revista rs 71

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Una publicación del Centro Internacional de Responsabilidad Social & Sostenibilidad • Número 71 • $20.000 • ISSN 2011-1894 9 772011 189005 ISSN 2011-1894 JORGE SILVA LUJÁN Presidente de Microsoft México TECNOLOGÍA PARA LA EDUCACIÓN I YORAM HARPAZ I SCHNEIDER ELECTRIC I MARÍA MERCEDES DE FREITAS

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Edición 71 de la Revista RS. Tecnología par la educación, Schneider Electric, Jorge Silva Luján.

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9772011189005

ISSN 2011-1894

Jorge Silva luJánPresidente de Microsoft México

Tecnología para la educación i Yoram Harpaz i ScHneider elecTric i maría mercedeS de FreiTaS

Page 2: Revista RS 71

Promovemos la transformación social

Centro RS

Somos un centro de pensamiento articulador, sin ánimo de lucro, creado para facilitar alianzas, sinergias y oportunidades, a través de la gestión del conocimiento y la promoción de la cultura de responsabilidad social y sostenibilidad, enfocados en crear valor a la sociedad por medio de alianzas estratégicas con organizaciones de diversos sectores.

Page 3: Revista RS 71

Nuestros Aliados Estratégicos aportan a la sociedad a través de las siguientes acciones del Centro RS:

Programas de capacitación

in-company , cursos presenciales y

virtuales, entre otros.

Canales de información y comunicación,

entre ellos la Revista RS, para divulgar y

promover la responsabilidad social y

la sostenibilidad.

Espacios de relacionamiento e

intercambio de experiencias y/o

actividades sobre RS y sostenibilidad,

dirigidos a los sectores privado, público,

social y/o académico.

Formación

Comunicación & Publicaciones

Encuentros RS

Información:[email protected] +57 1 637 0010Carrera 7B No. 108A-90Bogotá, Colombiawww.centrors.org

Page 4: Revista RS 71

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Asesoramos a nuestros clientes e impulsamos el éxito de sus publicaciones, brindando calidad a los escritos y garantizando efectividad en cada uno de los procesos.

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Ofrecemos soluciones completas y propuestas innovadoras en materia de direccionamiento gráfico. Gracias al trabajo de nuestro equipo garantizamos un diseño original, que brinda resultados exitosos.

COmuniCaCión

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COntenidOs

edItoRIales

direCCiOnamientO

gRáFIco

Page 5: Revista RS 71

Conocimiento, confianza, creatividad y comunicación asertiva son los cuatro pilares que nos caracterizan como una empresa que genera valor por medio de sus publicaciones.

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Combinamos habilidades, técnicas y áreas de conocimiento en la construcción y mantenimiento de sitios web. trabajamos en áreas como la interfaz y el diseño de la experiencia del usuario, diseño de gráficos, gestión de contenidos e incluso la optimización de motores de búsqueda, tanto en desarrollos web como en apps para tablets y smartphones.

ImPResos y acaBadosImPResIón oFFsetImPResIón dIgItalduPlIcacIón(caRdRIve, usB, cd)

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Bogotá, Colombia Cra. 7B - 108a - 90

teléfono: +57 1 637 0010email: [email protected]

www.gatosgemelos.com

Page 6: Revista RS 71

Consejo Asesor| Claudia Cárdenas | Alfonso Castro Cid| Óscar Gutiérrez Pemberthy | Luis Felipe Jaramillo| Mauricio Jaramillo Campuzano| John Karakatsianis | Augusto Lemaitre| Santiago Madriñán | Víctor Hugo Malagón| Rafael Mateus | Pedro Medina| Hernán Méndez Bages | Alexandra Ospina| Dante Pesce | María Alexandra Vélez| Marta Elena Villegas | Gustavo Yepes | Francois Vallaeys | Antonio Vives

Director EjecutivoErick H. Pichot [email protected]

Directora Administrativay FinancieraNora Torres [email protected]

Directora de Encuentros RSBárbara Vargas Pé[email protected]

Profesional en práctica de Encuentros RSAndrea [email protected]

Jorge Silva LujánPresidente de Microsoft MéxicoRevista RS No.71. Mayo 2015www.rsnoticias.com

DirectorErick H. Pichot [email protected]

Dirección de ArteCamilo A. Parra [email protected]

Diseño y DiagramaciónDaniela [email protected]

EditorDanny Arteaga Castrilló[email protected]

RedacciónJuan Pablo Porras [email protected]

Steve Ramírez Ló[email protected]

Fotografía de portadaCortesía Microsoft

Producción Audiovisual y FotografíaDavid [email protected]

PresidenteRafael Stand Niño

[email protected]

Directora de RelacionesInterinstitucionales

María Patricia Ospina Mejí[email protected]

Coordinadora Gestión del Conocimiento

Bibiana Molina Merino [email protected]

Directora de Cooperación Internacional

Katja Marianne [email protected]

Junta DirectivaHernando Abisambra S. |Armando Gómez Correa |

Alfredo Gómez Pico |Efraín Izquierdo Izquierdo |

Jaime Alberto Naranjo Arango |Hugo Alberto Niño Caro |

Jorge David Páez M. |Erick H. Pichot R. |

Rafael Stand Niño |Rafael Stand Vega |

ImpresiónZetta Comunicadores S.A.www.zetta.com

Las opiniones y contenidos delos textos de la Revista RS sonresponsabilidad exclusiva de losautores de los artículos.

Centro Internacional de Responsabilidad Social & SostenibilidadCarrera 7B No. 108A-90PBX: 637 0010Bogotá, D. C., Colombiawww.centrors.org

Esta edición de la Revista RS es impresa en un papel 100% reciclable y su producción garantiza la cadena de custodia desde el productor hasta el consumidor, a través de una gestión forestal ambientalmente responsable, con beneficio social y rentable de manera económica.

La Revista RS es un medio de comunicaciónsocialmente responsable, cuyo fin es promoverla cultura de la responsabilidad social, lasostenibilidad y la creación de valor compartidocon un grupo de lectores altamente calificados,tomadores de decisión y con capacidad derealizar transformaciones importantes en susentornos laborales y sociales.

RS ha conformado con las organizacionesuna red de Aliados Estratégicos, quienescontribuyen y financian voluntariamentealgunos de los programas del Centro RS,permitiendo brindar a los lectores informaciónsobre responsabilidad y sostenibilidad, y temasafines, de forma veraz, transparente, ética,constructiva y con total independencia. Paraello, ha trazado los siguientes principios:

El equipo periodístico tiene totallibertad en el desarrollo de loscontenidos informativos y cuenta conla asistencia constante del ConsejoAsesor Editorial.

Antes de cada edición se lleva a cabo unConsejo de Redacción; éste se reservalos lineamientos y las decisionesrespecto a la información seleccionada.

La información comercial o institucionalse diferencia claramente de la editorial yse anuncia de manera explícita.

El equipo periodístico y el comercialson autónomos y no existe entre ellossubordinación alguna.

No se acepta ninguna clase decensura o presión, directa o indirecta.Es un medio independiente decualquier grupo político o económico.

Los Casos de responsabilidadsocial (RS) son seleccionados ennuestro Consejo de Redacciónpor considerarlos como modelosrepresentativos en materia de buenasprácticas organizacionales en el país.

Los Casos RS son trabajos totalmenteeditoriales e independientes,desarrollados por el equipo periodísticode la Revista RS, cuyo contenidose adelanta a través de una matrizdiseñada con la asesoría de losmiembros del Consejo Asesor Editorial.

Ninguno de los Casos de RSpublicados en todas las ediciones dela revista ha sido el resultado de unintercambio comercial. Son proyectoscompletamente editoriales.

Estos principios son extendidos a todos losmedios que se deriven de esta publicacióny pertenezcan al Centro Internacional deResponsabilidad Social & Sostenibilidad.

Autodeclaración de principios

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Page 7: Revista RS 71

CENTRO INTERNACIONAL DE RESPONSABILIDAD SOCIAL & SOSTENIBILIDAD 7

Aliados estratégicos del Centro RS

Asociación Nacional de Empresas de Servicios Públicos y

Comunicaciones (Andesco)www.andesco.com

Entidad gremial sin ánimo de lucro, que

representa los intereses de las empresas afiliadas de servicios públicos domiciliarios,

sus actividades complementarias e inherentes y de tecnologías de la información y las comunicaciones.

Asociación Colombiana de Universidades (Ascún)

www.ascun.org.co

Organización que congrega a las universidades colombianas, públicas y privadas, y constituye su instancia de

representación frente a la institucionalidad gubernamental, el sector privado y la comunidad académica internacional.

Alas 20

www.alas20.com

Iniciativa de GovernArt, think tank y firma de asesorías relacionales Latinoamericana,

con oficinas centrales en Santiago, Chile. GovernArt es el Fundador, Propietario, y

Organizador de ALAS20 en Latinoamérica.

Cifras & Conceptos

www.cifrasyconceptos.com

Empresa de consultoría e investigación, que realiza encuestas y les brinda

información a sus clientes, de acuerdo con sus necesidades, y asesorías en el

uso que deben darle.

Compromiso Empresarial para el Reciclaje (Cempre)

www.cempre.org.co

Asociación civil sin ánimo de lucro, que busca promover el concepto de manejo integral de residuos sólidos, con énfasis

en el postconsumo.

Gracias a sus Aliados Estratégicos, el Centro Internacional de

Responsabilidad Social & Sostenibilidad lleva a cabo su objetivo de

contribuir a la transformación social y generación de valor, y crear así una

actitud coherente, donde la ética, la sostenibilidad y la responsabilidad

individual y colectiva sean principios integrales en la sociedad.

Asociación de Egresados de la Universidad de los Andes (Uniandinos)

www.uniandinos.org.co

Desde 1955 vela por el bienestar de sus afiliados y ofrece, de manera autónoma o en conjunto con la Universidad de los

Andes, cursos de actualización profesional, y actividades sociales y lúdicas que aglutinen

intereses comunes y generen grupos de amistad entre los egresados.

Cerro Matosowww.south32.net

Subsidiaria de South32.

Se encuentra ubicada en el departamento colombiano del

Córdoba y produce ferroníquel, una aleación de hierro y níquel.

Carvajal

www.carvajal.com

Compañía multinacional que hace presencia en 16 países de América Latina a través de

ocho líneas de negocio: educación, empaques, espacio, medios B2B, pupa y papel, tecnología

y servicios, soluciones de comunicación y soluciones educativas.

Consejo Empresarial Colombiano para el Desarrollo Sostenible (Cecodes)

www.cecodes.org.co

Capítulo colombiano del WBCSD, que orienta a las empresas para que desarrollen prácticas

para alcanzar un equilibrio entre sus objetivos económicos, sociales y ambientales, en

armonía con el desarrollo sostenible.

Page 8: Revista RS 71

8 WWW.RSNOTICIAS.COM

Fundación Carolina Colombia

www.fundacioncarolina.org.co

Institución para la promoción de las relaciones culturales y la cooperación en materia educativa y científica entre

España y los países de la Comunidad Iberoamericana de Naciones.

Ecopetrol

www.ecopetrol.com.co

Es la principal compañía petrolera en Colombia, con la participación

mayoritaria de la infraestructura de transporte y refinación del país y con el

mayor conocimiento geológico de las diferentes cuencas.

Equion Energia Limited

www.equion-energia.com

Empresa con más de 25 años de experiencia en actividades de exploración

y producción de hidrocarburos en Casanare, cuyos accionistas son

Ecopetrol (51%) y la canadiense Talisman (49%). Equión está ubicada entre las cinco

principales empresas de la industria de hidrocarburos en Colombia.

Grupo EPM

www.epm.com.co

Grupo empresarial multilatino de origen colombiano y naturaleza pública,

que genera bienestar y desarrollo con equidad en los entornos donde participa, mediante la prestación

responsable e integral de soluciones en energía, agua, gas y tecnología de la

información y las comunicaciones.

Gatos Gemelos Comunicación

www.gatosgemelos.com

Empresa de Comunicación Editorial, que presta servicios en procesos para

publicaciones impresas y virtuales, desde el concepto, la redacción,

edición, diseño, diagramación y entrega final de los productos.

Isagén

www.isagen.com.co

Empresa colombiana dedicada a la generación de energía, la construcción de proyectos y la comercialización de

soluciones energéticas.

Courier Box

www.courierbox.com

Empresa de transporte internacional de mercancías y de documentos desde Estados Unidos a Colombia, que facilita

las compras vía internet, teléfono o catálogo.

Core Business – Consulting Services

www.core-business.com.co

Firma de Consultoría Empresarial con más de 10 años de experiencia en Direccionamiento Estratégico,

Optimización y Control de Gestión, Planes de Negocio, Administración

de Riesgos y Banca de Inversión, especialmente en Valoración,

Estructuración y Venta de Empresas

Crea Resultados

www.crearesultados.com

Equipo de profesionales que combina diversas experiencias y saberes con el fin de acompañar a las organizaciones

en el alcance de sus propósitos y metas al potenciar la innovación y el desempeño superior de sus líderes y

equipos de trabajo.

Page 9: Revista RS 71

CENTRO INTERNACIONAL DE RESPONSABILIDAD SOCIAL & SOSTENIBILIDAD 9

Leaders for Management (LFM)

www.lfm.com.co

Está estructurada sobre tres diferentes líneas de servicio para el emprendimiento y la generación de

negocios para el desarrollo empresarial: ferias y eventos, consultorías y

formación y comercialización de bienes y servicios para emprendedores.

ISOTools

www.isotools.org

Consultora que ayuda a las organizaciones comprometidas con la calidad y la

excelencia a optimizar sus modelos y sistemas de gestión, facilitando su

aplicación, haciéndolos accesibles, ágiles y medibles, aportando resultados en el corto plazo, gracias a una plataforma tecnológica

de desarrollo propio llamada ISOTools.

Metro de Medellín

www.metrodemedellin.gov.co

Empresa pública dedicada al transporte de pasajeros y negocios conexos, cuyas políticas están orientadas hacia procesos de mejoramiento

continuo en el marco de los estándares internacionales.

Observatorio de Responsabilidad Social Universitaria

www.observatoriorsu.org

Grupo de instituciones de educación superior colombianas e internacionales,

dedicado a observar, comprender, reflexionar, conceptualizar,

sistematizar, comunicar, fomentar y compartir buenas prácticas en RS.

Observatorio Regional de Responsabilidad Social para

América Latina y el Caribe (Orsalc)www.iesalc.unesco.org.ve

Equipo de trabajo creado por la Unesco y el Instituto para la Educación en América

Latina y el Caribe (Iesalc), con el fin de ser referente en la región sobre la RS de gobiernos, gremios, asociaciones, universidades y público en general.

Novo Nordisk

www.novonordisk.com.co

Compañía dedicada al cuidado de la salud. Cuenta con una gama de productos para la diabetes en la

industria farmacéutica, incluyendo los más avanzados en el área de la administración de insulina. Es líder

mundial en el cuidado de la diabetes.

Smurfit Kappa

www.smurfitkappa.com.cowww.openthefuture.info

Fabricante de empaques a base de papel,

con 350 centros de producción en 32 países de Las Américas y Europa.

En Colombia produce cajas de cartón corrugado y papeles blancos para impresión

y escritura, entre otros productos.

Red Pacto Global Colombia

www.pactoglobal-colombia.org

Sistema que articula diferentes actores, canaliza flujos de información y genera cultura hacia la responsabilidad social

corporativa.

Zetta

www.zetta.com

Empresa con 22 años de experiencia en el manejo y soluciones integrales de documentos digitales y comunicación

gráfica.

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10 WWW.RSNOTICIAS.COM

CONTENIDO

PERSPECTIVAUNIVERSO

INvITADO INTERNACIONAL Lucha contra la corrupción para un mejor legado

En diálogo con la Revista RS, María Mercedes de Freitas, Directora de Transparencia Internacional Venezuela, habla sobre la labor que esta organización realiza en la región, las estrategias de los distintos sectores para luchar contra la corrupción y el rol que desempeñan las empresas en este aspecto.

CAMBIO CLIMáTICOUn clima seguro para un negocio rentable

Por Mary Louise Higgins. Directora de WWF-Colombia.

El cambio climático es el mayor desafío para alcanzar un desarrollo económico y social. Un clima cambiante hará que todo se transforme, inclusive las formas en las que operan las empresas.

PALABRAS ExPERTAS Pacto Global de las empresas con responsabilidad social

Por Jorge Emilio Sierra MontoyaDirector de la revista “Desarrollo Indoamericano”

En este año 2015 se llegó a la meta trazada por Naciones Unidas para alcanzar los llamados Objetivos de Desarrollo del Milenio. El asunto, como era de esperarse, ha recibido amplio despliegue en los distintos medios informativos, sobre todo especializados.

GOBIERNO CORPORATIvO En la senda del valor sustentable

Por Pablo FrederickDirector de Sustentabilidad de GovernArt

El 2 de marzo del 2015, la Superintendencia de Valores y Seguros de Chile (SVS) puso en consulta para comentarios del mercado el informe denominado “Fortalecimiento de Estándares de Gobierno Corporativo (GC) de las Sociedades Anónimas Abiertas".

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La tecnología es cada día más protagonista en todos los niveles de la educación; se ha venido convirtiendo en una herramienta fundamental en varias metodologías formativas. No obstante, es un modelo que debe llegar más allá del uso de un dispositivo, debe involucrar el desarrollo de estrategias pedagógicas que en verdad formen personas con el conocimiento suficiente para ayudar a cambiar el mundo.

32

Educación con responsabilidad social, incluyente y de calidadPor Jurgen Chiari, Rector del Politécnico Grancolombiano

Ecosistemas de Conocimiento: una nueva propuesta formativa con vocación de sostenibilidadPor Manuel Carneiro, Consejero Delegado de IFFE Business School

Tecnología y educación, un esfuerzo del presente para un mejor futuroEntrevista con Luis Guillermo Hernández, Gerente de Responsabilidad Social de Directv Colombia

Page 11: Revista RS 71

CENTRO INTERNACIONAL DE RESPONSABILIDAD SOCIAL & SOSTENIBILIDAD 11

DIVERSIDAD

CREANDO vALOR

DIáLOGO CON LA COMUNIDAD

INICIATIvAS COMUNITARIAScon el apoyo de Pacific Rubiales Energy

ExPERIENCIAS CON EL APOYO DE ECOPETROL

ENCUENTROS RS

SOCIALES

CASOS RS

SCHNEIDER ELECTRICEs una compañía nacida en Francia hace más de 170 años. Inicialmente se dedicó a la producción de materiales para infraestructura, posteriormente se desarrolló en la industria metalmecánica, y en las últimas décadas ha transformado su negocio al sector de control de la energía y automatizaciones industriales. Es reconocida por distintas organizaciones mundiales como una de las empresas más sostenibles por su oferta de soluciones en eficiencia energética.

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CONVERSACIÓN 34

TECNOLOGíA, EL MODELO EDUCATIvO DEL MAñANA Para Jorge Silva Luján, Presidente de Microsoft Colombia (durante la realización esta entrevista) y Presidente de Microsoft México a partir de julio del 2015, la educación es uno de los factores determinantes para el desarrollo del país. Sin embargo, sostiene que la formación tradicional ya no funciona como antes, y propone la implementación de la tecnología como uno de los ejes fundamentales para formar los estudiantes que requiere el mundo de hoy.

68

Tecnología, un instrumento de los maestros para generar contenido educativo Por César Muñoz, Gerente de Ciudadanía Corporativa de Samsung Electronics Colombia

Tecnología para crear valor compartido Entrevista con ángela Romero, Gerente de Duolingo para América Latina

La educación en constante cambio hacia la tecnología y la democratizaciónPor Arturo vargas, Consultor en Marketing Educativo

De pizarrones a impresoras 3D: cómo la tecnología revolucionó la educaciónPor Fernando Legrand, Coordinador Académico de CapacitaRSE

Ahora son más los colombianos que recurren a profesores online Por Daniel Rincón, Fundador y CEO de Tutorya.com

Page 12: Revista RS 71

12 WWW.RSNOTICIAS.COM

COLABORADORES E INVITADOS

Colaboradores Invitados

Diana Carolina AguilarGerente de Sustentabilidad de Natura Cosméticos Colombia

INGENIERA Ha trabajado con organizaciones como la Fundación Compartir, Alpina y General Motors. Es Ingeniera Industrial y Especialista en Finanzas.

Fernando Legrand Coordinador Académico de CapacitaRSE

ESPECIALISTA

Es conferencista en temas de responsabilidad social y sostenibilidad. Se desempeña, adicionalmente, como docente de postgrado en temas de RSE para diversas universidades. Es Licenciado en Periodismo de la UCES y especialista en RSE.

Mary Lou Higgins Directora para WWF en Colombia y Representante Regional para el Programa de Amazonas Norte/Chocó-Darién

BIÓLOGA

Durante 23 años ha trabajado con el WWF en América Latina, especialmente en los países andinos. Se ha desempeñado como Especialista Ambiental para la Agencia Internacional para el Desarrollo (AID) y como Docente en diferentes programas académicos. Es Bióloga de la Universidad de Pensilvania y Doctora en Entomología de la Universidad de California en Berkeley.

Manuel Carneiro Consejero Delegado del IFFE Business School

ECONOMISTA

Es autor intelectual de ocho libros con temáticas empresariales y profesor de la Universidad Francisco de Vitoria, en Madrid. Se desempeñó como Director General de Vectia S. A., Director de Medios en Castrosua S. A., y Director de Consultoría en Euroforum Escorial, entre otros cargos. Es Doctor en Ciencias Económicas y Empresariales, Licenciado con Grado en Filosofía y Ciencias de la Educación, Máster en Dirección de Marketing Aedem y MBA por el Instituto de Empresa.

César Muñoz Gerente de Ciudadanía Corporativa de Samsung Electronics Colombia

ExPERTO Ejecutivo con más de 15 años de experiencia en gestión, consultoría, liderazgo en estrategia, gestión empresarial, gestión de proyectos y programas con enfoque en el impacto social y el desarrollo a través de las TIC. Se desempeñó como Asesor de MinTIC, Ejecutivo de Samsung Electronics y Telefónica y Gerente de Consultoría en Andersen.

Pablo Frederick Director de Sustentabilidad de GovernArt

ExPERTO

Profesor en universidades de Latinoamérica sobre temas de sustentabilidad, derechos humanos, resolución de conflictos y cadena de proveedores. Fue Director del Área de Sustentabilidad y Cambio Climático, de Deloitte Chile; Director del proyecto “Promoción de la RSE en las Americas” y de Forum Empresa. Ha trabajado en el Sistema de Derechos Humanos de Naciones Unidas, en Ginebra, Viena y América Latina.

Jurgen Chiari Rector del Politécnico Grancolombiano

ECONOMISTA

Se ha desempeñado en el Politécnico como Decano de la Facultad de Ciencias Administrativas, Económicas y Contables y como Director de los Programas Tecnológicos en Finanzas, Banca y Seguros, entre otros. Es Economista y Administrador de Empresas de la Universidad Santo Tomás y Magíster en Economía de la Universidad de Northeastern, en Massachusetts, Estados Unidos.

Katheryn Mejía vergel Directora de Responsabilidad Social de la Asociación Colombiana de Exportadores de Flores (Asocolflores)

Durante 12 años ha trabajado en el desarrollo de proyectos sociales y ambientales en el sector floricultor. Se ha desempeñado como auditora en códigos internacionales de responsabilidad social para el sector manufacturero y como docente en diferentes programas académicos. Es Ingeniera Ambiental y Especialista en Sistemas de Gestión y Auditoría. Hace parte del Comité Departamental de Cundinamarca para la Erradicación del Trabajo Infantil.

INGENIERA

Page 13: Revista RS 71

CENTRO INTERNACIONAL DE RESPONSABILIDAD SOCIAL & SOSTENIBILIDAD 13

Carlos Arturo vargas Consultor en Marketing Educativo

Cuenta con una trayectoria en el sector de la educación superior a nivel estratégico en el campo de comunicaciones, relaciones públicas, promoción, administración de contenidos y marketing digital. Es Comunicador Social, Especialista en Gerencia de Marketing de la Universidad Jorge Tadeo Lozano y MBA del Tecnológico de Monterrey.

Yoram Harpaz Jefe del Departamento de Formación de Directores de la Facultad de Educación de Beit Berl College

EDUCADOR

Se desempeña como conferencista en Beit Berl Teachers College y en Al-Qasemy Teachers College y es el Editor General de Hed Hachinuch, el periódico educativo más importante en Israel. Es BA en Historia y Filosofía de la Universidad Hebrea de Jerusalén, y es Magíster y PhD de la misma institución.

Luis Guillermo HernándezGerente de Responsabilidad Social de DIRECTV Colombia

ANTROPÓLOGO

Cuenta con 14 años de experiencia liderando proyectos de sostenibilidad, educación, negocios inclusivos, gobernabilidad, comunicación, cultura y bienestar social. Es Profesional en Antropología con estudios de postgrado en Organizaciones, Responsabilidad Social y Desarrollo, ambos cursados en la Universidad de los Andes.

Jorge Emilio Sierra Presidente en RSE Consultoría y Director de la revista Desarrollo Indoaméricano.

PERIODISTA

Se desempeñó como Director del Diario La República y del Instituto Latinoamericano de Liderazgo. Además, es académico universitario. Magíster en Economía y en Ciencia Política de la pontificia Universidad Javeriana.

Daniel Rincón CEO y Cofundador de TutorYa.com

MATEMáTICO

Es el encargado de supervisar la estrategia de crecimiento de la startup colombiana TutorYa.com, además de realizar la recaudación de fondos, organización y diseño de nuevos productos, así como el desarrollo de nuevos negocios en toda Latinoamérica. Es Matemático de la Universidad de los Andes, institución en la que además es graduado de Economía.

María Mercedes de Freitas Directora Ejecutiva de Transparencia Venezuela

Ha hecho parte de iniciativas como Queremos Elegir y Mirador Democrático, que desde el 2003 y después de una reestructuración, adoptó el nombre de Transparencia Venezuela.

José Ricardo Puyana Coordinador de la Estrategia Territorial para la Gestión Equitativa y Sostenible del Sector Hidrocarburos desde el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD)

Se desempeñó como Coordinador del Área de Gobernabilidad y Democracia del PNUD; es docente universitario y ha publicado distintos artículos acerca del poder legislativo y política exterior. Estudió Gobierno y Relaciones Internacionales en la Universidad Externado de Colombia y es Magíster en Estudios Latinoamericanos de la Universidad de Salamanca.

ExPERTO

COMUNICADOR HISTORIADORA

Page 14: Revista RS 71

14 WWW.RSNOTICIAS.COM

EDITORIAL I

Dilema

COMUNICADOR

Por Erick H. Pichot R.DirectorRevista [email protected] l

a cconciencia ética puede ser un buen negocio, pero debe ser incorruptible. Esto aplica para la gestión individual y/o corporativa. He sido un abanderado de que la responsabilidad y la sostenibilidad en las empresas deben

ser el mejor camino para construir relaciones de confianza entre ellas y todos los grupos de interés que involucra en sus acciones.

Si bien la coherencia y la conveniencia no son excluyentes, la primera debe anteponerse a la segunda. Nada justifica actuar alejado de los principios (obviamente de buenos principios), ni siquiera cuando conviene hacerlo. Y esto cuesta mucho en el modelo social y económico que hemos creado… y aceptado.

Cuando actuamos de manera coherente existen momentos en los que nos preguntamos si los actos que realizamos están ajustados a ello; y, en ocasiones, replanteamos los argumentos, pues la conciencia –incluso– nos da la capacidad de autorregularnos en nuestra intimidad.

La coherencia es trascendente; la conveniencia, por lo general, es egoísta. Aunque la primera es el reflejo de un pensamiento individual y muy complejo de compartir con el

entorno, la segunda es oportunista y es fácilmente un foco de manipulación.

La conveniencia es el principal argumento de los políticos (¡no de la POLÍTICA!) cuando quieren convencer a las multitudes y atraer sus votos. La conveniencia de alguna manera tiene un precio; la coherencia, no.

Ahora bien, de un tiempo para acá, la mayoría de la publicidad está recargada

de frases bonitas; en ellas las empresas y sus productos se ‘muestran’ preocupados por el planeta. ¿Cuántos de estos mensajes son coherentes? ¡Pocos!

Recientemente se han creado múltiples fundaciones que buscan generar transformación y que a través de favorecimientos y contratos con el Estado han logrado obtener recursos para ‘inversión social’. ¿Cuántas de estas organizaciones son coherentes? ¡Pocas!

Y qué decir de algunas instituciones públicas que, con los recursos de todos, quieren apalancar –por conveniencia– el nombre de un directivo que lo que pretende es mayor reconocimiento social para obtener beneficios personales por encima del bienestar común. ¿Cuántos de estos directivos son coherentes? ¡Pocos!

Debemos ser muy coherentes para determinar qué es lo que nos conviene y, por supuesto, obrar en consecuencia.

Esta edición de la Revista RS está dedicada a las tecnologías. Estas herramientas, que ya han cambiado al mundo y lo seguirán haciendo, han permitido lograr escenarios de equidad como nunca antes en la historia de los seres humanos. Posee la mayor fuerza transformadora para movilizar causas, ideales e iniciativas siempre que sean utilizadas de manera responsable. Debemos proteger, promover e impulsar a las que aportan valores y desactivar las que no lo hacen. Esto conlleva autorregularnos como sociedades civilizadas y evolucionadas.

Entreparéntesis

El verdadero caballero es el que sólo predica lo que practica.Confucio. Filósofo chino

La coherencia es trascendente; la conveniencia, por lo general, es egoísta. Aunque la primera es el reflejo de un pensamiento individual y muy complejo de compartir con el entorno, la segunda es oportunista y es fácilmente un foco de manipulación.

Page 15: Revista RS 71

In-CompanyFormación

en responsabilidad social & sostenibilidad

Temas sugeridos*

Ética – Responsabilidad Social y Desarrollo Sostenible

Prácticas justas de operación y aspectos de clientes y consumidores

Relaciones con las comunidades

Rendición de cuentas y comunicación

Estándares de la RS en sistemas de gestión

Responsabilidad social para Pymes

Innovación para la sostenibilidad

Relacionamiento con grupos de interés

Prácticas de gobernanza organizacional

Derechos Humanos aplicados en el ámbito de la organización

Prácticas laborales

Medio ambiente y cambio climático

Objetivo

Metodología

A quién está dirigido

Estrategia de formación al interior de las organizaciones que permite fortalecer y consolidar la cultura, la estrategia y las políticas de responsabilidad social y sostenibilidad, bajo el marco conceptual de los principales estándares, guías e indicadores, tales como la guía técnica ISO 26000, los principios del Pacto Global, las directrices de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE), la metodología del Global Reporting Initiative (GRI) para presentación de informes de sostenibilidad, la creación de valor compartido, así como todos los indicadores específicos por sector para asegurar una gestión sostenible y la apropiación de buenas prácticas.

Nuestra oferta académica está dirigida a todas las organizaciones, indistintamente de su naturaleza jurídica (con o sin ánimo de lucro, privada o pública, grande, mediana o pequeña) interesadas en iniciar, mejorar o profundizar en su cultura de gestión integral en responsabilidad social. Los cursos se diseñan para los distintos niveles de la institución así como a sus grupos de interés.

Curso de 20 ó 40 horas de formación teórico-práctica, acompañada de ejemplos y casos prácticos. Diseño temático a la medida de las necesidades, objetivos, metas y público de la organización. Flexibilidad en organización e intensidad horaria, los cursos se dictan en las instalaciones de la organización o donde ella indique, en cualquier ciudad del país.

-Aspectos generales de la RS-Ética empresarial-Toma de conciencia y construcción de confianza-Consideraciones éticas y RSE

-Consumo sostenible -Cadena de suministro responsable-Toma de conciencia -Buenas prácticas anticorrupción-Sistemas de administración de riesgos-Competencia justa

-Participación activa y desarrollo de la comunidad-Gestión del relacionamiento con comunidades-Generación de riqueza e ingresos - negocios inclusivos-Inversión social vs. Filantropía

-Metodología de reporte GRI 4-Informes integrales-Estrategias de comunicación con los grupos de interés

-Estándares nacionales e internacionales de la RS-Gestión por procesos en RS-Debida diligencia -Pertinencia e importancia de los temas

-Conceptualización de la RS-Guía para la creación de estrategias de una cultura responsable y sostenible

-Procesos de gestión para la innovación en las organizaciones

-Identificación de los GI -Priorización de los GI -Involucramiento con los GI -Consideraciones prácticas de relacionamiento-Esfera de influencia-Debida diligencia

-Gobernanza y RSE -Empresa familiar-Guía Colombiana de Gobierno Corporativo

-Marco general de los Derechos Humanos -Apoyo y respeto a la protección de los derechos fundamentales-Trabajo infantil-Aplicación de los Derechos Humanos en la empresa, estudio de Ruggie

-Mínimos legales-Diálogo social -Abolición de prácticas de discriminación en el empleo y la ocupación-Formación y toma de conciencia

-Prevención de la contaminación -Cambio climático -Biodiversidad-Eco eficiencias – producción más limpia-Responsabilidad ambiental de las organizaciones-Enfoques preventivos para el favorecimiento del medio ambiente-Fomento del desarrollo y difusión de tecnologías respetuosas con el medio ambiente

* Los módelos del contenido son sugeridos por el Centro RS, los cuales, pueden ser modificados de acuerdo a las necesidades de la entidad.

Información e inscripción:[email protected] +57 1 637 0010, Exts. 106 - 107Carrera 7B No. 108A-90Bogotá, Colombia

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Norma Guía DesarrolloMINERíA La Organización

Internacional de Normalización (ISO, por sus siglas en inglés) creó un subcomité para desarrollar una nueva norma sobre gestión de reclamaciones, seguridad y sostenibilidad en la minería. Se espera que pueda ser un estándar internacional que ayude a mejorar la gestión de los actores involucrados en las actividades del sector extractivo.

SOSTENIBILIDAD Pacto Global presentó la ‘Guía de Sustentabilidad Empresarial: Formando un Futuro Sustentable’, un texto que presenta los principios que toda organización debe cumplir para lograr una gestión responsable. Principio de negocio, fortalecimiento de la sociedad, compromiso de liderazgo, informes de progreso y acción local son los pilares de la sostenibilidad según el documento.

MUNDO El Consejo Económico y Social de la ONU ha invitado recientemente a crear alianzas para la agenda de desarrollo post-2015. Martín Sajdik, Presidente del consejo, hizo un llamado a las empresas, organizaciones de la sociedad civil, el gobierno y la academia para que unan esfuerzos alrededor del progreso en la agenda post Objetivos de Desarrollo del Milenio (ODM).

