revista 2h visión industrial ed. 24
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Revista empresarial de negocios e industria. Noticias de la industriaTRANSCRIPT
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EDITORIAL
Visión Industrial Revista
VnIndustrial
Visión Industrial
SÍGUENOS EN REDES SOCIALES
DIRECTORIO
Director del Consejo Editorial• Raúl Valle Rodríguez
Directora de Comercialización• Rocío Montfort Abarca
Comunicación y redes sociales• Gerardo Zamora Ocaña
comunicació[email protected]• Sofía Kostas Bonilla
Diseño y Arte• AD Calderón / Claudia Reyes Morales
Comercialización• Rocío Montfort Abarca
• Adriana Velázquez GómezSan Luis Potosí, S.L.P. [email protected]
• X-MediaMéxico, D.F. [email protected]
Contador General• C.P. Edith Morales González
Colaboradores• Raúl Ávila ([email protected])• Argenis Bauza ([email protected])• Norman Beltrán ([email protected])• Ingrid Charles ([email protected])• Miguel Enrique Chowell Rangel ([email protected])• Arturo Garza• Mario González Méndez ([email protected])• Jesús Rubén Hernández Delgado ([email protected])• Jorge Arturo López Mátuz ([email protected]) • Cristina Martínez Hernández ([email protected])• Abel Mejía ([email protected])• Óscar Santoyo ([email protected])
2H Visión Industrial es una publicación bimestral editada por Michelletti Internacional, S. de R.L. de C.V., Av. Juan Alonso de Torres 1443; Col. Valle del Campestre; León, Gto., CP 37150. Y distribuida por Revistas Ra-pidas S.A. de C.V., Av. La Paz 1611-C, col. Americana, Guadalajara, Jalis-co. Año 5, Número 24. Revista Bimestral Enero -Febrero 2016. Prohibida la reproducción total o parcial del contenido sin la previa autorización y por escrito de los editores. El contenido de los artículos refleja única y exclusivamente la opinión de los autores y no necesariamente el punto de vista de los editores. Esta revista considera sus fuentes como confiables y verifica los datos que aparecen en su contenido en la medida de lo posible. Sin embargo, puede haber errores o variantes en la exactitud de los mismos, por lo que los lectores usan esta información bajo su propia responsabilidad. Los espacios publicitarios que aparecen en esta publica-ción son responsabilidad única y exclusiva de los anunciantes que ofertan sus productos y servicios, razón por la cual los editores, la casa editorial, empleados, colaboradores y asesores de esta revista no asumen respon-sabilidad alguna al respecto. Las imágenes proporcionadas por las marcas, tiendas, restaurantes, hoteles, empresas, comercios y otros establecimien-tos se publican en calidad de cortesía, por lo que se infiere que éstas ya han cubierto legal y monetariamente sus derechos patrimoniales. Editor responsable Raúl Valle Rodríguez. Registro de Marca en trámite. Número de Certificado de Reserva otorgado por el Instituto Nacional de Derechos de Autor 04-2011-120911515400; ISSN 2007- 4824. Número de Certifica-do de Licitud de Título en trámite. Número de Certificado de Licitud de Contenido en trámite. Franqueo como publicación periódica en trámite. Publicado en Av. Juan Alonso de Torres 1443; Col. Valle del Campestre; León, Gto., CP 37150. Imprenta COLORISTAS ASOCIADOS, S.A. DE C.V., domicilio: Calzada de los Héroes 315, Col. Centro, León, Gto., CP 37000.
Revista impresa en papel producido en las fábricas de Sappi, acreditadas con la certificación ambiental EMAS y proveniente de bosques con certificación ambiental.
2016Al cierre de esta edición, cerramos un capítulo más de vin-culación con la industria del Bajío principalmente, en el que hemos sido testigos nuevamente de su continuo crecimiento, llegando a ser reconocida como la región de mayor crecimien-to económico del país, testimonios que han quedado plasma-dos tanto en las páginas de esta revista como en la sección de noticias de nuestra página web www.visionindustrial.com.mx.
En este 2016 se vislumbran nubarrones de incertidumbre de-rivados del derrumbe de los precios del petróleo, el alza del dólar, la crisis de China, las bajas expectativas de crecimiento de Estados Unidos, etc. Sin embargo, por otro lado se pueden y deben tener grandes expectativas de crecimiento, con un Acuerdo de Asociación Transpacífico (TPP) en puerta y la re-novación de acuerdos de libre comercio con Estados Unidos y la Unión europea, además de que el 2015 se cierra en el Bajío con múltiples inauguraciones y ampliaciones de plantas pro-ductivas y el anuncio de que vendrán nuevas inversiones, ha-ciendo hincapié en que entre esas inversiones hay diversas de capital nacional, algo fundamental para el crecimiento del país.
Así pues, toca a nosotros, los mexicanos, el aprovechar todo lo que se está generando para emprender, innovar y/o desa-rrollar proveedores de las grandes empresas para crear más y mejores empleos y con ello hacer crecer el consumo interno, que no dependamos tanto del crecimiento de otros ni del pe-tróleo, sino siempre poniendo nuestro granito de arena llama-do trabajo.
Empecemos el año 2016 trabajando para un futuro mejor, que no nos asusten los nubarrones y pisemos el acelerador para que sea un año lleno de prosperidad y abundancia para todos.
RAÚL VALLEDirector del Consejo Editorial
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LA TÉCNICA
Conmutadores KVM Ahorro en inversión y espacio en la administración de sistemas.
LA TÉCNICA
Caso de éxito: CIATEC – SCALINI Uso de tecnologías de información para la automatización de procesosde manufactura
SEGURIDAD INDUSTRIAL
Preparación para emergencias industriales ¿Están las organizaciones realmente preparadas?
BAJÍO EN MOVIMIENTO…
Con el acontecer en la industriadel Bajío y eventos que le atañen.
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UNA VEZ QUE TERMINE DE LEER ESTA REVISTA, TURNE SU EJEMPLAR A:
Operación Mantenimiento Seguridad Industrial Calidad Ecologia Ingenieria Recursos Humanos Administracion Y Finanzas Logistica Compras
ÍNDICE
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CAPITAL HUMANO
Competencias LaboralesParte 3: competencias laborales operacionales.
MARKETING
Marketing de Contenidos… Cómo sacarle provecho al Long Form content.
OPERACIÓN INDUSTRIAL
Tecnología Direct Part Marking (DPM)… El objetivo de la Industria.Manufacturera hacia el 2016
ECONOMÍA
Caracterizacióny documentación de pagos al extranjero
CALIDAD
Hacia una Culturapara la Calidad Total
LOGÍSTICA
TPP en México Su impacto en las cadenas de suministro en México.
VISIÓN INDUSTRIAL
Vallen: Empresa Local, Líder Nacional, Referencia Mundial.
14DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Equipos virtuales de trabajo, nuevas tendencias de interacción entre colaboradores.
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Por: Cristina Martínez Hernández / Asesoría, Capacitación y Consultoría en Recursos Humanos (ACCrh) /[email protected] | Imagen: Gfxtra
En el primer artículo de esta serie comen-tamos que existen las Competencias La-borales definidas para los niveles organi-
zacionales, es decir, existen:• Competencias Directivas• Competencias Gerenciales• Competencias Operacionales
El tema central del artículo anterior fue el de-sarrollo de las competencias directivas y geren-ciales.
Competencias LaboralesParte 3: competencias laborales operacionales.
CAPITAL HUMANO
Ahora nos ocuparemos de las:
COMPETENCIAS LABORALES OPERACIONALES
Recordemos que toda competencia laboral tie-ne tres componentes:
• Conocimientos• Habilidades, y • Actitudes
Los conocimientos se obtienen a través de la adquisición de nuevos datos: información cuan-
titativa y cualitativa. El desarrollo de conocimiento re-quiere un proceso de capacitación.
Las habilidades son capacidades operativas que facilitan la acción. El desarrollo de habilidades requiere un proce-so de entrenamiento. A través de la repetición de accio-nes se van adquiriendo nuevas habilidades y maneras de actuar que resultan más eficaces, a eso se llama destreza.
Las actitudes son las motivaciones que una persona tie-ne para la acción. El desarrollo de actitudes adecuadas requiere un proceso de formación que capacite a la per-sona para anticipar las consecuencias de sus acciones y omisiones. De este modo, su capacidad para evaluar la realidad adquiere mayor profundidad. Como conse-cuencia, la persona puede tener nuevos motivos para la acción.
Estos tres componentes están presentes en toda compe-tencia laboral.
En términos generales, las competencias operacionales están directamente relacionadas con las diversas etapas y/o funciones productivas de cada empresa, dependien-do del giro comercial y productivo del que se trate.
Y todo directivo o dueño de empresa busca obtener los mejores resultados del equipo humano del que dispone en su organización. Lo que solo puede lograrse si cada persona desarrolla las competencias que le permitan rea-lizar sus actividades laborales lo mejor posible.
Y sin importar el tipo de trabajo de que se trate, ya sea una labor administrativa o una labor dentro del área de producción, las competencias laborales operacionales permiten la realización adecuada del trabajo. Y permiten optimizar recursos materiales, procesos, tiempo; e inclu-so, recursos monetarios.
Visto así, todo esfuerzo o inversión que se realice inten-cionalmente con el propósito de desarrollar o eficientar las competencias operacionales beneficia a la organiza-ción y a cada persona que realiza su trabajo, porque lo realizará en mejor calidad y eficiencia.
CÓMO IDENTIFICAR LAS COMPETENCIAS LABORALES OPERACIONALES EN LAS QUE
DEBEMOS ENFOCARNOSRecordemos que las competencias laborales están direc-tamente relacionadas con el desempeño de una perso-na. Y es una capacidad efectiva para llevar a cabo exito-samente una actividad laboral plenamente identificada.
Debemos ser observadores de las actividades que realiza cada persona en cada puesto de trabajo de la organiza-ción, para poder identificar las características propias de
CAPITAL HUMANO
ESCANEA EL CÓDIGO o consulta la noticia completa en
CREAN EL CONSEJO MÉXICO – FRANCIA DE EMPRENDIMIENTO E
INNOVACIÓN
Business France, agencia para el desarrollo inter-nacional de las empresas, y el Instituto Nacional del Emprendedor (INADEM) fir-maron el 10 de diciembre un acuerdo de colaboración para la creación del Consejo México-Francia para el Em-prendimiento e Innovación (COMFEI), cuyo objetivo es la cooperación que facilite man-tener el desarrollo de la inno-vación y del emprendimiento en México y Francia. México y Francia unen esfuerzos que permitirán convertirse en canal de flujo de talento, en beneficio mutuo; desarrollar mecanismos para la imple-mentación del Programa de Incubación Binacional de Alto Impacto y la Acelera-ción Internacional Binacional. Durante la firma, se llevó a cabo la instalación de los tres Comités Temáticos que in-tegran el COMFEI: Comité de Emprendimiento, Comité de Innovación, y Comité de Sec-tores Estratégicos.
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las competencias laborales, que recordemos son:• Conductas tipo. Es decir, pueden ser pues-tas en práctica de manera regular por una persona en específico, bajo condiciones es-pecíficas.
• Observables. Tienen un carácter demostra-tivo, pueden confirmarse al observar lo que la persona hace cotidianamente.
• Y específicos (o carácter “local”). Es decir, podemos ser altamente competentes en algo en particular, y al mismo tiempo, ser totalmente incompetentes en otras cosas. A todos nos pasa que funcionamos bien “aquí”, pero no funcionamos bien “allá”.
Debemos analizar para poder identificar las com-petencias operacionales de cada puesto de tra-bajo.
Una de las formas de obtener esta información puede ser a través de la descripción de puesto:Que es una fuente de información básica para toda la planeación de recursos humanos. Es ne-cesaria para la selección, el adiestramiento, la asignación de trabajo, los incentivos y la admi-nistración salarial.
La descripción es un resumen de las principales responsabilidades, funciones y/o actividades del puesto; es un proceso que consiste en enumerar las tareas o atribuciones que conforman un pues-to y que lo diferencian de los demás puestos que existen en una empresa:
• Qué hace el puesto (atribuciones o tareas del puesto).
• Cuándo lo hace, (la periodicidad de la eje-cución).
• Cómo los hace (los métodos aplicados para la ejecución de las atribuciones o tareas).
• Por qué lo hace y los objetivos del puesto (aspectos significativos del puesto y las activi-dades y responsabilidades que le correspon-den.
Todas las fases que se ejecutan en el trabajo constituyen el puesto de trabajo.
Otra forma es a través de un análisis de puesto:
Este es un procedimiento que consiste en la de-terminación de las responsabilidades y obligacio-nes de las posiciones laborales.
A partir del análisis de puesto, es posible decidir qué tipos de personas deberían ser contratadas para ocupar los puestos de acuerdo a su capa-cidad y experiencia. El análisis de puestos, en definitiva, no es más que la recopilación, organi-zación y evaluación de la información referente a un puesto de trabajo.
Una tercera forma es la evaluación de desem-peño:
En la evaluación del desempeño laboral se mide el grado en que cada trabajador mantiene su idoneidad y la eficacia y eficiencia con la que realizan sus actividades laborales durante un pe-ríodo de tiempo determinado y de su potencial desarrollo.
Es en el desempeño laboral donde el individuo manifiesta las competencias laborales alcanzadas en las que se integran, como un sistema, conoci-mientos, habilidades, experiencias, sentimientos, actitudes, motivaciones, características persona-les y valores que contribuyen a alcanzar los resul-tados que se esperan, en correspondencia con las exigencias técnicas, productivas y de servicios de la empresa.
La medición del desempeño es un tema cotidia-no en las empresas que quieren mantener un rumbo de crecimiento en sus resultados.
Esta última forma resulta muy útil en tema de competencias laborales porque medir el desem-peño operacional mediante indicadores es una herramienta muy importante que nos permite interpretar rápidamente lo que sucede en la em-presa.
La fuente de información para alimentar los indi-cadores debe cumplir tres condiciones: disponi-ble, medible y verificable.
ACERCA DE LA AUTORA:
Cristina Martínez Hernández es Licenciada en Psicología del Trabajo por la U.N.A.M., y es instructor y administrador en capacitación del personal en las organizaciones, tanto a niveles operativos como de mandos medios y ejecutivos, estando acreditada ante la Dirección General de Capacitación y Productividad de la STPS como Instructor Externo Independiente.
Ha profundizado en el estudio y desarrollo de proyectos en: Administración del recurso humano; impacto de la capacitación; formación de equipos de trabajo; certificación de competencias laborales; sistemas y procesos de trabajo; programas de auditoría interna y certificación en sistemas de calidad (ISO 9000); entre otros.
Ha desempeñado diversos cargos en empresas como Laboratorios Fustery, Pharmaceutical System y Roche-Syntex. Actualmente es Gerente de Desarrollo de Proyectos en el despacho ACCrh (Asesoría, Capacitación y Consultoría en Recursos Humanos).
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Sin embargo, pueden existir errores en la medi-ción del desempeño, dos de ellos son:
1. Algunas empresas se exceden en la canti-dad de indicadores, pero no todo lo que se mide es útil pues se pierde el enfoque. Hay un refrán que dice: “Ni tanto que queme el santo, ni tanto que no lo alumbre”.
2. Discutir por el mal desempeño no tiene sentido, debemos rastrear las causas que lo generaron. E identificar si se debe a la falta de desarrollo de competencias laborales es-pecíficas para ese puesto de trabajo.
¿QUÉ NECESITAMOS MEDIR?Lo que debemos medir ha de centrarse en los procesos y no en las funciones; las áreas deben alinearse con el fin de lograr un objetivo común. Así, en lugar de optimizar indicadores propios o parciales, los departamentos trabajarán para me-jorar el desempeño de los procesos en los que intervienen.
La contribución del empleado se refiere a la cali-dad del trabajo que se realiza y eso lo determina fuertemente el desarrollo de sus competencias laborales operacionales.
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EXPOSICIONES EN MÉXICO
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FERIA INTERNACIONAL DE BOGOTÁ
26-28 Enero. México, D.F.
2-4 Febrero 2016. Monterrey, N.L.
16-17 Febrero 2016. Hermosillo, Son.
22-24 Febrero. Querétaro, Qro.
24-25 Febrero 2016. México, D.F.
24-26 Febrero. México, D.F.
8-10 Marzo. Guadalajara, Jal.
8-11 Marzo 2016. México, D.F.
8-11 Marzo. Monterrey, N.L.
9-11 Marzo. Monterrey, N.L.
10-11 Marzo. Querétaro, Qro.
13-16 Marzo 2016. Monterrey, N.L.
6-7 Abril. México, D.F.
12-15 Abril. León, Gto.
13-15 Abril. México, D.F.
26-28 Abril 2016. México, D.F.
26-28 Abril 2016. México, D.F.
26-28 Abril 2016. México, D.F.
4-6 Mayo. México, D.F.
4-6 Mayo. México, D.F.
