rub magazine no.12

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PRIMERA REVISTA INTERACTIVA DE REPÚBLICA DOMINICANA Tecnología Top 10 Los mejores smartphones disponibles en el mercado Entrevista Kay Valenzuela Un ser humano ejemplar transformando el mundo del Servicio al Cliente Destinos La impresionante Gran Muralla China Jennifer López La artista latina más influyente en los Estados Unidos

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Rub Magazine es la primera revista interactiva de República Dominicana. Es una publicación quincenal gratuita que se distribuye por las redes sociales. Puede verse en PC o Mac, iPad y iPhone.

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Page 1: Rub Magazine No.12

PRIMERA

REVISTA

INTERACTIV

A DE

REPÚBLICA

DOMINICANA

TecnologíaTop 10Los mejoressmartphonesdisponibles en elmercado

EntrevistaKay ValenzuelaUn ser humanoejemplartransformando elmundo del Servicioal Cliente

DestinosLa impresionanteGran MurallaChina

JenniferLópez

La artistalatina más

influyente enlos Estados

Unidos

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Cada vez que veas uno de los siguiente íconos en las páginas de la revista, podrás tocarlos e interactuarde diferentes maneras:

Al tocarlo abre una nueva pestaña, (generalmente de YouTube), con un videoclip.

Al tocarlo abre una nueva pestaña con un reproductor de audio. Permite escuchar música.

Al tocarlo abre una nueva pestaña con una página web.

Al tocarlo abre una nueva pestaña con una foto o un lugar en un mapa.

Al tocarlo lleva al lector a un lugar específico en la revista.

Para regresar al artículo que estaba leyendo, después de tocar cualquiera de los íconos anteriores, sólo tieneque volver a la pestaña en donde tiene abierta la revista.

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Contenido

Groove Coaster ZeroUn entretenido juego lleno de ritmo

La impresionanteGran Muralla China

Vino de arrozUna bebida típica de China

Últimas tendencias encarteras y bolsos

Nissan DeltaWingEl futuro de los autosde carrera

Jennifer LópezLa artista latina másInfluyente en losEstados Unidos

Kay ValenzuelaUn ser humano ejemplartransformando el mundodel servicio al cliente

Selena Gómez / Draco Rosa y Juan Luis Guerra

World War ZBrad Pitt regresa a lapantalla grande para salvara la humanidad

Top 10Los mejores smartphonesdisponibles en el mercado

Las cartas del monje que vendió suFerrari

“Mirrors” (Justin Timberlake)

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Estoy leyendo un libro. Las informaciones fluyen como un torrente de

sabiduría a través de mis neuronas. Mis ojos se agrandan un poco para

adaptarse mejor a la nueva realidad que dibujan las palabras a mi

alrededor. ¿Quién podía imaginar tanta enseñanza en un ejemplar tan

pequeño? Me pregunto que fuerza celestial pudo inspirar al autor para

transformar las limitadas letras del alfabeto en un mensaje tan contundente.

El canto de un ave en mi ventana me trae a la realidad. De repente me doy

cuenta de que lo limitado en mi intelecto; de que el libro es mi vida y que

la inspiración de quien lo escribió es el amor. Le elevo una oración al Autor

de todas las obras y me despierto decidido a pasar un nueva página del

libro de mi vida.

JRF

El Blog del Editor

Créditos:

José René Frías

Fior Daliza Chávez de Frías

Karina Campusano

Nicaury Almonte

Sharissa Lithgow

Anisol Fernández de Séptimo

Fiorimarie Frías Chávez

[email protected]

Rub Magazine es una marca registrada. Todas las imágenes publicadasen este medio, sólo se muestran como referencia o documentación visual,sin asociarse a ninguna marca en particular y reconociendo y dandocrédito a sus respectivos autores.

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Actualidad

Selena Gomez está más feliz que nunca. Ha dejado de ser hija única paraconvertirse en una feliz hermana mayor. Un deseo que ha hecho realidadgracias al nacimiento de una niña, la última incorporación que se suma a lafamosa familia de Selena Gomez. Mande Teefey, madre de la actriz y exestrella pop dio a luz en un hospital de Los Ángeles, acompañada de suesposo Brian Teefey. Se trata del segundo marido de la madre de SelenaGomez, divorciada y casada en segundas nupcias. Selena Gomez por tantoya ejerce de hermana mayor, algo que deseaba hace tiempo como habíamanifestado en varias ocasiones. La madre de la cantante que se divorcióde su padre, Ricardo Gomez, cuando ella tenía solo cinco años, habíaintentado anteriormente tener otro hijo en 2011. Un aborto espontáneoconmocionó a la familia que se mantuvo muy unida en esos difícilesmomentos. La noticia la hizo pública su amiga Demi Lovato a través deTwitter: "@selenagomez ES HERMANA MAYOR!!!!!! Que todo el mundole felicite a ella y a su familia!!!!!! #CONGRATSSELENA!!!!". Unaenhorabuena a la que se han sumado sus miles de fans en todo el mundo.

El admirado y respetado cantante, productor y compositor RobiDraco Rosa, estuvo en el país para filmar el video del sencillo “Estoes Vida” el cual comparte con el astro de la canción latina Juan LuisGuerra. Para este videoclip, realizado completamente por elequipo técnico y humano de Guerra Films y dirgido por JeanGuerra, hijo de Juan Luis y un excelente equipo de profesionalesjóvenes, se eligió como escenario las hermosas Ruinas deEngombe. Un escenario monumental que nos remonta alromanticismo de la era del descubrimiento de nuestro continente.Un Draco entusiasta y sencillo mostró el carisma que le caracterizaal mantener todo el tiempo una sonrisa sincera, saludando a cadapersona en sus labores e impregnándoles su confianza. Lo mismose pudo observar del autor de “Ojalá que llueva Café” y “LaBilirubina”. Fue evidente el respeto y cariño que ambos artistasse profesan. El tema “Esto es Vida” es parte de la producción deduos de Robi Draco, con luminarias de la talla Ricky Martin y elmismo Juan Luis Guerra quienes entre otros grandes amigos,prestaron sus voces para lograr un excelente material discográficotitulado “Vida”.

