product development process 1 [read-only] · 12/3/2009 1 product development process session 1 ©...

16
12/3/2009 1 Product Development Product Development Development Process Development Process Session 1 Session 1 © 2006 Prentice Hall, Inc. 5 – 1 © 2006 Prentice Hall, Inc. PowerPoint presentation to accompany PowerPoint presentation to accompany Heizer/Render Heizer/Render Principles of Operations Management, 6e Principles of Operations Management, 6e Operations Management, 8e Operations Management, 8e Tujuan Tujuan Pembelajaran Pembelajaran Dengan Dengan menyelesaikan menyelesaikan bagian bagian ini ini, , diharapkan diharapkan Anda Anda dapat dapat: Siklus Siklus hidup hidup produk produk/Product life cycle /Product life cycle Tim Tim Pengembangan Pengembangan Produk Produk/Product /Product development team development team Mendefinisikan Mendefinisikan kembali kembali © 2006 Prentice Hall, Inc. 5 – 2 Kemampuan Kemampuan Manufaktur Manufaktur/ / Manufacturability Manufacturability dan dan value engineering value engineering

Upload: vuduong

Post on 11-Apr-2018

218 views

Category:

Documents


3 download

TRANSCRIPT

Page 1: Product Development Process 1 [Read-Only] · 12/3/2009 1 Product Development Process Session 1 © 2006 Prentice Hall, Inc.© 2006 Prentice Hall, Inc. 5 – 1 PowerPoint presentation

12/3/2009

1

Product DevelopmentProduct DevelopmentDevelopment ProcessDevelopment ProcessSession 1Session 1

© 2006 Prentice Hall, Inc. 5 – 1© 2006 Prentice Hall, Inc.

PowerPoint presentation to accompanyPowerPoint presentation to accompanyHeizer/Render Heizer/Render Principles of Operations Management, 6ePrinciples of Operations Management, 6eOperations Management, 8e Operations Management, 8e

TujuanTujuan PembelajaranPembelajaranDenganDengan menyelesaikanmenyelesaikan bagianbagian iniini, , diharapkandiharapkanAndaAnda dapatdapat::

SiklusSiklus hiduphidup produkproduk/Product life cycle/Product life cycleTim Tim PengembanganPengembangan ProdukProduk/Product /Product development team development team

ppMendefinisikanMendefinisikan kembalikembali

© 2006 Prentice Hall, Inc. 5 – 2

ppKemampuanKemampuan ManufakturManufaktur/ / Manufacturability Manufacturability dandan value engineeringvalue engineering

Page 2: Product Development Process 1 [Read-Only] · 12/3/2009 1 Product Development Process Session 1 © 2006 Prentice Hall, Inc.© 2006 Prentice Hall, Inc. 5 – 1 PowerPoint presentation

12/3/2009

2

KeputusanKeputusan atasatas ProdukProdukPerusahaan penghasil Produk massal ataupun Jasa berpengaruh terhadap Masyarakat atau J p g p yPasar. Secara khusus Manajemen Tinggi Industri tersebut fokus pada Produk Utama/core productsKonsumen membeli Nilai Kepuasan, bukan saja suatu bentuk fisik produk atau jenis layanannya. 

© 2006 Prentice Hall, Inc. 5 – 3

PilihanPilihan StrategiStrategi ProdukProduk

DiferensiasiDiferensiasi ProdukProdukDiferensiasiDiferensiasi ProdukProdukContohContoh: : ShouldiceShouldice HospitalHospital

BiayaBiaya RendahRendahContohContoh: Taco Bell: Taco Bell

Rapid responseRapid responseContohContoh: Toyota: Toyota

© 2006 Prentice Hall, Inc. 5 – 4

ContohContoh: Toyota: Toyota

Page 3: Product Development Process 1 [Read-Only] · 12/3/2009 1 Product Development Process Session 1 © 2006 Prentice Hall, Inc.© 2006 Prentice Hall, Inc. 5 – 1 PowerPoint presentation

12/3/2009

3

SiklusSiklus HidupHidup ProdukProduk

Mungkin akan ada panjangsuatu siklus produk adalahbeberapa jam saja untukdekade tertentuFungsi operasi harus mampu