UNIVERSO

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Tecnología

Libro Investigación Inversión

GOOGLE La compañía estadounidense apuesta por una construcción ecológica para su nuevo cuartel general en Mountain View, California. El proyecto denominado ‘Google North Bayshore’ está a cargo del arquitecto Thomas Heatherwick y la firma Bjarke Ingel Group. El lugar será como una pequeña ciudad abierta al público, ubicada dentro de enormes invernaderos con forma de cúpula.

INNOvACIÓN El Instituto de Innovación Social de Esade y el Fondo Multilateral de Inversiones (Fomin) presentaron el informe ‘La innovación social en América Latina’, que analiza algunos ejemplos de innovación social de la región. Compartamos con Colombia es una de las iniciativas exitosas destacadas en la publicación.

GRI Global Reporting Initiative (GRI) y RobecoSAM analizaron la materialidad de las compañías de los sectores tecnológico y financiero. Según la investigación denominada ‘Defining Materiality: What Matters to Reporters and Investors’, hay una gran diferencia entre los temas que se informan en los informes GRI y los asuntos considerados por los inversores.

APPLE La compañía más cotizada del mundo ingresó recientemente al índice Dow Jones de valores industriales. Los fabricantes del iPhone ocupan el primer lugar del índice S&P 500 que integra a las mayores corporaciones de Estados Unidos y aunque cotizaban desde hace años en Nasdaq, ahora tomarán el lugar de AT&T en el índice de referencia de Wall Street.

Mujeres en puestos de alta dirección en América LatinaSegún datos de la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (Cepal), aunque ha crecido la cuota de mujeres en las compañías de la región, su presencia en lo cargos directivos de grandes empresas es baja. Esta es la conclusión de un estudio realizado en más de 70 organizaciones en Suramérica.

Petición

EGIPTO En el marco de la Conferencia Ministerial sobre Medio Ambiente de África, llevada a cabo en El Cairo, 54 países del continente hicieron un llamado a la comunidad internacional solicitando ayudas económicas y tecnológicas para luchar contra el cambio climático. Achim Steiner, Director del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), pidió a los líderes africanos perseverar en este aspecto.

Alimentación

AGRICULTURA De acuerdo con el informe ‘El estado mundial de la agricultura y la alimentación 2014’, presentado por la Organización de las Naciones Unidas para la Agricultura y la Alimentación (FAO, por sus siglas en inglés), en el mundo hay 570 millones de explotaciones agrícolas mane-jadas en su mayoría por grupos familiares que aunque producen el 80% de los alimentos del mundo, están en condiciones de pobreza o de inseguridad alimentaria.

Entre 72 grandes empresas de la zona solo tres contaban con una mujer como directora general o presidenta; es decir el 4,2%

Porcentaje de mujeres en altos cargos ejecutivos

Uruguay

Argentina Ecuador Panamá Chile Venezuela

México Colombia Perú Brasil

20%

7,1% 4,5% 4,5% 3,6% 0%

10,2% 10,2% 8,1% 7,4%

La representación de las mujeres en los directorios de América Latina alcanzó el 8% en 2014.

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UNIVERSO I INVITADO INTERNACIONAL I

En entrevista con la Revista RS, María Mercedes de Freitas, Directora de Transparencia Venezuela (capítulo de Transparencia Internacional de ese país), habla sobre la labor que esta organización realiza en la región, las estrategias de los distintos sectores para luchar contra la corrupción y el rol que desempeñan las empresas en este aspecto.

para un mejor legado

Lucha contra la corrupción

SEGÚN María Mercedes de Frei-tas, el sector privado en América Latina y, especialmente, en Colombia vive un mo-mento dinámico, fuerte y de gran sincronización con el mercado global, lo que se traduce en un mayor aporte eco-nómico de las empresas al sector público. Cuando la relación es mayor entre empre-sas y gobiernos, el riesgo de posibles actos de corrupción incrementa, de ahí la importancia de organizaciones como

Transparencia Internacional para la veeduría de este tipo de dinámicas y la creación de estrategias que ayuden a unas mejores prácticas de responsabilidad social en la lucha anticorrupción.

¿De qué manera las naciones en el mundo están combatiendo los temas de corrupción?

Hay tres grandes niveles en los que se está trabajan-do. En el primero, el global (que tiene que ver con un cambio en las convenciones y políticas públicas), se crean

normas que solucionen problemáticas que afectan a varios países; de ahí surgen entidades como la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económi-co (OCDE), La Comisión Interamericana contra la Corrupción o la convención de Naciones Unidas contra la Corrupción.

El segundo nivel es el institucional, cuyo objetivo es fortalecer a entidades privadas y públicas en temas de res-ponsabilidad social, códigos de ética y gobierno corporativo. Por último, está el nivel personal, en el que se mira qué puede hacer cada uno como individuo para combatir la corrupción. En este últi-mo aspecto, Transparencia Internacional desarrolla programas de educación y for-mación en escuelas.

¿Cómo pueden las empresas minimizar el riesgo de caer en prácticas corruptas?

Las empresas en este momento deben tener no solo un código de ética sino un proceso constante de implementación de esos códigos, que se traduzca en políticas y procesos. Cada vez más se están to-mando más precauciones con procesos a nivel interno de las compañías para evitar actos de corrupción, porque el riesgo que tienen cuando se les presentan este tipo de problemas es muy grave y les cuesta mucho dinero. Lo curioso es que cuando se les pregunta a las organizaciones so-bre políticas anticorrupción, solamente las grandes compañías se han tomado el tiempo de pensarlo.

Ahora, el tema de corrupción no es úni-co de las grandes empresas; las pymes pueden caer en ese tipo de actos, y lo que no prevén es que el costo es mucho más alto, incluso pueden llegar a desaparecer. Las organizaciones deben dar muestras

“El tema de corrupción no es único de las grandes empresas; las pymes pueden caer en ese tipo de actos, y lo que no prevén es que el costo es mucho más alto, incluso pueden llegar a desaparecer”.

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claras y contundentes de que están ha-ciendo todo lo posible por reducir sus riesgos y seguir aportando en el desarro-llo de los seres humanos.

¿Cómo afectan los actos de corrupción a los derechos humanos?

Teniendo en cuenta que la corrupción es el abuso de lo público, cualquier violación de derechos humanos tiene por detrás un acto de corrupción. La inversión del Estado tiene que ser única y exclusivamente para fortalecer a los ciudadanos, para convertir-los en ciudadanos de derecho.

¿Qué mensaje quisiera darles a los empresarios colombianos para que desde sus prácticas de responsabilidad social empresarial impulsen una cultura anticorrupción?

Un empresario, como cualquier persona, después de tener resuelta sus necesidades básicas, debe comenzar a pensar en dejar un legado, pero no podemos seguir cons-truyendo legados de violencia, miseria y corrupción, porque al final eso se traduce en injusticia, y la injustica termina por gene-rar odio y deseos de venganza.

Todos debemos comenzar a construir un futuro positivo para las nuevas gene-raciones. Sobre todo ahora que Colombia vive un proceso de paz. Es precisamente allí donde el sector privado puede apor-tar mucho en esa construcción de paz;

“Un empresario, como cualquier persona, después de tener resueltas sus necesidades básicas, debe comenzar a pensar en dejar un legado, pero no podemos seguir construyendo legados de violencia, miseria y corrupción”.

al igual que cada uno de los ciudadanos tendrá que poner de su parte para llegar a ese objetivo. Debemos pensar cómo aportar y en cómo no ser un obstáculo.

¿En qué labor se está enfocando Transparencia Internacional actualmente?

Transparencia Internacional hoy está trabajando arduamente en fortalecer la separación de poderes y velar por la jus-ticia en los países, porque lo que está matando la lucha contra la corrupción es la impunidad; esto está haciendo realmente imposible ver un avance en este aspecto.

Si esa persona que comete un acto de co-rrupción ve que no tiene ningún castigo lo va a seguir haciendo, nada va a cambiar. Por eso estamos enfocados en la incorporación de actitudes como el empoderamiento de las personas para que luchen en contra de este tipo de acciones a través de tres tipos de sanciones: la jurídica, política y social, herramientas que la sociedad civil pueda utilizar en contra de estos temas.

A nivel empresarial tenemos un progra-ma llamado ‘Integridad en las empresas’, que consiste en un proceso de autoeva-luación a través de una extensa lista de requisitos que debe cumplir una compa-ñía, con el fin de blindarse de posibles riesgos de caer en algún acto de corrup-ción. Luego se trabaja con el tema de la responsabilidad social corporativa, pero teniendo en cuenta que el primer paso es el cumplimiento de la ley.

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UNIVERSO I CAMBIO CLIMÁTICO I

Las 500 compañías más grandes del mundo emiten más de 2,5 gigatoneladas de gases de efecto invernadero. Esta cifra supera las emisiones de cualquier país, salvo China y Estados Unidos, que son los mayores emisores del planeta.

Por Mary Louise Higgins

Un clima seguro para un negocio rentable

EL CAMBIO CLIMáTICO es el mayor desafío para alcanzar un desarrollo económico y social. Un clima cambian-te hará que todo se transforme, inclusive las formas en las que operan las empresas. Durante este siglo, todas las compañías tendrán que reducir sus emisiones de carbono e integrar estra-tegias de manejo del riesgo climático en su modelo empresarial. Su futuro dependerá de su capacidad de adap-tarse a nuevas condiciones.

Las empresas son responsables de gran parte de las emisiones que cau-san el calentamiento global. Las 500 compañías más grandes del mundo emiten más de 2,5 gigatoneladas de gases de efecto invernadero. Esta ci-

fra supera las emisiones de cualquier país, salvo China y Estados Unidos, que son los mayores emisores del planeta.

Entonces, las empre-sas serán decisivas para cumplir con la meta que nos impusimos: no ca-lentarnos más de 2 oC en relación con la tem-peratura preindustrial. Ese es el límite que fijamos para seguir vi-viendo en condiciones climáticas seguras a las que nos podemos adap-tar; pero si cruzamos

ese umbral, el escenario puede tener consecuencias irreversibles.

La Agencia Internacional de Energía calcula que si se cumplen con todas las políticas actuales de reducción de emisiones y eficiencia energética, nos encaminaremos a un escenario de 4 oC de calentamiento, que sería un escenario desastroso para la vida en la Tierra. En resumen, las regula-ciones con las que contamos en la

actualidad son insuficientes y, sobre todo, preocupantes. Según el IPCC, máxima autoridad científica en el tema, y otras fuentes como Banco Mundial, no hay certeza de que podamos adaptarnos a un mundo cuatro grados más caliente.

Un asunto como el bienestar de la humanidad no se puede dejar al azar. Mucho menos si se piensa como em-presario exitoso: a largo plazo, de forma innovadora y con evidencia sobre los costos y beneficios. Y en este caso la fórmula es fácil: no hacer nada será terriblemente cos-toso. En cambio, tomar medidas ambiciosas para hacerle frente al cambio climático traerá beneficios económicos, asegurará la supervivencia del negocio y, además, es éti-camente correcto.

Hay muchas cosas que el sector empresarial puede hacer y está haciendo. Claro, cada empresa es distinta y puede tomar diferentes acciones; pero hay una lista de cinco acciones básicas que las empresas pueden empren-der para volver su negocio bajo en carbono.

La primera es establecer metas ambiciosas de reduc-ción de carbono a largo plazo basadas en lo que dice la ciencia y en lo que debe reducir cada sector. Muchas em-presas lo están haciendo: 215 de la lista de 500 empresas de la revista Fortune del 2013 van por ese camino. Cisco, la empresa de telecomunicaciones, tiene el fin de reducir el 40% de sus emisiones para el 2017, con base en sus emisiones del 2007. J.P. Morgan, la gigante financiera, te-nía la meta de reducir el 20% de sus emisiones para el 2012, con base en el 2005. Y lo logró. Ahora su objetivo es reducir el 40% para el 2020.

Por otra parte, Walmart, la empresa de minoristas, se impuso la meta de reducir el 20% de todas las emisiones para el 2012, con base en el 2005, y lo cumplió un año antes de lo esperado. Este resultado hizo que la multina-cional soñara aún mas.

“Ahora más que nunca sabemos que nuestra meta de te-ner energía 100% renovable es la meta adecuada. Casarse con las energías limpias es una unión poderosa”, afirmó Mike Duke, ex Presidente y CEO de Walmart. “Las mate-máticas son sencillas: cuando consumimos menos energía tenemos que comprar menos energía. Eso significa menos desechos y más ahorros. Esos nuevos compromisos harán que nuestro negocio sea más fuerte y que beneficie a las comunidades y al medioambiente”, añadió.

Otras acciones básicas incluyen reducir el consumo energético, tener metas de eficiencia energética y cam-biar los combustibles fósiles por energías renovables;

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son tres acciones básicas que puede hacer cualquier compañía para hacer parte del movimiento empresarial vi-sionario. Apple y Procter and Gamble también aspiran a suplirse 100% a base de renovables.

Esto también aplica a las empresas del sector energético. Enel, la compañía de energía eléc-trica más grande de Italia, decidió ponerle freno a su trabajo con combustibles fó-siles: cerró 13 de sus plantas eléctricas de carbón y tiene la meta de ser carbono neu-tro en el 2050.

Adicionalmente, las em-presas y el sector financiero pueden desarrollar productos bajos en carbono y motivar a sus proveedores a hacer lo mismo. Así lo hace Siemens con su portafolio verde, que le vende soluciones a sus consumidores para volverse más sostenibles y eficientes

energéticamente. Por último, el sector empresarial

debe participar en la elaboración de políticas públicas para lograr un mayor impacto. El sector corporati-vo puede aportar mucho por sí solo, pero estas acciones se pueden mul-tiplicar si hay una normatividad que promueva el desarrollo de negocios amigables con el clima. Y este año es clave la participación de las empresas en la toma de decisiones políticas.

Actualmente, los países se prepa-ran para París, donde se llevará a cabo la Conferencia de las Partes de la Convención Marco de Cambio Climá-tico (COP21) y se adoptará un nuevo acuerdo universal que le haga frente al cambio climático. Y en el camino, los países anunciarán sus contribu-

ciones nacionales. Es decir, qué están dispuestos a hacer para reducir sus emisiones de carbono y volunta-riamente cuáles son sus planes de adaptación y de financiamiento en temas climáticos. A la fecha, cerca de 40 países lo han hecho. Entre ellos, Estados Unidos, la Unión Europea, Rusia, México y Canadá. Colombia tie-ne pensado hacerlo a finales de julio o comienzos de agosto.

Los compromisos de cada país ten-drán impactos en el sector empresarial, ya que para reducir las emisiones se debe trabajar con todos los sectores de la economía. Este tan solo es el comien-zo hacia un futuro bajo en carbono, en el cual la carta que gana la partida final la tienen las empresas visionarias que le apuestan a la eficiencia energética, las energías renovables y la reducción de emisiones de gases efecto inver-nadero. Los combustibles fósiles, así muchos no lo quieran reconocer, sal-drán del juego. Ni miles de millones de dólares que subsidian el petróleo ni cientos de minas de carbón que pro-veen energía barata podrán detener lo que es inminentemente necesario: un futuro bajo en carbono para contar con un clima seguro.

Un asunto como el bienestar de la humanidad no se puede dejar al azar. Mucho menos si se piensa como empresario exitoso: a largo plazo, de forma innovadora y con evidencia sobre los costos y beneficios.

Mary Louise Higgins

Directora de WWF-Colombia

BIÓLOGA

Cifras

es la cantidad de emisiones que Cisco, la empresa de telecomunicaciones, busca reducir para el 2017, con base en sus emisiones del 2007.

era la cantidad de emisiones que J.P. Morgan, la gigante financiera, buscaba reducir para el 2012, con base en el 2005. Lo logró. Ahora su objetivo es reducir el 40% para el 2020, con base en el 2005.

era la cantidad de emisiones que Walmart buscaba reducir para el 2012. Lo cumplió un año antes de lo esperado.

es el número de plantas eléctricas que cerró Enel, la compañía de energía eléctrica más grande de Italia. Tiene la meta de ser carbono neutro en el 2050.

40%

20%

20%

13

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UNIVERSO I PALABRAS EXPERTAS I

Las empresas son hoy, incluso por encima de los gobiernos, el gran motor de la economía, tanto que su producción en algunos casos llega a superar al PIB de países enteros, aunque parezca imposible.

Por Jorge Emilio Sierra Montoya

Pacto Global de las empresas con responsabilidad social

EN ESTE AñO 2015 se llegó a la meta trazada por Naciones Unidas para alcan-zar los llamados Objetivos de Desarrollo del Milenio. El asunto, como era de espe-rarse, ha recibido amplio despliegue en los distintos medios informativos, sobre todo especializados (como la Revista RS, la cual le dedicó recientemente una edi-ción especial).

Pero, ¿de qué tratan –preguntará alguien– tales Objetivos? ¿Y cuál es el desarrollo en cuestión? ¿Por qué, entonces, se habla de los Objetivos de De-sarrollo del Milenio lanzados en víspera del ansiado y en oca-siones temido año 2000, o sea, ante el nuevo milenio del que apenas llevamos tres lustros? ¿A qué viene, en fin, tanto escándalo con tan espinoso tema que se aborda a diario

en los medios periodísticos del mundo entero?

A dichas preguntas intentaremos responder a continuación, aunque sea a vuelo de pájaro. Veamos.

Objetivo: El desarrolloEl desarrollo, para empezar, ha sido

tema central de la ciencia económica desde sus orígenes. La economía, claro está, busca el desarrollo de los pueblos, para lo cual incluso ha propuesto mode-

los de desarrollo, entre los cuales la apertura económica, que implica la liberalización del comercio al retomar principios de la economía clásica (neoliberalismo, mejor dicho), es otro mode-lo, como lo era el cepalino, de Raúl Prebisch, en América Latina, entre otros.

Pero –insistamos– ¿qué es el desarrollo? Para algunos economistas, el desarrollo es sinónimo de crecimiento económico, concluyendo así que cuando aumenta la producción nacional –el PIB, que dicen– hay de-sarrollo o al menos progreso en la sociedad. Hay quienes, sin embargo, no están de acuerdo con esa visión simplista, economicista en extremo.

Estos últimos afirman, en efecto, que el crecimiento económico es necesario para el de-sarrollo, pero no suficiente. No basta, pues, el mejoramiento de la economía, por importante e imprescindible que sea. No. Hay que mejorar también las condiciones sociales (en educa-ción, salud, vivienda, alimentación, etc.), lo que no siempre se logra con el simple incremento del PIB.

Más aún, el citado crecimiento económico suele concentrarse en pocas manos; es decir, hay con-centración de la riqueza, y al mismo tiempo crece la desigualdad, según lo demuestra el ya célebre libro de Thomas Piketty El capital en el siglo XXI, quien comprue-ba una tendencia histórica del capitalismo en tal sentido, confirmada a su vez en los diferentes países y regiones.

Es necesario, entonces, que crezca la economía, pero en igual forma que se reduzca la desigualdad (cosa que sí es posible, según Piketty, con reformas estructurales al capitalismo) y, por ende, mejoren los indicadores sociales (en salud, educación, etc.), especialmente en lo que se refiere a la lucha contra la po-breza con todas sus graves secuelas, desde la violencia hasta el narcotráfico.

Es el hombre, el ser humano o la sociedad, quien aparece acá como objetivo central, dentro de una visión humanista digna de aplauso. Se busca, en fin, desarrollo humano (que también promueve la ONU con programas como el PNUD, dedicado al

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CENTRO INTERNACIONAL DE RESPONSABILIDAD SOCIAL & SOSTENIBILIDAD 23

desarrollo) y desarrollo sostenible, el cual comprende los aspectos ambientales que tienen cada vez mayor importancia (la pasada cumbre mundial Río+20 adop-tó los Objetivos de Desarrollo Sostenible, nada menos).

He ahí, en líneas generales, qué son los Objetivos de Desarrollo del Milenio, trazados por la ONU con el apoyo de los numerosos países miembros, representa-dos por sus gobiernos.

El decálogo de la RSEUna pregunta era obligada, sin embar-

go: ¿Basta la acción de los gobiernos para alcanzar tan nobles objetivos? ¡No!, res-pondieron al unísono en la ONU, donde se vio la urgencia de vincular a las em-

presas en la lucha contra la pobreza y la corrupción, el hambre y la des-

nutrición, las múltiples carencias sociales de vastos grupos de la

población a lo largo y ancho del planeta.

¿Por qué? La razón es ob-via: las empresas son hoy, incluso por encima de los gobiernos, el gran motor de la economía, tanto que su producción en algu-nos casos llega a superar al PIB de países enteros, aunque parezca imposi-ble. El Estado, a su turno,

es incapaz por sí solo de resolver los graves proble-

mas sociales que padecemos. Se requiere, pues, la ayuda del

sector privado.Se propone, entonces, un pacto

global en torno a los mencionados Ob-jetivos de Desarrollo del Milenio, suscrito

ahora por el sector empresarial con base en principios éticos, de una ética igualmente global, a la que nos referimos en el artículo anterior, donde expusimos las tesis de Hans Küng que fueron acogidas por el entonces secretario general de la ONU, Kofi Annan.

Annan, por cierto, lanzó el Pacto Global en la cumbre empresarial por excelen-cia: el Foro Económico Mundial de Davos (Suiza), en 1999, presentando así este nuevo decálogo que implica en la prácti-

ca el compromiso de las empresas, desde sus máximos directivos, con enfrentar la corrupción y proteger los derechos hu-manos, laborales y ambientales, que de veras no es poco.

Por fortuna, las más poderosas com-pañías multinacionales acogieron con entusiasmo la iniciativa, firmaron el Pac-to y decidieron en consecuencia avanzar por el camino de su responsabilidad so-cial, o sea, de la responsabilidad social empresarial (RSE) y la sostenibilidad, con la debida presentación de informes anuales a la ONU, en la oficina del Global Compact en Nueva York.

El Pacto Global, desde entonces, ha venido creciendo. No solo por el número de empresas que lo suscriben, incluidas otras organizaciones sociales (universi-dades y medios de comunicación, por ejemplo), tanto grandes como pequeñas y medianas, sino también porque en 2006 se sumaron los principales fondos de inversión y bolsas de valores, compro-metidos con la inversión responsable.

¡Enhorabuena!

Rendición de cuentasLa presentación del informe es volun-

taria, como lo es la RSE en su conjunto. La ONU apenas recibe la carta de adhesión al Pacto y los informes respectivos, pero la evaluación no está a cargo suyo sino de los diversos grupos de interés de cada organización (empleados, consumidores, proveedores, etc.), a quienes debe ha-cerse la divulgación correspondiente, sin alterar la realidad.

Que juzgue la opinión pública, mejor dicho. O la comunidad, si se quiere. O, en forma específica, los clientes, usuarios o consumidores, también en ejercicio del consumo responsable, mientras los inver-sionistas o acreedores se guían a su vez por la inversión responsable. Para ello, la empresa u organización similar debe hacer rendición de cuentas, prueba de su transparencia u honestidad.

Los informes –repitamos– hablan de la situación específica de la ética empre-sarial en materia de derechos humanos, laborales y ambientales, según veremos en próximos artículos.

Las más poderosas compañías multinacionales acogieron con entusiasmo la iniciativa, firmaron el Pacto Global y decidieron en consecuencia avanzar por el camino de su responsabilidad social, o sea, de la responsabilidad social empresarial (RSE) y la sostenibilidad, con la debida presentación de informes anuales a la ONU.

Jorge Emilio Sierra Montoya

Director de la revista “Desarrollo Indoamericano”[email protected]

ExPERTO

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En diciembre del 2014 se creó la Red Colombia contra el Trabajo Infantil, una alianza público-privada que busca contribuir a la prevención y erradicación del trabajo infantil y sus peores formas en las empresas de Colombia, sus cadenas de abastecimiento o suministro y sus áreas de influencia.

Por Katheryn Mejía vergel

Unidos en contra del trabajo infantil

NO CABE DUDA de que uno de los flagelos en el si-glo XXI es el trabajo infantil. En la actualidad, 1.039.000 niños en Colombia se encuentran trabajando en condiciones de ile-galidad, muchos de ellos atrapados en las peores formas de trabajo infantil y sin recibir un salario.

Este problema de la infancia no es nuevo; sin embargo, en los últimos años, organizaciones internacionales como la Orga-nización de las Naciones Unidas (ONU) han prestado especial atención a la erradicación del trabajo infantil, que en la actualidad tiene una cifra alarmante a nivel mundial: 168 millones de niños.

Una de las razones por las cuales los niños terminan tra-bajando se debe a la necesidad de ayudar económicamente en sus hogares. Estos niños pertenecen a estratos socioeco-nómicos bajos, en donde el trabajo infantil no es visto como un problema y es aceptado dentro de la sociedad, muchas veces disfrazado como una colaboración. Sin embargo, y aunque el objetivo es aumentar los ingresos familiares, el trabajo infantil está directamente relacionado con la po-breza extrema, pues aleja a los niños de la posibilidad de educarse y puede generarles daños físicos y emocionales que les impiden vivir su infancia.

Según el Ministerio del Trabajo, la tasa del trabajo in-fantil para el 2014 fue del 9,3%. Pese a que la agricultura tiene uno de los porcentajes más altos (34%), solo su-perado por el comercio, hay sectores como el floricultor agremiado que están totalmente comprometidos con esta problemática. Desde hace más de 10 años este sector vie-ne trabajando en su erradicación por medio de programas de responsabilidad social de alto impacto, enfocados en la educación y en el esparcimiento.

Los objetivos de los programas de responsabilidad social fren-te a la erradicación del trabajo infantil están enfocados en tratar tres de los aspectos más importantes de la problemática: el pri-mero de ellos, la generación de ingresos y el cambio cultural en las familias; el segundo, evitar la deserción escolar y el tercero, la pérdida del derecho a la recreación. Con estos objetivos claros, el sector floricultor agremiado ha implementado tres de sus princi-pales programas de responsabilidad social: Cultivemos la Paz en Familia, que busca transformar la visión de las familias frente al trabajo infantil; El programa de Inclusión Laboral, que invita a los adultos de los grupos familiares inmersos en el trabajo infantil a reemplazar con su salario los ingresos percibidos por los niños, y el de Kits Escolares, que motiva a los niños a mantenerse en el sis-tema educativo y disminuye la deserción escolar, para finalmente restablecer el derecho de la población infantil a la recreación, im-plementando las escuelas deportivas rurales.

Debemos tomar conciencia del compromiso que tene-mos. No es solo un problema del Estado sino también de

las entidades privadas. En diciembre del 2014 se creó la Red Colombia contra el Trabajo Infantil, una alianza público-privada que busca contribuir a la prevención y erradicación del traba-jo infantil y sus peores formas en las empresas de Colombia, sus cadenas de abastecimiento o suministro y sus áreas de influencia.

A la fecha 14 empresas han firmado el acuerdo. Esta iniciativa es liderada por el Ministerio de Trabajo y cuenta con el apoyo de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) y se espera que mu-chas más se unan a esta iniciativa.

Una de las actividades que se desarrolla en el marco de esta alianza es la celebra-ción del Día Mundial contra el Trabajo Infantil, el 12 de junio. Es la oportunidad que tienen las diferentes organizaciones para unirse a esta red y que de mane-ra conjunta aportemos conocimiento y experiencia dentro de nuestras organi-zaciones y sectores frente al tema de la erradicación del trabajo infantil.

El sector floricultor es consciente de la importancia del tema, y, por ello, hace parte de este pacto apor-tando su conocimiento y experiencia, fruto de los esfuerzos y resulta-dos obtenidos con los trabajadores de flores a través de los diferentes programas que han logrado concien-tizarlos de la gravedad del problema y que igualmente les han brindado nuevas herramientas, oportunidades y espacios para que sus hijos se de-sarrollen como niños, se mantengan en el sistema educativo y, de esa ma-nera, contribuyan con el desarrollo social y económico, no solo de sus familias y comunidades, sino tam-bién del país.

La invitación es a girar nuestra mira-da hacia los niños y volvernos actores activos para combatir el trabajo infan-til que afecta no solo a los niños sino al tejido social de Colombia.

Katheryn Mejía vergel

Directora de Responsabilidad Social de la Asociación Colombiana de Exportadores de Flores (Asocolflores)

INGENIERA

Cifras

niños se encuentran trabajando en condiciones de ilegalidad en Colombia

millones de niños es la cifra de trabajo infantil en el mundo

es la tasa de trabajo infantil en Colombia, en el 2014, según el Ministerio del Trabajo

1.039.000

168

9,3%

UNIVERSO I INFANCIA I

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CENTRO INTERNACIONAL DE RESPONSABILIDAD SOCIAL & SOSTENIBILIDAD 25

Las Empresas B tienen como objetivo transformar sus ideas en acciones, para lograr responder a las expectativas de los grupos de interés, hacer una mejor rendición de cuentas bajo parámetros éticos y de transparencia radical y desarrollar una comunicación de doble vía.

Por Diana Carolina Aguilar

¡Las empresas que son mejores para el mundo!

HACE SIETE AñOS nace un movimiento en Estados Unidos como resultado de la necesidad de contar con un modelo em-presarial diferente, un modelo que lograra responder realmente a las necesidades que actualmente tiene nuestro planeta frente a aspectos sociales y ambientales y demostrar una verdadera B de Beneficio.

Este movimiento creado por la organización B Lab busca redefinir el éxito en el mundo empresarial. En este actúan tanto la comu-nidad de Empresas B, como actores del ecosistema que son parte esencial del éxito de esta nueva economía, entre ellos académicos, inversionistas, políticos, consumidores y líderes de opinión.

Las Empresas B son un ac-tor clave en la construcción de ecosistemas favorables para encontrar soluciones sustentables a problemas sociales y ambientales. Adi-cionalmente, tienen como objetivo transformar sus ideas en acciones para res-

ponder a las expectativas de los grupos de interés, hacer una mejor rendición de cuentas bajo parámetros éticos y de transparencia radical y desarrollar una co-municación de doble vía.

Para lograr ser una empresa B, las aspirantes deben completar la Eva-luación de Impacto B, una herramienta integral para la medición y compara-ción del desempeño social y ambiental de empresas. Está disponible en línea, en forma gratuita y se adapta al tipo de empresa según industria y tamaño.

Esta evaluación se puede interpre-tar como una hoja de ruta para que el empresario pueda identificar las opor-tunidades de mejora y los planes de

acción que debe implementar desde la perspectiva social y ambiental, bajo cinco ópticas interdependientes: mo-delo de impacto empresarial, gobierno corporativo, prácticas ambientales, la-borales y de comunidad.

Las empresas que logran superar los 80 puntos revisados por el Equipo de Estándares de B Lab son invitados para convertirse en Empresa B. Es también necesario ampliar la responsabilidad fiduciaria y firmar la Declaración de In-terdependencia.

A nivel mundial son más de 1.200 compañías involucradas en este siste-ma, de 38 países, que tienen un mismo objetivo: utilizar el poder empresarial para generar valor social y ambiental y resolver los inconvenientes enfocados en estos aspectos.

En Colombia ya son 22 las empresas que están comprometidas con el progre-so sostenible en una economía donde el éxito se mida no solo por la rentabilidad económica, sino también por el bienes-tar de las personas, de las sociedades y de la naturaleza.

Actualmente, tenemos diversos con-ceptos relacionados con la búsqueda de un mejor planeta, como la responsabili-dad social empresarial, la sostenibilidad, la sustentabilidad y la creación de valor compartido; en este mar de conceptos, la Empresa B se presenta como una auten-tica respuesta para las organizaciones, de cualquier tipo o dimensión, para ha-cer negocios con una visión que, además de asegurar los ingresos, logre un alto desempeño en el impacto frente a las comunidades y el medioambiente.

Como referentes de este movimien-to, encontramos a Natura Cosméticos, una empresa brasileña que se dedica a producir y comercializar productos y cosméticos que promueven el “bien es-tar bien” y que recibió su certificación como Empresa B en diciembre del 2014.

Diana Carolina Aguilar

Gerente de Sustentabilidad de Natura

INGENIERA

Su visión de sustentabilidad basada en la generación de impactos social, ambiental y económico positivos de-muestra el camino recorrido en busca de un beneficio real, no solo buscan-do un equilibrio sino llegando un poco más allá.

Con estrategias en sus tres pilares (productos, redes y organización) bus-ca cumplirles a sus grupos de interés con cada uno de los compromisos y ambiciones al 2050 para que Todos Pensemos Positivo. Y es que Natura Cosméticos es hoy la Empresa BCorp más grande del mundo y la primera empresa de capital abierto en conver-tirse en B, un gran desafío que decidió asumir por la trayectoria de coherencia en su actuación empresarial, que la identifican con el objetivo no solo de ser la mejor empresa del mundo sino para el mundo.

Es claro que siempre existirán cuestionamientos financieros: la re-lación costo-beneficio y el retorno de inversión; pero esta se resuelve en cada una de las Empresas B, que independientemente de ser empre-sas unipersonales o multinacionales, han demostrado a nivel mundial que todo aporte económico relacionado con los aspectos sociales y ambien-tales tiene un importante retorno de valor económico tangible en la línea de ingresos.

En Colombia, y a nivel global, cre-ce el interés por destacarse en la gobernanza, gestión de colaborado-res, trabajo con la comunidad y en el medioambiente; somos una tendencia hacia un impacto positivo, hacia ser una empresa con comportamientos tri-dimensionales que provee una mejor calidad de vida para sus colaboradores y la comunidad.

¡Bienvenidos todos a ser los mejores PARA el mundo!

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UNIVERSO I GOBIERNO CORPORATIVO I

La Superintendencia de Valores y Seguros de Chile (SVS) propone que Gobiernos Corporativos informen sobre responsabilidad social y desarrollo sostenible

Por Pablo Frederick

En la senda del valor sustentable

EL 2 DE MARZO DEL 2015, la Superintendencia de Valores y Segu-ros de Chile (SVS) puso en consulta para comentarios del mercado el informe denominado “Fortalecimiento de Estándares de Go-bierno Corporativo (GC) de las Sociedades Anónimas Abiertas".

Como su nombre lo indica, se trata de un proyecto norma-tivo que apunta a fortalecer la regulación existente sobre la difusión de información respecto de los estándares de GC adoptados por las Sociedades Anónimas Abiertas (Norma de Carácter General 341). El objetivo es mejorar la información disponible, por parte de estas empresas, concerniente a las diversas variables financieras y extrafinancieras que afec-tan hoy las decisiones de inversión, aumentando a su vez la transparencia de las compañías.

La propuesta considera en su fundamentación regu-laciones propias de países desarrollados y economías emergentes, así como instancias multilaterales, tales como la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL), la Organización para la Cooperación y el

Desarrollo Económicos (OCDE) e, incluso, el Global Reporting initiative (GRI), en su calidad de líder en la publicación de guías para reportar prácticas de sustentabili-dad en su ámbito económico, ambiental y social. De este modo ofrece un análisis comparado que permite conocer el estado de este tipo de normativas a nivel mundial.