Draco Rosa filma video en RD junto a Juan Luis Guerra

Selena Gómez se convierte en hermana mayor

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Moda

Últimastendencias

en carteras

y bolsos

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No hay mujer que salga a la calle sin una cartera. Seade lujo o sencilla, negra o de color, de diseñador oeconómica, grande o pequeña, este accesoriofemenino por excelencia nunca va a dejar de existir,simplemente porque cubre una necesidad básica: lade alojar las pertenencias personales de las mujeres.Pueden salir sin aretes, collares, anillos, sombrero ogafas de sol, pero nunca sin su preciada cartera, quepor si fuera poco, complementa el vestuario comoningún otro accesorio.

Por ello, año a año los diseñadores lanzan nuevastendencias en carteras para seducir a las mujeres.¿Quieres conocer la última moda en carteras? Aquíte dejamos un resumen de algunos de los estilos decarteras que están marcando tendencia en este 2013.

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La tendencia en carteras de piel 2013 incluye pieles de pelo corto y pelolargo, de colores neutros y coloridas, en estampados o solo en algunaparte del diseño. Louis Vuitton, Christian Dior, Michael Kors y Elie Saabson algunas marcas que apostaron a las pieles esta temporada.

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Nada más práctico que una cartera espaciosa, que permita llevar prácticamente todo lo necesario duranteel día en ella. Los bolsos amplios serán siempre un must have. Aquí como ejemplo la cartera en animal printde Zara de VivaLuxury. ¡Espectacular!

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La moda suele ser contradictoria. Las carteras espaciosas están de moda, pero al mismo tiempo también lo están lasclásicas cuadradas pequeñas que sólo permiten llevar el teléfono celular, algún maquillaje y las llaves del coche y dela casa, pero que súper elegantes quedan para una salida por la noche. Además, son cómodas para llevar: te las cruzaspor el hombro y te olvidas que las tienes.

Aquí vemos tres diseños ilustrativos: El primero una cartera cuadrada y cruzada en azul piedra de Zara; el segundoun precioso diseño en verde menta de Rebecca Minkoff. Por supuesto, no podía faltar la icónica Chanel en rojo.

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Las carteras de mano o clutches son tendencia desde siempre, aunque en estos últimos años los diseñadoresle han puesto el ojo más que nunca. En los desfiles se han visto carteras de mano en una gran variedad detamaños, formas y colores, aunque las que más se roban la atención son las adornadas con cristales,lentejuelas o bordados, ideales para la noche.

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Y nuevamente los colores neón dicen presente enlas carteras de moda: tanto para el verano comopara el invierno, se apuesta a los fucsias, rojosintensos, azules eléctricos, anaranjados, amarillos yverdes fluorescentes en los accesorios. Las carterasson una muy buena prenda para lucir esta tendenciade color.

Como ejemplo puede verse el sobre de JCrewHavana de mimbre en rojo inteso, y una cartera demano fucsia de Rebecca Minkoff, dos accesorios conmucho color para darle vida a cualquier outfit.

Si se quiere salir del negro y el marrón, los clásicos colores delas carteras, pero no se quieren utilizar los intensos tonoscoloridos la tendencia del metalizado, combina con todo. Elmetalizado es elegante y cool, y según el diseño del bolso,puede lucirse de noche o de día.

Este bolso Reed Krakoff Boxer de Annabelle Fleur es un buenejemplo de cómo lucen los tonos metalizados.

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Los estampados geométricos son una de las tendencias del 2013. Eso no incluye solamente ropa sino tambiénlos accesorios. Los estampados en las carteras van desde una cuadriculada en blanco y negro, o un estampadode color, e incluso diseños con dibujos, fotos o símbolos, como la bandera de Gran Bretaña, por ejemplo,que está siendo muy usada en en mundo de la moda.

Estas son las tendencias actuales en carteras y bolsos. Ahora toca decidir cuál se adapta mejor a nuestroestilo.

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Autos

Nissan DeltaWingEl futuro de los autos de carrera

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Dan Gurney, uno de los mejores pilotos de la historia y además uno de los mejores diseñadores de autos,presentó un proyecto en un concurso para diseñar el nuevo Formula Indy. Las bases del concurso consistíanen hacer vehículos realmente espectaculares y rompedores de paradigmas, huyendo del diseño clásico.

El concurso lo ganó Dallara, y descartaron el DeltaWing, por ser demasiado "radical". En lugar dedecepcionarse, Dan fue a los organizadores de Le Mans y les propuso presentar el coche en las 24 horas deLe Mans fuera de competición, para demostrar al mundo de lo que es capaz de hacer su automóvil.

Para hacerse una idea de lo revolucionario que es el vehículo, el DeltaWing usa un motor pequeño con unconsumo y una potencia muy bajos, usando su diseño para lograr las mismas prestaciones que un carro decarreras de Indycar o de los LMP1 de Le Mans, pero con la mitad de consumo. La mecánica que se encargade propulsar este bólido, es un motor de cuatro cilindros y 1.6 litros de desplazamiento, inyección directa yturbo. Un motor similar al que pueda emplear un Nissan Juke 1.6i aunque, no nos engañemos, pensado pory para la competición.

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Su potencia se estima alrededor de los 300 CV y sus creadores aseguran que obtendrá registros que oscilarán entre losmarcados por los LMP1 y los LMP2 con la ventaja estratégica de que su consumo se antoja considerablemente inferior,más concretamente reducido a la mitad respecto a un prototipo de Le Mans convencional. Toda la gracia reside en lamínima área frontal del coche, que lo hace aerodimámicamente muy eficiente.

Con el patrocinio de Nissan y Michelin, Gurney no sólo puede haber sentado las bases del futuro de los autos de carrera,sino que puede haber creado una nueva categoría completa para las carreras de alta velocidad.

