presentazione manageengine opmanager v10 (server & network monitoring)
DESCRIPTION
OpManager è la soluzione Web-based per il monitoraggio completo dell'infrastruttura IT. Integra le funzioni di monitoraggio di: rete, server, applicazioni (Fault & Performance) e VoIP, le funzioni di analisi del traffico (Netflow) e la gestione delle configurazioni degli apparati di rete (multi-vendor). Dalla console web è possibile visualizzare le mappe della rete e le viste di tipo “business”, verificare lo stato dei link della WAN, dei router e degli switch, visualizzare statistiche dettagliate (Netflow) sul traffico generato da ogni: applicazione, utente e sede. Queste informazioni sono fondamentali per la pianificazione e l’ottimizzazione delle risorse e per valutare la qualità dei servizi di networking. OpManager misura le prestazioni e la disponibilità dei servizi nell’infrastruttura IT: router, switch, stampanti, UPS, Domain Controller, VMWare, Exchange Server etc. In caso di fault, superamento di un livello di soglia o al verificarsi di un evento specifico, OpManager genera allarmi e notifiche via email/SMS e avvia automaticamente azioni correttive (IT Automation). Gli allarmi vengono poi processati in base alle regole di escalation definite dall’amministratore. Gli eventi e le misurazioni delle metriche sono archiviati nel database e, attraverso i report a disposizione, l’amministratore è in grado di fare analisi a posteriori delle performance dei sistemi e della rete, le percentuali di disponibilità, i livelli di servizio, etc. Con il modulo NCM – Network Configuration Management – è possibile gestire il Change Management e il Versioning delle configurazioni degli apparati di rete, implementare il Workflow di approvazione e impedire che siano utilizzate configurazioni non appropriate.TRANSCRIPT
ManageEngineOpManager
v10
ManageEngine – IT Management a 360°
• Leader nell’IT Management• 60000+ clienti SMB e Enterprise• Oltre 30 soluzioni, verticali ed integrate• Tutte le aree dell’IT Management• Low Cost ... High Value!
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90:10 Promise90% delle feature dei Big4 al 10% del prezzo
ManageEngine Portfolio
Network
Network Monitoring
Netflow Analysis
Network Config Mgmt
Servers & Applications
Server Monitoring
Application Perf
Monitoring
End User Experience
Desktop
Desktop Management
Asset Management
Remote Control
ServiceDesk
Helpdesk
ITIL Service Desk
Software License Tracking
Windows Infrastructure
Active Directory
SQL Server
Exchange Server
Event Log & Compliance
Windows Event Logs
Syslog Management
Firewall Log Analyzer
Security
Vulnerability Analysis
Patch Management
Password Management
oltre 60,000 clienti. 60% delle “Fortune 500”.
Op Manager• Fault & Performance Monitoring• Analisi del traffico• Network Configuration ManagementNetwork
• Server Performance Monitoring• Windows, Linux, AIX, AS/400, iSeries,
HP UX, Mac, Solaris, VMWare ESXServer
• Applications Performance Monitoring Plug-in Applications ManagerApplications
Op Manager• Fault & Performance Monitoring• Analisi del traffico• Network Configuration ManagementNetwork
• Server Performance Monitoring• Windows, Linux, AIX, AS/400, iSeries,
HP UX, Mac, Solaris, VMWare ESXServer
• Performance Monitoring: Exchange, AD, MSSQL, processi e servizi Applications
Network Management• Monitoraggio di router, switch, firewall, stampanti etc. (SNMP)• Multivendor: disponibilità di una vasta gamma di template• WAN RTT Monitoring• Analisi del Traffico (NetFlow Plugin)
– NetFlow®, sFlow®, cflowd®, jFlow®, IPFIX®, NetStream® and Cisco® NBAR technology.
– Chi genera traffico, quali applicazioni e verso chi?• Change Configuration Management (NCM Plugin)• VOIP Monitor• Dashboard Personalizzabili, viste Business e Realtime Graphs• Network Mapping e Switch Port Mapper• Report e Allarmi Personalizzabili (Email/SMS, run program)
OpManager: LAN/WAN Monitoring
Layer 2 Mapping Automatico
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Wide Area Network Map
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Local Area Network Map
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Rack View Map
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Integrazione Google maps
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Dove è il collo di bottiglia?
• Misura delle performance delle WAN• Rilevare i nodi critici• WAN RTT (Cisco IPSLA)• Allarmi basati su soglie
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Bandwidth Monitoring: NetFlow Plugin• Analisi dettagliata del traffico di rete
– Quali utenti generano traffico?– Quali applicazioni?– Fra quali sedi?