De esta revisión queda claro que al igual que en otras latitudes, la normativa chilena se basa en el principio de “cumplir o explicar por qué no se cumple” (comply or explain, por su nombre en inglés).

La propuesta reconoce en su funda-mentación la necesidad de incorporar

modificaciones respecto de otra Norma General, como es la NCG 30 sobre inscripciones de emisores de oferta públi-ca, apuntando a incorporar en la elección de directorios y ejecutivos de la alta administración de las empresas aspec-tos propios de la diversidad de género, étnica, religiosa, de nacionalidad, edad y antigüedad en los cargos. En el plano ejecutivo se pone énfasis en la necesidad de eliminar la brecha salarial.

Riesgo y valorUna de las novedades de este documento es la mención ex-

presa de las prácticas de las empresas en responsabilidad social empresarial (RSE) y desarrollo sostenible (DS) como variables por ser incluidas en la información que deberían comunicar los Gobiernos Corporativos, de modo de aumentar el alcance de

este tipo de información a un espectro más amplio de grupos de interés.

Sin duda, la propuesta constituye un gran paso en el complejo camino ten-diente a hacer llegar a los diversos grupos de interés la informacion de decisiones que directa o indirectamente les atañen, tal como lo reconoce explícitamente el informe de la SVS. Comprender que las acciones y decisiones de las compañías van más allá de los intereses de los gran-des accionistas y actuar en consecuencia requiere el reconocimiento de la nece-sidad de dar un golpe de timón en las políticas comunicacionales de muchas empresas, pasando de la lógica de “contar historias” a “hacer historias” en lo referi-do a desarrollo sostenible.

En este contexto, tanto accionistas minoritarios, como inversionistas, co-munidades aledañas a los proyectos de inversión, proveedores y trabajadores, entre otros grupos de interés, debieran verse beneficiados con el acceso a la in-formación sobre dichas prácticas.

Uno de los principales aportes de esta normativa es el reconocimiento que hace de la importancia de la RSE y el DS a la hora de resguardar los intereses de los inversionistas al permitir dar a conocer la capacidad de resiliencia de una empresa al momento de enfrentar las externalida-des de la economía nacional y mundial. En otras palabras, los considera parte del actual riesgo inherente –y de su gestión–, propio de todo negocio. Según este infor-me de la SVS, conocer las prácticas de las compañías en RSE y DS significa reducir los riesgos de una inversión. En otras pa-labras, estas prácticas son parte del valor de las compañías y deben ser tratadas desde el máximo nivel decisional.

Nada extraño podríamos decir a estas alturas del desarrollo de la sostenibilidad y de la RSE en las empresas chilenas. Más aún, sería casi de lógica pura conside-rar estas variables como parte del valor de las empresas en tiempos en que su

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CENTRO INTERNACIONAL DE RESPONSABILIDAD SOCIAL & SOSTENIBILIDAD 27

reputación está constantemente cuestionada, habiendo mi-les de millones de dólares en inversiones paradas por razones ambientales, por conflictos comunitarios, legales y éticos o di-rectamente por no cumplir normativas básicas.

Sin embargo, los resultados de las autoevaluaciones que llevaron a la SVS a plantear estos cambios en la norma dicen otra cosa y advierten que aún queda bastante por recorrer en el fortalecimiento de los Gobiernos Corporativos, especialmente en la ges-tión de las llamadas variables extrafinancieras. La reiteración de eventos como los mencionados solo le da la razón a la autoridad.

Por otro lado, en el marco de la creación de valor, conocer las prácticas de RSE y DS aumenta las posibilidades de las empresas de ser sujeto de Inversiones Responsables (alrededor de 45 billones, aritméticos, de dólares a nivel mundial, de acuerdo a cifras del PRI de Naciones Unidas), lo que les permitiría captar parte de este flujo orientado por variables diferentes a las bursátiles tradicionales y que valoran en sus decisiones de inversión un sostenido y consolidado desempe-ño en estos aspectos.

El debate sobre la propuesta de proyecto normativo ya se ha instalado en Chile. Aspectos

como las asesorías externas, recomendadas por el informe para ciertos temas en los que los directores o altos ejecutivos no tie-nen experticia –la norma 341 también lo establece en aspectos tributarios, legales y contables–, el aumento de los costos por estas asesorías, la elección de directores especializados en te-mas que no son propios del negocio, entre otros temas, son ya parte de artículos y noticias en los principales medios de comu-nicación financieros y de negocios.

No obstante lo anterior, hay que destacar que muchas empresas en Chile ya tienen bastante avanzado en informar sobre sus prácticas de responsabilidad social y de-sarrollo sostenible. Ya sea a través de sus reportes de sustentabilidad basados en GRI (en muchos de los cuales ya informan sobre variables que establece el proyec-to, como brecha salarial y composición de género) o en sus informes al Pacto Global (COP), entre otras, están habituadas a pen-sar su política comunicacional hacia los grupos de interés, incluso en algunas de ellas ya es tema en las decisiones de sus directorios y alta dirección.

Este proyecto debiera poner en la palestra la voluntad de los directores y altos ejecuti-vos de las Sociedades Anónimas Abiertas para mejorar sus prácticas sustentables, y así incorporarlas en sus estrategias de nego-cio, para gestionar sus empresas de manera sustentable y para encon-trarle el valor que tienen para su negocio estas “nuevas prácticas” propuestas por la SVS.

Porque más allá de cualquier disquisición sobre su importan-cia, la única forma de cumplir con esta norma y no pasarse la vida dando explicaciones, es tener un conjunto de buenas prácticas correc-tamente implementadas y así tener qué comunicar.

Comprender que las acciones y decisiones de las compañías van más allá de los intereses de los grandes accionistas y actuar en consecuencia requiere el reconocimiento de la necesidad de dar un golpe de timón en las políticas comunicacionales de muchas empresas.

Pablo Frederick

Director de [email protected]

ExPERTO

Page 28: Revista RS 71

28 WWW.RSNOTICIAS.COM

inFormación inSTiTucional

ABMiller reconoce el esfuerzo cotidiano de los tenderos por sacar adelante a su familia, por ofrecer lo mejor a su barrio y por

prosperar. Las tiendas son más que un negocio, representan el corazón de una comunidad.

El tendero conoce a sus clientes y vecinos y sus tiendas son los puntos de encuentro donde acudimos a buscar información, dejar un mensaje o pedir ayuda y favores ante dificultades e imprevistos. Las tiendas no solo nos proveen de artículos esenciales, sino que también representan el sustento diario de muchas familias. En muchas ocasiones, de las tiendas nacen las iniciativas para mejorar nuestros barrios.

Por tal razón nació el programa '4e, Camino al Progreso', el cual fue diseñado para tenderos emprendedores que reconocen su compromiso social, liderando el crecimiento de su familia,

su comunidad y el progreso de su negocio.El programa cuenta en la actualidad con

una opción virtual, que en este momento se encuentra en una fase piloto. Con esta opción el tendero puede recibir capacitación a través de una tableta con acceso a internet y puede escoger entre una de las siguientes modalidades: • Capacitación virtual + acompañamiento

virtual• Capacitación virtual + acompañamiento

semipresencial• Capacitación virtual

Según la modalidad que elija, cada tendero recibirá acompañamiento virtual o semipresencial que le permitirá desarrollar ejercicios y despejar dudas sobre los temas planteados y aplicar los conceptos en el día a día de su negocio, su vida y su comunidad.

S

Según la modalidad que elija, cada tendero recibirá acompañamiento virtual o semipresencial que le permitirá desarrollar ejercicios y despejar dudas sobre los temas planteados y aplicar los conceptos en el día a día de su negocio.

el capítulo virtual de 4e camino al progreso

Page 29: Revista RS 71

CENTRO INTERNACIONAL DE RESPONSABILIDAD SOCIAL & SOSTENIBILIDAD 29

SABMiller ha hecho varias visitas a las tiendas que han optado por el piloto 4e Virtual, con el ánimo de conocer las

experiencias de los tenderos con la iniciativa; los siguientes son algunos de las características observadas:

• El programa de acompañamiento semipresencial ha fluido mejor que el de acompañamiento virtual.

• Los consultores manifiestan que es más fácil motivarlos y empujarlos para que avancen, así como

ayudarlos con inconvenientes que presentan.

• Se ven ejemplos de tenderos que han empezado a aplicar las lecciones aprendidas.

• Es difícil para los tenderos hacer un módulo de corrido. Prefieren avanzar de a poquitos cuando

tienen el tiempo.

• Los tenderos consideran que la aplicación es amigable, fácil de usar y muy práctica.

• Los principales inconvenientes se han visto en la conexión con internet, y la velocidad de éste.

• Algunos de los tenderos que han tenido problemas con internet o con la aplicación, han optado por hacer

la capacitación en un computador.

4e Camino al Progreso es parte de la estrategia de

Inversión Social Corporativa (CSI) de SABMiller en

la región que busca beneficiar a más de 40.000

tenderos y sus familias, en Colombia, Ecuador, El

Salvador, Honduras, Panamá y Perú. A su vez, las

tiendas proveen a cerca de 2 millones de hogares,

con lo cual el programa tiene el potencial de llegar

a 10 millones personas en la región.

Capacitación virtual + acompañamiento virtual

Capacitación virtual + acompañamiento semipresencial

Capacitación virtual

Experiencias del programa 4e Virtual

Los alcances

Datos

4e Camino al Progreso cuenta en la actualidad con una opción virtual, que en este momento se encuentra en una fase piloto. Con esta opción el tendero puede recibir capacitación a través de una tableta con acceso a internet con tres modalidades.

150

150

400

3

3

3

6

6

6

tenderos

tenderos

tenderos

75 de Servitienda

100 de Servitienda

392 de Servitienda

75 de Bavaria

50 de Bavaria

meses

meses

meses

virtual

virtual

semipresencial + virtual

HD– Fundes - Servitienda

HD– Fundes - Servitienda

Servitienda y HD

No. Beneficiarios

No. Beneficiarios

No. Beneficiarios

Tabletas

Tabletas

Tabletas

Duración del piloto

Duración del piloto

Duración del piloto

Módulos decapacitación

Módulos decapacitación

Módulos decapacitación

Tipo de acompañamiento

Tipo de acompañamiento

Tipo de acompañamiento

Operadores

Operadores

Operadores

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Smurfit Kappa presenta centro de capacitación Forestal alto potreros

inFormación inSTiTucional

murfit Kappa presentó recientemente el Centro de Capacitación Forestal Alto Potreros (CCFA), un espacio que desde el año 2014 presta servicios

de formación intensiva para los trabajadores forestales en los aspectos teóricos, técnicos y prácticos para la seguridad en la industria.

En zona rural del departamento de Risaralda, en la vereda Alto Potreros (a 8 km al oriente de

Santa Rosa de Cabal), se ubica el Centro de Capacitación, cuyo objetivo es brindar formación al personal encargado de tareas operativas de alto riesgo en empresas forestales de la zona. Es el único centro de su tipo en Colombia, y, por ello, representa un aporte importante al desarrollo de la industria en el país.

El centro surgió como una iniciativa de la División Forestal para proveer un método estructurado de aprendizaje con simuladores controlados para el entrenamiento práctico de operadores de equipos, supervisores, motosierristas y estrobadores. Los cursos son

dictados por un grupo de expertos y abordan los temas más importantes en el trabajo forestal, como evaluación de riesgos en el bosque, entrenamiento en campo, trabajo en alturas, entrenamiento en tumba, corte con motosierra y desrame de árboles.

Cuenta con capacidad de alojamiento y alimentación para 30 personas, televisión con

Scable, sala para juegos de mesa y parqueadero para autos y motos. En las instalaciones se garantizan las herramientas necesarias para lograr la adecuada formación de los participantes en los distintos cursos.

“Este centro es uno de los aportes más importantes que hace Smurfit Kappa al desarrollo del país y de la industria forestal –afirma Nicolás Pombo, Gerente de la División Forestal de la compañía–. No solo nos esforzamos por fabricar productos sostenibles y responsables en todos los aspectos, sino que nos interesa aportar valor a las comunidades de nuestras zonas de influencia. Es el resultado de un enfoque decidido en la seguridad y la integridad de los seres humanos. Queremos que todos regresen a sus casas después de una jornada de trabajo y tengan la fortuna de abrazar a sus hijos, a sus esposas y demás familiares. Nuestra meta es cero accidentes”.

El Centro de Capacitación es una oportunidad única para el sector forestal de recibir a conocimiento actualizado para el mejoramiento continuo de sus procesos por parte de profesionales del más alto nivel y con herramientas innovadoras.

El Centro de Capacitación Forestal de Alto Potreros surgió como una iniciativa de la División Forestal para proveer un método estructurado de aprendizaje con simuladores controlados para el entrenamiento práctico de operadores de equipos, supervisores, motosierristas y estrobadores.

A través del Centro de Capacitación Forestal de Alto Potreros (CCFA), Smurfit Kappa busca impulsar el desarrollo de la industria forestal en Risaralda y formar profesionales que aporten al progreso de la economía local y la competitividad de este sector económico en la región.

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CENTRO INTERNACIONAL DE RESPONSABILIDAD SOCIAL & SOSTENIBILIDAD 31

Tecnología, herramienta para la formaciónLas instalaciones del Centro de

Capacitación Forestal Alto Potreros cuentan con distintas zonas diseñadas para acercar a los alumnos a las experiencias del trabajo forestal y se han desarrollado con las más avanzadas tecnologías. Dispone de 200 metros de sendero forestal dentro de una plantación adulta de eucalipto, que sirve para observar los diferentes tipos de riesgos para los trabajadores forestales.

En el área de izada de mástiles, se realizan los entrenamientos para izar un mástil o soporte intermedio de la forma correcta y segura. Consta de pluma, mástil, cables, diferencial y tacones; todos elementos indispensables para lograr una labor exitosa y con los más completos estándares de seguridad.

En el complejo también se encuentra una zona para equipos trineumáticos, en la que se brinda entrenamiento en técnicas de giro y marcha de estas máquinas, utilizadas para el transporte de madera. Cuenta con un simulador en el que se enseñan las diferentes técnicas de cargue y descargue de material.

Adicionalmente está el área de instalación de sistema de extracción de madera con cables, en el que se brinda formación en los diversos métodos para el uso del sistema. Está dotado con cables aéreos y de arrastre, mástiles, soporte intermedio y anclajes varios. Los estrobadores, operadores de equipos de cable, supervisores y jefes de línea son los cargos que más se presentan a esta capacitación.

“La organización ha realizado inversiones muy importantes para ofrecer a los estudiantes, todas las herramientas de manera que puedan hacer parte de la industria, aprovechando al máximo sus habilidades”, agrega Pombo.

Experiencia en campoA través de la experiencia

en campo, los alumnos desarrollan competencias que les serán muy útiles en su vida profesional. Muchos de los aspectos analizados nacen de las estrategias de seguridad que Smurfit Kappa ha desarrollado a través de unas políticas de seguridad ocupacional muy estructuradas.

Estos cursos resultan esenciales para capacitar la mano de obra local y favorecer el progreso de los municipios aledaños. La inversión de la organización no solo resulta beneficiosa para la compañía, sino que permite la adecuada formación de las comunidades y fortalece la competitividad de las industrias en las regiones.

“No solo nos esforzamos por fabricar productos sostenibles y responsables en todos los aspectos, sino que nos interesa aportar valor a las comunidades de nuestras zonas de influencia”. Nicolás Pombo,Ingeniero Ambiental de Smurfit Kappa

Los principales cursos que ofrece el Centro de Capacitación Forestal de Alto Potreros son:

• Operación, uso y mantenimiento de motosierras (10 días)

• Instalación de equipos y técnicas de estrobado (6 días)

• Operador de equipo trineumático (6 días)

• Operador de equipo de cosecha con cable (6 días)

• Jefe de línea (6 días)

• Supervisor de cosecha (6 días)

• Monitor de cosecha (10 días)

Cursos

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PERSPECTIVA

De acuerdo con el objetivo de la Ley 115 de febrero 8 de 1994, la educación es un proceso de formación permanente, perso-

nal, cultural y social que se fundamenta en una concepción integral de la perso-na humana, de su dignidad, de sus dere-chos y de sus deberes.

No obstante, también existen dis-tintos tipos de definiciones acerca del término provenientes de otros sectores, como el privado y el académico, en las que coincide la importancia que tiene la educación para el desarrollo de Colom-bia en diversos ámbitos.

La educación es imprescindible des-de la primera infancia y a lo largo de la vida de los seres humanos, ya que es un proceso que permite, además de adqui-rir conocimientos teóricos, prácticos y técnicos para realizar una o varias acti-vidades, la consolidación de la persona-lidad de los seres humanos, abriendo un amplio espectro de posibilidades para desempeñarse de manera profesional.

La tecnología, por su parte, es un ele-mento que en los últimos años, y de mane-ra más contundente en la actualidad, se ha vuelto protagonista en los temas de educa-ción básica primaria, media, secundaria y superior, volviéndose en muchos casos un complemento imprescindible en algunas instituciones y métodos.

Los tablets y computadores, por ejemplo, están cumplien-do un rol protagónico como herramientas para la enseñanza e impartición de conocimiento en alumnos de todas las edades, al igual que los nuevos programas y softwars que hacen de la instrucción de contenidos algo mucho más rápido, certero, di-námico y, en varios casos, más divertido.

En ese sentido, el número de posibilidades que la tecnolo-gía abre con relación al magisterio es inconmensurable, ya que hay técnicas que demuestran que esta es un camino adecuado para la educación.

De acuerdo con la Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Información (CMSI), en su primera fase, realizada en Ginebra en el año 2003, “las TIC permiten a la población tener acceso a la información y al conocimiento en cualquier lugar del mundo y de manera prácticamente instantánea. Todas las personas, organizaciones y comunidades deberían tener acceso al cono-cimiento y la información”, lo que se entrelaza y respalda la im-portancia que tiene la tecnología con relación a la educación, ya que esta última podría, y puede, como se está empezando a hacer desde los últimos años y en la actualidad, posibilitar en mayor medida el acceso de estudiantes de distintas geogra-fías a información académica y didáctica de manera rápida, a partir de la implementación de contenidos de múltiples temas, disciplinas y asignaturas de alta calidad.

En Colombia es un tema que comienza a tener mayor aten-ción, teniendo en cuenta los problemas actuales que sufre el país en materia de calidad educativa. Por esta razón, la Re-vista RS enfoca su sección Perspectiva en recoger diferentes miradas sobre la importancia de la tecnología en la academia y cómo debe enfocarse para que, además de mejorar habili-dades imprescindibles para el futuro de los estudiantes y del mismo país, tenga un carácter más equitativo y llegue a pobla-ciones menos favorecidas.

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CONVERSACIÓN

PERFIL Presidente de Microsoft Colombia y a partir de julio del 2015 Presidente de Microsoft México. Durante siete años lideró la gestión de esta filial de tecnología en el país. Cuenta con una carrera de más de 25 años en empresas como HP, Compaq, Novell y Accenture, en las que se desempeñó en áreas de marketing, gestión de canales de distribución y CRM. Es ingeniero industrial con MBA y estudios en marketing y estrategias de negocios.

Jorge Silva Luján

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CENTRO INTERNACIONAL DE RESPONSABILIDAD SOCIAL & SOSTENIBILIDAD 35

riodo durante el cual no solo se ha triplicado el tamaño del negocio, sino que se han desarrollado diversas ini-ciativas en materia de responsabilidad social empresarial (RSE) dirigidas a solventar las necesidades que presenta Colombia, entre ellas la educación.

Precisamente en este último aspecto, este líder empresarial y social (es también Presi-dente del Consejo Directivo de la Corporación Día de la Niñez), en entrevista con la Revista RS, habla sobre la importancia de la tecnología para mejorar la calidad de la educación en el país, y cómo tal objetivo, además de la entre-ga de dispositivos electrónicos a las personas más necesitadas, de las zonas más apartadas, requiere una metodología dirigida tanto a profesores como estudiantes para sacar un ver-dadero provecho de sus ventajas.

¿Desde hace cuánto está relacionado con los conceptos de responsabilidad social y sostenibilidad y de qué manera los implementa en su gestión como líder?

Mi familia y yo siempre hemos sido muy sensibles con el tema de ayudar a las personas con necesidades insatisfe-chas. Sin embargo, mi esposa es la que en nuestro hogar ha

Para Jorge Silva Luján, Presidente de Microsoft Colombia (durante la realización de esta entrevista) y Presidente de Microsoft México a partir de julio del 2015, la educación es uno de los factores determinantes para el desarrollo del país. Sin embargo, sostiene que la formación tradicional ya no funciona como antes, y propone la implementación de la tecnología como uno de los ejes fundamentales para formar los

estudiantes que requiere el mundo de hoy.

desde el inicio de mi vida profe-sional siempre me enfoqué en los sistemas de información, tema que me apasiona desde hace mucho tiempo. Me atre-

vo a decir que fui una de las prime-ras personas en Colombia que tuvo un computador en la casa, un Radio Shack TRS-80”. Esto señala Jorge Silva Luján, cuya meta desde joven, según manifiesta, era trabajar en Microsoft; hace 13 años, después de estar en Compaq, en Argentina, logró su pro-pósito, y ocupó el cargo de Gerente Andino de Microsoft, zona compuesta por Colombia, Perú, Ecuador y Vene-zuela; uno de sus principales logros en aquella gestión fue convertir al país, en una subsidiaria independien-te, debido a su potencial en materia de tecnología.

Lleva siete años presidiendo la compañía en el país (a partir de ju-lio de este año, Silva Luján asume la Presidencia de Microsoft México), pe-

“Está en cada uno de nosotros buscar el bien colectivo de los habitantes del país, integrando, a través de la responsabilidad social empresarial, estrategias que nos labren el mejor camino para conseguirlo”.

Tecnología

el modelo educativo del mañana

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liderado iniciativas sociales. Ella es quien me ha ayudado a involucrarme en ese tipo de acciones y a mostrarme los grandes impactos positivos que se logran al trabajar por el bienestar de los demás.

Entonces, el momento en el que empecé a trabajar en Microsoft encontré un terreno fértil en el que la respon-sabilidad social y la sostenibilidad tenían una significativa cabida. La misión de la compañía consiste en que las per-sonas y las organizaciones alcancen su máximo potencial mediante el uso de la tecnología, la cual denomino como un “nivelador universal”, pues, a través de ella es posible crear distintas oportunidades que las personas no pueden obte-ner de otra forma, que van desde el entretenimiento hasta la educación, pasando por el ámbito laboral e informativo, entre muchas otras.

¿Cuál es la importancia de la tecnología para fortalecer la calidad de la educación en Colombia?

Considero que la tecnología es imprescindible para re-solver gran parte de los problemas que tienen tanto el país como el mundo en términos de educación, salud, justicia,

transparencia y ética, entre otros. Los procesos de educación podrían re-

inventarse y posicionarse como algo más acorde con lo que está pasando en la ac-tualidad, y necesariamente deben contar con la tecnología en algunos de sus com-ponentes.

Está demostrado que la metodología tradicional de la educación ya no funciona como antes, lo que implica que si se sigue por el mismo camino, los resultados van a ser los mismos o nunca mejorarán. Esto significa que para poder tener jóvenes y estudiantes como los que requiere el mundo actual, es necesario hacer un alto en el camino y proponer e implementar la tecnología como una de las características y ejes fundamentales de la educación.

El acceso a la tecnología es necesario, pero no suficiente, y este es uno de los

primeros errores que se cometen, ya que las personas con-sideran que el acceso que hay hoy en día es el indicado, cuando realmente no lo es. Se tiene la idea de que si se entregan computadores y tabletas a los estudiantes y se tec-nifican las aulas de clase, el trabajo ya está hecho; pero eso no es cierto.

Con la entrega de los aparatos debe venir una capacitación tanto para los alumnos como los docentes, así los primeros

tengan una mayor adaptabilidad con relación a la tecnología. En adición, es necesario buscar que en la formación que reciben las personas que se van a convertir en docentes, la tecnología tenga un rol preponderante, para que de esa manera, desde las bases sobre las cuales los profesores van a cons-truir su gestión, uno de sus fuertes sea precisamente el aspecto tecnológico.

En Colombia, Microsoft ha invertido varios millones de dólares en la ca-pacitación de maestros, ha aportado software casi que de manera gratuita a varias escuelas en Colombia y sin ningún costo a la red de bibliotecas públicas en el país, lo que demuestra el compromiso de la compañía con la educación y de la importancia de recu-rrir a la tecnología para fortalecerla.

¿Cómo se encuentra actualmente en Colombia la relación entre tecnología y educación y cuáles son sus principales actores?

En primera instancia, hay que decir que la tecnología para la educación es una temática que no tiene un único responsable. Los resultados que arroje dependen de múltiples actores, perte-necientes a diversos sectores, dentro de los que sobresalen el público y el privado y, por supuesto, la academia.

Con relación al público, el Gobier-no, por ejemplo, se ha preocupado por extender a lo largo del país redes que fortalezcan y les permitan a las perso-nas, y en este caso los estudiantes y docentes, acceder a líneas de teleco-municaciones y así puedan recibir e, incluso, generar información.

En lo que respecta al sector privado, son muchas las organizaciones que en-tregan computadores y tabletas, además de abrir cursos de capacitación para su utilización y, al mismo tiempo, forman a los docentes del futuro, los cuales deben contar con unas bases tecnológicas para generar impactos positivos en la acade-

“La tecnología para la educación es una temática que no tiene un único responsable. Los resultados que arroje dependen de múltiples actores, pertenecientes a diversos sectores, dentro de los que sobresalen el público y el privado y, por supuesto, la academia”.

PERSPECTIVA I TECNOLOGÍA PARA LA EDUCACIÓN I CONVERSACIÓN I

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CENTRO INTERNACIONAL DE RESPONSABILIDAD SOCIAL & SOSTENIBILIDAD 37

mia y, por supuesto, en los estudiantes. No obstante, estos son temas que hay que seguir fortaleciendo hasta encontrar un equilibrio que finalmente se transforme en un camino sosteni-ble para seguir adelante y generar cada vez mejores resultados.

¿Cómo cambia el rol de los maestros con la inserción de la tecnología en la formación académica?

Evidentemente el rol del docente cambia. Deja de ser un profesor de cátedra, que era el centro de autoridad del aula, a conver-tirse en un facilitador preparado, que debe estar en la capacidad de utilizar tecnologías de todo tipo, para ir avanzando en una for-mación adecuada de los alumnos de una manera diferente a la tradicional; ese, consi-dero, es el futuro.

El desarrollo de la clase, sin importar cuál sea la asignatura, pasa ahora a estar en las manos también de los alumnos, y la metodo-logía lineal desaparece para darle paso a una más divertida, sin restarle seriedad, en la que muchas veces el juego se posiciona como un factor determinante, ya que está compro-bado que a través de la lúdica, los niños y

estudiantes aprenden más rápido y de manera más fácil. Hay que invertir recursos y esfuerzos en la capacitación

de los profesores que no tienen relación alguna con la tec-nología en su quehacer diario como docentes, y reforzar la formación de las personas que van a ser maestros, para que definitivamente la dominen.

Considero que la nube, un espacio gigante y propicio, debe convertirse en el lugar en donde los profesores, tanto los que se desempeñan en colegios privados como públicos, suban in-

formación, como capítulos de estudio de cualquier asignatura, permitiendo de esa manera que docentes de otras regiones del país accedan a esos contenidos, que pueden estar compuestos por videos, manuales, textos o imágenes, y ponerlos en práctica; por supuesto, deben ser de alta calidad.

Esto implica una gestión mucho más efectiva y rápida, ya que las capacita-ciones se pueden hacer en línea; los profesores, así se encuentren en diferen-tes lugares, se apoyarían mutuamente sin necesidad de desplazarse, y el cono-cimiento podría compartirse dentro de un espectro mucho más amplio.

¿Qué iniciativa de Microsoft para el mejoramiento de la educación a través de la tecnología destacaría?

Tenemos varias iniciativas y pro-gramas. Actualmente, y mediante un trabajo conjunto con los gobiernos locales, hemos puesto a disposición la tecnología para que todos los colegios públicos de distintos municipios del país tengan acceso a redes y puedan estar conectados entre ellos para inter-cambiar conocimiento; de ese modo, es posible generar impactos positivos tanto para estudiantes como maestros.

Por otro lado, está la ‘Copa de la Imaginación’, una competición de al-

“Los procesos de educación podrían reinventarse y posicionarse como algo más acorde a lo que está pasando en la actualidad, y necesariamente deben contar con la tecnología en alguno de sus componentes”.

“Considero que la tecnología es imprescindible para resolver gran parte de los problemas que tienen tanto el país como el mundo en términos de educación, salud, justicia, transparencia y ética, entre otros”.

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38 WWW.RSNOTICIAS.COM

cance mundial cuyo objetivo es fomentar en los estudiantes universitarios la creación de proyectos que tengan como fin solucionar a través de la tecnología alguna problemática mun-dial o impactar positivamente la sociedad o su entorno. En la última edición del certamen, unos concursantes colombianos quedaron en el tercer lugar, lo que demuestra el gran talento y potencial del país.

¿Qué otras acciones en materia de RS lleva a cabo la compañía?

Actualmente contamos con más de 100 centros comu-nitarios de tecnología distribuidos a lo largo y ancho de la geografía nacional, en los que capacitamos a personas desfavorecidas, con discapacidad o en pobreza extrema. Esto en cuanto a políticas de RS resulta significativo, ya

que además de la formación académica y técnica que se les brinda, las personas recuperan la esperanza y

la autoestima y empiezan a integrarse por primera vez a un mundo laboral en el que pueden poner

en práctica, en beneficio propio y colectivo, los conocimientos adquiridos.

Vale la pena resaltar también la iniciativa ‘Microsoft Solidario’, que resulta del traba-jo voluntario de los colaboradores de la organización, con el objetivo de generar impactos positivos en otros actores, como las fundaciones, utilizando las herramien-tas que Microsoft pone a disposición.

Yo, como colombiano, tengo el deber de ayudar a los demás con las

posibilidades que la compañía

de la que hago parte me ofrece. Está en cada uno de nosotros buscar el bien colectivo de los habitantes del país, integrando, a través de la responsabi-lidad social empresarial, estrategias que nos labren el mejor camino para conseguirlo.

Es reconfortante saber que nuestros colaboradores se sienten orgullosos de trabajar en Microsoft, y que cuando les preguntan por qué lo hacen respondan que a través de su labor en la organiza-ción están ayudándole al país.

¿Qué mensaje le gustaría enviar a los empresarios del país para que contribuyan de forma cada vez más efectiva a la construcción de una mejor sociedad?

Asumir nuestras múltiples respon-sabilidades, empezando por la que poseemos con nuestras organizacio-nes y todos sus grupos de interés, tanto internos como externos, y con la sociedad y el país. Debemos canalizar de una manera armoniosa los objetivos comerciales con la generación de im-pactos positivos y ayudar a satisfacer las necesidades y prioridades de Co-lombia, como la paz, la justicia y, por supuesto, la educación.

PERSPECTIVA I TECNOLOGÍA PARA LA EDUCACIÓN I CONVERSACIÓN I

“Hay que invertir recursos y esfuerzos en la capacitación de los profesores que no tienen relación alguna con la tecnología en su quehacer diario como docentes, y reforzar la formación de las personas que van a ser maestros”.

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PERSPECTIVA I TECNOLOGÍA PARA LA EDUCACIÓN I

luego la tecnología

Recientemente Yoram Harpaz, Jefe del Departamento de Formación de Directores de la Facultad de Educación de Beit Berl College, en Israel, fue invitado a Colombia por la compañía de innovación mundial Systematic Innovative Thinking (SIT) con el fin de compartir entre expertos del país los diferentes modelos pedagógicos que ha diseñado y aplicado en varios países del mundo. En esta entrevista que otorgó a la Revista RS, este pedagogo traza sus críticas sobre los sistemas educativos actuales y qué papel debería desempeñar la tecnología para cambiarlos.

Nadie se atrevería jamás a poner en tela de juicio la importancia de la educación para el desarrollo de la sociedad y la solución de los problemas del mundo. Sin embargo, aquella panacea, que es ya casi un lugar común

en los labios de ilustres políticos y connotados líderes empresariales, es hoy en verdad apenas un paliativo, un ideal incipiente, que ha permanecido inalterado por décadas, a pesar de ser el actual un

mundo lleno de innumerables cambios. Naciones como Colombia, que sufren

innegables crisis educativas, se esfuerzan por hacer de la educación la fuente de la que emane el futuro que sueñan los ciudadanos. Así, se plantean reformas, se crean leyes, se edifican escuelas, se obsequia tecnología, tabletas, cuadernos, morrales… y tanto el Estado como las empresas proponen (con noble intención, sin duda) innovadoras estrategias para mejorar la calidad de la educación, con el ánimo de, entre otros objetivos, mejorar los resultados de las pruebas PISA, que tan desprestigiado han dejado el sistema educativo del país; pero en el aula de clase, en esos laboratorios de futuro, sigue pasando lo mismo, se sigue hablando de lo mismo y en su conocimiento sigue quedando lo mismo.

“Los colegios están diseñados para volver ignorantes a los niños, los conduce a odiar el conocimiento. Destruye su curiosidad natural, les enseña simplemente a ser ciudadanos y trabajadores obedientes”. Estas palabras son dichas por Yoram Harpaz, reconocido educador israelí; es una realidad que, según afirma, decidió ayudar a cambiar

cuando era maestro de historia y filosofía en su país natal, y entendió que su función en la vida sería desarrollar nuevos modelos de educación. Y, efectivamente, después de su labor como Profesor Visitante de la Escuela de Educación de la Universidad de Harvard, ha diseñado varios modelos, como Intellect School, que creó por solicitud de Intel Company, o Enseñanza y Aprendizaje en una Comunidad del Pensamiento (Community of Thinking), que ha sido implementado en Australia y otros países.

Una breve historia de la educaciónSegún cuenta Yoram Harpaz, los colegios

fueron creados en el siglo XIX, en la era de la industrialización. Se buscaba la manera de educar estudiantes para que en un futuro trabajaran para las grandes fábricas que comenzaron a emerger en ese entonces. “Así, se formaban jóvenes capaces de realizar actividades mecánicas todo el día, que supieran leer y escribir, pero principalmente para entender las instrucciones de sus jefes; que entendieran matemáticas básicas y, sobre todo, aprender a ser obedientes”, explica el académico. Más adelante, a esta formación se le sumó la idea de enseñar a los estudiantes a ser patriotas, ser leales a su país, lo cual no era común siglos atrás.