17-20 Mayo. México, D.F.
21 Mayo. San Luis Potosí, SLP
14-16 Junio. México, D.F.
28-30 Junio. México, D.F.
28-30 Junio. México, D.F.
31 Agosto-2 Septiembre. Guadalajara, Jal.
20-22 Septiembre. Monterrey, N.L.
9-11 Octubre. San Luis Potosí, SLP
11-15 Octubre. México, D.F.
15-17 Noviembre. México, D.F.
11-24 Enero. Detroit, USA
17-20 Enero. Sharjah, EAU
19-21 Enero 2016. Miami, USA
25-27 Enero 2016. Chicago, USA
26-29 Enero 2016. Hamburgo, Alemania
26-29 Enero. Moscú, Rusia
9-11 febrero 2016. Anaheim, USA
23-27 Febrero 2016. Düsseldorf, Alemania
24-25 Febrero. Birmingham, Reina Unido
2-4 Marzo 2016. Vancouver, Canadá
6-8 Marzo. Köln, Alemania
7-10 Marzo 2016. Washingtn, USA
8-10 Marzo. Madrid, España
4-8 Abril. París, Francia
5-7 Abril. Sofía, Bulgaria
12-14 Abril. Detroit, USA
13-14 Abril. Boston, USA
25-29 Abril. Hanover, Alemania
12-14 Mayo 2016. Barcelona, España
12-14 Junio. Cantón, China
14-16 Junio. Seúl, Corea del Sur
15-17 Junio. Atlapa, Panamá
26-30 Septiembre. Bogotá, Colombia
ENERGY MEXICO
EXPO MANUFACTURA 2016
ENGINE FORUM SONORA 2016
SURFACE FINISHING MEXICO
MEXICO WIND POWER
EXPO LIGHTING AMERICA
EXPO ELÉCTRICA OCCIDENTE
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MAINFORUM
EXPO EMPAQUE NORTE 2016
ELECTRI Q EXPO 2016
CONGRESO CONAC
ENFASIS LOGISTIC SUMMIT
EXPO MAQ
INA PAACE AUTOMECHANIKA
EXPO SEGURIDAD 2016
MÉXICO SAFETY EXPO
MÉXICO FIRE EXPO
FABTECH MEXICO
METALFORM
EXPO PACK MEXICO 2016
EXPO PARTES 2015 SLP
EXPO ELÉCTRICA INTERNACIONAL
EXPO CARGA
LOGISTICS & SUPPLY CHAIN EXPO
EXPO INTERNACIONAL RUJAC
AHR EXPO MEXICO
AUTO SHOW 2015
EXPO CIHAC
ADVANCED MANUFACTURING
CALENDARIODE EXPOSICIONES
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ECONOMÍA
La prestación de servicios inter-compañías es una práctica común que realizan los grupos multinacionales en todo el mundo.
La gama de servicios es amplia y varía depen-diendo del modelo de negocio y del giro co-mercial de los distintos grupos corporativos.
En la gran mayoría de las ocasiones la presta-ción de estos servicios inter-compañías, y los pagos correspondientes, tienen razones de ne-gocios absolutamente válidas y necesarias. No obstante, en ocasiones los servicios inter-com-pañías han sido utilizados para erosionar la base fiscal de las empresas operativas instaladas en México, trasladando las utilidades a las empre-
Caracterización y documentación de pagos al extranjeroPor: Abel Mejía y Arturo Garza / Sánchez Devanny / [email protected] | Imagen: Gfxtra
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sas matrices extranjeras evitando o reduciendo tributación en México. En consecuencia, las autoridades fiscales mexicanas han adoptado como práctica común realizar auditorías fiscales y cuestionar la deducibilidad de este tipo de pagos realizados a favor de partes relacionadas que son residentes en el extranjero. Algunos de los argumentos utilizados por las autoridades fiscales para desestimar este tipo de pagos son la incorrecta clasificación y la defectuosa docu-mentación de los mismos. Por lo anterior, para situaciones de pagos de servicios inter-compa-ñías legítimos, resulta de suma importancia con-tar con la documentación que desvirtúe estas posiciones.
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TAR PRESENTA RUTA QUERÉTARO – SAN
ANTONIO
Este nuevo vuelo arrancará en la temporada de Sema-na Santa de 2016, con tres operaciones por semana, el costo aproximado del pa-saje será 150 dólares, este vuelo será como punta de lanza para seguir con el de-sarrollo de más rutas inter-nacionales de la aerolínea durante el año. Asimismo, se dio a conocer que se puso en operación el tercer vuelo diario en la ruta Querétaro-Monterrey, por lo que habrá salidas con este destino por la mañana, tarde y noche. En el aeropuerto hay cinco aerolíneas operando, siendo en marzo del 2014 cuando TAR inició operaciones, des-de entonces ha contribuido a un crecimiento del 18 por ciento del aeropuerto.
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En atención a dicha corriente de fiscalización, a continuación expondremos de forma gene-ral los elementos que deben ser tomados en consideración por los grupos multinacionales respecto de los pagos que hagan a sus partes relacionadas del extranjero a fin de asegurar su deducibilidad fiscal.
I. CARACTERIZACIÓN DE PAGOS AL EXTRANJERO
I.1 Tipos de clasificaciónPrimeramente, es indispensable identificar co-rrectamente la naturaleza jurídica de los pagos a realizar, ya que de la misma deriva el tratamien-to fiscal aplicable. Dicha identificación se debe realizar desde 3 perspectivas, (i) clasificación legal, (ii) clasificación respecto a disposiciones fiscales domésticas y (iii) clasificación respecto de los Tratados1 para evitar la doble tributación (los “Tratados” que pudieran ser aplicables).
Los distintos pagos por servicios al extranjero generalmente pueden clasificarse como asis-tencia técnica, servicios personales indepen-dientes, o bien, transferencia de tecnología o ”know-how”. Es importante mencionar que las clasificaciones anteriores pueden tener variacio-nes bajo la perspectiva de la Ley del Impuesto sobre la Renta (“LISR”) del Código Fiscal de la Federación (“CFF”) y de las disposiciones de los distintos Tratados.
A continuación se describe la clasificación de dichos pagos al extranjero bajo las perspectivas mencionadas anteriormente:
Clasificación legal
Asistencia técnica
Servicios personales
independientes
Transferencia de tecnología /
Know-how
Clasificación para efectos fiscales
Servicio
Servicio
Regalía
Clasificación conforme a Tratado internacional1
Beneficio Empresarial
Beneficio Empresarial
Regalía
I.2 Elementos para la caracterización de pagosConsiderando que la naturaleza de este artículo es analizar el tratamiento fiscal de la prestación de servicios
A. Clasificación bajo Ley DomésticaServicios personales independientes. Los in-gresos derivados de la prestación de servicios personales independientes son aquéllos que se pagan como contraprestación por la prestación de un servicio personal independiente y que no se consideran ingresos por la prestación de ser-vicios personales subordinados2.
Como resultado, se consideran servicios per-sonales independientes cuando se cumplen los siguientes elementos:
i. No se transmite conocimiento; o
ii. Se transmite conocimiento no patentable (sin implicar la transmisión de tecnología o know-how)
Asistencia técnica. La asistencia técnica es un subgénero de prestación de servicios persona-les independientes que cuenta con los siguien-tes elementos:
i. Se transmite conocimiento no patentable (sin implicar la transmisión de tecnología o know-how); y
ii. El prestador se obliga a intervenir en la aplica-ción de los conocimientos transmitidos3.
Transferencia de tecnología o know-how. La transferencia de tecnología o know-how es otra subespecie de la prestación de servicios que cuenta con los siguientes elementos:
i. Transmisión de conocimiento relativo a expe-riencias industriales, comerciales o científicas (es decir, tecnología o know-how); y
ii. Quien transmite el conocimiento no se obliga a intervenir en la aplicación del conocimiento transmitido.
B. Clasificación bajo Tratado Para identificar adecuadamente el alcance o in-terpretación de los distintos tipos de servicios bajo la perspectiva de un Tratado4 resulta nece-sario analizar los Comentarios al Modelo Conve-nio de la OCDE, mismos que constituyen fuente de interpretación de los mismos5. Lo anterior, para efectos de determinar las diferencias sus-tanciales entre lo que el Tratado considera una prestación de servicios (misma que engloba ser-vicios personales independientes y asistencia técnica) y lo que el Tratado considera una trans-
1 Para efectos ejemplificativos se utilizó el tratado para evitar la doble tributación celebrado entre México y los Estados Unidos. 2 Artículo 175, fracción II, de la Ley del Impuesto sobre la Renta en relación con el Artículo 100 de la Ley del Impuesto sobre la Renta vigente a partir de 2014.3 Artículo 15B, cuarto párrafo, del Código Fiscal de la Federación.4 Idem 1.5 Regla 2.1.31 de la Resolución Miscelánea Fiscal para 2015.6 Únicamente cuando se invocan beneficios de tratado.
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QUERÉTARO ENTREGA EL PREMIO AL MÉRITO
EMPRESARIAL
El 9 de diciembre el gobierno del Estado de Querétaro hizo entrega del Premio al Mérito Empresarial, que se realiza de manera anual a las orga-nizaciones, empresas e ins-tituciones que se distingan en sus sistemas, estrategias, procesos y que muestren una mejora continua en su actuar ético, social y ambiental. Re-cibieron el premio en la ca-tegoría de Responsabilidad Social: Pilgrim’s Pride. En la categoría de Exportación: Corporación Logística Nava-rro, Johnson Matthey de Mé-xico, Iacna México, y Klüber Lubricación Mexicana.
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ferencia de tecnología o Know-how (clasificada como regalía).
La importancia de la debida clasificación de los pagos al extranjero recae en que los mismos es-tán sujetos a distintas tasas de retención o, en algunos casos, no son sujetos a tributación en México6.
II. TRATAMIENTO FISCAL DE PAGOS AL EXTRANJERO
II.1 Servicios personales independientesLISR. Los pagos realizados como contrapres-tación por la prestación de servicios persona-les independientes se considerarán de fuente mexicana cuando el servicio se preste en el país7. Salvo prueba en contrario, los servicios se considerarán prestados en México cuando el pagador sea un residente fiscal en México y los mismos sean pagados a un no residente que califique como su parte relacionada8.
En efecto, en la medida que los servicios se con-sideren de fuente de riqueza mexicana ya sea porque los mismos efectivamente fueron pres-tados en territorio nacional, o bien, por aplica-ción de la presunción descrita en el párrafo que antecede, los pagos estarán sujetos a imposi-ción en México a una tasa del 25% aplicable al monto bruto de la contraprestación.
Tratado. Únicamente en la medida que los servi-cios se consideren de fuente de riqueza mexica-na, podrán aplicarse los beneficios de un Trata-do que se tenga con el país donde sea residente fiscal el receptor del pago.
Bajo este entendido, los distintos tratados es-tablecen diversas categorías específicas de rentas, distribuyendo respecto de las mismas la potestad para gravar entre el país de la fuen-te y de residencia fiscal9. Para el caso de ren-tas en concepto de prestación de servicios in-dependientes, en virtud de que las mismas no se encuentran comprendidas en ninguna de las categorías específicas de rentas señaladas por los Tratados10, por lo cual conforme lo dispone el Artículo 7 (Beneficios Empresariales) de dicho tratado, solamente deberían poder someterse a imposición en el país de residencia fiscal del perceptor del pago, quien para efecto del pre-sente artículo es el residente en el extranjero.
II.2 Asistencia técnicaLISR. Los pagos en concepto de asistencia técni-ca se considerarán de fuente mexicana cuando
los mismos se realizan por un residente fiscal en México o por un establecimiento permanente de un residente fiscal en el extranjero, en cuyo caso estarán sujetos a una tasa de retención del 25% sobre el monto bruto de la contraprestación11.
Tratado. Las rentas en concepto de asistencia técnica no se encuentran comprendidas en nin-guna de las categorías específicas de rentas se-ñaladas por los Tratados, por lo cual conforme lo dispone el Artículo 7 (Beneficios Empresaria-les) de dicho tratado, solamente podrían some-terse a imposición en el país de residencia fiscal del perceptor del pago (v. gr., el residente en el extranjero), y siempre y cuando éste último no haya configurado un establecimiento perma-nente en el país de la fuente (v. gr., México).
Dicha clasificación ha sido objeto de controver-sia en México ya que las autoridades fiscales en diversas ocasiones han intentado clasificar los pagos por asistencia técnica bajo la categoría de “Otros ingresos” para efectos de Tratado, buscando así que los mismos sean sujetos a tri-butación en México. En el pasado los preceden-tes emitidos por los tribunales han sido incon-sistentes, en ocasiones dando la razón en este punto a las autoridades. No obstante, ciertos precedentes recientes han sostenido que, con-trario a la posición de las autoridades, los pagos por concepto de asistencia técnica sí deben ser clasificados como beneficios empresariales.
II.3 Transferencia de Tecnología / Know-How.LISR. La legislación fiscal mexicana no define expresamente el término transferencia de tec-nología / Know-how, sin embargo, la definición y elementos doctrinales y comerciales del con-cepto encuadran en el concepto de regalía es-tablecido en el CFF12. Por tanto las erogaciones realizadas por concepto de transferencia de tecnología / Know-how deben ser consideradas como regalías para efectos fiscales mexicanos.Al igual que la asistencia técnica, los pagos por concepto de regalías están sujetos a una tasa de retención del 25% sobre el monto bruto de la contraprestación13.
Tratado. Usualmente, la trasferencia de tecno-logía / Know-how es considerado como regalía para efecto del Tratado. Las regalías pagadas en México a un residente fiscal en el extranjero usualmente solo podrán ser gravadas en Méxi-co hasta en un 10% sobre el importe bruto de la regalía14, dicha tasa máxima podría variar de-pendiendo del Tratado.
7 Artículo 156, primer párrafo, de la Ley del Impuesto sobre la Renta vi-gente a partir de 2014 y su equiva-lente en la vigente hasta 2013.8 Artículo 156, segundo párrafo, de la Ley del Impuesto sobre la Renta vigente a partir de 2014 y su equivalente en la vigente hasta 2013.9 Las otras categorías de rentas reguladas por el referido instru-mento internacional son las rentas inmobiliarias, beneficios por la explotación de naves marítimas y aéreas, dividendos, intereses, regalías y ganancias de capital.10 Idem 111 Artículo 167 de la Ley del Impuesto sobre la Renta vigente a partir de 2015 y su equivalente en la vigente hasta 2013.
ECONOMÍA
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EVALÚA ECONOMÍA AMPLIAR ARANCEL A MÁS PRODUCTOS DE
ACERO
Debido a que ahora la com-petencia llega como producto transformado, por ejemplo en forma de tubo, o lámina galvanizada, y afecta el mer-cado doméstico, de manera que el alza en el consumo se satisface con importaciones más que con el producto na-cional, por lo que las acciones tomadas en octubre pasado sí ayudaron pero no cubren otras fracciones, la Secreta-ría de Economía (SE) evaluará ampliar la medida transitoria de la aplicación del arancel de 15%, a las importaciones de otros productos de acero, así como un mayor plazo al de seis meses, medida que será analizada para no afectar a otros sectores. El secretario propuso además una salva-guarda regional junto con EUA y Canadá, para proteger a la industria siderúrgica de las importaciones de acero de China, aunque el país también evalúa otras medidas, en caso de que la anterior no se con-crete pronto o se retrase.
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12 Artículo 15-B primer párrafo, último apartado.13 Idem 1414 Artículo 12 segundo párrafo del Tratado entre México y estados unidos utilizado como base para el presente artículo15 Idem cuarto párrafo.16 Por entregable se entinten manu-ales, políticas, reportes, estudios, etc.17 Como es el caso de manten-imiento, servicios administrativos, servicios de logística, etc.
El mencionado beneficio no será aplicable si el residente fiscal en el extranjero tiene un estable-cimiento permanente en México. En dicho caso se aplicarán las reglas domésticas de México15.
III. DOCUMENTACIÓN DE LOS SERVICIOSUna vez identificada la naturaleza de los servi-cios, se debe proceder a formalizar los mismos. La formalización de los servicios generalmente tiene tres elementos (i) documentación a través de contratos; (ii) documentación a través de re-gistros internos y (iii) documentación a través de la emisión de comprobantes. En este documen-to únicamente se analizaran los puntos de docu-mentación a través de contratos y de registros internos, no así la emisión de comprobantes por residentes en el extranjero pues ésta es sujeta a reglas especiales que ameritan una discusión separada.
III.1 Documentación a través de contratosEn primer lugar, es importante que los servicios y los pagos correspondientes se formalicen en contratos. Derivado de las diferencias en el tra-tamiento fiscal aplicables a los distintitos tipos de servicios prestados, generalmente, y en la medida que sea comercialmente viable, resulta recomendable elaborar contratos distintos por cada tipo de servicio a prestar.
