score model
TRANSCRIPT
![Page 1: Score Model](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081717/54fb7a2a4a795956048b54d7/html5/thumbnails/1.jpg)
SCOR Model
Supply Chain Management using
“Supply Chain Operations Reference Model (SCOR)”
![Page 2: Score Model](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081717/54fb7a2a4a795956048b54d7/html5/thumbnails/2.jpg)
SCOR Model
Supply Chain Operations Reference Model (SCOR) Developed and endorsed by the Supply Chain Council (SCC)The SCC is an independent, not-for-profit, global corporation with membership open to all companies and organizations interested inapplying and advancing state of-the-art supply chain management systems and practices.
Founded in 1996Over 800 Company MembersCross-industry representationChapters in Australia/New Zealand, Brazil, Europe, Japan, North America, South Africa, South East Asia, and China with petitions for additional chapters pending.
History of the Supply Chain Council
![Page 3: Score Model](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081717/54fb7a2a4a795956048b54d7/html5/thumbnails/3.jpg)
SCOR Model
Business Process Reengineering Benchmarking Best Practices
AnalysisProcess Reference
Model
What is a Process Reference Model?
![Page 4: Score Model](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081717/54fb7a2a4a795956048b54d7/html5/thumbnails/4.jpg)
SCOR Model
Standard descriptions of management processesA framework of relationships among the standard processesStandard metrics to measure process performanceManagement practices that produce best-in-class performanceStandard alignment to features and functionality
A Process Reference Model Contains:
![Page 5: Score Model](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081717/54fb7a2a4a795956048b54d7/html5/thumbnails/5.jpg)
SCOR Model
Purpose and Benefit of Process Reference Model
Implemented purposefully to achieve competitive advantageDescribe unambiguously and communicatedMeasured, managed, and controlledTuned and returned to a specific purpose
A Process Reference Model
Becomes a Powerful Tool in the Hands of Management
![Page 6: Score Model](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081717/54fb7a2a4a795956048b54d7/html5/thumbnails/6.jpg)
SCOR Model
Supply Chain Operations Reference Model
(SCOR)แบบจําลองวิเคราะหกระบวนการโซอุปทาน
โดยใชรหัสมาตรฐานอางอิงกลุมกระบวนการ
![Page 7: Score Model](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081717/54fb7a2a4a795956048b54d7/html5/thumbnails/7.jpg)
SCOR Model
เปนการรวบรวมกระบวนการมาตรฐานในโซอุปทาน 5 สวน คือ การวางแผน การจัดหาแหลงวัตถุดิบ สินคาและบริการ การผลิต การจัดสงและสงมอบ การสงคนืสินคาจากลูกคา กระบวนการมาตรฐานจะถูกแบงในลักษณะเปนกลุม ซึ่งใชอธิบายความสมัพันธภายในโซอุปทานได ในอุตสาหกรรมที่ตางกันหรอืเปนอุตสาหกรรมคนละประเภทกัน ก็สามารถที่จะเชื่อมตอกันไดหรือสามารถแสดงความสัมพันธกันไดภายใตแบบจาํลองโซอุปทาน และสามารถที่จะนาํแบบจําลองโซอุปทานนีม้าอธิบายและเปนพื้นฐานในการพัฒนาและปรับปรุงโซอุปทาน
วัตถุประสงคของแบบจาํลองวิเคราะห SCOR
![Page 8: Score Model](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081717/54fb7a2a4a795956048b54d7/html5/thumbnails/8.jpg)
SCOR Model
SCOR spans:All customer interactions, from order entry through paid invoice.All product (physical material and service) transactions, from supplier’s supplier to customer’s customer, including equipment, supplies, spare parts, bulk product, software, etc.All market interactions, from the understanding of aggregate demand to the fulfillment of each order
Model Scope and Structure
![Page 9: Score Model](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081717/54fb7a2a4a795956048b54d7/html5/thumbnails/9.jpg)
SCOR Model
SCOR does not attempt to describe every business process or activity, including:
Sales and marketing (demand generation)Research and technology developmentProduct developmentSome elements of post-delivery customer support
Model Scope and Structure (Cont.)
