securitas training · bod zoals security awareness, zelfverdediging, ehbo, brandbestrijding, ......
TRANSCRIPT
Securitas TrainingOpleidingsaanbod
Opleidingslokalenverspreid in België+ on site
Meer dangespecialiseerde trainers(interne en externe)
Cursisten
100
14
Georganiseerde cursussenDe Securitas Trainingsschoolbestaat reeds
Officiële trainingschool voor bewaking, erkend door de FOD Binnenlandse Zaken1ste
25 jaar
9.731
1.124
De bewakings- en veiligheidssector is continu in ontwikkeling. Zowel op het vlak van wetgeving als op het vlak van automatisering en nieuwe
technologieën. Als specialist binnen de sector is het dan ook belangrijk dat u continu bijblijft met de vernieuwingen en veranderingen die zich voordoen.
Reeds sinds de oprichting in 1991 staat Securitas Training garant voor een uitstekende reputatie, met een breed opleidingsaanbod in het security-, safety- en
security technologie domein.Een belangrijk aandeel in ons aanbod zijn de wettelijke opleidingen. In de bewakings-
en veiligheidssector is het immers zeer belangrijk om uw attestering als professional te vrijwaren, regelmatig de updates in de wetgeving te kennen en tijdig bijscholingen in te
plannen. U bent bij Securitas Training dan ook aan het juiste adres om dit te realiseren. Naast de wettelijke basisopleidingen kan u gedurende uw hele loopbaan bij ons
terecht. Zo organiseren we specialisatie-opleidingen, bijscholingen, verdiepingsmodules, opfrissingssessies en themadagen, los van het louter wettelijke kader. We organiseren
immers opleidingen die voortvloeien uit de steeds veranderende behoeften binnen de bewakingswereld en toegepast op specifieke segmenten zodat u zich regelmatig kan
bijscholen en u uw kennis over de trends in de sector kan onderhouden. Houd zeker ook onze website in het oog!
U en uw medewerkers kunnen eenvoudig instappen in het standaardopleidingsaanbod. Daarnaast treedt Securitas Training ook op als opleidingspartner waarbij wij samen met u de opleidingsnoden
binnen uw organisatie of afdeling in kaart brengen en concreet maken. Waar nodig stellen wij u een aangepast opleidingstraject voor, op maat van uw behoeften en planningsmogelijkheden. Hierbij
worden ook interactieve leermethodes ingezet zoals e-learning modules, digitale media, smartboards, … We zijn graag uw partner in professionalisme.
Wij hopen u binnenkort te mogen verwelkomen bij Securitas Training.
Stijn Van ElslandeManager Securitas Training
Voorwoord
Inhoud
Legal Uitvoerend personeel
- Algemeen bekwaamheidsattest bewakingsagent 10- Bijscholingsattest bewakingsagent 11- Operator alarmcentrale 12- Erfgoedbewaker 13- Begeleiding van uitzonderlijke voertuigen 14- Uitgaansmilieu 15- Winkelinspecteur 16- Vaststelling materiële feiten 17- Verkeersbegeleiding 18- Havenbewaking 19- Mobiele bewaking 20- Personenebescherming 21- Gewapende opdrachten 22
LegalLeidinggevend personeel
- Leidinggevend personeel - Type A 24- Leidinggevend personeel - Type B 25- Bijscholingsattest leidinggevend personeel 26
Safety- Eerste hulp in bedrijven 30- Bijscholing eerste hulp in bedrijven 31- Eerste hulp bij kinderen 32- Basisopleiding eerste interventieploeglid 33- Eerste interventieploegleider 34- Initiatie brandbestrijding kleine blusmiddelen 35- Evacuation Steward 36
Inhoud
- Combi Fire & First Aid 37- Basisveiligheid (B-VCA) 38
Aviation- Specialisatie opleiding bewakingsagent luchthaven 42- Basic Aviation Security Training 43- X-Ray 44- Veiligheidscontrole (fouille) 45- Cargo screening 46- Explosive Trace Detection (ETD) 47
Soft Skills- Omgaan met agressie 52- Anti-manipulatietraining 53- Adrenaline stresstraining 54- De 4 modules van agressietraining 55- Klantgericht handelen 56- Mailroom Security 57- Hospital Security Guard 58- Slachtofferhulp 59- Terrorisme bestrijden als leidinggevende 60- Terrorisme 61- Omgaan met een overval of hold-up 62- Predictive profiling - proactieve beveiliging 63- Toegangscontrole 64- Efficiënt interveniëren 65- Let op! De camera ziet alles! 66- Basic Security Training Gouvernement Buildings 67- Security Awareness 68
LegalUitvoerend personeel
Private bewaking wint aan belang in onze maatschappij
Bewaking van personen, goederen en gebouwen is niet langer alleen beschikbaar voor een elitegroep. Zowel individuen als bedrijven zien alsmaar meer het belang van bewaking in. Onze levensstandaard wordt steeds hoger en deze willen we ook blijven verzekeren met behulp van private bewaking.
Bewakingsondernemingen zijn de voorbije jaren meer bekend bij het grote publiek. Ze worden meer en meer aanzien als ‘partner’ voor zowel politiediensten als voor bedrijven. Wanneer mensen of bedrijven zelf investeren in veiligheid, zorgen zij bovendien voor een bijdrage aan de algemene veiligheid.
Sinds de wetswijziging in 2014 kreeg de private bewakingssector meer bevoegdheden. Door de (wettelijk strikt afgebakende) uitbreiding van het takenpakket van de private bewakingsfirma’s en de verhoogde eisen van partners en klanten, zijn opleidingen niet meer weg te denken uit de bewakingssector.
Om een kwalitatieve en correcte service te kunnen verlenen, is het belangrijk dat de uitvoerende bewakingsagenten en de leidinggevende functies continu opleidingen genieten die aangepast zijn aan de sector. Het gaat dan niet enkel om wettelijk voorgeschreven thema’s maar ook om aanvullende professionaliseringstrainingen.