“Los colegios están diseñados para volver ignorantes a los niños, los conduce a odiar el conocimiento. Destruye su curiosidad natural, les enseña simplemente a ser ciudadanos y trabajadores obedientes”.

Primero el ambiente educativo,

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“Pero esto, el tipo de educación que se implementa hoy ya no es funcional –asevera Harpaz–; ya no requerimos patriotas ni simples trabajadores. Necesitamos pensadores. Muchos aspectos han cambiado en la sociedad: las familias, la sociedad piensa más en las mujeres y los niños, los Estados son más conscientes de su responsabilidad con el mundo, pensamos más globalmente, etc., pero lo único que no ha cambiado es la educación. Entonces, ¿por qué mantenemos los colegios?, ¿por qué invertimos millones de dólares en un sistema que no es funcional? Porque no tenemos suficiente creatividad ni imaginación; nos sentimos a gusto con esa inercia, con esa zona de confort. Es necesario tener estudiantes que piensen en el mundo y sus problemas, como el cambio climático, que tengan un pensamiento más global”.

¿Cuál debe ser el papel de la tecnología en la educación?

Desde el surgimiento de los computadores personales, la tecnología ha intentado introducirse en los diversos entornos educativos. En la década de los 80 y principios de los 90, explica Yoram Harpaz, antes de que fuera posible encontrar un computador en cualquier lugar, pero ya se vislumbraban los cambios que traería para el mundo, se comenzó a teorizar sobre cómo la educación se transformaría gracias a los computadores; en palabras del experto, se plantearon utopías educativas.

Pero llegó el final de los 90 y el inicio de la primera década del siglo XXI y el resultado fue una gran decepción. “Los computadores, internet, la diversidad de páginas, todo ello sencillamente no funcionó como un método educativo”, asevera Harpaz. La razón es que la tecnología, en ese periodo, produjo en los estudiantes más efectos negativos que positivos, como lo es

el Trastorno por Déficit de Atención con Hiperactividad (TDAH), cuyas secuelas en los estudiantes se extienden hasta hoy.

“Hace un tiempo, el 4% de los estudiantes sufría este trastorno; pero ahora, debido a los computadores, este se volvió un problema cultural –puntualiza el educador–. En la actualidad, todos los estudiantes sufren de TDAH, debido a la rápida y constante estimulación que provocan estos dispositivos; por tal motivo los jóvenes no pueden concentrarse en ideas abstractas, no leen libros; perdieron su habilidad de enfocarse en lecturas o pensamientos profundos o en contemplar el mundo. El problema radica en que los estudiantes no quieren realizar trabajos serios en los computadores, como leer, pensar, preguntar, investigar…”.

De ahí la importancia, añade el experto, de diseñar primero un ambiente educativo (no necesariamente en la escuela), definir un propósito y cómo debería ser el graduado ideal; luego se determina cuáles son los medios para lograr estas metas, y ahí es cuando los computadores empiezan a ser útiles y no esperar a que hagan el trabajo por los estudiantes.

“Lo que pocos comprenden es que la tecnología es el sueño de los educadores –

“Lo que pocos comprenden es que la tecnología es el sueño de los educadores; desde Platón hasta nuestros días no se había encontrado una herramienta tan útil. El problema es que no sabemos cómo crear un ambiente educativo ideal a través del cual los estudiantes se acerquen a los computadores y aprovechen sus ventajas”

PARA PENSAR

Con el fin de explicar lo poco que ha cam-biado la educación en la historia, Yoram Harpaz relata la siguiente historia:

“Un día Dios estaba muy aburrido y quería divertirse. Así que decidió traer a la época actual a tres personas que habían muerto hacía 200 años: un doctor, un ingeniero y un profesor. El doctor encontró trabajo en un hospital y fue despedido días después por-que estaba recurriendo a medicinas obsole-tas para sanar a sus pacientes. El ingeniero se empleó en una compañía de ingeniería y fue también despedido días más tarde, pues solo sabía manejar tecnología muy vieja. El profesor halló un empleo en un colegio, y aún después de dar varias clases nunca na-die notó que venía de una época de hacía dos siglos”.

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agrega Harpaz–; desde Platón hasta nuestros días no se había encontrado una herramienta tan útil. El problema es que no sabemos cómo crear

un escenario ideal, un ambiente educativo a través del cual los estudiantes se acerquen a los computadores y aprovechen las que yo considero son las cinco ventajas pedagógicas (ver Las cinco ventajas pedagógicas de los computadores) que traen estos dispositivos; debemos ser creativos para que esto sea posible”.

La Comunidad del PensamientoHace algunos años, Intel Company pidió a

Yoram Harpaz que diseñara un modelo para un nuevo colegio que la empresa estaba implementando en Israel y otros lugares del mundo. La compañía esperaba que el experto creara una estrategia digital, en el que todos los estudiantes usarían computadores, tuvieran tabletas, tableros inteligentes, etc., pero la verdad en su metodología la tecnología era marginal, porque, como señala, “mi petición era antes que nada determinar cuáles serían los propósitos educativos, pues la educación se deriva siempre de la definición que se le

dé y de las metas que se tracen. Después de hecho esto, pensé en cuál sería el papel que desempeñaría la tecnología”.

Así nació Intellect School, modelo que consistía en transformar el salón de clases en un tanque de pensamiento (think tank), “en vez de darles clase todo el día y ‘matarlos’ de aburrimiento”, según sus propias palabras. En ese sentido, añade, “la labor de las escuelas y profesores debería ser el conformar con sus estudiantes grupos de investigación que intenten resolver preguntas importantes para la sociedad; en otras palabras, crear una Comunidad de Pensamiento”.

Este modelo, de acuerdo con la explicación de Harpaz, consiste en involucrar a los estudiantes en lo que él denomina una ‘pregunta fértil’; se trata de un interrogante que no tiene una respuesta única, sino varias, e incluso contradictorias entre sí, y que, por ende proporciona un campo amplio de investigación. Luego se conforman pequeños grupos de estudiantes que formulan sus propias preguntas a partir de la primera. El experto las divide en seis, entre las cuales sobresalen las llamadas “preguntas minadas” (undermining questions), cuyo fin es minar los supuestos básicos y las creencias fijas; “son preguntas que sacuden el equilibrio

Las cinco ventajas pedagógicas de los computadores

PERSPECTIVA I TECNOLOGÍA PARA LA EDUCACIÓN I

“Muchos aspectos han cambiado en la sociedad: las familias, la sociedad piensa más en las mujeres y los niños, los Estados son más conscientes de su responsabilidad con el mundo, pensamos más globalmente, etc., pero lo único que no ha cambiado es la educación”.

De acuerdo con Yaram Harpaz, las siguientes son las cinco ventajas pedagógicas de los computadores, que los estudiantes podrían aprovechar de forma eficiente cuando se cuenta con un buen ambiente educativo:

Activan al estudiante Nunca se verá a una persona quedarse dormida frente a un computador. El colegio puede aburrir a los estudiantes, pero los computadores los reta y los involucra en el proceso de aprendizaje.

Están disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana.

No se quejará si se usa mucho.

Ofrecen riqueza de contenidos.Los estudiantes con infinidad de

propuestas para estudio: entrevistas, videos, películas, mapas, etc.

Nunca lastiman a los estudiantesJamás los hacen avergonzarse si se equivocan ni los ridiculizan frente a los demás compañeros, como lo

hacen algunos profesores.

Se acomodan al ritmo de los estudiantesNo se tienen que preocupar si la información que ofrece el computador va muy rápido o muy despacio.

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CENTRO INTERNACIONAL DE RESPONSABILIDAD SOCIAL & SOSTENIBILIDAD 43

Los propósitos de la educaciónPara Yoram Harpaz, antes de implementar la tecnología en un sis-tema educativo, se deben determinar primero los propósitos de la educación en la sociedad. Según el experto, los siguientes deben ser los primordiales:

Enfoque en herramientas. La educación debe ayudar a la sociedad; pero para ello es necesario equipar a los estudiantes con las herra-mientas necesarias, como conocimientos, habilidades y comporta-mientos, que los ayude a integrase en un entorno laboral y desde allí contribuyan en su entorno.

Enfoque en valores. Consiste en formar el carácter de los estudian-tes, ayudarlos a ser mejores seres humanos, más curiosos, compasi-vos, solidarios, sensibles y comprometidos socialmente.

Ayudar a cada estudiante a encontrarse/inventarse a sí mismo.

“La labor de las escuelas y profesores debería ser el conformar con sus estudiantes grupos de investigación que intenten resolver preguntas importantes para la sociedad; en otras palabras, crear una Comunidad de Pensamiento”.

cognitivo, que provocan y que fuerzan al estudiante a pensar”, explica el educador.

Después de esto, los estudiantes inician su propia investigación: leen libros, artículos e, incluso, realizan entrevistas, entre muchas otras actividades; una vez concluyen, se realiza un evento especial en el colegio, donde los grupos de estudiantes presentan los hallazgos de su investigación y exponen el conocimiento adquirido a partir de sus respuestas y conclusiones. “El objetivo es estimular a los estudiantes a que sean investigadores”, señala el experto.

Es de ese modo, a través de la investigación, como los estudiantes pueden pensar de forma distinta y en encontrar diversas soluciones a los problemas y dilemas del mundo. “Estamos viviendo en la era del conocimiento –afirma Yoram Harpaz–. La calidad de vida de una sociedad se forma en la habilidad de las personas de crear nuevo conocimiento, pues este es la materia prima de la industria, su energía y producto, y solo puede ser bien aprovechado con trabajadores que piensen creativamente; tal es la fuente de la riqueza en la actualidad”.

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Nada más apasionante en la vida del ser humano que saber de dónde venimos y para dónde vamos. Estas dos cuestiones, en el transcurrir de la sociedad, han sido siempre formuladas. Las respuestas son

diversas. Dependen de la época y de la situación, pero la conclusión casi siempre es que el hombre aún no tiene absoluta claridad de su procedencia ni de su destino.

De la misma manera, los retos de la educación deben estar concentrados en crear y resolver todo tipo de interrogantes, además de abrir el pensamiento para ver el mundo de manera distinta, aprovechando los beneficios de las nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones. Es así como surgen respuestas y se crean otras formas de resolver y enfrentar el

futuro. Una de ellas es la educación virtual o en línea, que hoy en día es una alternativa vital para el desarrollo y proyección de la educación en el país. Se trata de una modalidad formativa que genera inclusión, calidad y que es socialmente responsable.

Hoy más que nunca, las universidades deben velar por la formación de sus docentes, como eje fundamental del desarrollo en educación. En ese sentido, es necesario fortalecer sus competencias y aumentar sus capacidades, en cuanto a recursos estructurales, relacionales y humanos. Uno de los secretos está en innovar con programas del nivel de especialización, maestría y doctorado, que contribuyan al desarrollo sostenible de Colombia.

Para que más jóvenes accedan a la educación superior y contribuyan al desarrollo de sus regiones, es importante

que las instituciones y universidades estructuren un sistema de educación, basado en los avances de las TIC y en tres pilares fundamentales: académico, administrativo y tecnológico.

El primero da cuenta de los fundamentos, directrices, métodos y estructuras de los programas académicos. Estos, a su vez, están soportados en el modelo pedagógico, comunicativo y tecnológico, propios de la modalidad virtual o educación asistida por computador.

El pilar administrativo es el soporte transversal, encargado de los lineamientos, los recursos y los procesos para la gestión académica. Finalmente, al pilar tecnológico le corresponde la viabilidad de la operación, la innovación y el servicio permanente.

Todo lo anterior está orientado a la consolidación de la formación en valores, al aprendizaje autónomo y al desarrollo de una actitud analítica y crítica, impartida a los estudiantes.

El paradigma de la educación ha estado marcado por distintas corrientes de pensamiento social y económico. Sus métodos de enseñanza los establecen los pedagogos y orientadores de distintas corrientes de pensamiento, con múltiples reformas a la educación, basadas en los valores científicos y sociales.

Estamos viviendo un acontecimiento histórico cultural y social, que involucra diferentes actores, disciplinas y saberes, además de instituciones, territorios y tejidos sociales. Históricamente se ha hablado de cinco condiciones

Por Jurgen Chiari

Colombia tiene la oportunidad de desarrollarse con bases sólidas en la formación de alta calidad. La educación, además del conocimiento, debe aportar al individuo la posibilidad de aprender a trabajar en equipo, como aspecto fundamental en la construcción de una nación.

PERSPECTIVA I TECNOLOGÍA PARA LA EDUCACIÓN I

INCLUYENTE Y DE CALIDAD

Educación con responsabilidad

social,

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Para que más jóvenes accedan a la educación superior y contribuyan al desarrollo de sus regiones, es importante que las instituciones y universidades estructuren un sistema de educación, basado en los avances de las TIC y en tres pilares fundamentales: académico, administrativo y tecnológico.

mínimas que deben existir, para garantizar el derecho a la educación: inclusión, accesibilidad, adaptabilidad, aceptabilidad y asequibilidad.

Colombia tiene la oportunidad de desarrollarse con bases sólidas en la formación de alta calidad. La educación, además del conocimiento, debe aportar al individuo la posibilidad de aprender

a trabajar en equipo, como aspecto fundamental en la construcción de una nación.

Nuestra misión, como educadores, es crear e innovar, formar buenos ciudadanos y brindarles la oportunidad de ir descubriendo su propio camino en igualdad de condiciones y de oportunidades. Esta es una consigna que no puede olvidar la educación.

Las universidades están llamadas a asumir nuevos retos, pues la sociedad demanda respuestas innovadoras y de gran alcance. Se requieren profesionales bien formados, profundamente motivados, informados y con sentido crítico. El país

necesita personas capaces de analizar y dar respuesta a los problemas.

Además, la educación debe propender hacia la consolidación de la igualdad de condiciones económicas y sociales. Es aquí donde toma

sentido el esfuerzo por universalizar la educación, contribuyendo a la inserción social y cultural de quienes habitan en contextos de privación.

La dignidad y la autonomía nos habilitan para tomar decisiones en las diferentes situaciones de nuestra vida familiar, social y profesional. Por eso, se debe trabajar en la formación de personas, capaces de asumir compromisos y de relacionarse con otros, para la construcción individual y social.

Jurgen Chiari

Rector del Politécnico Grancolombiano

ECONOMISTA

Las condiciones para garantizar el derecho a la educación

Inclusión Accesibilidad

Adaptabilidad Aceptabilidad

Asequibilidad

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Numerosas son las propuestas que la crisis generalizada y sistémica han traído consigo; entre ellas, el fomento del emprendimiento y el afrontamiento de iniciativas empresariales y

profesionales de corte autónomo. El empleo creado por las compañías ya constituidas no parece resultar suficiente. Esta fiebre por la iniciativa propia y la creación de empresas no resultan, más bien no pueden resultar, extrañas a las entidades educativas, en especial a las muy sensibles ante el crecimiento económico, como son las escuelas de negocios.

Las nuevas orientaciones que están tomando las necesidades de una sociedad en constante cambio, como la actual, exigen propuestas innovadoras e, incluso, arriesgadas

y, por qué no, valientes y decididas. Por ello, las escuelas de negocios no pueden vivir de espalda a estas transformaciones, obligadas a adaptaciones que exigen diseñar y poner en marcha nuevos modelos de referentes formativos. El antiguo modelo basado fundamentalmente en la mera adquisición de conocimientos así como en el manejo de ciertas “habilidades directivas” no exentas de prácticas inadecuadas, cuando no inmorales y desestabilizadoras, ya se ha resquebrajado. Las entidades educativas donde se adiestraban los cachorros que posteriormente camparían a sus anchas como depredadores felinos en una sabana plagada de inocentes gacelas

como fáciles presas empresariales se están transformando en templos de la ética y la responsabilidad en los negocios.

Pero no basta con un mero cambio de aspecto, con una nueva manera de presentarse y mostrar que los códigos éticos son algo más que papel y que la denuncia de unas prácticas propias de un capitalismo inhumano no pueden ir quedando en el más absoluto olvido. Queda demostrado que la autorregulación y la inexistencia de barreras y leyes de control no son el modo más adecuado de resguardar las virtudes propias del libre mercado.

El crecimiento de la iniciativa personal a la hora de crear empresas trae consigo, inevitablemente, un aumento de las sensaciones y realidades innatas a la responsabilidad. Obrar como directivo de una gran compañía aleja de la importancia de las consecuencias y las implicaciones del propio actuar mucho más que si la empresa resulta propia. En palabras muy de trazo grueso, pero fácilmente entendible, duele siempre más el hijo propio que el ajeno.

Pero además de sentir la ética y la responsabilidad como algo ya consustancial al ejercicio empresarial, nuevas propuestas organizativas propician el control entre los integrantes del conjunto de actividades generadores de negocio y de empleo. Uno de los más mentados es el conocido como Ecosistema Empresarial. Y a ello han de responder en especial las escuelas de negocios, con novedosas ofertas educativas.

Una de estas denominadas como nuevas propuestas formativas lo constituye el concepto de Ecosistema de Conocimiento. Este es un planteamiento que tiene como misión conectar la innovación, la formación y el mundo social y empresarial, mediante la creación de talento como suma de capacitación, aprendizaje, creatividad, interacciones y aplicación operativa.

En consonancia con el concepto de ecosistema natural vivo, propio de la naturaleza, este se define como una

Por Manuel Carneiro

Las nuevas orientaciones que están tomando las necesidades de una sociedad en constante cambio, como la actual, exigen propuestas innovadoras e, incluso, arriesgadas y, por qué no, valientes y decididas.

PERSPECTIVA I TECNOLOGÍA PARA LA EDUCACIÓN I

una nueva propuesta formativa con vocación de sostenibilidad

Ecosistemas de Conocimiento:

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CENTRO INTERNACIONAL DE RESPONSABILIDAD SOCIAL & SOSTENIBILIDAD 47

comunidad de organismos interactivos enmarcados en su mismo entorno físico. Tomando esta referencia, se extrajeron las características de los ecosistemas de conocimiento, suponiendo estos una

red, un entramado de relaciones entre los diversos componentes que interaccionan entre el aprendizaje y las actividades prácticas, siendo estos diferentes aunque a la vez complementarios.

Y así, podemos decir que un ecosistema empresarial de conocimiento supone el diseño y puesta en marcha de una infraestructura que intenta lograr un entorno favorable

para organizaciones y personas en una red relacional, que permita dar soporte a la cooperación, compartiendo contenidos, en especial gracias al uso de tecnologías abiertas y adaptativas. La base lo supone una idea evolutiva y sostenible de las empresas.

Los Ecosistemas de Conocimiento aplicados al mundo educativo unen así formación y conocimiento con el necesario clima de negocios

que impulse las iniciativas de emprendimiento que los integrantes del mismo deben mantener como horizonte ineludible de su aprendizaje con una clara vocación de utilidad.

Por ser una nueva propuesta se precisa diseñar y poner en marcha una institución académica cuya visión orientadora se enmarque en el concepto de Ecosistema de Conocimiento. Este formato permite incorporar los conceptos de ética y responsabilidad empresariales, la vigilancia entre diversas entidades y organizaciones de orden muy dispar, pero todas con el mismo objetivo: crear empleo y riqueza de modo sostenible. Este modelo, estimamos, favorece a los emprendedores y las pequeñas y medianas empresas, sirviendo así mismo de acicate a las grandes organizaciones empresariales.

Por ello, en IFFE Business School pretendemos ir mucho más allá del mero concepto tradicional de escuela de negocios: nuestra visión es construir un ecosistema del conocimiento como tal, semilla de una nueva generación de líderes empresariales que afronten el futuro con fundamento y con decisión. La formación de los profesionales y directivos es la mejor herramienta para conseguir empresas competitivas, sostenibles e innovadoras, bases estas imprescindibles para construir una sociedad dinámica y con ansia de futuro. Y también creemos que ese es el futuro más presente.

Manuel Carneiro

Consejero Delegado de IFFE Business [email protected]

ECONOMISTA

Las entidades educativas donde se adiestraban los cachorros que posteriormente camparían a sus anchas como depredadores felinos en una sabana plagada de inocentes gacelas como fáciles presas empresariales, se están transformando en templos de la ética y la responsabilidad en los negocios.

Las ideas del Ecosistema de ConocimientoEl concepto de Ecosistema de Conocimiento supone aunar tres ideas:

Los ecosistemas de conocimiento permiten tanto la interactividad entre sus componentes como la interacción misma entre estos y su entorno más inme-diato.

Dichos ecosistemas son dinámicos, emergentes y sensibles al talento y la creatividad.

ámbito donde se pueda favorecer y se aliente la evolución dinámica de las interacciones entre el propio conocimiento, la aplicación a la práctica a tra-vés de cooperación y una constante búsqueda de la innovación. Todo ello en el marco de un actuar honrado y responsable con la propia organización y con el ecosistema.

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PERSPECTIVA I TECNOLOGÍA PARA LA EDUCACIÓN I

un esfuerzo del presente para un mejor futuro

La tecnología en la educación es, según Luis Guillermo Hernández, Gerente de Responsabilidad Social de Directv Colombia, un elemento imprescindible para mejorar los impactos académicos tanto en los estudiantes como en los docentes. Resalta, en adición, lo importante que resulta el trabajo colectivo y multisectorial que hay que seguir adelantando en el país con relación al tema, con el fin de incrementar los impactos positivos que poco a poco se han venido consiguiendo.

De acuerdo con Luis Guillermo Hernández, el concepto de tecnología para la educación consiste básicamente en reinventar el tablero, la tiza, los marcadores y ver cómo el acompañamiento para estos elementos

pueden ser las pantallas, los controles remotos, tabletas y computadores, abriendo de ese modo la puerta a aparatos y nuevas tendencias que se incorporen con los métodos tradicionales sin tener que hacer cambios de fondo y buscar los de forma.

¿De qué manera la tecnología es importante para fortalecer la calidad de la educación en Colombia?

Hay que mencionar que el país tiene solucionado en gran medida temas de cobertura y acceso; pero con relación a los avances tecnológicos que existen en la actualidad, la brecha diferencial entre los territorios urbanos, compuestos por las grandes ciudades y centros urbanos medianos (en algunos casos los pequeños), y los rurales, es muy grande, debido a que en los primeros la oferta educativa y tecnológica es evidentemente mayor.

En ese sentido, la tecnología debe llegar con mayor impacto a los lugares más distantes de la geografía nacional junto con los que se encuentran más lejos de los grandes centros urbanos.

Un medio efectivo para hacer llegar información de manera inmediata a locaciones

remotas, y de este modo transferir y divulgar conocimiento académico a un mayor número de niños, niñas y adolescentes, es la implementación de la tecnología digital, motivo por el cual las organizaciones que cuentan con este tipo de experiencia deberían

ponerla al servicio de los jóvenes y de las comunidades que no cuentan con ella.

Adicionalmente, se impactarían también a los docentes, ya que entrarían en contacto con una nueva metodología que les ayudaría, tanto a enriquecer sus conocimientos, como a enseñar de una manera más práctica y en muchos casos divertida.

¿Cómo está el país actualmente en relación con la implementación de la tecnología en el campo educativo?

En términos de regulación y normatividad, la puerta está abierta para avanzar aún más. En lo que respecta a la infraestructura, Colombia cuenta con una buena cobertura, que va evolucionando progresivamente. En las ciudades, por ejemplo, los temas como internet y conectividad son destacados, pero la falencia se encuentra en llevar esto al campo y a los pequeños municipios, lugares en los que la presencia tecnológica, en este contexto, no está llegando de manera integral.

El Gobierno está haciendo esfuerzos desde el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, pero las empresas, cuya gestión tiene que ver con las telecomunicaciones, deben comprometerse desde su razón social y esquema de responsabilidad social en cerrar esa brecha. Las organizaciones que tengan la capacidad desde su experiencia

“De nada sirve entregar dispositivos sin contar con una metodología para que se utilicen de manera adecuada, y evitar que las tabletas, por ejemplo, se conviertan en utensilios netamente de diversión y no cumplan su rol fundamental de formar”.

Tecnología y educación,

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de incorporar la tecnología a temas de educación deberían empezar a acercarse y promover en las secretarías de educación regionales y departamentales, entre docentes, rectores y demás directivas de instituciones de educación, las ventajas de insertar estas nuevas tendencias fundamentadas en la tecnología, y de esa manera generar impactos positivos a gran escala.

Además de la entrega de dispositivos tecnológicos para fortalecer la educación, ¿qué otros aportes deberían acompañarlos para optimizar el impacto positivo?

Lo primero que se debe hacer es eliminar los preconceptos que tenemos. Cuando la tecnología llega a comunidades que históricamente nunca han tenido un contacto directo y permanente con ella, se genera un choque inicial. Por esta razón, hay que entender que estamos en un cambio y, por ende, debemos preparar, capacitar y, sobre todo, acompañar a estas personas en el uso de tales desarrollos.

Estudiantes y docentes que no cuentan con aparatos o programas de última generación, que para muchos de los que habitamos grandes ciudades son comunes y hacen parte normal del día a día, deben ser formados a través de estrategias adecuadas para que obtengan los mejores impactos y saquen provecho de lo que se les está ofreciendo. De nada sirve entregar dispositivos sin contar con una metodología para que se utilicen de manera adecuada, y evitar que las tabletas, por ejemplo, se conviertan en utensilios netamente de diversión y no cumplan su rol fundamental de formar.

¿De qué manera los docentes deben prepararse para recurrir a la tecnología en sus procesos formativos?

Es necesario desescalar la tecnología y ponerla en términos comunes, mostrándoles a las personas que otro tipo de dispositivos y programas, como las tabletas y la televisión, también pueden ser formativos y hacer de esto algo cotidiano.

De igual manera, hay que propender hacia la desmitificación de que el acceso a la tecnología no es un factor relacionado con la estratificación social y poder adquisitivo, sino que es una temática ligada fuertemente a la gestión del sector público con el apoyo de la empresa privada.

¿Cuál es el papel de la empresa y del sector público para fortalecer la educación a través de la tecnología?

La corresponsabilidad de impulsar la tecnología para fomentar y mejorar la educación en el país, sobre todo en la periferia de los grandes centros urbanos y zonas rurales, parte del trabajo en equipo de múltiples sectores, dentro de los cuales están el público, las organizaciones sociales, organizaciones no gubernamentales y el sector privado, que debe apoyar desde sus esquemas de responsabilidad social al fortalecimiento de este tipo de iniciativas.

La empresa tiene que cambiar la concepción de ejercer sus políticas de sustentabilidad y comportamientos socialmente responsables solamente en las áreas en las que tiene influencia, en las que se encuentran asentados sus principales grupos de interés, y expandir este tipo de gestión a otras zonas geográficas que también lo necesitan, muchas veces en mayor medida.

“Estudiantes y docentes que no cuentan con aparatos o programas de última generación deben ser formados a través de estrategias adecuadas para que obtengan los mejores impactos y saquen provecho de lo que se les está ofreciendo”.

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Por César MuñozGerente de Ciudadanía Corporativa de Samsung Electronics Colombia

Los adelantos tecnológicos han transformado muchas tareas en nuestra vida cotidiana. En el caso de la educación, son bastantes los esfuerzos que se hacen para lograr la apropiación de la tecnología,

ya que el papel de las TIC en las aulas permite que estas herramientas estén hoy al alcance de los docentes. De esta manera, se logra cambiar su rol al de mentores, inspiradores del saber y el conocimiento, facilitando experiencias de autoaprendizaje y aprendizaje colaborativo con estrecha relación de los intereses y realidades de niños y jóvenes.

Es evidente que en los colegios se habla de las nuevas tecnologías y se contemplan en sus Proyectos Educativos Institucionales (PEI), pero son muy pocas las instituciones que han logrado articular la tecnología al quehacer diario de la escuela.

Con el uso de la tecnología, los maestros pasan de ejecutar procesos unidireccionales de enseñanza a acompañar al estudiante en la construcción de conocimiento con contenidos y materiales adecuados que propician más el aprendizaje y fortalecen el proceso de enseñanza, estimulando la creatividad y potenciando habilidades que les permiten ser competentes en la resolución de problemas del mundo real.

El desafíoEl uso de la tecnología es transversal a cualquier

asignatura y área de conocimiento, por lo que haciendo uso de ella de manera adecuada se genera un medio efectivo para dinamizar procesos de enseñanza y aprendizaje, transformando esa relación al aportar aspectos estimulantes, innovadores y creativos.

No obstante, el reto de los educadores está en atreverse a usarla como un mediador en la construcción del conocimiento,

generando entornos de aprendizaje bajo esquemas colaborativos, incrementando la motivación y fortaleciendo más el desarrollo de diferentes habilidades que la adopción de un conocimiento específico.

Tecnología: una aliada de la educación

Cuando se incorpora la tecnología en los procesos de enseñanza se evidencian ciertos comportamientos en los niños. Inicialmente, sienten curiosidad por explorar y conocer acerca de la tecnología. En poco tiempo, la convierten en un instrumento para aprender, compartir, enseñar, divertirse, jugar y comunicarse con otros que tengan intereses similares.

De allí que la tecnología en el aula cumpla un papel determinante en la transformación del modelo de enseñanza que se imparte, priorizando unas dinámicas propias de este tipo de inmersión, tales como trabajo colaborativo, uno de los elementos que se ha demostrado ser inherentes en el uso de la tecnología y potencial de desarrollo de la autonomía del estudiante. Igualmente el pensamiento crítico, debido a que hace uso de habilidades de búsqueda, análisis y clasificación de la información.

Para lograr la atención de los niños en el aprendizaje mediado por tabletas, es fundamental que el docente

Es evidente que en los colegios se habla de las nuevas tecnologías y se contemplan en sus Proyectos Educativos Institucionales (PEI), pero son muy pocas las instituciones que han logrado articular la tecnología al quehacer diario de la escuela.

PERSPECTIVA I TECNOLOGÍA PARA LA EDUCACIÓN I

Cambiandoel Futuro

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desarrolle y prepare clases que despierten su curiosidad, creando actividades que les generen reto o asombro, en las

que tengan que trabajar y discutir con otros y que les planteen desafíos que puedan alcanzar y en los que vean su avance.

El ejercicio profesional del maestro dejó de ser el rutinario trabajo de entregar contenidos y se convirtió en un campo permanente de investigación, reflexión y creación colectiva.

Un cambio en la forma de enseñarEs claro que el papel del docente en la

actualidad ha variado. Ya no solo actúa como un formador o transmisor de conocimiento, sino que se ha ido posicionando como un guía y tutor del estudiante, de quien también aprende. Es decir, se trata de un proceso de intercambio de conocimiento entre ambas partes, donde la enseñanza debe ser provocativa, dinámica y proactiva. En ese

sentido, cuando se habla de competencias digitales para el desarrollo profesional del maestro se distinguen cinco grandes áreas: tecnológica, comunicativa, pedagógica, investigativa

y de gestión. Desde la integración de cada una de ellas, el docente puede desarrollar características como ser explorador, integrador e innovador dentro y fuera del aula de clase.

El maestro se convierte en un entrenador, reconociendo que no debe saber todo de un tema, pero sí cómo orientar al estudiante a aprenderlo, y, a la vez, es quien también va a proponer sus ideas y compartirlas con sus colegas más pequeños.

Es por esto importante que se entienda que independientemente del dispositivo o recursos de los cuales se apropien y usen, lo realmente valioso es la constante actualización y expansión de las capacidades humanas y sus habilidades cognitivas. En ese sentido, el aprendizaje se fortalece al lograr que los estudiantes y los docentes desarrollen nuevas capacidades de autoaprendizaje y autogestión.

El maestro se convierte en un entrenador, reconociendo que no debe saber todo de un tema, pero sí cómo aprenderlo, y, a la vez, es quien también va a llevar a cabo sus ideas y compartirlas con sus colegas más pequeños.

Smart SchoolSamsung Electronics Colombia ha desarrollado programas escolares para incorporar la tecnología y generar un mayor acercamiento a ella por parte de los jóvenes a través de las aulas educativas. Mediante el programa Smart School, la compañía surcoreana ha incentivado la apropiación de la tecnología en el aula de clases de niños y docentes de hasta 5 grado de básica primaria con dinámicas guiadas que com-plementan y transforman las metodologías tradicionales. A la fecha Smart School ha beneficiado directamente más de 4.000 estudiantes y 750 maestros de instituciones educativas públicas del país.

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PERSPECTIVA I TECNOLOGÍA PARA LA EDUCACIÓN I

ALIADA DE LA EDUCACIÓNTECNOLOGÍA,

La revolución tecnológica de los últimos años ha roto las barreras de la educación tradicional. Los métodos de

aprendizaje han evolucionado para aprovechar al máximo las posibilidades de la tecnología, permitiendo a los alumnos el acceso a materiales pedagógicos interactivos y facilitando la comprensión de algunos conceptos.

En la actualidad cualquier persona puede acceder a cursos online de distintas entidades académicas alrededor del mundo. La distancia dejó de ser un impedimento y los más recientes avances tecnológicos han facilitado el acceso a la información en la sociedad del conocimiento. En Colombia esta

clase de educación se ha venido implementando en ciertas zonas y el sector empresarial ha realizado aportes importantes para el desarrollo de esta tendencia en el país.

Los conocimientos en tecnología son imprescindibles para un buen desempeño en los ambientes laborales. Muchas de las propuestas de emprendimiento nacen simplemente de un conocimiento en elementos tecnológicos que pueden resolver un problema específico.

Un nuevo modeloAunque el modelo educativo del país aún no se sumerge

completamente en la utilización de las nuevas tecnologías, hay iniciativas que buscan impulsar el crecimiento del uso de las herramientas digitales en las aulas de clase.

Un ejemplo de ello es ‘Computadores para educar’, un programa de reaprovechamiento tecnológico del Ministerio de las TIC, cuyo objetivo es facilitar el acceso a las tecnologías en todas las instituciones educativas públicas del país, principalmente en zonas apartadas. Es

La innovación en tecnología está generando cambios en los modelos pedagógicos y en las prácticas tradicionales de la academia. Más allá del internet, el reciente crecimiento en el consumo de herramientas como tabletas y teléfonos inteligentes ha llevado a las escuelas a pensar en estrategias para aprovechar estos elementos en los actuales modelos de enseñanza.

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CENTRO INTERNACIONAL DE RESPONSABILIDAD SOCIAL & SOSTENIBILIDAD 53

una asociación integrada por la Presidencia de la República, el Ministerio de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, el Ministerio de Educación Nacional, el Fondo TIC y el Servicio Nacional de Aprendizaje (Sena).

El programa realiza la entrega de computadores de escritorio, computadores portátiles y tabletas y se financia con recursos del Fondo de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones a través de un proyecto de inversión.