![Page 10: Score Model](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081717/54fb7a2a4a795956048b54d7/html5/thumbnails/10.jpg)
SCOR Model
SCOR: Basic Management ProcessesPlan-Source-Make-Deliver-Return
Supplier’sSupplier
Make DeliverSource Make DeliverMakeSourceDeliver SourceDeliverSource
Customer’s Customer
Plan
Supplier (Internal or External) Your Company
Customer (Internal or External)
ReturnReturn ReturnReturn Return
Return
Plan-Source-Make-Deliver-Return provide the organizational structure of the SCOR-model
![Page 11: Score Model](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081717/54fb7a2a4a795956048b54d7/html5/thumbnails/11.jpg)
SCOR Model
Supplier
Plan
Customer Customer’s
Customer
Suppliers’Supplier
Make DeliverSource Make DeliverMakeSourceDeliver SourceDeliver
Internal or External Internal or External
Your Company
Source
Return Return Return Return Return Return Return Return
การจัดซื้อ การผลิต การจัดสงสินคา
การวางแผนการวิเคราะหกระบวนการโซอุปทาน
การบริหารจัดการโลจิสติกสแบบบูรณาการ
การรับคืนการรับคืน
![Page 12: Score Model](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081717/54fb7a2a4a795956048b54d7/html5/thumbnails/12.jpg)
SCOR Model
SCOR Model ประกอบดวยชนิดของกระบวนการ การจัดการพื้นฐาน 5 กระบวนการคือ
การวางแผน (Plan)
การจัดหาแหลงวัตถุดิบ สินคาและบริการ (Source)
การผลิต (Make)
การจัดสงและสงมอบ (Delivery)
การสงคืนสินคาจากลูกคา (Return)
SCOR: Basic Management Processes
![Page 13: Score Model](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081717/54fb7a2a4a795956048b54d7/html5/thumbnails/13.jpg)
SCOR Model
SCOR Model ไดกําหนดสัญลักษณที่เปนมาตรฐานสําหรับการใชงาน คือ ใช
P แทนชนิดกระบวนการ Plan
S แทน Source
M แทน Make
D แทน Delivery
R แทน Return
E แทน Enable
SCOR: Basic Management Processes
![Page 14: Score Model](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081717/54fb7a2a4a795956048b54d7/html5/thumbnails/14.jpg)
SCOR Model
กระบวนการที่ทําใหเกิดขึ้นหรือโครงสรางพื้นฐาน E(Enable process หรือ Infrastructure)
Cus
tom
ers
Cus
tom
ers
ลูกคา
ลูกคา //
ผูบริภ
คผูบ
ริภค
Supp
liers
Su
pplie
rs ซัพซัพ พ
ลายพลาย เ
ออร
เออร
วัตถุดิบ SSource
การผลิต M Make
การจัดสง D Deliver
P การวางแผน Plan
การสงกลบั RReturn
การสงกลับ RReturn
SCOR: Basic Management Processes
![Page 15: Score Model](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081717/54fb7a2a4a795956048b54d7/html5/thumbnails/15.jpg)
SCOR Model
กระบวนการที่ทําใหเกิดขึ้นหรือโครงสรางพื้นฐาน E(Enable process หรือ Infrastructure)
Cus
tom
ers
Cus
tom
ers
ลูกคา
ลูกคา //
ผูบริภ
คผูบ
ริภค
Supp
liers
Su
pplie
rs ซัพซัพ พ
ลายพลาย เ
ออร
เออร
วัตถุดิบ SSource
การผลิต M Make
การจัดสง D Deliver
P การวางแผน Plan
การสงกลบั RReturn
การสงกลับ RReturn
SCOR: Basic Management Processes
Execution
![Page 16: Score Model](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081717/54fb7a2a4a795956048b54d7/html5/thumbnails/16.jpg)
SCOR Model
Planning Processes
หมายถึง”กระบวนการในการจัดสรรทรัพยากรเพื่อใหสามารถตอบสนองความตองการที่คาดการณไวโดยการวางแผนนั้นตองสามารถทําใหเกิดความสมดุลระหวางทรัพยากรและความตองการโดยรวมในชวงเวลาหนึ่งๆได รวมทั้งสามารถกระจายทรัพยากรใหเหมาะสมกับความตองการของแตละสมาชิกในโซอุปทานได”
การวางแผน (Planning)
![Page 17: Score Model](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081717/54fb7a2a4a795956048b54d7/html5/thumbnails/17.jpg)
SCOR Model
