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RESUMEN
El Plan de Educación Ambiental No Formal para el Parque Termal San Vicente, Santa Rosa de Cabal –
Risaralda, realizado por la estudiante Jenny Alejandra Mancera Carmona en la modalidad de practica
empresarial conducente a título profesional, se consolida como una estrategia para la prevención de impactos
ambientales dentro del marco de la gestión ambiental empresarial de la organización San Vicente. Este trabajo
contiene las caracterizaciones organizacional y ambiental, el diseño del plan de educación ambiental y
estrategia de comunicación e información del plan.
El total de empleados cuenta con niveles básicos de escolaridad, pero no necesariamente han culminado las
etapas de formación. El 60 % que culminaron el bachillerato, también ha complementado su formación y de
éstos solo una persona en el campo ambiental. En este sentido, los talleres de educación ambiental son
complementarios a las actividades comerciales y la importancia ambiental del área, y tienen continuidad dada
implementación del blog para formación de los empelados cualificados o de los nuevos integrantes de la
organización San Vicente.
La señalización y el mapa se consolidan también como una estrategia para la continuidad de este plan ya que
suministra tanto a empleados como visitantes y huéspedes información de aspectos claves sobre la
permanencia dentro del parque.
La sustentación de la empresa del medio ambiente no solo involucra el escenario como sitio de localización
del parque, sino que además se convierte en insumo para muchos servicios y productos. Es importante resaltar
que requieren planeación para el conocimiento y aprovechamiento del entorno natural.
Se recomienda mediante el plan:
Continuar los talleres formativos del plan de educación ambiental a empleados nuevos y antiguos.
Realizar procesos formativos más estrictos para la cualificación del personal encargado del manejo
de la información para la atención de los clientes.
Ordenar y complementar los procesos formativos de la organización
Implementar las señales y mapa
Generar espacios para la implementación de la gestión ambiental empresarial
Otras recomendaciones son:
Aplicar un sistema de gestión integral de residuos sólidos acompañado por una estrategia de
sensibilizaron
Consolidar el Inventario Informatizado del Personal o Base de Datos de los Empleados de la
Organización
ABSTRACT
The Education Plan for Non-Formal Environmental Thermal Park San Vicente, Santa Rosa de Cabal -
Risaralda, conducted by the student Jenny Alejandra Mancera Carmona in the form of business practices
leading to professional qualification, is consolidated as a strategy for the prevention of impacts environment
within the framework of corporate environmental management of the organization San Vicente. This work
contains the organizational and environmental characterizations, the design of environmental education plan
and communication strategy and plan information..
On inspection, it was found that all the employees of San Vincente poseeesed an basic levels of schooling but
had not necessarily completed the recognised formative stages.
Only 60% that had finished high school, had also supplemented and continued their education and of these,
only one person had pusrued their adult educational within the environmental field.
With this in mind, it is important that environmental education workshops are setup complementary to
commercial activities, and also that they work in tandem, recognising the environmental importance of the
area. Continued implementation of these steps is of paramount impoirtance because it helps employers attract
skilled workers and skillfully train new members for the organization San Vicente.
The implemeation of onsight maps and signs on the site will also house this strategy ansd encourage the
continuation of this plan as they will provide employees and guests valid information on the key aspects
housed within the park.
The recognissation of the business environment not only involves the stages required as the park site
location, but also becomes an valid input financially for many other services and products. It is worth noting
that require planning for the knowledge and use of the natural environment.
It is recommended by the plan:
• Continue training workshops on environmental education plan for employees new and old.
• Conduct more stringent training processes for qualification of personnel engaged in information
management for customers' attention.
• Sort and complement the learning processes of the organization
• Implement the inhouse signals and maps
• Create opportunities for the implementation of corporate environmental management
Other recommendations are:
• Implement a system of integrated solid waste management by a strategy of sensitized
• Enhance the Computerized Inventory Database Personal or Employee of the Organization
PLAN DE EDUCACIÓN
AMBIENTAL NO FORMAL PARA
TERMALES SAN VICENTE, SANTA
ROSA DE CABAL - RISARALDA
Jenny Mancera
Noviembre de 2009
CONTENIDO
FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
INTRODUCCIÓN
JUSTIFICACIÓN
OBJETIVOS
DISEÑO METODOLÓGICO
COSTOS Y FINACIACIÓN
RESULTADOS
I. CARACTERIZACIÓN ORGANIZACIONAL DE TERMALES SAN VICENTE
II. CARACTERIZACIÓN AMBIENTAL DE TERMALES SAN VICENTE
Plan de Educación Ambiental
Termales San Vicente
III. EDUCACIÓN AMBIENTAL PARA
TERMALES SAN VICENTE
IV. ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN E
INFORMACIÓN DEL PLAN DE EDUCACIÓN
AMBIENTAL PARA TERMALES SAN VICENTE
CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES
FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
La empresa no cuenta con una
estrategia que permita sensibilizar
ambientalmente a su público, éste
comprendido tanto por visitantes y
huéspedes como por la planta
laboral temporal y permanente.
Existe una ausencia total en la
práctica de la gestión ambiental
empresarial.
INTRODUCCIÓN
Plan de Educación Ambiental
Termales San Vicente
JUSTIFICACIÓN
La Gestión Ambiental Empresarial, cuenta con una serie de
instrumentos que facilitan su desempeño, estos se
clasifican en tres tipos: preventivos, correctivos y auxiliares.
Los preventivos se refieren al manejo de la “información”
sobre la problemática ambiental; la sensibilización sobre
los temas ambientales del público implicado; la
educación ambiental desde tempranas edades; y la
formación de profesionales, proyectistas y gestores de
todo tipo…
Plan de Educación Ambiental
Termales San Vicente
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL:
Diseñar e implementar de manera parcial el “Plan de Educación Ambiental
No Formal Para el Parque Termal San Vicente, Santa Rosa - Risaralda”.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
Caracterizar el cliente interno temporal y de planta del Parque Termal San
Vicente.
Caracterizar el componente ambiental de área del Parque Termal San
Vicente.
Construir basado en las caracterizaciones laboral y ambiental el Plan de
Educación Ambiental dirigido al cliente Interno del Parque Termal San
Vicente.
Diseñar una estrategia comunicación e información para el Plan de
Educación Ambiental con el respectivo material de apoyo para consulta
permanente.Plan de Educación Ambiental
Termales San Vicente
DISEÑO METODOLÓGICODiseño y ejecución parcial de un “Plan de Educación Ambiental No Formal Para el Parque Termal
San Vicente, Santa Rosa - Risaralda”
1. Caracterizar la población de
clientes internos temporales y
de planta del Parque Termal
San Vicente.
3. Construir el Plan de
Educación Ambiental dirigido
al cliente Interno del Parque
Termal San Vicente.
4. Diseñar una estrategia de
comunicación e información
paras el Plan con el
respectivo material de apoyo
para consulta permanente.
Cualificación del personal de
la oficina y de planta
Desarrollo de cartillas formativas y
herramientas informáticas para consulta
complementaria.
Realización en colaboración del
personal del parque los talleres
educativos e implementación de
actividades de actividades
complementarias
Actualización de la documentación de
los empleados temporales y de planta
de la Empresa y creación de una base
de tatos con dicha documentación.
OBJETIVOS ACTIVIDADES RESULTADOS
Documento con la
caracterización de la fuerza
laboral del parque termal San
Vicente.
Documento con proceso de
concertación y posterior
consolidación de la temática a
tratar de los talleres de
educación ambiental.
Documento con el desarrollo del
proceso de educación ambiental
y entrega del material de charlas
y actividades realizadas para
revisión posterior.
2. Caracteriza el componente
ambiental de área de trabajo
del Parque Termal San
Vicente.
Levantamiento de información primaria y
secundaria como base fundamental para
el desarrollo del plan y caracterización
de senderos
Documento con la descripción
del componente Ambiental del
área de estudio del proyecto.
la Enseñanza de la Ecología en el Patio de la Escuela, se fundamenta en
el “ciclo de indagación de primera mano”, que busca enfatizar en el
aprendizaje de la ecología o cualquier otra ciencia: el estudiar
(conocer), comprender, analizar y reflexionar como la base para el
inicio de acciones que generen cambio en la conducta de las
personas.
COSTOS Y FINACIACIÓN
Plan de Educación Ambiental
Termales San Vicente
HUMANOS $ 800.000
TÉCNICOS $580.000
LOGÍSTICOS $ 6’742.000
TOTAL $ 8’122.000
RESULTADOS
Plan de Educación Ambiental
Termales San Vicente
I. CARACTERIZACIÓN ORGANIZACIONAL DE TERMALES SAN VICENTE
II. CARACTERIZACIÓN AMBIENTAL DE TERMALES
SAN VICENTE
Plan de Educación Ambiental
Termales San Vicente
Localización del Parque Termal San Vicente, Zona de Amortiguación del PNN Los Nevados.
Localización del Parque Termal san Vicente dentro del
corredor ambiental de áreas naturales protegidas
III. EDUCACIÓN AMBIENTAL PARA TERMALES SAN
VICENTE
La Enseñanza de la Ecología en el Patio de la Escuela
es una propuesta que se apoya en la pedagogía
constructivista, donde los formadores y sus
alumnos construyen preguntas sobre su
entorno (natural, social, cultural) que generan
reflexiones profundas y las responden a través
de la acción, es en otras palabras: “aprender
haciendo y aprender reflexionando”
Plan de Educación Ambiental
Termales San Vicente
TALLERES
TALLER Nº 1: ÁREAS NATURALES PROTEGICAS
TALLER Nº 2: NORMATIVIDAD AMBIENTAL
TALLER Nº 3: RECURSOS NATURALES
TALLER Nº 4: BIODIVERSIDAD I - CONCEPTOS GENERALES
TALLER Nº 5: BIODIVERSIDAD II - PRÁCTICA DE CAMPO
TALLER Nº 6: RESIDUOS SÓLIDOS
TALLER Nº 7: TURISMO
TALLER Nº 8: SAN VICENTE
Plan de Educación Ambiental
Termales San Vicente
http://sanvicenteeduca.blogspot.com
Los talleres pueden ser
consultados libremente
además se cuenta con
contacto permanente
para aclarar dudas o
modificación del
contenido
Sitio web:
IV. ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN E
INFORMACIÓN DEL PLAN DE EDUCACIÓN
AMBIENTAL PARA TERMALES SAN VICENTE
Blog
http://sanvicenteeduca.blogspot.com
Plan de Educación Ambiental
Termales San Vicente
Señalización
Plan de Educación Ambiental
Termales San Vicente
Plan de Educación Ambiental
Termales San Vicente
•Caseta
•Portería
•Ciclo montañismo
•Piscina natural
•Turco natural
•SPA de huéspedes
•Piscinas rústicas
•Cascada pozos del amor
•Turco natural
•Pilling
•Parqueadero secundario
•Logoterapia
•Piscina de Lodo
•Embotelladora Oligoelementos
•Parqueadero principal
•Guardarropas
•Vestieres
•Encenillos
•Canopy
•Recepción
•Habitaciones
•Restaurante Encenillo
•Kiosco
•Piscina de niños
•Piscina principal
•Lago de peces
•Masaje relajante
•Cascada del Encanto
•Cabañas San Vicente
•Rappel
•Nacimiento de agua termal
•Piscina de algas
•Cabañas Familiares
•Ecobar
•Turco natural
•Exfoliación con avena y miel y
fruto terapia
•Kiosco
•Casa vieja
•Baños
•Zona de Camping
•Pozos del amor
•Cascada de los Toboganes
•Cascada del Cacique
•Nacimiento de agua termal
EXFOLIACION CON
AVENA Y MIEL:
Acompañada de un poco de
leche, permite la limpieza de
los poros y aumenta la
tersura y suavidad de la
epidermis, con 20 minutos de
esta actividad se permite la
suavidad y belleza,
complemento ideal de
cualquiera de nuestras
terapias
LODOTERAPIA: Aplicación
de lodo termal medicinal en
todo el cuerpo, durante 15
minutos, que le permite
recuperar la salud de la piel,
generando cambios
nutricionales en las células y
efectos favorables para los
dolores reumáticos,
locomotores y acnés crónicos
PILING: Se realiza con
arena sobre vapor de agua
termal, durante 15 minutos,
que le permite remover las
células muertas de la piel y
estimula la generación de
nuevas células, además
limpia, humecta y tonifica
la piel, depura la sangre y
mejora la interconexión
celular
MASAJE RELAJANTE:
Mediante el uso aceites
naturales, durante
aproximadamente 40 minutos
que permite la relajación y el
tratamiento del estrés,
mientras el aroma y la
sensación de descanso se
apoderan de los sentidos
FRUTOTERAPIA: Permite la
desintoxicación del
organismo, evita calambres
musculares, depresión y
estrés gracias a las
propiedades del banano, que
en combinación con la
papaya, cuyas propiedades
curativas y utilidades son
efectivas para mejorar los
síntomas de problemas
respiratorios y la cicatrización
de la piel
Recuerde reservar con
anticipación el turno para
la terapia escogida.
RAPPEL: Descenso por
cascada con todas las
normas de seguridad,
emocionante aventura para
sentir adrenalina y enfrentar
miedos
CANOPI Y RAPEL: Toda
una
mezcla de vértigo, velocidad,
vuelo y descenso, una
aventura especial para cruzar
de montaña a montaña y
terminar bajando por una
pared natural
Recuerde: Reservar con
anticipación el turno para el
deporte de aventura.
Termales
San Vicente
Su destino
ideal…!
CAMINATA ECOLOGICA:
Acompañada por un
intérprete ambiental, el cual
brinda la información básica
de la fauna y flora del bosque
húmedo de niebla, se realiza
a través de un seguro
sendero donde el contacto
con la naturaleza se
maximiza, el aire purifica aun
más los pulmones, los pasos
se convierte en un viaje a la
madre naturaleza y al final
una majestuosa cascada o
los vestigios de nuestrosantepasados nos sorprenden.
Por medio de esta
experiencia en la caminata
ecológica, el conocimiento, la
conciencia y sensibilidad por
la naturaleza, se hacen
presentes, al salvar los
obstáculos que el propio
terreno ofrece. Permitiendo al
turista reconocer las enormes
riquezas de biodiversidad con
que cuenta nuestro país y
que deben ser preservados
por las actuales y futuras
generaciones.
Horarios: 9 am, 11 am,
1 pm y 3 pm
Mapa Termales San Vicente:
CONCLUSIONES
Plan de Educación Ambiental
Termales San Vicente
El grado de escolaridad que se tiene en la organización es del 60%
de empleados que culminaron el Bachillerato, el 16.67% restante
culminaron únicamente la primaria, el 23.33% restante cuentan con
algún nivel inconcluso de primaria (3.33%) y bachillerato (20%). De
la planta laboral de Termales San Vicente, los 36 empleados
equivalentes al 60% que culminaron el bachillerato, cuentan también
con alguna formación de tipo formal. Se observa una tendencia
mayor en el personal de planta que el temporal, siendo el nivel
educativo mayor ya que en estos, la mayoría de personas (77.14%)
cuentan con formación en alguna área y en algún nivel. De esta
formación solo una persona está dentro del campo ambiental, y
corresponde al Jefe Técnico, profesional en Química.
Plan de Educación Ambiental
Termales San Vicente
De la planta laboral de Termales San Vicente, 43 empleados (76.78
%) contestaron han escuchado hablar sobre educación ambiental,
los 13 empleados restantes (23.21%) no. En relación a lo anterior,
dentro del porcentaje que si ha escuchado sobre el tema, se
encuentra que aproximadamente 19 empleados (26.79%) se
encuentran dentro de las definiciones aceptables, es decir
relacionadas con el concepto real, los 41 restantes (73.21%)
reconocen por lo menos sus implicaciones.
Plan de Educación Ambiental
Termales San Vicente
La mayoría de los empleados reconoce la importancia dentro de la
organización del manejo de aspectos ambientales como: Manejo de
Basuras / Residuos sólidos; Producción Más Limpia; Disminución de la
Contaminación; Cuidado del Agua; Protección de Cuencas; Protección de
la Biodiversidad / Recursos Naturales; Conclusión del Inventario de
Biodiversidad; Cuidado del Medio Ambiente y la Naturaleza;
Interpretación Ambiental; Información a Visitantes; Manejo de
Instalaciones en el Parque e Impacto de Visitantes y Riesgo
Plan de Educación Ambiental
Termales San Vicente
Los talleres de educación ambiental son complementarios a las
actividades comerciales y la importancia ambiental del área, y tienen
continuidad dada implementación del blog para formación de los
empelados cualificados o de los nuevos integrantes de la
organización San Vicente.
La señalización y el mapa se consolidan también como una
estrategia para la continuidad de este plan ya que suministra tanto
a empleados como visitantes y huéspedes información de aspectos
claves sobre la permanencia dentro del parque.
Los guías son uno de los grupos de empelados con mayor
responsabilidad en cuanto al manejo de la información en la
empresa, dado el contacto directo que éstos tienen con el público
y la labor que desempeñan en la atención de las necesidades de
información de los clientes externos y por supuesto de los
internos mismos.
Plan de Educación Ambiental
Termales San Vicente
La información contenida en este plan se pueden considerar como
base de diagnostico laboral y ambiental fundamentales para la toma
de decisiones, permitiendo aprovechar más eficientemente las
características de la planta laboral y la reducción los impactos
ambientales generados por el aprovechamiento de los recursos
naturales en el lugar, procurando así por la implementación de la
gestión de la calidad en la organización o dicho en otros términos
de la adopción de la Gestión Ambiental Empresarial
RECOMENDACIONES
Continuar los talleres formativos del plan de educación ambiental
mediante la implantación de las visitas al blog diseñado para la
comunicación y ampliación del proceso formativo y que esto se
aplique también a cada personas que inicia labores dentro de la
empresa como complemento de su proceso de cualificación y
adecuación a las características de la organización.
Realizar procesos formativos más estrictos para la cualificación de
los guías ecológicos, acompañantes de ruta e informadores
turísticos, incluso a los recepcionistas que permitan dar un eficiente
cumplimiento a la función que estos desempeñan dentro de la
organización y en particular con el manejo de la información para la
atención de los clientes.
Plan de Educación Ambiental
Termales San Vicente
Revisar y dar un adecuado manejo de la información relacionada
con los procesos de cualificación dentro de la Organización San
Vicente, permitiendo el conocimiento de que áreas y que tipo de
formación requiere especial interés.
Adecuar las señales diseñadas en esta propuesta educativa y la
impresión del mapa para distribución a empleados y visitantes, para
que estos además de la señalización, cuenten con una guía impresa
con la información básica sobre su visita y la manera como puede
aprovecharla.