Dicha separación tiene su finalidad en lograr que los pagos estén debidamente identificados en cuanto a su naturaleza al relacionarse con un contrato y un recibo específico, y así evitar que los mismos sean reclasificados incorrectamente por las autoridades fiscales.
Por ejemplo, se sugiere que los comprobantes fiscales que emita el residente en el extranjero mencionen el contrato específico respecto del cual se prestaron los servicios personales inde-pendientes, la asistencia técnica o la transferen-cia de tecnología o Know-how. Adicionalmente, se sugiere también que cada contrato incluya la descripción detallada de los servicios a prestar, misma que debe ser consistente con la natura-leza que se le pretende otorgar.
III.2 Documentación a través de registros internos operativos
Adicionalmente, los servicios prestados por re-sidentes en el extranjero se pueden documen-tar con documentos internos, particularmente por medio de bitácoras de trabajo y entrega-bles físicos. Estas bitácoras de trabajo y en-tregables también deben estar debidamente
relacionados con la descripción que se incluya en los comprobantes fiscales que emita el resi-dente en el extranjero.
Cuando los servicios a prestar tienen como consecuencia natural un entregable físico, se debería poder acreditar la prestación de los servicios al exhibir dicho entregable16 ante las autoridades fiscales.
Cuando los servicios prestados no generan un entregable17, la prestación de los servicios debería poder acreditarse con una bitácora de servicios en la cual se describan (i) las acciones realzadas (ii) el personal involucrado, (iii) fechas y horas en las cuales se prestaron los servicios, (iv) comunicaciones internas derivadas de la prestación de los servicios y (v) horas dedica-das a la prestación de los servicios.
IV. CONCLUSIONEn tema de pagos por servicios inter-compa-ñías, es de suma importancia observar los re-quisitos para asegurar la deducibilidad fiscal de los mismos. Una parte esencial de este pro-ceso es documentar adecuadamente el tipo de servicio prestado, lo que incluye formalizar los contratos que plasman los términos y condicio-nes del servicio, así como generar los registros internos que prueben la prestación del servicio y la naturaleza del mismo. El no cumplir con es-tas formalidades puede exponer a la empresa pagadora mexicana a importantes contingen-cias fiscales, incluyendo la pérdida de una de-ducción fiscal.
ACERCA DEL AUTOR:
Abel Mejía es uno de los socios del área fiscal internacional de Sánchez Devanny. Con más de 10 años de experiencia trabajando en despachos tanto en México como en los E.U. Cuenta con una maestría en Impuestos Internacionales por parte de la New York University School of Law. Además de ser abogado mexicano, el Lic. Mejía cuenta con la Barra de California y practicó de-recho fiscal americano durante más de 7 años.
Arturo Garza es un asociado dentro del área fis-cal internacional de Sánchez Devanny, con varios años de experiencia en materia de consultoría fiscal para empresas multinacionales operando en México. Actualmente el Lic. Garza cursa la Maestría en Derecho Fiscal en la Universidad Pa-namericana.
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
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Un equipo laboral virtual se entiende como un grupo de personas que trabajan de forma independiente un propósito compartido a través del espacio, el tiempo y los límites de la organización, utilizando la
tecnología para comunicarse y colaborar, permitiendo a la misma reunir co-laboradores con la experiencia adecuada, independientemente del lugar en donde se encuentren.
Equipos virtuales de trabajo, nuevas tendencias de interacción entre colaboradores.Por: Ingrid Charles / Yo Trabajo / [email protected] | Imagen: Gfxtra
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Así, los equipos virtuales tenderán a ser exi-tosos contando con la aplicación de unas re-glas y modos de funcionamiento diferentes a la gestión de los equipos tradicionales y el proceso de adaptación puede resultar de un proceso de aprendizaje del uso de la tecno-logía durante el período inicial auxiliado por otros miembros del equipo, en una etapa de Integración que permita la emergencia de ro-les grupales como el facilitador tecnológico. Dicha estrategia reducirá el número de reu-niones innecesarias, se mejora la productivi-dad del equipo y tendrán un equipo flexible, al que se demanda según las necesidades de la compañía, tomando en cuenta la compren-sión de los colaboradores cuando los miem-bros interactúan en diversas actividades y zo-nas horarias, contando con un plan específico de comunicación y control centrado en el lo-gro de las tareas.
Cabe señalar además que aunque cada ge-rente tenga su estilo particular, todos tienen en común que el desarrollo de los profesiona-les de su equipo de trabajo está relacionado con el deseo y la motivación individual. En la gestión de los recursos humanos de proyectos virtuales, los profesionales están involucrados en el mismo proyecto, pero, físicamente en lo-calidades distintas.
En conclusión, es recomendable que los cola-boradores que trabajan de manera virtual se esfuercen por participar y socializar con otras personas fuera del trabajo, unirse a foros y co-munidades en línea dedicadas a colegas vir-tuales, así como permanecer entre todos los miembros del equipo.
Es en este tipo de proyectos donde cada in-dividuo aprende más de lo que aprendería por sí solo, fruto de la interacción remota de los integrantes del equipo, cada miembro se involucrará y cooperará en la tarea del otro, construyendo un proyecto común; además que los miembros del equipo disfrutan de un mejor equilibrio vida/trabajo y tienden a mantener su trabajo por un periodo más prolongado.
Trabajar en esta modalidad también conlleva en ocasiones a enfrentar algunos desafíos, consecuencia de la falta de interacción con los colegas cara a cara y no tener las interac-ciones sociales, y con ello la falta de confian-za para afianzar relaciones interpersonales, la unificación de la cultura organizacional; por lo que tener una comunicación efectiva, cla-ra y honesta es muy importante dentro de un equipo virtual, por lo que es conveniente to-mar en cuenta realizar un esfuerzo extra con las relaciones.
Hay muchas y variadas herramientas y estra-tegias que pueden emplearse para trabajar con éxito en un equipo virtual. Es importante establecer relaciones con los compañeros de equipo en vías de la construcción y manteni-miento de la confianza, la fiabilidad, la consis-tencia y la capacidad de respuesta. De tal for-ma que al demostrar integridad y buena ética laboral, los miembros del equipo se sentirán más unidos positivamente.
Otra buena forma de reforzar el vínculo gru-pal es usar los blogs, plataformas o foros que la organización ha formado para conectarse y apoyar a los colaboradores. Los recursos tec-nológicos actúan como herramientas útiles en este tipo de proyectos tales como el uso de plataformas web, conferencias vía telefónica, video chats, telefonía móvil, softwares de ges-tión de proyectos, etc.
Por otro lado, se pueden considerar herra-mientas para desarrollar aplicaciones desde la propia nube, de manera que el uso local del PC se torna innecesario, contando con un sistema de almacenamiento virtual, accesible a todos los miembros del equipo ya sea des-de un ordenador, una tableta o un teléfono móvil, permitiendo ganar ubicuidad, funcio-nalidad e integración de la información para todos los miembros.
ACERCA DE LA AUTORA:
Ingrid Charles es Consultor de cuentas internacionales en Yo Trabajo. Su experiencia como head-hunter incluye más de 10 años en búsqueda de ejecutivos en posiciones de dirección en distintas regiones a nivel mundial en sectores dentro de los que destacan metal mecánica, oil & gas, consumo, pharma, química, tecnología de la información y entretenimiento. Egresada de la Universidad Iberoamericana de la Licenciatura de Administración.
e-mail: [email protected]
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ENTREGA DEL PREMIO ESTATAL DE CALIDAD
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El 3 de diciembre y en el marco de la entrega del “Premio Estatal de Calidad”, en su XXIII edición, que otor-ga la Cámara Nacional de la Industria de la Transfor-mación (CANACINTRA), los galardonados fueron: Cajas mil usos, S.A. de C.V.; Unidad de medicina familiar no. 45 del IMSS; Guardería infantil ordinaria no. 001 del IMSS; CIATEQ, A.C.; MSQ, S.A. de C.V.; Maxion wheels de Méxi-co, S. de R.L. de C.V.; Guarde-ría infantil ordinaria no. 002 del IMSS. Con estos galardo-nes se promueve una cultura de calidad, derivada de la tenacidad, visión y disciplina para promover nuevos pro-cesos de mejora continua y son un estímulo que fomenta la competitividad de las ins-tituciones públicas y priva-das para atender satisfacto-riamente las necesidades y expectativas de la sociedad, siendo una contribución de valor inapreciable para San Luis Potosí, que trae consigo mayor productividad.
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Texto e imagénes: Cortesía
Vallen Proveedora Industrial con más de 30 años en la In-dustria Mexicana ha generado valor entre sus clientes que nos posicionan como la empresa implementadora
de soluciones integrales más grande de México, con más de 2,500 clientes desde Tijuana hasta la Península de Yucatán, Va-llen ha consolidado su permanencia en prácticamente todos los segmentos industriales de mercado:
Vallen Empresa Local, Líder Nacional, Referencia Mundial.
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Visión: Ser reconocidos como socio estratégico, de nuestros clientes.
Misión: Crear y proveer soluciones de sumi-nistro industrial generando valor a nuestros
clientes.
Por nuestra dinámica de expansión y consolida-ción, nos hemos convertido en el líder del mer-cado de la seguridad industrial en Mexico, con-tando con 6 Centros Regionales, integrados por:
Corporativo: Tampico, Tamaulipas.
Región Norte: Matamoros, Monclova, Monte-rrey, Nuevo Laredo, Piedras Negras, Reynosa, Saltillo.
Región Noroeste: Chihuahua, Cd. Juárez, Du-rango, Hermosillo, Mazatlán, Nogales, Tijuana, Torreón.
Región Bajío: Aguascalientes, Celaya, Guadala-jara, Lázaro Cárdenas, León, Morelia, Querétaro, San Juan Del Río, San Luis Potosí.
Región Centro: México, Cuernavaca, Puebla, To-luca, Tula.
Región Sur: Cd. Del Carmen, Coatzacoalcos, Mérida, Poza Rica, Veracruz, Villahermosa.
Dividido en 39 sucursales y 35 Tiendas a lo largo del territorio nacional, con más de 2 mil emplea-dos trabajando por tu regreso seguro a casa® y un Centro de Importaciones Internacional en Pharr, Tx.
Programa Alianza® diseñado para dar solución integral a los pro-blemas de Seguridad e Higiene Ocupacional de nuestros clientes. Alianza ayuda tanto en la reducción de consumos de EPP como en el abatimiento de los índices de accidentes, ayudando a crear junto con el cliente un ambiente de trabajo más seguro y además más producto.
Ensitio® El mejor servicio de outsourcing en suministro industrial en América Latina. Una relación de negocios continua diseñada para reducir los costos de inventario y optimizar la cadena de suministro a través de la administra-ción de inventarios, procesos automatizados de compra, implementación de estructuras logís-ticas multinacionales, generación de Sourcing global y un óptimo nivel de servicio al cliente. Cumpliendo con el desempeño acordado y con la generación de ahorros y beneficios mutuos.
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VISIÓN INDUSTRIAL
Vallen Servicios Técnicos, es un área dedicada a ofre-cer Soluciones Integrales en Consultoría, Capacitación, Arrendamiento de equipo especial a través de la realiza-ción de proyectos y estudios para la industria en gene-ral de acuerdo con los mejores estándares de calidad y cumplimiento estrictamente con la normatividad nacio-nal e internacional.
3S, sistema de Vending Machine, que lleva el producto hasta su línea de producción con el más estricto con-trol y disponibilidad inmediata, mejora el rendimiento de despacho de productos de seguridad, con un control exacto de consumos por empleado, pues se realiza un estudio previo para determinar alcances en ahorro de consumibles.
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Nuestros instructores son además continuamente entrena-dos y certificados por entidades nacionales e internacionales. Confiables, Seguras, Inmediatas y Fáciles de usar.
En Vallen Proveedora Industrial, contamos con el respaldo de proveedores que por años han trabajado con nosotros, hoy a través de una sinergia Vallen-Proveedores hemos al-canzado la satisfacción total de nuestros clientes quienes han puesto su confianza en esta sinergia, única en México, lo que nos coloca en un lugar privilegiado para atender de manera efectiva, todas sus necesidades en materia de Seguridad Industrial e Higiene Ambiental.
“Nuestra empresa ha evolucionado a través del tiempo y la experiencia para convertirnos en la empresa comercia-lizadora más grande e importante del mercado industrial mexicano”.
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Una misión que deberíamos tener todos los mexicanos es la de Impulsar y pro-mover la cultura de la calidad total, ade-
cuada a nuestro entorno y así contribuir al desa-rrollo nacional.
La calidad total se llama así porque incluye todo, con una confiabilidad completa. Se define a la calidad total como el cumplimiento de las expectativas del cliente o usuario y la satisfac-ción adecuada de sus necesidades.
Dentro de esta definición debemos entender que cliente no es solamente aquella persona que com-pra algún producto o servicio, sino que son todas aquellas personas que en las diversas áreas de nuestra diaria actividad están recibiendo algo de otra persona, ya sea tangible o intangible. De ahí
Hacia una Culturapara la Calidad Total
CALIDAD
que podremos encontrar clientes y proveedores en los muy diversos ámbitos, como son el familiar, social, laboral, cultural, deportivo, etc.
Se han establecido sistemas de reconocimiento a los valiosos esfuerzos que han hecho algunas empresas; pero esto no es suficiente, pues se requiere un cambio en las actitudes y valores el todos los integrantes y niveles de una orga-nización: desde los dueños y accionistas hasta el trabajador que más abajo se encuentre en la escala jerárquica, es decir, un cambio radical en nuestra cultura empresarial y laboral.
Debemos admitir que la calidad hace que todos ganemos: mejora a las personas pues les confiere una elevación de la autoestima y de la confianza; dignifica a la empresa y a los trabajadores, pues
Por: Jorge Arturo López Mátuz / Consultoría Integral para Alta Dirección / [email protected]
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ENTREGA DEL PREMIO AL MÉRITO EXPORTADOR “QUANAXHUATO” 2015.
Durante el Foro Empresa-rial México-Japón “Retos y Oportunidades de Negocios” y la XIX Entrega del Premio Estatal al Mérito Exportador “Quanaxhuato 2015”, se hizo un reconocimiento, no sola-mente al esfuerzo individual sino al esfuerzo colaborativo, y para alentar el espíritu com-petitivo y colaborativo que es donde radica verdaderamen-te la competitividad de una nación, entregando el Premio Estatal al Mérito Exportador “Quanaxhuato 2015”, a las empresas guanajuatenses siguientes: En la categoría de Empresas Agroindustria-les, el reconocimiento fue para DIPASA Internacional de México; en la categoría de Manufacturera Pequeña, An-gus Boot; en la categoría Ma-nufacturera Mediana, Medina Torres; y en Manufacturera Grande, Hirotec México. Por su diversificación de clientes, presencia constante en los mercados internacionales y tecnología de vanguardia en sus procesos se reconoció a la empresa Grupo Antolin Si-lao. En la categoría Empresas Comercializadoras fue para Corral Trading.
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nicas avanzadas, que definía a lo bien hecho como resultado de una orden jerárquica, tam-bién como algo costoso que, por lo mismo, se reflejaba en precios más elevados para el consu-midor y restringía la penetración en los merca-dos; era algo que se relacionaba directamente con las líneas de producción y se consideraba en forma estática, como el establecimiento de normas y estándares y con su cuidadoso y es-tricto cumplimiento.
En cambio ahora, la calidad total se logra como resultado final de una cadena de procesos que empiezan por conocer a las necesidades de nuestros clientes, tanto internos como externos, y termina en la fijación de requisitos a nuestros proveedores. De esta forma, los usuarios son parte del sistema de información y de realimen-tación, para el perfeccionamiento de los pro-ductos y servicios actuales y para el diseño de nuevas líneas de ellos. La calidad total, más que de las nuevas tecnologías, requiere del involu-cramiento responsable, creativo y cotidiano de las personas y de la búsqueda de la perfección en lo hecho, como un reflejo de actitudes y va-lores de la propia persona. La calidad total no cuesta más y al final permite ofrecer a los clien-tes bienes y servicios a un precio más reducido.
La calidad total no es algo estático sino un pro-cedimiento de mejora continua, tanto en los productos y servicios como en las personas. Esto hace que, fundamentalmente, los estánda-res y reglas de producción no son simplemente algo escrito, sino que la norma se encuentra en los usuarios, clientes y mercados tanto internos como externos y en sus cambiantes necesida-des.
ESTRATEGIAEn el enfoque tradicional lo importante era el producto mismo y su resultado se cuestionaba en razón de experiencias pasadas. En la calidad total lo importante son los procesos y las pre-guntas se hacen con base en datos estadísticos comparados con realidades actuales.