หมายถึง “กิจกรรมที่จะถูกกระตุนหรือสั่งการจากแผนหรือความตองการที่แทจริงซึ่งจะมีผลตอการเปลี่ยนแปลงสถานะของผลติภัณฑในโซอุปทานรวมถึงการจัดตารางการผลิตและลําดับขั้นตอนในการผลิต การแปรสภาพวัตถุดิบ การบริหารและการเคลื่อนยายผลิตภัณฑ (Transportation)”
การดําเนินงาน (Execution)
Execution Processes
![Page 18: Score Model](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081717/54fb7a2a4a795956048b54d7/html5/thumbnails/18.jpg)
SCOR Model
หมายถึง “กิจกรรมการจัดเตรียม กฎขอบังคับในการดําเนินงานหรือประกอบธุรกิจและการจัดการขอมลูสารสนเทศและความสัมพันธตางๆ ที่เกี่ยวของกับกระบวนการวางแผน และกระบวนการปฏิบัติการ”
กระบวนการที่ทําใหเกิดขึน้หรือโครงสรางพื้นฐาน(Enable process หรือ Infrastructure)
Enable Processes
![Page 19: Score Model](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081717/54fb7a2a4a795956048b54d7/html5/thumbnails/19.jpg)
SCOR Model
ขอบเขตของการวางแผน (Plan) ครอบคลุมถึงการวางแผนอุปสงคและอุปทานและการวางแผน ไดแก
การสรางสมดุลของทรัพยากร แผนการจัดตั้ง/การตดิตอสื่อสารสําหรับโซ
อุปทานทั้งหมด รวมถึงกระบวนการตาง ๆ
กฎระเบียบในการจัดการทางธุรกิจ การวัดสมรรถนะโซอุปทาน การเก็บ
ขอมูล ระดับสินคาคงคลัง สินทรัพยทุน การขนสงการวางแผนโครงสราง และ
ความตองการ และความสอดคลองกับกฎขอบังคับตางๆ ทางธุรกิจ
การปรับปรุงการวางแผนของหนวยงานตางๆ ภายในโซอุปทาน
SCOR: Plan Processes
![Page 20: Score Model](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081717/54fb7a2a4a795956048b54d7/html5/thumbnails/20.jpg)
SCOR Model
ขอบเขตของกระบวนการการจัดหาวัตถุดิบ สินคาและบริหาร (Source) ครอบคลุมการจัดหาผลิตภัณฑที่มีการผลิตไวลวงหนา (Make-to-Stock) ผลิตตามสั่ง (Make-to-Order) และผลิตตามการออกแบบทางวิศวกรรม (Engineer-to-Order) ไดแก
การจัดตารางการจัดสง, การรับ, การตรวจสอบและการเคลื่อนยายผลิตภัณฑและการอนุมัติการจายเงินใหกับผูจัดสงวัตถุดิบ
การบงชี้และเลือกแหลงวัตถุดิบ การจัดการกฎขอบังคับทางธุรกิจการประเมินสมรรถนะของผูจัดสงวัตถุดิบ
และการเก็บรักษาขอมูลฃ การจัดการสินคาคงคลัง สินทรัพยทุน ผลิตภัณฑใหม การสรางโครงขายผู
จัดสงวัตถุดิบ ความตองการของการนําเขา/สงออกและขอตกลงของผูจัดสง วัตถุดิบ
SCOR: Source Processes
![Page 21: Score Model](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081717/54fb7a2a4a795956048b54d7/html5/thumbnails/21.jpg)
SCOR Model
ขอบเขตของกระบวนการผลิต (Make) ครอบคลุมถึงการผลิตเพื่อจัดเก็บ ผลิตตามสั่ง และผลิตตามการออกแบบทางวิศวกรรมประกอบดวย
การจัดตารางกิจกรรมการผลิต การออกแบบ ผลิตและทดสอบบรรจุผลิตภัณฑ
ผลสุดทายทางวิศวกรรมสําหรับผลิตภัณฑตามคําสั่งซื้อ
การจัดการเกี่ยวกับกฎระเบียบของโรงงาน สมรรถนะในการผลิต
SCOR: Make Processes
![Page 22: Score Model](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081717/54fb7a2a4a795956048b54d7/html5/thumbnails/22.jpg)
SCOR Model
ขอบเขตของการสงมอบ (Deliver) ครอบคลุมถึง การจัดสงผลิตภัณฑที่มีการผลิตไวลวงหนา, ผลิตตามคําสั่ง, และผลิตตามการออกแบบทางวิศวกรรม ตั้งแต การรับคําสั่งซื้อ, การจัดการคลังสินคา, การจัดสงรวมไปถึงการติดตั้ง ไดแก
กระบวนการจัดการกับคําขอจากลูกคา เสนทางการจัดสง
การจัดการคลังสินคาตั้งแตการรับ และจายสินคา
การรับหรือรับรองสินคา ณ สถานที่ของลูกคา
การออกใบกํากับภาษีใหลูกคา
การจัดการและกฎของการสงมอบ
SCOR: Deliver Processes
![Page 23: Score Model](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081717/54fb7a2a4a795956048b54d7/html5/thumbnails/23.jpg)
SCOR Model
ขอบเขตของการสงคืนสินคาจากลูกคา (Return) ครอบคลุมถึงการสงคืนของวัตถุดิบ (กลับไปยังผู จัดสง) และการรับผลิตภัณฑสําเร็จรูปคืน (มาจากลูกคา) รวมถึงผลิตภัณฑที่มีตําหนิ, ผลิตภัณฑที่เปนวัสดุสิ้นเปลือง (MRO) และผลิตภัณฑสวนเกิน
ขั้นตอนการสงคืนผลิตภัณฑทั้งหมด
ขั้นตอนการคืนผลิตภัณฑสิ้นเปลือง
ขั้นตอนการสงคืนผลิตภัณฑสวนเกิน
