sas: analytics, artificial intelligence and data management | sas - … · 2016-03-16 · f z d k b...
TRANSCRIPT
Copyright © 2015, SAS Institute Inc. All right reserved.
SAS Forum
Новая эра аналитики в рознице
ДМИТРИЙ ЛАРИН
Директор по продажам в рознице
SAS Russia/ CIS
Copyright © 2015, SAS Institute Inc. All right reserved.
Ольга ПоленниковаСтарший бизнес-консультант
Клиентская аналитика
Алексей РоманенкоСтарший бизнес-консультант
Retail
Команда SAS Retail
Дмитрий ЛаринДиректор по продажам
Retail
Алексей ШиянРуководитель проектов
Валентина ВласоваВедущий бизнес консультант
Retail
Сергей ИсаевРуководитель практики
клиентской аналитики
Ольга ТишинаКонсультант
по прогнозированию
Мария КомиссароваКонсультант по аналитическим решениям
Дмитрий ВаловКонсультант по аналитическим решениям
Максим ПоводКонсультант
по Retail
Copyright © 2015, SAS Institute Inc. All right reserved.
Лидерство в аналитике
Платформы
углубленной
аналитики
Gartner
Февраль 2015г.
Copyr i g ht © 2012, SAS Ins t i tu t e Inc . A l l r ights reser ve d .
SAS МИРОВОЙ ОПЫТ SAS В РИТЕЙЛЕ
Copyright © 2015, SAS Institute Inc. All right reserved.
Программа секции
11:10– 11:40
Новая эра аналитики в розницеДмитрий Ларин, Директор по продажам в рознице, SAS Россия/СНГ
11:40 – 12:10
Forecast Value AddedAnders Richter, Эксперт центра компетенции по решениям управления спросом
и оптимизации товарных остатков, SAS Denmark
12:10– 12:40
Big Data при оптимизации цепочек поставокAnders Richter, Эксперт центра компетенции по решениям управления спросом
и оптимизации товарных остатков, SAS Denmark
13:00– 13:30
Анализ промо-акцийВалентина Власова, Ведущий бизнес-консультант, SAS Россия/СНГ
13:30– 14:00
Оптимизация распродажВалентина Власова, Ведущий бизнес-консультант, SAS Россия/СНГ
До обеда
Copyright © 2015, SAS Institute Inc. All right reserved.
Программа секции
15:10– 15:40
Аналитика в ритейл. Международный опытDan Mitchell, Director Global Retail Practice, SAS US
15:40 – 16:10
Товарная аналитикаDan Mitchell, Director Global Retail Practice, SAS US
16:40– 17:10 Клиентская аналитика в ритейле
Сергей Исаев, Руководитель приактики клиентской аналитики, SAS Россия/СНГ
17:10– 17:40
Развитие аналитического отдела в компанииДмитрий Ларин, Директор по продажам в рознице, SAS Россия/СНГ
После обеда
Copyright © 2015, SAS Institute Inc. All right reserved.
Программа секции
12:40 Кофе-брейк №1
12:40– 13:00
Презентация академической программы SAS Россия/СНГ Михаил Петровский, Руководитель академической программы, SAS Россия/СНГ
14:00 Обед
14:40– 15:10
Демо интеллектуального мониторинга процесса на примере контроля закупокМария Комиссарова, Консультант по аналитическим решениям, SAS Россия/СНГ
16:10 Кофе-брейк №2
16:10– 16:40
Презентация лучших практик использования новых технологий SAS: как
большие данные помогают радикально снизить отток клиентов в страховой
компанииРадован Чехвала, Операционный директор, Limewood
17:40 Окончание форума, фуршет
Кофе-брейки и обед
Copyright © 2015, SAS Institute Inc. All right reserved.
Мобильное приложение
Можно задавать вопросы спикерам посредством
мобильного приложения:
o Утвержденный вопрос спикеру/модератору – 1
балл*
Также Вы можете участвовать в других
активностях:
o Участие в голосовании – 5 баллов
o Анкетирование – 20 баллов
* Внимание! Модераторы секций оставляют за
собой право премирования особо интересных
вопросов дополнительными баллами
Copyright © 2015, SAS Institute Inc. All right reserved.
ЧТО ЕСЛИ БЫ ВЫ МОГЛИ…
. . . делать персональные предложения и контент
индивидуальным покупателям в тот самый
момент истины?
. . . увеличить продажи создав новые продукты
и сервисы микро сегментам, про которые раньше
никто не знал?
. . . оценить влияние ваших кампаний и сделать
корректировки в реальном времени?
Copyright © 2015, SAS Institute Inc. All right reserved.
ЧТО ЕСЛИ БЫ ВЫ МОГЛИ…
. . . увеличить уровень сервиса и в то же время
уменьшить затраты по всем запасам?
. . . увеличить удовлетворенность клиентов и
усилить стоимость бренда?
. . . повысить операционную эффективность
ваших бизнес процессов?
Copyright © 2015, SAS Institute Inc. All right reserved.
Аналитика
«Углубленная аналитика позволяет
преобразовывать данные в
эффективные действия, делая важные
выводы о существующих условиях и
будущих событиях»
Гарет Хершель
Директор по исследованиям
Gartner
Copyright © 2015, SAS Institute Inc. All right reserved.
