propuesta outsourcing

8/17/2019 Propuesta Outsourcing

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Col. El Prado, #932 Tegucigalpa, Honduras

P. 3192-1284 | 3315-8277 | 2205-1378 E. [email protected] w. seasesoreshn.com

Servicio de Outsourcing

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“No hay carreteras viejas a lasnuevas direcciones”.

The Boston Consulting gr oup

S&E Asesores Empresariales, creamos soluciones innovadoras, eficace

y tangibles, para que su empresa pueda competir en el entorno que sedesenvuelve, de esta forma consiga tomar un papel activo en el

mercado global. Acerca de

nosotros —

100%Eficacia 100% Clientes Satisfechos Personal

Competente

Qu enes Somos

S&E Asesores Empresariales S. de R.L., es una empresa consultora

creada con la finalidad de brindar asesoría en diversos ámbitoorganizacionales. Ofrecemos a cualquier tipo de empresa

herramientas útiles que le permitan poner en práctica estrategias,

las cuales serán utilizadas de soporte y guía en las áreas que

requieran mejora.


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—

Justificación

El área de Gestión de Talento Humano es de vital importancia dentro de las

organizaciones, ya que estas son operadas por individuos, los cuales deben de ser

dirigidos y tratados de la mejor forma posible, tanto para que la organización pueda

cumplir los objetivos que tienen establecidos, como también para que los

colaboradores se sientan apreciados y adquieran sentido de pertenencia.

Un punto fuerte que es adherible a esta área es contar con procesos preliminarmente

establecidos, ya que de esto depende la funcionalidad de todas las demás áreas, porende, se denotan organizaciones planificadas con expectativas interna y externas.

Alcance:

Nuestro servicio de Outsourcing tiene bases específicas en todos los procesos que se

realizan en el área de Gestión de Talento Humano propiamente dicho, no obstante,

su repercusión se verá reflejada en todas las áreas que integran Su Empresa.

Tiempo de ejecución:

Este Outsourcing para el área de Gestión de Talento Humano está perfilado para ser

desarrollado en un período de tiempo de un año (1) que dará inicio cuando la

organización considere conveniente.

Objetivo:

El objetivo fundamental de la implementación del Outsourcing es lograr un mayor

nivel de eficiencia en las respectivas áreas que forman Su Empresa a través de un

servicio especializado, personalizado y con seguimiento que permite desarrollar los

procesos de Gestión del Talento Humano.


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Su Empresapuede programar una estructura con patrones

concretos como ser; planeación, organización, dirección y control

del personal y por consiguiente administrar el personal sin

necesidad de tener instituido un área de Gestión del Talento

Humano dentro de la organización. Sino con la colaboración de

aliados estratégicos que aporten esfuerzos dirigidos a generar

procesos eficientes para una mejor administración del personal.

S&E Asesores Empresariales se compromete en crear, desarrollar e implementar los

procesos implícitos y requeridos para una apropiada administración del personal.

Este servicio de Outsourcing se cimienta en establecer metodologías para llevar a cabo las

siguientes acciones.

1. Reclutamiento, selección y contratación de Talento Humano.

Reclutamiento: Atraer e identificar el mayor número de candidatos capacitados

para aplicar a un puesto definido.

Selección: La selección se realiza en base a competencias que poseen los

candidatos, para así poder optar por el candidato más idóneo para cubrir el puesto,

con la adaptación de assesment center y la aplicación de una batería de pruebas

psicométricas, como ser:

• Test de inteligencia

• Test de personalidad

• Test de aptitudes

• Pruebas de conocimiento

• Assesment Center

Servicio


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Análisis de datos: Este paso consta del análisis e integración de los resultados de

las pruebas aplicadas al candidato, por consiguiente, se presenta a la gerencia el

informe psicométrico integrado.

Contratación: Nos encargamos de realizar y procesar toda la documentación para

llevar a cabo la contratación del personal idóneo de acuerdo a las plazas vacantes,

este proceso incluye:

• Elaboración de contratos bajo cualquier modalidad, que estén apegados a

la ley para garantizar los intereses, derechos tanto del colaborador como de

la organización.

• Llenado de documentos internos

• Solicitud de documentos personales

• Conformación y control del expediente del empleado

Flujograma del Proceso de Reclutamiento, Selección y Contratación de Personal


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2. Inducción:

La asesoría personalizada que se ofrece a Su Empresa, se realizará cuando se cuente

con un nuevo colaborador, por lo que ya se contará con la metodología propicia para

realizar la inducción

En cuanto a la inducción también hacemos referencia a familiarizar a cada uno de los

colaboradores con todos aquellos aspectos que podrían irse generando a lo largo de

la consultoría, estos pueden ser;

• Inducción de los nuevos manuales creados y que serán implementados.