Realizar en los senderos mejoras inmediatas en la infraestructura
de pasamanos, escalones, tramos de camino con deterioro y
señalización.
Plan de Educación Ambiental
Termales San Vicente
Generar espacios para la implementación de la gestión ambiental
empresarial, tales como la creación del comité ambiental dentro de
la empresa
Otras recomendaciones son:
Realizar un adecuado manejo de RS e implementar un SGIRS que
complemente la disposición y aprovechamiento de estos
Consolidar el Inventario Informatizado del Personal o Base de Datos
de los Empleados de la Organización
Plan de Educación Ambiental
Termales San Vicente
GRACIAS
Plan de Educación Ambiental
Termales San Vicente
Noviembre 26 de 2009
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JENNY MANCERA
Noviembre 26 de 2009
PLAN DE EDUCACIÓN
AMBIENTAL NO FORMAL
PARA EL PARQUE TERMAL
SAN VICENTE, SANTA
ROSA DE CABAL -
RISARALDA INFORME GERENCIAL
Este trabajo se consolida como una estrategia para la educación ambiental
dentro del marco de la gestión ambiental empresarial dela organización San
Vicente, formulado en práctica empresarial conducente a título profesional y
contiene las caracterizaciones organizacional y ambiental, el diseño del plan
de educación ambiental y estrategia de comunicación e información del plan.
De la misma manera se presenta un resumen del desarrollo de la práctica
permitiendo el análisis de los resultados y las conclusiones del informe,
informando de la misma manera las recomendaciones por parte de la autora
para la organización San Vicente.
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PLAN DE EDUCACIÓN AMBIENTAL NO
FORMAL PARA EL PARQUE TERMAL SAN
VICENTE, SANTA ROSA DE CABAL - RISARALDA
INFORME GERENCIAL
INTRODUCCIÓN La Organización San Vicente es una de las más importantes del departamento y es reconocida en la región debido al posicionamiento de ésta ante el público general, como destino turístico para el aprovechamiento de las aguas termales, aprovechamiento de los diferentes servicios de salud y belleza y por el agua mineral natural embotellada dentro de sus instalaciones. Ratificando que parte de la actividad comercial se basa en los bienes y servicios auspiciados por el entorno natural. Para la organización es de gran importancia velar por el cuidado éste, ya que de su preservación depende en buena parte el adecuado funcionamiento de muchos de sus procesos. El parque cuenta con presencia del ecosistema de bosque de niebla, también denominado selva andina y hace parte de la zona de amortiguación del Parque Nacional Natural (PNN) de los Nevado y se conecta con el corredor de Áreas Naturales Protegidas (ANP) conformado por las áreas de conservación: Parque Regional Natural (PRN) Ucumarí, Parque Municipal Natural (PMN) Campoalegre, Parque Regional Natural (PRN) La Marcada y el Santuario de Fauna y Flora (SFF) Otún Quimbaya. Dada la importancia en materia ambiental, la empresa se interesa en la realización de un primer ejercicio de gestión ambiental empresarial, con una estrategia educativa que relacione no solo su capital humano y la formación como tal, sino que estos además estén integrados con las características ambientales propias de esta organización, es decir vincularlos mediante la adopción de estrategias de gestión de la calidad en los procesos de la empresa y por consiguiente la implementación de la gestión ambiental empresarial. Tal como las organizaciones modernas, Termales San Vicente, buscan no solo minimizar costos de funcionamiento, sino también buscar la mejora permanente de
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sus procesos internos y externos con miras al posicionamiento en el mercado cada vez más competitivo, en este orden de ideas procesos de calidad que para el caso del sector turístico, considera cinco dimensiones básicas: técnica, humana, económica, cultural y ecológica. Para el logro de la implementación de la gestión de la calidad o también llamada la gestión ambiental empresarial se deben por lo general seguir cinco pasos: 1. El diagnóstico de la situación ambiental actual de la organización; 2. La concientización y cualificación del personal, especialmente aquellos que tienen mayor contacto directo con los clientes; 3. Implementar un sistema de gestión de la calidad dentro de la empresa; 4. Realizar los controles internos necesarios para la mejora de la calidad de los procesos o productos y 5. Propiciar la mejora continua con la creación de un comité ambiental y la adopción de políticas sólidas de la calidad dentro de la organización. La Educación Ambiental es pues un instrumento de la gestión ambiental empresarial para la implementación de la gestión de la calidad y se ha convertido en el proceso educativo que no busca simplemente incrementar los conocimientos de la población objetivo, sino también que se comprendan las interacciones fundamentales entre las personas y la naturaleza, todo ello con un fin concreto: la acción. De esta manera, se plantea como una actividad integral y sistémica, con énfasis en el conocimiento y comprensión de las interacciones y la labor social participativa hacia el mejoramiento ambiental Este trabajo propone la realización del Plan de Educación Ambiental No Formal para el Parque Termal San Vicente que permita implementar mediante la descripción de los componentes organizacionales y ambientales, estrategias de sensibilización, comunicación e información acordes con las características del la organización, consolidándose éste además, al tratar muchos de lineamientos de la implementación de la gestión ambiental empresarial, como base conceptual y metodológica para el inicio de la gestión de la calidad para la empresa.
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OBJETIVOS A continuación se presenta el diseño metodológico de acuerdo a los objetivos general y específicos del plan: Esquema 1 Diseño metodológico por objetivos
Fuente: Elaboración propia
OBJETIVO GENERAL: Diseñar y ejecutar el “Plan de Educación Ambiental No Formal Para el Parque
Termal San Vicente, Santa Rosa - Risaralda”
1. Caracterizar la población de
clientes internos temporales y de
planta del Parque Termal San
Vicente.
3. Construir participativamente el
Plan de Educación Ambiental
dirigido al cliente Interno del
Parque Termal San Vicente.
4. Diseñar una estrategia de
comunicación e información
paras el Plan con el respectivo
material de apoyo para consulta
permanente.
Cualificación del personal de la oficina y de planta
Desarrollo de cartillas formativas y herramientas informáticas para consulta
complementaria.
Realización en colaboración del personal del parque los talleres educativos e implementación de actividades de
actividades complementarias
Actualización de la documentación de los
empleados temporales y de planta de la
Empresa y creación de una base de tatos
con dicha documentación.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS ACTIVIDADES RESULTADOS
Documento con la caracterización
de la fuerza laboral del parque
termal San Vicente.
Documento con proceso de
concertación y posterior
consolidación de la temática a tratar
de los talleres de educación
ambiental.
Documento con el desarrollo del
proceso de educación ambiental
y entrega del material de charlas
y actividades realizadas para
revisión posterior.
2. Caracteriza el componente
ambiental de área de trabajo del
Parque Termal San Vicente.
Levantamiento de información primaria y
secundaria como base fundamental para el
desarrollo del plan y caracterización de
senderos
Documento con la descripción del
componente Ambiental del área de
estudio del proyecto.
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PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE LA EXPERIENCIA REALIZADA El Parque Termales San Vicente se consolida hoy como uno de los centros turísticos y vacacionales más visitados a nivel regional (eje cafetero), con una capacidad de alojamiento para 150 huéspedes y más de 1000 turistas de pasadía. En sus 574 hectáreas, el parque ofrece a los visitantes una gran variedad de servicios que involucran tanto la parte recreativa (Deportes de aventura, riesgo controlado y caminatas ecológicas), como la de la prestación de los servicios propios del sector de turístico (Hospedaje, transporte, restaurante y terapias de belleza y salud). Para la prestación de dichos servicios, tanto clientes externos como internos no solamente encuentran en el entorno natural el espacio para la realización de las diferentes actividades, si no también, en muchos casos, el principal proveedor de la materia prima para la realización de las mismas. En este sentido la “Insuficiencia en el manejo conceptual y práctico de los principales componentes ambiéntales dentro de la organización” se constituye como una debilidad prioritaria a trabajar en busca de la implementación de procesos de calidad que permitan por un lado el uso eficiente de los recursos, y por otro la preservación del medio ambiente. Estas debilidad, vista de una manera más integral permitió la vinculación de una propuesta educativa dirigida al personal temporal y de planta permitiendo de esta forma, la caracterización de los componentes organizacional y ambiental empelada como insumo para la cualificación y sensibilización de toda la planta laborar y así, no solo reconocer el entorno en el cuál trabajan si no además descubrir de esta forma diferentes alternativas para aprovechamiento, manejo y preservación del los recursos naturales allí presentes. En desarrollo de éste trabajo también permitió, la generación de una estrategia de comunicación e información, que no solo involucra al personal de la organización, sino que además permite a los visitantes y huéspedes beneficiarse del manejo de la información contenida en el plan, así se tratan de una manera precisa otros aspectos de interés tales como la señalización en senderos y áreas húmedas, la generación de un mapa informativo y la creación de un blog para la continuidad del proceso. En este orden de ideas, según (Granero & Ferrando, 2007), cuando las actuaciones de carácter ambiental de una organización se realizan de forma conjunta, planificada y organizada, conformarán un Sistema de Gestión Ambiental,
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que proporcionará un proceso estructurado para la mejora continua de comportamiento ambiental de la organización, alcanzando una serie de objetivos medioambientales propuestos. Para el logro de los objetivos medioambientales de este sistema se deben adoptar medidas que conduzcan al cumplimiento de cuatro exigencias básicas (Fernández, 1996):
Primar las actuaciones preventivas sobre las correctivas.
Si hay que corregir las agresiones al medio ambiente, hacerlo preferentemente en la fuente.
En el casi de ni ser posibles los métodos preventivos, contar con evidencias del agresor (el que contamina paga).
Mantener un alto nivel de protección ambiental en materia administrativa legislativa. En relación a las actuaciones preventivas, La Gestión Ambiental Empresarial, cuenta con una serie de instrumentos que facilitan su desempeño, estos se clasifican en tres tipos: preventivos, correctivos y auxiliares (Fernández, 1996). Las direcciones preventiva y correctora de estos instrumentos son complementarias y buscan dar respuesta a los problemas que una buena gestión plantea, por su parte los instrumentos auxiliares, desempeñan el papel de herramientas o recursos técnicos para que los primeros grupos puedan desarrollarse de manera eficaz. Los instrumentos preventivos se refieren a la “información” sobre la problemática ambiental; la sensibilización sobre los temas ambientales del público implicado; la educación ambiental y la formación de profesionales, proyectistas y gestores de todo tipo. Además considera la investigación de todos los temas relacionados con el medio ambiente, tanto a nivel básico, como aplicado y experimental; la innovación tecnológica que conlleva la capacidad de generar mejoras tecnológicas en todas las fases de los procesos de producción; la normativa legal y los controles que incluyen la limitación de efluentes y los estándares; y la difusión, sobre todo de las tecnologías de prevención (Fernández, 1996). La similitud en la prevención dentro de la gestión ambiental empresarial y la educación ambiental, permitió que el desarrollo de este plan, se consolida además de ser un proceso de ordenación de la información y sensibilización al personal como el inicio de la implementación de la calidad dentro de la organización San Vicente, vista como el comienzo de la gestión ambiental empresarial.
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CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES Después de haber realizado las caracterizaciones organizacional y ambiental y la elaboración del Plan de Educación Ambiental con la respetiva estrategia de comunicación e información de Termales San Vicente, se han encontrado como conclusiones algunos puntos mostrados a continuación: Referente a la elaboración del Plan de Educación Ambiental se permite concluir que: El grado de escolaridad que se tiene en la organización es del 60% de empleados que culminaron el Bachillerato, el 16.67% restante culminaron únicamente la primaria, el 23.33% restante cuentan con algún nivel inconcluso de primaria (3.33%) y bachillerato (20%). De la planta laboral de Termales San Vicente, los 36 empleados equivalentes al 60% que culminaron el bachillerato, cuentan también con alguna formación de tipo formal. Se observa una tendencia mayor en el personal de planta que el temporal, siendo el nivel educativo mayor ya que en estos, la mayoría de personas (77.14%) cuentan con formación en alguna área y en algún nivel. De esta formación solo una persona está dentro del campo ambiental, y corresponde al Jefe Técnico, profesional en Química. La metodología de la EEPE, empleada con el personal de la organización San Vicente, se ajusta no presentar incompatibilidad con las características y grado de profundidad de formación o el nivel de conocimiento sobre el ambiente de esta planta labora. En relación al sondeo de opinión se concluye que: De la planta laboral de Termales San Vicente, 43 empleados (76.78 %) contestaron han escuchado hablar sobre educación ambiental, los 13 empleados restantes (23.21%) no. En relación a lo anterior, dentro del porcentaje que si ha escuchado sobre el tema, se encuentra que aproximadamente 19 empleados (26.79%) se encuentran dentro de las definiciones aceptables, es decir relacionadas con el concepto real, los 41 restantes (73.21%) reconocen por lo menos sus implicaciones. La mayoría de los empleados reconoce la importancia dentro de la organización del manejo de aspectos ambientales como: Manejo de Basuras / Residuos sólidos; Producción Más Limpia; Disminución de la Contaminación; Cuidado del Agua; Protección de Cuencas; Protección de la Biodiversidad / Recursos Naturales; Conclusión del Inventario de Biodiversidad; Cuidado del Medio Ambiente y la
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Naturaleza; Interpretación Ambiental; Información a Visitantes; Manejo de Instalaciones en el Parque e Impacto de Visitantes y Riesgo. Relacionado con la estrategia de información y comunicación del plan de educación se concluye: Los talleres de educación ambiental son complementarios a las actividades comerciales y la importancia ambiental del área, y tienen continuidad dada implementación del blog para formación de los empelados cualificados o de los nuevos integrantes de la organización San Vicente. La señalización y el mapa se consolidan también como una estrategia para la continuidad de este plan ya que suministra tanto a empleados como visitantes y huéspedes información de aspectos claves sobre la permanencia dentro del parque. Los guías son uno de los grupos de empelados con mayor responsabilidad en cuanto al manejo de la información en la empresa, dado el contacto directo que éstos tienen con el público y la labor que desempeñan en la atención de las necesidades de información de los clientes externos y por supuesto de los internos mismos. Relacionado con la gestión ambiental empresarial y el plan se puede concluir que: La información contenida en este plan se pueden considerar como base de diagnostico laboral y ambiental fundamentales para la toma de decisiones, permitiendo aprovechar más eficientemente las características de la planta laboral y la reducción los impactos ambientales generados por el aprovechamiento de los recursos naturales en el lugar, procurando así por la implementación de la gestión de la calidad en la organización o dicho en otros términos de la adopción de la Gestión Ambiental Empresarial. Los Sistemas de Gestión Ambiental requieren un alto grado de conciencia ambiental a todos los niveles de las organizaciones para garantizar su eficacia. Éstos, consideran a la organización como un todo u no como un conjunto de partes e introducen una visión a largo plazo de las variables ambientales que afectan a la actividad, atendiendo también a las demandas del mercado en los aspectos ambientales. La “información” sobre la problemática ambiental; la sensibilización sobre los temas ambientales del público implicado; la educación ambiental y la formación de profesionales, proyectistas y gestores de todo tipo, se constituyen en los instrumentos primarios o preventivos de la Gestión Ambiental Empresarial.
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Luego de haber realizado este informe final, y teniendo en cuenta los principales temas tratados durante la realización de la Practica Empresarial Conducente a Título Profesional, se recomienda a la Organización San Vicente:
Continuar los talleres formativos del plan de educación ambiental mediante la implantación de las visitas al blog diseñado para la comunicación y ampliación del proceso formativo y que esto se aplique también a cada personas que inicia labores dentro de la empresa como complemento de su proceso de cualificación y adecuación a las características de la organización.
Realizar procesos formativos más estrictos para la cualificación de los guías ecológicos, acompañantes de ruta e informadores turísticos, incluso a los recepcionistas que permitan dar un eficiente cumplimiento a la función que estos desempeñan dentro de la organización y en particular con el manejo de la información para la atención de los clientes.
Revisar y dar un adecuado manejo de la información relacionada con los procesos de cualificación dentro de la Organización San Vicente, permitiendo el conocimiento de que áreas y que tipo de formación requiere especial interés.
Adecuar las señales diseñadas en esta propuesta educativa y la impresión del mapa para distribución a empleados y visitantes, para que estos además de la señalización, cuenten con una guía impresa con la información básica sobre su visita y la manera como puede aprovecharla.
Realizar en los senderos mejoras inmediatas en la infraestructura de pasamanos, escalones, tramos de camino con deterioro y señalización.
Generar espacios para la implementación de la gestión ambiental empresarial, tales como la creación del comité ambiental dentro de la empresa. Otras recomendaciones son:
Realizar un adecuado manejo de RS e implementar un SGIRS que complemente la disposición y aprovechamiento de estos
Consolidar el Inventario Informatizado del Personal o Base de Datos de los Empleados de la Organización
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BIBLIOGRAFÍA ARANGO, Natalia. et al. (2002). Guía metodológica para la enseñanza de ecología en el patio de la escuela. National Audubon Society, Programa para América Latina y el Caribe. Nueva York, USA. 114 P. ISBN: 0-930698-42-8. CASTAÑO, William & MANCERA, Jenny. (2009). Propuesta de señalización para el Parque Termal San Vicente. Pereira. 9 Imágenes. FERNÁNDEZ V., Vicente C. (1996). Los instrumentos de la gestión ambiental en la empresa. Grupo Mundi-Prensa. Madrid, España. Pp: 44, 51 – 56, 60 - 76. ISBN: 84-7114-648-7. GESA, Grundmann & JOZACHIM, Stahl. (2002). Como Sal en la Sopa: conceptos, métodos y técnicas para profesionalizar el trabajo en las organizaciones de desarrollo. Ediciones ABYA – YALA. Quito, Ecuador. 300 P. ISBN: 9978-22-236-7. GRANERO C., Javier & FERRANDO S. Miguel. (2007). Cómo imprentar un sistema de gestión ambiental según la norma ISO 14001:2004, segunda edición. Fundación CONFEMETAL. España. Pp: 13 -19, 39, ISBN: 84-96743-36-5. MARTÍ, Joel, et al (2000). La investigación - acción participativa, estructura y fases. PP. 79 – 123. En: VILLASANTE, Tomás R. (2002). La investigación social participativa: construyendo ciudadanía, Volumen 1 de Construyendo ciudadanía. El viejo topo. España. 280 P. ISBN: 8495776456.
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ANEXOS A continuación se presentan algunos anexos del informe final del plan de educación ambiental.
Figura 1 Blog para el plan de educación ambiental
Fuente: Elaboración propia.
Fotografía 1 Taller Nº 7: Turismo
Fuente: Archivo personal de la Autora.