Anteriormente la calidad se centraba en la ac-tuación de un técnico que se encargaba de ver que se cumplieran ciertas especificaciones o re-glamentos y si estos no se cumplían, se hicieran las correcciones en forma reactiva. En la calidad total el liderazgo y ejemplo de la alta dirección es factor primordial e insustituible en el proceso hacia la calidad total. Existe una importantísima y prioritaria participación del director general
les permite ofrecer mejores productos y servicios a la sociedad y ser más competitivos; y favorece a México estimulando a la inversión, creando más empleos de calidad y mejor remunerados.
Por tanto, es fundamental que también admita-mos que la calidad productiva está íntimamente ligada a la calidad de vida. Donde existe la cali-dad total también debe haber una gran calidad de vida, pues la calidad no es un fin en sí misma, sino un medio para alcanzar a otros fines de mayor trascendencia.
Debemos recordar que los trabajadores, en todos los niveles y categorías, antes que productores son seres humanos y que los clientes, antes que consumidores, también son personas humanas.
Por lo que se afirma que la calidad no es simple-mente una metodología o un conjunto de tecno-logías para ser implantadas dentro de la empre-sa, sino un conjunto de valores que generan un cambio positivo en las actitudes y comportamien-tos en el trabajo y fuera de éste, en la sociedad misma. Es alcanzar los máximos niveles en todo lo que hacemos. Es una filosofía, una cultura y un estilo de vida.
Aristóteles decía que “La excelencia es un arte que se adquiere a través del entrenamiento; so-mos lo que hacemos en forma reiterada, por tanto la excelencia no es una acción aislada, sino un há-bito que puede cultivarse”.
La calidad no es solamente productividad sino de-sarrollo humano. Es el orgullo de lo hecho por uno mismo o en unión de otras personas. Calidad es auto confianza, auto planeación, auto control. Ca-lidad es tener una actitud de superación constan-te, de perfeccionamiento continuo, de búsqueda comprometida para lograr diariamente y siempre lo mejor. Calidad no es conformismo. Calidad es tener el hábito de un compromiso diario con uno mismo, con la organización en donde se trabaja y con nuestro país.
Es conveniente aclarar que el enfoque de la cali-dad total tiene diferencias marcadas con los con-ceptos tradicionales de la calidad, en lo referente a su filosofía, a la estrategia, a la metodología y los beneficios de la implantación de un sistema de calidad total.
FILOSOFÍAAnteriormente se veía a la calidad como un asunto interno de la empresa, apoyado en téc-
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IMPLEMENTACIÓN DE LOS PROGRAMAS
IMPULSO PYME AUTOMOTRIZ Y DE EMPRESAS HIDROCALIDAD
El Gobierno de Aguascalien-tes dio a conocer en rueda de prensa la implementa-ción de los programas de impulso y fortalecimiento al microempresario Impulso Pyme, fomento de empre-sas Hidrocalidad e Impulso Pyme Automotriz, cuyas bol-sas superan en conjunto los 226 millones de pesos en lo que resta del 2015 y para el año 2016. En el paquete eco-nómico del año 2016 ya se encuentran propuestos re-cursos adicionales para las MiPyMes por 180 millones de pesos para el desarrollo de programas de Fomento Económico y complemento a programas de fomento fede-rales con el INADEM.
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como líder y responsable del proceso de cali-dad total, tanto para inspirar y servir de ejemplo como para ampliar el criterio de análisis y com-plementar la visión de calidad total a largo pla-zo para la organización. Sin esta participación activa e intensa del director general como líder de la organización es difícil que se dé el cambio hacia una cultura de la calidad total.
La estrategia fundamental de la calidad total es prevenir, lo que cuesta mucho menos que corre-gir y lamentar. El prevenir empieza con el diseño de nuevos servicios y con la forma más eficiente y atenta con que deberán proveerse.
METODOLOGÍAEn el enfoque tradicional la metodología era el control y más control, pero siempre externo al proceso o a los productos; los inspectores eran la principal herramienta de la calidad y no tenían una jerarquía muy alta dentro de la organización. El laboratorio de metrología era el lugar sagra-do de la calidad y si había fallas imputables a los trabajadores, estos recibían el regaño y el cas-tigo. En la calidad total, los responsables de la calidad somos todos, y todos debemos verificar la calidad de nuestro propio trabajo. Si hay su-pervisión o inspección, ésta es realizada por las cadenas internas de proveedores y clientes y se toma, sobre todo, como medio de aprendizaje.
La innovación es parte fundamental del proce-so de calidad total, así como la capacitación y la educación continua de todo el personal, la que no sólo se refiere a aspectos técnicos, sino también a los filosóficos y culturales e incluye el desarrollo de las habilidades personales de comunicación y de trabajo en equipo. Así los procesos de la calidad total van educando poco a poco a todo el personal a tener una actitud científica para el manejo de problemas basados en el uso de instrumentos estadísticos y no en opiniones subjetivas, beneficiando a la eficien-
cia, pues sin el análisis exhaustivo del problema y sus posibles causas solamente se están gene-rando más problemas.
BENEFICIOSEn el enfoque tradicional el objetivo era mejorar la productividad, lo que beneficiaba a la empre-sa pero no necesariamente a todos sus trabaja-dores. El antiguo concepto de calidad mejoraba a los productos pero no necesariamente a las personas. Por lo general era una preocupación de las empresas industriales pero no de las co-merciales ni de las de servicios y el papel de la calidad en el gobierno era una cosa sin impor-tancia y de carácter muy secundario. También se hablaba de una calidad nacional y de una de exportación, haciendo una clara discriminación entre las capacidades de consumo y de la ca-lidad de las personas muy desfavorable a los mexicanos.
Por el contrario, en el ambiente globalizado la calidad total hace que los diversos mercados se conviertan en uno solo, que es El Mercado, y los usuarios no solamente exigen artículos de alta calidad y a precios muy competitivos, sino que estos deben estar respaldados por un ser-vicio de la misma calidad. Y entiéndase que no se está hablando solamente de un servicio de reparaciones, sino del servicio de preventa, en la venta y de posventa de los que tanto se ha hablado y que casi nadie toma en cuenta.
Así, se puede decir que la calidad total es la mejor herramienta para el adecuado e integral desarrollo de las potencialidades de las perso-nas, de las organizaciones y de los países. En los trabajadores se incrementa la auto estima, la satisfacción de lo realizado y la seguridad de un trabajo permanente; a las empresas les am-plía sus mercados y a los accionistas sus utilida-des; a la sociedad en general la posibilidad de encontrar productos y satisfactores que eleven
CALIDAD
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PATRON SPIRITS MÉXICO, TEQUILERA
JALISCIENSE, SE INTEGRA AL NUEVO
ESQUEMA DE CERTIFICACIÓN NEEC
En un evento que se llevó a cabo en las instalaciones de la Hacienda Patrón, en Atotonilco El Alto, y luego de un proceso de auditoría en el que Patrón Spirits Mé-xico cumplió con todos los requisitos, se convirtió en la primera empresa tequile-ra en incorporarse al Nue-vo Esquema de Empresas Certificadas (NEEC), valiosa acreditación impulsada por el Servicio de Administración Tributaria. Este programa es un esquema que busca for-talecer el comercio exterior optimizando su cadena logís-tica al establecer, en conjunto con el sector privado, están-dares internacionalmente reconocidos en materia de seguridad. Esto también se realiza con el afán de pro-mover la competitividad de las empresas mexicanas. La certificación NEEC signifi-có implementar sistemas y procedimientos en sus ope-raciones y planta industrial, para establecer las mejores prácticas en los procesos de exportación y transporte de cargas y así aumentar las ga-rantías de calidad de sus pro-ductos a los consumidores.
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su calidad de vida y a las naciones un fortale-cimiento de su soberanía al tener una relación más armónica entre los diversos sectores de la producción.
Podemos darnos cuenta de nuestra situación con los siguientes datos: De acuerdo al Índice de Competitividad Global 2013 – 2014, entre 148 países, México ocupa el lugar 88, por deba-jo de países como Perú, Bolivia y Ecuador.
Los índices de medición para la calidad total y la productividad de la OCDE del 2014 nos indican que el mexicano promedio trabaja 2,237 horas al año y el país ocupa el sitio 61 en competiti-vidad, mientras en Chile se laboran 2,015 horas y tiene la posición 33. El estudio también reve-la que las personas que dedican más horas al trabajo son los surcoreanos, con más de 2.600 horas por año, con un valor medio de hora de productividad de US$26,22 casi un 50% menos que los alemanes y franceses. México también tiene una media de horas de trabajo que ex-cede las 2.100, sin embargo su valor de pro-ductividad por hora es de US$14,46, uno de los más preocupantes para la OCDE. El país mejor calificado es Alemania con cerca de 1400 horas de trabajo al año y con un valor medio de 49.30 dólares por hora.
Además, el índice de tasa anual de crecimiento promedio de producto interno bruto por perso-na empleada señala que en 2012 Estados Uni-dos, tiene 68,374 dólares anuales y México sólo 20,275 dólares por persona empleada. En 2010 los valores eran en Estados Unidos 67,190 dóla-res y en México 19,787 dólares, respectivamen-te lo que nos indica la velocidad de crecimiento en la brecha entre nuestro país y las principales naciones del mundo, misma que se ampliará en forma creciente a menos que logremos revertir esa tendencia incrementando en mayor medida nuestras posibilidades de lograr la calidad total.
Estas diferencias denotan distintos niveles de dotación de capital, de tecnología, de organi-zación y de capacitación, entre otros elemen-tos como son el marco jurídico, el macroeco-nómico, la infraestructura en comunicaciones y transportes y las regulaciones gubernamenta-les, así como la cultura, las actitudes y los valo-res de la población económicamente activa. Si se tiene inversión de capital y tecnología pero no existen los valores adecuados, no se ten-drá necesariamente una mayor productividad o una mayor calidad.
Desde luego, estos fríos datos no solamente tienen interés para los economistas, sino tam-bién para toda la sociedad, pues constituyen un fiel reflejo en la calidad de vida de las personas, pues índices bajos en la productividad necesa-riamente se reflejan en el índice de ingreso per cápita y en el de niveles de bienestar. Es por eso la necesidad de concentrar el esfuerzo en el mejoramiento de la calidad y la productividad, para lograr mejores índices de bienestar. Es por esto que los países que se rezaguen en incre-mentar su productividad, estarán condenados a permanecer en la pobreza. El deterioro de los últimos años en nuestro nivel de bienestar es re-flejo, en gran medida, de las menores tasas de crecimiento de la productividad en México, en comparación de las alcanzadas por otros países.
Otra forma de medir el desarrollo de México es-triba en el índice de desigualdad, que se obtie-ne de comparar el ingreso que percibe el 20% más rico de la población respecto a lo que gana el 20% más pobre y que nos indica la forma de distribución del ingreso, y en consecuencia la desigualdad en niveles de bienestar. Este índi-ce, en los últimos años, demuestra niveles alar-mantes en el crecimiento de la concentración de la riqueza. Es muy importante destacar que el profesor Benjamín Sachs, de la Universidad de Harvard, señala que el crecimiento de las ex-portaciones de un país tiene tanta importancia en el desarrollo del mismo como la mejora de la distribución del ingreso, por lo que si México no mejora en esto último, seguirá condenado a seguir en el subdesarrollo.
Como se puede apreciar, en México tenemos un enorme rezago en competitividad, por lo que el esfuerzo de los mexicanos debe estar enfocado a aumentar nuestra competitividad y nuestra calidad de vida con base en un sistema de desarrollo cultural de la calidad total que in-volucre una mayor productividad e incremento de las utilidades así como una mejor distribu-ción de la riqueza.
ACERCA DEL AUTOR:
El Lic. y maestro Jorge Arturo López Mátuz es Socio Director del Despacho Consultoría Integral para Alta Dirección. Puede consultarle y hacer sus sugerencias acerca de los temas que usted quiere que se traten en este espacio en el e-mail:
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LOGÍSTICA
Al igual que el Tratado de Libre Comer-cio de América del Norte (TLCAN) hace más de 20 años, el TPP (Trans-
Pacific Partnership o Acuerdo Transpacífico de Cooperación Económica) tendrá impactos relevantes sobre las cadenas de suministro de las empresas mexicanas. Aunque el nuevo acuerdo promete beneficios tangibles para el país, es importante que las empresas se pre-paren y adapten sus cadenas de suministro a las nuevas condiciones del mercado. Hacerlo de forma tardía impactará su productividad y competitividad ante el nuevo escenario que se vislumbra.
¿Qué es el TPP?El TPP es una propuesta de libre comercio que incluye a 12 países: Australia, Brunei, Canadá, Chile, Darussalam, Estados Unidos, Japón, Ma-
TPP en México Su impacto enlas cadenas de suministro en México.Por: Argenis Bauza / KPMG México / [email protected] | Imagen: Gfxtra
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lasia, México, Nueva Zelanda, Perú, Singapur y Vietnam. Este acuerdo busca la liberación de cerca de 18,000 aranceles en total, y en el caso de México, el convenio incluirá unas 12,000 fracciones arancelarias. Del total en México, al menos 77% se liberará inmediatamente des-pués de que se apruebe el acuerdo; y el resto, en un plazo que va de 10 a 15 años.
Los 12 países que pertenecerán al acuerdo conformarán un mercado potencial de unas 800 millones de personas, es decir, alrededor de 11% de la población mundial. La suma de los PIB -Producto Interno Bruto- de estas na-ciones representa 40% del PIB mundial. Es un mercado que consume $3,300 mdd al año, se-gún datos de la revista Fortune.
Las áreas que se están negociando en el TPP son: Acceso a Mercados, Reglas de Origen, Obstáculos Técnicos al Comercio, Medidas Sanitarias y Fitosanitarias, Defensa Comercial, Competencia, Compras Públicas, Servicios, Inversiones, Comercio Electrónico, Telecomu-nicaciones, Entrada Temporal, Servicios Finan-cieros, Asuntos Legales, Propiedad Intelectual, Medio Ambiente, Laboral y Cooperación. Adi-
Se espera que la exportación de México crezca
en un período de
30%5 años
cionalmente, se han incorporado los denominados temas ho-rizontales que incluyen Coherencia Regulatoria, Competitivi-dad, Desarrollo y Pequeñas y Medianas Empresas.
Las exportaciones a los países que formarán parte del TPP son de 337 billones de dólares, los cuales representan 85% de las exportaciones totales de México, de acuerdo con datos de 2014 (ver tabla inferior). En cuanto a las impor-taciones, corresponden al 59% de todas las importaciones del país. En cualquier caso, es importante resaltar el peso específico de Estados Unidos en este mercado: representa 94% de las exportaciones al TPP y 80% de las exportaciones totales de México.
Fuente: Análisis de KPMG con datos de BANXICO e Información Estadística y Arancelaria de la Secretaría de Economía, 2014.
País
Estados UnidosCanadá JapónChilePerú
AustraliaSingapurMalasiaVietnam
Nueva ZelandaBrunei
Total México a TPPTotales México
Exportaciones totales(en billones de USD)*
318.3710.712.612.151.731.010.530.200.170.100.00
337.57397.13
Importaciones totales(en billones de USD)*
195.2810.0417.541.401.110.551.206.562.090.350.00
236.13399.98
Aun cuando es necesario recorrer el camino de la apro-bación del tratado en los diferentes países miembros, se estima que a partir de su firma se tendrán 24 meses para que los países ejecuten los pasos necesarios para su ins-trumentación. Si al pasar ese tiempo hay, al menos, seis países -incluidos Estados Unidos y Japón, por ser los mercados más gran-des que juntos representen el 85% de la suma de los PIB de los países firmantes- el tratado entrará en operación de forma automática.
¿Por qué impactará a las cadenas de suministro mexicanas?
Aunque va a depender en gran medida de cómo se imple-mente, el TPP va a tener impactos en nuestras cadenas de suministro, entendiendo este concepto como los flujos de información, dinero y mercancía desde los proveedores,
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JALISCO PRESENTA RESULTADOS DE GIRA
POR ASIA
La Secretaría de Desarrollo Económico de Jalisco (SE-DECO), informó el 30 de no-viembre los resultados de la gira realizada por Asia, del 9 al 20 de noviembre pasado, en la que se visitaron a las ciudades más importantes de Japón y China. En total se tuvieron 26 citas, con emba-jadas y empresas nuevas o que tienen planes de expan-sión en el estado. También se visitaron asociaciones e instancias gubernamentales encargadas de internacio-nalizar empresas, parques tecnológicos, un puerto y una feria de alta tecnología. En Japón se sostuvieron 17 reuniones. De ellas de mo-mento se han concretado las siguientes inversiones: Mit-sui Soko Holdings, empresa de logística con transporte marítimo, aéreo y terres-tre. La segunda es la de la empresa Hajime Industries, por 2 MDD, y se dedica a la fabricación con inyección de plástico y componentes de resina de precisión para la industria automotriz. La segunda parte de la gira se desarrolló en China. Esta visita se realizó para co-nocer los proyectos de la empresa China Communica-tions Construction Company (CCCC) que pretende cons-truir el proyecto “Capital de la Ciencias”, el objetivo fue conocer los proyectos que han realizado.
