proces strateškog upravljanja · 19.3.2019. 2 Što je cilj svakog poduzeća? ostvariti profit?...

19.3.2019.

1

Proces strateškog upravljanja

Poduzetničke strategije

Akademska godina 2018./2019.

Prof.dr.sc. Sunčica Oberman Peterka

[email protected]

Osijek, 25.2.2019.

Što je strategija?

Način ostvarenja cilja, uzimajući u obzir:

◦ Prilike i prijetnje iz okruženja (okruženje)

◦ Resurse i kompetencije organizacije (interna

okolina).

Govori o tome kako se boriti s

konkurencijom!

Oberman Peterka, Poduzetničke strategije

mailto:[email protected]

19.3.2019.

2

Što je cilj svakog poduzeća?

Ostvariti profit?

◦ Kako?

Biti bolji od konkurencije!

Kako postići konkurentsku prednost?


Konkurentska prednost

Cilj svakog poduzeća je biti bolji od konkurencije

Kako?

◦ Izbjegavati raditi istu stvar, na istom području, kao

konkurencija

Konkurentska prednost može se kreirati kroz:

◦ dizajn, pakiranje, dostava, usluga i “customizing”

(osiguravanje diferencijacije kroz povećanje troškova i

cijene – koliko su kupci spremni platiti?)


19.3.2019.

3

Kako ostvariti konkurentsku

prednost? Strateškim upravljanjem

Strategija predstavlja definiranje načina

borbe s konkurencijom, definiranje

konkurentske prednosti organizacije,

njenu realizaciju.


Je li profit dovoljan?

Odgovornost organizacije nije u kreiranju profita, nego

u kreiranju žive, vitalne, časne i odgovorne organizacije

sa stvarnom predanošću okruženju.

Anita Roddick, Body Shop

Briga o stakeholderima (dionici)


19.3.2019.

4

Stakeholderi

Tko su stakeholderi?

◦ Interesne skupine čije odluke imaju utjecaj na

poduzeće, ali i poduzeće svojim odlukama utječe na

njih.

◦ Pojedinci i grupe izvan organizacije koji utječu na

organizaciju i koji su pod utjecajem organizacije:

investitori, kupci, potencijalni zaposlenici, zajednica....


Stakeholderi

Organizacija je uspješna ako zadovoljava potrebe svojih

stakeholdera.

Objasniti?

Na koji način stakeholderi mogu utjecati na uspjeh

organizacije?

Primjer: The Tuna Boycott Which Led To The "Dolphin

Safe" Tuna Label, , European Cetacean Bycatch

Campaign. [online] Available at:

http://www.eurocbc.org/page322.html


http://www.eurocbc.org/page322.html

19.3.2019.

5


Stakeholderi

Organizacija je uspješna ako zadovoljava potrebe svojih

stakeholdera.

Stakeholderi vs. shareholderi

Strategije prema stakeholderima

Niska međuovisnost(Indirektni utjecaj)

Snaga poduzeća(indirektni utjecaj)

Snaga stakeholdera(Direktni utjecaj)

Visoka međuovisnost(Direktni utjecaj)


Je li stakeholder ovisan o poduzeću?

Ne Da

Je lipoduze

ćeovi

sno

o

sta

kehold

eru

?

Da

Ne

Typology of Influence Strategies adapted from Frooman, 1999, pg.200.

19.3.2019.

6

Je li okruženje stakeholder?

"The natural environment can be affected by a company's

activities and, through channels such as climate change,

can have an effect upon the company. (Boutilier, R. 2011). (Source: Is the Environment stakeholder? http://www.stakeholdermap.com/is-

environment-a-stakeholder.html)


Osnovne definicije

Strategija –

◦ način ostvarenja cilja.

Strateško upravljanje –

◦ proces kojim organizacija određuje vlastitu svrhu, ciljeve i

željeni nivo performance; načine kojima planira ostvariti

navedene ciljeve u određenim vremenskim rokovima i u

promjenjivom okruženju; implementaciju tih aktivnosti i

procjenu uspjeha u navedenim aktivnostima, te analizu

rezultata tih aktivnosti.


19.3.2019.

7

Osnovne definicije

Strateško razmišljanje

◦ Kontinuirano razmišljanje i određivanje

temeljnih stvari u organizaciji kao što su:

koliko dobro radimo i zašto,

što se može promijeniti i kako.