Figura 2: Señalización San Vicente
Fuente: Castaño & Mancera (2009).
http://sanvicenteeduca.blogspot.com
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Mapa 1 Mapa Termales San Vicente:
Fuente: Castaño & Mancera (2009).
1. Caseta 2. Portería 3. Ciclo montañismo 4. Piscina natural 5. Turco natural 6. SPA de huéspedes 7. Piscinas rústicas 8. Cascada pozos del amor 9. Turco natural 10. Pilling 11. Parqueadero secundario 12. Logoterapia 13. Piscina de Lodo 14. Embotelladora Oligoelementos 15. Parqueadero principal 16. Guardarropas 17. Vestieres 18. Encenillos 19. Canopy 20. Recepción 21. Habitaciones 22. Restaurante Encenillo 23. Kiosco 24. Piscina de niños 25. Piscina principal 26. Lago de peces 27. Masaje relajante 28. Cascada del Encanto 29. Cabañas San Vicente 30. Rappel 31. Nacimiento de agua termal 32. Piscina de algas 33. Cabañas Familiares 34. Ecobar 35. Turco natural 36. Exfoliación con avena y miel y fruto terapia 37. Kiosco 38. Casa vieja 39. Baños 40. Zona de Camping 41. Pozos del amor 42. Cascada de los Toboganes 43. Cascada del Cacique 44. Nacimiento de agua termal
EXFOLIACION CON AVENA Y MIEL: Acompañada de un poco de leche, permite la limpieza de los poros y aumenta la tersura y suavidad de la epidermis, con 20 minutos de esta actividad se permite la suavidad y belleza,
complemento ideal de
cualquiera de nuestras terapias
LODOTERAPIA: Aplicación de lodo termal medicinal en todo el
cuerpo, durante 15 minutos, que le permite recuperar la salud de la piel, generando
cambios nutricionales en las células y efectos favorables para los dolores reumáticos,
locomotores y acnés crónicos
PILING: Se realiza con arena sobre vapor de agua termal, durante 15 minutos, que le permite remover las células muertas de la piel y estimula
la generación de nuevas células, además limpia,
humecta y tonifica la piel, depura la sangre y mejora la
interconexión celular
MASAJE RELAJANTE: Mediante el uso aceites
naturales, durante aproximadamente 40 minutos que permite la relajación y el
tratamiento del estrés, mientras el aroma y la
sensación de descanso se
apoderan de los sentidos
FRUTOTERAPIA: Permite la desintoxicación del organismo, evita calambres musculares,
depresión y estrés gracias a las propiedades del banano, que en
combinación con la papaya, cuyas propiedades curativas y utilidades son efectivas para
mejorar los síntomas de problemas respiratorios y la
cicatrización de la piel
Recuerde reservar con anticipación el turno para la
terapia escogida.
RAPPEL: Descenso por cascada con todas las normas
de seguridad, emocionante aventura para sentir adrenalina
y enfrentar miedos
CANOPI Y RAPEL: Toda una mezcla de vértigo, velocidad,
vuelo y descenso, una aventura especial para cruzar de
montaña a montaña y terminar
bajando por una pared natural
Recuerde: Reservar con anticipación el turno para el
deporte de aventura.
Termales
San Vicente
Su destino
ideal…!
CAMINATA ECOLOGICA:
Acompañada por un intérprete
ambiental, el cual brinda la
información básica de la fauna y
flora del bosque húmedo de
niebla, se realiza a través de
un seguro sendero donde el
contacto con la naturaleza se
maximiza, el aire purifica aun
más los pulmones, los pasos
se convierte en un viaje a la
madre naturaleza y al final una
majestuosa cascada o los
vestigios de nuestros
antepasados nos sorprenden.
Por medio de esta experiencia
en la caminata ecológica, el conocimiento, la conciencia y sensibilidad por la naturaleza, se hacen presentes, al salvar los obstáculos que el propio
terreno ofrece. Permitiendo al turista reconocer las enormes riquezas de biodiversidad con que cuenta nuestro país y que deben ser preservados por las
actuales y futuras generaciones.
Horarios: 9 am, 11 am, 1 pm y 3 pm
FORMACIÓN CERTIFICADA DE CADA EMPLEADO
PERSONAL DE PLANTA TERMALES SAN VICENTEOFICINA
INFORMACIÓN PERSONALNRO. DATOS PERSONALES
NRO. CEDULA APELLIDOS NOMBRE
1 18'393.935 ARBELAEZ SOLARTE EDGAR ARTURO2 18'615.116 ARCILA SÁNCHEZ JUAN CAMILO3 18'598.136 CHICA OVALLE JORGE WILLMER 4 1'088.237.683 CORTES DUQUE KAREN JOHANA5 10'017.629 FRANCO RAMIREZ LEONARDO 6 18'615.095 GUTIERREZ MUÑOZ JULIO CESAR 7 38'281.764 HERNANDEZ ROJAS CLARA INES8 33'965.735 HINCAPIE ECHEVERRY ANA MARIA9 42'165.128 MANCERA CARMONA JENNY ALEJANDRA10 25'157.793 MESA RESTREPO ALBA LUCÍA11 890326-51578 MUÑOS RONCANCIO LUISA FERNANDA12 10'096.528 SEPÚLVEDA TREJOS LUIS EDUARDO13 10'008.450 SERNA BEDOYA LISBO JUSTO 14 10'057.531 SERNA BETANCOURTH LISBO JUSTO 15 42'116.881 ORJUELA HERNANDEZ OLGA LUCIA16 9'871.440 URIBE PEREZ ALEJANDRO
PARQUEINFORMACIÓN PERSONAL
NRO. DATOS PERSONALESNRO. CEDULA APELLIDOS NOMBRE
17 18'618.545 ALARCON OSORIO CARLOS OSVALDO18 18'613.577 ALZATE AGUIRRE HECTOR FABIO19 18'618.149 CARDONA ARISTIZABAL ANDRES GIOVANNI 20 4'585.247 CARDONA CASTRO DIONISIO21 25'171.269 CHICA OVALLE DORALY22 18'598.954 DUQUE CARDONA JOSE DEID23 18'617.806 DUQUE GALVIS HECTOR FABIO24 1.087'994.433 HURTADO ELIZABETH25 18'617.445 HURTADO GARCÍA JOSÉ GERARDO26 18'617.688 LONDOÑO PINEDA ALEXANDER27 18'617.755 ORONDA HURTADO JORGE ARMANDO28 6'027.803 SEPULVEDA DUQUE ALDEMAR29 18'597.239 VALENCIA SOTO JORGE IVAN
OLIGOELEMENTOSINFORMACIÓN PERSONAL
NRO. DATOS PERSONALESNRO. CEDULA APELLIDOS NOMBRE
30 18'616.120 CHICA OVALLE JHON FREDY31 18'617.590 DIAZ TORRES LEONARDO32 10'000.889 LOPEZ LOPEZ GUSTAVO ADOLFO33 18'595.603 MARTINEZ VÁSQUEZ CARLOS ALBERTO34 33'966.793 RIOS DUQUE CLAUDIA PATRICIA35 4'509.864 SERNA BETAMCOURT JOSE BISMARK
PERSONAL TEMPORAL TERMALES SAN VICENTETEMPORALES
INFORMACIÓN PERSONALNRO. DATOS PERSONALES
NRO. CEDULA APELLIDOS NOMBRE
36 33'967.338 ARISTIZABAL OCAMPO PAOLA ANDREA37 25'161.335 CARDONA GARCÍA MARÍA NAIDU 38 890520-56587 CASTRO GARCÍA ANDREY FELIPE39 25'166.916 CHICA OVALLE LUZ ELENA 40 1.093'212.895 ESTRADA OVALLE RUBÉN DARÍO41 29'623.753 GALLEGO COLORADO CLAUDIA MILENA42 66'679.113 GALLEGO COLORADO GLORIA PATRICIA43 25'175.820 GALVIS GALVIS MARÍA ANGELICA 44 890317-70514 HURTADO GARCÍA MAURICIO 45 18'618.233 HURTADO GARCÍA JHON FREDY 46 1.055'830.489 LOAIZA OSORIO ANGELA CRISTINA47 18'615.771 LONOÑO GAVIRIA HUGO ALBERTO48 18'616.449 LÓPEZ MARÍN JHON FREDY 49 66'900.803 MARÍN LARGO OLIVIA50 18'617.465 LLANO GARCÍA JULIAN ALBERTO51 890915-60560 MONSALVE GARCÍA EDWIN DANIEL52 25'172.167 MORENO VILLA LUZ ADRIANA53 25'174.489 MUÑOS JARAMILLO LUZ ADRIANA54 1.093' 213.366 MUÑOS JARAMILLO VICTOR ALFONSO55 1.093'215.971 OSPINA CATAÑEDA SEBASTIAN 56 33'465.338 PINEDA GARCÍA DIANA MARCELA57 25'172.698 SOTO TABARES CONSUELO58 25'171.665 SOTO TABARES LUZ ADRIANA59 1.093'213562 VILLA ÁRIAS CARLOS MARIO60 1.093'215.168 YEPES CORTÉS LUZ ADRIANA
FORMACIÓN EDUCATIVAGRADO DE ESCOLARIDAD ALCANZADO
Bachiller Comercial (Colegio Jorge Robledo - Calarcá)Bachiller en Sistemas (INTECS - Pereira)6 º Bachillerato (Colegio Técnico Industrial - Santa Rosa)Bachiller Académico (Nuestra Señora de los Dolores - Quinchía) Bachiller Académico (Colegio Fabio Vásques Botero - Dosquebradas)Bachiller Comercial (Educamos Manizales - Santa Rosa)Bachiller Académico (Instituto Nacional General Santander - Honda)Bachiller en Administración de Empresas (Colegio Labouré - Santa Rosa)Bachiller Académico (Colegio Ciudad Boquía - Pereira)6 º Bachillerato (Lorencita - Santa Rosa)Bachiller Comercial (Colegio Lorencita Villegas de Santos - Santa Rosa)Bachiller Académico (Colegio Alfonso Jaramillo Gutierres)Bachiller Comercial (Clegio Rafael Reyes)Bachiller Académico (Colegio Privado - Cali)Bachiller Comercial (Clegio Hernando Vélez Mulanda - Pereira)Bachiller Académico (Colegio Inem Felipe Pérez - Pereira)
FORMACIÓN EDUCATIVAGRADO DE ESCOLARIDAD ALCANZADO
11º de Bachillerato (Lunavie - Santa Rosa)Bachiller en Bienestar Rural (FUNDAER - Santa Rosa)5º de Primaria (Institución Rural Potreros - Santa Rosa) 7º de Bachillerato (Institución Agrícola P.U.M - Santa Rosa)10º de Bacillerato (Laboré - Santa Rosa)9º de Bachillerato (Cooperativo - Santa Rosa)Bachiller Técnico (Istituto Técnico Industrial - Santa Rosa)Bachiller Académico (Istituito Técnológico de Santa Rosa - Santa Rosa)Bachiller Comercial (Colegio Femín López - Santa Rosa)7º de Bachillerato (Instituto Tecnológico de Santa Rosa)8º de Bachillerato (Colegio Básico Simón Bolivar - Santa Rosa)5º de Primria (Colegio Francisco José de Cáldas - Villa Hermosa)5º de Primaria (Colegio Jesus - Santa Rosa)
FORMACIÓN EDUCATIVAGRADO DE ESCOLARIDAD ALCANZADO
Bachiller Técnico (Colegio Nacional Francisco José de Caldas - Santa Rosa.)Bachiller Técnico (Instituto Técnico Industrial - Santa Rosa.)Bachiller Académico (Colegio Misael Pastrana Borrero - Pereira)5º de Primaria (Colegio Simón Bolivar - Santa Rosa)Bachiller Académico (Colegio Tecnológico Nocturno - Santa Rosa)2º de Primaria (No Especificado)
FORMACIÓN EDUCATIVAGRADO DE ESCOLARIDAD ALCANZADO
Bachiller Académico (Colegio Cooperativo - Santa Rosa)5º de Primaria (Escuela Rural de Potreros - Santa Rosa)Bachillerato Comercial (Colegio Jesus - Santa Rosa)4º de Primaria (Anexa San Vicente - Santa Rosa)5º de Primaria (Colegio Simón Bolivar - Belen de Umbría)Bachillerato Académico (Colegio José Castro Saabedra - Ovando)8º de Bachillerato (No Especificado)Bachiller en Bienestar Rural (FUNDAER - Santa Rosa)5º de Primaria (Pedro José Rivera - Santa Rosa)5º de Primaria (Colegio Pedro José Rivera - Santa Rosa)Bachiller Técnico con Especialidad Comercio (Liceo Claudina Múnera - AguadasBachiller Técnico (Instituto Técnico Industrial Nacional - Santa Rosa) Bachiller Académico (Instituto Tecnológico de Santa Rosa de Cabal - Santa Rosa)Bachiller Académico (Colegio Jose Manuel Saabedra - Cali)Bachiller Técnico (Instituto Técnico Industrial Nacional - Santa Rosa) Bachiller Comercial (Colegio Cooperativo - Santa Rosa) Bachiller Pedagógico (Colegio Lavouré - Santa Rosa)5º de Primaria (Colegio Jesús - Santa Rosa)8º de Bachillerato (Escuela de la Florida - Santa Rosa)Bachiller Técnico (Instituto Técnico Industrial Nacional - Santa Rosa) 9º de Bachillerato (Colegio Cooperativo - Santa Rosa) 7º de Bachilerato (Escuela Rural de Potreros - Santa Rosa)5º de Primaria (Escuela de Neira - Neira)Bachiller Técnico en Electrónica y Computación (Colegio Francisco José de Caldas - Santa Rosa)Bachiller Académico (Instituto Tecnológico de Santa Rosa de Cabal - Santa Rosa)
EDUCACIÓN FORMAL
Contaduría Pública (Universidad del Quindío - Armenia), Especialización en Políticas y Legislación Tributaria (Universidad de Medellín y Unilibre – Pereira), Actualización Tributaria y Comercial 1994, 1995, 1996, 1997, 1998, 1999, 2000 (CIJUF – Pereira), ATécnico Profesional en Administración en de Alimentos Perecederos (SENA - Santa Rosa)NingunaHotelería y Turismo (Academía Nacional de Aprendizaje - Pereira), Técnico en Ingles (Centro Colombo Americano - Pereira),Tecnología Agropecuaria (Universidad del Quindío - Armenia), Guiaza Turística (SENA - Santa Rosa), Tecnologo en Administración de Empresas Turísticas (SENA - Santa Rosa), Secretaria Auxiliar Contable (SENA - Honda), Técnico en Ventas (SENA - Honda), Tecnológia en Administración de Empresas (SENA - Santa Rosa)Guía Local de Turismo (SENA - Pereira)NingunaTécnico Profesional en Administración Procesos Recreativos y Turísticos (SENA - Santa Rosa)Contadoría Pública (Universidad del Quindío - Armenia), Especialización en Legislación Tributaria (Universidad de Medellin y Universidad Libre de Pereira – Pereira), Actualización Contable y Tributaria (Centro Interamericano Juridico Financiero: Desde 2000Aviación Comercial (Escuela de Aviación del Pacífico), Administración de Empresas (Univesidad Católica de Risaralda - Pereira), NingunaSecretariado Auxiliar Comtable (SENA - Pereria), Tecnología en Informática Empresarial (COTENOVA - Pereira), Técnico en Sistemas y Conputación (CETECO - Peraira), Tecnología Industrial (UTP - Pereira), Técnico en Sistemas (CER)
EDUCACIÓN FORMAL
NingunaAuxiliar Contable (Instituto de Educación Sistemas LASSAN - Santa Rosa))NingunaNingunaNingunaNingunaNingunaNingunaNingunaNingunaNingunaNingunaNinguna
EDUCACIÓN FORMAL
NingunaNingunaTecnologo Químico (UTP - Pereira), Químico Industrial (UTP - Pereira), NingunaNingunaNinguna
EDUCACIÓN FORMAL
NingunaNingunaNingunaNingunaNingunaNingunaNingunaNingunaNingunaNingunaNingunaTécnico en Administración Turística y del Patrimonio (UNISARC - Santa Rosa)NingunaNingunaNingunaNingunaNingunaNingunaNingunaTécnico Profesional en Administración Procesos Recreativos y Turísticos (SENA - Santa Rosa)NingunaNingunaNingunaNingunaNinguna
EDUCACIÓN NO FORMAL
Manejo de Inventarios (Cámara de Comercio de Pereira – Pereira), Cambio en Sistema de Inventarios Periodicos a Permanentes (FENALCO y Asociación de Contadores - Pereira), XVII Simposio Sobre Revisoría Fiscal, El Contador Público Hacia el Nuevo Milenio (AsoSeminario: Normas Técnicas de Calidad para Frutas y Hortalizas (Cenicafé, Comfamiliar y SENA - Pereira), Capacitación en Sistemas Básicos (Comfamiliar - Pereira), Auxiliar en Sistemas (American Bussines School - Pereira), El Coaching Perfecto (Seminarios ANingunaNingunaServicio al Cliente (Credenciar - Pereira), Evaluación de Competencias Laborales (SENA - Pereira), Evaluación de Impacto Ambiental (SENA - Pereira), Seminaro Taller Normas ISO 9000:2000 (SENA - Pereira)Masoterapia (Centro Integral de Artes - Santa Rosa), Fisicultura (UMATA - Santa Rosa), Fundamentación de Hotelería y Turismo (SENA - Santa Rosa), Tecnicas de gianza (SENA - Santa Rosa), XVI Congreso Mundial de Aguas Mineromedicinales (SITH - Santa Rosa), ICurso Introductorio de Informática (Centro de Innovación e Informática Educativa CIIE - Honda), Introducción a los Computadores (COMPUHONDA - Honda), Estudio de Ingles (Instituto Colombo Americano - Pereira)Curso Básco de Ingles (Centro de Idiomas de Risaralda - Pereira), Curso de Sistemas (Sistemas LASSAM - Santa Rosa)Guianza por Recoridos de Natureza (SENA VIRTUAL), Zooguía Educativo (Zoológico Matecaña – Pereira), Curso: Principios Básicos en Conservación en Zoológicos (Zoológico Matecaña – Pereira), V Encuentro Nacional de Jóvenes por el Medio Ambiete (Corporación GrNingunaNingunaSimposio de Contaduría Tributaria (Instituto Nacional de Contadores Públicos - Bogotá), Seminario Taller Medios Magnéticos (Práctica LTDA - ), Seminario Ley de Intervanción Económica (Cámara de Comercio - 2000), Simpocio de Revisoría Fiscal (Asociación de