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LOGÍSTICA
pasando por la transformación, hasta llegar al cliente final. Por ejemplo:
• El pacto abrirá nuevas oportunidades de negocio para el sector productivo mexica-no en seis mercados de Asia-Pacífico: Aus-tralia, Brunei, Malasia, Nueva Zelandia, Sin-gapur y Vietnam.
• Recordemos que Estados Unidos repre-senta 80% de las exportaciones totales de México, por lo que México probablemente seguirá siendo un ente transformador de las importaciones provenientes de los paí-ses asiáticos para convertirlos en productos hacia el mercado americano.
• Se espera que la exportación de México crezca 30% en un período de 5 años, se-gún ha informado este año la Secretaría de Economía.
• El tratado implica mayor regulación para las industrias que quieran participar, en al-gunos casos, mayor protección (propiedad intelectual, denominación de origen, entre otras).
• Asia-Pacífico es la región de mayor dina-mismo económico. El porcentaje de cre-cimiento anual 2005-2012 en la región de América del Norte se mantuvo en niveles de 8.3%, mientras que para la región de Asia fue de 24.2%, según la Secretaría de Economía y el Instituto Nacional de Estadís-tica y Geografía).
¿Cómo preparase para ser exitoso?Este panorama obliga a las empresas a prepa-rarse con tiempo en acciones como:
• Entender las fracciones arancelarias que se liberan, tanto para la exportación y como para la importación, así como los tiempos en que se producirán, para preparar la ca-dena de suministro de cara a la nueva pro-veeduría, tomando en cuenta el costo total de propiedad (no solo el precio).
• Prepararse para tener mayor interacción con un nuevo bloque comercial, nuevos consumidores, estilos y costumbres.
• Desarrollar las capacidades internas de las empresas para cumplir con las exigen-cias del tratado. Recordemos que el TPP es un tratado más amplio y que pone reglas más exigentes, como los temas de propie-dad intelectual, medio ambiente, laboral y denominación de origen.
Muy probablemente veamos un flujo de inver-sión extranjera de los países que conforman el tratado, en particular de los países asiáticos y australes, que se verán en la forma de nuevas plantas, adquisiciones de compañías o de in-versiones de capital para la recepción y distri-bución de sus productos.
A nivel macro, implicará mayores inversiones para la expansión y modernización de los puer-tos del Pacífico, mejoras en la conexión con otros modos (carretero, ferrocarril, aéreo, na-val) y agilización de los procesos aduaneros. En particular, se deberá facilitar el flujo desde los puertos a los centros logísticos y de transforma-ción mexicanos, para luego llegar al territorio de Estados Unidos. Este flujo también le dará un impulso al futuro corredor logístico del Istmo de Tehuantepec y a la zona económica especial de esta región, para los flujos que van hacia el Atlántico, así como la del Corredor Norte, para los flujos que van hacia Estados Unidos.
Es importante prepararnos para el nuevo esce-nario que se conformará con el TPP, haciendo los ajustes necesarios en nuestras cadenas de suministro (en términos de proveeduría, ma-nufactura, logística y comercio exterior) para capitalizar los beneficios que representarán para nuestro país. Estas acciones generarán una ventaja competitiva en las compañías que entiendan las nuevas reglas y aprovechen este acuerdo.
ACERCA DEL AUTOR:
Argenis Bauza es Socio Líder de Cadena de Suministro y Compras para América Latinade KPMG en México
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MARKETING
Día a día, estamos bombardeados de información teniendo que ele-gir de entre varios medios el que sea más de nuestro agrado, ya que cuando algo nos desagrada de inmediato dejamos de poner
atención a ello.
Siguiendo la premisa anterior, podemos inferir que tanto importa el fondo como la forma de las cosas, y es por eso que hoy hablaremos sobre la im-portancia de crear contenidos de valor usando el Long Form Content, que entra en la tendencia del Marketing de Contenidos durante este año y que viene con mucha fuerza gracias a la reinvención de LinkedIn en su forma de generar contenidos.
¿Qué es Long Form Content?Básicamente es un término utilizado para describir a los contenidos que en su forma (estructura de extensión, formato, etc), emplean de 1,400 a 1,500 palabras. Un long form puede ser presentado de diferentes maneras, no sólo me refiero a texto, sino que puede inclusive ser video, imagen y hasta audio.
En un inicio y con el boom de Blogger de Google, Tumblr y otros servicios dedicados al hospedaje de contenidos largos, el mundo quería escribir con un simple propósito ser leído y también las empresas empezaron a escribir para ser reconocidas, posicionarse y así poder lograr la fidelización del cliente.
Lo más común es que sean artículos o entradas en un blog, sobre temas es-pecíficos y de interés para el público al que vas dirigido, pero en el salto de la tecnología podemos darnos cuenta que un vídeo en YouTube también cuenta como Long Form, en base a su fondo y su forma, los minutos que
Marketing de Contenidos… Cómo sacarle provecho al Long Form content.Por: Oscar Santoyo / Difraxion Group / [email protected] / @Oscar_Santoyo Imagen: Gfxtra
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¿Cuál sería el sentido de generar contenidos de ésta forma?
La respuesta es simple, se realiza para la cons-trucción de una relación a largo plazo con nues-tros lectores y usuarios logrando por ende una participación representativa de nuestro target generando compromiso.
Entre algunos de los beneficios que te otorga el generar Long Form Content, podemos encon-trar que se comparten con mayor facilidad en las redes sociales y tienen la característica de que aumentan el tiempo que pasas en la web, revi-sando contenidos de valor. Otro beneficio es que te apoyan a tu posicionamiento en los principales motores de búsqueda de manera orgánica.
Además podrás ser identificado como una fuente de información confiable y experta por el manejo de buenos contenidos. Sólo deberás de tener cui-dado de no mentir y hacer alarde en temas de los que no tienes conocimiento, ya que podrías ser percibido como algo negativo.
Recomendaciones para generar contenidos usando esta técnica
• Debes esforzarte para desarrollar un contenido de muy buena calidad y relacionado con lo que hace tu empresa.• Usar palabras claves que tu target suele emplear cuando hace búsquedas sobre este tema, pero hazlo de manera inteligente, para que tu contenido siga siendo fácil de leer e interesante para ellos.• Elegir temas que realmente te apasionen para que puedas enganchar a tus lectores y lean el contenido en su totalidad.• Aprovecha que tu contenido está en Long Form para usar fotos, videos, infografías que lo acompañen.• Hablar de temas que puedas dominar.
No olvides ser auténtico ya que el trabajo que se haga de esa manera, siempre será bien re-compensado.
dura y la especificidad de la información, pero de igual manera puede ser hasta una infografía.
Para que te quede más claro, por ejemplo: un tweet es un Short Form Content porque se limita a 140 caracteres de información, un vine te limita a 6 segundos y un Instagram de 3 a 15 segundos de video. Éstos son claros ejemplos de conteni-dos cortos y que atrapan a sus espectadores des-de el primer momento de contacto.
ACERCA DEL AUTOR:
Óscar Santoyo Serna, colabora en Promoción y Relaciones Públicas de Difraxion Group, agencia leonesa de publicidad y mercadotecnia con presencia nacional por su destreza en el marketing digital.
@Oscar_Santoyo.
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INSTALACIÓN DEL COMITÉ PARA EL
DESARROLLO REGIONAL DE LAS ZONAS MINERAS
DE GUANAJUATO
Se integra un presupuesto superior a los 22 millones de pesos dentro de un fideico-miso en donde participan los tres niveles de gobierno, em-presarios y representantes de comunidades rurales con la finalidad de darle seguimien-to a los recursos que capta la Federación por los derechos de explotación de las minas, para que sean canalizados al impulso de programas, ac-ciones y obras. Este comité dará seguimiento y definirá la aplicación de los recursos del Fondo para el Desarrollo Regional Sustentable de Esta-dos y Municipios Mineros. Los recursos deberán aplicarse en obras de impacto social, ambiental y de desarrollo ur-bano, como son: construcción, remodelación y equipamiento de centros escolares, pavi-mentación y mantenimiento de calles y caminos, instala-ción de alumbrado público, rellenos sanitarios, plantas de tratamiento y obras de drena-je público, y preservación de áreas naturales.
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La Industria Manufacturera cuenta con un grado de complejidad que produce la ne-cesidad de investigar y entender cuáles son
los factores que permiten o limitan su desarrollo. En el caso del mercado mexicano, la perspectiva de crecimiento es positiva, ya que de acuerdo al INEGI y a las estadísticas que publicó dentro de los indicadores de expectativas empresariales en cuanto al área de “producción” a nivel nacional para este 2016 se señala un crecimiento del 2.4 por ciento derivado principalmente por la inver-sión extranjera. Las compañías automotrices son
Tecnología Direct Part Marking (DPM)… El objetivo de la Industria.Manufacturera hacia el 2016Por: Raúl Ávila / Datalogic ADC / [email protected] | Imagen: Gfxtra
las que se han estado beneficiando por las gran-des inversiones y aperturas de nuevas plantas desde el año 2012, principalmente la zona del Bajío se ha colocado como uno de los principales contribuyentes del PIB en nuestro país. Asimis-mo, los estándares de productividad han jugado un papel importante para que México tenga un lugar a nivel mundial en la Industria, con el res-to de los líderes de producción, incrementando también así sus estándares de calidad y eficiencia en sus procesos productivos, no dejando a atrás el uso de tecnologías de punta.
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Actualmente la tecnología que más demanda la Industria Manufacturera se refiere a las so-luciones de identificación automática, y siendo específicos a la tecnología 2D, que permite enormes porciones de la cuota del mercado a comparación del escaneo laser en declive. La tasa de crecimiento proyectada para los próxi-mos años indican claramente que los ingresos por la tecnología de lectura por imagen 2D está empezando a ser comparable con los in-gresos que se han obtenido hasta ahora con la tecnología láser. Este fenómeno realmente ya se ha suscitado antes y se espera transcienda a los sectores de logística y transporte.
Por otro lado, la tecnología de identificación por la que está apostando la industria de la manufactura es Tecnología DPM (Direct Part Marking – Marcado directo de partes-), que ayuda a codificar la información para ser leída por un dispositivo lector; y consta de un pro-ceso para imprimir un código de barras direc-tamente en un artículo o superficie de manera permanente en lugar de imprimir el código en una etiqueta de papel que se adhiere o que es unida a una superficie. La intención es crear un identificador permanente para el artículo. En la mayoría de las aplicaciones, los códigos de barras 2D son los utilizados en la tecnología DPM, la cual es cada vez más popular en mu-chas aplicaciones ya que los fabricantes están obligados a rastrear sus productos de principio a fin durante toda la cadena de suministro. Este seguimiento debe ser capaz de llevarse a cabo independientemente del tamaño de código de barras, el material o superficie utilizada, o cuando un componente podría ser enviado a alguna base global.
La principal ventaja de la tecnología DPM es su durabilidad, ya que la permanente natura-leza de las marcadoras asegura que el artículo puede ser identificado a lo largo de su ciclo de vida plena y en toda la cadena de suministro, aun y cuando esté expuesto a duras condicio-nes ambientales; condiciones a las que los có-digos tradicionales impresos en una etiqueta no soportarían. En muchos casos, los códigos de barras marcados con la tecnología DPM se utilizan para identificar y rastrear objetos úni-cos tales como piezas separadas o componen-tes. Otro beneficio importante de la tecnología DPM es que permite el marcado de códigos muy pequeños en limitados espacios que en una etiqueta estándar no se podría aplicar de una manera fiable y estable. La alta variabilidad
de la superficie del material (metal, plástico, vi-drio, etc.) y el tamaño reducido de los códigos marcado con DPM ofrece desafíos únicos para el dispositivo utilizado para leer los códigos de barras.
Aplicaciones DPMEl marcado en la propia pieza (DPM) es una tecnología que puede ser conveniente para varias industrias. Aunque el uso de códigos de barras marcados con la tecnología DPM fueron adoptados primordialmente por la industria au-tomotriz, su popularidad se ha extendido a ae-roespacial, defensa, electrónica y computado-ras, salud, materias primas, joyas y mucho más. Los códigos de barras marcados con DPM pue-den ser implementados en diferentes superfi-cies y materiales incluyendo el plástico, metal, madera, caucho, cuero, vidrio, etc. El uso de códigos 2D proporciona la capacidad de codi-ficar una gran cantidad de datos en un espacio muy limitado. De hecho, los fabricantes utilizan la tecnología DPM para mejorar el suministro de trazabilidad de la cadena de componentes de automóviles, herramientas médicas, armas y defensa, equipos, joyería fina, componentes electrónicos o cualquier aplicación donde exis-te la necesidad de experimentar el tratamiento químico agresivo, soportar condiciones extre-mas de humedad o temperatura, lo que otorga un alto valor ya que son elementos que deben ser identificados durante toda su vida.
La seguridad del usuario es cada vez más un factor para el uso de la tecnología DPM, ya que esta es usada en industria aeroespacial, y en el área médica. Un control que no sea exacto en el de uso de las herramientas y los proce-sos de esterilización puede comprometer la seguridad del paciente. DPM es la tecnología de marcado que utiliza el único método capaz de cumplir con el tiempo de vida y requisitos fiables exigidos por el ambiente médico donde los códigos deben ser resistentes a altas tem-peraturas y a agentes corrosivos utilizados para la esterilización.
Cumplimiento a CódigosVarias industrias tienen requisitos de cumpli-miento en términos de identificación de par-tes, incluyendo: automoción (B11 AIAG), espa-cio aéreo (ATA Spec 2000), médico (FDA único artículo Identificación) y defensa (DoD Artículo de identificación único). Estas industrias han seleccionado datos 2D ‘Simbología Matrix ‘como el código de barras de su elección.
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DAN A CONOCER RESULTADOS DEL
PROGRAMA “SOCIO ENDEAVOR” EN GUANAJUATO
Como parte de las estrate-gias para el impulso a las MIPyMES, Grupo Endeavor dio a conocer los resultados que se han tenido a través del Programa “Socio Endeavor” en este 2015, y acordaron nuevos proyectos en conjunto con el gobierno de Guanajua-to para el fortalecimiento de las empresas del estado. Con este programa, se ha apoyado a 4 empresas de Guanajuato en su proceso de preparación para competir a nivel interna-cional, mitigando el riesgo de los proveedores de las em-presas tractoras mediante la mejora en sus procesos. Para el 2016, se proyecta el po-der impulsar a 14 empresas estratégicas para el Estado, con potencial exportador en su proceso de incubación y aceleración, para competir en los mercados mundiales. Em-presas como Calzado Tropica-na, Julio de Mucha, Impakta, Prima, Brantano, Charly y Gosh concluyeron su proce-so en 2014. Endeavor es una organización que busca pro-mover a emprendedores en economías emergentes para unir pequeñas y medianas empresas con empresarios experimentados con el fin de ayudarlos a crecer y generen empleos. El Gobierno del Es-tado busca obtener aliados que generen valor para el impulso de las empresas de Guanajuato, que se vea refle-jado en una mejor calidad de vida para los guanajuatenses.
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OPERACIÓN INDUSTRIAL
Data Matrix es un código 2D en módulos blan-cos y negros que pueden almacenar hasta 2.335 caracteres alfanuméricos. El símbolo es cuadrado o rectangular y puede variar desde 0,0004 pulgadas por cada lado hasta 14 pul-gadas por lado. Los datos codificados pueden incluir el identificador del fabricante, número de pieza y un número de serie único. Este có-digo 2D se está convirtiendo en una “norma” industrial, ya que ofrece varios beneficios que incluyen:
• Gran capacidad de almacenamiento de datos• Área mínima de marcado.• Buena resistencia a la lectura a pesar de la degradación de la calidad.• Corrección de error incorporado.• Compatible con métodos de marcado di-recto.El tamaño y forma de los códigos 2D variará con la superficie y la forma del elemento que se esté marcando.
Diferentes Tecnologías de marcado.
Existen múltiples métodos para el marcado di-recto en objetos:
• Grabado láser.• Grabado químico.• Relieve de puntos.• Impresión por chorro de tinta.
Cada uno de estos métodos tiene específicas ventajas y desventajas en términos de durabili-dad, costo y facilidad de lectura.
El grabado láser es el método más utilizado, ya que es aplicable en distintos materiales al tiem-po que ofrece cualidades superiores de marca-do. Esta técnica no implica el uso de tintas, ni implica brocas que se pongan en contacto con la superficie de grabado; sin embargo, antes de optar por la tecnología láser, se debe prestar es-pecial atención al material en cuestión.
Grabado Láser Afecta el material marcado creando un cambio a través de la interacción con un rayo láser. Gi-rando el láser encendiéndolo y apagándolo, el rayo láser dibuja o graba el código de barra en la superficie del material.
Dependiendo de la fuerza del láser, los cambios en la superficie se ven afectados mediante abla-ción, grabado, cambio de color o la oxidación superficial.