Fuente: http://www.racingang.com / http://www.diariomotor.com

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¿Quieres ver nuestrosnúmeros anteriores?

issuu.com/rubmagazine

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Música

JenniferLópez

La artista latina másinfluyente en los Estados Unidos

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Jennifer López es una de las personas más polifacéticas del mundo.Pocas personas han logrado éxito en tantos renglones de manerasimultánea como ella. Es actriz, cantautora, modelo, bailarina,empresaria, productora y diseñadora de modas. Con susproducciones musicales ha vendido hasta la fecha más de 48 millonesde álbumes. En el mundo del entretenimiento suelen referirse a ellatambién como J.Lo.

Es la persona de ascendencia latina más rica en Hollywood, con unafortuna que supera los 250 millones de dólares. Además es la artistalatina con mayor influencia en los Estados Unidos, según la lista delos 100 hispanos más influyentes de la revista People. En 2011 fueelegida por la misma revista como la mujer más bella del mundo.

Jennifer Lynn Lopez Rodríguez nació el 24 de julio de 1969 en elBronx, Nueva York. Es hija de padres puertorriqueños.

Años de práctica empezaron a dar sus frutos cuando Jennifer alcanzóla adolescencia y viajó a Europa con la compañía Golden Musicals ofBroadway y a Japón con la obra . A su regreso a NuevaYork, obtuvo papeles secundarios en los musicales y

.

En 1991 participó en una prueba de , llevada a cabopor la entonces coreógrafa Rosie Pérez, que eligió a Jennifer entre dosmil aspirantes para un papel de . El trabajo era estable, perola boricua se cansó pronto del reto y, frustrada, empezó a hacercontactos con sellos discográficos.

El entonces ejecutivo de Virgin Records, Jeff Ayeroff, le consiguió untrabajo de bailarina para la gira de Janet Jackson en 1993, perodespués de mucho meditar, rechazó la propuesta: "yo no quiero bailarpara otros, quiero que otros bailen para mí", explicó a Ayeroff.

A pesar de su mediano éxito, hasta ese momento, Jennifer era unadesconocida para el gran público, hasta que gano un casting nacionalpara interpreter a la cantante Selena en una película para el cine.Aunque siempre estuvo decidida a triunfar, no contaba con que trasese papel, Hollywood la bombardeara con ofertas de rolesprotagónicos y menos aún con la propuesta de su entonces novio,Ojani Noa, un camarero del restaurante Larios, propiedad de GloriaEstefan en Miami, quien la sorprendió con una declaraciónmatrimonial.

Ella aceptó ambas propuestas y del día a la noche se convirtió en laseñora de Noa y la compañera de reparto de Jack Nicholson en

, y de Sean Penn en .

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Sin embargo, a medida que su cotización como actrizascendía, su estabilidad matrimonial se hundía sinmarcha atrás, hasta que en 1998, días antes de su primeraniversario de boda, Jennifer anuló el matrimonio en unacorte estadounidense. Ese año reapareció en su vida JeffAyeroff, el ejecutivo que conoció en Virgin Records, queahora trabajaba para Sony Music, bajo el mando deTommy Mottola.

Determinada a lograr su sueño de cantante, la actrizgrabó un demo que impresionó a Mottola, hasta el puntode firmarla en su sello.

Su primer disco, , salió al mercado en junio de1999 y en dos meses alcanzó status de platino. La mezclade hip hop con R&B y la participación de músicos comoEmilio Estefan, Sean Combs y Marc Anthonyconvirtieron a Jennifer en un fenómeno comercial, contemas como , y .

, su segunda producción salió a la venta en el 2001.Este disco debutó en el número uno de ventas en elBillboard Hot 200 y estableció un récord Guinness puesfue la primera artista en colocar un disco número unoen ventas, al mismo tiempo que una películaprotagonizada por ella conseguía lo mismo en esasemana.

En febrero del 2002 lanza The Remixesque debuta en el número uno de ventas del Billboardhot 200, al igual que su primer single

estableciendo con esto dos récords: porser la única cantante en tener un disco de remixes en elnúmero uno de ventas, y que una canción suya secoloque al mismo tiempo en el primer puesto de laslistas de popularidad.

Ese mismo año sacó el disco de canciones inéditas, que consiguió ventas mundiales por más

de seis millones de copias.

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El 5 de junio del 2004 contrajo matrimonio en secreto con el famosocantante Marc Anthony, quien llegó a "rescatarla" de la depresión trassu fracasada relación con el actor Ben Affleck.

En 2005 regresó con , luego de haber pasado por varias etapasdura en su vida personal. El disco se lanzó el 1 de marzo, y debutó enel número uno en el World Chart, vendiendo en sólo una semana casi650 mil copias en todo el mundo, y se colocó número dos en elBillboard Hot 200. Su primer single llamado Get alcanzó elnúmero uno en las listas de popularidad.

El 3 de abril de 2007 fue el lanzamiento oficial de su primer álbum enespañol titulado

Este material discográfico hizo historia al haber alcanzado el puestonúmero uno en ventas a tan solo unos días de haber salido. Elprimer sencillo a promocionar fue tema que causócontroversia por la temática de la letra. Esta y el resto de las cancionesfueron producidas por quien era su esposo en ese momento, el salseroMarc Anthony, y el reconocido Julio Reyes, además de tener lacolaboración de la Orquesta Sinfónica de Londres. El amor y pasiónque vivieron Marc y Jennifer quedó plasmado en el track

Como parte de la promoción de JLo y MarcAnthony realizaron una gira por múltiples ciudades de Estados Unidos.De las ventas de la boletería ellos decidieron destinar un dólar de cadaboleto a la asociación benéfica con elpropósito de mejorar la calidad de vida de los niños del planeta. Peroel trabajo de Jennifer no quedaría ahí, ya que para octubre de esemismo año salió a la venta , teniendo como carta depresentación el sencillo

Este CD estuvo bajo la supervisión de importantes productores comoJ.R. Rotem, Ryan Tedder, Middi Mafia y Bloodshy

El año 2007 también  fue muy intenso para la carrera actoral de JLoya que participó en la cinta en el papel de "Puchi", laesposa del fallecido salsero Héctor Lavoe, y que protagonizó suex-esposo Marc Anthony. Pero sin duda febrero de  2008, fue unmomento inolvidable en la vida de la cantante y actriz, debido a lallegada de sus mellizos  Emme Marbiel y Maximilian David.