Aviación Comercial (Escuela de Aviación del Pacífico), Administración de Empresas (Univesidad Católica de Risaralda - Pereira), Ninguna Certificada (Conocimieno propio termalismo)NingunaNinguna
EDUCACIÓN NO FORMAL
Primeros Auxilios (SENA - Santa Rosa)Primeros Auxilios (Cruz Roja - Santa Rosa)Primeros Auxilios (Cruz Roja - Santa Rosa)Agroturismo (SENA - Santa Rosa), Actualización en Mesa y BAAgroturismo (SENA - Santa Rosa), Actualización en Mesa y Bar (SENA - Pereira), El Servicio Como Factor de Éxito en mi Restaurante (Rapitienda la Economía - Santa Rosa)Primeros Auxilios (SENA - Santa Rosa)Primeros Auxilios (SENA - Santa Rosa)Práctico en Procesamiento y Derivado de Lacteos (SENA - Santa Rosa), Manucure y Pedicure (MIRA - Santa Rosa)Informática Básica (SENA - Santa Rosa), Intructor de Canopi (Gato Montéz - Santa Rosa)Informática Básica (SENA - Santa Rosa)Cooperativismo (SENA - Santa Rosa), Escolta (SENA - Santa Rosa), Seguridad (SENA), Bar-tender (SENA - Santa Rosa), Mesa y Bar (SENA - Santa Rosa)NingunaSeminario Taller "Obtención Clasificación y Corte de las Carnes (SENA y CATELCO - Pereira), Postres para Restaurantes (Nestlé y Acodrés - Pereira), Cooperativismo (SENA - Pereira), Pastelería y Repostrería (Acodrés - Pereira), Manipulación de Alimentos (La
EDUCACIÓN NO FORMAL
Seminario de Estandarización y Formalización 5S Normas, BPM, HACEP, ISSO 14.000 Aplicado a los Sistemas de Aseo y Desinfección (Distrimas, Productos de Aseo y Consumo y Plan Circulo de Lectores - Pereira), Mesa y Bar (SENA - Santa Rosa), Alojamiento Rural NingunaSeminario en Polímeros (UTP - Pereira), Inglés Básico (Intituto MEYER - Pereira), Seminario Taller en HACCP (Laboratorio de Análisis de Agua y Alimentos - Pereira), Implementación de la Calidad en la Produción de Alimentos (Instituto Municipal de Salud de NingunaNingunaNinguna
EDUCACIÓN NO FORMAL
NingunoModistería 1 (Cartón Colombia - Santa Rosa), Modistería 2 (Cartón Colombia - Santa Rosa), Manualidades (Escuela Rural de Potreros - Santa Rosa), Panadería (Escuela Rural de Potreros - Santa Rosa), Seguridad Alimentaria: La Comida del Campo (Alcaldía MuniciNingunoPanadería (SENA - Circacia)NingunoPintura en Tela, Bordado y Tejido (Casa de la Cultura - Ovando)Culinaria (SENA - Cartago)Masajes (COMFAMILIAR - Santa Rosa), Masaje Facial y Maquillaje (COMFAMILIAR - Santa Rosa)Intructor de Canopi (Gato Montéz - Santa Rosa)NingunoSistemas Básicos II (SENA - Medellín)Técnicas de Guianza (SENA - Pereira), Inglés Técnico (SENA - Pereira), Arreglo de Habitaciones (SENA - Pereira), Actualización en Información Turística (SENA - Pereira), III Simposio de Biodiversidad en Caladas (Universidad de Caldas, Jardín Botánico de laNingunoMercadeo y Ventas (SENA - Cartado), Sisremas Básico (SENA - Pereira)Manejo Animal Tratamiento de Enfermedades e Inyectología Animal (SENA - Santa Rosa), Secretariado Comercial (CREM - Santa Rosa)Básico en Sistemas (SENA - Santa Rosa), Cocina (SENA - Santa Rosa)NingunoNingunoNingunoNingunoNingunoNingunoNingunoIntrumentación y Control de Procesos Industriales (SENA - Dosquebradas), Información Turística y Técnicas de Guanza (Camara de Comercio de Santa Rosa)Práctico en Especies Menores y Manejo de Cárnicos (SENA - Pereira), Masaje Psicosensitivo (Escuela de Quiromasaje Terapeutico E. MATA - San Vicete, Santa Rosa)
FORMACIÓN EDUCATIVAEDUCACIÓN FORMAL
NingunaNingunaNingunaNingunaNingunaNingunaNingunaNingunaNingunaNingunaNingunaNingunaNingunaNingunaNingunaNinguna
FORMACIÓN EDUCATIVAEDUCACIÓN FORMAL
NingunaNingunaNingunaNingunaNingunaNingunaNingunaNingunaNingunaNingunaNingunaNingunaNinguna
FORMACIÓN EDUCATIVAEDUCACIÓN FORMAL
NingunaNingunaNingunaNingunaNingunaNinguna
PERSONAL DE PLANTA TERMALES SAN VICENTEOFICINA
INFORMACIÓN PERSONALNRO. DATOS PERSONALES
NRO. CEDULA APELLIDOS NOMBRE SEXO TELÉFONO
1 18'393.935 ARBELAEZ SOLARTE EDGAR ARTURO Masculino 33691592 18'615.116 ARCILA SÁNCHEZ JUAN CAMILO Masculino 36436653 18'598.136 CHICA OVALLE JORGE WILLMER Masculino No Tiene4 1'088.237.683 CORTES DUQUE KAREN JOHANA Femenino 33483045 10'017.629 FRANCO RAMIREZ LEONARDO Masculino 32401876 18'615.095 GUTIERREZ MUÑOZ JULIO CESAR Masculino 36423137 38'281.764 HERNANDEZ ROJAS CLARA INES Femenino 34383628 33'965.735 HINCAPIE ECHEVERRY ANA MARIA Femenino 36481129 42'165.128 MANCERA CARMONA JENNY ALEJANDRA Femenino 329849010 25'157.793 MESA RESTREPO ALBA LUCÍA Femenino 336839711 890326-51578 MUÑOS RONCANCIO LUISA FERNANDA Femenino 364959312 10'096.528 SEPÚLVEDA TREJOS LUIS EDUARDO Masculino 320553913 10'008.450 SERNA BEDOYA LISBO JUSTO Masculino 3336157 (Trabajo)14 10'057.531 SERNA BETANCOURTH LISBO JUSTO Masculino 3336157 (Trabajo)15 42'116.881 ORJUELA HERNANDEZ OLGA LUCIA Femenino 330911216 9'871.440 URIBE PEREZ ALEJANDRO Masculino 3381174
PARQUEINFORMACIÓN PERSONAL
NRO. DATOS PERSONALESNRO. CEDULA APELLIDOS NOMBRE SEXO TELÉFONO
17 18'618.545 ALARCON OSORIO CARLOS OSVALDO Masculino 364466518 18'613.577 ALZATE AGUIRRE HECTOR FABIO Masculino 364084119 18'618.149 CARDONA ARISTIZABAL ANDRES GIOVANNI Masculino 364162220 4'585.247 CARDONA CASTRO DIONISIO Masculino 364748321 25'171.269 CHICA OVALLE DORALY Femenino 363407122 18'598.954 DUQUE CARDONA JOSE DEID Masculino No tiene23 18'617.806 DUQUE GALVIS HECTOR FABIO Masculino 364349724 1.087'994.433 HURTADO ELIZABETH Femenino 364085025 18'617.445 HURTADO GARCÍA JOSÉ GERARDO Masculino No tiene26 18'617.688 LONDOÑO PINEDA ALEXANDER Masculino 364047327 18'617.755 ORONDA HURTADO JORGE ARMANDO Masculino 364509828 6'027.803 SEPULVEDA DUQUE ALDEMAR Masculino No tiene29 18'597.239 VALENCIA SOTO JORGE IVAN Masculino 3631110
OLIGOELEMENTOSINFORMACIÓN PERSONAL
NRO. DATOS PERSONALESNRO. CEDULA APELLIDOS NOMBRE SEXO TELÉFONO
30 18'616.120 CHICA OVALLE JHON FREDY Masculino No Tiene31 18'617.590 DIAZ TORRES LEONARDO Masculino No Tiene32 10'000.889 LOPEZ LOPEZ GUSTAVO ADOLFO Masculino 334237333 18'595.603 MARTINEZ VÁSQUEZ CARLOS ALBERTO Masculino 3649311
34 33'966.793 RIOS DUQUE CLAUDIA PATRICIA Femenino 364754835 4'509.864 SERNA BETAMCOURT JOSE BISMARK Masculino 3249753
LUGAR DE RESIDENCIACELULAR CORREO ELECTRÓNICO BARRIO
3113969728 [email protected] Urbanización Los Almendros3117714599 [email protected] Centro de Santas Rosa3156617510 [email protected] Centro de Santa Rosa3116082931 [email protected] Centro de Pereira3137358265 [email protected] San Nicolas3168475150 [email protected] Santa Rosa3128391113 [email protected] Santa Isabel3163281590 [email protected] Santa Rosa3155152112 [email protected] Paque Industrial
No tiene No tiene EL Progreso3136688544 [email protected] Santa Rosa3136581888 [email protected] Centro de Pereira
3156617528 (Trabajo) [email protected] Alamos3156617505 (Trabajo) [email protected] Circunvalar (Trabajo)
3122918471 [email protected] Paraiso3116428442 [email protected] Villa del Prado
LUGAR DE RESIDENCIACELULAR CORREO ELECTRÓNICO BARRIO
3115279511 [email protected] San Vicente3156597613 No tiene La Trinidad3136028008 No tiene Ozanam3103795254 [email protected] Vereda Guacas3127631249 No tiene Bolivar3113942420 No tiene Santa Rosa3163614918 [email protected] Vereda Toboganes3116269189 [email protected] Flora Segunda Etapa
No tiene [email protected] San Vicente3117151218 No tiene Los Cristales3127272950 No tiene Suiza3155634498 No tiene Veracruz3164011823 No tiene Santa Rosa
LUGAR DE RESIDENCIACELULAR CORREO ELECTRÓNICO BARRIO
No Tiene No tiene Bolivar3113051309 No tiene San Vicente3105000490 [email protected] Centro de Pereira3105164881 No tiene Quiebra
3113287868 - 3113350925 No tiene Villa Diana3154983493 No tiene Vereda Betulia
DIRECCIÓN MUNICIPIO / DEPARTAMENTO
Carrera 4 Nº 28 - 15 Pereira (Risaralda)Carrera 12 Nº 9 - 07 Santa Rosa de Cabal (Risaralda)Carrera 12 Nº 17 - 19 Santa Rosa de Cabal (Risaralda)Carrera 3 Bis Nº 13 b 61 Pereira (Risaralda)Calle 26 Nº 14 B 05 Pereira (Risaralda)Calle 10 Nº 11 - 42 Santa Rosa de Cabal (Risaralda)Diagonal 30 A Nº 4 - 15 Dosquebradas (Risaralda)Carrera 14 Nº 23 A 12 Santa Rosa de Cabal (Risaralda)Manzana 5 Casa 10 Pereira (Risaralda)Carrera 1 Bis Nº 19 B - 135 Pereira (Risaralda)Carrera 12 Nº 25 - 15 Santa Rosa de Cabal (Risaralda)Carrera 22 Nº 17 B 03 Pereira (Risaralda)Avenida Circunvalar Nº 15 - 62 (Trabajo) Pereira (Risaralda)Avenida Circunvalar Nº 15 - 62 (Trabajo) Pereira (Risaralda)Casa 4 Dosquebradas (Risaralda)Manzana 26 Casa 23 Pereira (Risaralda)
DIRECCIÓN MUNICIPIO / DEPARTAMENTO
Carrera 15 Bis Nº 22 - 28 Santa Rosa de Cabal (Risaralda)Carrera 17 Nº 26 - 32 Santa Rosa de Cabal (Risaralda)Carrera 10 Nº 7 – 19 Santa Rosa de Cabal (Risaralda)Vereda Guacas Santa Rosa de Cabal (Risaralda)Calle 9 Nº 10 - 77 Santa Rosa de Cabal (Risaralda)Calle 27 Nº 14 - 44 Santa Rosa de Cabal (Risaralda)Km 1 Vía Toboganes Santa Rosa de Cabal (Risaralda)Mz 3 A Cs 26 Santa Rosa de Cabal (Risaralda)Calle 24 Nº 14 - 48 Santa Rosa de Cabal (Risaralda)Calle 45 Nº 12 - 47 Santa Rosa de Cabal (Risaralda)Calle 5 Nº 14 - 42 Santa Rosa de Cabal (Risaralda)Calle 8 Nº 7 - 66 Santa Rosa de Cabal (Risaralda)Carrera 15 Nº 28 - 15 Santa Rosa de Cabal (Risaralda)
DIRECCIÓN MUNICIPIO / DEPARTAMENTO
Calle 9 Nº 10 - 77 Santa Rosa de Cabal (Risaralda)Calle 23 Bis Nº 13 B 60 Santa Rosa de Cabal (Risaralda)Carrera 7 Nº 6 - 33 Pereira (Risaralda)Carrera 16 Nº 9 - 44 Santa Rosa de Cabal (Risaralda)
Calle 23 Nº 23 A 09 - 43 Santa Rosa de Cabal (Risaralda)Estación de Los Ferrocarririles Nacionales Km 402 Pereira (Risaralda)
PROCEDENCIAANTIGÜEDAD (Años) ENTORNO FECHA DE NACIMIENTO LUGAR PAÍ S
Desde 2000 Urbano 1971, Diciembre 14 Calarcá (Quindío) ColombiaNo Especificado Urbano 1978, Enero 7 Santa Fé de Bogotá (Cundinamarca)ColombiaNo Especificado Urbano 1973, Junio 27 Santa Rosa de Cabal (Risaralda) ColombiaDesde 2001 Urbano 1985, Junio 13 Pereira (Risaralda) ColombiaDesde 1973 Urbano 1973, Junio 25 Pereira (Risaralda) ColombiaDesde 2002 Urbano 1978, Junio 24 Pereira (Risaralda) ColombiaDesde 2004 Urbano 1961, Abril 7 Honda (Tolima) ColombiaDesde 1983 Urbano 1983, Junio 1 Santa Rosa de Cabal (Risaralda) ColombiaDesde 1986 Urbano 1986, Enero 15 Pereira (Risaralda) ColombiaDesde 2005 Urbano 1961, Enero 6 Santa Rosa de Cabal (Risaralda) ColombiaDesde 1989 Urbano 1989, Marzo 26 Santa Rosa de Cabal (Risaralda) ColombiaDesde 1980 Urbano 1961, Octubre 7 Pereira (Risaralda) ColombiaDesde 2004 Urbano 1978, Agosto 5 Pereira (Risaralda) ColombiaDesde 2004 Urbano 1945, Diciembre 27 Ulloa (Valle del Cauca) ColombiaDesde 1996 Urbano 1975, Noviembre 16 Tuluá (Valle del Cauca) ColombiaDesde 1995 Urbano 1981, Julio 12 Pereira (Risaralda) Colombia
PROCEDENCIAANTIGÜEDAD (Años) ENTORNO FECHA DE NACIMIENTO LUGAR PAÍ S
Desde 2005 Urbano 1983, Mayo 18 Santa Rosa de Cabal (Risaralda) ColombiaDesde 2004 Urbano 1975, Mayo 27 Santa Rosa de Cabal (Risaralda) ColombiaDesde 2006 Urbano 1982, Noviembre 3 Santa Rosa de Cabal (Risaralda) ColombiaDesde 1986 Rural 1985, Julio 23 Pereira (Risaralda) ColombiaDesde 2006 Urbano 1976, Junio 12 Santa Rosa de Cabal (Risaralda) ColombiaDesde 2005 Urbano 1975, Enero 19 Santa Rosa de Cabal (Risaralda) ColombiaDesde 1982 Rural 1982, Mayo 5 Santa Rosa de Cabal (Risaralda) ColombiaDesde 2003 Urbano 1988, Mayo 28 Pereira (Risaralda) ColombiaDesde 1997 Urbano 1982, Enero 8 Santa Rosa de Cabal (Risaralda) ColombiaDesde 2002 Urbano 1981, Agosto 1 Santa Rosa de Cabal (Risaralda) ColombiaDesde 1988 Urbano 1981, Diciembre 24 Santa Rosa de Cabal (Risaralda) ColombiaDesde 2007 Urbano 1964, Junio 25 Villa Hermosa (Tolima) ColombiaDesde 2005 Urbano 1979, Diciembre 18 Santa Rosa de Cabal (Risaralda) Colombia
PROCEDENCIAANTIGÜEDAD (Años) ENTORNO FECHA DE NACIMIENTO LUGAR PAÍ S
Desde 2006 Urbano 1980, Enero 26 Santa Rosa de Cabal (Risaralda) ColombiaDesde 1994 Urbano 1982, Febrero 6 Manizales (Caldas) ColombiaDesde 1992 Urbano 1977, Enero 29 Pereira (Risaralda) ColombiaDesde 1997 Rural 1969, Abril 10 Santa Rosa de Cabal (Risaralda) Colombia
No Especificado Urbano 1985, Enero 3 Santa Rosa de Cabal (Risaralda) ColombiaDesde 1981 Rural 1943, Octubre 2 Pereira (Risaralda) Colombia
NÚMERO DE PESONAS A CARGO FORMACIÓN EDUCATIVACÓNYUGE HIJOS OTROS FAMILIRES GRADO DE ESCOLARIDAD AL CANZADO
No 1 1 Bachiller Comercial (Colegio Jorge Robledo - Calarcá)Si 1 0 Bachiller en Sistemas (INTECS - Pereira)Si 1 2 6 º Bachillerato (Colegio Técnico Industrial - Santa Rosa)No 0 0 Bachiller Académico (Nuestra Señora de los Dolores - Quinchía) No 0 2 (1 Persona Discapacitada) Bachiller Académico (Colegio Fabio Vásques Botero - Dosquebradas)No 0 0 Bachiller Comercial (Educamos Manizales - Santa Rosa)No 0 2 Bachiller Académico (Instituto Nacional General Santander - Honda)Si 0 0 Bachiller en Administración de Empresas (Colegio Labouré - Santa Rosa)No 0 0 Bachiller Académico (Colegio Ciudad Boquía - Pereira)No 3 1 6 º Bachillerato (Lorencita - Santa Rosa)No 0 0 Bachiller Comercial (Colegio Lorencita Villegas de Santos - Santa Rosa)No 0 1 Bachiller Académico (Colegio Alfonso Jaramillo Gutierres)Si 1 0 Bachiller Comercial (Clegio Rafael Reyes - Pereira)Si 4 0 Bachiller Académico (Colegio Privado - Cali)No 2 1 Bachiller Comercial (Clegio Hernando Vélez Mulanda - Pereira)No 0 0 Bachiller Académico (Colegio Inem Felipe Pérez - Pereira)