10
Algemeenbekwaamheidsattest
bewakingsagentBewakingsagent zijn, houdt bepaalde verantwoordelijkheden
in die niet te onderschatten zijn. Als u deze functie wenst uit te oefenen, dient u deze wettelijk opgelegde opleiding
te volgen. Na het succesvol beëindigen van deze opleiding ontvangt u het ‘Algemeen bekwaamheidsattest bewakingsagent’
en kan u aan de slag bij een erkende bewakingsfirma of een interne bewakingsdienst binnen een bedrijf.
OpleidingsinhoudDoelgroepAlle personen die aan de slag willen als bewakingsagent of verdere competenties willen opbouwen in andere bewakingsgerelateerde activiteiten.
DoelstellingTijdens deze opleiding leert u de vaardigheden die een kwaliteitsvolle en alerte bewakingsagent dient te hebben. U leert de bewakingssector en de wettelijk omschreven activiteiten door en door kennen. Daarnaast komen belangrijke aspecten van de job aan bod zoals security awareness, zelfverdediging, EHBO, brandbestrijding, ...
Duur & planning 127 uur – 18 lesdagen + 3 examenmomenten
Toelatingsvoorwaarden* Een blanco uittreksel uit het strafregister (Model 1) van maximum 6 maanden oud
Attest Algemeen bekwaamheidsattest bewakingsagent
BLOK 1, bestaat uit 30 lesuren: Organisatie van de bewakingssector en hun activiteiten Studie van de regelgeving m.b.t. de bewaking en grondige studie van
de rechten en de verplichtingen van de bewakingsagent Toegepaste gemeenrechtelijke rechten en verplichtingen
BLOK 2, bestaat uit 97 lesuren: Organisatie van de bewakingssector en hun activiteiten Communicatietechnieken Analoge en digitale communicatie Cultuurinzicht en omgaan met diversiteit Observatie en rapportering Psychologische conflicthantering Fysieke ontwijkingstechnieken Gepast reageren bij brand, bomalarm en rampen Bedrijfseerstehulpverlener Sociale verhoudingen in de bewakingssector
(*) De volledige toelatingsvoorwaarden staan beschreven in Art. 8 van het KB 'Opleidingen' van 21 december 2006.
Optioneel: om u extra goed voor te bereiden op het examen van Selor, bieden wij de mogelijkheid om een bijkomende dag coaching te volgen.
Mogelijk ook interessant voor u: Security Awareness - Anti-manipulatie - Radicalisering en terrorisme - Hospital Security Guard
Basisopleiding
11
Opleidingsinhoud
Bijscholingsattest bewakingsagent
Als u reeds geruime tijd als bewakingsagent werkt, vergeet dan niet dat u, om uw functie te blijven uitoefenen, binnen de 2 jaar en uiterlijk 6 maanden voor het vervallen van uw identificatiekaart, een bijscholing moet volgen.
DoelgroepBewakingsagenten die reeds meerdere jaren aan de slag zijn en de geldigheid van hun identificatiekaart willen verlengen met 5 jaar.
DoelstellingTijdens deze bijscholing krijgt u een update van het eventuele aangepaste takenpakket en de verplichtingen van de bewakingsagenten.
Duur & planning 8 uur Toelatingsvoorwaarden*– Een blanco uittreksel uit het strafregister (Model 1)
van max. 6 maanden oud– Algemeen bekwaamheidsattest bewakingsagent– Attest psychotechnische test
Attest Bijscholingsattest bewakingsattest
Update van:
Studie van de regelgeving m.b.t. de bewaking en grondige studie van de rechten en de verplichtingen van de bewakingsagent
Toegepaste gemeenrechtelijke rechten en verplichtingen
Overzicht van wijzigingen of vernieuwingen in de regelgeving tijdens de afgelopen 5 jaar met betrekking tot de bevoegdheden en de verplichtingen van bewakingsagent.
(*) De volledige toelatingsvoorwaarden staan beschreven in Art. 8 van het KB 'Opleidingen' van 21 december 2006.
“Binnen de 2 jaar vóór het vervallen van uw identificatiekaart.“
Basisopleiding
12
Operator alarmcentrale
Als operator alarmcentrale is het uw taak om de ontvangen informatie en incidenten correct te kunnen inschatten.
Daarom heeft u kennis nodig om de binnenkomende elektronische gegevens te kwalificeren, op te sporen en te
centraliseren. Tijdens deze opleiding krijgt u alle wettelijke informatie mee die nodig is om uw job goed te kunnen
uitoefenen. U leert ook gepast te reageren en correct te communiceren met de interventiediensten.
OpleidingsinhoudDoelgroepIedereen die aan de slag wil gaan in een alarmcentrale.
DoelstellingTijdens deze opleiding leert u de nodige vaardigheden en technieken om als operator alarmcentrale in een meldkamer op een zo efficiënt mogelijke manier te werken, binnen de geldende wetgeving.
Duur & planning 70 uur – 9 lesdagen + 1 examenmoment
Toelatingsvoorwaarden*– Een blanco uittreksel uit het strafregister (Model 1)
van max. 6 maanden oud– Attest psychotechnisch onderzoek
Attest Bekwaamheidsattest bewakingsagent – Operator alarmcentrale
Wetgeving alarmbeheer, beheer volgsystemen en interventie na alarm
Kennis van alarmsystemen, alarmcentrales en telebewaking
Telefonische communicatievaardigheden en probleemoplossend handelen
Toegepaste analoge- en digitale communicatietechnieken
Methoden van technische alarmverificatie en alarmprocedures
Organisatie van de interventiediensten
(*) De volledige toelatingsvoorwaarden staan beschreven in Art. 8 van het KB 'Opleidingen' van 21 december 2006Elke kandidaat bewakingsagent moet een psychotechnisch onderzoek ondergaan. Indien hij dit onderzoek met succes beëindigt, verkrijgt hij een 'attest psychotechnisch onderzoek'. Dit attest geldt voor het geheel van zijn verdere loopbaan. Inschrijven voor het psychotechnisch onderzoek kan bij een erkend opleidingsinstituut, zoals Securitas Training NV.
