1. Utilizing Construction Inspectors

2. UPC Unitil QA/QC Inspection Report

3. 2014 ‐ Utilizing Compliance Inspectors

4. Main Installation audits (new & replacement)

5. Service Installation audits (new & replacement)

6. Unitil QA‐QC Job Site Audit for Mains 

7. Unitil QA‐QC Job Site Audit for  Service

8.  Leak Audits9.  Critical Valve Audits10. Abandoned Service Audits11. 2014 – Additional Audits

Unitil – Portland Maine DOCContractor Crews ( 12 ‐ 15)Inspector Spans of Control ( 1‐4 crews)Union Inspectors Utilized (2)Contract Inspectors Utilized (4‐5)

Unitil – Portsmouth New Hampshire DOCContractor Crews ( 11 ‐ 12)Inspector Spans of Control ( 1‐4 crews)Union Inspectors Utilized (2)Contract Inspectors Utilized (3)

Unitil – Fitchburg Massachusetts DOCContractor Crews ( 3)Inspector Spans of Control ( 1‐4 crews)Union Inspectors Utilized (0)Contract Inspectors Utilized (0)Management Inspectors Utilized (1‐2)

Inspector required to make out a UPC UnitilQA/QC Inspection Report for each completed worksheetWorksheets cannot be closed out without an accompanying Inspection ReportReviewed by Construction Supervisor…Issues followed out to a remediation

Main Installation audits (new & replacement)Service Installation audits (new & replacement)

Unitil – Portland Maine DOCContractor Crews ( 12 ‐ 15)Compliance Inspectors Utilized (1‐2)Each contractor crew receives 2 inspections a month

Company Crews ( 2 ‐ 3)Compliance Inspectors Utilized (1‐2)Each company crew receives 1‐2 inspections a month

Unitil – Portsmouth New Hampshire DOCContractor Crews ( 11 ‐ 12)Compliance Inspectors Utilized (1‐2)Each contractor crew receives 2 inspections a month

Company Crews ( 2 ‐ 3)Compliance Inspectors Utilized (1‐2)Each company crew receives 1‐2 inspections a month

Unitil – Fitchburg Massachusetts DOCContractor Crews ( 3)Compliance Inspectors Utilized (1)Each contractor crew receives 2 inspections a month

Company Crews ( 1 ‐ 2)Compliance Inspectors Utilized (1)Each company crew receives 1‐2 inspections a month

Unitil – Portland Maine DOCLeak investigation AuditCompany Crews “Live Class 1 Audit” (Annually – 1‐2 Inspections)Compliance Inspectors Utilized (1‐2)

Leak repair AuditCompany Crews “Scheduled Leak Repair Audit” (Annually – 2‐4 Inspections)Compliance Inspectors Utilized (1‐2)

Cleared Leak repair AuditCompany  “Follow Up Inspections” (Annually –4 Inspections per DOC)Compliance Inspectors Utilized (1‐2)

First Responder “Follow up Audits”      Company Personnel (Annually – 2 Inspections per each First Responder)Compliance Inspectors Utilized (1‐2)

Unitil – Portsmouth New Hampshire DOCLeak investigation AuditCompany Crews “Live Class 1 Audit” (Annually – 1‐2 Inspections)Compliance Inspectors Utilized (1‐2)

Leak repair AuditCompany Crews “Scheduled Leak Repair Audit” (Annually – 2‐4 Inspections)Compliance Inspectors Utilized (1‐2)

Cleared Leak repair AuditCompany  “Follow Up Inspections” (Annually –4 Inspections per DOC)Compliance Inspectors Utilized (1‐2)

First Responder “Follow up Audits” Company Personnel (Annually – 2 Inspections per each First Responder)Compliance Inspectors Utilized (1‐2)

Unitil – Fitchburg Massachusetts DOC Leak investigation AuditCompany Crews “Live Class 1 Audit” (Annually – 1‐2 Inspections)

Compliance Inspectors Utilized (1)Leak repair AuditCompany Crews “Scheduled Leak Repair Audit” (Annually – 2‐4 Inspections)Compliance Inspectors Utilized (1)

Cleared Leak repair AuditCompany  “Follow Up Inspections” (Annually –4 Inspections per DOC)Compliance Inspectors Utilized (1)

First Responder “Follow up Audits” Company Personnel (Annually – 2 Inspections per each First Responder)Compliance Inspectors Utilized (1)

Unitil – Portland Maine DOC

Critical Valve AuditCompany Crews “Live Inspection” (Annually – 2 Inspections per DOC)Compliance Inspectors Utilized (1‐2)

Critical Valve AuditCompany  “Follow Up Inspections” (Annually –4 Inspections per DOC)Compliance Inspectors Utilized (1‐2)

Unitil – Portsmouth New Hampshire DOC

Critical Valve AuditCompany Crews “Live Inspection” (Annually – 2 Inspections per DOC)Compliance Inspectors Utilized (1‐2)

Critical Valve AuditCompany  “Follow Up Inspections” (Annually –4 Inspections per DOC)Compliance Inspectors Utilized (1‐2)

Unitil – Fitchburg Massachusetts DOC 

Critical Valve AuditCompany Crews “Live Inspection” (Annually – 2 Inspections per DOC)Compliance Inspectors Utilized (1)

Critical Valve AuditCompany  “Follow Up Inspections” (Annually –4 Inspections per DOC)Compliance Inspectors Utilized (1)

Unitil – Portland Maine DOC

Abandoned Service AuditCompany Crews “Live Inspection” (Annually – 2 Inspections per DOC)Compliance Inspectors Utilized (1‐2)

Abandoned Service AuditCompany “Follow Up Inspections” (Annually –4 Inspections per DOC)Compliance Inspectors Utilized (1‐2)

Unitil – Portsmouth New Hampshire DOC

Abandoned Service AuditCompany Crews “Live Inspection” (Annually – 2 Inspections per DOC)Compliance Inspectors Utilized (1‐2)

Abandoned Service AuditCompany “Follow Up Inspections” (Annually –4 Inspections per DOC)Compliance Inspectors Utilized (1‐2)

Unitil – Fitchburg Massachusetts DOC 

Abandoned Service AuditCompany Crews “Live Inspection” (Annually – 2 Inspections per DOC)Compliance Inspectors Utilized (1)

Abandoned Service AuditCompany “Follow Up Inspections” (Annually –4 Inspections per DOC)Compliance Inspectors Utilized (1)

Service Line survey AuditsContractor “Live Inspections” (Annually – TBD)

Leak survey AuditsCompany (TBD)

Odorant Testing AuditsCompany (TBD)

Regulator station maintenance AuditsCompany (TBD)

Corrosion AuditsCompany (TBD)

Dig Safe AuditsCompany (TBD)

Public Building Survey AuditsCompany (TBD)

CGI ,LMD,PMD Calibration Reports AuditCompany (Monthly – CGI, Annually LMD & PMD– Quarterly per DOC)

Paperwork Review StatisticsFGEG || NU ME |NU NH |UNH |

Compliance Review  Leak Files Main Files Service FilesTotal Files 5453  1421  17717 

Reviewer: Alex Stevenson 0  0  0 Reviewer: Celine Courchene 0  0  0 

Reviewer: Ed Connors 1246  13  363 Reviewer: Stacey Kilroy 0  0  0 % of Files Reviewed 23%  1%  2% 

% of Files with Deficiencies 2%  0%  0%