principi marketinga - ef.uns.ac.rs · 10.3.2014. 2 marketing marketing (r) definicija: marketing je...
TRANSCRIPT
10.3.2014.
1
MARKETING
Univerzitet u Novom Sadu
Ekonomski fakultet u Subotici
Principi marketinga
„Postoji samo jedna validna definicija svrhe poslovanja: ... Potrošač je taj koji određuje o kom poslu je reč... Budući da je njen
zadatak da kreira potrošača, svaka poslovna organizacija ima dve – i samo te dve – osnovne funkcije: i inovaciju.“ P. Drucker
10.3.2014.
2
MARKETING
Marketing (r)
Definicija:
Marketing je društveni proces kojim – putem stvaranja i razmene proizvoda i vrednosti s drugima – pojedinci i grupe dobijaju ono što
im je potrebno ili ono što žele.
Gde se stvara ?
a) proizvodnji b) razmeni c) potrošnji
Nova stvarnost:
10.3.2014.
3
NEUSKLAĐENOST PONUDE I TRAŽNJE
strukturalna (kvalitativna)
kvantitativna (u količinama)
Marketing (r)...faktori koji utiču na razvoj i primenu ...
Proizvodnja
Potrošnja
Vreme PROSTOR informacije asortiman vlasništvo KOLIČINE
SPECIJALIZACIJA KAPACITETA I KOOPERANTSKI ODNOSI
Marketing (r)...faktori koji utiču na razvoj i primenu ...
10.3.2014.
4
KONKURENTSKI ODNOSI
(napredak u tehnologiji, komunikacijama, transportu...)
Marketing (r)...faktori koji utiču na razvoj i primenu ...
KONKURENTSKI ODNOSI
(priroda/izvor konkurentske prednosti)
Marketing (r)...faktori koji utiču na razvoj i primenu ...
10.3.2014.
5
POTROŠAČ
(informacije, dohodak, vreme,
„globalni” potrošač...)
Marketing (r)...faktori koji utiču na razvoj i primenu ...
SISTEM PRODAJE I DISTRIBUCIJE
Marketing (r)...faktori koji utiču na razvoj i primenu ...
10.3.2014.
6
MARKETING
Šta je menadžment? (Planiranje, organizovanje, kontrola)
Zadatak marketinga:
identifikovati
zadovoljiti
Kako? ...
Dinamička priroda instrumenata marketing miksa...
Sinergetski efekat!
Marketing ...strateško/taktička priroda ...
} ...
10.3.2014.
7
PROIZVOD: fizički proizvod, usluga, karakteristike, koristi, nivo kvaliteta, dodatna oprema/dodaci, garancija, marka (brend)
CENA…
MARKETING KANAL…
PROMOCIJA…
Marketing ... ...
Marketing ... ...
10.3.2014.
8
Marketing ... ...
PROIZVOD: fizički proizvod, usluga, karakteristike, koristi, nivo kvaliteta, dodatna oprema/dodaci, garancija, marka (brend)
CENA…
MARKETING KANAL…
PROMOCIJA…
Marketing ... ...
PROIZVOD: fizički proizvod, usluga, karakteristike, koristi, nivo kvaliteta, dodatna oprema/dodaci, garancija, marka (brend)
CENA…
MARKETING KANAL…
PROMOCIJA…
10.3.2014.
9
MARKETING
Potrošači
Dobavljači
Javnost
Posrednici
konkurenti
Priroda
Kultura
Privreda
Politika Društvo
Tehnologija
Demografija
Pravo
Mar
ke
tin
g
10.3.2014.
10
Kultura Demografija Priroda
Javnost
Marketing ... ...
Konkurenti Dobavljači Potrošači
Marketing ... ...
Pravo
10.3.2014.
11
Stakeholders (srpski: стејкхолдерс)
fenomen
vs.
Marketing ... ...
Marketing ... ...
10.3.2014.
12
Marketing ... ...
Brend portfolio i tržišno učešće I/R potencijal Diverzifikovano geografsko prisustvo Robusne finansijske performanse
Reklamacije Nedovoljna ekonomija obima
Globalno tržište novih automobila Rast tražnje za automobilima HEV
Intenzitet konkurencije Ekološka i druge državne regulative
Spori oporavak EU zone
S W
O T
Marketing ... ...
10.3.2014.
13
Inovacije i zaštita novih patenata Strateške inicijative na novim tržištima Dobra pozicija na tržištima anti-aging proizvoda
Snažan brend portfolio Fokus na I/R aktivnost Redizajn marketing kanala Marketing strategija i pozicioniranje
Nedovoljna ekonomija obima Preterana zavisnost od tržišta
zapadne Evrope
Snažna konkurencija Piraterija
Povećana odgovornost proizvođača za sastav i bezbednost proizvoda
Ekonomska kriza u EU zoni
S W
O T
Marketing ... ...
Marketing nije jedina, niti izolovana poslovna f-ja!
Finansije
Proizvodnja
Istraživanje i razvoj (R&D)
Efikasnost i efektivnost...
kao
Marketing ... ... mesto i uloga marketinga u organizaciji ...