Además de la entrega de los equipos de cómputo, el programa ofrece formación a los profesores para que saquen el máximo provecho a estas herramientas. Muchas instituciones de distintos lugares del país han resultado beneficiadas con

esta iniciativa. La integración de los computadores a los procesos educativos es una estrategia que beneficia tanto a los docentes como a los estudiantes.

Los beneficios para los estudiantesDiversas investigaciones alrededor

del mundo hablan sobre las ventajas del uso de recursos tecnológicos en la formación de los estudiantes. Incluso, en informes de la Universidad de Toronto (Canadá), se empieza a usar el término de aula 3.0, en la que el aprendizaje a través de aparatos móviles (como celulares y tabletas) es la norma.

En Colombia también se han realizado algunos ejercicios para determinar si el uso de los recursos tecnológicos aporta al desarrollo de

los estudiantes. Según el estudio ‘Contexto escolar y social del aprendizaje en Colombia’ (Cesac) –realizado por el Icfes–, el 63% de los estudiantes de quinto grado y el 72% de los alumnos de noveno grado, usan el computador en el colegio. El informe, que analizó el uso y la apropiación de las tecnologías de la información y la comunicación en algunas escuelas del país, asegura que la familiaridad con herramientas tecnológicas influye positivamente en el rendimiento en áreas como lenguaje, matemáticas y ciencias.

La tendencia se mantendrá por los próximos años. De acuerdo con el documento ‘El BID y la tecnología para mejorar el aprendizaje: ¿Cómo promover programas efectivos?, las escuelas en América Latina poco a poco tendrán que acercarse al esquema digital y, en ese marco, la educación deberá generar procesos innovadores en los programas académicos. Aunque el panorama parece alentador por los beneficios que genera, la región debe trabajar para mejorar la infraestructura de las redes de internet. La cobertura y la penetración de este servicio es un tema esencial que debe abordarse antes de pensar en estrategias como la entrega de equipos.

Los conocimientos en tecnología son imprescindibles para un buen desempeño en los ambientes laborales. Muchas de las propuestas de emprendimiento nacen simplemente de un conocimiento en elementos tecnológicos que pueden resolver un problema específico.

Aunque el modelo educativo del país aún no se sumerge completamente en la utilización de las nuevas tecnologías, hay iniciativas que buscan impulsar el crecimiento del uso de las herramientas digitales en las aulas de clase.

Cifras

Entrega de equiposDe acuerdo con el informe de Gestión 2014 de Com-putadores para Educar, los siguientes son los depar-tamentos en las que más entregas de equipos (entre computadores de escritorio, portátiles y tabletas) se realizaron:

Valle del Cauca 39.183

Antioquia 37.554

Cundinamarca 18.816

Nariño 18.178

Bogotá 12.725

Según el estudio ‘Contexto escolar y social del aprendizaje en Colombia’ (Cesac), realizado por el Icfes:

de los estudiantesde quinto grado

de los alumnosde noveno grado

usan el computador en el colegio.

y el 63% 72%

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PERSPECTIVA I TECNOLOGÍA PARA LA EDUCACIÓN I

TECNOLOGÍA PARA

De acuerdo con ángela Romero, Gerente de Duolingo para América Latina, la tecnología ofrece múltiples posibilidades para la creación de valor compartido, pues facilita el acceso de las comunidades a diferentes herramientas sin restricciones de espacio o tiempo. Asegura que la compañía se encuentra trabajando en la actualidad en nuevas soluciones para trabajar con la población analfabeta de Suramérica.

Duolingo inició como una aplicación para facilitar el aprendizaje de idiomas, pero en los últimos años se ha transformado en un completo ecosistema de enseñanza y certificación de lenguajes. Nació en el 2012 como

una idea de Luis von Ahn, ingeniero guatemalteco, creador del sistema Captcha (para facilitar el acceso a ciertos contenidos en internet y verificar la identidad de las personas), que a sus 30 años ya había vendido dos de sus compañías a Google.

En la actualidad la aplicación ofrece cursos gratuitos de inglés, francés, portugués, alemán e italiano para los hispanohablantes y ha tenido una gran aceptación en todo el mundo; cuenta hoy con más de 35 millones de usuarios. Ángela Romero, Gerente de Duolingo

para América Latina, afirma que la experiencia de la aplicación es una muestra de lo que se puede lograr cuando una empresa del sector privado ofrece soluciones a problemáticas sociales desde su modelo de negocio e invita a todos los actores a continuar en la búsqueda de oportunidades de mejora para impulsar la innovación en el país.

¿Por qué es importante la integración de la tecnología a las soluciones educativas?

El uso de la tecnología aplicada a la educación es muy importante. El trabajo articulado nos permite llegar a las comunidades que no han tenido oportunidades para formarse, lo que nos da la posibilidad de tener un país más preparado, con personas listas para enfrentar los cambios

que la globalización está generando. El conocimiento abre nuevas oportunidades tanto a las personas como a las naciones y nos ayuda a trabajar para tener un país capaz de competir en el mundo actual.

Llevar la educación a las comunidades a través de las herramientas tecnológicas nos va a facilitar la comprensión de muchos temas y la preparación de las personas que no han tenido oportunidades. Según el Banco de la República, solo el 2% de los bachilleres y el 6,5% de los universitarios del país tiene un nivel de inglés B1 (el que el Ministerio de Educación

busca lograr). Para llegar al 90% restante, tenemos que usar la tecnología.

¿Cuál es el modelo de negocio de Duolingo y cómo involucra la tecnología en su labor educativa?

Duolingo nació como una organización responsable; la idea de su negocio busca un impacto social positivo, su objetivo es la creación de valor compartido. Nuestro cofundador encontró una necesidad, que las poblaciones latinas aprendan inglés. Es un tema complicado debido a varios componentes, como el escaso acceso a la educación de calidad y los altos costos que el aprendizaje de un idioma extranjero supone. La empresa surge como una propuesta de una organización del sector privado que une la tecnología con la educación y busca solucionar una problemática que aqueja a la comunidad. De ese modo creamos valor compartido. Lo mejor es que la aplicación es gratis, tanto para las personas como las empresas.

Nuestra misión es ofrecer educación de idiomas de la más alta calidad a todo el mundo de forma gratuita. Es lo que nos apasiona y el motivo por el que trabajamos. La aplicación es completamente gratis para Android, IOS e internet y no usa publicidad. Trabajamos con un modelo muy exitoso, porque más que clases o evaluaciones la aplicación tiene distintos retos, que parecen juegos, lo que en el mundo digital se llama ‘gamificación’. En otras palabras, convertimos el aprendizaje de inglés en una

“Llevar la educación a las comunidades a través de las herramientas tecnológicas nos va a facilitar la comprensión de muchos temas y la preparación de las personas que no han tenido oportunidades”.

crear valor compartido

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experiencia divertida por medio de una interfaz rápida, amigable y con un entorno digital muy similar a un juego.

¿Qué tan eficaz es el uso de la tecnología en las soluciones educativas?

Es muy eficaz, muy útil. Primero, porque los teléfonos celulares y las tabletas permiten que las personas aprendan de acuerdo con su ritmo de vida y no dependen de un horario o un espacio limitado. Las personas pueden acceder a la información en el momento en que quieran, por el tiempo que consideren necesario y logran reforzar sus habilidades con el uso de herramientas que hacen la experiencia de aprendizaje más divertida. Un estudio independiente de la City University of New York y la University of South Carolina asegura que 34 horas de Duolingo equivalen a un semestre de universidad en aprendizaje de idiomas.

¿Qué elementos se deben tener en cuenta para lograr éxito en las iniciativas que buscan solucionar un problema educativo por medio de la tecnología?

En nuestro caso, la aplicación funciona gracias a los datos y la ciencia. Nuestros cofundadores hicieron una investigación dedicada y desarrollaron un método que tenía en cuenta los resultados de estudios de distintas universidades en las que se evaluaban los principales aspectos del aprendizaje mediado por herramientas digitales.

Esa labor juiciosa hace que en la actualidad Duolingo tenga 85 millones de usuarios a nivel mundial, 3 millones de ellos en Colombia. Fue premiada como la Iphone App del año en el 2013 y ha estado en la selección de las mejores aplicaciones móviles en Play Store de Google.

La efectividad de esta propuesta se evidencia con el Test Center, que es una certificación de dominio del idioma equivalente al TOEFL (Test Of English as a Foreign Language), pero es mucho más económico y se puede hacer desde la comodidad de la casa, contando con la supervisión de personal de Duolingo.

Cuenta con todas las aprobaciones científicas y buscamos que cada vez más personas certifiquen sus conocimientos de inglés por medio de soluciones como estas. La era digital nos exige soluciones digitales a todos los problemas de la actualidad; no hay que esperar

a un futuro, porque todos somos parte de la solución en la actualidad. Las herramientas están a la mano y el planeta está interconectado, hay muchas posibilidades para la solución de distintos escenarios.

¿Qué mensaje les enviaría a las empresas para que continúen apoyando iniciativas educativas desde sus estrategias responsabilidad social empresarial?

Todos debemos comprometernos con los temas de educación. Las empresas de telecomunicaciones, la academia y demás actores pueden encontrar muchos beneficios en estas iniciativas. La tecnología es una dimensión que facilita los proyectos a escala masiva y permite la creación de valor compartido, porque llega a todas partes. La mayoría de las personas usa dispositivos móviles en su cotidianidad; solo en Colombia cerca del 80% de las personas tiene por lo menos un teléfono inteligente o tableta. Cada vez es más fácil llegar a un mayor número de personas.

A futuro estamos pensando en el tema de la alfabetización, que en América Latina sigue siendo un problema importante. Esperamos continuar adelante y contar con el apoyo de algunos actores estratégicos y de esa manera seguir trabajando para ofrecer nuevas posibilidades educativas para la población de la región. Es vital que todas las empresas, públicas y privadas, se mantengan atentas, observando oportunidades de mejora, pues es de esta forma como se encuentran las soluciones y se impulsa la innovación.

“El trabajo articulado nos permite llegar a las comunidades que no han tenido oportunidades para formarse, lo que nos da la posibilidad de tener un país más preparado, con personas listas para enfrentar los cambios que la globalización está generando”.

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La tecnología es una de las características fundamentales de la educación de hoy, y todos los aspectos que componen el

proceso educativo tienen su influencia. Casos como las plataformas virtuales que permiten un mayor acceso a la educación, la infinidad de softwares para desarrollar las habilidades de los estudiantes, los videos que nos enseñan metodologías prácticas para cualquier procedimiento, los buscadores en internet, el acceso

a bases de datos especializadas, así como los programas desarrollados para la administración académica de las instituciones de educación, son procesos permeados por la tecnología, con el interés de lograr un mayor acceso a la educación y una mejor práctica en ese aspecto.

En cuanto a la modalidad en la

educación, es muy común conocer personas que están desarrollando sus programas académicos con metodología en línea o virtual, como también son conocidos. Encontramos programas de todo tipo, tanto a nivel formal como informal y muchas instituciones de educación superior

desarrollan sus programas académicos tanto en modalidad presencial como virtual o, en algunos casos, mixta. La metodología virtual permite tener un mayor acceso a la educación con la misma calidad, lo cual se ve reflejado en los costos de matrícula (generalmente inferiores en comparación con la presencial), teniendo en cuenta que se disminuye la inversión en infraestructura y recurso humano, permitiendo el acceso a comunidades con una menor capacidad adquisitiva. Adicionalmente, las plataformas están disponibles en cualquier momento, lo que implica que no hay horario específico para desarrollar las actividades, logrando ingresar a diferentes horas dependiendo de la disponibilidad del estudiante.

También permiten un mayor acceso en cuanto a la cobertura geográfica; varias poblaciones alejadas de los centros urbanos pueden recibir educación de instituciones reconocidas. De esta forma, no solo llega a la población vulnerable sino también a ciudadanos que por sus actividades profesionales se encuentran lejos de perímetros urbanos, como es el caso de los campos mineros, petroleros y militares o personas que se encuentran en países que hablan otro idioma y prefieren seguir formándose en su lengua nativa.

La metodología virtual llegó a América Latina a mediados de los años 80, cuando la tecnología más avanzada a nivel de modalidad virtual era el uso de la comunicación satelital. Instituciones como el Tecnológico de Monterrey, de México, fueron precursoras en el desarrollo de la modalidad en línea en el continente. Hoy son utilizadas diferentes plataformas en las cuales se desarrollan los programas académicos bajo esta figura; dentro de las más comunes se encuentran Blackboard y Moodle. La primera permite

Por Arturo vargas

La educación, para bien o para mal, se alimenta cada vez más de la tecnología; sin embargo, las grandes organizaciones académicas a nivel mundial se han dado cuenta de la tendencia de la democratización de la educación a través de la tecnología.

PERSPECTIVA I TECNOLOGÍA PARA LA EDUCACIÓN I

hacia la tecnología y la democratización

La educación en constante cambio

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una mayor personalización, pero a un mayor costo, y la segunda es también muy usada, como en el caso de Colombia, por el Servicio Nacional de Aprendizaje (Sena).

Estas plataformas cuentan con muchas herramientas para que el estudiante desarrolle de la mejor manera sus cursos. Hay calendarios académicos que permiten conocer todas las actividades por llevar a cabo, los detalles y fechas de entrega; foros grupales donde se dejan los aportes individuales que posteriormente serán evaluados por el tutor y los mismos compañeros; diferentes recursos como videos explicativos de los temas; material, ejercicios de apoyo de las presentaciones y lecturas o casos. Se pueden conocer las notas y tener acceso a bases de datos especializadas. Igualmente hay sesiones en vivo dictadas por los tutores que sirven para aclarar dudas y que son grabadas teniendo en cuenta que no todas las

personas bajo esta modalidad cuentan con la misma

disponibilidad de tiempo para acceder a los cursos.

Los trabajos en grupo son muy comunes y es importante que se desarrollen de la mejor manera; las mismas plataformas, a través de los foros, permiten dejar evidencia del avance del trabajo y los aportes individuales. Sin embargo, los estudiantes que en muchos casos se encuentran a distancia geográfica, se comunican a través de plataformas como Skype para definir y desarrollar sus trabajos, fortaleciendo la competencia en cuanto al trabajo colaborativo de los estudiantes.

Por otro lado, los softwares también

han desempeñado un papel muy importante en la formación de muchas profesiones. Los programas

utilizados para diseño gráfico y publicidad, diseño arquitectónico, ingeniería de sonido, cine y televisión y herramientas básicas como el paquete

de office (usado para la entrega de trabajos escritos y la realización de presentaciones, que en el mundo laboral son de uso diario para los ejecutivos de las empresas) son herramientas que buscan potencializar la creatividad y habilidades de los estudiantes.

En las instituciones, la tecnología se encarga de administrar toda la operación académica; se

encuentran programas para la asignación de las aulas de clase, el acceso a la biblioteca, los historiales de notas, el acceso de los estudiantes a la institución, la disponibilidad de las aulas de cómputo, etc. Adicionalmente, por medio del marketing digital, las instituciones pueden comercializar sus programas académicos en buscadores de internet y en portales especializados. A través de su portal web realizan constantes publicaciones de noticias, actividades y logros y generan transacciones académicas con los estudiantes. De igual manera, las redes sociales mantienen el contacto con su comunidad estudiantil y egresados; hoy en día la mayoría de las instituciones de educación superior tienen un community manager para la generación de contenidos relevantes e interacción por este medio.

En conclusión, la educación, para bien o para mal, se alimenta cada vez más de la tecnología; sin embargo, las grandes organizaciones académicas a nivel mundial se han dado cuenta de la tendencia de la democratización de la educación a través de la tecnología y han desarrollado portales como coursera.com, donde instituciones como Harvard y Stanford ofrecen cursos sin costo, como un paso adelante hacia el futuro de la educación.

Arturo vargas

Consultor en Marketing Educativo

COMUNICADOR

Las redes sociales mantienen el contacto con su comunidad estudiantil y egresados; hoy en día la mayoría de las instituciones de educación superior tienen un community manager para la generación de contenidos relevantes e interacción por este medio.

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Unir Tierra del Fuego con Vancouver en el mismo minuto o permitir que un grupo de personas de Mocoa,

en Colombia, o Riobamba, en Ecuador, no viaje por horas hacia la capital para tomar un curso que los ayudará a adquirir competencias, mejorar sus organizaciones y generar impacto local es una realidad cada vez más común en los círculos actuales del aprendizaje.

Internet ha hecho posible estos y muchos otros logros en la educación. Quienes llevamos al menos 15 años trabajando en el ecosistema digital sabemos que la fase de la Revolución ya se gestó; por eso ahora el desafío es trabajar para la Evolución de todas esas barreras que se han ido rompiendo para dar paso al progreso y la integración.

Existe una diversidad de atributos que podemos señalar como catalizadores de esta revolución educativa que ha tenido impacto en todos los niveles: programas como el Ceibal, en Uruguay, o el Plan Sarmiento, de Buenos Aires, en Argentina, han fortalecido el vínculo de los pequeños estudiantes con la tecnología desde la educación inicial. Con ellos, entre 15 y 20 años no habrá que romper barreras; serán quienes demanden formación a la medida y al instante y podrán llevarla adonde se desplacen.

Los bachilleres escolares empiezan a incorporar impresoras 3D, que

conectadas a una computadora permitirán hacer reales aquellos diseños que antes sólo quedaban en una imagen digital. En las universidades es donde hoy encontramos los más grandes desafíos, ya que no son pocos los expertos que reconocen que la educación superior se encuentra desfasada de la realidad laboral: hoy millones de jóvenes estudian carreras universitarias que en 10 años quizás ya no les sirvan.

Desde mi punto de vista, la realidad puede ser menos dramática: todo conocimiento es útil, aún el que parezca inútil. Lo importante es cómo y para qué lo utilizamos. Hace algunos años el ámbito corporativo se sorprendía por el aporte que podía realizar un antropólogo al entramado organizacional; una profesión que se veía más vinculada a un laboratorio de ciencias sociales, de repente se empezó a considerar como “útil”.

Y aquí entramos en un tema clave, el de la utilidad o el utilitarismo del entorno social respecto del aprendizaje. Cuántas veces hemos escuchado casos de padres que dicen a sus hijos “si estudias esa carrera no serás nadie, ¡no sirve para nada!”. Con la misma lógica, hoy la sociedad parece imponer cada vez más estudios y más grados académicos que finalmente se encontrarán desconectados con la realidad empresarial. De lo contrario, no estaríamos en presencia de un aumento notorio de las universidades corporativas: programas de formación a medida diseñados por las empresas junto con universidades o centros de formación ejecutiva para brindar a sus colaboradores herramientas y know-how que esté 100% conectado con la tarea a desempeñar. Y tampoco debe llamar la atención que buena parte de estas experiencias de universidades intra-empresa se desarrollen a través de metodologías online, permitiendo adaptar el proceso de aprendizaje con la complejidad organizacional y conectando sedes regionales, evitando así costos de traslados.

El punto en el que estamos parados hoy frente a la educación potenciada por la tecnología está lejos de ser el punto de llegada, pero tampoco es el punto

Por Fernando Legrand

En las universidades es donde hoy encontramos los más grandes desafíos, ya que no son pocos los expertos que reconocen que la educación superior se encuentra desfasada de la realidad laboral: hoy millones de jóvenes estudian carreras universitarias que en 10 años quizá ya no les sirvan.

PERSPECTIVA I TECNOLOGÍA PARA LA EDUCACIÓN I

cómo la tecnología revolucionó la educación

De pizarrones a impresoras 3D

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El punto en el que estamos parados hoy frente a la educación potenciada por la tecnología está lejos de ser el punto de llegada, pero tampoco es el punto de partida. Mucho camino se ha recorrido para llegar hoy a contar con espacios cada vez más nutridos y entrecruzados por lo tecnológico.

de partida. Mucho camino se ha recorrido para llegar hoy a contar con espacios cada vez más nutridos y entrecruzados por lo tecnológico y por las posibilidades que la tecnología brinda a la educación y su entorno.

Ya lo dijo el poeta griego Hesíodo: “La educación no es llenar el cubo, sino encender el fuego”. Las sociedades

avanzan y para ser más competitivas el conocimiento es lo que marca el ritmo del desarrollo en esta era, en la que todos somos especialistas en muchas materias precisamente porque gracias a la tecnología tenemos acceso a una variedad educativa como nunca antes.

Así todo, las brechas de desarrollo con las que llegamos a este año en el que cierran su capítulo los Objetivos de Desarrollo del Milenio (ODM) para dar paso a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) Post-2015 siguen siendo grandes, y la tecnología tiene mucho para hacer en la reducción de esas diferencias, colaborando para que haya más equidad y que el acceso a la educación de todos los niveles sea igualitaria.

Hasta hace un par de años, era impensable que universidades como Stanford o Harvard pudieran abrir sus

cursos de manera gratuita. Poder recibir el conocimiento de los mejores maestros del mundo en ramas tan diversas que solo requiriera tener ganas de estudiar, sin importar si contábamos o no con un título universitario. Quienes trabajamos potenciando la educación a través de la tecnología, sabemos que no hay mejor mañana que lo que podamos construir hoy, en este presente en el que todas las oportunidades están dadas para seguir acortando brechas.

Fernando Legrand

Coordinador Académico de CapacitaRSE

ESPECIALISTA

Ventajas de la educación en línea

Integración regional Los principales beneficiarios de la educación en línea sue-len ser aquellas personas que para acceder a la formación que requerían debían desplazarse, designando tiempo personal, familiar y laboral para tomar un curso o una

maestría que hoy puede hacer por internet.

Impacto ambientalUn intangible que puede hacer atractiva la oferta de educa-ción en línea para una empresa responsable radica en que el impacto ambiental de los colaboradores participando de una formación virtual es prácticamente cero. Al no existir desplazamiento, no solo se está ahorrando un tiquete aé-reo o desgaste automotor, más la gasolina utilizada, sino que se contribuye a reducir las emisiones generadas por la compañía en un rubro que habitualmente es creciente en

muchas empresas.

FlexibilidadPara la formación online, generalmente no es necesario estar en un lugar ni en una hora específica. Según la me-todología pedagógica que se utilice (también dependiendo del tipo de público en el alumnado), un curso puede ser mayoritariamente asincrónico y contar con horarios muy planificados para clases en vivo mediante video o espacios de chat para compartir dudas con los docentes. Fuera de ello, existen mecanismos que aseguran una interacción permanente y que permiten tener una retroalimentación fluida permitiendo generar una pertenencia al grupo del

alumnado.

DinamismoLas opciones de educación en línea contienen implícito un dinamismo único que permite responder a las necesida-des educativas de la sociedad y del mercado, un modo de seguir el crecimiento de regiones y países a través de una formación que acompañe los ciclos de transformación que viven hoy las sociedades, con sus desafíos de soste-nibilidad.

Analizado este contexto de la formación en el mundo empre-sarial dentro del entorno regional de evolución educativa, cabe mencionar las ventajas que una empresa puede encontrar en las tecnologías de la educación, ya sean estas de nivel formal o no-formal.

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Las plataformas de educación online permiten a jóvenes de colegio y universidad mejorar calificaciones y

profundizar conocimientos en áreas tradicionalmente difíciles para los colombianos como matemáticas y ciencias. Aplicar tecnología para

apoyar el rendimiento académico de los estudiantes es la nueva tendencia.

Colombia pasa por un momento de transformación en materia educativa. Los resultados que se han obtenido en diferentes pruebas internacionales desde hace tres décadas están dejando en evidencia grandes falencias en los modelos educativos tradicionales.

Pruebas como las PISA; las (TIMSS), realizadas por el Estudio Internacional de Tendencias en Matemáticas y Ciencias, o las LLECE, elaboradas por el Laboratorio Latinoamericano de Evaluación de la Calidad de la Educación de la Unesco, permiten concluir que es hora de reevaluar o, por lo menos, reforzar el modelo actual con nuevas metodologías para profundizar el aprendizaje.

Desde el Gobierno nacional, en cabeza del Ministerio de Educación y otras entidades públicas y privadas, se han empezado a desarrollar soluciones para que Colombia se convierta en la más educada al 2025. Jornadas únicas o aplicar modelos educativos como los de Singapur o Corea del Sur, países en donde se preparan a los mejores maestros, han sido algunas de las propuestas prioritarias. También han surgido nuevas iniciativas para mejorar el desempeño académico de los estudiantes. Se trata de plataformas de educación personalizadas online, que a través de un modelo innovador permite preparar a los jóvenes de últimos grados de colegio y universidad para sus evaluaciones, así como reforzar sus conocimientos en áreas como matemáticas, física, biología y química.

Educación personalizada onlineLas ciencias, tecnologías, ingenierías

y matemáticas, o lo que en Europa y Estados Unidos se conoce con las siglas de STEM, son áreas vitales para la educación, ya que permiten construir un mejor futuro profesional y académico en los jóvenes. Estas son disciplinas que se aplican en todos los ámbitos de la vida y que son fundamentales en ocho de las diez carreras profesionales en las que hay mayor proyección y se tienen mejores ingresos. Sin embargo, estas son las áreas donde la mayoría de los estudiantes obtienen las calificaciones más bajas.

Por Daniel Rincón

Colombia pasa por un momento de transformación en materia educativa. Los resultados que se han obtenido en diferentes pruebas internacionales desde hace tres décadas están dejando en evidencia grandes falencias en los modelos educativos tradicionales.

PERSPECTIVA I TECNOLOGÍA PARA LA EDUCACIÓN I

que recurren a profesores online

Ahora son más los colombianos

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CENTRO INTERNACIONAL DE RESPONSABILIDAD SOCIAL & SOSTENIBILIDAD 61

Las ciencias y las matemáticas son herramientas fundamentales, especialmente para los nativos digitales, quienes se apropian de los conocimientos y los adaptan para

proyectos en el futuro. Estas áreas requieren de una mayor personalización y creatividad en su enseñanza. En este sentido, el modelo tradicional –donde hay un profesor para muchos alumnos en los salones– es poco explicativo y no permite que se adapte a su estilo de aprendizaje.

Las plataformas se adaptan al estilo de aprendizaje de cada estudiante, ya que permite

encontrar a los perfiles de tutores más destacados en ciencias y matemáticas y los conecta en vivo con los estudiantes, esto con el fin de que tengan una mejor experiencia de enseñanza virtual e interactiva. Las plataformas online están creadas a la medida de los millennials y la Generación “Z”, que es 100% digital. Es por eso que los jóvenes y sus padres ya ven este tipo de herramientas como una alternativa cercana y confiable de aprendizaje.

Estudios realizados recientemente han evidenciado los beneficios del mundo online en la educación. Por ejemplo, Internet Pew Research Center en una investigación en 32 países emergentes como México, Colombia, Perú, Brasil, Chile y Argentina, concluyó que para más del 64% de las personas, la web representa una herramienta que impacta de manera positiva en la educación.

Rapidez y mejor experienciaEn Latinoamérica son pocas las

plataformas dedicadas a la enseñanza personalizada en línea. Por eso líderes del sector han decidido enfocarse en mejorar las notas y el aprendizaje de matemáticas y ciencias en la región de manera rápida y mejorando la experiencia del usuario. El énfasis se centra en la experiencia de aprendizaje, aprovechando el mundo digital para hacer más simple y eficiente la experiencia de aprender.

Una de las diferencias con las que cuentan las plataformas de educación online es la rapidez a la hora de conseguir un tutor que se adapte a las necesidades del usuario. Se puede contar con un tutor en menos de dos horas después de solicitado el servicio. Esto se logra gracias a que se cuenta con más de cientos de tutores disponibles.

En definitiva, estas plataformas cuentan con herramientas diseñadas para las necesidades de tutores y estudiantes, que simplifican la relación y dan mayores garantías de seguridad para los padres. Lo que buscamos a diario es ofrecer una herramienta confiable y eficiente para mejorar desempeño académico en las materias que tendrán más impacto en el futuro de los jóvenes colombianos y latinoamericanos.

Daniel Rincón

Fundador y CEO de [email protected]

MATEMáTICOLas ciencias, tecnologías, ingenierías y matemáticas, o lo que en Europa y Estados Unidos se conoce con las siglas de STEM, son áreas vitales para la educación, ya que permiten construir un mejor futuro profesional y académico en los jóvenes.

Tutorya.comEs una plataforma virtual que se adapta al estilo de aprendizaje de cada estudiante, ya que permite encontrar a los perfiles de tutores más destaca-dos en ciencias y matemáticas y los conecta en vivo con los estudiantes, con el fin de que tengan una mejor experiencia de enseñanza virtual e in-teractiva. Además, ofrece la posibilidad de grabar las sesiones de tutoría para que los usuarios las revisen cuando requieran. Tutorya.com es 100% online, por lo que no tienen que movilizarse de su colegio, universidad o casa, con el plus para los es-tudiantes de que contarán con el historial comple-to de consultas académicas siempre disponibles en el momento que lo necesiten.

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Red MapacheEsta organización, fundada por los jóvenes Ricardo y Alejandro Jiménez, se dedica a la producción de aplicaciones didácticas enfocadas en mejorar diferentes tipos de habilidades de los niños. Surgió en el 2007 como un emprendimiento social y se consolidó en el 2011 al ganar en la convocatoria de Wayra. Su desarrollo ha obtenido gran éxito en las tiendas de aplicaciones y ha recibido propuestas para crear nuevos proyectos.

Shamanimals fantastic talesEs una de las aplicaciones para Ipad de Red Mapache. Sirve para mejorar las habilidades de lectura de los niños entre los 6 y 8 años, a través de un libro virtual que presenta divertidas adaptaciones de distintas obras clásicas. Está disponible en varios idiomas y ofrece una gran ayuda para los padres y docentes, que pueden hacer un seguimiento de la evolución de sus hijos o alumnos gracias a las estadísticas de la aplicación.

Biblioteca del Instituto Nacional para Ciegos (INCI)Esta aplicación surgió de la colaboración entre INCI y Gobierno en Línea para poner a disposición de las personas con discapacidad visual consultar obras literarias en formatos audibles. Está disponible en las plataformas IOS y Android y no requiere licencia, por lo que es de uso libre.

KinderySe trata de una aplicación de comics interactivos para los niños. A través de esta plataforma, los menores pueden crear historias y hablar de sus experiencias por medio de los dibujos que la herramienta presenta; el producto final es un video en el que las imágenes se complementan con la voz de los niños. Los padres también la pueden usar para potenciar las habilidades comunicativas de sus hijos. Está disponible para Android y IOS.

PERSPECTIVA I TECNOLOGÍA PARA LA EDUCACIÓN I

Innovaciónsocial y tecnológicanuevos horizontes para la educaciónEl acceso a la tecnología en todo el mundo ha permitido la generación de soluciones innovadoras para distintas problemáticas. En el caso nacional, muchos emprendedores han desarrollado aplicaciones útiles para los estudiantes en distintas áreas. Muchas de estas soluciones nacieron en universidades y han partido de la curiosidad de emprendedores o profesionales que cuentan con el interés de contribuir en la solución de algún problema social.

L a innovación social permite hallar soluciones a algunos problemas sociales y va más allá de un interés econó-mico para pensar en el bienestar general. El emprendimiento en los negocios de aplicaciones móviles, que ha estado creciendo en el país, es un ejemplo de ello. A continuación presentamos una serie de herramientas que han surgido del uso de la innovación tecnológica, sobre todo la dirigida a dispositivos móviles, para presentar soluciones a diferentes aspectos de la educación.

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Annie’s Picking Apples 2Esta aplicación para IPad ofrece distintos retos de secuencias lógicas para los niños mayores de cinco años. Tiene diferentes clases de escenarios y fue desarrollada por la compañía Real Fun Learning SAS. Ganó en el 2014 el reconocimiento de los padres como la mejor aplicación para el entretenimiento y educación de los niños.

Story MeEs una herramienta similar a Kindery; permite conectar a padres e hijos a través de la lectura de un cuento corto personalizado. Sandra Mosquera y Karen Peñaranda son las creadoras de esta plataforma. En el momento es una aplicación para IPad y se exploran posibilidades para que llegue a otros espacios.

Tareas PlusEste sitio web, que nació de la idea de Roberto Cuartas y Hernán Jaramillo, ofrece tutoriales en video de materias como matemáticas, álgebra, geometría, trigonometría, química y cálculo. El sitio recibe más de un millón de visitas al mes, y aunque es un proyecto colombiano, tiene sus oficinas en Silicon Valley. Recientemente ha implementado otros tutoriales en aspectos como startups, negocios y finanzas, programación y marketing, entre otros. (www.tareasplus.com)

Quick GraphCumple la función de una calculadora científica gráfica que genera imágenes en 2D y 3D. Está funcionando desde el 2009 y ha logrado millones de descargas, llegando hasta las 120.000 en un solo día. Nació en la Universidad Eafit y, gracias al desarrollo que alcanzó, el equipo de la aplicación fue invitado por Apple para presentar la herramienta en un evento de desarrolladores.

El señor ManchasEs un libro electrónico para niños que incluye videojuegos interactivos y enseña el valor de la educación, la amistad y la experiencia de los mayores a través de las historias por las que pasan sus personajes. Está disponible en varios idiomas y permite la interacción entre padres e hijos por medio de distintas actividades.

I INNOVACIÓN SOCIAL I Con el apoyo de EPM

Cifras

es el número de compañías pequeñas y medianas enfocadas

en el desarrollo de aplicaciones

de ellas se especializa en la creación de

videojuegos

se enfoca en la animación digital

en libros electrónicos en proyectos de impacto social

Según el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, en Colombia:

500 32% 31% 12% 25%

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equión energíaFortaleciendo el acceso, la calidad y la construcción de valores a través de la educación en casanare

inFormación inSTiTucional

quión Energía, compañía con casi 28 años de operaciones en Colombia, creó un Marco de Responsabilidad Social Empresarial

que se fundamenta en el desarrollo de una operación globalmente responsable, bajo principios de generación de futuro y valor compartido. Con ello busca generar impactos positivos y aportar, a través de sus programas de inversión social voluntaria, al desarrollo del departamento de Casanare, así como al fortalecimiento de valores humanos

a través de un liderazgo transformador, con un foco especial sobre la niñez y la juventud.

Para responder de forma oportuna, equitativa y alineada con los asuntos de interés de sus zonas de operación en Casanare, Equión tiene definidas diferentes líneas de inversión social, dentro de las cuales se destaca la correspondiente al Apoyo a la Educación Formal y no Formal. Bajo esta línea, la compañía viene implementando programas enfocados en promover el acceso a la educación superior (Fondo EDUCA) y en mejorar la calidad de la educación

básica a través del programa Proyectar; calidad representada en su composición como en la construcción e interiorización de valores. A través de estas iniciativas, se brinda a los niños, jóvenes y adultos de sus zonas de influencia diferentes oportunidades, herramientas y conocimientos para que estos puedan más adelante, gracias a las capacidades cultivadas, acceder a oportunidades laborales y de crecimiento personal y de esta forma mejorar su calidad de vida y aportar a la construcción de un país mejor.