NÚMERO DE PESONAS A CARGO FORMACIÓN EDUCATIVACÓNYUGE HIJOS OTROS FAMILIRES GRADO DE ESCOLARIDAD AL CANZADO
Si 1 0 11º de Bachillerato (Lunavie - Santa Rosa)Si 2 0 Bachiller en Bienestar Rural (FUNDAER - Santa Rosa)No 0 1 5º de Primaria (Institución Rural Potreros - Santa Rosa) No 0 1 7º de Bachillerato (Institución Agrícola P.U.M - Santa Rosa)No 3 1 10º de Bacillerato (Laboré - Santa Rosa)Si 4 0 9º de Bachillerato (Cooperativo - Santa Rosa)No 0 1 Bachiller Técnico (Istituto Técnico Industrial - Santa Rosa)No 0 2 Bachiller Académico (Istituito Técnológico de Santa Rosa - Santa Rosa)No 1 2 Bachiller Comercial (Colegio Femín López - Santa Rosa)Si 1 0 7º de Bachillerato (Instituto Tecnológico de Santa Rosa)No 0 0 8º de Bachillerato (Colegio Básico Simón Bolivar - Santa Rosa)Si 1 2 5º de Primria (Colegio Francisco José de Cáldas - Villa Hermosa)Si 2 0 5º de Primaria (Colegio Jesus - Santa Rosa)
NÚMERO DE PESONAS A CARGO FORMACIÓN EDUCATIVACÓNYUGE HIJOS OTROS FAMILIRES GRADO DE ESCOLARIDAD AL CANZADO
No 0 1 Bachiller Técnico (Colegio Nacional Francisco José de Caldas - Santa Rosa.)No 0 2 Bachiller Técnico (Instituto Técnico Industrial - Santa Rosa.)No 0 0 Bachiller Académico (Colegio Misael Pastrana Borrero - Pereira)No 1 1 5º de Primaria (Colegio Simón Bolivar - Santa Rosa)
No 0 0 Bachiller Académico (Colegio Tecnológico Nocturno - Santa Rosa)Si 5 0 2º de Primaria (No Especificado)
EXPERIENCIA LABORALEDUCACIÓN FORMAL EDUCACIÓN NO FORMAL EMPRESA (CARGO - AÑOS LABORADOS)
Contaduría Pública (Universidad del Quindío - Armenia), Especialización en Políticas y Legislación Tributaria (Universidad de Medellín y Unilibre – Pereira), Actualización Tributaria y Comercial 1994, 1995, 1996, 1997, 1998, 1999, 2000 (CIJUF – Pereira), AManejo de Inventarios (Cámara de Comercio de Pereira – Pereira), Cambio en Sistema de Inventarios Periodicos a Permanentes (FENALCO y Asociación de Contadores - Pereira), XVII Simposio Sobre Revisoría Fiscal, El Contador Público Hacia el Nuevo Milenio (AsoOficina de Contadores (Auxiliar Contable - 1), Telecalarca (Auxiliar Auditoría - 1), Grupo Alcides Arévalo (Contador y Revisor Fiscal - 8), Chevroluv LTDA (Revisor Fiscal - 2), Procientífica de Occidente (Asesor Contable y Tributario - 1), Independiente (ATécnico Profesional en Administración en de Alimentos Perecederos (SENA - Santa Rosa), Manipulación y Consercvación de Alimentos (SENA - Pereira), Auxiliar en Sistemas (American Bussines School - Pereira), Seminario: Normas Técnicas de Calidad para Frutas y Hortalizas (Cenicafé, Comfamiliar y SENA - Pereira), Capacitación en Sistemas Básicos (Comfamiliar - Pereira), El Coaching Perfecto (Seminarios Andinos - Pereira), Comunicación Asertiva, Sevicio al ClientFRISBY S.A. (Analista de Calidad - 1.8), Ecotermales San Vicente (Supervisor de Producción - 0.5), Lacteros el Portal (Analista de Calidad - 1), Sayonara (Coordinador General - 1)Ninguna Ninguna Quesera de Santa Rosa (Conductor - 8), Ferretería San Martín (Conductor - 8), Reemplazos (Particular - 2)Hotelería y Turismo (Academía Nacional de Aprendizaje - Pereira), Técnico en Ingles (Centro Colombo Americano - Pereira),Ninguna Agencia de Viajes Lunarie (Asesoría Comercial - 0.7), Envía COLVANES (Mercadeo - 20 días), Viajes Versalles (Asesora Comercal - 0.8)Tecnología Agropecuaria (Universidad del Quindío - Armenia), Servicio al Cliente (Credenciar - Pereira), Evaluación de Competencias Laborales (SENA - Pereira), Evaluación de Impacto Ambiental (SENA - Pereira), Seminaro Taller Normas ISO 9000:2000 (SENA - Pereira)Banco Caja Social (Cajero Auxiliar - 3)Guiaza Turística (SENA - Santa Rosa), Tecnologo en Administración de Empresas Turísticas (SENA - Santa Rosa), Masoterapia (Centro Integral de Artes - Santa Rosa), Fisicultura (UMATA - Santa Rosa), Fundamentación de Hotelería y Turismo (SENA - Santa Rosa), XVI Congreso Mundial de Aguas Mineromedicinales (SITH - Santa Rosa), I Congreso Nacional de de Aguas Mineromedicinales (SITH - Santa Rosa)Hotel Fundadores (Recepcionista - 0.1), Ecoguías Santa Rosa (Fiscal - 0.4)Secretariado Auxiliar Contable (SENA - Honda), Curso Introductorio de Informática (Centro de Innovación e Informática Educativa CIIE - Honda), Técnico en Ventas (SENA - Honda), Introducción a los Computadores (COMPUHONDA - Honda), Estudio de Ingles (Instituto Colombo Americano - Pereira)Compañía Nacional de Calzado Diana María Agudelo Gómez (Secretaria Auxiliar Contable - 2), Cooperativa COVICHORALDA LTDA (Auxiliar de Contabilidad - 2), Alemania Motors S.A. (Auxiliar de Contabilidad - 0.1), Pintomotriz (Asistente de Contabilidad - 3), InmTecnológia en Administración de Empresas (SENA - Santa Rosa)Curso Básco de Ingles (Centro de Idiomas de Risaralda - Pereira), Curso de Sistemas (Sistemas LASSAM - Santa Rosa)No especificadaGuía Local de Turismo (SENA - Pereira)Guianza por Recoridos de Natureza (SENA VIRTUAL), Zooguía Educativo (Zoológico Matecaña – Pereira), Curso: Principios Básicos en Conservación en Zoológicos (Zoológico Matecaña – Pereira), V Encuentro Nacional de Jóvenes por el Medio Ambiete (Corporación GrZoológico Matecaña (Zooguía Educativo - 3 años), Asociación de Interpretes Ambientes Soledad de Montaña (Interprete Ambiental - 2 y Actualmente), Termales San Vicente (Guía Acompañante de Ruta - Desde 2005) Ninguna Ninguna Ley (Oficios Varios - 3), Comfamiliar (Oficios Varios - 0.5), Alma Café (Oficios Varios - 2)Técnico Profesional en Administración Procesos Recreativos y Turísticos (SENA - Santa Rosa)Ninguna Ninguna anteriorContadoría Pública (Universidad del Quindío - Armenia), Especialización en Legislación Tributaria (Universidad de Medellin y Universidad Libre de Pereira – Pereira), Actualización Contable y Tributaria (Centro Interamericano Juridico Financiero: Desde 2000Simposio de Contaduría Tributaria (Instituto Nacional de Contadores Públicos - Bogotá), Seminario Taller Medios Magnéticos (Práctica LTDA - ), Seminario Ley de Intervanción Económica (Cámara de Comercio - 2000), Simpocio de Revisoría Fiscal (Asociación de Inversiones Flota Occidental (Revisor Fiscal - Desde 2003), Gráficas del Eje Cafetero (Contador - Desde 2003), Termales San Vicente (Desde 2003)Aviación Comercial (Escuela de Aviación del Pacífico - Pereira), Administración de Empresas (Univesidad Católica de Risaralda - Pereira), Diplomado en Gestión de Proyectos (Universidad EAFIT - Pereira), Segundo Congreso Latinoamericano CCEA Confederación de Estudientes de Administración - Cali), Out Door Training, Entrenamiento de Campo (FRISBY S.A. - Pereira), Eneagrama (Fundación Alma RenaEcotermales San Vicente (Gerente Comercial y Administrador de Planta - Desde 1997), Boutique SED (Vendedor - 0.1)Ninguna Ninguna Certificada (Conocimieno propio termalismo)Trabajador IndependienteSecretariado Auxiliar Contable (SENA - Pereria), Tecnología en Informática Empresarial (COTENOVA - Pereira), Técnico en Sistemas y Conputación (CETECO - Peraira), Ninguna Supermecado La Tienda (Auxiliar de Panadería - 0.5), Zarpollo (Aprendiz - 1.7), Consultorías Ambientales Toro Chica (Secretaría - 1.4), Centro Optico Internacional (Jefe de Contabilidad - 5), Tecnología Industrial (UTP - Pereira), Técnico en Sistemas (CER)Ninguna Tazmania (Administración, Operaria - 0.5), Confecciones Shaggy (Costos - 0.5), Suzuki (Métodos y Técnicas - 5)
EXPERIENCIA LABORALEDUCACIÓN FORMAL EDUCACIÓN NO FORMAL EMPRESA (CARGO - AÑOS LABORADOS)
Primeros Auxilios (SENA - Santa Rosa)Ninguna Termales de Santa Rosa (Mantenimiento, Caja, Mesa, Bar y Servicio al Cliente - 7) Auxiliar Contable (Instituto de Educación Sistemas LASSAN - Santa Rosa), Primeros Auxilios (Cruz Roja - Santa Rosa)Ninguna Ninguna anteriorPrimeros Auxilios (Cruz Roja - Santa Rosa)Ninguna Ninguna anteriorAgroturismo (SENA - Santa Rosa)Actualización en Mesa y BAR (SENA - Santa Rosa)Restaurante Siete Puertas (Preparación de Cocktiles y Atención al Cliente – 5)Agroturismo (SENA - Santa Rosa)Actualización en Mesa y Bar (SENA - Pereira), El Servicio Como Factor de Éxito en mi Restaurante (Rapitienda la Economía - Santa Rosa)Primeros Auxilios (SENA - Santa Rosa)Ninguna Restaurante y Asadero Araucarias (Asador de Pollo y Mesero), Supertienda Ideal (Oficios Varios - 1.1)Primeros Auxilios (SENA - Santa Rosa)Ninguna Resaurante Siete Puertas (Atención al Cliente, Auxiliar de Cocina, Servicios Generales, Mesa y Bar e Inforación Turística - 1.6), Comercial Rosa Angélica (Vendedor, Recuperación de Cartera, Conductor - 1)Práctico en Procesamiento y Derivado de Lacteos (SENA - Santa Rosa)Manucure y Pedicure (MIRA - Santa Rosa)Ninguna anteriorInformática Básica (SENA - Santa Rosa)Intructor de Canopi (Gato Montéz - Santa Rosa)Termales de Santa Rosa (Oficios Varios y Servicio y Atención al Cliente - 10 años)Informática Básica (SENA - Santa Rosa)Ninguna Hotel del Café (Auxiliar de Cocina - 1.5) Seguridad (SENA), Escolta (SENA - Santa Rosa), Bar-tender (SENA - Santa Rosa), Mesa y Bar (SENA - Santa Rosa), Cooperativismo (SENA - Santa Rosa),Termales de Santa Rosa (Auxiliar de Barman y Supervisor – 10)Ninguna Ninguna Termles San Vicente (Vigilante - Desde 2003)Manipulación de Alimentos (Laboratorio de Análisis de Aguas y Alimentos - Pereira), Cocina Básica (SENA - Pereira), Postres para Restaurantes (Nestlé y Acodrés - Pereira), Pastelería y Repostrería (Acodrés - Pereira), Seminario Taller "Obtención Clasificación y Corte de las Carnes (SENA y CATELCO - Pereira), Cooperativismo (SENA - Pereira), Termales Arbelaez (Cheff Segundo - 12)
EXPERIENCIA LABORALEDUCACIÓN FORMAL EDUCACIÓN NO FORMAL EMPRESA (CARGO - AÑOS LABORADOS)
Mesa y Bar (SENA - Santa Rosa), Alojamiento Rural (SENA - Santa Rosa), Informador Turistico (SENA - Santa Rosa), Camarería y Recepción (SENA - Santa Rosa)Seminario de Estandarización y Formalización 5S Normas, BPM, HACEP, ISSO 14.000 Aplicado a los Sistemas de Aseo y Desinfección (Distrimas, Productos de Aseo y Consumo y Plan Circulo de Lectores - Pereira), Cabañas Monterrey (Camarería, Servicio al Cliente, Chef y Ventas - 0.25), Taberna Márquez (Servicio al Cliente, Ventas, Inventario - 0.25), Balneario Termales (Ventas, Servicio al Cliente, Mantenimiento, Taquilla, Cajero, Auxiliar de Cocina, Mesero, VigilaNinguna Ninguna Poltronas Pabón (Corte y Tapicería – 2) Químico Industrial (UTP - Pereira), Tecnologo Químico (UTP - Pereira), Seminario en Polímeros (UTP - Pereira), Inglés Básico (Intituto MEYER - Pereira), Seminario Taller en HACCP (Laboratorio de Análisis de Agua y Alimentos - Pereira), Implementación de la Calidad en la Produción de Alimentos (Instituto Municipal de Salud de Vinos NEC (Supervisor de Calidad - 7), G y B Ltda. (Asistente de Dirección Técnica - 0.7), Panaco Colombia S.A. Coca Cola (Manejo de Planta - 0.5), Americana de Curtidos (Analista de Laboratorio de Materias Primas - 0.5), Agropecuaria la María (Práctica INinguna Ninguna Truchera San Vicente (Mantenimieno de Cultivos - )
Ninguna Ninguna Supermercado Mercamás (Impulsadora - 0.2), Hotel Termales de Santa Rosa (Recepcionista, Cajera - 2.5)Ninguna Ninguna Termales San Vicente (Oficios Varios - Desde 1996)
INFOMACIÓN ORGANIZACIONALEXPERIENCIA LABORAL FORMACIÓN EDUCATIVAFECHA DE VINCULACIÓN CARGO EDUCACIÓN FORMAL
2002, Abril 19 REVISOR FISCAL (TERALES Y OLIGO) Ninguna2007, Mayo 13 COODINADOR LOGÍSTICO Y OFICIOS VARIOS Ninguna2006, Febrero 1 CONDUCTOR Ninguna2004, Octubre 19 ASESOR COMERCIAL Ninguna2003, Noviembre 18 SERVICIO AL CLIENTE Ninguna2002, Abril 12 COORDIADOR OFICINA SANTA ROSA Ninguna2003, Marzo 23 AUXILIAR CONTABLE Ninguna2004, Octubre 21 AUXILIAR ADMINISTRATIVO Y OFICIOS VARIOS Ninguna2005, Enero 6 APRENDÍZ Ninguna2007, Marzo 23 OFICIOS VARIOS Ninguna2007, Enero 26 APRENDÍZ Ninguna1999, Mayo 1 CONTADOR Ninguna2001, Junio 1 GERENTE GENERAL Ninguna1994, Octubre 8 PRESIDENTE Ninguna2004, Octubre 5 AUXILIAR DE TESORERÍA Ninguna2005, Noviembre 25 AUXILIAR ADMINISTRATIVO Y OFICIOS VARIOS Ninguna
INFOMACIÓN ORGANIZACIONALEXPERIENCIA LABORAL FORMACIÓN EDUCATIVAFECHA DE VINCULACIÓN CARGO EDUCACIÓN FORMAL
2003, Junio CAJERO Ninguna1999, Febrero 16 RECEPCIONISTA Ninguna2001, Marzo 15 AUXILIAR DE MANTENIMIENTO Ninguna2005, Noviembre 1 MESERO Ninguna2007, Marzo 15 CAMARERA Ninguna2004, Diciembre 4 AUXILIAR DE MANTENIMIENTO Ninguna2006, Febrero 1 RECEPCIONISTA Ninguna2007, Marzo 15 TERAPISTA Ninguna2007, Febrero 1 INSTRUCTOR DE CANOPY Ninguna2002, Noviembre 1 GUIA ECOLOGICO Ninguna2005, 27 de Mayo PORTERO Ninguna2003, Febrero 10 VIGILANTE Ninguna2007, Abril 1 CHEF Ninguna
INFOMACIÓN ORGANIZACIONALEXPERIENCIA LABORAL FORMACIÓN EDUCATIVAFECHA DE VINCULACIÓN CARGO EDUCACIÓN FORMAL
2004, Junio 1 SUPERVISOR DE ENVASADO Ninguna2003, Enero 5 AUXILIAR DE ENVASADO Ninguna2003, Enero 10 JEFE TÉCNICO Ninguna2006, Enero AUXILIAR DE ENVASADO Ninguna
2006, Mayo 1 AUXILIAR DE ENVASADO Ninguna1996, Septiembre 10 VENDEDOR Ninguna
VERIFICACIÓN CON PERSONA DOCUMENTOS COMPLETOSFORMACIÓN EDUCATIVA
EDUCACIÓN NO FORMAL