Legibilidad del DPMMuchos elementos deben ser considerados al optar por la tecnología DPM que influyen sobre la legibilidad de los códigos de barras. La más importante es la marcada en la superficie. En la tecnología de DPM, la superficie en la que se marca el código es uno de los factores funda-mentales para la legibilidad del código de ba-rras.
Existen soluciones que se adhieren totalmente a las necesidades del sector de la manufactura, en lo que se refiere al aumento de la eficiencia y la productividad, además de la reducción de los costos de operación. Estas soluciones son aplicables en todo el proceso industrial, desde la gestión de la materia prima hasta el producto terminado, pasando por la fabricación, embala-je, gestión de los stocks, distribución hasta la venta en campo.
La Manufactura es un área que está siempre en el radar global y ahora con los constantes cambios que se sufren es importante analizar las tecnologías que están a la vanguardia y sobre todo que pueden realizar un cambio realmente significativo dentro de los procesos de produc-ción a costos de inversión que comparados con el beneficio, son realmente bajos.
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INVERSIONES POR 4 MMP RESULTADO DE LA GIRA POR JAPÓN DEL GOBIERNO DE AGUASCALIENTES.
En rueda de prensa de pre-sentación de resultados de la gira de promoción económi-ca y educativa por Japón del gobierno de Aguascalientes, informó que ésta redundó en nueve cartas de intención, significando de esta forma la generación de 1,608 nuevos empleos y una inversión total de 4 mil 43 millones de pe-sos. Las cartas de intención de inversión fueron entrega-das por las empresas Yorozu, Japan Vilene - VIAM, Suncall, Beyonz, Sumitomo Electric - Arneses K&S, Orotex, Riken, Kotani y Minth, además de las firmas de memorándums de entendimiento con el Japan Bank for International Coope-ration y Mizuho Bank. Se de-talló que fueron 40 reuniones económicas, políticas y ban-carias, a las que es importan-te agregar las seis académi-cas realizadas por la misión educativa, mismas que a su vez generaron la firma de dos acuerdos de intercambio educativo principalmente con la Kanagawa University.
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ACERCA DEL AUTOR:
Ingeniero egresado de la Universidad Autónoma Metropolitana en 1992, Raúl Ávila actual Director de Ventas de Datalogic ADC de la región Norte de Latinoamerica, cuenta con más de 20 años de experiencia en la industria de TI. Con un panorama completo y profundo sobre el negocio de las telecomunicaciones y del mercado latinoamericano cuenta con una enorme capacidad de negociación lo que ha beneficiado a empresas como Enfora, Motorola, entre otras.
LA TÉCNICA
Por: Norman Beltrán / Tripp Lite México / [email protected] | Fotografías: Cortesía
Una de las tendencias que poco a poco se ha ido incrementando entre ingenieros de sistemas y administradores de Centros
de Datos, aulas de video vigilancia, telecomuni-caciones, entre otros, es contar con dispositivos que resuelvan necesidades muy específicas y que ayuden no sólo en el manejo y administración de sistemas, sino, incluso que generen un ahorro al adquirirlos para aquellas empresas que cuentan con un espacio para su aula de servidores.
Por ejemplo, los switches KVM (Keyboard, Vi-deo, Mouse) permiten que con una consola con Teclado, Mouse y Monitor, controlar CPUs a ni-
Conmutadores KVM Ahorro en inversión y espacio en la administración de sistemas.
vel de Hardware en el sitio donde se encuentren instalados o incluso, (que es una de sus ventajas) de manera remota.
Este beneficio se refleja inmediatamente al dis-minuir el número de traslados del administrador al sitio en cada falla y en la empresa al ahorrar costos por cada traslado del personal técnico al sitio durante alguna contingencia.
Su clasificación la determina el número de CPUs que desean controlarse y hasta cuántos expan-dir el control; si se requiere acceso remoto vía IP; si se solicita usuarios concurrentes en dife-
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LA TÉCNICA
rentes sesiones por medio de la consola KVM o sin ella y la distancia en que se encuentra ubica-do el CPU respecto al switch KVM.
Las consolas KVM pueden ser utilizadas en cualquier lugar que requiera tener acceso mul-tiusuario remoto a un conjunto de CPUs y que tengan poco espacio para instalar equipos.
Por tanto, se puede afirmar que los usuarios po-tenciales para esta solución van desde cualquier oficina que requiera mantener control de más de dos servidores, hasta cualquier organización que desee optimizar espacio como puede ser: gobierno, sector salud, educación, financiero, donde tengamos un conjunto de servidores co-nectados en un Centro de Datos, pequeño cuar-to de servidores o una sala de video vigilancia.
Un switch KVM de escritorio tiene la capacidad de controlar desde 2 CPU hasta 4 máximo, a una distancia no mayor a 7 metros, con una in-versión menor.
Por otro lado, un switch KVM de montaje en rack tiene la capacidad de controlar desde 8 CPU e incrementar su control hasta 256 CPU a partir del esquema “Daisy Chain” encadena-miento o cascadeo.
También hay switches KVM que soportan dis-tancias respecto al CPU entre 30 y 50 metros, dependiendo del modelo se usa cableado tipo UTP categoría 5; asimismo, la distancia ayuda a determinar cuál es el modelo de KVM que ne-cesita el administrador. Algunos de estos mo-delos incluyen acceso remoto por IP, lo cual per-mite controlar el sitio desde algún lugar alejado, como si estuviera frente al CPU pero a distancia.
Asimismo, puede acceder el usuario a pantallas Bios para reconfigurar componentes de Hard-ware, instalación de sistemas operativos o ser-vicios de red que no estén disponibles dentro del CPU.
Ahorro inminenteContar con una consola KVM significa tener un ahorro en la inversión del hardware, es decir, la empresa evita la adquisición de un teclado, monitor y mouse para cada CPU que se desee administrar y sobre todo en espacio dentro del rack en la sala de servidores.
En este sentido, emulan el control para cada CPU y detectan que tienen su propio teclado,
monitor y mouse, ocupando sólo 1U de rack.
Asimismo, no se comparte la información que se encuentra en sistemas operativos y se evita que no haya una reconfiguración tipo “plug and play” cada vez que se elige el control de deter-minados CPU con el KVM.
Negocio y ahorro en inversión y espacio Los switches KVM marcan una oportunidad de administración de sistemas ya que su oferta provee una solución que optimiza espacio físi-co, reduce costos de adquisición de hardware y ahorro en conjuntos eléctricos; además, le per-mite al administrador tener el control remoto de estos servidores o CPUs; con ello se acortan los tiempos de atención y resolución de fallas.
Los KVM están enfocados a los Centros de Datos particularmente, desde pequeños hasta aquellos con más de 300 servidores. Una ventaja de estos equipos es que el usuario puede aplicar y opti-mizar sus funciones en aquellas empresas donde sus ingenieros de sistemas están centralizados en un área y tienen que dar soporte o servicio a Centros de Datos remotos.
ACERCA DEL AUTOR:
Norman Jesús Beltrán Chávez, estudió Ingeniería en Comunicaciones y Electrónica en la Escuela Superior de Ingeniería Mecánica y Eléctrica del IPN. Desde 1985 ha colaborado en TI, en capacitación técnica y comercial, cableado estructurado, enlaces satelitales, infraestructura de redes locales, soluciones de alta disponibilidad, gestión de proyectos llave en mano, sistemas de auditoría de políticas de seguridad informática y soluciones de protección eléctrica, entre otras. Actualmente es Gerente de Canales de Valor en Trpp Lite México.
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UN ÉXITO PARA JALISCO LA XIII MEXICO CUMBRE
DE NEGOCIOS
La XIII México Cumbre de Negocios superó todas las expectativas. El escenario para concretar negocios fue idóneo y gracias a esta reu-nión internacional se lograron inversiones por 607 millones de dólares (MDD), que deriva-rán en la creación de 11 mil empleos, cuatro mil directos y siete mil indirectos. Además de las conferencias magistra-les, paneles y encuentros, la cumbre permitió consolidar inversiones de empresas que previamente tenían a Jalisco en la mira como destino de sus capitales y otras que sur-gieron gracias al acercamien-to que permitió el encuentro de negocios. Ocho grandes corporativos anunciaron sus inversiones: Grupo Dragón, SERAP, Sirane Central Ame-ricana, IMI, Plexus, Aerolíneas Rocriva, Offshore México y Enel Green Power. Además, con China Communications Construction Company Limi-ted, se firmó un convenio de entendimiento para el desa-rrollo de estudios de viabili-dad para la construcción de un parque industrial denomi-nado “Capital de las Ciencias” que considera ofrecer tres zonas: zona integrada, parque industrial y zona de servicios. Pretende establecer a alrede-dor de 100 empresas chinas de manufactura de alta tec-nología, así como empresas mexicanas.
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LEÓN SERÁ LA SEDE DEL CONSULADO
DE JAPÓN
“León será la Capital del Bajío para los japoneses”, expresó el Embajador de Ja-pón en México, Akira Yamada, después de anunciar que a principios del próximo año el municipio será sede del consulado final en el país. Lo anterior durante la inaugura-ción del Foro Cultura Empre-sarial México-Japón ‘Retos y Oportunidades’, en el que se-ñaló que el consulado iniciará operaciones a partir de ene-ro y dará cobertura en seis estados: Jalisco, Querétaro, Aguascalientes, San Luis Po-tosí, Zacatecas y Guanajuato.
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SEGURIDAD INDUSTRIAL
Por: Mario González Méndez / ASP Consultores / [email protected] | Imagen: Gfxtra
La legislación en materia de seguridad, medio ambiente y protección civil esta-blece como una obligación la prepara-
ción de las organizaciones para responder a una emergencia en sus instalaciones, desde los requisitos de Protección Civil con lo refe-rente al plan de evacuación, establecido en el programa interno de protección civil, la ins-talación de sistemas fijos y móviles acorde al grado de riesgo de incendio requerido por la Secretaria del Trabajo y Prevención Social, o el estudio de afectación en caso de fuga o de-rrame establecido por la Secretaria del Medio Ambiente. Sin embargo, las organizaciones son en muchos casos omisas al no conside-rar la preparación para emergencias como un aspecto operativo, considerándolo más como una prioridad de cumplimiento legal que de
Preparación para emergencias industriales ¿Están las organizaciones realmente preparadas?
tipo operacional que podría resultar en una emergencia con graves afectaciones económi-cas, legales, ambientales y en el peor de los casos con pérdidas de vidas humanas.
Antecedentes.El 19 de Noviembre de 1984, en las termina-les de almacenamiento de productos petro-líferos GLP de Petróleos Mexicanos (PEMEX) ocurrió una serie de explosiones e incendios con el resultado de Quinientas personas fa-llecidas, cientos de heridos y damnificados y destrucción de las instalaciones de PEMEX y viviendas.
El 3 de Diciembre de 1984 en la Ciudad de Bophal en la India, ocurrió una fuga de isocia-nato de metilo en una fábrica de pesticidas
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SE FIRMA CONVENIO DE COLABORACIÓN
INCUBAJIO
Con la finalidad de fortalecer, fomentar e impulsar a los jóvenes emprendedores, el municipio de León y la asocia-ción civil Incubajío, firmaron el 28 de noviembre un con-venio de colaboración para brindar asesorías, cursos, talleres y otras estrategias que fomenten e impulsen los nuevos proyectos locales, así como favorecer la creación de empleos en León, atendiendo principalmente a sectores vulnerables como zonas mar-ginadas, jóvenes, mujeres y adultos mayores. La firma se efectuó bajo los siguientes términos: fomentar la crea-ción y fortalecimiento de em-presas; implementación de metodologías para desarrollo de capacidades emprendedo-ras; generación de modelos de negocio para atención a emprendimientos y desarro-llo de proveedores de acuerdo a sectores estratégicos del municipio.
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ocurrir cuales serían los efectos e impactos? ¿Cómo responder? A continuación se descri-be los elementos sujetos a evaluación y de-sarrollo
1. Lo legal.Todas las leyes que regulan la convivencia de nuestra sociedad están basadas en la Consti-tución Política de los Estados Unidos Mexica-nos, el Articulo 123 Del trabajo y Prevención Social en su fracción XV establece que los pa-trones están obligados a observar la natura-leza de su negociación, los preceptos legales sobre higiene y seguridad en las instalaciones de su establecimiento y adoptar medidas para prevenir accidentes, el Artículo 4° establece que toda persona tiene derecho a la Salud y a un Medio ambiente sano, derivando con esto en las leyes federales y sus reglamentos en Materia de Seguridad, Protección Civil, Salud y Medio Ambiente así como las Normas Ofi-ciales Mexicanas (NOM´S) y las leyes estatales y reglamentos municipales.
El primer paso para la Preparación para Emer-gencias es el cumplimiento legal de las obli-gaciones aplicables a cada instalación, por ejemplo, La Ley General de Protección Civil establece la obligación de elaborar e imple-mentar el Programa Interno de Protección Civil; La Ley Federal del Trabajo establece la obligación de contar con medicamentos y ma-terial de curación y capacitar al personal para la prestación de los primeros auxilios y la Ley General de Equilibrio Ecológico y Protección al Ambiente establece a los sujetos obligados la elaboración de un estudio de riesgo para de-terminar las zonas de afectación en caso de una emergencia con las sustancias químicas que la SEMARNAT identifique en el primer y segundo listado de actividades riesgosas publicado en el DOF en 1990 y 1992 respectivamente.
El administrador o responsable de los inmue-bles debe de realizar una auditoría para pri-meramente identificar a qué obligaciones es sujeto y segundo cúal es el nivel de cumpli-miento de cada una de estas obligaciones.
Esto es importante ya que, por ejemplo, la de-terminación del número de extintores acorde al tipo de riesgo está señalado en la NOM-002-STPS-2010 Condiciones de seguridad, prevención y protección contra incendios en los centros de trabajo. En la misma norma señalada está establecido la obligación de la
SEGURIDAD INDUSTRIAL
propiedad de la empresa Unión Carbide, se estima que entre seis mil y ocho mil personas murieron en la primera semana, y doce mil personas posteriormente además de afectar la salud de más de seiscientas mil personas, la muerte de miles de cabezas de ganado y animales domésticos además de graves afec-taciones ambientales.
EL sismo ocurrido el 19 de Septiembre de 1985 fue un hecho sin precedentes en la his-toria del México Moderno, con un epicentro localizado en las costas de Michoacán y Gue-rrero cuya magnitud fue de 8.1 grados según lo informado por el Instituto de Geofísica de la UNAM con una duración de casi cuatro mi-nutos. El 20 de Septiembre ocurre otro sismo alrededor de las 19:38 hrs con una magnitud de 7.6, las cifras oficiales del Gobierno fue que habían fallecido Veinte Mil personas, ha-bía afectaciones en más de Dos mil ochocien-tos treinta y un inmuebles y daños materia-les por más de Cinco Millones de Dólares. A raíz de este evento trágico se decretaron el 6 de Mayo de 1986 las Bases para el Estable-cimiento del Sistema Nacional de Protección Civil (SINAPROC).
El 6 de Julio de 1988, una serie de explosio-nes ocasionadas por una fuga de Gas durante un trabajo de mantenimiento provocó un in-cendio que derivó en la muerte de 167 tra-bajadores en la plataforma petrolera Piper Alpha propiedad de la empresa Occidental Petroleum, 59 personas sobrevivieron y los cuerpos de 30 trabajadores no pudieron ser localizados, a la fecha se considera el mayor desastre en la industria de extracción de pe-tróleo tanto en el número de muertos como en el costo económico.
Los eventos anteriormente citados son sola-mente cuatro ejemplos trágicos de los efec-tos finales de una cadena de eventos que ter-minan en pérdida de vidas y bienes cuando ocurre un desastre, salvo el sismo de 1985 en la Ciudad de México por causa de un fenó-meno natural los otros tres tienen un común denominador, fallas en el proceso y la pérdida de vidas humanas y daños son consecuencia de la falta de esquemas de preparación para emergencias.
Esto abre las siguientes preguntas ¿nuestra organización está preparada? ¿Por dónde em-pezar? ¿Cuál es el primer paso? ¿Si llegase a
elaboración del plan de atención a incendios, así como los tiempos de desalojo y distancia máxima de recorrido en caso de evacuación.
Existen diversos métodos para determinar el grado de cumplimiento legal pero el primer paso será la auditoria, ésta puede ser elaborada por el mismo responsable del in-mueble o por medio de un despacho acreditado para ello.