Mogelijk ook interessant voor u: Cameratoezicht - Klantgericht handelen
Basisopleiding
13
Opleidingsinhoud
Erfgoedbewaker
Binnen de permanent publieke instellingen die cultureel erfgoed beheren, is het meer dan ooit van belang dat veiligheid integraal deel uitmaakt van het beleid. Daarom is het noodzakelijk om correct geschoolde mensen tewerk te stellen. Deze opleiding geeft u de nodige bagage om als erfgoedbewaker aan de slag te gaan.
DoelgroepIedereen die aan de slag wil gaan in een interne bewakingsdienst binnen permanent publieke instellingen die cultureel erfgoed beheren.
DoelstellingCentraal in deze opleiding staat het bijbrengen van kennis en vaardigheden die bijdragen tot de optimalisatie van preventiebewaking van cultureel erfgoed.
Als u aan de slag wilt als erfgoedbewaker dient u geen basisopleiding als bewakingsagent (Algemeen bekwaamheidsattest bewakingsagent) te volgen. Indien u wel al het attest van bewakingsagent heeft, kan u een verkorte opleiding ‘erfgoedbewaker’ van 12 uur volgen. Voor meer info kan u contact opnemen met
Securitas Training
Duur & planning 72 uur – 9 lesdagen + 1 examenmoment
Toelatingsvoorwaarden*– Een blanco uittreksel uit het strafregister (Model 1)
van max. 6 maanden oud– Attest psychotechnisch onderzoek
Attest Bekwaamheidsattest bewakingsagent – Erfgoedbewaker
Studie van de regelgeving met betrekking tot de bewaking en grondige studie van de rechten en de verplichtingen van de bewaking
Toegepaste preventie en interventie in permanente instellingen die cultureel erfgoed beheren
Cultuurinzicht en omgaan met diversiteit
Observatie en rapportering
Psychologische conflicthantering
(*) De volledige toelatingsvoorwaarden staan beschreven in Art. 8 van het KB 'Opleidingen' van 21 december 2006Elke kandidaat bewakingsagent moet een psychotechnisch onderzoek ondergaan. Indien hij dit onderzoek met succes beëindigt, verkrijgt hij een 'attest psychotechnisch onderzoek'. Dit attest geldt voor het geheel van zijn verdere loopbaan. Inschrijven voor het psychotechnisch onderzoek kan bij een erkend opleidingsinstituut, zoals Securitas Training NV.
Mogelijk ook interessant voor u: Security Awareness - De 4 modules van agressie - Radicalisering en terrorisme - Kritieke infrastructuren (op maat)
Basisopleiding
14
Begeleiding van uitzonderlijke voertuigen
Als begeleider van uitzonderlijk transport valt u onder de wetgeving die van toepassing is in de bewakingssector. U
dient de wet te kennen die van toepassing is op uw activiteit, maar u weet best ook hoe u gepast kan reageren bij conflicten
of agressie. In de opleiding vertrekt men vanuit een wettelijk kader dat als basis dient. Het grootste deel van de opleiding
is echter toegepast op uw werksfeer en wordt aan de hand van praktijkvoorbeelden en cases zeer concreet gebracht.
OpleidingsinhoudDoelgroepIedereen die zich willen specialiseren in het begeleiden van uitzonderlijk vervoer.
DoelstellingTijdens deze opleiding verwerven de cursisten de nodige kennis en competenties om op een correcte en professionele wijze hun opdracht als begeleider van uitzonderlijk transport uit te oefenen. Ook verwerven zij basistechnieken die hen toelaten de personen te beschermen tegen een eventuele aanval of in een crisissituatie.
Duur & planning 72 uur – 8 lesdagen + 3 examenmomenten
Toelatingsvoorwaarden*– Een blanco uittreksel uit het strafregister (Model 1)
van max. 6 maanden oud– Een attest psychotechnisch onderzoek
Attest Bekwaamheidsattest bewakingsagent - Begeleiding van uitzonderlijke voertuigen
Algemene studie van de rechten en verplichtingen van de bewakingsagenten belast met de begeleiding van uitzonderlijke voertuigen en van de organisatorische omkadering waarbinnen zij optreden
Toegepaste analoge en digitale communicatietechnieken
Psychologische conflicthantering bij verkeersagressie
Toegepaste kennis van de regelgeving van het wegverkeer
Middelen en methodes van begeleiding van uitzonderlijke voertuigen
(*) De volledige toelatingsvoorwaarden staan beschreven in Art. 8 van het KB 'Opleidingen' van 21 december 2006Elke kandidaat bewakingsagent moet een psychotechnisch onderzoek ondergaan. Indien hij dit onderzoek met succes beëindigt, verkrijgt hij een 'attest psychotechnisch onderzoek'. Dit attest geldt voor het geheel van zijn verdere loopbaan. Inschrijven voor het psychotechnisch onderzoek kan bij een erkend opleidingsinstituut, zoals Securitas Training NV.
Mogelijk ook interessant voor u: Omgaan met agressie
Basisopleiding
15
Uitgaansmilieu
De uitgaansomgeving heeft specifieke veiligheidsrisico’s. In deze aangepaste opleiding leert u in eerste plaats een correcte en volledige risicoanalyse op te maken die van toepassing is op het uitgaansmilieu. Aansluitend krijgt u meer informatie over passende preventieve maatregelen die gehanteerd kunnen worden.