Аналитика
в ритейле
Copyright © 2015, SAS Institute Inc. All right reserved.
АНАЛИТИКА ОТЧЕТНОСТЬ
Copyright © 2015, SAS Institute Inc. All right reserved.
Описательная
Дает понимание текущей
ситуации
#1
Аналитика
в ритейле
Copyright © 2015, SAS Institute Inc. All right reserved.
ОПИСАТЕЛЬНАЯ АНАЛИТИКААНАЛИТИКА
• Показатели в любых разрезах
• Графики
• Показатели на карте
• Инструментальные панели, на мобильных устройствах
Возможности визуализации
• Ознакомление аналитиков с данными
• Визуализация результатов анализа
• Общение с руководством
Решаемые подзадачи
Copyright © 2015, SAS Institute Inc. All right reserved.
Прогнозная
Позволяет понять, что будет
в будущем
#2
Аналитика
в ритейле
Copyright © 2015, SAS Institute Inc. All right reserved.
ПРОГНОЗНАЯ АНАЛИТИКААНАЛИТИКА
• Тренды
• Сезонность
• Прогноз спроса
• Анализ влияния промо
• Каннибализация
• Эластичность цены
• И т.д.
Прогнозирование
• Анализ корзины
• Кластеризация магазинов
• Кластеризация ассортимента
• Кластеризация клиентов
• Выявление мошенничества
• Выкладка товара
• И т.д.
Data Mining
Copyright © 2015, SAS Institute Inc. All right reserved.
Формирование модели прогнозированияАНАЛИТИКА
Forecast Horizon
1 Выбор периода для сравнения моделей
Model Training Period
2 Анализ периода истории для настройки моделей
Сезонность
Праздники
Выбросы
Тренд
3 Настройка нескольких моделей для сравнения
Модель 1: ARIMA, f (история, выбросы, цена, промоакции, остатки, НГ и другие праздники, взаимовлияние) Модель 2: Экспоненциальное сглаживание, f (история, сезонность)
Модель 3: ARIMA, f (история, сезонность, выбросы, цена, промоакции, НГ и другие праздники)
4 Прогнозирование и оценка точности моделей на периоде сравнения
13.64%Ошибка
11.05%
8.58%
5 Выбор лучшей модели и перенастройка её параметров на всей истории6 Построение прогноза с учётом будущих событий и значений факторов
Copyright © 2015, SAS Institute Inc. All right reserved.
АНАЛИТИКА
Прогноз
Магазин Город Ценовая зона Регион
SKU
Бренд
Все чипсы
Все 50г
Чипсы
СезонностьСобытия
Промо акции
Жизненный цикл
Цена
Тренд
Кросс эффекты
Copyright © 2015, SAS Institute Inc. All right reserved.
Предписательная
Предлагает следующий шаг
или действие
#3
Аналитика
в ритейле
Copyright © 2015, SAS Institute Inc. All right reserved.
УПРАВЛЕНИЕ
ЗАПАСАМИ
РАСЧЕТ ЗАКАЗОВ НА УРОВНЕ ТОРГОВЫХ ТОЧЕК И СКЛАДОВ
Входные параметры иограничения
Поиск оптимальных значений параметров
Формирование политикипополнения
Анализ сценариев изменения входных ограничений
Параметры расчёта заказов:
• Целевой уровень запасов
• Остатки товара
• Товар в пути
• Ширина витрины/выкладки товара
• Кванты и другие ограничения
Copyright © 2015, SAS Institute Inc. All right reserved.
УПРАВЛЕНИЕ
ЦЕНОЙПРОГНОЗ, ОЦЕНКА И ВЫБОР СТРАТЕГИИ
1 240 000
1 260 000
1 280 000
1 300 000
1 320 000
1 340 000
1 360 000
1 380 000
1 400 000
1 420 000
1 440 000
1 460 000
2 300 000 2 350 000 2 400 000 2 450 000 2 500 000 2 550 000 2 600 000 2 650 000
МА
РЖ
А $
ВЫРУЧКА $
Кривая возможностей оптимизации цены
Максимальная маржа
266,275 Единиц товара
$2,447,941 Выручка
$1,440,608 Маржа
Максимальный объем
продаж
328,751 Единиц товара
$2,601,143 Выручка
$1,357,235 Маржа Максимальная выручка
323,919 Единиц товара
$2,612,473 Выручка
$1,359,600 Маржа
Базовый уровень
298,984 Единиц товара
$2,352,540 Выручка
$1,267,354 Маржа
Copyright © 2015, SAS Institute Inc. All right reserved.
Описательная
Дает понимание текущей
ситуации
Прогнозная
Позволяет понять, что будет
в будущем Предписательная
Предлагает следующий шаг
или действие
#1 #3
#2
Аналитика
в ритейле
Copyright © 2015, SAS Institute Inc. All right reserved.
Основные направления
Copyright © 2015, SAS Institute Inc. All right reserved.
Ларин Дмитрий
Директор по продажам в рознице
SAS Institute, Россия / СНГ
E-mail: [email protected]
Mobile: +7 903 155 9457