© 2006 Prentice Hall, Inc. 5 – 5

Fungsi operasi harus mampumemperkenalkan produk baruberhasil

Siklus Hidup ProdukSiklus Hidup Produk

anan, , B

iaya

Bia

ya, &

, &

Aru

sA

rus

Kas

Kas BiayaBiaya PengembanganPengembangan & & ProduksiProduksi

ArusArusKasKas

PendapatanPendapatan BersihBersih(profit)(profit)

PendapatanPendapatan PenjualanPenjualan

© 2006 Prentice Hall, Inc. 5 – 6

Arus Kas Negatif

PerkenalanPerkenalan PertumbuhanPertumbuhan KematanganKematangan PenurunanPenurunan

Penj

uala

Penj

uala

KerugianKerugian

Figure 5.1Figure 5.1

Page 4: Product Development Process 1 [Read-Only] · 12/3/2009 1 Product Development Process Session 1 © 2006 Prentice Hall, Inc.© 2006 Prentice Hall, Inc. 5 – 1 PowerPoint presentation

12/3/2009

4

BiayaBiaya KomitmenKomitmen100 100 ––

Siklus Hidup ProdukSiklus Hidup Produk

BiayaBiaya yang yang timbultimbul

Pers

enta

sePe

rsen

tase

Bia

yaB

iaya

Tota

lTo

tal 80 80 ––

60 60 ––

40 40 ––

© 2006 Prentice Hall, Inc. 5 – 7

KemudahanKemudahan PerubahanPerubahan

ConceptConcept DetailedDetailed ManufacturingManufacturing Distribution,Distribution,designdesign designdesign service,service,

prototypeprototype and disposaland disposal

PP 20 20 ––

0 0 ––

FaseFase PerkenalanPerkenalan

Siklus Hidup ProdukSiklus Hidup Produk

FaseFase PerkenalanPerkenalan

Fine tuningFine tuningPenelitianPenelitianStudiStudi PengembanganPengembangan ProdukProdukPP M difik iM difik i dd

© 2006 Prentice Hall, Inc. 5 – 8

ProsesProses ModifikasiModifikasi dandanPeningkatanPeningkatan KualitasKualitas ProdukProdukPengembanganPengembangan SupplierSupplier

Page 5: Product Development Process 1 [Read-Only] · 12/3/2009 1 Product Development Process Session 1 © 2006 Prentice Hall, Inc.© 2006 Prentice Hall, Inc. 5 – 1 PowerPoint presentation

12/3/2009

5

FaseFase PertumbuhanPertumbuhan

Siklus Hidup ProdukSiklus Hidup Produk

FaseFase PertumbuhanPertumbuhan

DesainDesain ProdukProduk mulaimulai untukuntuk stabilstabilDiperlukanDiperlukan PeramalanPeramalan kebutuhankebutuhankapasitaskapasitas yang yang efektifefektifPenambahanPenambahan atauatau peningkatanpeningkatan

© 2006 Prentice Hall, Inc. 5 – 9

PenambahanPenambahan atauatau peningkatanpeningkatankapasitaskapasitas yang yang sudahsudah adaada untukuntukmenampungmenampung permintaanpermintaan produkprodukmungkinmungkin diperlukandiperlukan

FaseFase KematanganKematangan

Siklus Hidup ProdukSiklus Hidup Produk

FaseFase KematanganKematangan

PesaingPesaing mulaimulai bermunculanbermunculanProduksiProduksi jumlahjumlah besarbesar dandaninovatifinovatif sangatsangat dibutuhkandibutuhkan..PengendalianPengendalian biayabiaya yangyang lebihlebih

© 2006 Prentice Hall, Inc. 5 – 10

PengendalianPengendalian biayabiaya yang yang lebihlebihbaikbaik, , mengurangimengurangi pilihanpilihan dandanpemotonganpemotongan linilini produkproduk justerujusterulebihlebih efektifefektif untukuntuk meningkatkanmeningkatkankeuntungankeuntungan dandan pangsapangsa pasarpasar..