Ninguno SI SINinguno SI SIClub San Vicente, Ventas, Manejo de Comunicación Temor a lo DesonocidoNO NOVentas, Registro de Normatividad y Turismo, Servicio al Cliente: Momentos de Verdad en el Servicio, Ventas y Planeación EstratégicaSI SIManejo de Comunicación Temor a lo Desonocido, Manejo Video Beam, Enfermedad Profesional: Riesgos Profesionales y Accidentes de TrabajoSI SIVentas, Manejo de Comunicación Temor a lo Desonocido, Enfermedad Profesional: Riesgos Profesionales y Accidentes de TrabajoSI NOVentas, Manejo de Comunicación Temor a lo Desonocido, Medios Magnéticos, Lanzamiento de la Nueva Versión de Sagi 2 K 6.5SI SIVentas, Manejo de Comunicación Temor a lo Desonocido, Impacto de la Productividad de los Pagos Laborales en los Restaurantes, Sericio al Cliente, Manipulación de Alimentos, Recepción y Habitaciones, Visita a las Instalaciones de FRISBY S.A: Procesos de ElaSI SINinguno SI SINinguno SI NONinguno SI SINinguno SI SIEl Reto del Trabajo en EquipoNO NONinguno SI SIVentas, Manejo de Comunicación Temor a lo DesonocidoSI SIVentas, Lanzamiento de la Nueva Versión de Sagi 2 K 6.5SI SI
FORMACIÓN EDUCATIVA VERIFICACIÓN CON PERSONA DOCUMENTOS COMPLETOSEDUCACIÓN NO FORMAL
Club San Vicente, Ventas, Manejo de Comunicación Temor a lo Desonocido, Primeros Auxilios, Sericio al Cliente, Enfermedad Profesional: Riesgos Profesionales y Accidentes de Trabajo, Manipulación de Alimentos y Buen Manejo de las ComidasSI SIClub San Vicente, Ventas, Manejo de Comunicación Temor a lo Desonocido, Primeros Auxilios, Sericio al Cliente, Manipulación de Alimentos, Ventas y Planeación Estratégica, Mesa y Bar, Servicio al Cliente: Momentos de Verdad en el Servicio, Visita a las InstSI SIClub San Vicente, Ventas, Manejo de Comunicación Temor a lo Desonocido, Primeros Auxilios, Servicio al Cliente: Momentos de Verdad en el ServicioSI SIInducción, Club San Vicente, Ventas, Masaje Relajante y Esfoliante, Técnicas Básicas de Masoterapias, Técnica Avanzada de Relajación y Exfoliaión Natural, Manejo de Comunicación Temor a lo DesonocidoSI SINinguna SI SIClub San Vicente, Manejo de Comunicación Temor a lo Desonocido, Primeros Auxilios, Sericio al Cliente, Manipulación de Alimentos, Ventas y Planeación Estratégica, Mesa y BarSI SIClub San Vicente, Ventas, Técnicas Básicas de Masoterapias, Manejo de Comunicación Temor a lo Desonocido, Primeros Auxilios, Ventas y Planeación Estratégica, Mesa y Bar, Servicio al Cliente: Momentos de Verdad en el Servicio, SI SINinguna SI SIVentas, Masaje Relajante y Exfoliante, Técnicas Básicas de Masoterapias, Técnica Avanzada de Relajación y Exfoliaión NaturalSI SIClub San Vicente, Ventas, Masaje Relajante y Esfoliante, Técnicas Básicas de Masoterapias, Técnica Avanzada de Relajación y Exfoliaión Natural, Manejo de Comunicación Temor a lo Desonocido, Primeros Auxilios, Manipulación de Alimentos y Buen Manejo de las SI SIClub San Vicente, Manejo de Comunicación Temor a lo DesonocidoSI SIManejo de Comunicación Temor a lo DesonocidoSI SISericio al Cliente, Servicio al Cliente: Momentos de Verdad en el ServicioSI SI
FORMACIÓN EDUCATIVA VERIFICACIÓN CON PERSONA DOCUMENTOS COMPLETOSEDUCACIÓN NO FORMAL
Ventas, Manejo de Comunicación Temor a lo Desonocido, Primeros AuxiliosSI SINinguna SI SIVentas, Manejo de Comunicación Temor a lo Desonocido, Visita a las Instalaciones de FRISBY S.A: Procesos de Elaboración, Almacenamiento y Concervación, Control de Plagas y Roedores y Manejo de Desechos Sólidos y LíquidosSI SIVentas, Inducción y Entrenamiento, Primeros AuxiliosSI SI
Ninguna NO SINinguna SI SI
PERSONAL TEMPORAL TERMALES SAN VICENTETEMPORALES
INFORMACIÓN PERSONALNRO. DATOS PERSONALES
NRO. CEDULA APELLIDOS NOMBRE SEXO TELÉFONO CELULAR
1 33'967.338 ARISTIZABAL OCAMPO PAOLA ANDREA Femenino 3646463 30135853142 25'161.335 CARDONA GARCÍA MARÍA NAIDU Femenino No tiene 31139222873 890520-56587 CASTRO GARCÍA ANDREY FELIPE Masculino 3647402 30128222824 25'166.916 CHICA OVALLE LUZ ELENA Femenino 3649311 31051648815 1.093'212.895 ESTRADA OVALLE RUBÉN DARÍO Masculino No tiene 31228354826 29'623.753 GALLEGO COLORADO CLAUDIA MILENA Femenino No tiene 31226392537 66'679.113 GALLEGO COLORADO GLORIA PATRICIA Femenino No tiene 31226392538 25'175.820 GALVIS GALVIS MARÍA ANGELICA Femenino 3633102 31227222099 890317-70514 HURTADO GARCÍA MAURICIO Masculino 3642819 312872570110 18'618.233 HURTADO GARCÍA JHON FREDY Masculino 3642819 No tiene11 1.055'830.489 LOAIZA OSORIO ANGELA CRISTINA Femenino No Tiene 312272719712 18'615.771 LONOÑO GAVIRIA HUGO ALBERTO Masculino 3642407 313618978113 18'616.449 LÓPEZ MARÍN JHON FREDY Masculino No tiene 316858453714 18'617.465 LLANO GARCÍA JULIAN ALBERTO Masculino 3634434 313613354015 66'900.803 MARÍN LARGO OLIVIA Femenino No tiene 312263925316 890915-60560 MONSALVE GARCÍA EDWIN DANIEL Masculino No Tiene 315420474717 25'172.167 MORENO VILLA LUZ ADRIANA Femenino 3644491 315423753418 25'174.489 MUÑOS JARAMILLO LUZ ADRIANA Femenino No tiene 311394242019 1.093' 213.366 MUÑOS JARAMILLO VICTOR ALFONSO Masculino 3631405 312826961520 1.093'215.971 OSPINA CATAÑEDA SEBASTIAN Masculino No tiene 3136223835 - 314620740621 33'465.338 PINEDA GARCÍA DIANA MARCELA Femenino 3640347 No tiene22 25'172.698 SOTO TABARES CONSUELO Femenino No tiene 315274124123 25'171.665 SOTO TABARES LUZ ADRIANA Femenino 3641622 No tiene24 1.093'213562 VILLA ÁRIAS CARLOS MARIO Masculino 3640858 316761968225 1.093'215.168 YEPES CORTÉS LUZ ADRIANA Femenino 3646837 3127701128
LUGAR DE RESIDENCIACORREO ELECTRÓNICO BARRIO DIRECCIÓN MUNICIPIO / DEPAR TAMENTO
[email protected] San Diego Carrera 11 Calle 9 Esquina Nº 9 - 14Santa Rosa de Cabal (Risaralda)No tiene Vererda Potreros Finca Calamar Santa Rosa de Cabal (Risaralda)[email protected] San Vicente Carrera 15 Nº 23 - 35 Santa Rosa de Cabal (Risaralda)No tiene Quiebra Carrera 16 Nº 9 - 44 Santa Rosa de Cabal (Risaralda)No tiene Bolivar Carrera 10 Nº 10 - 65 Santa Rosa de Cabal (Risaralda)No tiene Vereda Potreros Hacienda Pinares Santa Rosa de Cabal (Risaralda)No tiene Vereda Potreros Hacienda Pinares Santa Rosa de Cabal (Risaralda)No tiene La Eugenia Mz P Nº 2 - 87 Santa Rosa de Cabal (Risaralda)[email protected] San Vicente Calle 24 Nº 14 - 48 Santa Rosa de Cabal (Risaralda)No tiene San Vicente Calle 24 Nº 14 - 48 Santa Rosa de Cabal (Risaralda)No tiene San Vicente Calle 24 Nº 14 - 51 Santa Rosa de Cabal (Risaralda)[email protected] La Trinidad Carrera 17 B Nº 26 - 35Santa Rosa de Cabal (Risaralda)No tiene Escalas la Unión Carrera 8 Nº 5 - 124 Santa Rosa de Cabal (Risaralda)[email protected] San Vicente Calle 24 Nº 14 - 58 Santa Rosa de Cabal (Risaralda)No tiene Vereda Potreros Hacienda Pinares Santa Rosa de Cabal (Risaralda)No tiene La Suiza Carrera 16 Nº 9 - 44 Santa Rosa de Cabal (Risaralda)No tiene Laureles Calle 27 Nº 9 B - 20 Santa Rosa de Cabal (Risaralda)No tiene Centro Calle 27 Nº 14 - 44 Santa Rosa de Cabal (Risaralda)No tiene San Vicente Calle 27 Nº 14 - ? Santa Rosa de Cabal (Risaralda)No tiene Mote Carmelo Calle 15 Nº 10 - 02 Piso 3Santa Rosa de Cabal (Risaralda)No tiene Centro Calle 17 Nº 15 - 72 Santa Rosa de Cabal (Risaralda)No tiene Vereda Potreros Vereda Potreros Santa Rosa de Cabal (Risaralda)No tiene Ozanam Carrera 10 Nº 7 - 19 Santa Rosa de Cabal (Risaralda)[email protected] Los Laureles Calle 17 Nº 9 B - 05 Santa Rosa de Cabal (Risaralda)No tiene La Trinidad Calle 26 Nº 26 - 21 Santa Rosa de Cabal (Risaralda)
PROCEDENCIAANTIGÜEDAD (Años) ENTORNO FECHA DE NACIMIENTO LUGAR
Desde 2005 Urbano 1985, Septiembre 10 Santa Rosa de Cabal (Risaralda)Desde 1965 Rural 1965, Octubre 28 Santa Rosa de Cabal (Risaralda)Desde 2003 Urbano 1989, Mayo 20 Pereira (Risaralda)Desde 2006 Urbano 1972, Abril 23 Santa Rosa de Cabal (Risaralda)Desde 2007 Urbano 1986, Agosto 30 Santa Rosa de Cabal (Risaralda)Desde 2005 Rural 1983, Julio 13 Cartago (Valle del Cauca)Desde 2005 Rural 1971, Octubre 23 Palestina (Caldas)Desde 2005 Urbano 1982, Mayo 18 Santa Rosa de Cabal (Risaralda)Desde 1989 Urbano 1989, Marzo 17 Santa Rosa de Cabal (Risaralda)Desde 1989 Urbano 1983, Enero 3 Pereira (Risaralda)Desde 2007 Urbano 1985, Julio 12 Pácora (Caldas)Desde 1997 Urbano 1979, Julio 16 Pereira (Risaralda)Desde 1993 Urbano 1979, Noviembre 1 Santa Rosa de Cabal (Risaralda)Desde 1981 Urbano 1981, Julio 2 Santa Rosa de Cabal (Risaralda)Desde 2005 Rural 1973, Julio 2 Bolivar (Valle del Cauca)Desde 1997 Urbano 1989, Septiembre 15 Pereira (Risaralda)Desde 2006 Urbano 1977, Noviembre 14 Santa Rosa de Cabal (Risaralda)Desde 2005 Urbano 1980, Julio 10 Pereira (Risaralda)Desde 2006 Urbano 1988, Febrero 29 Santa Rosa de Cabal (Risaralda)Desde 2007 Urbano 1988, Julio 26 Pereira (Risaralda)Desde 1993 Urbano 1982, Noviembre 29 Santa Rosa de Cabal (Risaralda)Desde 1995 Rural 1977, Marzo 4 Neira (Caldas)Desde 1999 Urbano 1976, Abril 30 Neira (Caldas)Desde 2004 Urbano 1986, Dicimbre 12 Cartago (Valle del Cauca)Desde 2007 Urbano 1987, Diciembre 23 Santa Rosa de Cabal (Risaralda)
NÚMERO DE PESONAS A CARGO FORMACIÓN EDUCATIVAPAÍS CÓNYUGE HIJOS OTROS FAMILIRES GRADO DE ESCOLARIDA D ALCANZADO
Colombia No 0 0 Bachiller Académico (Colegio Cooperativo - Santa Rosa)Colombia No 1 1 5º de Primaria (Escuela Rural de Potreros - Santa Rosa)Colombia No 0 0 Bachiller Comercial (Colegio Jesus - Santa Rosa)Colombia Si 1 0 4º de Primaria (Anexa San Vicente - Santa Rosa)Colombia No 0 0 5º de Primaria (Colegio Simón Bolivar - Belen de Umbría)Colombia No 0 1 Bachiller Académico (Colegio José Castro Saabedra - Ovando)Colombia Si 2 0 8º de Bachillerato (No Especificado)Colombia No 1 1 Bachiller en Bienestar Rural (FUNDAER - Santa Rosa)Colombia No 0 0 5º de Primaria (Colegio Pedro José Rivera - Santa Rosa)Colombia Si 1 0 5º de Primaria (Colegio Pedro José Rivera - Santa Rosa)Colombia No 0 2 Bachiller Técnico con Especialidad Comercio (Liceo Claudina Múnera - AguadasColombia No 0 0 Bachiller Técnico (Instituto Técnico Industrial Nacional - Santa Rosa) Colombia No 0 6 Bachiller Académico (Instituto Tecnológico de Santa Rosa de Cabal - Santa Rosa)Colombia No 0 0 Bachiller Técnico (Instituto Técnico Industrial Nacional - Santa Rosa) Colombia Si 2 0 Bachiller Académico (Colegio Jose Manuel Saabedra - Cali)Colombia No 0 4 Bachiller Comercial (Colegio Cooperativo - Santa Rosa) Colombia Si 2 0 Bachiller Pedagógico (Colegio Lavouré - Santa Rosa)Colombia Si 4 0 5º de Primaria (Colegio Jesús - Santa Rosa)Colombia No 0 0 8º de Bachillerato (Escuela de la Florida - Santa Rosa)Colombia No 0 0 Bachiller Técnico (Instituto Técnico Industrial Nacional - Santa Rosa) Colombia No 2 0 9º de Bachillerato (Colegio Cooperativo - Santa Rosa) Colombia Si 0 0 7º de Bachilerato (Escuela Rural de Potreros - Santa Rosa)Colombia Si 2 0 5º de Primaria (Escuela de Neira - Neira)Colombia No 0 0 Bachiller Técnico en Electrónica y Computación (Colegio Francisco José de Caldas - Santa Rosa)Colombia No 0 0 Bachiller Académico (Instituto Tecnológico de Santa Rosa de Cabal - Santa Rosa)
EXPERIENCIA LABORALEDUCACIÓN FORMAL EDUCACIÓN NO FORMAL EMPRESA (CARGO - AÑOS LABORADOS)
Ninguna Ninguno Brasas Super Pollo (Recepción y Caja - 2), Hotel Sweet (Ayudante de Archivo - 2)Ninguna Modistería 1 (Cartón Colombia - Santa Rosa), Modistería 2 (Cartón Colombia - Santa Rosa), Manualidades (Escuela Rural de Potreros - Santa Rosa), Panadería (Escuela Rural de Potreros - Santa Rosa), Seguridad Alimentaria: La Comida del Campo (Alcaldía MuniciNinguna AnteriorNinguna Ninguno Ninguna AnteriorPanadería (SENA - Circacia)Ninguno Hotel Semillas (Oficios Varios - 4)Ninguna Ninguno Ninguna AnteriorNinguna Pintura en Tela, Bordado y Tejido (Casa de la Cultura - Ovando)Iglesia Católica (Misionera - 3 y actualmete)Culinaria (SENA - Cartago)Ninguno Ninguna AnteriorMasajes (COMFAMILIAR - Santa Rosa), Masaje Facial y Maquillaje (COMFAMILIAR - Santa Rosa)Ninguno Ninguna AnteriorNinguna Intructor de Canopi (Gato Montéz - Santa Rosa)Hotel Termales de Santa Rosa (Steward, Mesero, Mantenimiento, Vestier, Botones - 4)Ninguna Ninguno Hotel Termales de Santa Rosa (Oficios Varios - 10)Ninguna Sistemas Básicos II (SENA - Medellín)CI Expofaro (Operaria Bluejenería - 0.5)Técnico en Administración Turística y del Patrimonio (UNISARC - Santa Rosa), Técnicas de Guianza (SENA - Pereira)Inglés Técnico (SENA - Pereira), Arreglo de Habitaciones (SENA - Pereira), Actualización en Información Turística (SENA - Pereira), III Simposio de Biodiversidad en Caladas (Universidad de Caldas, Jardín Botánico de la Universidad de Caldas, CORPOCALDAS - UNIVERSAL TOURS (Guía Turístico - 1), Camára de Comercio de Santa Rosa de Cabal (Atención al Cliente - 1.6), Ecotermales San Vivente (Guía Turístico, Atención al Cliente y Oficios Varios - 1.3)Ninguna Ninguno Ninguna AnteriorSecretariado Comercial (CREM - Santa Rosa)Manejo Animal Tratamiento de Enfermedades e Inyectología Animal (SENA - Santa Rosa),Manufacturas de Occidente (Coordinación y Asitente de Administración - 0.6), Termales Arbelaes (Mesero y Botones - Temporadas), Sony Corpoiration (Asesor de Eventos - 0.4), Gobernación de Risaralda (Coodinador del Programa de Cultura Cuidadana entre otros Ninguna Mercadeo y Ventas (SENA - Cartado), Sistemas Básico (SENA - Pereira)Panadería la Mejor (Vendedora y Cajera - 2.5)Cocina (SENA - Santa Rosa)Básico en Sistemas (SENA - Santa Rosa), ASODELCAFE (Separado de Mercancía y Despacho a Distribuidoras - 1)Ninguna Ninguno Colegio Fortunato Gaviria Botero (Educación - 3), Fábrica de Téxtiles (Operaria de Máquina - 1), Fundación ÉXITO (Cajera - 0.5)Ninguna Ninguno La Perla (Salón - 4), Madrigal (Maquinista - 1), Hotel del Turismo (Reemplazos - 1)Ninguna Ninguno Panadería la Perla (Domicilios - 0.1), Panadería la 16 (Panadero - 1)Técnico Profesional en Administración Procesos Recreativos y Turísticos (SENA - Santa Rosa)Ninguno Ninguna AnteriorNinguna Ninguno Ninguna AnteriorNinguna Ninguno Ninguna AnteriorNinguna Ninguno Ninguna AnteriorInformación Turística y Técnicas de Guanza (Camara de Comercio de Santa Rosa), Intrumentación y Control de Procesos Industriales (SENA - Dosquebradas), Ninguno Ninguna AnteriorMasaje Psicosensitivo (Escuela de Quiromasaje Terapeutico E. MATA - San Vicete, Santa Rosa)Práctico en Especies Menores y Manejo de Cárnicos (SENA - Pereira), Ninguna Anterior