OpleidingsinhoudDoelgroepAlle bewakingsagenten van een bewakingsfirma of interne bewakingsdienst die specifieke bewakingsactiviteiten uitvoeren in het uitgaansmilieu. Daarbovenop krijgt u meer informatie betreffende de preventieve maatregelen die u kan gebruiken.
Doelstelling Tijdens deze opleiding leert u als bewakingsagent de veiligheid en de bewaking van cafés, bars, casino’s en dansgelegenheden te optimaliseren.
Duur & planning 32 uur – 4 lesdagen + 1 examenmoment
Toelatingsvoorwaarden*– Een blanco uittreksel uit het strafregister (Model 1)
van max. 6 maanden oud– Algemeen bekwaamheidsattest bewakingsagent– Een attest psychotechnisch onderzoek
Attest Bekwaamheidsattest bewakingsagent – Uitgaansmilieu
Regelgeving bij bewaking in het uitgaansmilieu: specifieke regels, methodes en procedures
Specifieke veiligheidsrisico’s in een uitgaansomgeving
Geweldloze bewakingsmethoden in een uitgaansomgeving
(*) De volledige toelatingsvoorwaarden staan beschreven in Art. 8 van het KB 'Opleidingen' van 21 december 2006
“De uitgaansomgeving heeft specifieke veiligheidsrisico's.“
Mogelijk ook interessant voor u: Efficiënt interveniëren
Specialisatie
16
Winkelinspecteur
De rol en verantwoordelijkheden van een winkelinspecteur zijn anders dan die van een bewakingsagent. Een
winkelinspecteur mag bijvoorbeeld interveniëren bij specifieke situaties zoals diefstal door klanten, diverse misdrijven enz.
Hierbij dient rekening gehouden met wat de wet voorschrijft. ‘In burger’ observeren en interveniëren behoort tot de
mogelijkheden.
OpleidingsinhoudDoelgroepAlle bewakingsagenten die zich willen specialiseren om bewaking uit te oefenen binnen een winkelomgeving.
DoelstellingTijdens deze opleiding leert u niet alleen preventie- en observatietechnieken om bijvoorbeeld diefstal en overvallen te voorkomen. Ook om binnen het wettelijk kader vaststelling van diefstallen te doen.
Duur & planning 20 uur – 2,5 lesdagen + 1 examenmoment
Toelatingsvoorwaarden*– Een blanco uittreksel uit het strafregister (Model 1)
van max. 6 maanden oud– Algemeen bekwaamheidsattest bewakingsagent– Een attest psychotechnisch onderzoek
Attest Bekwaamheidsattest bewakingsagent – Winkelinspecteur
Gemeenrechtelijke en specifieke bevoegdheden en plichten van de winkelinspecteur
Grondige studie van de misdrijven van belang voor de winkelinspecteur
Productkennis en interventiemethodes
(*) De volledige toelatingsvoorwaarden staan beschreven in Art. 8 van het KB 'Opleidingen' van 21 december 2006
Mogelijk ook interessant voor u: Klantgericht handelen - Efficiënt interveniëren - Security Awareness - Hoe omgaan met een overval of holdup
“Omgaan met diefstal door klanten, diverse misdrijven enz.“
Specialisatie
17
Opleidingsinhoud
Vaststelling materiële feiten
Bewakingsagenten worden vaak ingezet ter voorkoming van misdaden. In enkele gevallen mogen zij echter ook overtredingen vaststellen. Parkeerovertredingen of andere overtredingen die onder de wetgeving betreffende de Gemeentelijke Administratieve Sanctie vallen.
DoelgroepUitvoerend personeel van een bewakingsfirma of interne bewakingsdienst dat de vaststelling van materiële feiten als opdracht heeft.
DoelstellingIn deze opleiding komen de bevoegdheden en beperkingen van de bewakingsagenten inzake ‘vaststelling materiële feiten’ aan bod. Naast het bestuderen van de wetgeving, oefent u ook op het omgaan met klachten, conflicten en geweld. U leert als bewakingsagent materiële feiten correct vaststellen en rapporteren.
Duur & planning 24 uur – 3 lesdagen + 1 examenmoment
Toelatingsvoorwaarden*– Een blanco uittreksel uit het strafregister (Model 1)
van max. 6 maanden oud– Algemeen bekwaamheidsattest bewakingsagent– Een attest psychotechnisch onderzoek
Attest Bekwaamheidsattest bewakingsagent – Vaststelling materiële feiten
Toegepaste wetgeving inzake parkeren
Toegepaste wetgeving inzake de bevoegdheden van de bewakingsagent
Vaststellingen en vaststellingsmethodes
Risicobeheersing en conflictbeheersing
(*) De volledige toelatingsvoorwaarden staan beschreven in Art. 8 van het KB 'Opleidingen' van 21 december 2006
“Parkeerovertredingen of andere gemeentelijke overtredingen.“
Specialisatie
18
Opleidingsinhoud
Verkeersbegeleiding
De complexiteit van de taken van een verkeersbegeleider dienen we niet meer te bewijzen. Verschillende aspecten zijn
cruciaal voor een goede uitvoering van de job. Niet enkel een goede kennis van de wetgeving wat betreft verkeersveiligheid,
maar ook het kunnen verzekeren van veiligheid op de weg, zijn hier van belang. Daarenboven dient u ook over minder voor de
hand liggende competenties te beschikken, zoals omgaan met conflictsituaties of zelfagressie.
DoelgroepAlle bewakingsagenten van een bewakingsonderne-ming of interne bewakingsdienst die begeleiding van groepen doen in het kader van de verkeersveiligheid.
DoelstellingU leert groepen fietsers, groepen automobilisten, groepen motorrijders of groepen personen begeleiden op de openbare weg en dit in het kader van de verkeersveiligheid.