การจัดการกฎระเบียบในการสงคืน
SCOR: Return Processes
![Page 24: Score Model](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081717/54fb7a2a4a795956048b54d7/html5/thumbnails/24.jpg)
SCOR Model
SCOR Model ยังสามารถแบงเปนได 3 ระดับ คือ ชนิดของกระบวนการ แบบของกระบวนการ องคประกอบของกระบวนการ ดังนี้
ระดับที่ 1 ชนิดของกระบวนการ การกําหนดขอบเขตการดําเนินงานโซอปุทาน การสรางแบบจําลอง และการปรับปรุงประสิทธิภาพ
ระดับที่ 2 แบบของกระบวนการ สามารถสรางแบบจําลองโซอปุทานได โดยพิจารณาลักษณะกลยุทธการดําเนินธุรกิจ สภาพแวดลอมองคกร เปรียบเทียบกับแบบจําลอง SCOR Model
SCOR Model: Four Level
![Page 25: Score Model](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081717/54fb7a2a4a795956048b54d7/html5/thumbnails/25.jpg)
SCOR Model
ระดับที่ 3องคประกอบของกระบวนการ ประกอบดวยสวนประกอบตางๆ ของกระบวนการยอย ขอมูลปจจัยขาเขา (Input) และปจจัยขาออก (Output) ในแตละกระบวนการยอย มีตัววดัสมรรถนะของกระบวนการ และเสนอวิธีการปฏิบัติงาน
ระดับที่ 4สวนประกอบของกระบวนการ ในระดับที่ 4 ไมไดกําหนดไวอยางตายตัวขึ้นอยูกับดุลยพินิจของแตละองคกร
SCOR Model: Four Level
![Page 26: Score Model](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081717/54fb7a2a4a795956048b54d7/html5/thumbnails/26.jpg)
SCOR Model
Supp
ly C
hain
Ope
ratio
ns R
efer
ence
Mod
el
SCOR Model : Level 1
![Page 27: Score Model](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081717/54fb7a2a4a795956048b54d7/html5/thumbnails/27.jpg)
SCOR Model
ระดับที่ 1
ชนิดของกระบวนการ การกําหนดขอบเขตการดําเนินงานโซอปุทาน
การสรางแบบจําลอง และการปรับปรุงประสิทธิภาพ
การวางแผน (Plan) การจัดหาแหลงวัตถุดิบ สินคาและบริการ (Source) การผลติ (Make)
การจัดสงและสงมอบ (Delivery) การสงคืนสินคาจากลกูคา (Return)
SCOR Model: Level 1
![Page 28: Score Model](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081717/54fb7a2a4a795956048b54d7/html5/thumbnails/28.jpg)
SCOR Model
Supp
ly C
hain
Ope
ratio
ns R
efer
ence
Mod
el
SCOR Model : Level 2
![Page 29: Score Model](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081717/54fb7a2a4a795956048b54d7/html5/thumbnails/29.jpg)
SCOR Model
ระดับที่ 2แบบของกระบวนการซึ่งจะชวยใหสามารถสรางแบบจําลองโซอุปทาน
ของตนได โดยพิจารณาลักษณะกลยุทธการดําเนินธุรกิจ สภาพแวดลอม
องคกร เปรียบเทียบกับแบบจําลอง กรณีที่การผลิตเปนแบบจัดเก็บ
หมายถึงกระบวนการ Make- to- stock (M1)
SCOR Model ระดับที่ 2 มี 3 ประเภท
Planning Execution Enable
SCOR Model: Level 2
![Page 30: Score Model](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081717/54fb7a2a4a795956048b54d7/html5/thumbnails/30.jpg)
SCOR Model
SCOR Model: Level 2
การวางแผน (Planning): ขบวนการในการแบงสรรทรัพยากรเพื่อตอบสนองความตองที่คาดไว
P1: วางแผนโซอุปทาน (Plan Supply Chain)P2: วางแผนจัดจาง (Plan Source)P3: วางแผนผลิต (Plan Make)P4: วางแผนสงมอบ (Plan Deliver)P5: วางแผนคืนสินคา (Plan Return)
![Page 31: Score Model](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081717/54fb7a2a4a795956048b54d7/html5/thumbnails/31.jpg)
SCOR Model
SCOR Model: Level 2
D1: สงมอบผลิตเพื่อเก็บ (Deliver Stocked Product)D2: สงมอบผลิตตามสั่ง (Deliver MTO Product)D3: สงมอบผลิตตามสั่งแบบพิเศษ (Deliver ETO Product)R1: คืนสินคาที่เสียหาย (Return Defective Product)R2: คืนสินคาซอมบํารุงและปฏิบัติการ (Return MRO Product)R3: คืนสินคาเหลือ (Return Excess Product)
การนําไปปฏิบัติ (Execution): ขบวนการที่ถูกผลักดันโดยความตองการที่วางแผนหรือที่แทจริงที่สามารถเปลี่ยนรูปแบบของผลิตภัณฑได เชนขบวนการจัดจาง ผลิต สงมอบ และคืนสินคา