Page 6: Product Development Process 1 [Read-Only] · 12/3/2009 1 Product Development Process Session 1 © 2006 Prentice Hall, Inc.© 2006 Prentice Hall, Inc. 5 – 1 PowerPoint presentation

12/3/2009

6

FaseFase PenurunanPenurunan

Siklus Hidup ProdukSiklus Hidup Produk

FaseFase PenurunanPenurunan

UntukUntuk produkproduk yang yang hampirhampir matimatiiniini akanakan dipertahankandipertahankan apabilaapabilamasihmasih memberimemberi kontribusikontribusi unikunikbagibagi reputasireputasi perusahaanperusahaan atauatau liniliniproduknyaproduknya

© 2006 Prentice Hall, Inc. 5 – 11

produknyaproduknya. . JikaJika tidaktidak makamaka produksinyaproduksinyaharusharus dihentikandihentikan

PentingnyaPentingnya ProdukProduk BaruBaruPersentasePersentase PenjualanPenjualan daridari ProdukProduk BaruBaru

50% S ki ti i

40%

30%

20%

Semakin tinggi presentase penjualan dari produk yang diperkenalkan dalam waktu 5 tahun terakhir, semakin besar kemungkinan perusahaan menjadi pemimpin.

© 2006 Prentice Hall, Inc. 5 – 12

PemimpinPemimpinIndustriIndustri

TigaTigaBesarBesar

TeratasTeratas

TigaTigaBesarBesar

MenengahMenengah

TigaTigaBesarBesar

TerbawahTerbawahFigure 5.2Figure 5.2

10%

PosisiPosisi Perusahaan Perusahaan dalamdalam IndustrinyaIndustrinya

Page 7: Product Development Process 1 [Read-Only] · 12/3/2009 1 Product Development Process Session 1 © 2006 Prentice Hall, Inc.© 2006 Prentice Hall, Inc. 5 – 1 PowerPoint presentation

12/3/2009

7

PeluangPeluang ProdukProduk BaruBaru1.1. PemahamanPemahaman atasatas KonsumenKonsumen2.2. PerubahanPerubahan EkonomiEkonomi3.3. PerubahanPerubahan secarasecara sosiologissosiologis & &

demografisdemografis4.4. PerubahanPerubahan TeknologiTeknologi

© 2006 Prentice Hall, Inc. 5 – 13

Brainstorming is a useful tool

5.5. PerubahanPerubahan PolitikPolitik//PeraturanPeraturan6.6. KebiasaanKebiasaan PasarPasar, , StandarStandar

ProfesionalProfesional, , PemasokPemasok, & , & Distributor Distributor produkproduk

SistimSistim PengembanganPengembangan ProdukProdukIdeas

Scope of product

Scope for design and

Functional Specifications

D i R i

Product Specifications

Customer Requirements

Ability Figure 5.3Figure 5.3

© 2006 Prentice Hall, Inc. 5 – 14

product development

team

engineering teams

Evaluation

Introduction

Test Market

Design Review

Page 8: Product Development Process 1 [Read-Only] · 12/3/2009 1 Product Development Process Session 1 © 2006 Prentice Hall, Inc.© 2006 Prentice Hall, Inc. 5 – 1 PowerPoint presentation

12/3/2009

8

Quality Function DeploymentQuality Function Deploymentl lKenali Keinginan Pelanggan

Kenali bagaimana produk/jasa akan memuaskankeinginan pelangganHubungkan Keinginan Pelanggan denganbagaimana produk akan dibuat untuk memenuhikeinginan pelanggan tersebut

© 2006 Prentice Hall, Inc. 5 – 15

Kenali hubungan antar sejumlah bagaimana padaperusahaanBuat Tingkat KepentingannyaEvaluasi Produk Pesaing

Bagaimana untuk

Hubungan antar Bagaimana

Apa Keinginan Pelanggan Matrik Hubungan

APA & BAGAIMANA

Bagaimana untuk Memuaskan Keinginan

Pelanggan

Ana

lisis

Pe

sain

g

© 2006 Prentice Hall, Inc. 5 – 16

Atribut Teknis dan Evaluasi

Page 9: Product Development Process 1 [Read-Only] · 12/3/2009 1 Product Development Process Session 1 © 2006 Prentice Hall, Inc.© 2006 Prentice Hall, Inc. 5 – 1 PowerPoint presentation