• Vantaggi:– Troubleshooting, ottimizzazione – Billing: ripartizione dei costi delle risorse di rete– Sicurezza– Previsione della risorse necessarie e Capacity Planning
• Tecnologie: NetFlow (cisco), sflow, cflow,j-flow, IPFix, CBQoS (Cisco), NBAR
Soluzione separata o Plug-in per OpManager
Come funziona?
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OpManager
Capacity Planning
• Analisi dell’utilizzo della banda nel tempo
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Network Configuration & Change Management
Gestione in sicurezza delle configurazioni della rete• Versioning, Backup e Restore delle configurazioni• Workflow di approvazione• Allarmi in caso di configurazione non approvata• Template per le configurazioni più comuni• Multivendor: uno solo strumento per tutti i device di rete• Gestione dei Firmware• Database delle Configurazioni (crittografia)
Soluzione separata (Device Expert) o Plug-in per OpManager
Server Monitoring• Fault & Performance Monitoring• Analisi del traffico• Network Configuration ManagementNetwork
• Server Performance Monitoring• Windows, Linux, AIX, AS/400, iSeries,
HP UX, Mac, Solaris, VMWare ESXServer
• Performance Monitoring: Exchange, AD, MSSQL, processi e servizi Applications
• Disk utilization, processi, RAM, Disk I/O stats, CPU etc. • Sistemi Linux, Windows, Solaris, AIX, HP UX, Vmware, HyperV• Eventlog e Syslog Monitoring• Agentless
Server Monitoring
• VMWare Monitor • Attraverso APIs VMware ESX/ESXi & VMs via vSphere
• HyperV Monitor • Discovery automatica dei device Hyper-V• Tracking dell’allocazione delle risorse sugli host• Performance monitoring delle risorse critiche• Reporting & Alarms
Virtualization Monitoring
Virtualization Monitoring
Applications Monitoring• Fault & Performance Monitoring• Analisi del traffico• Network Configuration ManagementNetwork
• Server Performance Monitoring• Windows, Linux, AIX, AS/400, iSeries,
HP UX, Mac, Solaris, VMWare ESXServer
• Applications Performance Monitoring Plug-in Applications ManagerApplications
JBoss, TomcatGlassFish,WebLogic
WebSphereSilverStream
Microsoft .NETOracle ApplicationvFabric tc Server
AIX, Linux Novell, Mac OS
Windows, Sun Solaris
AS400/iSeries HP-UX / Tru64
FreeBSD / OpenBSD
DB2 Oracle Sybase
MS SQL MySQL
PostgreSQL Memcached
Telnet DNS Monitor LDAP Server Ping Monitor
Active Directory JMX Applications FTP/SFTP Monitor Service Monitoring
SNMP/Network Device
Application
Servers ServersDatabase
Servers Services
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Applicazioni gestite 1/3
Oracle EBSSAP Server SAP CCMS
J2EERuby on Rails
.NET Java Runtime
Exchange Server Mail Server
Microsoft MQMS Office
SharePoint WebLogic
Integration IBM WebSphere
MQVMware vFabric
RabbitMQ
ERP Web Transaction
s
Mail Servers
Middleware/ Portal
Monitored ResourcesApplicazioni gestite 2/3
JMX/SNMP Dashboard
File / Directory Monitor Windows
Performance Counters
Database Query Monitor
Script Monitor
Hyper-V Server VMware ESX/ESXi
Cloud AppsAmazon
Windows Azure
Create New Monitor Type
Apache Server IIS Server
PHP Real Browser
Monitor(RBM) HTTP(s) URLs HTTP(s)-URL Sequence
Web Services Web Server
Custom Monitors
Virtualization
New Monitor
Monitored Resources
30
Web Server
/ Services
Applicazioni gestite 3/3
Architettura agentless
Monitoraggio della «End User Experience»
Simula il comportamento
dell’utente
Misura costantemente i tempi di risposta
Verifica se sono rispettati
i livelli di servizio (SLA)
• Definire gli SLA di una applicazione (es. ecommerce)- SLA “Login” < 2s- SLA “aggiungi oggetto al carrello” < 5s
• APM simula il comportamento dell’utente e misura i tempi di risposta
• Verifica gli SLA allarmi in caso di violazione + SLA report
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• Non ci sono meccanismi per visualizzare allarmi e report in una console centralizzata
• Il monitoraggio centralizzato dipende dalla disponibilità dei link della WAN
Gestione di reti distribuite
OpManager Enterprise Edition
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GRAZIE