S1: จัดจางสินคาที่ผลติเพื่อเก็บ(Source Stocked Product)S2: จัดจางสินคาที่ผลติตามสั่ง(Source MTO Product)S3: จัดจางสินคาที่ผลติตามสั่งแบบพิเศษ (Source ETO Product)M1: ผลิตเพื่อเก็บ (Make to Stock)M2: ผลิตตามสั่ง (Make to Order)M3: ผลิตตามสั่งแบบพิเศษ(Engineer to Order)
![Page 32: Score Model](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081717/54fb7a2a4a795956048b54d7/html5/thumbnails/32.jpg)
SCOR Model
SCOR Model: Level 2กระบวนการสนับสนนุ (Enable): ขบวนการที่ใชในการเตรียม หรือจัดการสารสนเทศ หรือความสัมพันธเมื่อวางแผนขบวนการและนําไปปฏิบัติ
EX1: การกําหนดและจัดการกฏระเบยีบ (Establish and Manage Rules)EX2: ประเมินประสิทธิภาพ (Assess Performance)EX3: จัดการขอมูล (Manage Data)EX4: จัดการสินคาคงคลัง (Manage Inventory)EX5: จัดการทรัพยากรเงนิ (Manage Capital Assets)EX6: จัดการการขนสง (Manage Transportation)EX7: จัดการโซอุปทาน(Manage Supply Chain Configuration)EX8: จัดการตามกฎระเบียบ(Manage Regulatory Compliance)EX9: ปจจัยหลักของขบวนการ(Process Specific Elements)
![Page 33: Score Model](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081717/54fb7a2a4a795956048b54d7/html5/thumbnails/33.jpg)
SCOR Model
SCOR Model: Level 2
![Page 34: Score Model](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081717/54fb7a2a4a795956048b54d7/html5/thumbnails/34.jpg)
SCOR Model
กระบวนการที่ทําใหเกิดขึ้นหรือโครงสรางพื้นฐาน(Enable process หรือ Infrastructure)
Cust
omer
s Cu
stom
ers ลูกคา
ลูกคา //ผูบริโภค
ผูบริโภค
Supp
liers
Su
pplie
rs ซัพซัพ พ
ลายพลาย เ
อร
เอร
P2 Plan SourceP2 Plan Source P3 Plan MakeP3 Plan Make P4 Plan DeliverP4 Plan Deliver
วัตถุดิบ Source การผลิต Make การขนสง Deliver
S1 Source Stocked Products M1 Make-to-Stock
M2 Make-to-Order
M3 Engineer-to-Order
D1 Deliver Stocked Products
D2 Deliver MTO Products
D3 Deliver ETO Products
S2 Source MTO Products
S3 Source ETO Products
การสงกลับการสงกลับ
P5 Plan ReturnsP5 Plan Returns
การสงกลับการสงกลับ
D4 Deliver Retail Products
P1 การวางแผน (Planning)
การดําเนินงาน (Execution) S-M-D
SCOR Model: Level 2
![Page 35: Score Model](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081717/54fb7a2a4a795956048b54d7/html5/thumbnails/35.jpg)
SCOR Model
Supp
ly C
hain
Ope
ratio
ns R
efer
ence
Mod
el
SCOR Model : Level 3
![Page 36: Score Model](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081717/54fb7a2a4a795956048b54d7/html5/thumbnails/36.jpg)
SCOR Model
ระดับที่ 3
องคประกอบของกระบวนการ ประกอบดวยสวนประกอบ
ตางๆ ของกระบวนการยอย ขอมูลปจจัยขาเขา (Input) และ
ปจจัยขาออก (Output) ในแตละกระบวนการยอย มีตัววัด
สมรรถนะของกระบวนการ และเสนอวิธีการปฏิบัติงาน
SCOR Model: Level 3
![Page 37: Score Model](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081717/54fb7a2a4a795956048b54d7/html5/thumbnails/37.jpg)
SCOR Model
SCOR Model: Level 3
กระบวนการยอย
Input
output
![Page 38: Score Model](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081717/54fb7a2a4a795956048b54d7/html5/thumbnails/38.jpg)
SCOR Model
FeaturesBest PracticesJoint Service AgreementsAlliance and Leverage agreements
Inventory DOSAssets
Product Acquisition CostsCost
Time and Cost related to Expediting the Sourcing Processes of Procurement, Delivery, Receiving and Transfer.
Flexibility
Total Source Cycle Time to CompletionResponsiveness
% Orders/lines processed complete Reliability
MetricPerformance Attributes
Process Category Definition: The procurement, delivery, receipt and transfer of raw material items, subassemblies, product and or services.