En el 2009 la artista inició el rodaje de la películauna comedia romántica dirijida por Alan Poul. La película se estrenóa mediados del 2010.

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Por aquella época, Sony Music y la cantante rompieron su relación, ya que según rumores, la compañía no compartíalas alternancias musicales de Jennifer entre idioma inglés y español, entre ritmos bailables y baladas latinas. Sony tal vezpensó que López había desdibujado o perdido su perfil comercial porque con tantos cambios, y con el paso de la edad,no era tan fácil de etiquetar como antes. Pero la cantante seguiría sorprendiendo con más éxitos.

Su single On the Floor, basado en la popular Lambada de los años noventa y con la colaboración del cantante Pitbull,salió el 18 de enero del 2011 y fue el primero de su disco Love? el cual marca su debut con el sello Universal Music. "Onthe floor" logró tener un éxito arrollador quedando en el puesto n.º 1 en más de 24 países del mundo y vendiendo másde 3 millones de descargas digitales en los Estados Unidos y más de 8 millones de copias alrededor del mundo, lo quellevó su carrera como cantante a la cima.

Jennifer López anunció oficialmente que Love? se publicaría el 3 de mayo de 2011 y el segundo single en Estados Unidossería "I’m into you" escrito por Taio Cruz y producido por Stargate.

En septiembre de 2011 lanzó "Papi", el tercer sencillo oficial de Love? producido por RedOne. La canción llegó al pueston.º 35 de la radio y el vídeo cuenta con más de 44.000.000 de reproducciones en su canal oficial en YouTube.

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López lanzó su primer álbum de grandes éxitos, DanceAgain...The Hits el 24 de julio de 2012. El tema “DanceAgain”, de nuevo con Pitbull fue lanzado en abril de2012 como primer sencillo del álbum. Alcanzó elpuesto diecisiete en el Billboard Hot 100, y tambiénse convirtió en su duodécimo número uno en elBillboard Hot Dance Club Songs chart. Más tarde esemes, López se presentó en la canción de Wisin &Yandel, «Follow the Leader», que fue lanzado como elprimer sencillo de su álbum de Líderes. López tambiéngrabó una canción titulada «Goin' In» con el raperoestadounidense Flo Rida, que también aparece enDance Again... The Hits y en la película Step UpRevolución (2012).

Jennifer Lopez le dio la bienvenida al año 2013contando a sus fans que lanzará un disco a finales deeste mismo año. RedOne será el productor ejecutivoy el álbum contará con una mezcla de estilos musicalesy con las participaciones de Cory Rooney, Dr. Luke,Afrojack, Future y Sia Furler.

«Live It Up» fue el primer sencillo del octavo álbum deestudio anunciado por la cantante el 24 de abril de2013, y lanzado el 8 de mayo. La canción cuenta conla colaboración de Pitbull.

Hace apenas unos días Jennifer López fue reconocidacon una estrella en el Paseo de la Fama de Hollywood.La artista está disfrutando el mejor momento de sucarrera y aparenta haber encontrado estabilidadsentimental con su actual pareja el bailarín CasperSmart. Su ritmo, sensualidad y excelente forma deinterpretación han hecho que Jennifer se haya vueltola favorita para miles de fieles seguidores.

Fuentes: Univision.com / Wikipedia

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Entrevista

KayValenzuelaUn ser humano ejemplartransformando el mundodel servicio al cliente

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Hay personas que sin proponérselo dejan huellas indelebles en los demás.Con sus palabras, siembran en nuestro espíritu mensajes que hacen florecerlo mejor de nosotros mismos. La dominicana Kay Valenzuela, no sólo es unade estas personas, sino que su vida es un testimonio de cómo a mitad delcamino podemos reorientar el sentido de nuestra existencia e iniciar nuevosretos. Presidente para todos los países de América Latina de la InternationalCustomer Service Association (ICSA); oradora con más de 15 mil personasformadas en el área de servicio al cliente en menos de tres años y con unavisión emprendedora admirable, conversar con ella en medio de una tardelluviosa, no sólo fue un privilegio, sino un banquete para el alma.

Como un ser humano en proceso. En proceso de desarrollo, deaprendizaje y de iniciar grandes círculos de colaboración. Verme como partede un proceso me define de una manera más real. El éxito no es un destinopara mí, sino un camino.

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Decidí hacerle caso a Papa Dios. A los 40 años las cosascambiaron para mí. Pensé que iniciaría el camino de regreso.Sin embargo, Papa Dios me dijo: por esta puerta es que debesir. Fue como una guía divina.  Soy una persona sumamenteespiritual y sumamente aterrizada. En un momento deconexión espiritual, me pregunté: ¿Qué va a pasar mañana?¿Cómo se enfrenta alguien de 40 años a la vida para iniciar denuevo? Si quitara a mi familia de la ecuación, ¿qué cosasconstruidas por mí permanecerían en el tiempo si yo murierahoy? Mi respuesta fue nada. Lo vi como el inicio de unasegunda fase. Soy muy segura de lo que creo. Abracé miBiblia, la abrí y estaba en el capítulo de Job en donde habíaperdido todo y ya estaba enfermo: “No sé porque mi padrese aíra contra mí si he sido un hijo bueno... Sólo le pido a Diosque no me deje llegar así a las postrimerías... Para el hombreque tiene fe aún solo en el desierto, las piedras del desiertole harán concierto.” Reclamé esa promesa de Job para mí.Le dije a mi Padre: No me llenes la piel de nada, buscaré midesierto, un lugar de quietud para buscar mi voz. Cuando lapuerta se abra espero que esa puerta sea de ti.