Duur & planning 20 uur – 3 lesdagen + 1 examenmoment
Toelatingsvoorwaarden*– Een blanco uittreksel uit het strafregister (Model 1)
van max. 6 maanden oud– Algemeen bekwaamheidsattest bewakingsagent– Een attest psychotechnisch onderzoek
Attest Bekwaamheidsattest bewakingsagent – Verkeersbegeleiding
Verkeersveiligheid
Toegepaste verkeersreglementering
Taakuitvoering en technieken
(*) De volledige toelatingsvoorwaarden staan beschreven in Art. 8 van het KB 'Opleidingen' van 21 december 2006
“Begeleiding van groepen in het kader van de verkeersveiligheid.“
Mogelijk ook interessant voor u: Safety-aanbod
Specialisatie
19
Havenbewaking
Door de opkomst van bedreigingen die steeds meer gevarieerd en waarschijnlijk worden, is de veiligheid van de haven uitgegroeid tot een dagelijkse zorg. Een kwaliteitsvol veiligheidsbeheer is een groot voordeel in deze steeds meer concurrerende omgeving.
OpleidingsinhoudDoelgroepElke bewakingsagent die zijn functie uitoefent in een havenfaciliteit*.
DoelstellingGedurende deze training leert u de nodige kennis voor het correct uitvoeren van taken en missies op een haventerrein, met inachtneming van het wettelijk kader.
Duur & planning 16 uur – 2 lesdagen + 1 examenmoment
Toelatingsvoorwaarden*– Een blanco uittreksel uit het strafregister (Model 1)
van max. 6 maanden oud– Algemeen attest bewakingsagent– Een attest psychotechnisch onderzoek
Attest Bekwaamheidsattest bewakingsagent – Havenbewaking
Kennis van de haven als werkomgeving
Veiligheid in de haven
Bewaking in de haven
Praktische toepassingen
(*) De volledige toelatingsvoorwaarden staan beschreven in Art. 8 van het KB 'Opleidingen' van 21 december 2006
“Veiligheidsbeheer van de haven is een dagelijkse zorg.“
Mogelijk ook interessant voor u: Cameratoezicht - Toegangscontrole
Specialisatie
20
Opleidingsinhoud
Mobiele bewaking
Mobiele bewaking beperkt zich niet alleen tot het te voet of met de wagen patrouilleren. Het interveniëren bij alarm en
het analyseren van de risico’s maken eveneens deel uit van het takenpakket van een bewakingsagent mobiele bewaking.
DoelgroepElke bewakingsagent die zich wil specialiseren in mobiele bewaking.
DoelstellingTijdens deze opleiding leert u de nodige interventiemethodes en toegepaste technieken om als mobiele bewakingsagent zo veilig mogelijk te werken en inzicht te krijgen in de geldende wetgeving op het werkterrein.
Duur & planning 40 uur – 5 lesdagen + 2 examenmomenten
Toelatingsvoorwaarden*– Een blanco uittreksel uit het strafregister (Model 1)
van max. 6 maanden oud– Algemeen bekwaamheidsattest bewakingsagent– Een attest psychotechnisch onderzoek
Attest Bekwaamheidsattest bewakingsagent – Mobiele bewaking
Wetgeving alarmbeheer en mobiele bewaking
Kennis van alarmsystemen, alarmcentrales en telebewaking
Veilig rijgedrag
Risico-inschatting
Toegepaste ontwijkingstechnieken
Interventiemethodes en –procedures
(*) De volledige toelatingsvoorwaarden staan beschreven in Art. 8 van het KB 'Opleidingen' van 21 december 2006
“Veilig te werk gaan tijdens een patrouille of interventie na alarm.“
Mogelijk ook interessant voor u: Efficiënt interveniëren
Specialisatie
21
Opleidingsinhoud
Personenbescherming
Sommige personen hebben nood aan persoonlijke bescherming. Dit kan in de vorm van een korte of een permanente opdracht. Door de aard van deze bescherming kan ze enkel voorzien worden door een gekwalificeerde agent. Hij/zij is immers zowel tijdens zijn taak als statische agent als tijdens het toezicht bij verplaatsing verantwoordelijk voor de veiligheid van diegene die hij beschermt.
Veiligheidsanalyse en concepten omtrent bescherming
Technieken van bescherming van personen – opleiding en procedures
Rijtechnieken, met de nadruk op defensief rijden
Zelfverdedigingstechnieken
Samenwerking met de politie en de overheidsdiensten
(*) De volledige toelatingsvoorwaarden staan beschreven in Art. 8 van het KB 'Opleidingen' van 21 december 2006
“Sommige mensen hebben nood aan persoonlijke bescherming.“
DoelgroepAlle bewakingsagenten die zich willen specialiseren in personenbescherming.
DoelstellingTijdens deze opleiding leert u preventieve basistechnieken die u in staat stellen om de personen die u beschermt te verdedigen bij een gerichte aanval of in bepaalde crisissituaties.
Duur & planning 51 uur – 7 lesdagen + 2 examenmomenten
Toelatingsvoorwaarden*– Een blanco uittreksel uit het strafregister (Model 1)
van max. 6 maanden oud– Algemeen bekwaamheidsattest bewakingsagent– Een attest psychotechnisch onderzoek
Attest Bekwaamheidsattest bewakingsagent – Bescherming van personen
Mogelijk ook interessant voor u: Security Awareness - Gewapende opdrachten
Basisopleiding
22
Gewapende opdrachten
Opleidingsinhoud
Deze specifieke training geeft de bewakingsagent een goede basis mee voor het dragen van wapens tijdens de dienst of
voor het gebruik van wapens in noodsituaties.
Toegepaste wetgeving (wapenwetgeving, wettige verdediging)
Toegepaste wapenkennis
Toegepaste veiligheidstechnieken bij wapenhantering
Schietoefeningen
DoelgroepUitvoerend personeel van een bewakingsonderneming of interne bewakingsdienst die in het kader van de bewakingsopdracht wapens draagt.