EBecas Fondo EDUCA: más oportunidades para el desarrollo del talento en Casanare

De acuerdo con información del Ministerio de Educación Nacional, el Índice de Acceso a la Educación Superior en Casanare, entendido como el número de estudiantes matriculados según su origen en relación con la población entre 17 y 21 años de edad, ha estado en promedio entre los años 2011 y 2013 en un 22%, cifra que, si bien está por encima de otros departamentos de la Orinoquia colombiana, dista del promedio nacional para el mismo período (31%).

Comprometida con aportar al mejoramiento de la accesibilidad a la educación superior en Casanare y en línea con el actual Plan de Desarrollo del Departamento, bajo el cual se plantean diferentes metas para facilitar el acceso y la permanencia de grupos poblacionales vulnerables al sistema educativo, Equión ha desarrollado desde 2011 el programa EDUCA (Educación Universitaria para Casanare), con el cual busca promover el desarrollo profesional en el departamento, a través del apoyo económico y acompañamiento profesional a jóvenes de sus zonas de influencia para la realización de programas universitarios que se desarrollan en las instituciones de educación superior con mayor reconocimiento en ese departamento.

En Equión sabemos que el aporte a la economía del país y al desarrollo de Colombia debe estar fundamentado en una interacción responsable y transparente con la sociedad y el medio ambiente, a partir de valores que guíen las acciones para hacer sostenibles las futuras generaciones del país.

Esta iniciativa promueve y facilita el acceso y la permanencia en la educación superior a través de la entrega de becas para estudios profesionales a estudiantes de la zona rural de los municipios de Yopal, Aguazul y Tauramena, con el fin de promover el conocimiento, la reafirmación de los valores y su deseo de tener estudios superiores y convertirse en agentes de cambio en su comunidad y país.

El proceso de selección es riguroso y transparente, bajo el cual y mediante diferentes pruebas y entrevistas, se evalúa la situación sociodemográfica, familiar y financiera del estudiante, así como sus habilidades de pensamiento y de resolución de problemas, su apertura a la experiencia, estabilidad emocional y, en especial, su trayectoria académica (reconocimientos especiales y participación en actividades extracurriculares) y sus intereses vocacionales.

Después de evaluar las competencias académicas y actitudinales de los participantes, se definen los ganadores, quienes reciben el 100% del aporte de su matrícula durante toda su carrera, adicional a un auxilio de manutención y acompañamiento a través de una organización especializada en educación que les brinda orientación profesional y los apoya para la inserción en el mercado laboral una vez finalicen sus estudios.

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Entre 2011 y 2015, Equión ha cumplido los sueños de 39 estudiantes de acceder a la educación superior, demostrando así su compromiso con el desarrollo del talento en Casanare y aportando a la construcción de un país cada vez más educado.

Proyectar - Mejoramiento a la calidad educativa, un proyecto para construir valores y apoyar a que los sueños de niños y jóvenes se hagan realidad

Después de la interacción con la familia y el entorno que rodea a nuestros niños, la escuela es el principal actor para la formación de las generaciones actuales y futuras. Por esto, vale la pena preguntarse cuál es el rol que están desempeñando hoy en día esas instituciones y qué tipo de ciudadanos están formando para la vida. Pues, más allá de las matemáticas, las ciencias, la geografía y otras materias que se dicten, se espera que las escuelas contribuyan (de la mano con las familias) en la formación de personas íntegras, con capacidades de

autodesarrollarse, basándose siempre, en principios y valores qué generen bienestar para ellos y toda la sociedad.

Siendo una empresa que basa su inversión social en el valor compartido y en el apoyo al desarrollo sostenible de las regiones donde opera, Equión se alió con ocho contratistas de perforación (Baker Hughes, Estrella International, H&P, Petrex, Petrotiger, Weatherford, Schulmberger y Halliburton) y la Universidad de los Andes, para identificar cómo se podía ayudar a mejorar la educación en las zonas donde la compañía

tiene presencia. Con ese objetivo en mente, se escogió al Corregimiento de El Morro de Yopal, donde la compañía concentra sus operaciones en la actualidad, para que en conjunto con

CENTRO INTERNACIONAL DE RESPONSABILIDAD SOCIAL & SOSTENIBILIDAD 65

Entre 2011 y 2015, Equión ha cumplido los sueños de 39 estudiantes de acceder a la educación superior, demostrando así su compromiso con el desarrollo del talento en Casanare y aportando a la construcción de un país cada vez más educado.

la comunidad que vive en la zona, se trabajara por la educación de los niños y jóvenes.

Después de varios talleres y reuniones realizados con los habitantes de la región, se identificó un foco estratégico por trabajar: el mejoramiento a la calidad educativa del Instituto Técnico y Agropecuario Antonio Nariño. El tema surge por cuatro problemáticas identificadas: la primera, referente a la desarticulación del currículo y el modelo pedagógico de formación; la segunda, relacionada por la ausencia de proyectos educativos extracurriculares acordes con el contexto regional; la tercera, debido a la debilidad en la formación de valores y al desconocimiento que existe sobre los sueños y sentidos de vida de los niños y jóvenes del territorio, y la cuarta, por la desarticulación del potencial agropecuario del corregimiento con la educación.

Para abordar los causales de las problemáticas identificadas, se trabajó con la comunidad, los contratistas y la Universidad de los Andes para estructurar el proyecto que hoy en día está en ejecución. El proyecto tiene por objetivo mejorar la pertinencia y calidad de la educación en el Instituto Técnico y Agropecuario Antonio Nariño para contribuir a desarrollar en la comunidad educativa habilidades, conocimientos y valores ciudadanos a tono con los retos del mundo actual. En últimas, el sueño que se quiere alcanzar es que la escuela sea un espacio donde todos y todas, niños y adultos aprendan y, con ese aprendizaje, sean capaces de mejorar el lugar donde viven, buscando el bienestar propio y de su comunidad.

Se planteó lograr el ovjetivo mediante la ejecución de tres fases, en las que el protagonista será la comunidad educativa

(compuesta por padres, madres, docentes y estudiantes). La primera fase, la cual ya culminó y en donde participaron más de 200 personas, tenía como propósito permitir el diálogo con padres, madres, líderes, estudiantes, egresados y docentes para conocer cómo las personas sueñan la educación de los niños y jóvenes de la zona. Durante la segunda fase y con los insumos de la primera, se espera ver docentes, padres de familia y estudiantes aprendiendo a trabajar en equipo y aprovechando los saberes e intereses de la comunidad.

Durante esta fase, la Universidad de los Andes dará las herramientas de aprendizaje, con las cuales se espera la estructuración y puesta en marcha de iniciativas que permitan una transformación educativa. Para finalizar, la última fase consta del acompañamiento y seguimiento a las iniciativas propuestas y ejecutadas, apuntándole a consolidar un proceso que se mantenga en el tiempo.

Se espera que con este proyecto se beneficien más de 3.100 personas al año, entre estudiantes, docentes, padres de familia y líderes sociales. Al finalizar todas las etapas, se espera contar con un currículo y modelo pedagógico de formación actualizado a las necesidades y realidades de la zona. Con este modelo se pretende impactar a mediano plazo los resultados de las pruebas Saber, siendo éste uno de los indicadores de éxito del proyecto. Sin embargo, más allá del aspecto académico, el resultado más anhelado es lograr que niños y jóvenes de ésta y futuras generaciones sean formados para que alcancen su bienestar, el de sus familias y el del país en el que habitan.

Proyectar: Taller con padres de familia. Corregimiento El Morro, Yopal, Casanare.

Becas Fondo EducaConvocatoria 2014, Instituto

Técnico y Agropecuario Antonio Nariño. Corregimiento El Morro,

Yopal, Casanare.

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en la red, iSagen también enseña sobre energía

inFormación inSTiTucional

a generadora de energía ISAGEN ha puesto a disposición de

todas las personas una serie de videos difundidos a través de su canal en YouTube, con la misión de informar y educar a la comunidad en general acerca de sus iniciativas de generación y las investigaciones que adelanta para el desarrollo y la implementación de energías renovables.

Esto se da porque en la actualidad para las empresas se ha vuelto importante mantenerse en contacto con sus públicos de interés y hacerlos

LEn la actualidad para las empresas se ha vuelto importante mantenerse en contacto con sus públicos de interés y hacerlos partícipes de sus procesos. El acceso a la información y la capacidad de interacción son elementos que han tomado relevancia gracias al desarrollo y la implementación de nuevas tecnologías.

La biomasa en la generación de energía En el video se expone el interés de ISAGEN por

la gasificación del carbón y el uso de algunos

recursos como la madera, los aceites vegetales y

los residuos agrícolas como fuentes alternativas

de generación de energía y de combustibles más

limpios.

El calor de la tierra en la generación de energía la tierra en su interior es caliente, por lo que se

pueden presentar corrientes de vapor con la

capacidad de mover un generador de electricidad.

ISAGEN expone en este video su interés por

desarrollar dos proyectos de generación de

energía geotérmica.

El agua en la generación de energía gracias a la riqueza hídrica de Colombia,

gran parte de la electricidad que demanda el

país es suplida por centrales de generación

hidroeléctrica.

Dicho método es usado ampliamente por ISAGEN,

razón por la cual en el video se explica este

procedimiento y sus ventajas al no contaminar el

agua y permitir que siga su flujo natural.

Algunos de los videos educativos de la empresa son:

videos educativos

partícipes de sus procesos. El acceso a la información y la capacidad de interacción son elementos que han tomado relevancia gracias al desarrollo y la implementación de nuevas tecnologías.

Adicionalmente, en el canal virtual de la Compañía se pueden encontrar videos sobre la gestión social con las comunidades de las áreas de influencia, las iniciativas de protección de la fauna y la flora que se encuentran en los predios de las centrales, proyectos de generación y otras producciones informativas relacionadas con el quehacer empresarial.

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CENTRO INTERNACIONAL DE RESPONSABILIDAD SOCIAL & SOSTENIBILIDAD 67

En el canal virtual de la Compañía se pueden encontrar videos sobre la gestión social con las comunidades de las áreas de influencia, las iniciativas de protección de la fauna y la flora que se encuentran en los predios de las centrales y proyectos de generación.

El sol en la generación de energía el sol es fuente de energía gracias a su luz

y emisión de calor, los cuales son captados

por paneles solares que los transforman en

electricidad. ISAGEN explica brevemente el

funcionamiento y resalta su importancia como

mecanismo limpio de generación.

Cómo se genera la energíaencender la luz de nuestra habitación o enchufar

el computador para cargarlo son procesos

muy simples que hacemos cotidianamente;

sin embargo, el tener electricidad al instante

demanda de una rigurosa serie de formas y

procedimientos para generarla. En este video

ISAGEN explica cómo lo hace posible.

El viento en la generación de energía los molinos son grandes estructuras que

aprovechan las corrientes de viento para generar

energía eléctrica.

En el video, ISAGEN relata cuáles son las regiones

con mayor aporte de este tipo de energía en

el mundo y, como empresa, cuáles son sus

iniciativas de generación en Colombia utilizando

este método.

Hidroelectricidad, una fuerza que fluye Alfredo será testigo de la forma como funcionan

las centrales de generación de energía

hidroeléctrica. En este video, ISAGEN explica el

método de aprovechamiento de los ríos, para que

a través de un represamiento temporal, o con la

fuerza de su corriente, se genere energía para el

bienestar de todos los colombianos.

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INFORMACIÓN INSTITUCIONAL

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Schneider Electric

PERFIL Suma una experiencia superior a los 20 años dentro de la compañía, donde ha desempeñado varios cargos en diversas áreas. Es Ingeniero Eléctrico egresado de la Universidad Mackenzie, de Brasil, y obtuvo el PM1 (Professional Manager 1), formación que tuvo lugar en Dubái y en París. Cuenta además con estudios superiores de MBA en Marketing.

Marcos Matias, Presidente de Schneider Electric para la Zona Andina (Colombia, venezuela y Ecuador)

Page 69: Revista RS 71

CENTRO INTERNACIONAL DE RESPONSABILIDAD SOCIAL & SOSTENIBILIDAD 69

Es una compañía nacida en Francia hace más de 170 años. Inicialmente se dedicó a la producción de materiales para infraestructura, posteriormente se desarrolló en la industria metalmecánica, y en las últimas décadas ha transformado su negocio al sector de control de la energía y automatizaciones industriales. Es reconocida por distintas organizaciones mundiales como una de las empresas más sostenibles por su oferta de soluciones en eficiencia energética.

Tecnología para garantizar el futuro

CASOSRS

¿Cómo concibe Schneider Electric la sostenibilidad?

Es un tema que hemos configurado a partir de tres ejes: el medioambiental, para cuidar el planeta y hacer un excelente uso de los recursos naturales; el económico, para asegurar que la empresa sea rentable y efi-ciente, y el social, en el que centramos las actividades de responsabilidad corpo-rativa. Cuando la empresa se desempeña teniendo en cuenta la importancia de estas tres dimensiones en cada uno de los aspectos de la operación, se convierte en una compañía sostenible. Consideramos que hasta que estos tres elementos no se realicen de manera armónica y faciliten la con-solidación del negocio y de sus buenas prácticas, no se logra la sostenibilidad.

¿Cómo surge el interés de la compañía por estos aspectos?

Schneider Electric es una de las com-pañías que más ha innovado en el tema. Empezamos con un programa que se llama BipBop (Business Innovation and People at the Base Of Pyramid), y que busca llevar electricidad a los hogares que aún no disfru-tan de este servicio. Las comunidades que no tienen acceso a la energía no pueden hacer parte de la economía, quedan sin las herramientas mínimas de producción y se ven relegadas del sistema productivo. Con

nuestros proyectos buscamos romper estos esquemas y facilitar la participación de las poblaciones más vulnerables. Con el acceso a la energía eléctrica, las personas tienen la posibilidad de producir y se pueden dedicar a una actividad económica que les brinde nuevas oportunidades.

Este proyecto, sin embargo, va más allá de la dimensión económi-ca y pretende mejorar las condiciones de vida de los beneficiarios.

Por ejemplo, un niño en el Amazonas debe tomar una barca para ir al cole-gio, y cuando regresa no puede hacer las tareas porque no tiene energía. Al-gunos deben esforzarse mucho para ver con solo la luz de una vela. Las co-munidades que mejor están acceden a la energía de un generador. Esto im-plica limitaciones, porque el aparato funciona por un tiempo determinado y además requiere combustible (un elemento de difícil transporte en un ambiente como el de la Amazonía).

Con el programa BipBop llevamos energía solar, limpia y sostenible, a estas comunidades, contemplando la construcción de las redes de energía y la formación a las personas para que sepan cómo manejarlas y darles un adecuado mantenimiento. Hay

que capacitar a las poblaciones en todo lo relacionado con las ins-talaciones eléctricas y los cuidados que requieren para asegurar su sostenibilidad en el tiempo.

Esta es una iniciativa insignia que venimos trabajando desde inicios de la década pasada en el que apoyamos situaciones de emergencia y catástrofes. Produce tanto orgullo en nuestros colabo-radores que muchos aportan a través de voluntariado corporativo, lo que demuestra el compromiso de toda la compañía.

¿Qué otros programas se realizan a nivel social?Tenemos una tabla de indicadores que llamamos ‘barómetro’,

una herramienta que registra los indicadores relacionados con los

“La tecnología es de gran interés para las nuevas generaciones, y hay que aprovechar los recursos de las compañías para acercar esta realidad a los jóvenes; esto los ayudará a estar más preparados y enfrentar un mundo altamente competitivo”.

PREMIOS

La iniciativa Energy University recibió en el 2014 el primer lugar en la categoría Educación, en los Premios de Energía Sostenible de la Unión Europea y el premio Platts Global Energy 2014 por la eficiencia en la categoría Usuario final.

LIDERAZGO

Por segundo año consecutivo la compañía logró ser reconocida como líder en la industria energética a nivel mundial, según el Dow Jones Sustainability Index.

COMPROMISO

El Climate Disclosure Leadership Index (CDLI) seleccionó por cuarta ocasión consecutiva a Schneider Electric como una de las compañías más comprometidas con aspectos relacionados con el cambio climático.

RECONOCIMIENTO

Schneider Electric es ubicada como la novena compañía más sostenible del mundo, según el ranking 2015 de Corporate Knights.

Para Marcos Matias, la masificación de la tecnología es un as-pecto esencial para llevar la educación a las zonas apartadas del país. Considera que la integración de los adelantos tecnoló-gicos a los programas de sostenibilidad puede generar nuevas oportunidades para la creación de valor a las comunidades y que las empresas cumplen un rol vital para impulsar el desarro-llo local a partir del uso de nuevas herramientas.

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CASOSRS I SCHNEIDER ELECTRIC I

temas de sostenibilidad, desde el consumo de energía hasta los proyectos de respon-sabilidad corporativa. Por medio de esta herramienta hacemos seguimiento a las actividades que hemos implementado para optimizar nuestros procesos y alcanzar una mayor eficiencia. También revisamos aspec-tos de ambiente laboral. Pasamos buena parte de nuestro tiempo en el trabajo, y entre todos buscamos opciones para tener lugares más cómodos, agradables y saluda-bles.

Todo esto nos ayuda a mejorar año tras año, pues a través de los indicadores eva-luamos nuestro desempeño, y gracias a ello hemos sido elegidos como una de las 10 compañías más sostenibles del mundo.

¿Qué estrategias ha desarrollado Schneider Electric en materia educativa y cómo ha recurrido a la tecnología para ello?

En Colombia hemos desarrollado un programa en alianza con el Servicio Na-cional de Aprendizaje (Sena). Apoyamos la formación de estudiantes en aspectos como inducción a sistemas eléctricos, sis-temas de automatización y aplicación de las últimas tecnologías de la industria. El Sena imparte los cursos en laboratorios

que han sido facilitados por la compañía y a en ocasiones trae-mos expertos internacionales para que den charlas sobre temas muy específicos, relacionados con el contexto de la industria y sus perspectivas.

A nivel digital tenemos Energy University, que ofrece cursos en línea gratis en los que se encuentra formación en temas que van desde los conceptos básicos hasta la sostenibilidad y la eficiencia energética. Muchos de estos cursos son certificables y muy útiles, sobre todo en aspectos relacionados con la seguridad y el buen ma-nejo de la energía eléctrica.

¿De qué manera la empresa vincula su gestión social con la tecnología?

Para que la sociedad logre mejores resultados en temas de educación, es necesario masificar la tecnología y el acceso a la infor-mación. Recientemente hicimos en Bogotá, en alianza con Maloka, el Xperience Efficiency, una iniciativa sobre tecnología que contó con la participación de expertos internacionales y que trató temas como ciudades inteligentes, eficiencia productiva, eficiencia energética y sostenibilidad, entre otros. Alcanzamos a más de 5.000 personas y logramos la participación de muchos niños y jóvenes.

Las empresas deben sumarse a través de actividades como esta. La tecnología es de gran interés para las nuevas generaciones, y hay que aprovechar los recursos de las compañías para acercar esta realidad a los jóvenes; esto los ayudará a estar más preparados y en-frentar un mundo altamente competitivo. Hay que contar historias, no se requiere más que el interés de narrar las propias experiencias para lograr aprendizajes en los niños y jóvenes. Las historias de éxi-to son una forma muy pedagógica de promover la educación y la tecnología. El público joven está muy abierto al mundo digital. Por

DISTINCIÓN

La compañía se ubicó como la décima empresa más verde del planeta de acuerdo con el Ranking Verde publicado por Newsweek en el 2014.

INvERSIÓN

La compañía destina el 5% de sus ingresos al área de Investigación y Desarrollo.

RESPONSABILIDAD

El 100% de los proveedores de la compañía aplica los lineamientos de la ISO 26000.

COLABORADORES

Schneider Electric ha establecido en sus políticas de relacionamiento interno un día de formación por empleado al año, con el ánimo de fortalecer sus habilidades.

“El planeta Tierra es completamente hermoso, es un lugar magnífico del que no hemos encontrado registros similares en el universo. Todos debemos participar y contribuir desde las posibilidades que tenemos para asegurar nuestro futuro”.

Page 71: Revista RS 71

ello las compañías debemos involucrarnos completamente en esta dimensión.

¿Cuáles son las principales iniciativas de la compañía en materia medioambiental?

Este es un tema vital para nosotros. Nos consideramos arquitectos de la energía, por-que la idea principal es ayudar a nuestros clientes a reducir su consumo energético. Lo-gramos mejorar la eficiencia, lo que resulta de impactar los costos positivamente y, por ende, beneficiar su competitividad. Además promo-vemos un estilo de empresa sostenible, que respeta los recursos naturales y es capaz de aprovecharlos al máximo, dejando el menor impacto posible. Entre más energía usamos, más CO2 se produce, lo cual afecta a la capa de ozono y agrava el efecto invernadero. Nuestro compromiso se hace evidente en la alineación con normas como la ISO 14000, de medioambiente, y la ISO 50001, de eficiencia.

Nuestra labor es en esencia ambiental. Prestamos una consultoría a los clientes en un proceso completo. Nuestros arquitectos de energía visitan la empresa que solicita el ser-vicio y detectan las principales oportunidades de reducción en el consumo de energía. Luego buscamos opciones financieras y calculamos el retorno de inversión. Una vez el cliente aprueba, instalamos las soluciones y firmamos un contrato de compromiso en la reducción de consumo energético. De esa manera la com-pañía genera beneficios para los clientes y la sociedad en general.

¿Cómo se relaciona el liderazgo con el desarrollo de una compañía sostenible?

Es necesario fijarse en las personas, en el recurso humano, que es finalmente el elemento más importante en cualquier empresa. Una compañía puede tener ade-lantos tecnológicos, pero su talento humano es el que resuelve problemas y toma deci-siones en momentos de crisis; por ello es fundamental. Recientemente hemos hecho entrevistas para vacantes y nos encon-tramos con personas que nos dicen que quieren vincularse a la compañía porque está relacionada con sus valores y la ven como una verdadera posibilidad para ayu-dar a cambiar el mundo.

Este tipo de situaciones nos hace sentir orgullosos. Desde nues-tro CEO hay una visión y una misión de ser cada vez más sostenibles. Esto va pasando a lo largo de la jerarquía, por medio del barómetro, con el que hacemos seguimiento a nuestros indica-dores. Todas las sociedades buscan y necesitan de organizaciones más sostenibles, comprometidas con el desarrollo económico, el buen uso de los re-cursos ambientales y el bienestar de las personas.

¿Cuáles considera que son las áreas para fortalecer?

Mi primer reto es desarrollar un proyecto de BipBop en Colombia. Ya estamos muy cerca de lograrlo y queremos hacerlo porque tenemos las ganas, la oferta, la disponibilidad de varios aliados que quieren sumarse a esta iniciativa. Por otro lado, la sostenibilidad no es solo una cuestión de las em-presas; se necesita del concurso del Gobierno y de los ciudadanos. Cada uno de nosotros puede apor-tar a partir de tareas muy simples.

Hay que cambiar esas costumbres culturales nocivas que hay en algunas ciudades de Latino-américa, como botar los papeles a la calle y no considerar la importancia de una ciudad más limpia. Estos te-mas dependen en gran medida de los ciudadanos, pero para generar cambios completos y lograr ciudades sostenibles, necesitamos coordinar nuestros esfuerzos y agrupar todas las iniciativas que buscan consolidar el desarrollo sosteni-ble en nuestro continente.

¿Qué mensaje quisiera enviarles a los empresarios del país para que promuevan iniciativas relacionadas con educación y tecnología a partir de sus programas de responsabilidad corporativa?

Todos tenemos una idea común: lograr que nuestras ciudades sean los lugares óptimos para la vida de nuestros hijos. El planeta Tierra es completamente hermoso, es un lugar mag-nífico, del que no hemos encontrado registros similares en el universo. Todos debemos participar y contribuir desde las posibili-dades que tenemos para asegurar nuestro futuro. Eso lo logramos invirtiendo en las personas, en su formación, en su bienestar y procurando más oportunidades. Si ade-más impulsamos la tecnología para que llegue a todas partes, vamos a reducir la brecha socioeconómica entre pobres y ricos y tendremos una sociedad más edu-cada, con mayor desarrollo económico, mejor salud y un ambiente más seguro y tranquilo.

“Todas las sociedades buscan y necesitan de organizaciones más sostenibles, comprometidas con el desarrollo económico, el buen uso de los recursos ambientales y el bienestar de las personas”.

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Estrategia de RS

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Gobierno corporativo

Actores involucrados: Directivos

• La compañía ha diseñado unos Principios de Responsabilidad Corporativa que se han compartido a todas y cada una de las áreas de la organización, con el fin de alinear todas las acciones bajo las pautas establecidas en el documento. Es un marco de referencia para la adecuada toma de decisiones por parte de los líderes de la empresa y brinda posibilidades de acción, de acuerdo con distintas situaciones.

• Desde el 2010, la empresa se unió al Consejo Empresarial Mundial para el Desarrollo Sostenible (WBCSD, por sus siglas en inglés), una entidad que reúne a las 200 organizaciones más grandes del mundo alrededor de distintos temas relacionados con la sostenibilidad. De esta relación surgió el ‘Manifiesto para la eficiencia energética en los edificios’, un documento que invita a las empresas a implementar prácticas de eficiencia energética en sus construcciones.

• Desde el 2008, Schneider Electric anunció su adhesión a Alliance to Save Energy, una organización que agrupa a líderes de distintos sectores con el fin de articular esfuerzos para lograr un uso más eficiente de los recursos energéticos y una economía más fuerte. También hace parte de Clinton Climate Initiative, una organización que impulsa la reducción de las emisiones de CO2 a partir de distintas estrategias. La empresa apoya labores de otras entidades como la Organización Mundial de la Salud (OMS), French Environment Summit y Diversity Charter, entre otras.

Datos de la compañía

CRECIMIENTO

Henri Schneider, hijo de Eugene, comprendió la importancia del acero para la industria de infraestructura y logró que la compañía se convirtiera en líder regional de la industria.

CONSOLIDACIÓN

Gracias a la labor como empresa familiar y la llegada de nuevos inversionistas, la compañía logró su consolidación y desarrolló procesos de innovación que la mantuvieron en el liderazgo.

INvERSIÓN

Con la llegada del nuevo siglo, la empresa hizo inversiones en diferentes países en los sectores de minería, electricidad y acero.

BIENESTAR

La compañía empezó a preocuparse por las necesidades de sus colaboradores en aspectos como educación y bienestar general.

Ambiente laboral

Actores involucrados: Colaboradores

• Gracias a la implementación de unas estrictas políticas en el tema, la organización logró una reducción del 30% en la tasa de accidentalidad en el último año. La empresa cuenta con la certificación OHSAS 18001 y otras normas aplicadas en los diferentes procesos.

• Cada trimestre la empresa realiza una encuesta a sus colaboradores con el ánimo de conocer su percepción sobre el clima laboral y la manera en la que conciben su relación con la compañía. A través de este ejercicio, se produce el ‘Indicador de Compromiso de los Colaboradores’. En el 2012, este indicador presentó un alcance de satisfacción de los empleados superior al promedio de la industria.

• Cerca del 30% de la fuerza laboral de la compañía está compuesta por mujeres, siendo 2.500 mujeres, aproximadamente. Schneider Electric establece en sus políticas la importancia de la diversidad como una fuente de innovación, desempeño y competitividad. A través de la generación de oportunidades de empleo que promuevan la equidad de género, la compañía sigue trabajando en este aspecto.

• A través de distintas bonificaciones y compensatorios, la empresa impulsa el desarrollo de habilidades en su talento humano. La compañía evalúa el desempeño de sus colaboradores de acuerdo con los resultados presentados y les ofrece distintos beneficios. Esta política se basa en los principios de no discriminación, justicia y equidad.

1836 1870 1872 1890 1899

ORIGEN

Los hermanos Adolphe y Eugene Schneider adquirieron la empresa de minas y fundición de Creusot con el ánimo de participar en la revolución industrial.

CASOSRS I SCHNEIDER ELECTRIC I

Page 73: Revista RS 71

CENTRO INTERNACIONAL DE RESPONSABILIDAD SOCIAL & SOSTENIBILIDAD 73CENTRO INTERNACIONAL DE RESPONSABILIDAD SOCIAL & SOSTENIBILIDAD 73

ExPANSIÓN

La electricidad, el cemento y el acero empezaron a hacer parte de la vida cotidiana en los hogares europeos y la compañía aprovechó esto para desarrollar sus negocios.

CONSTRUCCIÓN

Bajo la dirección de Charles Schneider la empresa decide enfocarse en el desarrollo de obras civiles y prepararse para la modernidad.

RECONOCIMIENTO

El éxito de la organización en Francia alcanzó altos niveles en las distintas inversiones. El General de Gaulle declaró que la empresa estaba “liderando la economía nacional”.

FORTALECIMIENTO

La compañía consolida sus bases financieras abriendo espacio a nuevos inversionistas e incursionando en nuevos negocios, como la electricidad.

HITO

En este año la empresa completa su nuevo enfoque en la industria energética, iniciando el proceso para convertirse en líder mundial de equipo eléctrico, automatización y control.

Medioambiente

Actores involucrados: Comunidad en general

• La labor de la compañía busca ser en sí un aporte al desarrollo sostenible desde la protección del medioambiente a partir del adecuado aprovechamiento de los recursos naturales y energéticos. De acuerdo con Carbon Disclosure Project, la compañía genera pocas emisiones en comparación con otras empresas de la industria que hacen uso de la energía de forma intensiva. Las principales fuentes de emisión de CO2 de la compañía están en la compra de materias primas y equipos y logística y transporte.

• Por medio de Energy Action, la empresa quiere ser ejemplo en la reducción de emisiones de dióxido de carbono. Los principales objetivos de este programa son reducir el gasto de gas natural, energía eléctrica y combustibles, desarrollar más y mejores soluciones de eficiencia energética y aplicarlas a sus lugares de trabajo y plantas de producción. Sin embargo, la compañía ha extendido su compromiso a otras iniciativas, como Eco-Design, que también explora las posibilidades del desarrollo sostenible desde sus productos.

• Las tareas de transporte y logística representan el 7,5% de la huella de carbono de la compañía. Con el ánimo de reducir este indicador, la empresa ha iniciado distintas actividades, como la selección de medios de transporte más eficientes, sustitución de transporte aéreo por marítimo, racionalización de los flujos de logística y la implementación de un marco de referencia para los proveedores de manera que también asuman este compromiso de reducir la huella de carbono.

Relación con la comunidad

Actores involucrados: Comunidad en general

• Por medio del programa BipBop (Business, Innovation and People at the Base of the Pyramid), la compañía busca llevar energía eléctrica a las zonas en las que el servicio aún no funciona debido a múltiples causas. Se calcula que más de 1.300 millones de personas en el mundo no pueden acceder a este servicio; es una población equivalente a la de Estados Unidos y Europa unidas.

• La energía es un elemento indispensable para el desarrollo de las comunidades, por este motivo la empresa promueve la aplicación de BipBop en alianza con diferentes organizaciones. El programa pretende impulsar el desarrollo local a partir del emprendimiento con el adecuado uso de la energía, apoyar la mecanización de los procesos en la industria agrícola, mejorar el acceso a los servicios de salud y reducir los riesgos de accidentalidad y mortalidad por el uso de otras clases de energía como los combustibles.

• Entre los resultados más destacados de la llegada de energía eléctrica a una comunidad están las mejoras en infraestructura, optimización de redes de radio, televisión, internet y comunicación celular, alumbrado público y servicios de refrigeración. El programa aborda otros elementos, como formación para capacitar a las comunidades en el cuidado de las redes eléctricas y su mantenimiento; inversión para impulsar a los pequeños negocios locales y soluciones y modelos de negocio con la intención de fortalecer la economía regional.

1918 1949 1959 1986 1996

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Aprovisionamiento responsable

Actores involucrados: Proveedores

• La compañía busca que toda su cadena de valor esté vinculada al desempeño de acuerdo con las buenas prácticas y fomenta la articulación con los diferentes actores con el fin de impulsar transformaciones a partir de las sinergias. Desde el 2004, Schneider Electric apoya a sus proveedores para que se puedan adherir a Pacto Global. En los últimos años, se ha estado trabajando en la apropiación de los temas expuestos por la ISO 26000.

• La organización desarrolló una ‘Guía para proveedores’, un documento que establece los parámetros para un desempeño sostenible en aspectos como salud y seguridad, derechos humanos, ética y medioambiente, entre otros.

• A partir de su relacionamiento con la cadena de suministro, la compañía trabaja por la erradicación de la explotación infantil y la no tolerancia a prácticas de discriminación laboral y esclavitud o similares.

• Antes de contratar los servicios de una compañía en particular o de vincular a un nuevo proveedor, la empresa evalúa distintos aspectos como programas de responsabilidad social, aplicación de los principios de Pacto Global, medioambiente y certificaciones como ISO 14001 e ISO 14062, entre otras, y las tasas de accidentalidad laboral, así como las políticas de seguridad y salud ocupacional. No obstante, la empresa puede evaluar a una compañía que en la actualidad sea proveedora, esto con el fin de hacer un seguimiento a lo largo de su cadena de suministro y asegurar que genera impactos positivos en su cadena de valor.

Asuntos de los consumidores

Actores involucrados: Clientes

• La organización ha tomado distintas medidas para controlar el uso de los llamados ‘materiales de conflicto’, como el tantalio, el tungsteno y el oro. Recientemente la compañía está trabajando para eliminar el uso de estos minerales en sus productos e hizo expresas sus relaciones con compañías que funcionan de acuerdo con las leyes y cumplen con una serie de parámetros éticos.

• Schneider Electric ha estado aplicando las recomendaciones de la OCDE y otras organizaciones con el fin de reducir los riesgos de compra de estos minerales y trabaja en controles complejos para asegurar que estos elementos no hagan parte de sus productos ni se usen en su cadena de suministros.

• Toda esta información y los principales datos respecto a los diversos programas de responsabilidad corporativa son compartidos a través de las memorias de sostenibilidad de la compañía, que configuran otro medio de comunicación con los clientes a través de los cuales se forja una relación de confianza.

ESTRATEGIA

El departamento de Desarrollo Sostenible de la compañía presenta los Principios de Responsabilidad Corporativa que guían las actuaciones de la compañía.

ORGANIZACIÓN

La compañía decidió reorganizar su equipo gerencial y directivo, con el fin de lograr un mayor crecimiento y trabajar en aspectos de eficiencia en sus procesos y productos.

INTEGRACIÓN

En este año la empresa completó la adquisición de la compañía española Telvent, agregando nuevas oportunidades de negocio y logrando una mayor presencia.