12/3/2009

9

ContohContoh House House of of QualityQuality

Tim Anda telah diminta merancanggkamera baru untuk Great Kamera, Inc

Tindakan pertama adalahuntuk membangunHouse of Quality

© 2006 Prentice Hall, Inc. 5 – 17

House of Quality

ContohContoh House House of of QualityQualityApaApa

What the Customer

Wants

RelationshipMatrix

TechnicalAttributes and

Evaluation

How to SatisfyCustomer Wants

InterrelationshipsA

naly

sis

ofC

ompe

titor

s

Tingkat Tingkat KepentinganKepentinganPelangganPelanggan

(5 = (5 = TertinggiTertinggi))Ringan 3Mudah Digunakan 4

KeinginanKeinginanPelangganPelanggan

Evaluation

© 2006 Prentice Hall, Inc. 5 – 18

uda gu a aHandal 5Stabil 2No double exposures 1

Page 10: Product Development Process 1 [Read-Only] · 12/3/2009 1 Product Development Process Session 1 © 2006 Prentice Hall, Inc.© 2006 Prentice Hall, Inc. 5 – 1 PowerPoint presentation

12/3/2009

10

ContohContoh House House of of QualityQualityWhat the Customer

Wants

RelationshipMatrix

TechnicalAttributes and

Evaluation

How to SatisfyCustomer Wants

Interrelationships

Ana

lysi

s of

Com

petit

ors

h Evaluation

elek

trik

al re

ndah

com

pone

nts

sure

dvan

ce

desi

gn

Bagaimanat k M k

© 2006 Prentice Hall, Inc. 5 – 19

Keb

utuh

an

Alu

min

um c

Aut

o fo

cus

Aut

o ex

pos

Aut

o fil

m a

d

Ergo

nom

ic untuk Memuaskan

Pelanggan

ContohContoh House House of of QualityQualityWhat the Customer

Wants

RelationshipMatrix

TechnicalAttributes and

Evaluation

How to SatisfyCustomer Wants

InterrelationshipsA

naly

sis

ofC

ompe

titor

s

High relationship: 9High relationship: 9

Ringan 3Mudah Digunakan 4Handal 5

Evaluation

Medium relationship: 3Medium relationship: 3Low relationship: 1Low relationship: 1

© 2006 Prentice Hall, Inc. 5 – 20

Handal 5Stabil 2No double exposures 1

MatrikMatrik HubunganHubungan APA & BAGAIMANAAPA & BAGAIMANA

Page 11: Product Development Process 1 [Read-Only] · 12/3/2009 1 Product Development Process Session 1 © 2006 Prentice Hall, Inc.© 2006 Prentice Hall, Inc. 5 – 1 PowerPoint presentation

12/3/2009

11

ContohContoh House House of of QualityQualityWhat the Customer

Wants

RelationshipMatrix

TechnicalAttributes and

Evaluation

How to SatisfyCustomer Wants

Interrelationships

Ana

lysi

s of

Com

petit

ors

Evaluation

lekt

rikal

rend

ah

mpo

nent

s

re vanc

e

esig

n

HubunganHubungan antarantarBagaimanaBagaimana

© 2006 Prentice Hall, Inc. 5 – 21

Keb

utuh

an e

l

Alu

min

um c

om

Aut

o fo

cus

Aut

o ex

posu

r

Aut

o fil

m a

dva

Ergo

nom

ic d

e

ContohContoh House House of of QualityQualityWhat the Customer

Wants

RelationshipMatrix

TechnicalAttributes and

Evaluation

How to SatisfyCustomer Wants

InterrelationshipsA

naly

sis

ofC

ompe

titor

s

Evaluation

Rendah 3Mudah Digunakan 4Handal 5Stabil 2No double exposures 1

© 2006 Prentice Hall, Inc. 5 – 22

JumlahJumlahBobotBobotRatingRating

pOur importance ratings 22 9 27 27 32 25

Diperoleh dari Jumlah seluruh baris tingkat kepentingan x nilai Hubungan antara APA & BAGAIMANA ( dikategorikan 9, 3, dan 1-Lihat Slide 20)

Page 12: Product Development Process 1 [Read-Only] · 12/3/2009 1 Product Development Process Session 1 © 2006 Prentice Hall, Inc.© 2006 Prentice Hall, Inc. 5 – 1 PowerPoint presentation

12/3/2009

12

ContohContoh House House of of QualityQuality

y A

y B

What the Customer

Wants

RelationshipMatrix

TechnicalAttributes and

Evaluation

How to SatisfyCustomer Wants

Interrelationships

Ana

lysi

s of

Com

petit

ors

Com

pany

Com

pany

G PG P

Ringan 3Mudah Digunakan 4

SeberapaSeberapa bagusbagus produkprodukpesaingpesaing dihubungkandihubungkandengandengan APA :APA :(Good, Fair, Poor)(Good, Fair, Poor)