• Inducción al plan anual de capacitación.

• Realizar la planeación estratégica y/o la revisión y actualización hecha.

• Cualquier otro cambio que se estime pertinente y que debe de ser del

conocimiento de los colaboradores.

3. Planear y coordinar programas de capacitación para el personal

El plan de capacitación aporta gran valor dentro de los procesos de Gestión del Talento

Humano, ya que permite al colaborador optimizar sus conocimientos, habilidades y

destrezas, por lo que aporta múltiples beneficios. Este plan debe de efectuarse de

manera continua y sistemática.

De modo que el plan de capacitación anual que se entregará a Su Empresaserá acorde

con las expectativas y necesidades de la organización, en otras palabras, a la medida de

lo que realmente se requiere y es prioridad, reiterando las acciones planificadas, peodos

de tiempos, estipular el talento humano, presupuesto, recursos físicos o materiales

requeridos.

Las capacitaciones serán impartidas por S&E Asesores Empresariales, siempre y

cuando estas sean con temas propios de la Gestión del Talento Humano o bien por

algún agente externo a la empresa y a la consultoría, todo depende de la temática que

se tratará en la misma.

S&E Asesores Empresariales, propondrá y proveerá el agente externo en los casos de

que sea necesario la contratación de un facilitador para impartir ciertos temas, será

nuestra responsabilidad la cotización de precios y la búsqueda de capacitadores

altamente calificados.


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Meta:

Capacitar el 100% de los colaboradores de Su Empresa lograr el desarrollo

organizacional.

Financiamiento:El monto de la inversión del plan de capacitación anual, será financiado con ingresos

presupuestados por Su Empresa.

Proceso plan de capacitación

4. Evaluación del desempeño

Las organizaciones altamente productivas implementan este sistema a manera de

poder evaluar y comprobar el cumplimiento de los objetivos proyectados a nivel

particular, por lo cual contar con un sistema formal de Evaluación del Desempeño

permite a la Gestión del Talento humano una medición sistemática, periódica, objetivae integral de la conducta profesional y el rendimiento o el logro de resultados.

El método de Evaluación del Desempeño de Su Empresa será determinado por parte

de la gerencia, con asesoría de la empresa consultora S&E Asesores Empresariales,

para identificar cuál de los métodos de evaluación es la más conveniente en aplicar

en sus colaboradores. Esta evaluación se puede elegir entre los siguientes métodos:


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• Retroalimentación de 360 grados.

• Escala de calificación.

• Método de escala gráfica.

•

Método de elección forzada.• Método de investigación de campo.

El método será seleccionado a beneficio de las metas que presenta le organización y

se realizará semestralmente.

Los resultados de la evaluación se pueden utilizar en muchos aspectos como ser:

• Obtener información para toma de decisiones.

• Suscitar acciones correctivas.

• Poner en evidencias debilidades existentes.

• Compensaciones; Consumar en forma eficaz la política de compensaciones

basada en la responsabilidad de cada puesto y en la contribución que cada

persona realiza en función de los objetivos del puesto.

• Contribuir como medio eficaz para servir de instrumento de motivación, y no

sólo de valoración cuantitativa.

• Obtener datos para el desarrollo de cada persona en su carrera profesional,

sirviendo de base a la programación de planes de carrera.

5. Plan de carrera

El Plan de Carrera es un proyecto a largo plazo que adoptan las empresas que buscan

motivar y crear sentido de pertenencia en sus colaboradores. Por otro lado, es una

estrategia imprescindible que favorece el correcto desarrollo, proporciona

estabilidad y satisfacción en el trabajo, igualdad de oportunidades, apoyo de las

líneas superiores, interés del colaborador y altos mandos y difusión de

oportunidades.

Este es un proceso continuo y requiere un análisis muy profundo y diagnóstico

profesional, implica tomar en cuenta aspectos como, análisis de la organización,

determinar prioridades, puntualizar objetivos a corto, mediano y largo plazo, por

consiguiente, emprender un plan de acciones que serán desarrolladas

gradualmente.


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6. Clima Organizacional

El clima organizacional básicamente es el ambiente generado en el entorno en

donde se desempeña la organización, este ambiente es perceptible, directa oindirectamente, en general se refiere a la relación entre jefes y subordinados,

compañeros de trabajo, e incluso proveedores y clientes. El ambiente afecta o

beneficia indudablemente en el desempeño de las actividades cotidianas dentro de

la empresa.