INFOMACIÓN ORGANIZACIONALEXPERIENCIA LABORAL FORMACIÓN EDUCATIVAFECHA DE VINCULACIÓN CARGO EDUCACIÓN FORMAL
2007, Mayo 1 TERAPISTA Ninguna2005, Enero 31 AUXILIAR DE CAMARERÍA Ninguna2007, Abril 5 MESERO Ninguna2003, Diciembre 24 AUXILIAR DE COCINA Ninguna2007, Enero 1 AUXILIAR DE MANTENIMIENTO Ninguna2006, Abril 1 AUXILIAR DE COCINA Ninguna2006, Enero 2 AUXILIAR DE COCINA Ninguna2006, Enero 1 TERAPISTA Ninguna2006, Octubre 16 INSTRUCTOR DE CANOPI Ninguna2006, Junio 18 OFICIOS VARIOS Ninguna2007, Mayo 20 AUXILIAR DE GRECA Ninguna2006, Agosto 1 INFORMACIÓN PARQUEADERO Ninguna2006, Agosto 12 VENDEDOR Ninguna2007, Enero 3 MESERO Ninguna2006, Junio 12 AUXILIAR DE COCINA Ninguna2006, Febrero 1 AUXILIAR DE COCINA Ninguna2000, Octubre 27 AUXILIAR DE GRECA Ninguna2007, Enero 1 AUXILIAR DE CAMARERÍA Ninguna2007, Abril 1 AUXILIAR DE COCINA Ninguna2006, Diciembre 5 GUÍA ACOMPAÑANTE DE RUTA Ninguna2006, Enero 1 TERAPISTA Ninguna2006, Enero 1 VENDEDOR Ninguna1996, Enero 1 AUXILIAR DE CAMARERÍA Ninguna2001, Junio 1 AUXILIAR DE RECEPCIÓN Ninguna2006, Enero 1 TERAPISTA Ninguna
VERIFICACIÓN CON PERSONA DOCUMENTOS COMPLETOS
EDUCACIÓN NO FORMAL
Ninguna SI NORecepción y Habitaciones, Servicio al Cliente: Momentos de Verdad en el ServicioSI SINinguna SI NONinguna SI SINinguna SI SINinguna SI NONinguna SI SITécnica Avanzada de Relajación y Exfoliaión Natural, Manejo de Comunicación Temor a lo DesonocidoSI SINinguna SI SINinguna SI SINinguna SI NONinguna SI SINinguna SI SINinguna SI SINinguna SI NONinguna SI NONinguna SI NONinguna SI NONinguna SI NONinguna SI NONinguna SI SINinguna SI SINinguna SI NONinguna NO SINinguna SI SI
Sin Hoja de Vida
Sin Hoja de Vida
Sin Hoja de Vida
Sin hoja de Vida
Sin Hoja de VidaSin Hoja de VidaSin Hoja de VidaSin Hoja de VidaSin Hoja de VidaSin Hoja de VidaSin Hoja de Vida
Sin Hoja de Vida
RESUMEN BASE DE DATOS EMPLEADOS
INFORMACIÓN PERSONAL DATOS PERSONALES
LUGAR DE RESIDENCIA123
PROCEDENCIA
NÚMERO DE PERSONAS A CARGO
FORMACIÓN EDUCATIVA
INFORMACIÓN ORGANIZACIONALEXPERIENCIA LABORAL
123456789
1011121314151617181920212223242526272829303132
333435
123456789
1011121314151617181920212223242526272829303132333435
FORMACIÓN EDUCATIVA
* Se tiene que de los 60 empleados, 4 personas (6.6 6 %) no confirmaron sus datos en persona
* Se tiene que de los 60 empleados, 16 personas (26 ,66 %) no cuentan con documentación completa
Sexo Planta Temporales Total ParcialMujeres 9 14 23Hombres 26 11 37TOTAL 35 25 60
Email Planta Temporales Total ParcialSi 21 6 27No 14 19 33TOTAL 35 25 60
Municipio de residencia Planta Temporales Total Parci alDosquebradas 2 0 2Pereira 11 0 11Santa Rosa 22 25 47TOTAL 35 25 60
Antigüedad de residencia Planta Temporales Total Parc ialDesde 1965 a 1975 1 1 2Desde 1976 a 1985 4 1 5Desde 1986 a 1995 7 5 12Desde 1996 a 2005 16 11 27Desde 2006 hasta la actualidad 4 7 11No Especificado 3 0 3TOTAL 35 25 60
Entorno Planta Temporales Total ParcialRural 4 5 9Urbano 31 20 51TOTAL 35 25 60
Edad (Años) Planta Temporales Total ParcialMenor de 18 0 0 0Entre 18 y 25 6 10 16Entre 26 y 35 19 11 30Entre 36 y 45 5 4 9Entre 46 y 55 3 0 3Mayor de 56 2 0 2TOTAL 35 25 60
Lugar de Nacimiento Planta Temporales Total ParcialBolivar (Valle del Cauca) 0 1 1Calarcá (Quindío) 1 0 1Cartago (Valle del Cauca) 0 2 2Honda (Tolima) 1 0 1Manizales (Caldas) 1 0 1Neira (Caldas) 0 2 2Pacora (Caldas) 0 1 1Palestina (Caldas) 0 1 1Pereira (Risaralda) 11 6 17Santa Fé de Bogotá (Cundinamarca) 1 0 1
Santa Rosa de Cabal (Risaralda) 17 12 29Tuluá (Valle del Cauca) 1 0 1Ulloa (Valle del Cauca) 1 0 1Villa Hermosa (Tolima) 1 0 1TOTAL 35 25 60
Hijos Planta Temporales Total Parcial0 18 15 331 9 4 132 3 5 83 2 0 24 2 1 35 1 0 1TOTAL 35 25 60
Estado Civíl Planta Temporales Total ParcialCasados 12 8 20Solteros 23 17 40TOTAL 35 25 60
Grado de Escolaridad Alcanzado Planta Temporales Tota l ParcialPrimaria Inconclusa 1 1 2Primaria Concluída 4 6 10Bachillerato Inconcluso 8 4 12Bachillerato Concluído 22 14 36TOTAL 35 25 60
Grado de Escolaridad Alcanzado Planta Temporales Tota l ParcialBachiller Académico 10 5 15Bachiller Comercial 6 2 8Bachiller en Administración de Empresas 1 0 1Bachiller en Bienestar Rural 1 1 2Bachiller en Sistemas 1 0 1Bachiller Pedagógico 0 1 1Bachiller Técnico 3 5 8TOTAL 22 14 36
Educación Formal Planta Temporales Total ParcialSin Formación 8 16 24Con Formación 27 9 36TOTAL 35 25 60
Tipo Planta Temporales Total ParcialTécnico 13 7 20Tecnología 10 2 12Pregrado 2 0 2Especialización 2 0 2Maestría 0 0 0Doctorado 0 0 0Sin Confirmar 0 0 0TOTAL 27 9 36
Educación No Formal Planta Temporales Total ParcialSin Formación 11 12 23Con Formación 24 13 37TOTAL 35 25 60
Experiencia Laboral (Empresas similares) Planta Tempo rales Total ParcialSi 30 13 43No 4 12 16No Especificada 1 0 1TOTAL 35 25 60
Antigüedad en San Vicnete (Años) Planta Temporales To tal ParcialMenor a 2 7 7 142 a 5 13 14 276 a 8 11 2 139 a 11 2 1 3Mayor a 12 2 1 3TOTAL 35 25 60
Cargos Planta Temporales Total ParcialApredíz 2 0 2 1Asesor Comercial 1 0 1 2Auxiliar Administrativo 2 0 2 3Auxiliar Contable 1 0 1 4Auxiliar de Camarería 0 3 3 5Auxiliar de Cocina 0 6 6 6Auxiliar de Greca 0 2 2 7Auxiliar de Envasado 3 0 3 8Auxiliar de Mantenimiento 2 1 3 9Auxiliar de Recepción 0 1 1 10Auxiliar de Tesorería 1 0 1 11Cajero 1 0 1 12Camarera 1 0 1 13Chef 1 0 1 14Conductor 1 0 1 15Contador 1 0 1 16Coordinador Logístico 1 0 1 17Coordinador Oficina 1 0 1 18Gerente 1 0 1 19Guía Acompañande de Ruta 0 1 1 20Guía Ecológico 1 0 1 21Información Parqueadero 0 1 1 22Instructor Canopy 1 1 2 23Jefe Técnico 1 0 1 24Mesero 1 2 3 25Oficios Varios 1 1 2 26Portero 1 0 1 27Presidente 1 0 1 28Resepcionista 2 0 2 29Revisor Fiscal 1 0 1 30Servicio al Cliente 1 0 1 31Supervisor de Envasado 1 0 1 32
Terapista 1 4 5 33Vendedor 1 2 3 34Vigilante 1 0 1 35TOTAL 35 25 60
Cargo # Sin Formac Técnico TecnologíaApredíz 2 0 0 2Asesor Comercial 1 0 0 1Auxiliar Administrativo 2 0 0 2Auxiliar Contable 1 0 0 1Auxiliar de Camarería 3 2 0 0Auxiliar de Cocina 6 1 3 0Auxiliar de Greca 2 1 1 0Auxiliar de Envasado 3 3 0 0Auxiliar de Mantenimiento 3 1 2 0Auxiliar de Recepción 1 0 1 0Auxiliar de Tesorería 1 0 0 1Cajero 1 0 1 0Camarera 1 0 1 0Chef 1 0 1 0Conductor 1 1 0 0Contador 1 0 0 0Coordinador Logístico 1 0 0 1Coordinador Oficina 1 0 0 1Gerente 1 0 0 0Guía Acompañande de Ruta 1 0 0 1Guía Ecológico 1 0 1 0Información Parqueadero 1 0 0 1Instructor Canopy 2 0 1 0Jefe Técnico 1 0 0 0Mesero 3 1 1 + 1 0Oficios Varios 2 2 0 0Portero 1 0 1 0Presidente 1 1 0 0Recepcionista 2 0 1 + 1 0Revisor Fiscal 1 0 0 0Servicio al Cliente 1 0 0 1Supervisor de Envasado 1 0 1 0Terapista 5 2 2 + 1 0Vendedor 3 3 0 0Vigilante 1 1 0 0TOTAL 60 19 20 12
Educación Formal por San Vicnete Planta Temporales To tal ParcialSi 0 0 0No 35 25 60TOTAL 35 25 60
Educación No Formal por San Vicnete Planta Temporales Total ParcialSi 30 2 32No 5 23 28TOTAL 35 25 60
Verificación Personal Planta Temporales Total ParcialSi 33 24 57No 2 1 3TOTAL 35 25 60
Documentación Completa Planta Temporales Total Parcia lSi 31 14 45No 4 11 15TOTAL 35 25 60
* Se tiene que de los 60 empleados, 4 personas (6.6 6 %) no confirmaron sus datos en persona
* Se tiene que de los 60 empleados, 16 personas (26 ,66 %) no cuentan con documentación completa
Sexo % Planta Temporales Total ParcialMujeres 25,71 56,00 38,33Hombres 74,29 44,00 61,67TOTAL 100 100 100
Email % Planta Temporales Total ParcialSi 60,00 24,00 45,00No 40,00 76,00 55,00TOTAL 100 100 100
Municipio de residencia % Planta Temporales Total Par cialDosquebradas 5,71 0,00 3,33Pereira 31,43 0,00 18,33Santa Rosa 62,86 100,00 78,33TOTAL 100 100 100
Antigüedad de residencia % Planta Temporales Total Pa rcialDesde 1965 a 1975 2,86 1 3,33Desde 1976 a 1985 11,43 1 8,33Desde 1986 a 1995 20,00 5 20,00Desde 1996 a 2005 45,71 11 45,00Desde 2006 hasta la actualidad 11,43 7 18,33No Especificado 8,57 0 5,00TOTAL 100,00 25 100
Entorno % Planta Temporales Total ParcialRural 11,43 20,00 15,00Urbano 88,57 80,00 85,00TOTAL 100 100 100
Edad (Años) % Planta Temporales Total ParcialMenor de 18 0,00 0,00 0,00Entre 18 y 25 17,14 40,00 26,67Entre 26 y 35 54,29 44,00 50,00Entre 36 y 45 14,29 16,00 15,00Entre 46 y 55 8,57 0,00 5,00Mayor de 56 5,71 0,00 3,33TOTAL 100 100 100
Lugar de Nacimiento % Planta Temporales Total ParcialBolivar (Valle del Cauca) 0,00 4,00 1,67Calarcá (Quindío) 2,86 0,00 1,67Cartago (Valle del Cauca) 0,00 8,00 3,33Honda (Tolima) 2,86 0,00 1,67Manizales (Caldas) 2,86 0,00 1,67Neira (Caldas) 0,00 8,00 3,33Pacora (Caldas) 0,00 4,00 1,67Palestina (Caldas) 0,00 4,00 1,67Pereira (Risaralda) 31,43 24,00 28,33Santa Fé de Bogotá (Cundinamarca) 2,86 0,00 1,67
Santa Rosa de Cabal (Risaralda) 48,57 48,00 48,33Tuluá (Valle del Cauca) 2,86 0,00 1,67Ulloa (Valle del Cauca) 2,86 0,00 1,67Villa Hermosa (Tolima) 2,86 0,00 1,67TOTAL 100 100 100
Hijos % Planta Temporales Total Parcial0 51,43 60,00 55,001 25,71 16,00 21,672 8,57 20,00 13,333 5,71 0,00 3,334 5,71 4,00 5,005 2,86 0,00 1,67TOTAL 100 100 100
Estado Civíl % Planta Temporales Total ParcialCasados 34,29 32,00 33,33Solteros 65,71 68,00 66,67TOTAL 100 100 100
Grado de Escolaridad Alcanzado % Planta Temporales To tal ParcialPrim Inconclusa 2,86 4,00 3,33Prim Concluída 11,43 24,00 16,67Bach Inconcluso 22,86 16,00 20,00Bach Concluído 62,86 56,00 60,00TOTAL 100 100 100
Grado de Escolaridad Alcanzado % Planta Temporales To tal ParcialBachiller Académico 45,45 35,71 41,67Bachiller Comercial 27,27 14,29 22,22Bachiller en Administración de Empresas 4,55 0,00 2,78Bachiller en Bienestar Rural 4,55 7,14 5,56Bachiller en Sistemas 4,55 0,00 2,78Bachiller Pedagógico 0,00 7,14 2,78Bachiller Técnico 13,64 35,71 22,22TOTAL 100 100 100
Educación Formal % Planta Temporales Total ParcialSin Formación 22,86 64,00 40,00Con Formación 77,14 36,00 60,00TOTAL 100 100 100
Tipo % Planta Temporales Total ParcialTécnico 48,15 77,78 55,56Tecnología 37,04 22,22 33,33Pregrado 7,41 0,00 5,56Especialización 7,41 0,00 5,56Maestría 0,00 0,00 0,00Doctorado 0,00 0,00 0,00Sin Confirmar 0,00 0,00 0,00TOTAL 100 100 100
Educación No Formal % Planta Temporales Total ParcialSin Formación 31,43 48,00 38,33Con Formación 68,57 52,00 61,67TOTAL 100 100 100
Experiencia Laboral (Empresas similares) % Planta Tem porales Total ParcialSi 85,71 52,00 71,67No 11,43 48,00 26,67No Especificada 2,86 0,00 1,67TOTAL 100 100 100
Antigüedad en San Vicnete (Años) % Planta Temporales Total ParcialMenor a 2 20,00 28,00 23,332 a 5 37,14 56,00 45,006 a 8 31,43 8,00 21,679 a 11 5,71 4,00 5,00Mayor a 12 5,71 4,00 5,00TOTAL 100 100 100
Cargos % Planta Temporales Total ParcialApredíz 5,71 0,00 3,33Asesor Comercial 2,86 0,00 1,67Auxiliar Administrativo 5,71 0,00 3,33Auxiliar Contable 2,86 0,00 1,67Auxiliar de Camarería 0,00 12,00 5,00Auxiliar de Cocina 0,00 24,00 10,00Auxiliar de Greca 0,00 8,00 3,33Auxiliar de Envasado 8,57 0,00 5,00Auxiliar de Mantenimiento 5,71 4,00 5,00Auxiliar de Recepción 0,00 4,00 1,67Auxiliar de Tesorería 2,86 0,00 1,67Cajero 2,86 0,00 1,67Camarera 2,86 0,00 1,67Chef 2,86 0,00 1,67Conductor 2,86 0,00 1,67Contador 2,86 0,00 1,67Coordinador Logístico 2,86 0,00 1,67Coordinador Oficina 2,86 0,00 1,67Gerente 2,86 0,00 1,67Guía Acompañande de Ruta 0,00 4,00 1,67Guía Ecológico 2,86 0,00 1,67Información Parqueadero 0,00 4,00 1,67Instructor Canopy 2,86 4,00 3,33Jefe Técnico 2,86 0,00 1,67Mesero 2,86 8,00 5,00Oficios Varios 2,86 4,00 3,33Portero 2,86 0,00 1,67Presidente 2,86 0,00 1,67Resepcionista 5,71 0,00 3,33Revisor Fiscal 2,86 0,00 1,67Servicio al Cliente 2,86 0,00 1,67Supervisor de Envasado 2,86 0,00 1,67
Terapista 2,86 16,00 8,33Vendedor 2,86 8,00 5,00Vigilante 2,86 0,00 1,67TOTAL 100 100 100
Pregrado Especializac Maestría Doctorado0 0 0 00 0 0 00 0 0 00 0 0 00 0 0 00 0 0 00 0 0 00 0 0 00 0 0 00 0 0 00 0 0 00 0 0 00 0 0 00 0 0 00 0 0 00 1 0 00 0 0 00 0 0 01 0 0 00 0 0 00 0 0 00 0 0 00 0 0 01 0 0 00 0 0 00 0 0 00 0 0 00 0 0 00 0 0 00 1 0 00 0 0 00 0 0 00 0 0 00 0 0 00 0 0 02 2 0 0
Educación Formal por San Vicnete % Planta Temporales Total ParcialSi 0,00 0,00 0,00No 100,00 100,00 100,00TOTAL 100 100 100
Educación No Formal por San Vicnete % Planta Temporal es Total ParcialSi 85,71 8,00 53,33No 14,29 92,00 46,67TOTAL 100 100 100
Verificación Personal % Planta Temporales Total ParcialSi 94,29 96,00 95,00No 5,71 4,00 5,00TOTAL 100 100 100
Documentación Completa % Planta Temporales Total Parc ialSi 88,57 56,00 75,00No 11,43 44,00 25,00TOTAL 100 100 100
Comparación de edades empleados de planta y temporales
0,00
10,00
20,00
30,00
40,00
50,00
60,00
Menor
de 18
Entre 18
y 25
Entre 26
y 35
Entre 36
y 45
Entre 46
y 55
Mayor
de 56
Porcentaje de emplados con hijos
Grado de escolaridad alcanzado
Tipo de formación lograda
0,00
10,00
20,00
30,00
40,00
50,00
60,00
0 1 2 3 4 5
0,00
10,00
20,00
30,00
40,00
50,00
60,00
70,00
Prim
Inconclusa
Prim
Concluída
Bach
Inconcluso
Bach
Concluído
60,00
70,00
80,00
Antigúedad en San Vicente
0,00
10,00
20,00
30,00
40,00
50,00
60,00
0,00
10,00
20,00
30,00
40,00
50,00
60,00
Menor a 2 2 a 5 6 a 8 9 a 11 Mayor a
12
For no Form Total Parcial0 20 10 20 11 32 60 2 Básico en sistemas0 30 3 Primeros auxilios0 10 10 1 Primeros auxilios0 1 Formación técnica en conina y panadería0 10 10 10 10 10 10 10 1 Informática básica0 11 2 Informática básica0 10 3 Secretariado comercial 0 20 10 1 Conocimiento propio en termalismo0 2 Uno en Primeros auxilios y otro en Auxiliar contable0 10 1 Tecnología agropecuaria0 1 Mesa y bar e informador turístico0 5 Práctico en procesamiento y derivado de lacteos0 30 14 60