Doelstelling Tijdens de opleiding krijgen de deelnemers de nodige wetgeving mee en leren zij praktijktechnieken om op een correcte en veilige manier om te gaan met wapens. Er wordt bij de deelnemers de juiste houding bijgebracht t.o.v. wapendracht en wapengebruik.
Duur & planning 42 uur – 6 lesdagen + 1 examendag
Toelatingsvoorwaarden– Een blanco uittreksel uit het strafregister (Model 1)
van max. 6 maanden oud– Algemeen bekwaamheidsattest bewakingsagent
Attest Bekwaamheidsattest bewakingsagent – Gewapende opdrachten
Mogelijk ook interessant voor u: Radicalisering en terrorisme - Kritieke infrastructuren
“Wapens gebruiken in noodsituaties.“
Basisopleiding
LegalLeidinggevend personeel
Leidinggevend personeel - Type A
Het geheim van een succesvolle manager: een goede dosis methodes, kennis van de sector en coachende vaardigheden
om een team te kunnen motiveren. Wanneer u de leiding neemt over uitvoerend bewakingspersoneel, dient u deze wettelijk
verplichte opleiding te volgen.
OpleidingsinhoudDoelgroep- Leidinggevenden in de bewakings- en
beveiligingssector die actief gezag uitoefenen over bewakingsagenten die werkzaam zijn, of in het Brussels hoofdstedelijk gewest of in één of meer provincies, of over alle bewakingsagenten van de bewakingsfirma of interne bewakingsdienst
- Leidinggevenden in de bewakings- en beveiligingssector zoals bedoeld in artikel 1 van de wet van 10 april 1990 tot regeling van de private en bijzondere veiligheid.
Doelstelling In deze opleiding staat het bijbrengen van kennis en vaardigheden die bijdragen tot optimalisatie van bewaking en beveiliging in een bedrijfscontext centraal. Deze opleiding is een must voor alle nieuwelingen in het vak en vormt een kwaliteitsvolle ondersteuning voor ervaren verantwoordelijken in de security sector. Ter voorbereiding op het Selor examen wordt er een extra halve dag coaching voorzien. Indien de deelnemers deze opleiding succesvol hebben afgewerkt, verkrijgen ze een ‘bekwaamheidsattest leidinggevend personeel – Type A’.
Duur & planning 100 uur – 1 lesdag per week + 2 examenmomenten
Toelatingsvoorwaarden*Een blanco uittreksel uit het strafregister (Model 1) van maximum 6 maanden oud
Attest Bekwaamheidsattest leidinggevend personeel – Type A
Organisatie van de private en publieke veiligheidssector Grondrechten en veiligheid Grondige studie regelgeving met betrekking tot de bewaking Toegepaste aansprakelijkheid Cultuurinzicht en omgaan met diversiteit Sociale verhoudingen in de bewaking en toegepast sociaal recht Toegepaste veiligheidsanalyse en bewakingstechnieken Integriteit en beroepsethiek
Na afloop van de opleiding dienen de deelnemers een eindwerk in te dienen en te presenteren. Het hoofdstuk ‘Grondige studie van de regelgeving’ wordt door Selor geëxamineerd via een schriftelijk examen.
(*) De volledige toelatingsvoorwaarden staan beschreven in Art. 8 van het KB 'Opleidingen' van 21 december 2006
24
Mogelijk ook interessant voor u: Terrorisme bestrijden als leidinggevende -Predictive profiling
Basisopleiding
25
Opleidingsinhoud
Leidinggevend personeel - Type B
Het geheim van een succesvolle manager: een goede dosis methoden, kennis van de sector en coachende vaardigheden om een team te kunnen motiveren. Wanneer u de leiding neemt over uitvoerend bewakingspersoneel, dient u deze wettelijke verplichte opleiding te volgen.
DoelgroepLeidinggevenden die gezag uitoefenen over meer dan 15 bewakingsagenten zonder de verantwoordelijkheden zoals omschreven onder de opleiding van Type A.
Doelstelling In deze opleiding krijgen de deelnemers zowel een wettelijk kader mee als vaardigheden op vlak van bewaking en beveiliging in een bedrijfscontext. Na het volgen van deze opleiding en slagen van de examens ontvangen de deelnemers een attest Bekwaamheidsattest leidinggevend personeel – Type B.
Duur & planning 52 uur – 6,5 lesdagen + 2 examenmomenten
Toelatingsvoorwaarden* Een blanco uittreksel uit het strafregister (Model 1) van maximum 6 maanden oud
Optioneel Optionele sessie ‘Coaching’ ter voorbereiding op het Selor-examen (1 dag van 8 uur)
Attest Bekwaamheidsattest leidinggevend personeel – Type B
Organisatie van de bewakingssector
Studie regelgeving met betrekking tot de bewaking
Grondrechten en veiligheid
Cultuurinzicht en omgaan met diversiteit
Toegepaste veiligheidsanalyse en bewakingstechnieken
Integriteit en beroepsethiek
(*) De volledige toelatingsvoorwaarden staan beschreven in Art. 8 van het KB 'Opleidingen' van 21 december 2006.
“Het geheim van een succesvolle manager.“
Mogelijk ook interessant voor u: Terrorisme bestrijden als leidinggevende - Predictive profiling
Basisopleiding
26
Bijscholingsattest leidinggevend personeel
Opleidingsinhoud
Deze opleiding wordt volgens de bepalingen van het K.B. 21/12/2006 ingericht voor het leidinggevend personeel van
bewakingsfirma’s of interne bewakingsdiensten.
DoelgroepAlle leidinggevenden die gezag uitoefenen over bewakingsagenten, hetzij Type A, hetzij type B.