2. Lo interno.Un análisis de riesgos internos permite identificar los ele-mentos de riesgo que en su conjunto representan una ame-naza para la organización, dichos elementos son:a) Riesgo de incendio (características de los materiales al-macenados, tipo, volumen, propiedades físico-químicas, condiciones generales de limpieza, presencia de fuentes de ignición, almacenaje y empleo de gases inflamables, tipo de inmueble, materiales de construcción, altura, etc).
b) Protecciones contra-incendio (tipo de extintores acorde al riesgo de fuego que se puede presentar y de capacidad adecuada, estado de los hidrantes, estado de las bombas contra incendio, sistemas de detección, funcionamiento adecuado del panel de alarma, muros resistentes al fuego, separación física de productos inflamables lejos de zonas con presencia de fuentes de ignición, lámparas a prueba de explosión, sistemas de tierras físicas, etc).
c) Almacenaje de sustancias químicas (propiedades físico-químicas, incompatibilidad, posibilidad de reacción pe-ligrosa por mezclado inadvertido o accidental, cantidad máxima almacenada, diques de contención, equipo de protección personal adecuado, equipo de contención de fugas y derrames, regaderas y estaciones lava-ojos, etc.).
d) Estado del edificio (puertas, escaleras, ventanas, baran-dales, lámparas, estructuras, drenaje pluvial, etc).
e) Riesgos adherentes a las operaciones o actividades desa-rrolladas en el interior del inmueble (recepción de personas, manejo de valores, maquinaria y equipo, almacenaje de diver-sos artículos, ingreso de vehículos automotores diversos, etc).
3. Lo externo.a) Ubicación geográfica de la instalación (disponibilidad, tiempo de respuesta y capacidad de los servicios de emer-gencia, capacidad de hospitales y especialidades con los que cuenta, cercanía con carreteras con transporte de ma-teriales peligrosos, paso de ferrocarril con transporte de materiales peligrosos, cercanía de empresas consideradas de alto riesgo o que manejen o empleen sustancias quími-cas peligrosas, cercanía con aeropuertos, cuerpos de agua cercanos, estado de los caminos y carreteras de acceso a la instalación, centros poblacionales, actividades agrícolas, paso de ductos, incidencia delictiva de la zona, movimien-tos sociales, etc).
ACERCA DEL AUTOR:
Mario González Méndez (ASP Consultores) es consultor en Preparación y Capacitación para Emergencias, Protección Civil, Seguridad Industrial y Medio Ambiente. Está certificado como Agente Capacitador ante la STPS, y cuenta con registro como consultor y capacitador ente Protección Civil de los estados de Guanajuato, Querétaro y San Luis Potosí.
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CONTINENTAL CONSTRUIRÁ NUEVA PLANTA EN SAN LUIS
POTOSÍ
Con una inversión superior a los mil 600 millones de pesos (100 mdd), la empresa ale-mana Continental instalará una planta en el Parque In-dustrial Colinas de San Luis, donde producirá calibradores para frenos y generará alre-dedor de 550 empleos direc-tos. Iniciará con la construc-ción de la nave industrial en la que podría invertir aproxi-madamente 20 mdd, pero al concluir las dos fases de desarrollo de la planta se ha-brían aplicado los 100 mdd. Continental es una empresa alemana reconocida como uno de los líderes mundiales en la producción de neumá-ticos para la industria auto-motriz, aunque actualmente cuenta con diversas divisio-nes de la industria automo-triz como Chasis and Safety, sistemas electrónicos de seguridad y asistencia, entre otros.
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b) Antecedentes por eventos perturbadores (fenómenos Hidrometeorológicos como llu-vias, tormentas, inundaciones, temperaturas extremas, etc. Fenómenos geológicos como actividad sísmica, deslizamiento de laderas, fallas geológicas, tsunamis, etc. Fenómenos Sanitarios como contaminación del aire, agua, suelo, epidemias, etc).
4. Lo administrativo.a) Elaboración de procedimientos documen-tados (plan interno de protección civil co-rrectamente desarrollado en los apartados de subprograma de prevención y subprogra-ma de auxilio, procedimientos de recepción, transporte almacenaje, uso y disposición de sustancias químicas que señale las competen-cias específicas de cada uno de los involucra-dos en las mismas, así como las condiciones físicas en el sitio, instrucciones de trabajo para uso de maquinaria y equipo, política de protección contra incendios, de corte y sol-dadura, de trabajo en espacios confinados, de trabajos en alturas, de trabajos eléctricos, plan de evacuación correctamente desarrolla-do y comprendido por todos los ocupantes del inmueble, el establecimiento de jerarquías correctas para la toma de decisiones, líneas de comunicación correctamente establecidas, exámenes médicos, etc).
b) Programa de mantenimiento (que conside-re la revisión periódica de los componentes estructurales el inmueble, revisión de siste-mas de gas Lp o gas natural, estado del sis-tema eléctrico, sistemas de enfriamiento, ma-quinaria y equipo, vehículos diversos, diques de contención, bomba vs incendio, sistemas de detección y alertamiento, extintores e hi-drantes, lámparas de emergencia, sistemas de almacenenaje de químicos, sistemas de venti-lación y extracción, etc).
c) Programas de entrenamiento (Calendario de simulacros, capacitación a brigadas de emer-gencia, capacitación en temas enfocados a los peligros del proceso como emergencias en hor-nos, sistemas de almacenaje de químicos, reac-tores, etc, entrenamiento de los empleados en seguridad enfocada a la actividad que realizan, entrenamiento de la dirección en manejo de crisis y toma de decisiones, requerimientos del personal externo como contratistas, etc).
d) Planeación financiera (asignación de presu-puesto para la compra de equipo requerido,
entrenamiento y mantenimiento de todos los sistemas involucrados).
5. Lo operativo:a) Colaboración con los servicios de emergen-cia disponibles en la localidad (entrenamien-tos en conjunto con las brigadas internas de emergencia, recorridos para identificar ries-gos, requerimientos de entrenamiento espe-ciales, notificación y activación de servicios de emergencia y planes de ayuda mutua, visitas para conocer el estado general de los cuerpos de emergencia locales, etc).
b) Simulacros de activación para medir la ca-pacidad de respuesta de las brigadas internas y externas (determinar tiempos de respuesta, necesidades especiales de entrenamiento o equipo, etc).
6. Evaluación final y jerarquización de riesgos.
Existen diferentes metodologías para evaluar el grado de riesgo de la instalación cuyo resul-tado permitirá tener un parámetro de acepta-ción o rechazo por parte del responsable del inmueble, se recomienda que la metodología seleccionada sea realizada por un experto y que permita alcanzar el objetivo de conocer el nivel de riesgo de la instalación y ser un punto de partida para las mejoras en las deficiencias detectadas.
Por último, el reporte final deberá de ser pre-sentado a la dirección del establecimiento y el programa de actividades deberá de ser dividi-do en lo urgente y lo no urgente y el tiempo de cumplimiento de las mismas.
La preparación para emergencias debe ser parte integral del proceso de administración, la seguridad humana no es cosa de la casuali-dad sino de tomar acciones ante los riesgos a los que estamos expuestos.
SEGURIDAD INDUSTRIAL
LA TÉCNICA
Por: Ing. Jesús Rubén Hernández Delgado y MIAC Miguel Enrique Chowell Rangel CIATEC / [email protected]; [email protected] | Imágenes: Cortesía
Introducción.Actualmente las fábricas de calzado están en el punto donde deben decidir invertir en tecnolo-gía que les ayude a mejorar su procesos, ya que desde hace varios años se llevan a cabo de ma-nera tradicional y se ha visto que aquellas que invierten en innovación y en tecnología llevan una ventaja competitiva sobre las demás.
Cierta maquinaria facilita y ofrece mejoras en tiempos de respuesta y de fabricación, en este contexto también hay que resaltar que la ma-
Caso de éxito: CIATEC – SCALINI Uso de tecnologías de información para la automatización de procesos de manufactura
quinaria de las fábricas aún es operada por personas que en base a su conocimiento y su experiencia configuran o dan el valor pertinente para que la misma opere de manera adecuada.
¿Y si este trabajo se lo dejamos a una aplicación que interactúe con la maquinaria?, la respues-ta nos la da el proyecto de colaboración entre CIATEC e Industrias SCALINI, empresa orgullo-samente mexicana dedicada a la fabricación de maquinaria para la industria del calzado.
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10º ANIVERSARIO DE LA EMPRESA DRÄXLMAIER
EN SLP
Dräxlmaier Group, dedicada a la fabricación de arneses eléctricos para autos clase premium, así como de partes de interiores como volantes y puertas, es reconocida por la calidad empeñada en sus pro-ductos y lograr las metas de productividad establecidas y el crecimiento exponencial de la empresa, y emplea al ma-yor número de trabajadores de San Luis Potosí con cinco mil plazas formales, 70 por ciento es mano de obra feme-nina, con proyecciones para incrementar su planta laboral a ocho mil en el próximo año.
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LA TÉCNICA
Contenido.El prototipo inicial desarrollado incluyó la auto-matización de los hornos de montado de las In-dustrias Scalini, quienes desarrollaron la maqui-naria, además de las tarjetas de comunicación entre el software y el equipo; CIATEC contribu-yó en el proyecto en el desarrollo del software de administración, y el software para comunicar con las tarjetas para el envío de la información previamente capturada y con ello ejecutar los lotes de producción planeados.
Con base a la planificación de producción se es capaz de generar un plan de trabajo que será comparado con el flujo que información arrojado a través de los sensores ubicados en cada una de las máquinas utilizadas en el proceso de monta-do, todo este proceso se realiza a través un riel el cual puede ajustar su marcha para acelerar o desacelerar los tiempos de fabricación acorde a la programación, y que en tiempo real se tome decisiones para lograr la meta de fabricación.
le puede dar una referencia al empresario muy certera del capital humano y maquinaria nece-saria para lograr fabricar los lotes de calzado.
Así mismo es posible cargar los tiempos están-dar que se utilizan en la empresa y tomarlos como punto inicial para ir progresivamente mejorando tanto en la calidad del calzado al no tener que realizar ajustes a la maquinaria de forma manual (Como tradicionalmente se rea-liza) y que sea el software el que se encargue de regular los parámetros óptimos para cada tipo de calzado y sistema de construcción que se utilice.Uno de los problemas que se identificó es que normalmente las máquinas en el transcurso de la jornada laboral tienden a tener cambios en los parámetros que utilizan (Calor, vapor, etc.) y es complicado estar revisando de forma ma-nual que la temperatura sea la correcta, con la automatización de este proceso sería el soft-ware el encargado de advertir o bien ajustar la temperatura o el vapor dependiendo de la máquina, para que sea la óptima en el lote de calzado que se esté produciendo.
Con el equipo de ingeniería mecánica y elec-trónica se procedió a la programación de la captación de toda la información arrojada por los sensores de las maquinarias, enviando esta información vía red para ser procesados y faci-litar la distribución de la información, esto hace que sean los sistemas informáticos los encar-gados de tratarla, almacenarla y filtrar para la generación de reportes históricos.
Dentro del grupo de tra-bajo se contó con la par-ticipación de ingenieros industriales los cuales se dieron a la tarea de gene-rar una robusta base de datos con los tiempos de fabricación de calzado en diferentes empresas de este ramo, tomando como referencia aquellas tareas con los tiempos mínimos en cada actividad y aque-llos tiempos estándar en-tre las diferentes empre-sas, con base a toda esta información se cargó en el sistema informático el cual
Siguiendo la tendencia se optó por realizar el sistema de administración de la información en un ambiente web, el cual un servidor se encarga de comunicarse vía red con las tar-
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ACERCA DE LOS AUTORES:
Jesús Rubén Hernández Delgado es Ingeniería en Sistemas Computacionales, y se desempeña actualmente como Asesor en Sistemas en CIATEC, A.C. Especialista en desarrollo de aplicaciones y sistemas, servicios web, lleva 3 Años laborando en CIATEC, A.C.
Miguel Enrique Chowell Rangel tiene estudios de Maestría en Ingeniería Administrativa y Calidad por la Universidad DeLaSalle Bajío, así como de Ingeniería en Computación y Sistemas por la misma.Lleva 10 Años laborando en CIATEC, A.C., donde es Líder de Aplicaciones y Sistemas en CIATEC, A.C. Especialidad: Desarrollo de aplicaciones y sistemas, bases de datos.
jetas, interpretar la información y guardarla, toda esa información se procesa en la pla-taforma web y se despliega de una manera sencilla y amigable, dando la posibilidad de poder desplegar gráficos, reportes o la misma información en tiempo real de lo que está su-cediendo en la empresa incluso si la persona no está dentro de la misma, da la posibilidad de poder consultar desde cualquier lugar del mundo habilitando la seguridad de la trans-portación de la información por protocolos seguros vía HTTPS.
Toda la información puede ser consultada desde teléfonos inteligentes, tabletas o bien desde cualquier computadora conectada a in-ternet (si se está fuera de la red interna de la empresa), o desde cualquier dispositivo (Sin necesidad de internet) conectado en la red lo-cal de la empresa vía LAN.
Conclusión.Se desarrolló el prototipo funcional el cual fue presentado en la feria ANPIC logrando atraer empresas interesadas en implementar la tec-nología creada en sus fábricas de calzado.
Cada vez es más alto los estándares de cali-dad y con ello la utilización de herramientas automatizadas para alcanzar dichos estánda-res se ha vuelto indispensables en cada em-presa, el poder planear y ejecutar dicho plan es una tarea complicada y aún más la supervi-sión de cada actividad se vuelve una tarea ti-tánica al conjuntar todos estos elementos, por esta razón el uso de este tipo de tecnologías en la industria del calzado ayuda a generar ca-
lidad en los procesos y realizarlo en tiempo, el cual en este mundo globalizado son aspectos que se busca en el día a día y aquellas empre-sas que logren conjuntar estos dos elementos llevan una ventaja competitiva sobre los de-más, y que adicionalmente en muchos casos en forma de pivote se logra reducir costes en la producción.
Existe la iniciativa de proyecto de continuar con una segunda fase del proyecto que con-siste en aprovechar el consumo energético de mejor manera, así como la mejora de las co-municaciones Software-Hardware para que el flujo de la información se aproveche de una manera óptima en la toma de decisiones a ni-vel gerencial.
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MITSUI-SOKO HOLDINGS EMPRESA DE LOGÍSTICA
SE INSTALARÁ EN EL SALTO, JALISCO
MITSUI-SOKO HOLDINGS, empresa de logística con transporte marítimo, terres-tre y aéreo internacional, con presencia en 22 países del orbe y más de 100 pun-tos de distribución en Japón, invertirá en Jalisco en la que será su primera incur-sión en territorio mexicano. La inversión en su primera etapa contempla la apertura de una plataforma de lanza-miento en el municipio de El Salto. Serán tres etapas de inversión, la empresa estará dando a conocer los montos de inversión en cada una de éstas, así como los empleos que se estarían generan-do. La empresa japonesa es proveedora de firmas de gran importancia a nivel global como SANYO y SONY de la industria electrónica y TOYOTA de la industria auto-motriz; asimismo provee de servicios de transporte a la empresa ZOLTEK, dedicada a la producción de fibra de car-bono que actualmente cuenta con una planta de producción en Jalisco.
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BAJÍO EN MOVIMIENTO Consulte los detalles de cada evento en nuestra página www.visionindustrial.com.mx o bien escaneando el código
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SUNCALL TECHNOLOGIES INAUGURA PLANTA EN AGUASCALIENTES
NESTLÉ INAUGURA SU PLANTA DE PURINA EN SILAO
SEINA REINAUGURA SUS INSTALACIONES EN AGUASCALIENTES
Suncall Corporation se instala en San Francisco de los Romo, Aguascalientes, en un terreno de cuatro hectáreas y tras una in-versión de 344 millones de pesos para abarcar dos fases de creci-miento que darán empleo a un total de 105 personas para aten-der a sus clientes, que son principalmente las empresas Yukata y FJMEX. Esta planta dedicará su línea de producción a la genera-ción de engranajes de corona dentada para arranque de motores de combustión interna bajo los más estrictos estándares de fabri-cación y control de calidad.
Nestlé Purina inauguró el 9 de diciembre una nueva fábrica de alimento para mascotas en Silao, Guanajuato, con una inversión de 220 millones de dólares y una extensión de 200,000 m2. Con este proyecto se espera crear una derrama económica anual de 750 millones de pesos, además de 200 nuevos empleos directos y 1,000 indirectos, adicionales a los 6,000 temporales que se gene-raron durante su construcción.
La planta Purina de Nestlé se dedica a la fabricación de alimento para mascotas y ganado, en un año producirá 130 mil toneladas, lo que permitirá garantizar el abasto nacional además de establecer un importante centro de exportaciones a países de Centroamérica ya que el 40 por ciento se destinará a tal fin, con la producción de marcas como Pro- Plan, Dog Chow, Cat Chow y Beneful.
En esta nueva fábrica se ha instalado la última tecnología para pro-teger al medio ambiente. Lo que permitirá lograr un ahorro del 70% en el consumo de energía eléctrica y dejar de emitir 250 toneladas de CO2 al ambiente, equivalente a sembrar 25 hectáreas de árboles.
