Product pada Marketing

Mix

Kelompok 1o Dhiny Sartika L.

25010112130141o Natasya Dwi F.

25010112140142o Sarah Khalda

25010112130143o Rogo Sukmo

25010112130144o Mutia Rizqa F.

25010112140145

o Dewi Mustikawati 25010112130146

o Putri Budiastuti25010112130147

o Amalia Safira K. 25010112110148

o Nirmala Herlani25010112130149

o Rahmadayanti25010112140150

Marketing Mix

Marketing mix adalah kombinasi dari empat variabel atau kegiatan yang merupakan inti dari sistem pemasaran perusahaan, yakni : produk, struktur harga, kegiatan promosi, dan sistem distribusi. (Swasta & Irawan, 1999).

Product

Produk adalah kombinasi benda atau

jasa dari perusahaan yang

ditawarkan ke target pasar untuk

memenuhi kebutuhan dan keinginan

(Kotler & Amstrong).

TINGKATAN PRODUK

1. Tingkat dasar adalah core benefit yaitu manfaat dasar yang sesungguhnya dibeli pelanggan. Manfaat dasar yang dibeli pelanggan sebuah hotel adalah kesempatan untuk tidur dan istirahat.

2. Kemudian pemasar harus merubah manfaat utama menjadi produk generik (generic product), yaitu versi dasar dari produk tersebut. Sebuah hotel produk generiknya berupa sarana fisik seperti gedung, tempat tidur, kamar mandi

3. Pada tingkat tiga pemasar mempersiapkan produk yang diharapkan (expected product) yaitu persyaratan yang biasanya diharapkan dan disetujui pembeli ketika membeli produk itu.

4. Pada tingkat keempat pemasar mempersiapkan produk tambahan (augmented product) yaitu meliputi tambahan jasa dan manfaat yang akan membedakannnya dari produk pesaing.

5. Tingkat kelima adalah produk potensial (potential product) yaitu semua tambahan dan perubahan yang mungkin didapat produk tersebut dimasa mendatang

ATRIBUT PRODUK

Menurut Fandy Tjiptono (1999) atribut produk meliputi variasi produk, kualitas, design, fitur, merek, kemasan, layanan, jaminan, label, harga.

Variasi Produk

Bauran produk (disebut juga variasi produk) merupakan satu set produk dan unit produk yang ditawarkan penjual bagi pembeli

KualitasKualitas adalah

keseluruhan sifat serta ciri dari suatu produk atau pelayanan yang

berpengaruh pada kemampuannya untuk

memuaskan kebutuhan yang dinyatakan atau

tersurat (Philip Kotler, 1998)

Design

Desain atau bentuk produk merupkan atribut yang sabgat penting untuk mempengaruhi

konsumen agar mereka tertaik dan kemudian membelinya (Indrio

Gito, 2000)

Warna

Warna merupakan elemen penting dalam desain grafis yang memilii pegaruh besar terhadap

penglihatan audiens

Merek

Merek adalah nama, simbol atau lambang, istilah, desain yang

diharapkan dapat memberikan identitas dan deferensi terhadap

produk pesaing.

Kemasan

. Kemasan adalah proses yang berkaitan dengan

perancangan pembuatan wadah atau

pembungkus untuk suatu produk

Labeling Labeling adalah bagian dari

suatu produk yang menyampaikan informasi

mengenai produk dan penjual. Sebuah label juga

merupakan bagian dari kemasan, dan kemasan merupakan bagian dari

etiket produk.

Layanan pelengkap

Layanan pelengkap terdiri dari ifnormasi,

konsultasi, order taking atau pemesanan, hospitaliti

(pelayanan), care taking (perhatian

pada barabg bawaan dan belanjaan),

exceptions (permintaan

khusus), billing (pengajuan

rekening), dan pembayaran (Fandy

Tjiptono, 1999).

Jaminan

Jaminan adalah janji yang merpakan

kewajiban produsen atas produknya kepada

konsumen.

Harga Harga adalah jumlah

uang (ditambah beberapa barang kalau mungkin) yang dibutuhkan untuk mendapatkan sejumlah kombinasi dai barang beserta pelayanannya (Basu Swastha, 1990)

DAUR HIDUP PRODUK

1. Introduction/perkenalan Barang dipasarkan dalam

jumlah besar dengan volume penjualan yang umumnya masih relatif kecil. Pada masa ini biaya yang dikeluarkan untuk iklan dan promosi tinggi. Distribusi barang masih terbatas dan laba masih rendah sering-sering masih merugi.

2. Growth/pertumbuhan Permintaan akan produk meningkat

pesat, karena produk sudah dikenal masyarakat. Oleh karena itu perusahaan perlu meningkatkan brand loyalty. Promosi maupun iklan tidak perlu seagresif pada masa perkenalan. Pesaing yang memproduksi barang yang hampir sama mulai masuk pasar.

3. Maturity/kedewasaan Penjualan produk sampai pada

puncaknya. Pertumbuhan penjualan mulai berkurang bahkan mengalami kemandegan. Konsumen sudah semakin pandai. Persaingan sudah sangat ketat, banyak perusahaan sejenis yang beroperasi. Laba sudah optimal.

4. Decline/penurunan Pada tahap ini masyarakat mulai

menolak kehadiran barang (tidak mau membeli), sehingga penjualan anjlok pertumbuhan penjualan cenderung menurun. walaupun sudah dilakukan iklan dan promosi yang besar. Laba usaha mulai berkurang. Pada saat ini perusahaan harus menggantikan produknya dengan produk baru.

KLASIFIKASI PRODUK

Pemasar biasanya mengklasifikasikan produk berdasarkan karakteristik produknya. Menurut daya tahannya produk dapat diklasifikasikan menjadi tiga kelompok :

1.Barang habis pakai, yaitu barang berwujud yang biasanya habis dikonsumsi dalam satu atau beberapa kali penggunaan. Misalnya sabun, garam, gula dsb

2.Barang tahan lama yaitu barang berwujud yang biasanya tidak habis setelah banyak digunakan misalnya kulkas, ac, tv dsb.

3.Jasa yaitu kegiatan, manfaat atau kepuasan yang ditawarkan untuk dijual misalnya salon, bengkel dsb.

Berdasarkan kebiasaan belanja konsumen :

1.Convenience Goods yaitu barang yang mudah dipakai, membeli disembarang tempat pada setiap waktu. Misalnya : sabun, gula, dll.

2.Shopping Goods yaitu barang yang harus dibeli dengan mempertimbangkan segala karakteristik untuk melihat kecocokannya, mutu, harga, model. Misal perabotan RT, pakaian dll.

3.Specialty Goods yaitu barang yang memiliki karakteristik unik dan atau identifikasi merk tertentu. Misalnya Barang-barang mewah, pakaian mewah dll.

4.Unsought Goods yaitu barang yang tidak diketahui pembeli atau diketahui tetapi mereka tidak berfikir untuk membelinya. Misalnya peti mati, batu nisan dll.

TERIMA KASIH