Doelstelling Deze opleiding dient gevolgd te worden om de geldigheid van de identificatiekaart te verlengen. De bijscholing omvat geen examen, maar de deelnemers dienen wel verplicht de 16 uur opleiding bij te wonen. De bijscholing dient gevolgd te worden tijdens de 2 jaar en maximum 6 maanden voor de aanvraag tot vernieuwing van de identificatiekaart.
Duur & planning 16 uur – 2 lesdagen
Toelatingsvoorwaarden*- Een blanco uittreksel uit het strafregister (Model 1)
van maximum 6 maanden oud- Kopie van het Bekwaamheidsattest leidinggevend
personeel Type A of B
Attest Bijscholingsattest leidinggevend personeel
(*) De volledige toelatingsvoorwaarden staan beschreven in Art. 8 van het KB 'Opleidingen' van 21 december 2006.
Mogelijk ook interessant voor u: Terrorisme bestrijden als leidinggevende - Predictive profiling
In deze opleiding krijgen de deelnemers een update over de wetgeving van de afgelopen 5 jaar met betrekking tot private veiligheid en aanverwante wetgeving.
“Dient gevolgd te worden tijdens de 2 jaar die voorsfgaan aan de aanvraag tot vernieuwing van de identificatiekaart.“
Basisopleiding
Safety
Naar een integraal veiligheidsbeleid
Steeds meer grote bedrijven en organisaties brengen de verschillende veiligheidsdomeinen samen in één dienst of bij één verantwoordelijke. Preventie-adviseurs zijn bijgevolg meer dan eens verantwoordelijk voor zowel veiligheid en welzijn als voor beveiliging.
Het is belangrijk om continu te werken aan de preventie, reactie en opvolging van de veiligheid. Een groot deel van ongevallen gebeuren namelijk op de werkvloer. Zowel personen die verantwoordelijk zijn voor deze afdeling als andere werknemers, dienen opgeleid te worden zodat risico’s tot een minimum beperkt kunnen worden en in het slechtste geval een aangepaste opvolging verzekerd kan worden. Werknemers dienen aandacht te hebben voor de manier van samenwerken en de communicatie met de betrokken partijen zoals politiediensten en veiligheidsdiensten.
Het hierna volgende deel geeft u meer zicht op het aanbod van brand-, EHBO- en veiligheidstrainingen van Securitas Training. Deze trainingen kunnnen samengesteld worden op maat van uw behoeften en de inhoud kan specifiek aangepast worden aan de situaties binnen uw instelling, organisatie of bedrijf.
Daarnaast garandeert de opmaak van een meerjarig opleidingsplan, samen met uw diensten, een permanente opvolging van de kennis en vaardigheden van uw medewerkers.
30
Eerste hulp in bedrijven
Bent u werkzaam als bewakingsagent of aangesteld als eerste hulpverlener in uw bedrijf? Dan bent u verplicht om in het
bezit te zijn van het ‘Brevet Bedrijfseerstehulpverlener’. Ook in de privésfeer kunnen deze vaardigheden nuttig zijn: correct
reageren op het juiste moment kan immers levens redden.
OpleidingsinhoudDoelgroepIedereen die de rol van bedrijfshulpverlener vervult.
DoelstellingTijdens deze opleiding leert u correct en doeltreffend te reageren bij noodgevallen.
Duur & Planning 15 uur – 2 lesdagen + 1 examenmoment
Attest Brevet van Bedrijfseerstehulpverlener (erkend door de FOD WASO)
Wat te doen bij: Het bewustzijn verliezen, ademhalingsproblemen
(+ reanimatieoefeningen) Breuken, kneuzingen, ontwrichtingen Bloedingen en brandwonden Syncope (Niet) traumatische aandoeningen Toxicologie/elektrocutie/zonneslag, hitteslag, onderkoeling Hoe correct een wond verzorgen/een verband aanleggen AED (Automatische Externe Defibrillator) (*) Simulatie van een noodgeval en verzorging van een slachtoffer Cases en praktische oefeningen rond het toedienen van de eerste
hulp
Uiteraard is de opleiding doorspekt met tal van praktische oefeningen waardoor u de verschillende verzorgingstechnieken in uw vingers heeft.
(*) Kan ook apart georganiseerd worden
Mogelijk ook interessant voor u: Efficiënt interveniëren
Basisopleiding
31
Opleidingsinhoud
Bijscholing eerste hulp in bedrijven
Wanneer u in het bezit bent van het brevet ‘Bedrijfseerstehulpverlener’ dient u elk jaar een bijscholing te volgen waarin de basistechnieken worden opgefrist en eventuele nieuwe technieken worden aangeleerd. Op die manier blijft u steeds in staat correct te reageren bij noodgevallen en interventies.
DoelgroepIedereen die zijn brevet van ‘Bedrijfseerstehulpverlener’ wil behouden en op de hoogte wil blijven van de nieuwste technieken in de eerste hulp.
DoelstellingTijdens deze opleiding worden de technieken en stappen opgefrist die nodig zijn om eerste hulp correct toe te dienen.
Duur & Planning 4 uur
Attest Brevet van bedrijfseerstehulpverlener (erkend door de FOD Werkgelegenheid)
Benadering van een noodsituatie en van het slachtoffer Vitale functies: bewustzijn, ademhaling + reanimatie van een
slachtoffer AED (Automatische Externe Defibrilator)
Naast bovenstaande inhoud kan u een keuze maken uit onderstaande onderwerpen:
Het bewustzijn verliezen, ademhalingsproblemen (+ reanimatieoefeningen)
Breuken, kneuzingen, ontwrichtingen Bloedingen en brandwonden Syncope (niet) traumatische aandoeningen Toxicologie/elektrocutie/zonneslag, hitteslag, onderkoeling
“Correct blijven reageren bij noodgevallen en interventies.“
Basisopleiding
32
Eerste hulp bij kinderen
Wanneer kinderen betrokken geraken bij een ongeval, is dit een gevoelige kwestie. Het verzorgen van kinderen vereist
specifieke kennis en vaardigheden om eerste hulp op een correcte manier te kunnen toepassen. In de opleiding Eerste
hulp bij kinderen komen de principes van de eerste hulp aan bod, specifiek toegespitst op het behandelen van jonge slachtoffers.