Dos días después vino el presidente del Service QualityInstitute (SQI), John Tschohl, a dar una charla. Yo asistí. Habíaunas 500 personas en el Hotel Jaragua.  El orador entró y sinconocerme, vino directo a donde mí y me dio la mano.“Mucho gusto yo soy John Tschohl”. Yo no sabía que decirle.Luego reaccioné y me presenté. Solo saludó a esa mesa y suinteracción fue sólo conmigo. Esa fue la primera señal.Después, en un momento antes del break, John dijo a lospresentes desde el escenario: “Tienes que poder poner tuvisión en lo que tú quieres ser, en lo que quieres de la vida;si eso significa estar en la silla de tu jefe hazte una foto sentadoen ella para visualizarte. Lo que quieres es más importanteque cualquier desafío.” Ya en el receso, se acercó a mí denuevo y me preguntó: ¿Qué te está pareciendo la conferencia?Le dije que me parecía bien; pero tenía un problema con loúltimo que acaba de decir. Le dije: Mi jefe no tiene silla. Mijefe está de pie. Y lo señalé a él. Al principio el no entendió.Lo señalé y le repetí lo mismo. Él me dijo: ¿tú quieres hacerlo que yo hago? Le dije que sí. Que quería hacerlo en todaLatinoamérica. Once días después estaba en Minneapolis enel SQI obteniendo mi certificación.

Sólo 9 meses después obtuve el premio mundial a laexcelencia en servicio al cliente en el 2011. Premio que volvía ganar de manera consecutiva en el 2012. Fui la primera enganar el premio a nivel mundial en los 40 años que tiene SQIde fundada.

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Dentro de lo que son mis propósitos, no sé si lo he alcanzadoaún. Me es difícil establecer uno. Son muchos los momentos deconexión emocional fuerte que han impactado mi vida. Los premiosy las distinciones no lo son. No tengo mucho ego. Alcanzar elcompromiso de dar lo mejor de mí; cumplir conmigo y con laspersonas que tengo delante de mí, considero que es el verdaderopremio y la mayor satisfacción del trabajo que realizo.

KV: Para mí, el servicio al cliente es tener el poder de transformarel día de una persona. Cuando ofreces un servicio del modocorrecto, te conviertes en parte de la historia de la otra persona, através del sentimiento del agradecimiento. El servicio al cliente noes una forma de hacer sino de ser. El verdadero eje es cuandoentiendes el servicio al cliente de esa forma y como te ancla con tuhumanidad, cuando logras que tu mejor persona esté a flote. Si doylo mejor de mí, soy más productiva y esto redunda en los beneficiosde las empresas. El brindar un servicio excelente, desde estaperspectiva que te comento, es un negocio tripartito en el quecrecen el empleado, la empresa y el cliente.

Todo. Todo fluye a partir de Él.

En lo personal: “Nunca es demasiado tarde para soñar un sueñonuevo y hacerlo realidad”. En lo laboral: “Lo único que tucompetencia no puede igualar es lo que siente tu cliente cuando estáhaciendo negocios contigo”.

El ser humano. Pero en su totalidad; tanto lo que proyectamoshacia fuera como lo que somos por dentro. Hay un libro de WalterRiso, titulado “De regreso a casa”, en el que el autor dice que casitodo nuestro esfuerzo lo ponemos en lo que proyectamos haciaafuera, pero no sacamos tiempo para mirar para adentro. Mipropuesta es unir ambas cosas. Un individuo puede tener diferentesroles, pero no son los roles los que deben definir al individuo, sinoque el ser humano debe poder decidir cómo abordar cada momento.Por ejemplo, es distinto cuando ofreces un servicio que cuando lodemandas. En el rol profesional, por lo regular, somos otra personay no debe ser. No se trata de políticas ni procedimientos.  Por loregular las políticas se imponen, casi tienen cara, cuando lo quedeberíamos hacer es cultivar el espíritu humano y proyectarlo. Esome inspira. Intentar sacar lo mejor de cada persona y que puedaponerlo al servicio de los demás.

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Mi proyecto inmediato es ICSA Latinoamérica. Trabajar y fortalecer mi capítulo. Vamos a abrir enPanamá en julio del 2013, como sede para toda Latinoamérica, con una conferencia magisterial y la primeracertificación para Alta Gerencia avalada por ICSA en América Latina. Lamentablemente, la sede no pudoser República Dominicana por un asunto geográfico. Luego iremos abriendo capítulos en otros países. Elsegundo será Colombia en septiembre de este año y en el 2014 abriremos Costa Rica. Mi  misión comopresidente de ICSA para todos los países de Latinoamérica es ser un elemento aglutinador. Desarrollamoscuatro tipo de eventos: ferias, convenciones, certificaciones para empresas a nivel corporativo ycertificaciones para instructores. Esto nos da la oportunidad de colaborar con la marca país de cada nación.ICSA es una asociación sin fines de lucro. Promovemos el servicio al cliente a nivel nacional para convertirloen el sello distintivo de su marca país.

A nivel personal tengo como proyecto publicar dos libros a finales de este año y una revista periódica contemas relativos al servicio al cliente.

Debemos entender que el servicio al cliente excelente es posible. Debemos creer que es la únicaestrategia diferenciadora en un mundo donde ya no hay fronteras. Cuando igualas el nivel de servicio de tucompetencia, no hay diferenciación. Debemos crear una cultura basada en el cliente, crear las bases paraque el apoderamiento sea posible. Hay una parte cultural en Latinoamérica, que viene de la herencia desistemas militaristas en el siglo pasado; hay que entender que eso es parte de nuestra idiosincrasia, ya quesomos el resultado de lo que hemos vivido nosotros o nuestros padres. Pero para ofrecer un nivel de serviciode altura global, para ser competitivos, tenemos que romper muchos paradigmas. Entiendo que el procesoha iniciado. Soy pionera en poner la bandera de ICSA como capítulo latinoamericano. Pero debemos entenderla sociedad que hemos creado nosotros; en el mundo de hoy siemprel a demanda existe primero que laoferta .  Siempre es una necesidad humana. Debemos dar el salto y romper nuestras barreras para poderser competitivos.

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Nelson Mandela. Por su liderazgopersonal, su habilidad de gestionar susemociones, dirección, visión y sentido desu propósito que excedía hasta lopersonal. El no llenarse de sentimientosnegativos y salir con más experiencia dela cárcel, su capacidad de crecer ensoledad.

