencias Sociales

Su conocimiento de la realidad es primario por acudir directamente a los actores sociales (las personas) Es posible agrupar los datos en forma de cuadros estadísticos lo cual hace más accesible la medición de las variables en estudio Es un método de trabajo rápido y económico

Ventajas

Google Docs

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un nuevo comentario, nos han mencionado o respondido.

Aplicación de Google Docs para realizar la encuesta sobre ¿Cómo

hacerle publicidad a la Especialización de Mercadeo para Empresas que dicta la Facultad de Ciencias Económicas y

Sociales de la UCV?

Cómo crear una encuesta en Google Docs

Desventajas de Google Docs

Si no tienes una cuenta Gmail no puedes

utilizar el programa

No permite modificaciones en los

gráficos

La información que se almacena en la

base de datos es texto

Ventajas de Google Docs

Fácil de utilizar

Modificación del documento las veces que

sean necesarias

Almacenamiento directo de la información en

una base de datos

Indicadores de manera oportuna

Rápido procesamiento de la información

Insertar el formulario en una página Web

Encuesta realizada en Google Docs

Tipo de Muestreo

Opinático o Intencional

Tamaño de la muestra

El cuestionario se envió a 60

profesionales de los cuales respondieron 34

Entorno Profesionales que trabajan en empresas de servicios,

telecomunicaciones y alimentos

Cuestionario Aplicado

Presentación de los Resultados

1.-­ Número de Personas Encuestadas según Profesión

Los resultados obtenidos a raíz del proceso de encuesta realizada reflejan que 29,41% de las personas son administradores, 14,71% estadísticos, 11,76% contadores, economista y los publicitas. El menor grupo son periodistas y los ingenieros con 2,94%

n = 34 personas

Estadístico 14,71%

Contador 11,76%

Administrador 29,41% Publicista

11,76%

Economista 11,76%

Ingeniero 2,94%

Periodista 2,94%

Otros 14,71%

2. Sexo

También se ha realizado una comparativa entre el sexo de los encuestados, dando como resultado que 58,82% de las personas son del género femenino y 41,18% hombres

Masculino 41,18%

Femenino 58,82%

En cuanto al lugar de trabajo, 61,76% de los encuestados respondió que trabaja en entes del

gobierno, 23,53% en empresas de consumo masivo, mientras que 5,88% se encuentra en empresas sociales del gobierno y en empresas de publicidad.

3.-­ Empresas donde Laboran

Empresa de Consumo Masivo;; 23,53%

Empresa de Mercadeo 5,88%

Empresas Sociales del Gobierno;; 5,88%

Empresa de Publicidad 2,94%

Entes del Gobierno 61,76%

4.-­ Cargos que Ocupan

De acuerdo a la información obtenida en este gráfico se aprecia que 26 personas ejercen el cargo de analista en la empresa donde laboran, lo que representa 76,47% del total de personas encuestadas, 11,78% son estadísticos y el resto son jefes de división, responsables de proyectos o Gerentes.

Analista

Estadístico

Jefe de División

Gerente

Responsable de proyecto

Número de Personas

2,94%

2,94%

5,88%

11,76%

76,47% 26

4

2

1

1

5.-­ Red Social más utilizada

Se observa que 100% de los encuestados utiliza una red social, de los cuales 80,35% prefieren Facebook y 17,65% Twitter.

82,35%

17,65%

Facebook

Twitter

Números de Personas

6.-­ Frecuencia de Uso de la Red Social

Los resultados obtenidos en esta pregunta se observa que no existe una tendencia marcada en cuanto a las veces que utiliza la red social ya que el 35,29% de las personas utilizan a diario la red social, un 29,59% solo los fines de semanas, el 29,49% solo una vez a la semana y el 14,71% de manera interdiaria.

Diariamente 35,29%

Una vez por semana 29,41%

Fines de semana 20,59%

Interdiaria 14,71%

7.-­ Frecuencia durante el día del Uso de la Red Social

El resultado de este gráfico nos arroja que el 47,6 % de los encuestados visita la red social entre 4 a 5 veces al día cuando la utiliza, el 29,41% la revista entre 2 a 3 veces, el 17,41% una sola vez al día y el 5,88% más de 6 veces al día.

Entre 4 a 5 veces 47,06%

Entre 2 a 3 veces 29,41%

Una vez 17,65%

6 veces o más 5,88%

8.-­ Red de Preferencia para Recibir Información del Postgrado

A pesar de que todos los entrevistados utilizan las redes sociales, 76% prefiere recibir la información a través de correo electrónico, 12% a través Facebook, 9% por página Web y 3% por Twitter.

Correos 76%

Facebook 12%

Página Web 9%

Twitter 3%

9.-­ Información del Postgrado que Debería ser Incluida en las Redes Sociales

Un total de 22,3% de los entrevistados cree que es importante que las Redes Sociales ofrezcan información acerca del pensum de estudios del Postgrado, mientras que 20,3% le parece imprescindible conocer el costo de la especialización, seguido del cronogramas de actividades y el horario de clases con 17,2%. Asimismo, 12,5% de los encuestados opina que es importante la información de la universidad y en menor proporción el perfil del estudiante, las fotos y los videos

Videos 2,3%

Fotos 3,1% Perfil del estudiante

4,7%

Información acerca de la Universidad

Horario de estudio 17,2%

Cronograma de actividades 17,2%

Pensum de estudio 22,7%

Costos de la especialización 20,3%

12,5%

10.-­ Frecuencia de Envío de Información

El análisis detallado de esta pregunta, nos indica que a 50% de los encuestados le gustaría recibir la información entre 2 a 3 veces al año, mientras que 32,4% prefiere ser informado entre 6 o más veces al año.

Entre 2 o 3 veces al año 50%

Una vez al año 5,9%

Entre 4 o 5 veces al año 11,8%

6 veces o más al año 32,4 %

Conclusiones y Recomendaciones

La Red Social más utilizada, por las personas que

respondieron la encuesta, es el Facebook (82,35%).

Además, el 35,3% lo utilizan diariamente y el 47,1%

lo usa de cuatro a cinco veces durante el día .

Tomando en cuenta la preferencia y la frecuencia del

uso del Facebook, podríamos emplear dicha Red,

para dar a conocer la Especialización de Mercadeo

para Empresas, dictada en la FaCES, de la UCV.

Conclusiones y Recomendaciones

Sin embargo, el medio de preferencia por el cual les

gustaría recibir información acerca del postgrado, es

mediante los correos electrónicos (76%).

En consecuencia, se recomienda divulgar la

información de la Especialización, en mayor

proporción, mediante los correos electrónicos, ya

que, las personas tienden a revisar con mayor

frecuencia su correo personal.

Conclusiones y Recomendaciones

Según los resultados obtenidos, se recomienda divulgar la información de

dicha Especialización 2 o 3 veces al año. Teniendo como contenido principal lo

siguiente:

Pensum de Estudio

Costos

Horario

Cronograma de

Actividades

Otras encuestas realizadas y publicadas en las redes sociales del postgrado

Otras herramientas para hacer encuestas en la red

Muchas Gracias