Process Category: Source Stocked Product
SCOR Model: Level 3
![Page 39: Score Model](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081717/54fb7a2a4a795956048b54d7/html5/thumbnails/39.jpg)
SCOR Model
การประเมินและการวัดผลการปฏิบตัิงานสําหรับ
Supply Chain ใน SCOR
![Page 40: Score Model](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081717/54fb7a2a4a795956048b54d7/html5/thumbnails/40.jpg)
SCOR Model
SCOR: ตัวชีว้ัดพืน้ฐานของ Supply Chain
ความนาไววางใจ
การตอบสนอง
ความยืดหยุน
ตนทุน
ทรัพยสิน
![Page 41: Score Model](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081717/54fb7a2a4a795956048b54d7/html5/thumbnails/41.jpg)
SCOR Model
ประสิทธิภาพในการสงมอบ (Delivery Performance)อัตราการเติมเต็ม (Fill Rates)การรับคําสั่งซื้อแบบสมบูรณ (Perfect Order Fulfillment)
ความนาไววางใจ (Reliability)
เวลานําในการรับคําสั่งซื้อ (Order Fulfillment Lead Times)การตอบสนอง (Responsiveness)
เวลาการตอบสนองโซอุปสงค (Demand Chain Response Times)ความยืดหยุนในการสงมอบ (Delivery Flexibility)
ความยืดหยุน (Flexibility)
ตัวชี้วดัสมรรถนะหลัก
Supp
ly C
hai
n
Cu
stom
er F
ocu
s
SCOR: ตัวชี้วัดพืน้ฐานของ Supply Chain
![Page 42: Score Model](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081717/54fb7a2a4a795956048b54d7/html5/thumbnails/42.jpg)
SCOR Model
SCOR: ตัวชี้วัดพืน้ฐานของ Supply Chain
ตนทุนการจัดการโซอุปทาน (Supply Chain Management Cost)ตนทุนของสินคาที่ขาย (Cost of Goods Sold)ผลผลิตที่มีการเพิ่มคุณคา (Value-Added Productivity)ตนทุนของการคืนและการประกันสินคา
ตนทุน (Cost)
รอบเวลาการเงินสด (Cash to Cash Cycle Time)วันของสินคาคงคลัง (Inventory Days of Supply)การหมุนเวียนของทรัพยสิน (Asset Turns)
ทรัพยสิน (Asset)
ตัวชี้วดัสมรรถนะหลัก
Supp
ly C
hai
n
Cu
stom
er F
ocu
s
![Page 43: Score Model](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081717/54fb7a2a4a795956048b54d7/html5/thumbnails/43.jpg)
SCOR Model
Delivery performance
Fill rate
Perfect order fulfillment
Order fulfillment lead time
Supply Chain Response Time
Production flexibility
Total SCM cost
Cost of Goods Sold
Value-added productivity
Warranty cost or returns processing cost
Cash-to-cash cycle time
Inventory days of supply
Asset turns
Customer-Facing
Level 1Performance Metrics
Internal-Facing
Performance Attributes
Supply Chain Reliability Responsiveness
Supply Chain
ReliabilityCost Asset
![Page 44: Score Model](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081717/54fb7a2a4a795956048b54d7/html5/thumbnails/44.jpg)
SCOR Model
ตัวอยางตัวชี้วัดสมรรถนะหลัก ในSCOR Model สําหรับโซอุปทาน
เปนตัวชี้วัดที่มีความสมัพันธใกลชิดกบัสมรรถนะของการจัดสง ซึ่งเวลานําของการเติมเต็มคําสั่งซือ้จะนับจากวนัเวลาเฉลี่ยของวันเวลาที่คําสั่งซื้อเกิดขึ้นจนถึงวันและเวลาที่ลูกคาไดรับสินคาครบตามคําสั่งซือ้ในมุมมองของลูกคานั้นลูกคาไม
สมรรถนะในการเติมเต็มคําสั่งซื้อ
Fill rate
สามารถวัดไดในรูปแบบของวันและเวลาที่จัดสงจริง เปรยีบเทียบกับวันที่กําหนดถึงลูกคา
สมรรถนะในการจัดสง
Delivery performance
SCOR: ตัวชีว้ัดพืน้ฐาน
![Page 45: Score Model](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081717/54fb7a2a4a795956048b54d7/html5/thumbnails/45.jpg)
SCOR Model
วัดการตอบสนองของโซอุปทานเกีย่วกบัความยืดหยุนในกระบวนการผลิต แบงออกเปน 2 แนวทาง คือ ความยืดหยุนตอความตองการลดหรอืเพิ่มการผลิตในเวลาหนึ่งๆ
ตัววัดสมรรถนะการความยืดหยุนของการผลิต
Supply Chain Response Time
ความหมายของโซอุปทานที่จะตอบสนองตอการเปลี่ยนแปลงในอนาคตโซอุปทานจะตองตอบสนองตอการเปลี่ยนแปลงภายในเวลารวดเร็วเพื่อใหแนใจถึงความสามารถในการแขงขัน