Temeljna strateška pitanja

Gdje smo sada?

Gdje želimo biti?

Kako ćemo tamo doći?


19.3.2019.

8

Gdje smo sada?

Situacijska analiza

Analiza okruženja


Gdje želimo biti?

Vizija, ciljevi


19.3.2019.

9

Kako ćemo tamo doći?

Strateške opcije


Proces strateškog upravljanja

Situacijska analiza

Razvoj vizije i misije

Postavljanje ciljeva

Kreiranje strategija

Implementiranje strategije

Evaluacija performance i korekcije

Zašto je strateško upravljanje proces?


19.3.2019.

10

Strateško upravljanje u specifičnim

kontekstima

Primjenjivo u svim tipovima organizacija

◦ Mala poduzeća

◦ Multinacionalne korporacije

◦ Neprofitne organizacije (muzeji, kazališta, zoo-vrtovi, crkve,

zaklade, dobrotvorne organizacije, udruge...)

◦ Javni sektor

Lider (jak, strateški svjestan) – ključna poluga uspješnog

strateškog upravljanja organizacije i njenog uspjeha na tržištu


Strateške odluke

Veličina: odnose se na cijelu organizaciju ili na njen veći dio

Vremensko razdoblje: definiraju smjer kretanja organizacije u

budućem razdoblju (srednji do dugi rok) – ovisi o industriji u kojoj

se organizacija nalazi

Predanost: odluke i angažirani resursi, koji se ne mogu

jednostavno i jeftino preokrenuti

Primjer: H&M – odluka o uvođenju nove linije odjeće – je li to

strateška odluka?

Za sljedeći put: pronaći primjer neke strateške odluke.


19.3.2019.

11

Proces razvoja strategije


Pojavne strategije

(„emerged”)

Nametnute strategije

(„imposed”)

Mintzberg & Waters, 1985

Nerealizirane strategije


Promišljena strategija – strategija, nastala kao

rezultat planiranog odgovora managementa na izazove s

kojima se suočava organizacija (često kao rezultat

analize okruženja i resursa).

Pojavna strategija („emerged”) – strategija, koja se

javlja s nižih razina organizacije, bez direktnog utjecaja

managementa.

Honda

◦ Ulazak na američko tržište

Pojavna strategije? Sposobnost poduzeća da se nosi s nesigurnošću

i kompleksnošću u okruženju


19.3.2019.

12


Nametnute strategije („imposed”) – strategije na

koje je management „prisiljen” zbog različitih okolnosti

(McDonalds Uvođenje proizvoda s manje masti, soli,

povlačenje „supersize” ponude)

Realizirane strategije – strategije koje se u konačnici

implementiraju (nametnute, pojavne i promišljene).


Uspješna strategija

Primjena - implementacija

Zajednički elementi uspješne strategije

Oberman Peterka, Poduzetničke

strategije

Izvor: Prilagođeno iz R. M. Grant (2002), Contemporary Strategy Analysis: Concepts, Techniques and Applications. Blackwell Publishers Inc. str. 11.

Duboko razumijevanjepotrošača i okruženja

Iskorištavanje snagai svijest o vlastitim

slabostima

Dugoročna vizijai misija

Kontinuirana obnova

19.3.2019.

13

Strateška organizacija:

zna što želi postići u budućnosti (za 5 godina)

svjesno je promjena u okruženju i njihovog utjecaja na poslovanje

poduzeća i stalno ih prati

svjesno je konkurencije i dobro ju poznaje

proučava svoje kupce i redovito ih pita za mišljenje

uvijek se pita pitanja koja započinju sa “Što ako...”

svjesno je svojih prednosti i nedostataka na tržištu

poznaje ljude koji su bitni za nju i koji mogu imati značajan utjecaj na

njegovu budućnost


Umjesto zaključka

Michael Porter o strategiji:

http://www.youtube.com/watch?v=k9zTn3

PgFF0


http://www.youtube.com/watch?NR=1&feature=endscreen&v=u6zv3dLGx0c

http://www.youtube.com/watch?v=k9zTn3PgFF0

proces strateškog upravljanja · 19.3.2019. 2 Što je cilj svakog poduzeća? ostvariti profit?...

Documents