DESARROLLO

A través de la estrategia ONE, la compañía define los temas más importantes para ejecutar en los años siguientes, logrando impactos positivos.

1999 2004 2006 2009 2011

TRANSFORMACIÓN

En mayo de este año la empresa cambia su nombre a Schneider Electric e inicia una estrategia a largo plazo, contemplando el cambio de milenio y los retos tecnológicos que ello suponía.

CASOSRS I SCHNEIDER ELECTRIC I

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Opinión de los grupos involucrados

“Schneider Electric tiene un compromiso proactivo y duradero con las comunidades donde está pre-sente, promoviendo el crecimiento de las operaciones y el desarrollo local. Buscamos la continuidad de la organización a lo largo del tiempo, y esto solamente lo hacen las personas que mueven nuestra compañía y, a su vez, los clientes satisfechos con nuestros servicios.

Vemos la responsabilidad social como una de las partes de un todo más amplio que entendemos como la sostenibi-lidad o el desarrollo sostenible de nuestra operación; pero en este tema específicamente contamos con un plan sólido para llegar a las comunidades que están todavía sin acceso a la energía. Considero que sí es posible gestionar mejor los recursos naturales de nuestro planeta e incluir la gente que todavía no participa de este cambio. Hay que comenzar a pensar hoy en qué proyectos, acciones e inversiones podemos desarrollar pensando en un futuro más sostenible”.

“Desde el 2010 estamos trabajando con el laboratorio que Schneider Electric donó al centro educativo, gracias al cual logramos formar a varios grupos de jóvenes estudiantes de bachillerato en el día y en jornada nocturna. El aporte de la empresa tiene un gran peso para la formación que ofrecemos, pues estamos estudiando con máquinas de última tecnología y que son las usadas en la industria. De esa manera se puede garantizar la formación de los estudiantes con una alta calidad. Muchas empresas nos felicitan porque los estudiantes salen bien formados.

La formación se enfoca principalmente en las áreas de controles y automatismos y control lógico programable. Se trata de procesos industriales que funcionan con tecnología de punta. Estamos educando jóvenes capaces de llegar a trabajar en las grandes compañías de la industria, con un conocimiento sólido y un perfil muy competitivo. A las empresas les importa que el talento humano esté no solo en la capacidad de manejar las máquinas o de trabajar de acuerdo con los estándares, sino que debe tener la capacidad de solucionar problemas”.

“Estamos sinceramente agradecidos con Schneider Electric por la donación que realizó a nuestra institución; es un gesto con el que están favoreciendo la educación con calidad para los jóvenes. El primero fue el laboratorio de Control Lógico Progra-mable, que tiene varias estaciones en las que los estudiantes pueden poner en práctica los conocimientos adquiridos en el salón de clases. En el 2012 llegó el segundo laboratorio de Control de Motores, que está equipado con máquinas de tecnología de punta que son las que actualmente se utilizan en la industria energética.

Esto nos permite ofrecer una educación a la vanguardia, con los mejores recursos tecnológicos y de conocimiento. A futuro estamos trabajando sobre un proyecto de domótica, que abarca la iluminación automatizada de edificios residenciales. Este es el tercer colegio del país con más egresados en la Universidad Nacional, lo que es un buen indicador del nivel de educación que nuestros jóvenes reciben. La mejor inversión social que una empresa puede hacer es la educación, pues de ella depende el futuro del país. Al apoyarnos Schneider Electric hace la mejor inversión que pueda considerar”.

“Al terminar el grado octavo decidí tomar las clases de esta especialidad de electricidad y electrónica porque me gusta aprender sobre los sistemas eléctricos y las funcionalidades que ofrecen para dimensiones como la tecnología. Todos los mecanismos de ahorro de energía están relacionados con la electrónica, y de esa manera podemos trabajar en sistemas más completos que le permitan al país depender menos del petróleo, por ejemplo. El apoyo de empresas como Schneider Electric es muy importante, porque está contribuyendo a nuestra formación, y así estaremos mejor preparados para también hacer nuestros aportes a la sociedad”.

“En el marco de la relación del Ministerio de Educación de Francia hemos realizado una gran alianza con Schneider Electric y el Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA). En el 2008 se firmó el convenio de esta asociación tripartita gracias al cual la empresa aportó más de $600 millones para soluciones didácticas desarrolladas para la for-mación de técnicos del SENA.

Hemos estado trabajando en la adecuación de los temas académicos para lograr una mayor retención de los con-tenidos y de manera especial con Schneider Electric logramos mejorar la parte de equipamiento didáctico y técnico. Adicionalmente la empresa apoyó la formación de los instructores para que pudieran manejar las nuevas máquinas y aplicarlas de manera eficiente a las clases. La compañía ofrece una colaboración muy importante porque los estudiantes están conociendo la realidad actual de la industria energética y desde su plan de estudios pueden enterarse de cómo funcionan las empresas del sector ahora”.

Tania CosentinoPresidente Schneider Electric para Sudamérica

álvaro Poveda Forero Profesor Centro Don Bosco

Padre Mario Perezontel Rector Centro Don Bosco

Nicolás Pereira Estudiante grado 11 Centro Don Bosco

Juan Torres Experto Ministerio de Educación de Francia

COLABORADORA

BENEFICIARIO

ALIADO

BENEFICIARIO

ALIADO

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DIVERSIDAD

CONCURSO La compañía lanzó el concurso Premio Juventud Protectora del Agua 2015 en Bogotá. La iniciativa tiene el respaldo del Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), el Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia (Unicef), la Asociación Colombiana para el Avance de la Ciencia (ACAC), la Universidad de los Andes y el Jardín Botánico de Bogotá José Celestino Mutis (JBB).

TRANSPARENCIA Los docentes Diego Fernando Católico Segura y Fabio Enrique Gómez Meneses, miembros del grupo de investigación ‘Responsabilidad, rendición de cuentas y transparencia’, del Programa de Contaduría Pública de la Universidad de La Salle, analizaron el grado de transparencia informativa on-line de las 500 empresas más representativas de América Latina. Inversiones Argos, Terpel, Almacenes Éxito, Telefónica y Grupo EPM también están en el listado.

RECICLAJE La compañía recicla anualmente 15 millones de toneladas de chatarra para producir acero 100% reciclado. Esta cifra equivale a 750.000 camiones cargados de chatarra que juntos podrían formar una fila de 13.500 kilómetros, aproximadamente la distancia entre Colombia y Emiratos Árabes Unidos. Con esto, la productora de acero se convierte en la principal recicladora de chatarra de América Latina.

Pavco lanzó premio ambiental para jóvenes

Ecopetrol entre las primeras 30 empresas más transparentes en la región

Gerdau Diaco recicla millones de toneladas de chatarra al año

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Crear valor social, ambiental y económico es la meta primordial de aquellas organizaciones que conocen el alcance de sus acciones y cómo con ellas contribuyen a hacer una sociedad humana más sostenible y equitativa.

Inician jornadas promocionales de Cartagena Mía en instituciones educativas

Cartagena Mía, el programa bandera de la Corporación Turismo Cartagena de Indias, que promueve un turismo incluyente y sostenible, presenta en ins-tituciones educativas oficiales, privadas y de educación superior las ofertas que tienen disponibles los proveedores turísticos para los cartageneros.

Zully Salazar Fuentes, Presidenta Ejecutiva de Corpoturismo, recordó que el propósito de Cartagena Mía es estimular el sentido de pertenencia de los cartageneros hacía su ciudad y romper con el paradigma de que los servicios turísticos son inalcanzables para los locales.

“Seguimos posicionando este programa porque en la medida que el carta-genero conozca y aprecie los valores culturales, históricos, gastronómicos y patrimoniales de la ciudad será más sensible y tendrá mayor conciencia para trabajar por su cuidado y conservación, y será un mejor anfitrión para los turistas”, sostuvo Salazar.

Las actividades de promoción del programa Cartagena Mía iniciaron esta semana en el marco de la Feria de Investigación del Colegio Mayor de Bolívar y la Feria Cultural de la Universidad Los Libertadores.

Manuelita lanza el proyecto Educar Uno a Uno en Palmira

El programa Uno a Uno beneficiará gradualmente a más de 1.900 estudian-tes de colegios oficiales en Palmira. El compromiso de la Fundación Manue-lita es invertir alrededor de $10.000 millones en los primeros siete años del proyecto.

La iniciativa integra la tecnología, la formación al docente en prácticas edu-cativas innovadoras y la participación de la familia y la comunidad. Su objeti-vo final es que los estudiantes desarro-llen competencias para la vida y apro-vechen las oportunidades que ofrece la sociedad moderna.

“Nuestra visión para el año 2020 -afir-mó Harold Edes, Presidente de Manue-

Creando valor

lita- es validar y consolidar un modelo integral para el mejoramiento de la cali-dad educativa, con resultados medibles, que nos permita replicarlo a través del apalancamiento de recursos externos a otras instituciones educativas públicas de Palmira y de comunidades donde Ma-nuelita hace presencia”.

La Alcaldía de Palmira proporcionó conectividad a Internet en la sede Rosa Zárate y puso a disposición del proyecto 78 portátiles para la sala de informáti-ca. Otras entidades, como la Fundación Marina Orth, One Laptop Per Child, In-tel, Carvajal Tecnología y Servicios, Aso-caña, la Comisión Vallecaucana por la Educación y la Fundación Empresarios por la Educación, han contribuido en el inicio del proyecto.

Energizer Night Race dona 14 millones de horas-luz a comunidades en Bahía Solano-Chocó

En días pasados la ‘Energizer Night Race, por un mundo más brillante’, la carrera 10k en modali-dad urbana nocturna más luminosa del planeta, realizó una donación de 14 millones de horas luz representadas en 1.926 linternas solares.

La entrega se hizo efectiva a través de la Funda-ción Vive Bailando, beneficiando a la comunidad de Bahía Solano en el Chocó.

A la entrega de la donación asistieron Juan Manuel Becerra, Gerente de Marca de Energizer, Clemencia Vargas, Directora de la Fundación Vive Bailando y Andrés Mariño, Analista de Marca de Energizer.

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DIVERSIDAD I CREANDO VALOR

Empresas suecas en Colombia firman pacto por la transparenciaEn un evento realizado en la Presidencia de la República se firmó una declara-

ción promovida por la embajada de Suecia en Colombia y la firma sueca Kreab, con el apoyo de la Secretaría de Transparencia de la Presidencia de la Repúbli-ca como parte del compromiso del sector privado con las mejores prácticas de transparencia en el ejercicio empresarial.

Otros actores, como Pacto Global y Transparencia por Colombia, también se unieron a la iniciativa. “Esta red que ha sido liderada desde el 2013 por la

Embajada de Suecia y Kreab ha logrado constituirse como un es-pacio donde más de 19 empresas de origen sueco intercambian he-rramientas y casos de éxito dentro de los diversos temas que abarca la responsabilidad social empresa-rial: derechos humanos, medioam-biente, lucha anticorrupción, entre otros”, afirmó Marie Andersson de Frutos, Embajadora de Suecia en Colombia.

Para Víctor Hugo Malagón, partner-fundador de Kreab en Co-lombia, este es un nuevo avance de las compañías suecas en su com-promiso con el país: “el documento busca ser un punto de partida para establecer líneas de trabajo que permitan a las empresas suecas y al gobierno trabajar dentro del marco de los temas de RSE, punto funda-mental en el proceso de adhesión de Colombia a la OCDE”.

La Alcaldía de villa de Leyva y Claro, en alianza por la educación

El convenio con la Alcaldía de Villa de Leyva con-templa la inversión de $473 millones y busca la apro-piación social de esta tecnología en estudiantes y profesores, con la entrega de 1.000 tabletas con alto contenido educativo y la realización de laboratorios creativos para la apropiación de las TIC.

Esta iniciativa está articulada con el compromiso adquirido por Claro con el Gobierno nacional de lle-var en oferta especial equipos y conectividad a inter-net móvil a más de 300.000 estudiantes de estratos 1 y 2 y profesores de educación media y básica de insti-tuciones educativas públicas.

Por su parte, Camilo Igua, Alcalde de Villa de Le-yva, enfatizó en que “la Administración Municipal está comprometida con el cumplimiento de las metas fijadas dentro del plan de desarrollo 2012-2015. Por medio de esta nueva alianza, se mejorará el promedio de nuestros estudiantes; hemos realizado la entrega de un total de 1.960 tabletas, sumando las ya otorga-das en años anteriores”.

Educlic, que viene preinstalada en las 1.000 ta-bletas que se entregarán y que tiene como objetivo

masificar el uso de internet como he-rramienta de aprendizaje, será un com-plemento al programa Vive Digital del Gobierno nacional.

“Claro está comprometido con brin-dar el mayor acceso a la mejor tecno-logía y servicio –señala Juan Carlos Archila, Presidente Claro Colombia–; en este sentido queremos que estos

elementos se conviertan en un medio para contribuir el mejo-ramiento de la calidad de la edu-cación. Creemos firmemente que ella es la herramienta para la construcción de país con la trans-formación de personas y ciuda-danos mejor preparados para los retos de un nuevo mundo”.

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Miss Universo, la Fundación Cirec y la Fundación El Nogal, juntos por la discapacidad en Colombia

La actual Miss Universo, Pauli-na Vega, realizó su primer evento de carácter social para apoyar a la Fundación Cirec en su trabajo por las personas con discapaci-dad de Colombia. En el evento se recaudaron fondos para entregar prótesis, órtesis y sillas de ruedas a decenas de personas con disca-pacidad.

En el club El Nogal se dieron cita más de 380 colombianos para almorzar con la máxima repre-sentante de la belleza universal, Paulina Vega, y la actual señorita Colombia, Ariadna Gutiérrez. El evento fue posible gracias a la labor de Miss Universo y Jolie de Vogue,

compañía dueña de la franquicia de Miss Universo en Colombia.

Paulina Vega aseguró que “apo-yar fundaciones como el Nogal y Cirec, que han venido trabajando por las víctimas y las personas con discapacidad desde hace muchos años, no es solo una labor de Miss Universo, sino de todos los co-lombianos que saben que con su aporte pueden hacer la diferencia. Gracias a todos los que nos acom-pañaron hoy para hacer posible la transformación de la vida de estas personas”.

“Es gratificante ver cómo a través del apoyo de las mujeres más bellas de Colombia pudimos congregar a más de 300 personas para que apo-yaran la transformación de vidas de los menos favorecidos”, comentó Daniel Gómez Perico, Director Eje-cutivo de la Fundación Cirec.

DuPont convoca a expertos en Innovación para garantizar la Seguridad Alimentaria Mundial

Dentro de los actos asociados a su participación en Expo Milán 2015, la compañía invitó a líderes mun-diales a debatir sobre este tema, en una sesión en la que también se presentó la actualización del Índice Global de Seguridad Alimentaria.

En el marco de ExpoMilán 2015, la empresa invitó a líderes del sector público y privado para compar-tir ejemplos de innovaciones que abordan el reto de la seguridad alimentaria mundial desde una perspectiva local, ya sea rural o urbana. Durante el acto, el Economist Intelligence Unit (EIU) dio a

conocer los resultados del Índice de Segu-ridad Alimentaria Mundial, que muestran una mejora continua, pero también ponen de manifiesto los desafíos en Europa central y oriental, debido a la inestabilidad política y la rápida urbanización.

James C. Borel, Vicepresidente Ejecutivo de DuPont, lideró el foro invitando a los exper-tos congregados a extender la conversación más allá de ExpoMilán 2015 y aprovechar los resultados del Índice Global de Seguridad Ali-mentaria para desarrollar nuevas soluciones dirigidas a combatir el hambre a escala global.

"A medida que la población mundial au-menta, se congrega en torno a las urbes y se expande la clase media, debemos enfocar co-rrectamente los recursos para fortalecer los sistemas de alimentación y su capacidad de recuperación", afirmó Borel.

Asimismo, destacó cuatro áreas clave que garantizan una inversión adecuada de los recursos: innovación para aumentar la pro-ductividad agrícola, mejorar el aporte nutri-cional de los alimentos, creación de políticas comerciales justas y abiertas y la reducción de los residuos de alimentos.

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DIVERSIDAD I DIÁLOGO CON LA COMUNIDAD I Con el apoyo del PNUD I

De acuerdo con José Ricardo Puyana, Coordinador Nacional de la Estrategia Territorial de Hidrocarburos –una iniciativa del Gobierno nacional que cuenta con asistencia técnica del PNUD– la articulación de los sectores público, privado y de la sociedad civil es fundamental para lograr el éxito de los diferentes proyectos hidrocarburíferos en varias regiones del país. El diálogo entre todos los actores permitirá, según el experto, la reducción de la conflictividad y la consolidación de los planes de desarrollo en las comunidades de influencia.

Estrategia territorial para la equidad y la sostenibilidad

Através de la Estrategia Territorial de Hidrocarbu-ros, el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) está impulsando en alianza con otras instituciones del Estado una serie de proyec-

tos orientados a lograr sinergias entre los distintos sectores del país, con el objetivo de promover el desarrollo regional a partir de la colaboración y el trabajo en equipo. Según José Ricardo Puyana, ya se han adelantado varias acciones y se espera que la iniciativa continúe su proceso de consolidación con miras a

generar impactos positivos en las principales re-giones en las que las compañías de hidrocarburos hacen presencia.

¿Qué debe tener en cuenta una empresa de hidrocarburos para contribuir a la construcción de la paz en el país?

El país enfrenta un proceso histórico. La construc-ción de la paz va a requerir el esfuerzo de todos los actores de la sociedad. Las empresas de hidrocarbu-ros del país tienen una enorme responsabilidad en ese proceso. Por ello, hay que lograr que ese sector se convierta en un verdadero actor que promueva el desarrollo territorial.

En ese sentido, la industria puede hacer un gran aporte a la construcción de paz mediante estra-tegias que permitan manejar las discrepancias de una manera distinta. El conflicto es inherente al ser humano, los desacuerdos no van a desapa-

recer y lo que debemos lograr es que se tramiten a través de mecanismos que permitan convertir los contrastes en oportu-nidades. Hay que conversar con el otro, ponerse en sus zapatos, dialogar y construir en conjunto.

Concretamente, en relación con las negociaciones de paz, se requiere de una participación activa de estas empresas en los procesos de reinserción de la po-blación desmovilizada y un aporte pue-de ser la vinculación con los programas de construcción de desarrollo territorial mediante proyectos de articulación con los distintos actores.

¿Cómo se promueven las sinergias y la integración de los distintos actores que intervienen o están relacionados con un proyecto hidrocarburífero?

Para lograrlo, se ha dado inicio a una de las estrategias de mayor coor-dinación estatal a nivel nacional: la Estrategia Territorial para la Gestión Equitativa y Sostenible del Sector de Hidrocarburos. Cuenta con el liderazgo del Ministerio del Interior, el Ministerio de Minas y Energía y la Agencia Nacio-nal de Hidrocarburos (ANH), y la asis-tencia técnica permanente del PNUD y el apoyo de Ecopetrol como la principal empresa de la industria en el país. Las cinco organizaciones forman esta es-trategia y cada una tiene una función específica. Además se han articulado esfuerzos con el Ministerio del Trabajo y la Presidencia de la República.

“El país enfrenta un proceso histórico. La construcción de la paz va a requerir el esfuerzo de todos los actores de la sociedad. Las empresas de hidrocarburos del país tienen una enorme responsabilidad en ese proceso”.

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CENTRO INTERNACIONAL DE RESPONSABILIDAD SOCIAL & SOSTENIBILIDAD 81

Por el momento la iniciativa se lleva a cabo con un equipo cerca-no a 70 personas en 10 regiones del país y establece herramientas de trabajo, como guías metodológicas, manuales de roles, plata-formas para el intercambio de información, como el Sistema de Información Geográfico (SIGETH), que facilitan la articulación en el día a día. Se espera formalizar todo lo anterior en una política pública a través de un documento Conpes.

Esta estrategia es una respuesta del Estado, oportuna y eficien-te, que está produciendo resultados y que ayudará a mejorar las condiciones de desarrollo del país. Tanto para las empresas como para las comunidades; es un esfuerzo que demuestra que el Esta-do está respondiendo a las necesidades del sector.

¿De qué manera se impulsa la participación ciudadana en el marco de la iniciativa?

El sector de hidrocarburos debe ser clave para el desarrollo te-rritorial, lo cual solo se logra si hay un diálogo constante con los de-más actores involucrados. Por esta razón, la Estrategia Territorial de Hidrocarburos promueve instancias de diálogo democrático, eje central del programa Avanza, que reúnen a las comunidades, a las empresas del sector y al gobierno en un diálogo tripartito. En estos espacios, partimos de entender el conflicto como una oportunidad para transformar las relaciones en el territorio –tra-dicionalmente atravesadas por desconfianza– generando nuevos entendimientos y visiones compartidas que permitan reducir la conflictividad social y, claro, promover el desarrollo. Este es un método claro y probado en distintas partes del mundo con herra-mientas documentadas, principios rectores y reglas de juego.

Este tipo de dialogo necesita empoderar a todos los actores para que hablen en igualdad de condiciones. Lo hacemos a tra-vés del programa Lidera, que fortalece el entendimiento de los actores del sector y sus capacidades para la participación en el

“Los desacuerdos no van a desaparecer fácilmente y deben tramitarse a través de mecanismos que permitan convertir los contrastes en oportunidades. Hay que conversar con el otro, ponerse en sus zapatos, dialogar y construir en conjunto”.

¿En qué consiste la Estrategia Territorial de Hidrocarburos?

¿Quiénes la lideran?

¿Dónde está?

Es una estrategia del gobierno nacional que promueve las visiones

participativas del desarrollo humano sostenible en las regiones con

actividad hidrocarburífera como instrumento para la construcción de

paz territorial.

La estrategia surge de la necesidad de transformar la gestión del

sector a favor de las comunidades y que este participe activamente

en el desarrollo territorial. También para que las empresas cuenten

con herramientas de resolución integrada de conflictos y el

acompañamiento por parte del gobierno nacional. Y para que los

gobiernos locales cuenten con una red de aliados y estrategias para un

mejor gobierno.

A través de los programas de la estrategia (AVANZA, LIDERA, CONVIVE

Y ACCIONES DEMOSTRATIVAS) se buscan lineas de colaboración donde

fluya el desarrollo y aumente la tranquilidad.

Ministerio de Minas y Energía, Agencia Nacional de Hidrocarburos,

Ministerio del Interior, Ecopetrol.

Está en los 10 territorios donde se produce el 96% de la actividad

hidrocarburífera del país ( Norte de Santander, Meta, Magdalena

Medio, La Guajira, Putumayo, Arauca, Casanare, Huila-Tolima, Cordoba-

Sucre, y Caqueta).

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diálogo democrático. De esta manera, promovemos la partici-pación en las instancias mismas donde se logra un cambio en el relacionamiento de actores por medio de acuerdos relevantes que transformen el conflicto social. Las empresas, el gobierno y las poblaciones reconocen que en el pasado se han cometido errores que condujeron a una cadena generadora de tensiones. La idea detrás del diálogo y del fortalecimiento de capacidades es que la comunidad esté permanentemente enterada de la ma-nera como la industria está actuando en su territorio y los efec-tos sobre el desarrollo territorial. Esto es fundamental para la generación de confianza en la relación entre todos los sectores.

¿Cuáles son los conflictos más comunes en los que deben enfocarse las empresas del sector de hidrocarburos en su relación con la comunidad?

Las cifras indican que la mayor parte de las situaciones de con-flictividad en este aspecto están ligadas a tres temas: aspectos la-borales, contratación de bienes y servicios e incumplimiento de compromisos adquiridos. Con esta estrategia se busca coordinar labores con las autoridades así como con las comunidades y las empresas para solucionar estas situaciones. El servicio público de empleo estará haciendo presencia en los territorios de operación hidrocarburífera para facilitar la inserción laboral de la población local, trabajando de mano de las comunidades.

En el tema de prestación de bienes y servicios, hay un acom-pañamiento importante para el fortalecimiento de las vocaciones productivas de las regiones en sectores distintos al extractivo, por medio del levantamiento de perfiles productivos, ferias y ruedas de negocio con compañías locales, entre otros esfuerzos.

En el cumplimiento de acuerdos, la estrategia ha previsto el Sistema de Información Geográfico de la Estrategia Territorial de Hidrocarburos (SIGETH), que permite realizar en tiempo real reportes de alertas tempranas y vías de hecho para activar la respuesta oportuna del Estado, así como hacer un monitoreo

permanente a los acuerdos para asegu-rar su cumplimiento.

¿Cómo lograr una gestión equitativa y sostenible en el sector?

Ante todo, es clave que las empresas adopten un paradigma distinto: su gestión debe hacerse de cara a las comunidades y en diálogo con ellas. Así mismo, hay que partir de su obligación en relación con la protección de los derechos humanos en las zonas de operación; este es un aspecto fun-damental para la construcción de la paz y el desarrollo territorial.

Adicionalmente, la industria debe ase-gurarse de seguir las normas de la insti-tucionalidad a nivel ambiental y social. Dos ejemplos claros son, por ejemplo, el necesario desarrollo de PBC (Planes en Be-neficio de las Comunidades) que generen inversiones de impacto para el territorio, y el cumplimiento de la Guía Técnica de Buenas Prácticas Sociales en el Sector de Hidrocarburos, aprobada en 2014, que ha sido socializada en diferentes lugares del país y sugiere lineamientos prácticos para trabajar con equidad y sostenibilidad.

La mejora de condiciones sociales y am-bientales es esencial, pero debe realizarse de acuerdo con las prioridades de desarro-llo de los entes nacionales y locales. Para ello se debe trabajar en la integración de todos los actores.

DIVERSIDAD I DIÁLOGO CON LA COMUNIDAD I Con el apoyo del PNUD I

Los programas de la Estrategia Territorial de Hidrocarburos

Diálogo democrático

Avanza: establece escenarios de

diálogo democrático que transformen la

conflictividad.

Convive: apunta a prevenir la conflictividad

mediante la atención oportuna de alertas

tempranas y vías de hecho.

Lidera: busca potenciar la capacidad de

todos los actores a través de diferentes

herramientas de información, así como

brindar acompañamiento a la industria en

el territorio.

Acciones demostrativas: desarrolla

inversiones sociales que apunten al

desarrollo humano territorial.

Análisis de condiciones

para el diálogo

Fortalecimiento

de actores

1

4

2

3

AVANZAFases del Diálogo

DemocráticoSeguimiento

Implementación

del diálogo

Proceso de genuina interacción

mediante el cual cada uno de

los participantes se esfuerza por

incorporar las preocupaciones de

los otros a sus propias perspectivas,

aun cuando persista el desacuerdo.

Ninguno de los participantes

renuncia a su identidad pero cada

uno reconoce la validez de las

reivindicaciones humanas de los

demás y en consecuencia actúa en

forma diferente hacia los otros.

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DIVERSIDAD I INICIATIVAS COMUNITARIAS I Con el apoyo de Pacific Rubiales Energy I

Con el fin de recuperar el espacio público de la ciudad de Villavicencio, protegiendo al mismo tiempo los ciudadanos que viven del comercio ambulante informal, se desarrolló una estrategia para formalizar e incorporar a estos comerciantes en otras oportunidades laborales.

Comercio informal e invasión del espacio público son dos realidades que corren para-lelas, que traen consigo co-

rrupción, contrabando e inseguridad. De este flagelo no se escapa ninguna ciudad importante, y dar con soluciones que res-peten el derecho al trabajo, que en oca-siones es derecho a la subsistencia, y el derecho colectivo al uso y goce del espa-cio público no es tarea fácil.

Hasta hace poco, la situa-ción en Villavicencio, con más de 500.000 pobladores, se mostraba caótica: traba-jos informales, vendedores ambulantes y estacionarios y personas dedicadas al ma-nejo de vehículos de tracción animal que en el desarrollo de su actividad ocupaban sin ningún control las vías, ande-nes y espacios exclusivos des-tinados al tránsito peatonal.

En el marco del Plan de Desarrollo de Villavicencio 2012- 2015 “Villavicencio sin miedo, gobierno de la ciudad”, la administración municipal, en cabeza del al-calde Juan Guillermo Zulua-ga, decidió implementar una solución definitiva para la

recuperación del espacio público urbano que permitiera desarrollo y crecimiento para la ciudad.

Como eje de la recuperación se decidió intervenir el comercio ambulante infor-

“Con el desarrollo del programa pudimos afrontar un problema evidente por el cual atraviesa la ciudad: una gran oleada de informalidad comercial, reflejada en la invasión de la calles (espacio público), alteraciones en la vías de tránsito vehicular y en la imagen de la ciudad”. Germán Eduardo Ayala Amaya, Secretario de Control Físico de la Alcaldía de Villavicencio

Formalización de las ventas callejeras

en Villavicencio

mal, propendiendo hacia el retiro de los vendedores informales, pero al mismo tiempo garantizando su incorporación a una iniciativa que les brindara opor-tunidades laborales de manera segura y organizada.

De la informalidad a la formalidad

Para ejercer una administración efec-tiva del espacio público en beneficio de todos los habitantes del municipio, la alcaldía y el Ministerio del Trabajo de-sarrollaron el programa “De la informa-lidad a la formalidad”, una iniciativa de formalización de vendedores ambulan-tes y aprovechamiento económico del uso del espacio público.

El esquema planteado consistió en un modelo de cinco componentes básicos: reubicación transitoria, formación en temas de administración, contabilidad y mercadeo, crédito en condiciones favora-bles (capital semilla), asignación de mó-dulos estacionarios para desarrollar su trabajo de manera organizada y segura y una contribución de cada uno de estos pequeños comerciantes a las finanzas de la ciudad, a manera de compensación por el usufructo del espacio público.

“Con el desarrollo del programa pu-dimos afrontar un problema evidente por el cual atraviesa la ciudad: una gran oleada de informalidad comercial, refle-jada en la invasión de la calles (espacio público), alteraciones en la vías de tránsi-to vehicular y en la imagen de la ciudad.

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Todo esto con un impacto negativo sobre los turistas”, señala Germán Eduardo Ayala Amaya, Secretario de Control Físico de la Alcaldía de Villavicencio.

Un ejemplo de respeto y concertación

En el proceso de recuperación del espacio público, la alcaldía reunió a los representantes de las organizaciones que agrupan a los vendedores informales y les planteó el programa como

una solución definitiva que les brinda beneficio a ellos y a toda la comunidad. La formalización de los vendedores in-formales empezó con la elaboración de un censo de beneficiarios el 18 de noviembre de 2012, a través del cual se ubicaron 336 vendedores ambulantes, estacionarios e informales, que fueron se-leccionados para ingresar al programa.

Para dar cumplimiento a un fallo del Tribunal Administrativo del Meta, que ordenaba a la alcaldía reubicar a los vendedores que hacían presencia en algunas partes céntricas de la ciudad, los primeros beneficiarios del progra-ma fueron las personas acogidas por la decisión.

En junio del 2013 comenzó el ciclo de capacitaciones para vendedores ambulantes vinculados al proceso de reubicación. Durante cuatro meses, los participantes recibieron formación en temas administrativos vinculados con sus actividades y tam-bién en temas de civismo, orden y aseo. Inicialmente, se trabajó con un grupo de 600 vendedores informales, de los cuales 443 cumplieron con el ciclo y se graduaron.

Una alianza público-privada

Surtida la etapa de capacitación, el componente más visible y costoso del programa era la construcción e instalación de módulos aptos para las actividades de los beneficiarios. En ese punto, la administración de la ciudad contactó a Pacific Rubia-les Energy para darle a conocer el programa y evaluar su posi-ble vinculación.

Con el aporte de esta compañía se elaboraron 209 módulos de venta estacionaria callejera, ubicados en diferentes zonas de la ciudad de Villavicencio. En una primera etapa se financiaron 44 módulos y en una segunda los 165 restantes. Esto demandó una inversión que superó los $1.160 millones, con beneficio di-recto para 225 vendedores formalizados y sus familias.

Este es un ejemplo exitoso de alianza público-privada, ya que muestra resultados de beneficio colectivo dentro de los que se destacan la reducción de los índices de violencia y delincuencia en las calles, la disminución del microtráfico, las ventas piratas, el contrabando, el aumento en el acceso a créditos blandos para vendedores formalizados, el embellecimiento del espacio públi-co y la reducción de la contaminación visual en la ciudad.

En el proceso de recuperación del espacio público, la alcaldía reunió a los representantes de las organizaciones que agrupan a los vendedores informales y les planteó el programa como una solución definitiva que les brinda beneficio a ellos y a toda la comunidad.

Cifras

módulos de venta se instalaron en zonas

clave de la ciudad

Fotos: Misael Fierro

comerciantes fueron capacitados

y formalizados

209

225

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DIVERSIDAD I EXPERIENCIAS I Con el apoyo de Ecopetrol I

Marinos Cía. SAS es una empresa dedicada a la prestación de servicios de operaciones marinas y mantenimiento industrial en el sector de transporte de hidrocarburos que lleva 10 años apoyando a Ecopetrol en sus operaciones off shore. Este ha sido el resultado de una labor enfocada en la gestión de riesgos, en el talento humano y en la integralidad.

Una efectiva gestión del riesgo

Edgar Nicolás Pérez González, Gerente de Marinos Cía. SAS, explica en esta entrevista la naturaleza de la empresa que

lidera, cómo ha sido su experiencia con Ecopetrol y el enfoque de su gestión. Ser una empresa de clase mundial es el obje-tivo principal de esta compañía, que ya ha obtenido las certificaciones ISO 9001, ISO 14001 y 18001.

¿Cómo nace Marinos Cía. SAS?

La compañía surgió por ini-ciativa de un grupo de personas que se desempeñaron como ma-rinos en el antiguo FSU (Unidad de Almacenamiento Flotante) que estuvo en Coveñas de 1986 hasta mediados de 1999. Mari-nos Cía SAS se creó con 15 per-sonas y el pasado 5 de mayo cumplimos 10 años de labores apoyando a Ecopetrol en las operaciones costa afuera, espe-cialmente en la atención de los buques y tanques y en manteni-miento.

Por ser maniobras riesgosas, ¿cómo maneja la empresa el tema de HSE (salud, seguridad y medio ambiente)?

Analizando minuciosamente los riesgos implícitos en las diferentes actividades

que se realizan, revisando constantemen-te los procedimientos y los instructivos y con el entrenamiento y reentrenamiento de nuestro personal. El bajo nivel de acci-dentalidad en los indicadores es muestra de que el tema HSE es de vital importancia para la gerencia de la empresa. Hemos ma-nejado bien la administración del riesgo. Somos muy seguros en las maniobras y he-mos ganado renombre para la empresa y para el terminal marítimo de Coveñas. En este terminal se realiza una de las opera-ciones más seguras del mundo.