También Tony Robbins, Enrique JiménezSoler, el Dr. Covey, Zig Ziglar, Les Brown,entre otros.

Creer en que sus ideas o sueños sonposibles, pero sobretodo que son posiblespara su vida.

Sencilla y cercana. Clara en susplanteamientos y convicciones. Alegre yllena de vida. Así es Kay Valenzuela. Unapersona con el don de transformar a sereshumanos y a empresas. Un ejemplo deéxito y superación.

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Destinos La impresioananteGran Muralla China

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La impresioananteGran Muralla China

Es una antigua fortificación china construida y reconstruidaentre el siglo V a. C. y el siglo XVI de nuestra EdadModerna, para proteger la frontera norte del ImperioChino durante los ataques imperiales de los nómadasXiongnu de Mongolia y Manchuria. Se estima que lamuralla tiene 8,851 kilómetros de largo, desde la fronteracon Corea al borde del río Yalu hasta el desierto de Gobi alo largo de un arco que delinea aproximadamente el bordesur de Mongolia Interior. Hoy en día sólo se conserva un30% de ella. En promedio, mide de 6 a 7 metros de alto yde 4 a 5 metros de ancho. En su apogeo, fue custodiada pormás de un millón de guerreros.

Se dice que la gran muralla se reavivó de nuevo durante ladinastía Ming, después de la derrota del ejército por partede los Oirats en la Batalla de Tumu en 1449. Los Ming notuvieron una clara victoria y adoptaron una nueva estrategiapara mantener las tribus nómadas alejadas de la capitalmediante la construcción de muros a lo largo de la fronteranorte de China.

A diferencia de las anteriores fortificaciones, la construcciónde Ming fue más fuerte y más elaborada debido a lautilización de ladrillos y piedra en lugar de tierra apisonada.Como consecuencia de las incursiones mongolas a través delos años, se dedicaron considerables recursos para reparary reforzar las paredes. Las secciones Ming cerca de la capitalde Pekín son especialmente fuertes y resistentes.

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Una de las secciones más llamativas de la Gran Muralla Ming es donde remonta muy empinadasladeras. Recorre 11 kilómetros de largo, de 5 a 8 metros de altura y 6 metros en la parte inferior,hasta 5 metros en la parte superior. Tiene 67 torres de vigilancia y está a 980 metros sobre elnivel del mar. Los arqueólogos explican que el parece ser de plata, porque la piedra que utilizabaneran de Shan Xi, donde se encuentran las minas, por lo que la piedra contiene alto grado de metalen ella provocando que aparezca la plata. Sin embargo, debido a los años de decadencia de laGran Muralla, es difícil ver la parte de plata de la pared el día de hoy.

La muralla fue nombrada Patrimonio de la Humanidad por la Unesco en el año 1987. Gran partede la Gran Muralla tiene fama de ser el mayor cementerio del mundo. Aproximadamente 10millones de trabajadores murieron durante la construcción. No se les enterró en el muro en sí,sino en sus inmediaciones.

El día 7 de julio de 2007 se dio a conocer que la muralla china fue elegida como una de lasganadoras en la lista de Las Nuevas Siete Maravillas del Mundo Moderno.

Nicaury Almonte(@theniky0812)

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Libros

La más reciente obra de Robin SharmaUna invitación a entregarnos sin miedo a nuestrossueños.

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El conocido escritor de libros de autoayuda y autoridad mundial en autoliderazgo, Robin Sharma, nos regalaeste nuevo episodio de la renombrada saga que inició con el título “El monje que vendió su Ferrari”.

En esta nueva entrega, el autor nos cuenta la historia de Johnatan Landry, un hombre agobiado por su trabajoy por su matrimonio fracasado. Un día su madre le pide que se reúna con su tío a quien casi no conoce, JulianMantle, quien años atrás, siendo un abogado de éxito, vendió sus posesiones, incluído su Ferrari, para refugiarseen un monasterio del Himalaya. Éste necesitaba la ayuda de Johnatan. Le pide que viaje a distintos lugares delmundo a recoger 8 talismanes, cada uno acompañados de una carta. Estas cartas contienen los secretos queJulian aprendió como monje y que pueden salvar vidas.

Robin Sharma, consigue de nuevo una historia imponente y reflexiva de cómo aprender a vivir cimentandonuestra vida en las cosas realmente importantes.

Un libro interesante, tal como lo ha sido la saga que le precede, con el toque personal de Sharma, cuyo

Fuente: nuestrotiempolibre.com

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Videojuegos

Groove Coaster ZeroUn entretenido juego lleno de ritmo

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Groove Coaster Zero

GROOVE COASTER ZERO es un juego musical producido porTAITO Corporation, una subsidiaria de Square Enix. Tiene unformato Free-to-Play que permite a los los jugadores desbloquearnuevas canciones o niveles a medida que progresan a través deljuego, por lo que la diversión no para de crecer. Como adición a lafórmula probada en el original GROOVE COASTER, hay rankingsde puntuación para cada pista y una nueva característica que otorgacredenciales para obras perfectas.

El juego está lleno de estimulantes montañas rusas llenas deemociones, que el jugador tendrá que ir recorriendo contando conun sistema de control intuitivo de un solo dedo, que le permitirásincronizar sus movimientos con el ritmo de la música.

Además de las pistas originales de la versión anterior, esta edicióncuenta con una diversa gama de temas nuevos para satisfacer unavariedad de gustos musicales. Además de las canciones gratis queestán disponibles a medida que el jugador avanza, el juego se vereforzado por una atractiva selección de canciones de primeracalidad, cuyo listado se actualiza periódicamente.

Groove Coaster Zero es considerado una de las mejores opcionesen la categoría de juegos musicales para dispositivos móviles. Elúnico punto en contra es que requiere estar conectado a Internetpara poder jugarse, ya que las nuevas canciones que se obtienen alpasar de nivel, no vienen con el paquete original y necesitandescargarse de la red. Sin embargo, en sentido general, es unabuena opción para aquellos que buscan un juego entretenido ycasual. Está disponible de manera gratuita para iPhone, iPod Touchy iPad en el AppStore.

