product development process 1 [read-only] · 12/3/2009 1 product development process session 1 ©...

12/3/2009

1

Product DevelopmentProduct DevelopmentDevelopment ProcessDevelopment ProcessSession 1Session 1

© 2006 Prentice Hall, Inc. 5 – 1© 2006 Prentice Hall, Inc.

PowerPoint presentation to accompanyPowerPoint presentation to accompanyHeizer/Render Heizer/Render Principles of Operations Management, 6ePrinciples of Operations Management, 6eOperations Management, 8e Operations Management, 8e

TujuanTujuan PembelajaranPembelajaranDenganDengan menyelesaikanmenyelesaikan bagianbagian iniini, , diharapkandiharapkanAndaAnda dapatdapat::

SiklusSiklus hiduphidup produkproduk/Product life cycle/Product life cycleTim Tim PengembanganPengembangan ProdukProduk/Product /Product development team development team

ppMendefinisikanMendefinisikan kembalikembali

© 2006 Prentice Hall, Inc. 5 – 2

ppKemampuanKemampuan ManufakturManufaktur/ / Manufacturability Manufacturability dandan value engineeringvalue engineering

12/3/2009

2

KeputusanKeputusan atasatas ProdukProdukPerusahaan penghasil Produk massal ataupun Jasa berpengaruh terhadap Masyarakat atau J p g p yPasar. Secara khusus Manajemen Tinggi Industri tersebut fokus pada Produk Utama/core productsKonsumen membeli Nilai Kepuasan, bukan saja suatu bentuk fisik produk atau jenis layanannya.


PilihanPilihan StrategiStrategi ProdukProduk

DiferensiasiDiferensiasi ProdukProdukDiferensiasiDiferensiasi ProdukProdukContohContoh: : ShouldiceShouldice HospitalHospital

BiayaBiaya RendahRendahContohContoh: Taco Bell: Taco Bell

Rapid responseRapid responseContohContoh: Toyota: Toyota


ContohContoh: Toyota: Toyota

12/3/2009

3

SiklusSiklus HidupHidup ProdukProduk

Mungkin akan ada panjangsuatu siklus produk adalahbeberapa jam saja untukdekade tertentuFungsi operasi harus mampu


Fungsi operasi harus mampumemperkenalkan produk baruberhasil

Siklus Hidup ProdukSiklus Hidup Produk

anan, , B

iaya

Bia

ya, &

, &

Aru

sA

rus

Kas

Kas BiayaBiaya PengembanganPengembangan & & ProduksiProduksi

ArusArusKasKas

PendapatanPendapatan BersihBersih(profit)(profit)

PendapatanPendapatan PenjualanPenjualan


Arus Kas Negatif

PerkenalanPerkenalan PertumbuhanPertumbuhan KematanganKematangan PenurunanPenurunan

Penj

uala

Penj

uala

KerugianKerugian

Figure 5.1Figure 5.1

12/3/2009

4

BiayaBiaya KomitmenKomitmen100 100 ––


BiayaBiaya yang yang timbultimbul

Pers

enta

sePe

rsen

tase

Bia

yaB

iaya

Tota

lTo

tal 80 80 ––

60 60 ––

40 40 ––


KemudahanKemudahan PerubahanPerubahan

ConceptConcept DetailedDetailed ManufacturingManufacturing Distribution,Distribution,designdesign designdesign service,service,

prototypeprototype and disposaland disposal

PP 20 20 ––

0 0 ––

FaseFase PerkenalanPerkenalan


FaseFase PerkenalanPerkenalan

Fine tuningFine tuningPenelitianPenelitianStudiStudi PengembanganPengembangan ProdukProdukPP M difik iM difik i dd


ProsesProses ModifikasiModifikasi dandanPeningkatanPeningkatan KualitasKualitas ProdukProdukPengembanganPengembangan SupplierSupplier

12/3/2009

5

FaseFase PertumbuhanPertumbuhan


FaseFase PertumbuhanPertumbuhan

DesainDesain ProdukProduk mulaimulai untukuntuk stabilstabilDiperlukanDiperlukan PeramalanPeramalan kebutuhankebutuhankapasitaskapasitas yang yang efektifefektifPenambahanPenambahan atauatau peningkatanpeningkatan


PenambahanPenambahan atauatau peningkatanpeningkatankapasitaskapasitas yang yang sudahsudah adaada untukuntukmenampungmenampung permintaanpermintaan produkprodukmungkinmungkin diperlukandiperlukan

FaseFase KematanganKematangan


FaseFase KematanganKematangan

PesaingPesaing mulaimulai bermunculanbermunculanProduksiProduksi jumlahjumlah besarbesar dandaninovatifinovatif sangatsangat dibutuhkandibutuhkan..PengendalianPengendalian biayabiaya yangyang lebihlebih


PengendalianPengendalian biayabiaya yang yang lebihlebihbaikbaik, , mengurangimengurangi pilihanpilihan dandanpemotonganpemotongan linilini produkproduk justerujusterulebihlebih efektifefektif untukuntuk meningkatkanmeningkatkankeuntungankeuntungan dandan pangsapangsa pasarpasar..