Planta
Temporales
Planta
Temporales
Planta
Temporales
Planta
Temporales
Planta
Temporales
Formación / Compatibilidad No de empleadosSin formación 18Conocimiento propio en el cargo 1 pertinente a la organización (termalismo)Con formación no formal en el cargo 4 formación certificadaCon formación no formal en otro campo 0Con formación formal sobre el cargo 25 en cada una de las áreas de interés y en niveles de técnico a especializaciónCon fomación formal en otro campo 12 4 pertinente a la organización (primeros auxilios)Total 60 los restantes en áreas de Sistemas, secretariado Comercial, Auxiliar Contable, Mesa y Bar, Información Turística y Alimentos
Formación / Compatibilidad No de empleadosSin formación 30,00Conocimiento propio aplicado 1,67Formación no formal aplicada 6,67Formación no formal no aplicada 0,00Formación formal aplicada 41,67Formación formal no aplicada 20,00Total 100
y otro en Auxiliar contable
Práctico en procesamiento y derivado de lacteos
0,005,00
10,0015,0020,0025,0030,0035,0040,0045,00
en cada una de las áreas de interés y en niveles de técnico a especialización4 pertinente a la organización (primeros auxilios)los restantes en áreas de Sistemas, secretariado Comercial, Auxiliar Contable, Mesa y Bar, Información Turística y Alimentos
No de empleados
CUALIFICACIÓN DESDE LA ROGANIZACIÓN SAN VICENTE
CUALIFICACIÓN EN EL ÁREA DE SERVICIOSNÚMERO CÓDIGO
Restaurante
1 FIASr12 FIASr23 FIASr34 FIASr4
Hospedaje
5 FIASh1
Salud
6 FIASs17 FIASs28 FIASs3
Atencion al cliente en general
9 FIASac110 FIASac2
CUALIFICACIÓN EN EL ÁREA ADMINISTRATIVANÚMERO CÓDIGO
11 FIAA112 FIAA213 FIAA3
CUALIFICACIÓN EN EL ÁREA COMERCIALNÚMERO CÓDIGO
14 FIACom115 FIACom216 FIACom317 FIACom4
CUALIFUCACIÓN EN EL ÁREA TÉCNICANÚMERO CÓDIGO
18 FIAT119 FIAT220 FIAT321 FIAT422 FIAT523 FIAT6
CUALIFICACIÓN EN EL ÁREA CONTABLENÚMERO CÓDIGO
24 FIACon1
TOTAL 24 (Actualización mes de Mayo de 2007)
CUALIFICACIÓN DESDE LA ROGANIZACIÓN SAN VICENTE
CUALIFICACIÓN EN EL ÁREA DE SERVICIOSCHARLA
Manipulación de Alimentos y Buen Manejo de las Comidas: Control Sobre los MicroorganismosVisita a las Instalaciones de Frisby S.A: Procesos de Elaboración, Mantenimiento y Conservación de AlimentosMesa y BarManipulación de Alimentos
Recepción y Habitaciones
Técnicas Básicas de Masoterpia: Práctica de Pilling y LodoterapiaTécnica Avanzada de Relajación y Exfoliación Natural: Avena y MielMasaje Relajante y Exfoliante: Técnicas y Pasos Avanzados
Atencion al cliente en general
Servicio al Cliente: Momentos de Verdad en el Servicio Servicio al Cliente
CUALIFICACIÓN EN EL ÁREA ADMINISTRATIVACHARLA
Enfermedad Profesional: Riesgos Profesionales y Accidentes de TrabajoManejo de Comunicación: Temor a lo DesconocidoImpacto de la Productividad de los Pagos Laborales en los Restaurantes
CUALIFICACIÓN EN EL ÁREA COMERCIALCHARLA
Ventas y Planeación Estratégica: Organización San VicenteInducción: Organización San Vicente, Sensivilización y Planes de ServiciosVentasClub San Vicente
CUALIFUCACIÓN EN EL ÁREA TÉCNICACHARLA
Control de Plagas y Roedores y Manejo de Desehos Sólidos y LíquidosManejo de Video BeamMedios Magnéticos: Presentación de Información Exógena por Medio de Archivos Registro y Normatividad del TurismoInducción y Entrenamiento a OligoelementosPrimeros Auxlilios
CUALIFICACIÓN EN EL ÁREA CONTABLECHARLA
Lanzamiento de la Nueva Versión de Sagú 2K 6.5
24 (Actualización mes de Mayo de 2007)
ENCARGADO FECHA
Guillermo Árias 2003, Septiembre 25Lina María López García y Jorge Eliecer Rubiano 2004, Noviembre 4 José de Jesús Barreto 2005, Marzo 7María Consuelo Castilo 2005, Marzo 10
Ana Aida Gonzales 2005, Marzo 9
Leonardo Correa 2006, Marzo 17Leonardo Correa 2006, Marzo 31Leonardo Correa 2006, Abril 21
Ricardo Vargas 2004, Diciembre 1José de Jesús Barreto 2005, Marzo 12
ENCARGADO FECHA
Olga María Torres 2003, Diciembre 1Adrés Flores 2006, Enero 24Marco Sierra 2006, Febrero 23 y 27
ENCARGADO FECHA
José de Jesús Barreto 2005, Marzo 8Gustavo Adolfo López 2005, Octubre 31Carlos Doney Ardila 2006, Junio 21 Katherine Torres 2006, Junio 22
ENCARGADO FECHA
Alvaro Ivan Rojas 2004, Agosto 26Gustavo Adolfo López 2004, Agosto 31Luis Hernando y Alba Cielo 2006, Abril 4No Especificado 2006, Abril 6 Gustavo Adolfo López 2006, Abril 10No Especificado 2006, Septiembre 14 y 15
ENCARGADO FECHA
Carolina Buitrago 2006, Abril 24
LUGAR CIUDAD INTENCIDAD HORARIA
Instituto Municipal de Salud de Pereira Pereira 4 HorasInstalaciones de Frisby S.A. Dosquebradas Dosquebradas 3 HorasTermales San Vicente (Parque) Santa Rosa 7 HorasNo Especificado Pereira 8 Horas
No Especificado Pereira 8 Horas
Termales San Vicente (Parque) Santa Rosa 8 HorasTermales San Vicente (Parque) Santa Rosa 6 HorasTermales San Vicente (Parque) Santa Rosa 6 Horas
Termales San Vicente (Parque) Santa Rosa 2,5 HorasNo Especificado Pereira 7 Horas
LUGAR CIUDAD INTENCIDAD HORARIA
Termales San Vicente (Oficina) Pereira 1 HoraTermales San Vicente (Parque) Santa Rosa 8 HorasSENA Pereira 14 Horas
LUGAR CIUDAD INTENCIDAD HORARIA
No Especificado Pereira 8 HorasTermales San Vicente (Oficina) Pereira 1,5 HorasTermales San Vicente (Oficina) y (Parque) Pereira 3 HorasTermales San Vicente (Parque) Santa Rosa No Especificado
LUGAR CIUDAD INTENCIDAD HORARIA
Hotel Castilla Real Pereira 4 HorasTermales San Vicente (Oficina) Pereira No EspecificadoCámara de Comercio de Pereira Pereira 2 HorasCámara de Comercio de Pereira Pereira 3 HorasTermales San Vicente (Parque) Santa Rosa 6 HorasTermales San Vicente (Parque) Santa Rosa 10 Horas
LUGAR CIUDAD INTENCIDAD HORARIA
Cámara de Comercio de Pereira Pereira 3 Horas
Área No. de horasServicios 59,5Administrativa 23Comercial 12,5Técnica 25Contable 3Total 123
Área % No. de horasServicios 48,37Administrativa 18,70Comercial 10,16Técnica 20,33Contable 2,44Total 100
ServiciosRestaurante 22Hospedaje 8Salud 20Atención al cliente 9,5Total 59,5
ServiciosRestaurante 36,97Hospedaje 13,45Salud 33,61Atención al cliente 15,97Total 100
Cualificación por área
Cualificación por tipo de servicio
Servicios
Administrativa
Comercial
Técnica
Contable
Restaurante
Hospedaje
Salud
Atención al cliente
de servicio
CUALIFICACIÓN EN EL ÁREA TÉCNICANÚMERO CÓDIGO CHARLA
1 FEAT1 Agua Mineral Natural: Proceso, Diferencias y Beneficios 2 FEAT2 Inducción Organización San Vicente: Sensivilización en Planes y Servicios3 FEAT3 Agua Mineral Don Saludero 4 FEAT4 Agua Mineral Condrogas
TOTAL 24 (Actualización mes de Mayo de 2007)
ENCARGADO FECHA LUGAR CIUDAD
Gustavo Adolfo López 2005, Marzo 30 Bodega y Publicadores de Líquidos CaliNo Especificado 2005, Noviembre 2 Instalaciones SENA PereiraLisbo Justo Serna Betancouth 2006, Junio 2 Instalaciones Don Saludero PereiraGustavo Adolfo López 2006, Agosto 12 Instalaciones Codrogas Manizales
INTENCIDAD HORARIA
1,5 Horas 13 Personas4 Horas 14 Personas1 Hora 18 Personas1 Hora 36 Personas
SONDEO DE OPINIÓN EMPLEADOS TERMALES SAN VIENTE
NÚMERO PREGUNTA TEMPORALES
SI NO
1. PERCEPCIÓN SOBRE LA EDICACIÓN AMBIENTAL
1.1. ¿Ha escuchado alguna ves sobre educación ambiental? 18 6
1.2. ¿Qué entiende por educación ambiental?
Temporales Protección, conservación y cuidado del Medio Ambiente = 11
Cualificación en el cuidado del Medio Ambiente = 2
Cuidado de la Naturaleza = 2
Administrar los recursos naturales = 1
Comprendimiento de los daños al Medio Ambiente = 1
Que tiene una gran importacia futura = 1
Ninguna = 6
Planta Conciencia, conocimiento, orientación, cuidado y protección sobre el medio ambiente = 15
La Ecología y Natraleza = 5
El reconocimiento de los Recursos Naturales = 3
Manera de interpretar la importancia del campo = 1
Que tiene una gran importancia futura para las personas = 1
Tratados en el campo Ambiental = 1
Formación Técnica y Profecional sobre el Medio Ambiente = 1
Ninguna = 13
1.3 ¿Ha participado alguna vez en planes o programas de educación ambiental? 9 15
1.4. ¿Considera importante para su vida personal la formación ambiental? 24 0
2. PERCEPCIÓN SOBRE LA EMPRESA EN CUANTO A EDUCACIÓN AMBIENTAL
2.1. ¿Ha recibido alguna vez formación ambiental en esta organización? 3 21
a) ¿Cuál?
Temporales Reciclaje = 2
Agua = 1
Interpretaicón Ambiental = 1
Ninguna = 20
Planta Reciclaje = 5
Biodiversidad = 2
Agua = 2
Administración de Empresas Turísticas = 1
Interpretaición Ambiental = 1
Manejo de Agroecosistemas = 1
Foros de Agua Mineral = 1
Impacto Ambiental = 1
Ninguna = 22
* Aparecen 4 personas han tenido de 2 hasta tres tipos de formaciones, el resto solo de a 1
2.2. ¿Qué aspecto ambiental consideraría más oportuno tratar en la Organización?
Temporales Manejo de Basuras = 11
Cuidado del Agua = 4
Disminución de la Contaminación = 2
Protección de la Biodiversidad = 2
Cuidado del Medio Ambiente y la Naturaleza = 1
Protección de Cuencas = 1
Interpretación Ambiental = 1
Ninguna = 2
Planta Residuos Sólidos = 13
Manejo de Instalaciones en el Parque e Impacto de Visitantes = 3
Reducción de la Contaminación del Aire = 3
Protección de los Recursos Naturales = 2
Producción Más Limpia = 2
Información a Visitantes = 1
Conclución del Inventario de Biodiversidad = 1
Riesgo = 1
Cuidado del Agua = 4
Tala de Áboles = 1
Biodiversidad = 1
Ninguna = 0
2.3. ¿Considera que la empresa realiza un buen manejo en cuanto a formación ambiental de sus empleados? 9 15
2.4. ¿Cree importante para su desempeño laboral la formación ambiental? 24 0
b) ¿En qué temas?
Temporales Manejo de la Información = 6
Conocimiento y cuidado del Medio Ambiente = 5
Biodiversidad = 5
Cuidado del Agua = 5
Manejo de Basuras = 4
Disminución de la Contaminación = 1
Hidrografía = 1
Cultivos = 1
Relieve = 1
Todo = 1
* 3 personas sugirieron entre 2 y 4 temas, los demas solo 1 por persona.
Planta Es base para el Funcionamiento de la Empresa = 7
Reciclaje = 6
Cuidado del Agua = 5
Biodiversidad = 4
Cuidado de los Recursos Naturales = 3
Planes de Contingencias, Procedimientos y Equipamentos = 1
Información a los Turistas y Empleados = 1
Reconocimiento de los Impactos Ambientales = 1
Protección al Medio Ambiente = 1
Servicios Amientales = 1
Educar para educar = 1
Turismo Ecológico = 1
Ninguna = 2
3. PERCEPCIÓN SOBRE EL PLAN DE EDUCACIÓN AMBIENTAL
3.1. ¿Conoce sobre el desarrollo de este plan? 1 23
3.2. ¿Considera pertinente la elaboración del mismo? 24 0
3.3. ¿Participaría en este? 24 0
3.4. ¿Conoce aspectos relacionados al tema ambiental de la empresa? 7 17
c) Menciónelos
Temporales Manejo de Basura = 4
Cuidado del Agua = 4
Biodiversidad = 1
Ninguno = 17
* 3 personas mencionaron entre 2 y 4 temas, lo demás solo 1 por persona.
Planta Biodiversidad = 4
Cuidado de la Naturaleza y el Entorno = 6
Cuidado del Agua = 6
Senderos = 3
Ecosistemas = 2
Reciclaje = 2
Impactos Ambientales del Ingreso de visitantes = 1
Normatividad = 1
Truchera = 1
Ninguno = 18
* 6 personas mencionaron entre 2 y 3 temas, los demás solo 1 por persona.
3.5. Ordene según su criterio de prioridad el desarrollo de estos temas: (Siendo 1 el de mayor y 10 el de menor importancia)
Temporales 1. Agua
2. Basuras
3. Aire
4. Biodiversidad
5. Suelo
6. Turismo
7. Áreas Protegidas
8. Tratados del Medio Ambiente
9. Normatividad
10. Relieve
Planta 1. Agua
2. Biodiversidad
3. Aire
4. Basuras
5. Suelo
6. Áreas Protegidas
7. Turismo
8. Relieve
9. Tratados del Medio Ambiente
10. Normatividad
3.6. ¿Qué otro (s) tema (s) consideraría pertinente (s)?
Temporales Basuras = 4
Biodiversidad = 1
Agua = 4
Ninguno = 17
* 2 personas respondieron 2 temas, los demás solo 1 por persona.
Planta Riesgo = 1
Hombre Como Elemento Fundamental = 1
Contaminación Atmósferica de la Empresa = 1
Conformación de un Vivero = 1
Aguas Residuales y su Manejo = 1
Ninguno = 27
3.7. Marque las actividades que estaría dispuesto (a) a realizar
Temporales 1. Actividades de campo (18 personas - 75 %)
2. Tareas para la casa (15 personas - 62,5 %)
3. Tareas para el parque o la oficina (13 personas - 54,16 %)
4. Expociciones (11 personas - 45,83 %)
5. Evaluaciones (8 personas - 33,33 %)
Planta 1. Actividades de Campo (22 personas - 68,75 %)
2. Tareas para el parque o la oficina (21 personas - 65,62%)
3. Evaluaciones (18 personas - 56,25 %)
4. Exposiciones (15 personas - 46,87 %)
5. Tareas para la casa (11 personas - 34,37 %)
3.8. ¿Qué recomendaciones le gustaría aportar para la realización de este trabajo?
Temporales Que sea facil de compreder y se trabaje en equipo = 3
Replicación para otros lugares = 2
Cumplimiento con los horarios pactados = 1
Buen capacitador y que maneje el tema = 1
Contar con las opiniones de los demás = 1
Coherencia de la propuesta = 1
Horarios nocturnos = 1
Incentivos = 1
Ninguna = 13
Planta Mejorar el Conocimiento de los participantes con socialización y sencivilización = 4
No Comprometer el trabajo con los horarios de las capacitaciones = 3
Especificar los temas y que estos sean claros = 3
Conformar Equipos de trabajo = 3
Que sea de carácter obligatorio = 2
Horarios nocturnos = 2
Prácticas = 2
Gestionar recursos por medio de rifas = 1
Mejoramiento contínuo = 1
Generar memorias = 1
Que tenga rapidez = 1
Horarios flexibles = 1
Ninguna = 13
* 3 personas recomendaron 2 temas, los demás solo 1.
PLANTA TOTAL TEMPORALES PLANTA TOTAL
SI NO SI NO SI % NO % SI % NO % SI % NO %
25 7 43 13 75 25 78,12 21,87 76,78 23,21
8 24 17 39 37,5 62,5 25 75 30,35 69,64
31 1 55 1 100 0 96,87 3,12 98,21 1,78
11 21 14 42 12,5 87,5 34,37 65,62 25 75
12 20 21 35 37,5 62,5 37,5 62,5 37,5 62,5
30 2 54 2 100 0 93,75 6,25 96,42 3,57
7 25 8 48 4,16 95,83 21,87 78,12 14,28 85,71
32 0 56 0 100 0 100 0 100 0
31 1 55 1 100 0 98,21 1,76 98,21 1,78
14 18 21 35 29,16 70,83 43,75 56,25 37,5 62,5