José René Frías(@jrfrias73)Fuente: http://play-reactor.com

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Cine

Brad Pitt regresa a la pantallagrande para salavar a la humanidad

World War Z

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El tema de un virus que convierte a los humanos enzombis se ha vuelto recurrente en el mundo del cine; sinembargo, la superproducción World War Z, prometeabordarlo de una manera más profunda y seria. Dirigidapor Marc Forster y protagonizada por Brad Pitt, la películaestá basada en la novela homónima, cuyo título se traduceal castellano como Guerra Mundial Z. Con un presupuestode más de 175 millones de dólares y con escenas rodadasen Malta, Londres, Budapest y Escocia, entre otros países,el largometraje ha sorprendido a los críticos que hantenido la oportunidad de verlo, quienes desde ya vaticinanque será uno de los grandes éxitos del verano.

La vida de Gerry Lane (Brad Pitt), un empleado de lacomisión posguerra de la ONU, cambia cuando unmisterioso virus azota a la raza humana y es más queprobable que erradique a la humanidad entera. Para evitarque esto ocurra, viajará en una carrera contra el tiempopor todo el mundo con tal de detener esta pandemia queconvierte a las personas en zombis.

Originalmente la película se iba a estrenar el 21 dediciembre de 2012, pero debido a varios problemasdurante el rodaje en especial las revisiones del guion y lasdiferencias creativas entre el director y los productores,que definían la parte final del guion como incongruente,obligó al director a volver a rodar la película desde eltercer acto y esto ha hecho que su estreno se posterguehasta el 21 de junio de 2013.

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Recientemente se realizó un preestreno para unos cuantos invitadosespeciales. Cuando se les preguntó qué tan buena era la película, lamayoría no dejó de hablar de los zombis que llenan las escenas, de laemoción y el suspenso que genera el film y del gran desastre mundial quese proyecta en la pantalla, con unos efectos únicos, que atraparán al granpúblico.

Aquí las críticas de las personalidades y medios invitados al preestreno:

Acabo de tener la oportunidad de ver World War Z. Esgenial. Me encantan los zombis !!!!

Acabo de ver World War Z. Mucho mejor que World WarA-Y.

World War Z será probablemente la película más intensaque verás este verano... Me impresionó de lo buena que es.

World War Z: una película seria de zombies. Compensa con sualcance lo que le falta de sangre.

Después de tanto jaleo, 'World War Z' resulta ser un thrillerde zombis sorprendentemente efectivo.

Acabo de ver World War Z. Felicidades a Brad Pitt.Estupenda película, y NO soy un fan de los zombis - me encantó y despuésnecesitaba una copa!

¿Es World War Z exactamente como el libro? No, perocapta muy bien el ambiente, y, tío, tiene unas secuencias muy intensas.

Estupenda película. World War Z aporta nueva vida a loszombies!

Me gustó mucho la película cuando no me tapaba los ojos! He visto World War Z esta noche. Las películas de zombies

no están en el primer lugar de mi lista de géneros favoritos, pero fuealucinante!

He visto World War Z. No es para nada el desastre quese pensaba que iba a ser. Es entretenida y tendrá éxito.

World War Z es genial. Una película estupenda.Estuve nerviosa de principio a fin.

José René Frías(@jrfrias73)Fuentes: http://www.cinenewscine.com / Wikipedia

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Tecnología

Top 10Los mejores smartphonesdisponibles en el mercado

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La revista Stuff, especializada en tecnología, realizó una selección de los 10 mejores teléfonos inteligentes quehay actualmente en el mercado. A continuación conozca las características y diferencias entre los smartphonesmás potentes, según esta prestigiosa publicación.

Es uno de los dispositivos móviles de gama alta que compite directamentecon el Samsung Galaxy S4. Cuenta con una pantalla Super LCD de 4.7pulgadas con resolución de 1080 píxeles, procesador QualcommSnapdragon de cuatro núcleos a 1.7 GHz, memoria RAM de 2GB y sucapacidad de almacenamiento es 32 o 64 GB. La característica principalde este equipo es su cámara UltraPixel, la cual cuenta con 4 megapíxelescapaces de captar hasta un 300 por ciento más de luz en una fotografía.

Catalogado por la revista Stuff como un ‘sanduche’ relleno detecnología. Tiene una pantalla de 5 pulgadas y resolución de 1180píxeles, cámara de 13 MP, conectividad 4G (LTE) y un procesadorde cuatro núcleos (quad-core) bastante rápido. El equipo viene entres capacidades: 16, 32 y 64 GB de disco interno, con ranura paratarjetas Micro SD y 2 GB de RAM.

Ubicado en el tercer puesto, este dispositivo móvil cuenta con una pantallaFull HD de 443 píxeles por pulgada. Además tiene un procesador decuatro núcleos a 1.5 GHz, 2 GB de RAM, sensor Sony Exmor R quepermite hacer fotos, autorretratos o chatear en condiciones de poca luz.Esta herramienta puede ser utilizada con la cámara frontal de 2 MP ytrasera de 13 MP.

Stuff cataloga al Google Nexus 4 como el campeón de los teléfonoseconómicos. Trabaja con el sistema operativo Vanilla Jelly Bean,pantalla de 320 píxeles por pulgada, cámara de 8 megapíxeles quepermite tomar fotografías esféricas, tiene una memoria RAM de 2GBy un procesador de cuatro núcleos que permite un buen desempeñodel equipo.

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Cuenta con la mejor tienda de aplicaciones, el diseño más sutil, y sigueofreciendo la experiencia de teléfono inteligente más suave. Cuentacon una pantalla de 4 pulgadas, cámara de 8 megapíxeles y permitegrabar video en HD. Según Stuff, el sistema operativo iOS parececada vez más anticuado al lado de Android y la superioridad técnicade sus rivales emblemáticos lo ubica en el quinto lugar de este top10.