S&E Asesores Empresariales realizará un diagnóstico de clima laboral


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personalizado, con entrega de informe y plan de acción a ejecutar.

Análisis de clima organizacional

Gestión de clima organizacional

7. Plan de beneficios y compensaciones

“La falta de premio y castigo en el trabajo es una situación psicológica peor que la del

trabajo rutinario; su efecto es el aburrimiento, situación común, hoy en día, en muchas

empresas.”

(Calloway)

Su Empresa necesita instituir un sistema de recompensas para reforzar el deseo en

los colaboradores de cumplir las tareas esenciales de la organización para volverla

competitiva en el mercado en el cual se desenvuelve.

La aplicabilidad de este sistema de compensaciones será en términos de costos/

beneficios por lo cual se espera obtener notables resultados de esta inversión, ya que

son vistos como estímulos que sirve para dirigir o mantener una conducta motivada

hacia el trabajo.

Obtención de

datosDiagnóstico

Elaboración deplan de acción

organizacional

Entrega deinformes

Retroalimentación

Elaboración eImplementación

del plan deacción

Monitoreopermanentepara mantenerun climaorganizacionalpositivo


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Los beneficios y compensaciones pueden ser todo aquel pago en metálico o en

especie con que la organización retribuye a sus colaboradores, tales como; salarios,

viáticos, beneficios (servicio de comedor, planes de retiro privados, seguro médicoprivado etc.) e incentivos (premios, bonos, gratificaciones, etc).

Pasos para desarrollar el plan de compensación y beneficios

1. Adecuar el plan de compensación y beneficios con laVisión de la organización.

2. Ajustar el plan de compensación y beneficios con el

presupuesto de la organización.

3. Realizar un plan de compensación y beneficios conmúltiples opciones.

4. No ser muy generoso con el plan de compensacion.(mantener el equilibrio)

5. Colocar su plan de compensación dentro de las políticasde la organización de la forma más clara posible.


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8. Elaboración de manuales, políticas y procedimientos administrativos de

Recursos Humanos

Los manuales representan la guía primordial para llevar a cabo cada una de las

actividades de la organización, ya que en ellos se especifican todas las operacionesy actividades, por lo que son considerados herramientas eficientes para la

administración del Talento Humano.

Estos manuales deben de ser prácticos y funcionales, para que se pueda sacar

provecho de ellos y que no solo sean considerados requerimientos organizacionales,

si no que puedan con certeza establecer estándares de operaciones concretas, evitar

errores que se suelen cometer dentro de áreas funcionales, evita la duplicidad de

funciones, normaliza las operaciones, incrementar y consolidar su posición

competitiva, obtener un crecimiento sostenible en ventas, utilidades, rentabilidad ysatisfacción de los clientes, así como también es viable para las organizaciones que

buscan la certificación con las NORMAS ISO 9000, ISO 14000, ISO 9001, ISO/TS

16949, OHSAS 18000.

Los Manuales que se crearán serán los siguientes:

• Manual de descripción y perfil de puesto.

• Manual de inducción.

• Manual de reclutamiento, selección y contratación.

•

Manual de higiene y seguridad laboral.• Manual de políticas y procedimientos.

• Manual de evaluación del desempeño.

9. Revisión y elaboración del plan estratégico

La estrategia es la base del camino hacia el éxito empresarial. En si, la planeación

estrategica es la guia a seguir para que la empresa pueda alcanzar los objetivos

tratazados en un periodo de tiempo establecido, estos objetivos se establecen a

corto, mediano y largo plazo, por lo que se deberán revisar y modificar

periodicamente según como se van logrando o no.

S&E Asesores Empresariales elaborará su plan estrategico conforme a los criterios y

metas empresariales, además de revisarlo, modificarlo y crear el plan de acción a

seguir.


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"Una meta fijada

correctamente es medio

camino avanzado."Zig Ziglar

S&E Asesores Empresariales nos adherimos al compromiso organizacional y nos

declaramos socios estratégicos, por lo tanto, actuaremos siempre en pro al beneficio de

nuestros clientes.

Manifestamos

• Anticiparnos a las necesidades de los empleados con el fin de solventar cualquier

inquietud o insuficiencias que padezcan.• Estar actualizado en todo lo referente al marco legal de la República de Honduras.

• Atención de reclamos y soluciones de problemas personales.

• Alto sentido de responsabilidad y honestidad en el manejo de información

confidencial.

• Cumplir con las normas y procedimientos de seguridad y salud en el trabajo.

• Responsabilidad y Autoridad.


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Contacto

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"Contrata a los mejores y déjalos hacer lo

que saben... Si no, contrata a los más

baratos y que hagan lo que tú dices."

Warren Buffet
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