¿Qué referentes empresariales han permitido el crecimiento de Marinos?

Las exigencias de nuestro principal cliente han sido uno de los referentes más importantes. Como contratistas de Ecope-trol nos hemos fijado metas a corto y largo plazo que nos ha permitido alinearnos a sus políticas de seguridad. Ecopetrol es hoy una empresa de clase mundial y nosotros estratégicamente debemos serlo también; de hecho, eso es lo que nos hace ser com-petitivos, la mejor opción de nuestro prin-cipal cliente.

¿Qué importancia tiene el personal en el desarrollo?

Otro referente importante es nuestro personal, pues sabemos que el talento hu-mano es un factor importante y por eso tie-nen que estar también en crecimiento; sus

“El bajo nivel de accidentalidad en los indicadores es muestra de que el tema HSE es de vital importancia para la gerencia de la empresa. Hemos manejado bien la administración del riesgo”.

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conocimientos, su calidad de vida también debe mejorar y esto se refleja en la empresa en general. Hoy son 150 familias que han mejorado su calidad de vida y ese personal es 99 por ciento nativo de la región, especialmente de los municipios de Coveñas, Tolú y San Antero.

¿En qué se ha traducido esa presencia regional?Principalmente en el mejoramiento de la calidad de vida de

nuestros empleados y sus familias. Es un orgullo ver que todo nuestro personal ha empezado proyectos de vivienda o de mejo-ramiento, y ha invertido en la educación de sus hijos.

¿Cuál ha sido la expansión empresarial en los últimos años?

Desde el 2004, la compañía se dedica a la prestación de servicios de operaciones marinas y mantenimiento industrial en el sector de transporte de hidrocarburos, desarrollando actividades como la atención de buques petroleros, manejo de embarcaciones para actividades de contingencia y equipos de control ambiental. Ini-cialmente operábamos las mono boyas TLU-1 y TLU-3, y desde el mes de marzo de este año operamos también la mono boya TLU-2.

¿La empresa ha implementado mejoras en sistemas de gestión?

Hoy contamos con un sistema de gestión integral, con las certi-ficaciones ISO 9001, ISO 14001 y 18001. Las diferentes auditorias nos permiten aprovechar todas las oportunidades de mejora que se presentan y estar en desarrollo constante.

Al ser Ecopetrol su principal cliente, ¿cómo aplica Marinos la política de barriles limpios?

Dándole prioridad a la vida del personal toda vez que nuestra operación debe ser con cero accidentes, cero lesiones a nuestra gente y al medio ambiente.

¿Cómo se asegura esa integridad?Elaborando unos instructivos que sean claros para todo el per-

sonal y capacitando a nuestro personal, pues entendemos que el factor humano es el más importante para una operación eficiente y segura. Hemos recibido felicitaciones de capitanes de embarca-ciones internacionales que hacen maniobras en otros terminales a nivel mundial y dicen que la de aquí en Coveñas es la más rápida y segura.

¿Entonces la operación de cargue de petróleo está a la altura de las mejores en el mundo?

En los congresos de operadores de terminales petroleros y de monoboyas, a donde hemos asistido, nos hemos dado cuenta de que tenemos mucho que aportar; al ver las ponencias de otros paí-ses y otros terminales, notamos que estamos muy adelantados, y eso es motivo de orgullo.

¿Cuál es el presente y el futuro de Marinos?En el presente somos una empresa reconocida ya localmente.

Nuestra visión es posicionarnos a nivel nacional como una impor-tante opción para satisfacer las necesidades de nuestros clientes, especialmente en las operaciones marinas y en el mantenimiento off shore.

Perfil

Edgar Nicolás Pérez empezó trabajando en Ecopetrol

como coordinador de cubierta del FSU (Unidad de

Almacenamiento Flotante). Por su buen desempeño fue

seleccionado por el proyecto Caño Limón-Coveñas para

realizar la carrera técnica de marino en el Centro Náutico

del Sena en Cartagena. Desde el 2004 está dedicado a la

parte administrativa de Marinos Cía. SAS.

Foto: Cortesía Misionpyme

“Sabemos que el talento humano es un factor importante y por eso tienen que estar también en crecimiento; sus conocimientos, su calidad de vida también debe mejorar y esto se refleja en la empresa en general”.

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El foro Desarrollo sostenible: paz y niñez, organizado por el Centro RS y la Agencia Pandi, reunió el pasado 30 de abril, en Bogotá, a diferentes actores del sector público y privado, de organizaciones sociales y de la academia a reflexionar sobre la atención que merece la infancia en el presente para construir un mejor futuro en el país y en el mundo.

Para consolidar verdaderamente la paz en Colombia es necesario pensar primero en los niños, niñas y adoles-centes, tanto en aquellos que han sido víctimas del con-flicto, los que no han tenido oportunidades económicas

y sociales, como los que han sido más afortunados, y entender que ellos son al mismo tiempo presente y futuro de la sociedad. Esta es una de las reflexiones que emergió del foro Desarrollo sostenible:

paz y niñez, en donde los distintos expertos y parti-cipantes coincidieron además en la importancia de que todos los sectores trabajen en conjunto con el fin de brindarle a la infancia todo lo necesario para su desarrollo integral.

La apertura del encuentro fue realizada por Erick Pichot, Director Ejecutivo del Centro Inter-nacional de Responsabilidad Social & Sostenibili-dad (Centro RS), y Ximena Norato, Directora de la Agencia Pandi. La primera reflexión estuvo a cargo de José María Sánchez Bursón, Subdirector Ge-neral de Prospectiva de Andalucía, España, con su conferencia La Sostenibilidad Social a través del Desarrollo de la Niñez; con ella, el expositor llamó la atención sobre cómo una sociedad sostenible es aquella que da más valor a su niñez y la protege.

Durante el conversatorio Paz y niñez, que contó con la moderación de la abogada y periodista Ju-

dith Sarmiento, se llamó la atención sobre las cifras de violencia en contra de la niñez colombiana; cada día en el país 3 niños son asesinados, 80 llegan a medicina legal por violencia intrafamiliar o interpersonal y 44 más por violencia sexual (casos por fuera del Conflicto Armado). Sara Oviedo, Vicepresidenta del Comité de las Naciones Unidas sobre Derechos del Niño, abordó la importancia de involucrar a todos los actores sociales en la búsqueda de la paz a través de la protección de la niñez.

Desarrollo sostenible: paz y niñez, un encuentro por la infancia

Por su parte, Ember Estefenn Rodrí-guez, Director de Niñez y Adolescencia del ICBF, invitó a los empresarios a desarrollar sus programas de responsabilidad social prestando atención en el enfoque de dere-chos y de protección integral de la niñez. Para ello, los convocó y también a los or-ganizadores a trabajar en conjunto con la institución y realizar incluso un encuentro sobre cómo aplicar la responsabilidad so-cial en programas de niñez.

Brenda Torres, del Movimiento de Ni-ños, Niñas, Adolescentes y Jóvenes Gesto-res de Paz pidió apertura para la participa-ción de la niñez y de la adolescencia en los temas que les conciernen, como la paz del país. Narró cómo sus iniciativas y propues-tas han sido llevadas a la mesa de negocia-ción. Insiste en que los y las jóvenes tienen propuestas muy importantes para la cons-trucción de la paz.

Viviana Limpias, Delegada Adjunta de Unicef, dijo que las empresas tienen un compromiso y es justamente con las co-munidades donde estas empresas se de-sarrollan. Argumentó que no solo se trata de adoptar un programa de responsabili-dad social empresarial, donde de alguna manera se realizan ciertas actividades lú-dicas para los niños y las familias, sino de realmente incorporar políticas, hacer una mirada hacia adentro sobre los principios empresariales y de derechos humanos.

DIVERSIDAD I ENCUENTROS RS I

El Centro RS y la Agencia Pandi lograron articular a través del foro Desarrollo sostenible: paz y niñez distintas organizaciones alrededor de dos temáticas de gran importancia para el futuro de Colombia: la paz y la niñez.

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Colombia tiene en sus jóvenes, niños y adolescentes el potencial de desarrollo y es importante que se invierta en actividades que les permita el aprovechamiento positivo y creativo del tiempo libre.

El conversatorio Niñez y desarrollo sostenible, con la moderación de Darío Vargas, Presidente de Dattis Consultores, mostró cómo las buenas prácticas de res-ponsabilidad social inciden de manera im-portante en las comunidades. El proyecto Utopía expuesto por el Hermano Carlos

Gabriel Gómez, Rector de la Universidad de La Salle, expuso cómo al generar oportunidades educativas y técnicas, pertinentes y adecua-das a las regiones rura-les permite los jóvenes desarrollan más expec-tativas y un proyecto de vida desde el agro.

Por su parte, Luis Da-niel Santos, Secretario de Desarrollo Social de la Gobernación de Cun-dinamarca, narró cómo en los nuevos proyectos de infraestructura vial

se están realizando estudios sobre cómo estos afectarían a la niñez y a la adolescen-cia de las zonas de influencia. Con ello se pretenden evaluar y prevenir riesgos de vulneraciones como la explotación sexual comercial infantil.

Fernando Calado, Director de Progra-mas de la Organización Internacional

para las Migraciones (OIM) llamó la aten-ción sobre el Bono Demográfico, ya que Colombia tiene en sus jóvenes, niños y adolescentes el potencial de desarrollo y es importante que se invierta en activida-des que les permita el aprovechamiento positivo y creativo del tiempo libre. En el cierre del evento, Andrés Molano, profe-sor de la Universidad de Los Andes, con la conferencia Niñez y adolescencia en Colombia: diagnóstico, retos y oportu-nidades abordó los principales aspectos de la inversión a la infancia y los benefi-cios que las sinergias entre distintos ac-tores pueden generar al bienestar de la niñez y el progreso del país.

De esta manera el Centro RS y la Agencia Pandi lograron articular distintas organi-zaciones alrededor de dos temáticas de gran importancia para el futuro de Colom-bia: la paz y la niñez.

GestoresEl evento contó además con una edición especial de la Revista RS enfocada

exclusivamente en el mismo tema. La realización tanto de la publicación como

del encuentro fue posible gracias a las siguientes organizaciones: Agencia

de Estados Unidos para el Desarrollo Internacional (Usaid), Organización

Internacional para las Migraciones (OIM), Gobernación de Cundinamarca, Aldeas

Infantiles SOS, Fundación Telefónica, World Vision, Corporación Día de la Niñez y la

Embajada de Canadá, con el respaldo de Red Pacto Global Colombia y el Consejo

Empresarial Colombiano para el Desarrollo Sostenible (Cecodes).

Datos

fue el número de asistentes al encuentro

El hashtag #pazyniñez fue trending topic

durante el evento

184

#

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DIVERSIDAD I SOCIALES

En días pasados, la Asociación para el Progreso de la Dirección APD realizó el Congreso de Responsabilidad Social Em-presarial: Una apuesta de Colombia para su adhesión a la OCDE; la conferencia inicial estuvo a cargo de Mauricio López, Director Ejecutivo de la Corporación Red Local del Pacto Global, quien destacó el papel de las empresas y su capacidad para transformar el mundo mediante la sostenibilidad.

Recientemente se realizó el evento de lan-zamiento de la décimo tercera edición de Expoconstrucción y Expodiseño 2015, que abrió sus puertas entre el 19 y el 24 de mayo en Corferias.

De izquierda a derecha, Enrique Sánchez de León, Director General APD España; Liliana Acosta, Directora General APD Colombia; María Sánchez Saráchaga, Asesora de la Secretaria de Estado y Empleo Ministerio de Empleo y Seguridad Social de España, y Pablo García Valdecasas, Jefe del área de Responsabilidad Social de las Empresas del Ministerio de Empleo y Seguridad Social de España.

De izquierda a derecha, Martha Moreno, Geren-te de Camacol Bogotá-Cundinamarca; Marisol Suárez, Subdirectora de Ferias de Corferias; Ricardo Vallejo, Vicepresidente de Promoción de Exportaciones de Procolombia; Sandra Fo-rero, Presidenta de Camacol, y Juliana Villegas, Gerente de Macro Sector de Manufacturas e Insumos de Procolombia.

De izquierda a derecha, Natalia Muñoz, Gerente de Mercadeo de Prosein; Patricia Gutiérrez, Lí-der de Operaciones de Prosein; María Carolina Robles, Directora de Comunicaciones, e Ivonne López, de Decorcerámica del Centro de Diseño Floresta.

La Asociación para el Progreso de la Dirección (APD) realizó el Congreso de RSE

Expoconstrucción y Expodiseño 2015

El Colegio de Estudios Superiores de Ad-ministración (Cesa) invitó a Juan Carlos Pinzón, ex Ministro de Defensa, quien habló acerca de los valores y herramientas que deben tener los jóvenes empresarios en la gestión de sus empresas, manteniendo una conducta ética y firma para poder contribuir al desarrollo social en Colombia.

De izquierda a derecha, Xavier Malo, Vicerrector Administrativo y Financiero del Cesa; Roberto Montoya, Vicerrector Académico del Cesa; a Juan Carlos Pin-zón, ex Ministro de Defensa, y Henry Bradford, Rector del Cesa.

Entrevista a grandes líderes del Cesa

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CENTRO INTERNACIONAL DE RESPONSABILIDAD SOCIAL & SOSTENIBILIDAD 91

Víctor Hugo Guamantico, Director de la Fundación Guamantico Ojeda, y Judith Sar-miento, Periodista y Abogada.

Ember Estefenn Rodríguez, Director de Niñez y Adolescencia del Instituto Colombiano del Bienestar Familiar (ICBF), y Ximena Norato, Directora de la Agencia Pandi.

En pasado 30 de abril se llevó a cabo el foro Desarrollo sostenible: paz y niñez, organizado por el Centro Internacional de Responsabilidad & Sostenibilidad (Centro RS) y la Agencia Pandi, que reunió a diferen-tes actores del sector público y privado, de organizaciones sociales y de la academia a reflexionar sobre la atención que merece la infancia en el presente para construir un mejor futuro en el país y en el mundo.

La Fundación Universitaria del Área An-dina presentó su sexto Balance Social y Ambiental y a la vez su primer Informe de Sostenibilidad realizado en alineación con el estándar internacional de Pacto Global y Principios de Educación Responsable (Prime) y la metodología del GRI (Global Re-porting Initiative) en su versión G4.

Fortinet, líder mundial en seguridad de re-des de alto desempeño, realizó el primer foro de Seguridad informática en el sector financiero en donde presentaron cuáles son los principales retos actuales que en-frentan día a día las entidades financieras del país.

De izquierda a derecha, Alejandro Ruiz, de la Fundación Aldeas Infantiles; Sol Indira Quiceno, Asesora del Departamento de Prosperidad Social (DPS), y Ana María Ortiz, Coordinadora de Vida Saludable en la Fundación Saldarriaga Concha.

De izquierda a derecha, Lina Camargo, del Punto Focal de GRI en Colombia; Andrea Pradilla, Directora del Punto Focal de GRI en Colombia, y Lina María Téllez, Directora Nacional de Responsabilidad Social de la Corporación Universitaria del Área Andina.

En la foto, de izquierda a derecha, Milton Rodriguez, Gerente de Cuenta Vertical Finanzas de Fortinet; Fernando Aguilera, Gerente de Información del Banco Agrario; Ricardo Ramos, Gerente de Seguridad de TI del Grupo Aval; Oscar Cortes, Ingeniero de Ventas de Vertical Finanzas de Fortinet; Alexander Rodríguez, Coordinador de Seguridad de la Fundación Social y Javier Díaz Evans, director de cuenta Vertical Finanzas de Fortinet.

Desarrollo sostenible: paz y niñez

Informe de Sostenibilidad Fundación Universitaria del área Andina

Foro de Seguridad Informática

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La Autoridad de Turismo de Panamá (ATP) lanza su campaña “el destino que lo tie-ne todo” y como parte de la misma, Air Panamá promueve su nueva ruta Medellín - Ciudad de Panamá como una alternativa completamente diferente a todas las ofertas existentes en el mercado para llegar a este destino.

Medellín y Ciudad de Panamá más conectadas que nunca

El pasado 28 de mayo en el auditorio de la Sede Norte de la Universidad Central se llevó a cabo el lanzamiento de la Especialización en Gestión de la Responsabilidad Social Empresarial de ese centro educativo.

En la foto, de izquierda a derecha, Alberto Gaitán del Grupo Los Gaitanes; Ursula Kiener , de Comunicaciones Air Panamá; Ariel Donato de Mercadeo de Air Panamá; Massiel Rodriguez, Presentadora de Telemetro Panamá y Ricardo Gaitán del Grupo Los Gaiteros.

En la foto, de izquierda a derecha, Francisca Rojas, Coordinadora Académica del posgrado; Ana Alejandra Jiménez, Gerente de Responsabilidad Social Corporativa del Banco de Bogotá; Paula López, Directora del De-partamento de Administración de Empresas de la Universidad Central; Germán Umaña, Decano de la Facultad de Ciencias Administrativas, Económicas y Contables de esa institución; Juliana Restrepo, Coordinadora de Sostenibilidad de la Organización Corona; y Gloria Isabel Londoño, Gerente de Responsabilidad Social Bogotá de la Corporación Fenalco Solidario Colombia.

Lanzamiento especialización en Gestión de la Responsabilidad Social Empresarial en la Universidad Central

EY Colombia, inauguró sus nuevas oficinas en Bogotá con sede en la Carrera 11 No. 98 - 07 Edificio Green Office. Los últimos años han sido muy importantes para la firma de servicios profesionales en el país y esto se ha visto reflejado en los más de 1.300 profesionales que hacen parte de la orga-nización, la consolidación en el mercado de sus servicios y el ascenso de nuevos socios y directores ejecutivos.

En la foto, de izquierda a derecha, Roger Lazarus, Chief Operating Officer (COO) EY Colombia; Laura Brown, Equipo de Américas Integration; Carla Correia, Conse-jera General de EY para Brasil y Suramérica; Luiz Sergio Vieira, Líder de Mercados de EY para Suramérica; Luz María Jaramillo, Presidenta de EY Colombia; Jorge Me-negassi, CEO para EY de Suramérica y Brasil; Ernesto San Gil, Chief Strategy Officer de EY Argentina; Enrique Crespi, Risk Management Leader de EY para Suraméri-ca y Eduardo Coduri, Socio Director de Auditoría de EY para Suramérica y Presidente de EY Argentina.

En la foto, de izquierda a derecha, Daniel Serventi, So-cio Director de Transacciones de EY para Suramérica; Paulo Pantigoso, Presidente de EY Perú; Judson Snyder, Chief Operating Officer (COO) EY Brasil; Antonio Vita, Socio Director de Asesoría de EY en Suramérica; Cris-tian Lefevre, Presidente de EY Chile y Andrés Valle, Socio Director de Impuestos de EY para Suramérica.

EY estrena oficinas en Colombia

DIVERSIDAD I SOCIALES

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En la foto, de izquierda a derecha, Enrique Pachecho y Juan Manuel Galán, Senador de la República

En la foto, de izquierda a derecha, Carolina Zea y Diana Gómez de la Casa Editorial El Tiempo.

A finales del mes de mayo Kreab realizó el foro ‘Transparencia en la relación Empresa – Estado en Colombia’ en alianza con Por-tafolio y la Universidad del Rosario. En el evento se abordaron temas como regula-ción vs. autorregulación y mecanismos para mejorar la transparencia.

En la foto, de izquierda a derecha, Guillermo de la Torre, Director de Comunica-ciones Corporativas y Sostenibilidad de Unilever y Alfonso Castro, Partner en Comunicaciones Corporativas de Kreab.

Transparencia en la relación Empresa – Estado en Colombia

En días pasados, Huawei celebró la graduación de los beneficiarios de “Seeds for the future”, el programa global de responsabilidad social de la empresa, dirigido a estudiantes y profe-sores colombianos. Con la participación del Ex Ministro TIC, Diego Molano, la compañía celebró la participación y culminación del en-trenamiento en tecnologías de la información y la comunicación de los 22 beneficiarios de nacionalidad colombiana. En la foto, de izquierda a derecha, Li Xiangbin, Vicepresidente de Asuntos Corporativos de Huawei; María

Lucía Duarte, Graduada del programa de responsabilidad social “Seeds for the Future” y Diego Molano, ex-Ministro de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones de Colombia.

Graduación de ‘Seeds for the future’, programa de Huawei

El Centro Comercial Santafé Mi Mundo entregó 10.264 prendas a la Asociación Colombiana de la Soberana Orden Militar de Malta, para importar medicamentos que ayudarán a 50 hospitales necesitados.

En la foto, de izquierda a derecha, Álvaro Ruiz, Subgerente Financiero del Centro Comercial Santafé; Luisa Fernanda Ardila, Directora de Comunicaciones del Centro Comercial Santafé; Carlos Burgos, Subgerente de Mercadeo del Centro Comercial Santafé; Hugo Palacios Mejía, miembro de la Soberana Orden de Malta y Alejandro Arango, Gerente Centro Comercial Santafé.

#MiRopaEsvida

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l pasado 5 de mayo, la plenaria del Senado de la República aprobó el texto del proyecto de ley número 138 de 2015 por el cual se expidió el nuevo Plan Nacional de Desarrollo (PND),

denominado “Todos por un nuevo país”, y que regirá durante los próximos cuatro años. Dentro del nuevo

PND, que tan solo depende de la sanción del presidente Juan Manuel Santos para entrar en vigencia, se enmarcan cambios en materia de gestión de residuos sólidos y que quedaron establecidos en el artículo 89 bajo el nombre “Eficiencia en el manejo integral de residuos sólidos”.

Uno de los puntos iniciales de dicho artículo es precisamente la creación de un incentivo para los entes territoriales que definan proyectos de aprovechamiento viables dentro de sus Planes de Gestión Integral de Residuos Sólidos (PGIRS). “El valor por suscriptor de dicho incentivo se calculará sobre las toneladas de residuos no aprovechables por suscriptor del servicio público de aseo, como un valor adicional al costo de disposición final de estos

residuos. El Gobierno nacional reglamentará la materia y su implementación podrá ser de forma gradual”, explica el texto del articulado.

Adicionalmente, se reglamenta que los recursos provenientes del incentivo serán destinados a la actividad de aprovechamiento del servicio público, incluidas las de desarrollo de infraestructura, separación en la fuente, recolección, transporte, recepción, pesaje y clasificación, así como para elaborar estudios que busquen las implementación de formas alternativas de aprovechamiento: compostaje, aprovechamiento energético, plantas de tratamiento integral...

“El hecho de que el nuevo PND ofrezca incentivos para impulsar el reciclaje es un avance muy importante para el país. Se trata de que muchos sectores que tienen que ver con el tema pondrán sus ojos en cómo manejar

un plan nacional de desarrollo que incentiva el aprovechamiento

E

inFormación inSTiTucional

adecuadamente sus residuos y evitar que un gran porcentaje con potencial para ser reciclados, se vaya a los rellenos sanitarios y se pierda entre la basura”, opina Ana Julieta Ruiz, Directora de CEMPRE Colombia.

Asimismo, desde CEMPRE Colombia, en calidad de referente técnico para los diferentes actores de la cadena de valor del reciclaje en el país, el nuevo PND es un paso hacia adelante para la adecuada gestión de residuos sólidos, al abordar, además de los temas de incentivos, la reglamentación, infraestructura, innovación, inclusión, entre otros.

El caso de los incentivos para impulsar el aprovechamiento es una excelente forma para que el país avance gradualmente hacia una cultura de separación de residuos, reconocimiento de los recicladores de oficio y diferentes actividades que la realidad de Colombia ha venido reclamando desde hace varios años.

En términos generales, CEMPRE se encuentra alineado con el artículo 89 en materia de gestión de residuos sólidos, pues este contribuirá a incentivar el aprovechamiento, mejorar las políticas que viene construyendo el país y el fortalecimiento de la institucionalidad.

“Esperamos que todos nosotros como país, incluyendo la industria, el mismo Gobierno nacional, las organizaciones de recicladores, los municipios y los ciudadanos aprovechemos esta oportunidad para elevar los niveles de reciclaje y convertirnos en una sociedad más responsable con los residuos sólidos que producimos”, puntualizó Ana Julieta Ruiz.

“Esperamos que todos nosotros como país, incluyendo la industria, el mismo Gobierno nacional, las organizaciones de recicladores, los municipios y los ciudadanos aprovechemos esta oportunidad para elevar los niveles de reciclaje y convertirnos en una sociedad más responsable con los residuos sólidos que producimos”. Ana Julieta Ruiz, Directora Ejecutiva de CEMPRE

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Información responsableParte de la responsabilidad de una organización está en informar con transparencia y parte de la innovación de la comunicación está en informar sobre responsabilidad.

Smurfit Kappa ColombiaInforme de Sostenibilidad 2014

EN LAS PRIMERAS LíNEAS del documento la or-ganización da a los lectores una comunicación abierta acerca de cómo identifica y se relaciona con sus grupos de interés, cómo concibe Smurfit Kappa la sostenibilidad en un marco de 360 grados y en un equilibrio natural de exigencias y gestiones y cuál es el enfoque de la compañía a corto, mediano y largo plazo en materia social, ambiental y económica.

La memoria se divide en cuatro capítulos: ‘Nues-tra Gente’, ‘el Medio Ambiente’, ‘Construcción de futuro’ y la gestión de la División Forestal de la organización en Colombia en el marco social, am-biental y económico.

Para la preparación del informe se siguieron las pautas, guías y principios establecidos en el mo-delo G4 del Global Reporting Initiative (GRI). De igual manera, Smurfit Kappa se acogió a los 10 principios del Pacto Global de la Organización de las Naciones Unidas (ONU) y a los Objetivos del Milenio de la misma organización.

Adicionalmente, es importante mencionar que el informe se imprimió en papel Cartoffset de 90 gramos (páginas interiores), que cuenta con la cer-tificación FSC (Forest Stewardship Council) por el manejo responsable de los bosques y en cadena de custodia por la trazabilidad en el proceso de fabricación.

LA ORGANIZACIÓN establece lineamientos es-tratégicos de crecimiento dentro de un marco de sostenibilidad en las dimensiones económica, so-cial y medioambiental. Los proyectos de crecimiento y desarrollo tienen sus cimientos en la producción de barriles limpios, lo que implica ope-rar respetando la vida, el entorno y las comunidades.

Esta memoria corresponde al sexto Reporte Integrado de Gestión Sostenible, elaborado por primera vez bajo las directrices de la Guía G4 del Global Reporting Initiative (GRI), con opción ex-haustiva de conformidad y cuenta con la revisión Content Index, otorgada por el GRI.

Adicionalmente se incluye la matriz de indi-cadores requeridos por GRI y su coincidencia con los diez principios del Pacto Global de las Naciones Unidas, así como la ratificación del compromiso del más alto directivo de la empresa con dicha iniciativa.

Por segunda vez Ecopetrol se autodeclara con este informe en la categoría de Comunicación de Progreso (CoP) avanzado, para lo cual reporta los 21 criterios exigidos para este nivel. El proceso de la elaboración de la memoria fue liderado en el inte-rior de Ecopetrol por la Unidad de Responsabilidad Empresarial.

EN LA MEMORIA se aborda el 2014 como un año que ha sido de cambios en las condiciones econó-micas de América Latina, en un entorno de crecimiento global moderado y de desaceleración de las economías emergentes. La reducción en la demanda de materias primas y el punto de in-flexión hacia el fin de condiciones de crédito abundante y barato han generado un impacto im-portante sobre el descenso en el crecimiento de nuestra región.

Se destaca el impulso que CAF le ha dado a una agenda integral, con una visión de largo plazo, que acompaña a los países en sus estrategias de desarro-llo en aspectos económicos, sociales y ambientales.

La flexibilidad, la solidez financiera, el acompa-ñamiento y la experiencia sectorial fueron, un año más, las variables que caracterizaron la gestión de la organización, así como su capacidad para atender las necesidades de los países accionistas y responder proactivamente a las demandas alineadas a los pla-nes de desarrollo nacional.

EcopetrolReporte Integrado de Gestión Sostenible 2014

CAF Banco de Desarrollo de América LatinaInforme Anual 2014

RECURSOS

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LA ORGANIZACIÓN presenta este Infor-me de Gestión y Sostenibilidad en el cual se compila su labor, aprendizajes y logros durante el año en análisis; además de las expectativas que tiene para el 2015.

El replanteamiento de los ejes misionales y transversales reforzó el quehacer de la organiza-ción, en gran parte debido a la ejecución directa de proyectos y al acercamiento a las personas en sus comunidades. Esto ha permitido aprender de ellas en el terreno y potenciar sus capacidades para la construcción de una Colombia para todos.

El informe consigna información sobre los avan-ces y retos de la fundación, y para su elaboración se tuvieron en cuenta las directrices del Global Re-porting Initiative (GRI) en su versión G4, con opción de conformidad esencial, el suplemento sectorial GRI para ONG, y los diez principios del Pacto Glo-bal de las Naciones Unidas, al cual la organización adhirió desde el año 2011.

EL REPORTE parte mencionando los cinco principios que rigen a McDonald’s a nivel mundial: comida, como la posibilidad de ofrecer un menú con opciones variadas y nutritivas; abasteci-miento, como la búsqueda del aprovisionamiento de todos sus alimentos y envases de forma susten-table; planeta, que se basa en desarrollar y operar los restaurantes de manera eficiente a nivel am-biental; gente, que enfatiza en el fomento de un clima organizacional que valora la diversidad, la in-clusión y el desarrollo de habilidades, y comunidad, que busca retribuir a la comunidad y contribuir a la mejora de la vida de los niños y sus familias.

De igual manera, en el resumen se resalta el ob-jetivo principal de la organización en el país que consiste en brindar a los clientes el mejor servicio, superando las expectativas, bajo una concepción de trabajo en equipo, sentido de compromiso con el negocio, la sociedad y el ambiente, ofreciendo propuestas innovadoras de manera constante.

Con el ánimo de continuar fortaleciendo estos pilares corporativos que se articulan con la visión de Arcos Dorados, a finales del 2013 empezó a funcionar el Equipo de Sustentabilidad de Arcos Dorados en Colombia, integrado por un equipo in-terdisciplinario que representa diferentes áreas de toda la compañía y cuya responsabilidad es llevar adelante el proceso de implementación y cumpli-miento de los objetivos definidos.

DURANTE EL 2014 la organización siguió enfo-cada en llevar a cabo su trabajo desde la perspectiva de la triple cuenta de resultados, ge-nerando valor a sus grupos de interés en términos económicos, sociales y medioambientales, cum-pliendo de esta manera los 10 principios del Pacto Global.

De esta manera, la compañía gestionó diferen-tes proyectos y programas que enmarcó en seis promesas, alcanzando logros y reconocimientos significativos. La primera promesa, ‘Innovar en todo lo que hacemos’, parte de las necesidades de los consumidores de la organización, para lo cual se lanzaron colecciones y productos innovadores y se hizo una inversión en nuevas tecnologías.

La segunda promesa, ‘Crecer enfocados en nuestros clientes’, hace referencia a la consolida-ción de la presencia de la compañía en la región con la puesta en marcha de la planta de Sanitarios en Brasil y los avances en el fortalecimiento de la operación en Centroamérica.

La tercera, ‘Ser más competitivos’, se caracterizó por la transformación tecnológica industrial y la optimización de costos y gastos, mejorando así las capacidades de la empresa.

Fundación Saldarriaga Concha Informe de Gestión y Sostenibilidad 2014

Arcos Dorados ColombiaReporte de Sustentabilidad 2014Resumen Ejecutivo

CoronaInforme de Sostenibilidad 2014

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PERSONAJE

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Director de cine reconocido mundialmente por sus producciones. En el 2007 su cortometraje Como todo el mundo participó en 38 festivales y ganó 19 premios, siendo el más destacado el Gran Premio del Festival de Claremont-Ferrand. En el 2012 presentó Rodri, su segundo cortometraje, que participó en 43 eventos y obtuvo 12 distinciones. Ahora presenta su primer largometraje, Gente de bien, que fue estrenado en el Festival de Cannes con buenos comentarios y ha obtenido hasta el momento seis distinciones, incluyendo el Premio a la Mejor Película del Film Fest Gent en Bélgica.

Franco Lolli

¿Cómo se relaciona la RS con su profesión?Un director debe hacer un cine interesante, que genere reflexiones sobre la realidad. Mientras actúe así, tiene la responsabilidad de re-presentar dignamente a las personas para contar una buena historia y dejar una marca para comprender el mundo. En Gente de bien, por ejemplo, hago una reflexión sobre la situación de la infancia en el país y las relaciones entre las diferentes clases sociales, que están divididas casi de forma irreconciliable. La idea es pensar al respecto para plantear soluciones.

¿Qué acciones responsables está llevando a cabo en la actualidad?En este momento estamos trabajando desde Evidencia Films en una alianza con otros actores en torno a una iniciativa denominada ‘Colegios al cine’, que organiza proyecciones de la película Gente de bien para los colegios en horarios de la mañana. El proyecto es financiado por recursos de algunas compañías privadas y otras públicas. La idea es que las personas que no tienen acceso al cine o al conocimiento de este arte lo puedan comprender. Entregamos un cuaderno pedagógico y hacemos un cine-foro con los jóvenes. Este en esencia es un programa de responsabilidad social, porque funciona sin ánimo de lucro y articula los esfuerzos de organizaciones privadas y públicas en favor de la educación de los jóvenes.

¿Considera que las nuevas generaciones son más responsables?Sí. Los jóvenes están provocando cambios en todo el planeta y Co-lombia no es la excepción. A nivel artístico, es necesario que el país vuelva a las salas para conocer propuestas diferentes. El cine nacio-nal pasa un momento difícil; pero hay muchos artistas nuevos en dis-tintas áreas presentando opciones innovadoras. La juventud es más abierta al cambio y a la conciliación.

¿Qué mensaje envía a los empresarios para que desde sus estrategias de RS contribuyan al desarrollo sostenible del país?Con todos los aliados con los que estamos trabajando el programa de ‘Colegios al cine’ queremos lograr un mayor impacto y alcanzar un nivel de mayor solidez en el segundo semestre. Los invito a pro-fundizar el alcance de la RS, que va más allá de darle techo o comida a la gente y pasa por aspectos intangibles como la educación. Aquel que tiene las posibilidades de generar cambios debe aprovechar sus herramientas para impactar positivamente a la sociedad.

¿Cómo concibe el concepto de responsabilidad social (RS)?Se trata de actuar con respeto hacia los demás, de contribuir a resolver las desigualdades que hay en el planeta a través de un ejercicio profe-sional honesto. Si vivimos en igualdad y trabajamos con respeto, todo lo que hagamos va a ser beneficioso para la sociedad. La mayor res-ponsabilidad social pasa por el amor.

Foto: Sergio Rodríguez

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