ตัววัดสมรรถนะการตอบสนองของโซอุปทาน
Order fulfillment lead time
มสีวนเกีย่วของสมัพันธกับสมรรถนะการจัดสงเชนกนัแตเปนเกณฑการวัดที่เขมขนกลาวคือ เปนตัววัดซึ่งจะวัดการสงเสริมและผลิตภัณฑที่ถูกตอง ตรงตามเวลา สถานที ่และในจํานวนครบถวนตามคําสั่งซื้อ
ตัววัดสมรรถนะการเติมเต็มคําสั่งซื้อสมบูรณ
Perfect order fulfillment
SCOR: ตัวชีว้ัดพืน้ฐาน
![Page 46: Score Model](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081717/54fb7a2a4a795956048b54d7/html5/thumbnails/46.jpg)
SCOR Model
เวลาที่ใชโดยเฉลี่ยของเงินที่ใชในการสั่งซือ้วัตถุดิบจนกระทั่งเงินนั้นไหลกลับมาสูบริษัทในรูปของรายได ตัวชี้วัดรอบเวลาของวงจรเงินสด ประกอบดวยผลรวมของ 3 องคประกอบ คือ จํานวนวันของสนิคาคงคลังบวกจํานวนวันของการขาย ลบดวยคาบเวลาของการจายเงินสําหรับคาวัตถุดิบ
ตัววัดสมรรถนะรอบเวลาของวงจรปดเงินสด
Cash-to-cash cycle time
เนือ่งจากตนทุนการจัดการโซอุปทานตอรายไดทั้งหมดขององคกรถาสามารถควบคุมไดดีจะมีผลตอความสามารถในการทํากําไรขององคกรนั้นๆ ตัววัดสมรรถนะนี้จึงมีความสําคัญตอการบริหารโซอุปทานและองคกรในเชิงกลยุทธ
ตัววัดสมรรถนะตนทุนการจัดการโซอุปทาน
Total SCM cost Cost of Goods Sold
Warranty cost or returns processing cost
SCOR: ตัวชีว้ัดพืน้ฐาน
![Page 47: Score Model](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081717/54fb7a2a4a795956048b54d7/html5/thumbnails/47.jpg)
SCOR Model
ตัวชี้วัดของกิจกรรมทางดานการเงิน หมายถึงจาํนวนรายไดหารดวยจํานวนทรัพยสินทั้งหมดจํานวนรอบของสินทรัพยจะเปนตัววัดประสิทธิผลของบริษัทในการดําเนินงานตอสินทรัพยทัง้หมด
ตัววัดสมรรถนะจํานวนรอบของสินทรัพย
Asset turns
ตัวชี้วัดที่ใชวัดวาจํานวนสินคาคงคลังถูกผลิตขึ้นมาหรือซื้อเขามาแลวสามารถขายไปใหกับลูกคาไดเร็วเพียงไรการเพิ่มของจํานวนวันของสินคาคงคลังชี้ใหเหน็ถึงการเพิ่มขึน้ของสินคาคงคลัง ซึ่งรวมถึงการขายที่ชาลงและ/หรอืคาบเวลาการผลิตที่ยาวนานขึน้
ตัววัดสมรรถนะจํานวนวันของสินคาคงคลัง
Inventory days of supply
ตัวชี้วัดสมรรถนะสามารถนํามาใชประโยชนในการบูรณาการโซอุปทาน โดยสนับสนุนการสื่อสารซึ่งกันและกันระหวางสมาชิกในโซอุปทานเปนเครื่องมือที่มีคุณคาสําหรับประสานงานกันระหวางสมาชิกในโซอุปทาน
ทั้งหมด
SCOR: ตัวชีว้ัดพืน้ฐาน
![Page 48: Score Model](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081717/54fb7a2a4a795956048b54d7/html5/thumbnails/48.jpg)
SCOR Model
Results from SCOR implementations
![Page 49: Score Model](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081717/54fb7a2a4a795956048b54d7/html5/thumbnails/49.jpg)
SCOR Model
Results from SCOR implementations
Companies using SCOR enjoyed major advantages over their peers
![Page 50: Score Model](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081717/54fb7a2a4a795956048b54d7/html5/thumbnails/50.jpg)
SCOR Model
SCOR Practice: Name List
![Page 51: Score Model](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081717/54fb7a2a4a795956048b54d7/html5/thumbnails/51.jpg)
SCOR Model
Example
![Page 52: Score Model](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081717/54fb7a2a4a795956048b54d7/html5/thumbnails/52.jpg)
SCOR Model
Develop As-Is SCOR model
ACME North America produces desktop and laptop PCs that are sold
through retailers
Step 1: Develop a geographic map for your area of operation
http://www.supply-chain.org
Level 1
![Page 53: Score Model](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081717/54fb7a2a4a795956048b54d7/html5/thumbnails/53.jpg)
SCOR Model
Desktop Production
Monitor Production
LaptopProduction
Step 2: Identify your manufacturing facilities
Develop As-Is SCOR model (contd.)