12/3/2009

6

FaseFase PenurunanPenurunan


FaseFase PenurunanPenurunan

UntukUntuk produkproduk yang yang hampirhampir matimatiiniini akanakan dipertahankandipertahankan apabilaapabilamasihmasih memberimemberi kontribusikontribusi unikunikbagibagi reputasireputasi perusahaanperusahaan atauatau liniliniproduknyaproduknya


produknyaproduknya. . JikaJika tidaktidak makamaka produksinyaproduksinyaharusharus dihentikandihentikan

PentingnyaPentingnya ProdukProduk BaruBaruPersentasePersentase PenjualanPenjualan daridari ProdukProduk BaruBaru

50% S ki ti i

40%

30%

20%

Semakin tinggi presentase penjualan dari produk yang diperkenalkan dalam waktu 5 tahun terakhir, semakin besar kemungkinan perusahaan menjadi pemimpin.


PemimpinPemimpinIndustriIndustri

TigaTigaBesarBesar

TeratasTeratas

TigaTigaBesarBesar

MenengahMenengah

TigaTigaBesarBesar

TerbawahTerbawahFigure 5.2Figure 5.2

10%

PosisiPosisi Perusahaan Perusahaan dalamdalam IndustrinyaIndustrinya

12/3/2009

7

PeluangPeluang ProdukProduk BaruBaru1.1. PemahamanPemahaman atasatas KonsumenKonsumen2.2. PerubahanPerubahan EkonomiEkonomi3.3. PerubahanPerubahan secarasecara sosiologissosiologis & &

demografisdemografis4.4. PerubahanPerubahan TeknologiTeknologi


Brainstorming is a useful tool

5.5. PerubahanPerubahan PolitikPolitik//PeraturanPeraturan6.6. KebiasaanKebiasaan PasarPasar, , StandarStandar

ProfesionalProfesional, , PemasokPemasok, & , & Distributor Distributor produkproduk

SistimSistim PengembanganPengembangan ProdukProdukIdeas

Scope of product

Scope for design and

Functional Specifications

D i R i

Product Specifications

Customer Requirements

Ability Figure 5.3Figure 5.3


product development

team

engineering teams

Evaluation

Introduction

Test Market

Design Review

12/3/2009

8

Quality Function DeploymentQuality Function Deploymentl lKenali Keinginan Pelanggan

Kenali bagaimana produk/jasa akan memuaskankeinginan pelangganHubungkan Keinginan Pelanggan denganbagaimana produk akan dibuat untuk memenuhikeinginan pelanggan tersebut


Kenali hubungan antar sejumlah bagaimana padaperusahaanBuat Tingkat KepentingannyaEvaluasi Produk Pesaing

Bagaimana untuk

Hubungan antar Bagaimana

Apa Keinginan Pelanggan Matrik Hubungan

APA & BAGAIMANA

Bagaimana untuk Memuaskan Keinginan

Pelanggan

Ana

lisis

Pe

sain

g


Atribut Teknis dan Evaluasi

12/3/2009

9

ContohContoh House House of of QualityQuality

Tim Anda telah diminta merancanggkamera baru untuk Great Kamera, Inc

Tindakan pertama adalahuntuk membangunHouse of Quality


House of Quality

ContohContoh House House of of QualityQualityApaApa

What the Customer

Wants

RelationshipMatrix

TechnicalAttributes and

Evaluation

How to SatisfyCustomer Wants

InterrelationshipsA

naly

sis

ofC

ompe

titor

s

Tingkat Tingkat KepentinganKepentinganPelangganPelanggan

(5 = (5 = TertinggiTertinggi))Ringan 3Mudah Digunakan 4

KeinginanKeinginanPelangganPelanggan

Evaluation


uda gu a aHandal 5Stabil 2No double exposures 1

12/3/2009

10

ContohContoh House House of of QualityQualityWhat the Customer

Wants

RelationshipMatrix


Evaluation


Interrelationships

Ana

lysi

s of

Com

petit

ors

h Evaluation

elek

trik

al re

ndah

com

pone

nts

sure

dvan

ce

desi

gn

Bagaimanat k M k


Keb

utuh

an

Alu

min

um c

Aut

o fo

cus

Aut

o ex

pos

Aut

o fil

m a

d

Ergo

nom

ic untuk Memuaskan

Pelanggan


Wants

RelationshipMatrix


Evaluation


InterrelationshipsA

naly

sis

ofC

ompe

titor

s

High relationship: 9High relationship: 9

Ringan 3Mudah Digunakan 4Handal 5

Evaluation

Medium relationship: 3Medium relationship: 3Low relationship: 1Low relationship: 1