© 2006 Prentice Hall, Inc. 5 – 23

F GG PP P

Handal 5Stabil 2No double exposures 1Our importance ratings 22 5

ContohContoh House House of of QualityQualityWhat the Customer

Wants

RelationshipMatrix

TechnicalAttributes and

Evaluation

How to SatisfyCustomer Wants

Interrelationships

Ana

lysi

s of

Com

petit

ors

00

Atribut Teknis

5A

5% to ∞

circ

uits

ailu

re 1

per 1

0,00

anel

rank

ing

© 2006 Prentice Hall, Inc. 5 – 24

Evaluasi Teknis

Company A 0.7 60% yes 1 ok GCompany B 0.6 50% yes 2 ok FUs 0.5 75% yes 2 ok G

0. 75 2’ 2 Fa Pa

Page 13: Product Development Process 1 [Read-Only] · 12/3/2009 1 Product Development Process Session 1 © 2006 Prentice Hall, Inc.© 2006 Prentice Hall, Inc. 5 – 1 PowerPoint presentation

12/3/2009

13

House of Quality ExampleHouse of Quality Example

Completed Completed House of House of QualityQuality

© 2006 Prentice Hall, Inc. 5 – 25

House of Quality SequenceHouse of Quality SequenceDeploying resources through the Deploying resources through the organization in response toorganization in response to

stic

s

Specific components

HDesign

characteristics

peci

fic

mpo

nent

s

Production process

House 3 Pr

oduc

tion

proc

ess

Quality plan

House 4

organization in response to organization in response to customer requirementscustomer requirements

© 2006 Prentice Hall, Inc. 5 – 26

Des

ign

char

acte

ris House 2

Cus

tom

er

requ

irem

ents

House 1

Spco

m

3

Figure 5.4Figure 5.4

Page 14: Product Development Process 1 [Read-Only] · 12/3/2009 1 Product Development Process Session 1 © 2006 Prentice Hall, Inc.© 2006 Prentice Hall, Inc. 5 – 1 PowerPoint presentation

12/3/2009

14

OrganisasiOrganisasi untukuntukPengembanganPengembangan ProdukProdukHistorically – distinct departmentsHistorically  distinct departments

Duties and responsibilities are definedDifficult to foster forward thinking

Today – team approachCross functional – representatives from all disciplines or functions

© 2006 Prentice Hall, Inc. 5 – 27

pConcurrent engineering – cross functional team

Manufacturability Manufacturability dandanValue EngineeringValue EngineeringManfaat:Manfaat:1. Mengurangi Kompleksitas Produk2. Standarisasi tambahan komponen3. Perbaikan Aspek Fungsional Produk4. Memperbaiki desain pekerjaan dan keamanan 

pekerjaan

© 2006 Prentice Hall, Inc. 5 – 28

p j5. Memperbaiki kemudahan dan pemeliharaan 

produk6. Desain yang tangguh

Page 15: Product Development Process 1 [Read-Only] · 12/3/2009 1 Product Development Process Session 1 © 2006 Prentice Hall, Inc.© 2006 Prentice Hall, Inc. 5 – 1 PowerPoint presentation

12/3/2009

15

PenguranganPengurangan BiayaBiaya Bracket Bracket melaluimelalui Value EngineeringValue Engineering

© 2006 Prentice Hall, Inc. 5 – 29

Figure 5.5Figure 5.5

IsuIsu‐‐IsuIsu untukuntuk PengembanganPengembanganProdukProduk

Desain yang TangguhModular designComputer‐aided design (CAD)Computer‐aided manufacturing (CAM)Teknologi Virtual reality 

© 2006 Prentice Hall, Inc. 5 – 30

Teknologi Virtual reality Value analysisDesain Ramah Lingkungan

Page 16: Product Development Process 1 [Read-Only] · 12/3/2009 1 Product Development Process Session 1 © 2006 Prentice Hall, Inc.© 2006 Prentice Hall, Inc. 5 – 1 PowerPoint presentation

12/3/2009

16

THANK YOUSee you next in other sessionSee you next in other session

© 2006 Prentice Hall, Inc. 5 – 31