http://www.supply-chain.org
Level 1
![Page 54: Score Model](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081717/54fb7a2a4a795956048b54d7/html5/thumbnails/54.jpg)
SCOR Model
Desktop Production
Desktop DC
Monitor Production
Laptop Distributor
LaptopProduction
DesktopRetailer
Laptop Retailers
Monitor North American
Distribution Center
Step 3: Identify your customer facilities
Develop As-Is SCOR model (contd.)
http://www.supply-chain.org
Level 1
![Page 55: Score Model](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081717/54fb7a2a4a795956048b54d7/html5/thumbnails/55.jpg)
SCOR Model
ACME Taiwan
Desktop Production
Desktop DC
Monitor Production
North American Distribution Center
Laptop Distributor
SemiconductorDistributor
LaptopProduction
DesktopRetailer
Laptop Retailers
SemiconductorManufacturer
Step 4: Identify your supplier facilities
Develop As-Is SCOR model (contd.)
http://www.supply-chain.org
Level 1
![Page 56: Score Model](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081717/54fb7a2a4a795956048b54d7/html5/thumbnails/56.jpg)
SCOR Model
ACMETaiwan
Desktop Production
Desktop DC
Monitor Production
North American Distribution Center
Laptop Distributor
SemiconductorDistributor
LaptopProduction
DesktopRetailer
Laptop Retailers
SemiconductorManufacturer
Step 5: Identify material flow across your supply chain
Develop As-Is SCOR model (contd.)
http://www.supply-chain.org
Level 1
![Page 57: Score Model](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081717/54fb7a2a4a795956048b54d7/html5/thumbnails/57.jpg)
SCOR Model
ACMETaiwan(D2)
Desktop Production
(S1, M1, D2)Desktop DC
(D1)Monitor
Production (S1, M1)
North American Distribution Center
(D1)
Laptop Distributor (S1, D1)
SemiconductorDistributor(S1, D2)
LaptopProduction
(S1, M1 , D1)
DesktopRetailer
(S1, D1)
Laptop Retailers
(S1, D1)
SemiconductorManufacturer
(S1, M2, D2)
Legend
S1 = Source Stocked MaterialM2 = Make-to-OrderM1 = Make-to-stockD2 = Deliver Make-to-Order Products
Step 6: Identify the activities performed
http://www.supply-chain.org
Develop As-Is SCOR model (contd.)Level 1
Level 2
![Page 58: Score Model](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081717/54fb7a2a4a795956048b54d7/html5/thumbnails/58.jpg)
SCOR Model
ACMETaiwan (D2)
San Jose
Desktop Production
(S1, M1, D2)Desktop DC (D1)
Monitor Production (S1, M1)
North American Distribution Center (D1)
Laptop Distributor
(S1, D1)Semiconductor
Distributor(S1, D2)
LaptopProduction
(S1, M1 , D1)
DesktopRetailer (S1, D1)
Laptop Retailers(S1, D1)
SemiconductorManufacturer(S1, M2, D2) ACME Laptop
Supply-Chain Thread
Step 7: Identify your supply chain thread
Develop As-Is SCOR model (contd.)
http://www.supply-chain.org
Legend
S1 = Source Stocked MaterialM2 = Make-to-OrderM1 = Make-to-stockD2 = Deliver Make-to-Order Products
Level 1
Level 2
![Page 59: Score Model](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081717/54fb7a2a4a795956048b54d7/html5/thumbnails/59.jpg)
SCOR Model
SCOR Process Modeling – Mapping material flows
RM SupplierRM Supplier
ManufacturingManufacturingCompanyCompany
European SupplierEuropean Supplierof componentsof components
WarehouseWarehouse
Manufacturing company thatsupplies raw materials in bulks from Asia; pulls components from Southern Europe based on production volumes; ships finished goods to a Distribution Warehouse based in Central Europe.
![Page 60: Score Model](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081717/54fb7a2a4a795956048b54d7/html5/thumbnails/60.jpg)
SCOR Model
SCOR Process Modeling -the Thread Diagram
S1S1
D1D1
M2M2S2S2 D2D2
M1M1 D1D1 S1S1S2S2
D1D1M1M1
European European SupplierSupplier
Key Other Key Other RM RM
SuppliersSuppliersWarehouseWarehouse
S1S1
RM SupplierRM Supplier DistributorsDistributorsManufacturingManufacturing
CompanyCompany
![Page 61: Score Model](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081717/54fb7a2a4a795956048b54d7/html5/thumbnails/61.jpg)
SCOR Model
The Case Study –HP/Compaq MergerClean Room' environment (went beyond supply chain)
1000 pre-merger employeesIn first half of fiscal year 2002, 1M hours collectively spent on integration planning
Each company gave an unrestricted view to their operationsSCOR was used as the reference model to document HP and Compaq supply chains
Supply chains were modeled down to Level 3 using SCOR frameworkSCOR neutralized the ‘language' differences between HP and CompaqServed as a means to eliminate politics as processes were separated from organizations during modeling process
Having supply chains in a common view facilitated ‘adopt-and-go' methodology