Handal 5Stabil 2No double exposures 1

MatrikMatrik HubunganHubungan APA & BAGAIMANAAPA & BAGAIMANA

12/3/2009

11


Wants

RelationshipMatrix


Evaluation


Interrelationships

Ana

lysi

s of

Com

petit

ors

Evaluation

lekt

rikal

rend

ah

mpo

nent

s

re vanc

e

esig

n

HubunganHubungan antarantarBagaimanaBagaimana


Keb

utuh

an e

l

Alu

min

um c

om

Aut

o fo

cus

Aut

o ex

posu

r

Aut

o fil

m a

dva

Ergo

nom

ic d

e


Wants

RelationshipMatrix


Evaluation


InterrelationshipsA

naly

sis

ofC

ompe

titor

s

Evaluation

Rendah 3Mudah Digunakan 4Handal 5Stabil 2No double exposures 1


JumlahJumlahBobotBobotRatingRating

pOur importance ratings 22 9 27 27 32 25

Diperoleh dari Jumlah seluruh baris tingkat kepentingan x nilai Hubungan antara APA & BAGAIMANA ( dikategorikan 9, 3, dan 1-Lihat Slide 20)

12/3/2009

12

ContohContoh House House of of QualityQuality

y A

y B

What the Customer

Wants

RelationshipMatrix


Evaluation


Interrelationships

Ana

lysi

s of

Com

petit

ors

Com

pany

Com

pany

G PG P

Ringan 3Mudah Digunakan 4

SeberapaSeberapa bagusbagus produkprodukpesaingpesaing dihubungkandihubungkandengandengan APA :APA :(Good, Fair, Poor)(Good, Fair, Poor)


F GG PP P

Handal 5Stabil 2No double exposures 1Our importance ratings 22 5


Wants

RelationshipMatrix


Evaluation


Interrelationships

Ana

lysi

s of

Com

petit

ors

00

Atribut Teknis

5A

5% to ∞

circ

uits

ailu

re 1

per 1

0,00

anel

rank

ing


Evaluasi Teknis

Company A 0.7 60% yes 1 ok GCompany B 0.6 50% yes 2 ok FUs 0.5 75% yes 2 ok G

0. 75 2’ 2 Fa Pa

12/3/2009

13

House of Quality ExampleHouse of Quality Example

Completed Completed House of House of QualityQuality


House of Quality SequenceHouse of Quality SequenceDeploying resources through the Deploying resources through the organization in response toorganization in response to

stic

s

Specific components

HDesign

characteristics

peci

fic

mpo

nent

s

Production process

House 3 Pr

oduc

tion

proc

ess

Quality plan

House 4

organization in response to organization in response to customer requirementscustomer requirements


Des

ign

char

acte

ris House 2

Cus

tom

er

requ

irem

ents

House 1

Spco

m

3


12/3/2009

14

OrganisasiOrganisasi untukuntukPengembanganPengembangan ProdukProdukHistorically – distinct departmentsHistorically distinct departments

Duties and responsibilities are definedDifficult to foster forward thinking

Today – team approachCross functional – representatives from all disciplines or functions


pConcurrent engineering – cross functional team

Manufacturability Manufacturability dandanValue EngineeringValue EngineeringManfaat:Manfaat:1. Mengurangi Kompleksitas Produk2. Standarisasi tambahan komponen3. Perbaikan Aspek Fungsional Produk4. Memperbaiki desain pekerjaan dan keamanan

pekerjaan


p j5. Memperbaiki kemudahan dan pemeliharaan

produk6. Desain yang tangguh

12/3/2009

15

PenguranganPengurangan BiayaBiaya Bracket Bracket melaluimelalui Value EngineeringValue Engineering



IsuIsu‐‐IsuIsu untukuntuk PengembanganPengembanganProdukProduk

Desain yang TangguhModular designComputer‐aided design (CAD)Computer‐aided manufacturing (CAM)Teknologi Virtual reality


Teknologi Virtual reality Value analysisDesain Ramah Lingkungan

12/3/2009

16

THANK YOUSee you next in other sessionSee you next in other session


product development process 1 [read-only] · 12/3/2009 1 product development process session 1 ©...

Documents