Su pantalla de 5.5 pulgadas hace de este teléfono inteligente uno delos más grandes en el mercado. Cuenta con un procesador de cuatronúcleos que le permite realizar varias tareas al mismo tiempo. Tieneuna cámara posterior de 8 y una frontal de 1.9 megapíxeles. Sucapacidad de almacenamiento es de 16 GB.

Muchos usuarios esperaron con gran ansiedad el BlackBerry Z10, sinembargo con el Q10 no se sentirán decepcionados. La combinaciónde un móvil pequeño con gran pantalla y un teclado precioso loconvierte en un centro de productividad. Cuenta con una cámarafotográfica de 8 megapíxeles, 2GB de memoria RAM capacidad dealmacenamiento de 16 GB con posibilidad de expandirla hasta 64 GBmás con una memoria microSD.

Es el celular favorito de Stuff. Tiene un sistema operativo Windows8 con un procesador de doble núcleo, una pantalla de 4.5 pulgadas yuna batería de 2.000 mAh. Además cuenta con una memoria RAM de1 GB y capacidad de almacenamiento de 32 GB. Su cámara principales de 8.7 megapíxeles.

Este dispositivo tiene una pantalla de 4.7 pulgadas, cuenta con 16 GBde almacenamiento y la posibilidad de conectarse a redes de altavelocidad 4G (LTE). Incluye un procesador de doble núcleo, memoriaRAM de 1GB y cámara de 8 megapíxeles con captura de vídeo de1080p.

En el último puesto de este top 10 se ubica el HTC 8X. Cuenta conuna pantalla LCD nítida de 4.3 pulgadas y un chip de doble núcleopara acelerar su funcionamiento. Tiene una memoria RAM de 1 GBy capacidad de almacenamiento de 12 GB. Su cámara trasera es de 8megapíxeles y la frontal es de 2.1 megapíxeles.

Fuente: Revista Stuff

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Cancionero

[Verse 1]Aren't you something to admire, 'cause your shine is something like a mirrorAnd I can't help but notice, you reflect in this heart of mineIf you ever feel alone and the glare makes me hard to findJust know that I'm always parallel on the other side

[Pre-Chorus]'Cause with your hand in my hand and a pocket full of soulI can tell you there's no place we couldn't goJust put your hand on the glass, I'm here trying to pull you throughYou just gotta be strong

[Chorus]'Cause I don't wanna lose you now ,I'm looking right at the other half of meThe vacancy that sat in my heart is a space that now you holdShow me how to fight for now and I'll tell you, baby, it was easyComing back into you once I figured it out you were right here all alongIt's like you're my mirrorMy mirror staring back at meI couldn't get any biggerWith anyone else beside of meAnd now it's clear as this promiseThat we're making two reflections into one'Cause it's like you're my mirrorMy mirror staring back at me, staring back at me

[Verse 2]Aren't you something, an original, 'cause it doesn't seem merely assembledAnd I can't help but stare 'cause I see truth somewhere in your eyesOoh I can't ever change without you, you reflect me, I love that about youAnd if I could, I would look at us all the time

[Pre-Chorus]

[Chorus]

[Break]Yesterday is historyTomorrow's a mysteryI can see you looking back at meKeep your eyes on meBaby, keep your eyes on me

[Chorus]

You are you are the love of my life (x 10)

[Verse 3]Now you're the inspiration for this precious songAnd I just wanna see your face light up since you put me onSo now I say goodbye to the old me, it's already goneAnd I can't wait wait wait wait wait to get you homeJust to let you know, you are

You are you are the love of my life (x 8)

[Verse 4]Girl you're my reflection, all I see is youMy reflection, in everything I doYou're my reflection and all I see is youMy reflection, in everything I do

You are you are the love of my life (x 16)

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Recetario

Vino dearroz

Una bebida típica de China

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Según algunas fuentes la preparación del vino de arroz comenzó en China, a lo largo del río Yangzi alrededordel 4800 a. C. y posteriormente el método fue exportado a Japón. Otra teoría explica que la preparación desake comenzó en el siglo III en Japón con el advenimiento del cultivo húmedo del arroz. La combinación delagua con el arroz resultó en la fermentación y aparición de moho en este.

Aunque se denomina vino al que se elabora mediante la fermentación de las uva y a veces otras frutas, el "vino"de arroz se elabora de forma similar a la cerveza, en que emplean los procesos de elaboración de la cerveza delgrano de arroz. El vino de arroz suele tener un contenido alcohólico entre 18-25% (superior al vino: 10-14%),y es de contenido superior al de la cerveza: 4-8%.

Ingredientes

· 4 tazas de arroz crudo y glutinoso· 1/4 bollos de levadura china· 1 cucharadita de harina común· Hervidor de arroz o equivalente· Bandeja mediana· Estameña· Recipiente mediano con una tapa de cierre hermético· Frasco o botella hermética

Preparación

1. Remoje el arroz crudo y glutinoso en agua caliente por 1 hora.

2. Escurra y luego cocine el arroz al vapor en un hervidor común o en un colador sobre agua hirviendodurante 25 minutos.

3. Esparza el arroz en una bandeja y déjalo que se enfríe por 2 horas.

4. Muela la levadura china hasta lograr un polvo uniforme y luego tienes que mezclarlo con la harina.

5. Combine el arroz con la mezcla de la levadura con la mano hasta que se hayan incorporado.

6. Transfiera la mezcla a un recipiente y ciérralo con una tapa de cierre hermético..

7. Guárdalo en un lugar seco y cálido y permítele a la mezcla que fermente por un mes.

8. Separe el líquido remanente de la mezcla de arroz. El líquido es el vino de arroz y el resto es puréde arroz. Envuelva el puré en una estameña y escurra el extracto del vino restante.

9. Ubique el vino de arroz en un recipiente hermético, como por ejemplo una jarra o una botella. Llevael vino a la nevera para interrumpir el proceso de fermentación y evitar que el vino se convierta envinagre. El vino envejece en el recipiente y cambia de un color ámbar a negro mientras desarrolla unsabor a jerez.

Nicaury Almonte(@theniky0812)

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