Se llevó a cabo la Reinauguración de la empresa Servicios Industriales y Automatizaciones (SEINA), empresa está compuesta en su primer nivel por área de capacitación, área de ma-quinados, el segundo nivel lo constituyen las oficinas principales, al-macén, sala audiovisual, en un espacio de 600 m2, su giro principal son los Servicios de mantenimiento industrial en ramo automotriz y automatización, entre su cartera de clientes se encuentran em-presas importantes como Advanced Composites, Aresthy, Federal Mogul, Gen, Gestamp, Mahle, Yorozu y Unipres.
MAINDSTEEL INAUGURA LA NUEVA LINEA DE PINTURA ELECTROFORÉTICA
INAUGURAN EXPANSIÓN DE LA EMPRESA JCB INNOMAQ EN AGUASCALIENTES
En el marco de la puesta en marcha del Consejo de Vinculación del Instituto Tecnológico de Aguascalientes (ITA), se Inauguró la Línea de Pintura Electroforética de la Empresa Maindsteel, proce-so de recubrimiento para metales a través de electroforesis que proporciona acabados decorativos y altamente durables disponi-ble en un amplio espectro de colores y amigables al ambiente. Su principal ventaja es la habilidad para depositar en las piezas un espesor del recubrimiento constante que se puede controlar fá-cilmente por el voltaje aplicado. Este proyecto genera 70 nuevos empleos a los que actualmente tiene.
La expansión de la empresa JBC Innomaq represen-ta una inversión de 12.9 MDP (760 mil USD) y reper-cute con la generación de 45 empleos directos; la ac-tividad principal de esta empresa es la distribución, venta, renta y servicio de maquinaria para los secto-res de construcción, minería, industrial y agrícola, de
la prestigiada marca JCB, originaria de Inglaterra.
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DHL INVIERTE 900 MIL USD EN SU GATEWAY DE QUERÉTARO
En respuesta a la alta demanda de operaciones DHL Express Mé-xico, con una inversión de 900 mil dólares, realizó la expansión del Gateway internacional de Querétaro que se encuentra ubicado a un lado del Centro de Operaciones Aéreas y que procesa las operaciones internacionales de la compañía. Querétaro represen-ta un punto clave en las operaciones logísticas de la empresa ya que permite hacer más eficientes sus servicios aéreos y terrestres dentro de un dinámico entorno de negocios e industrial.Tan solo en este año, la nueva instalación del Complejo logístico de DHL Express México ha incrementado su capacidad en un 50%, y bus-ca incrementarse con una tendencia sostenida en los próximos años. Aunado a esto y en línea con el programa de responsabili-dad social corporativa Living Responsibility, la estación de servicio que atiende a la Ciudad de Querétaro es la primera en la región Américas en usar tecnología de Gas Natural Comprimido. Esta flotilla está integrada por 80 vehículos a gas.
INAUGURA AVNET NUEVO CENTRO DE SERVICIO
El 2 de diciembre se llevó a cabo la inauguración del nuevo Centro de Excelencia en Servicio a Clientes para la división de AVNET en México, a partir del cual se estarán ofreciendo desde Guada-lajara servicios de servicios de atención a clientes, soluciones de logística, desarrollo de cadena de diseño y cadena de suministro, a todos los clientes de AVNET EM en el continente americano, desde Alaska hasta la Patagonia. La inversión total supera los 10 millones de dólares y contempla infraestructura, atracción de ta-lento, investigación y desarrollo de productos, generando un total de 350 empleos directos, todos ellos de nivel profesional. AVNET es uno de los más grandes distribuidores a nivel mundial de com-ponentes electrónicos, productos informáticos y tecnología inte-grada. Desde componentes, almacenamiento en la nube, diseño y hasta su adecuado confinamiento. La empresa ofrece productos, servicios y soluciones a clientes que construyen, venden y usan la tecnología a nivel global.
INAUGURA BIMBO CENTRO ECOLÓGICO EN JALISCO
Con una inversión de cinco millones de pesos, aproximadamente, Grupo Bimbo inauguró un nuevo Centro de Ventas Ecológico en la ciudad de Guadalajara, con el cual prevé reducir sus emisiones de CO2 en 400 toneladas y ahorrar hasta tres millones 200 mil litros de agua al año. Dicho proyecto es el segundo de este tipo que Bimbo pone en operación en la República Mexicana. El complejo cuenta con un sistema de recolección de aguas pluviales para el lavado de las unidades, utiliza energía eléctrica proveniente del parque Eólico Piedra Larga, en Oaxaca, y pone en operación 108 vehículos de reparto completamente eléctricos, diseñados y fabricados por la propia empresa. Los vehículos permiten de una autonomía en bate-ría de hasta 65 kilómetros por día, lo que permite a los repartidores regresar al centro sin dificultad después de cubrir sus entregas. Los vehículos también los pueden vender a otras empresas interesadas
GIGAMON INAUGURA SU NUEVA PLANTA DE COMPONENTES EN ZAPOPAN
Gigamon proporciona una arquitectura inteligente Visibility Fa-bric™ para empresas, centro de datos y proveedores de servi-cios en todo el mundo. Con apertura de esta nueva planta en Jalisco, Gigamon proyecta triplicar la capacidad de producción actual, además de ayudar a exportar al mercado Latinoamericano, y continuar este crecimiento acelerado para que en 2016 Latino-américa represente un 5 por ciento de su operación mundial y en los siguientes años pueda llegar a 10 por ciento”.
Gigamon fue nombrada recientemente como la empresa de más rápido crecimiento en Norteamérica en la lista Deloitte’s 2015 Te-chnology Fast 500™. En su último reporte trimestral, la empresa reportó un crecimiento año con año de 44 por ciento.
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KERN LIEBERS INAUGURA AMPLIACIÓN DE SU PLANTA EN QUERÉTARO
INAUGURA LABORATORIOS SENOSIAIN PLANTA DE CEFALOSPORINAS EN CELAYA, GTO.
INAUGURA HANWA STEEL SERVICE MEXICANA SEGUNDA EXPANSIÓN DE SU PLANTA EN GUANAJUATO
En evento realizado el 6 de noviembre se inauguró la ampliación de la empresa alemana del sector automotriz Kern-Liebers, la cual produce resortes y ofrece soluciones integrales en troquelados y ensambles. Con esta ampliación se tiene una inversión extranjera directa de 16 millones de dólares, con la generación de 250 nue-vos empleos en el Municipio de El Marqués. Alemania es el tercer inversionista extranjero en Querétaro, que representa casi el 10 por ciento de la inversión extranjera directa del estado.
Laboratorios Senosiain, empresa 100 por ciento mexicana, ha sido líder en la industria farmacéutica en México, y con sus plantas de producción como la de Celaya que tuvo una inversión de 12 millones de dólares, genera medicamentos de alta calidad con tecnología de punta. Exporta sus productos a más de 10 países; además es una empresa socialmente responsable que apoya a más de 40 organi-zaciones sin fines de lucro, en las áreas de salud, educación rural y asistencia social. Tiene el reconocimiento de la FDA como una planta que cumple con buenas prácticas de fabricación a nivel mundial. El mercado farmacéutico mexicano durante el 2014 alcanzó un valor de 195 mil millones de pesos, que ubicaron entre los 15 más importan-tes a nivel mundial y en segundo lugar en América Latina.
Ratifica la empresa japonesa Hanwa Steel Service Mexicana, su con-fianza en Guanajuato, con una inversión superior a los 40 millones de dólares y la generación de 150 empleos, en su segunda fase de expansión de su planta en Apaseo El Grande. La empresa es líder mundial en láminas de acero para estampados automotrices, su principal cliente es Honda, cuenta con una capacidad de produc-ción de 10 mil a 20 mil toneladas mensuales de láminas.
EL FABRICANTE DE RINES TOPY MW MANUFACTURING INAUGURA SU PLANTA EN SILAO
NISSIN KAKOU LLEGA A LAGOS DE MORENO, JAL., COLOCA SU PRIMERA PIEDRA
Con una inversión de inversión de 13 millones de dólares, la gene-ración de 130 empleos y la producción de 260 mil piezas de rines de acero al mes, se integra al clúster automotriz de Guanajuato la empresa Topy MW Manufacturing México; empresa líder, inno-vadora, competitiva y global, cuyo objetivo al abrir su planta, es llegar a ser el fabricante número uno de rines de acero del mundo.Su ubicación estratégica le permitirá surtir de rines de acero a Nis-san Aguascalientes, a las armadoras japonesas en el Estado Ma-zda y Honda, y a la vez a Nissan Cuernavaca y VW Puebla. Al día de hoy, el suministro de rines a México se manejaba desde Japón y desde Estados Unidos y con esta nueva planta en Guanajuato, podrá responder más rápido a la demanda global de sus clientes.
La firma japonesa, dedicada al sector automotriz, co-locó la primera piedra de la nave en el parque indus-trial Colinas de Lagos en Lagos de Moreno, Jalisco, el pasado 1 de diciembre. La empresa se dedica al moldeo e inyección de plástico del sector automo-triz. Sus principales clientes están en Aguascalientes,
San Luis Potosí y Silao. La inversión de la empresa es de tres millones de dólares y la generación inicial de 30 empleos de alto nivel, entre ingenieros y personal administrativo. Para la segunda etapa llegarán a 500 empleos. La planta estará en operaciones dentro de ocho meses, aproximadamente.
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IZAN PRIMERA COLUMNA DEL COMPLEJO COMPAS
La Alianza Renault-Nissan y Daimler celebraron el izamiento de la pri-mera columna del complejo de manufactura de cooperación estra-tégica, COMPAS (Cooperation Manufacturing Plant Aguascalientes, por sus siglas en inglés), en Aguascalientes. Esta primera columna montada pertenece al Edificio de Pintura, el cual contará con una superficie de 23,165 m2. Para la Alianza Renault-Nissan y Daimler, izar esta primera columna es un importante acontecimiento en el proceso de construcción de la planta COMPAS, pues marca el inicio de este gran proyecto, el cual reafirma su creciente colaboración.
PRIMERA PIEDRA DE GOODYEAR SAN LUIS POTOSÍ
El 10 de noviembre Goodyear Tire & Rubber Company colocó la primera piedra del complejo industrial en San Luis Potosí donde se albergará la planta más moderna del mundo para la fabricación de más de 6 millones de neumáticos de alto valor agregado (HVA por sus siglas en inglés), y que contará con la más alta tecnología en todo el mundo dentro de la familia Goodyear. y que será una plan-ta de “cero residuos al vertedero”, usará gas natural e iluminación LED con ahorro de energía. Este hecho se registró luego de la in-versión anunciada por más 550 millones de dólares, unos 9 mil 240 millones de pesos, en un evento realizado en la residencia oficial de Los Pinos en abril pasado. Cabe destacar que dos semanas antes, la empresa llevó a cabo un evento de Proveedores al que acudieron aproximadamente 150 compañías de todas las áreas, la gran mayo-ría con claras muestras de calidad y experiencia.
INTERESADOS OSHKOSH Y KASAI EN AMPLIAR INVERSIONES EN LEÓN
GENERAL MOTORS DE MEXICO CELEBRA SU 80 ANIVERSARIO CON UNA INVERSIÓN DE 800 MDD
Las empresas Oshkosh y Kasai México, tienen interés en ampliar sus inversiones en León. En el caso de Oshkosh, se están estableciendo estrate-gias conjuntas para fortalecer las capacitaciones debido a la posibilidad de aumentar sus opera-ciones para el año 2017. Kasai Mexicana ha ex-
presado sus planes de incrementar sus inversiones para expandir operaciones y abrir nuevas líneas de trabajo, dado a la llegada de otras empresas trasnacionales del ramo automotriz en el Estado de Guanajuato tales como: Toyota, Honda y Mazda.
Durante el festejo por el 80 Aniversario de la em-presa automotriz General Motors en México, la CEO de General Motors Company, Mary Barra, señaló que como prueba de la crucial función que General Motors de México tiene en la estrategia mundial de esta empresa transnacional, realizarán
una inversión de 800 millones de dólares más en nuestro país, su-mados a los cinco mil millones de dólares que ya se invierten para actualizar y aumentar la capacidad de producción de las plantas mexicanas de este empresa automotriz.
ANUNCIA PEMEX INVERSIONES POR 23 MIL MDD
Petróleos Mexicanos anunció el pasado 8 de diciembre proyectos que representan una inversión total de 23 mil millones de dólares y la generación de más de 60 mil empleos directos. Entre los proyectos que se dieron a conocer, resalta el de la producción de gasolinas de ultra bajo azufre (UBA) en las seis refinerías del país, con una produc-ción final de más de 210 mil barriles diarios, lo que permitirá reducir en más de 90 por ciento la emisión de gases de efecto invernadero y la emisión de contaminantes a la atmósfera. El proyecto de diesel de ultra bajo azufre se desarrollará en las seis refinerías con la cons-trucción de 19 plantas nuevas y la modernización de 17 unidades externas, con lo cual se reducirán las importaciones de este combus-tible. Por otro lado, se informó del descubrimiento de nuevos pozos, donde, con una inversión de 35 mil millones de pesos, la empresa ha incorporado reservas 3P por más de mil millones de barriles de pe-tróleo crudo equivalente, de los cuales 60 por ciento están en aguas someras, 35 por ciento en aguas profundas y 5 por ciento en áreas terrestres. Con estos resultados, Pemex estima alcanzar una tasa de restitución de reservas totales 3P del orden de 85 por ciento, con lo que será posible revertir la tendencia de los dos últimos años.
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DAISY CHAINSe llama daisy chain o cadena margarita a un esquema de cableado usado en ingeniería eléctrica y electróni-ca. Es una sucesión de enlaces, tal que un dispositivo A es conectado a un dispositivo B, el mismo dispositivo B a un dispositivo C, este dispositivo C a un dispositivo D, y así sucesivamente.
Las conexiones no forman redes (en el ejemplo anterior, el dispositivo C no puede ser directamente conectado al dispositivo A), estas no hacen retorno de lazo desde el último dispositivo al primero. La cadena margarita se puede usar en fuentes de potencia, señales analógicas, datos digitales, o en una combinación de estas.En informática, los componentes de la cadena deben comportarse de forma cooperativa (por ejemplo, sólo uno se apodera del bus de comunicaciones a la vez). Además, sólo uno de los componentes se conecta a la computadora.
Como software, un programa de instalación en cade-na margarita puede continuar de manera fragmentada. Esto es de especial utilidad para software descargado. Si la conexión con el servidor de descarga se pierde durante el proceso de instalación, la cadena margarita permite reiniciar la instalación desde donde se detuvo.
KNOW HOWKnow-how —del inglés “saber cómo”— es un neolo-gismo anglosajón que hace referencia a una forma de
En el mundo empresarial y globalizado de hoy en día, muchas veces nos topamos con una gran diversidad de términos que no entendemos del todo o los suponemos, aquí tratamos de ayudarte a comprenderlos.
Palabras Mayores
transferencia de tecnología. Se ha empezado a utilizar habitualmente en los últimos tiempos en el ámbito del comercio internacional para denominar a los conoci-mientos preexistentes, no siempre académicos, que incluyen técnicas, información secreta, teorías e inclu-so datos privados —como clientes o proveedores—. El know-how tiene una directa relación con la experien-cia, es decir, la práctica prolongada que proporciona conocimiento o habilidad para hacer algo.
Un ejemplo del término en algo muy difundido es en la venta de franquicias, ya que lo que se vende es el «sa-ber cómo». Las franquicias generalmente son vendidas por países o empresas con experiencia en un sector, casi siempre los negocios, a personas que saben poco del tema, lo que supone en un patrimonio de muchos años de madurez y una ventaja comparativa muy valio-sa frente a la competencia.
SUPPLY CHAINSupply Chain o Cadena de Suministro está formada por todos aquellos procesos involucrados de manera directa o indirecta en la acción de satisfacer las nece-sidades del cliente. La cadena de suministro incluye a los proveedores (tercer nivel, segundo nivel y primer nivel), los almacenes de materias primas MP (directa e indirecta), la línea de producción (PP), almacenes de producto terminado PT, canales de distribución, ma-yoristas, minoristas y el cliente final. Dentro de cada organización existe una cadena de suministro diferente dependiendo del giro de la empresa. existen tres tipos de empresas, industriales, comercializadoras y de ser-vicios; las empresas de servicios cuentan con cadenas de suministros muy cortas. Las empresas industriales tienen cadenas de suministro con mucha logística de-pendiendo de la MP que utilizan, las líneas de produc-ción con las que cuentan y los segmentos de mercado a los que van dirigidos sus productos. Las empresas co-mercializadoras, por ejemplo, tienen muy poco uso de stock por lo que sus cadenas de suministros son menos elaboradas. Todas las funciones que participan en la cadena de suministro están destinadas a la recepción y el cumplimiento de una petición del cliente. Estas fun-ciones incluyen, pero no están limitadas al desarrollo de nuevos productos, la mercadotecnia, las operacio-nes, la distribución, las finanzas y el servicio al cliente.