OpleidingsinhoudDoelgroepIedereen die specifieke kennis wil verwerven om eerste hulp te kunnen bieden aan jonge slachtoffers.
DoelstellingTijdens deze opleiding leert u adequaat te reageren op situaties waarbij er eerste hulp moet aangeboden worden aan jonge slachtoffers.
Duur & Planning 20 uur – 3 lesdagen + 1 examenmoment
Attest Brevet Eerste hulp bij kinderen (5 jaar geldig)
Simulatie van een noodsituatie met een jong slachtoffer (basisprincipe eerste hulp, stappenplan reanimatie, alarmering, stabiele zijligging…)
Wat te doen bij: Verstikking en ademhalingsproblemen Bloedingen Shock-situatie Hartaanval Problemen met het zenuwstelsel
Levensbedreigende letsels
Botbreuken, ontwrichtingen en verstuikingen
Herkennen van andere specifieke symptomen Elektrocutie Vergiftiging Spijsverteringsstoornissen Tekenbeet…
De rol van de hulpverlener
Basisopleiding
33
Opleidingsinhoud
Basisopleiding eerste interventieploeglid
Wanneer een brandalarm afgaat, is het als interventieploeglid uw taak om de situatie op een rustige en professionele manier aan te pakken. Het detecteren van de bron van de brand, het evacueren van personen in een stressvolle situatie… Veel verantwoordelijkheden waarbij een zorgvuldige coördinatie en een correcte opvolging van de richtlijnen een vereiste zijn.
DoelgroepIedereen die lid is van de eerste interventieploeg.
DoelstellingTijdens deze opleiding leert u snel en doeltreffend te reageren in situaties met brand. U leert een brand te controleren en de verspreiding ervan te verhinderen.
Duur & Planning 6 uur – 1 lesdag
Attest Attest Eerste interventieploeglid
Wetgeving en afbakening van de rol en de taken van de eerste interventieploegleden
Brandpreventie en controle Brand en brandbestrijding Hoe reageren in geval van brand? Brandoorzaken en vuurverspreiding Blusmiddelen
Hulpverlening en organisatie Samenwerking en taakverdeling tussen de ploegleden Organisatie van de interventie
Evacuatie en evacuatiesignalen De evacuatiealarmen Hoe evacueren? Pictogrammen en veiligheidsverlichting
Evacuatietechnieken Evacuatie van minder mobiele en/of gekwetste personen Gebruik van evacuatiemiddelen Blindlooptechnieken
Richtlijnen bij noodsituaties Hoe alarmeren? Taken van het Eerste interventieploeglid
Uiteraard is de opleiding doorspekt met verschillende praktische oefeningen waardoor u de verschillende interventie- en preventietechnieken in de vingers heeft.
Mogelijk ook interessant voor u: Evacuation steward
Basisopleiding
34
Eerste interventieploegleider
Opleidingsinhoud
De eerste interventieploegleider is bij brand verantwoordelijk voor het opvolgen van richtlijnen en procedures zodat de
evacuatie gestructureerd en in alle rust kan verlopen. De strijd tegen brand is een strijd tegen de tijd en elke minuut is kostbaar.
DoelgroepPersonen die als eerste interventieploegleider zijn aangeduid.
DoelstellingTijdens deze opleiding leert u hoe u een eerste interventieploeg kan leiden door te focussen op de veiligheid van iedereen.
Duur en planning 16 uur – 2 lesdagen
Toelatingsvoorwaarden*Brevet opleiding ‘Eerste interventieploeglid’ of een andere gelijkwaardige opleiding
Attest Attest ‘Eerste interventieploegleider’
Wetgeving en afbakening van de rol en de taken van de eerste interventieploegleden
Preventie
Wat zijn de meest voorkomende oorzaken van brand in kantoorgebouwen?
Welke elementen dragen bij tot brandpreventie in gebouwen? Hoe snel en efficiënt reageren in geval van brand?
Interventies
Hoe, in geval van brand, op een efficiënte manier een eerste interventieploeg leiden zonder de veiligheid van de ploegleden in gevaar te brengen?
Hoe bijkomende gevaren inschatten Blustechnieken Evacuatie Ontwikkelen van leiderskwaliteiten Communicatietechnieken voor interventies
Uiteraard is de opleiding doorspekt met verschillende praktische oefeningen waardoor u de verschillende interventie- en preventietechnieken in de vingers hebt.
(*) De volledige toelatingsvoorwaarden staan beschreven in Art. 8 van het KB 'Opleidingen' van 21 december 2006.
Basisopleiding
35
Opleidingsinhoud
Initiatie brandbestrijding kleine blusmiddelen
Er bestaan verscheidene soorten blusmiddelen die gebruikt worden bij brandbestrijding. Kent u deze soorten en weet u hoe u deze moet hanteren?
DoelgroepIedereen die de verschillende soorten blusmiddelen en het gebruik ervan wil aanleren.
DoelstellingTijdens deze opleiding verwerft u de nodige kennis en vaardigheden om een beginnende brand meester te zijn en om de eerste preventieve middelen te gebruiken.
Duur & Planning 3 uur
Attest Attest ‘Brandbestrijding kleine blusmiddelen’
Theorie Wat is een brand? Brandoorzaken Type brandblusmiddelen Hoe en wanneer deze te gebruiken? Richtlijnen bij noodsituaties, evacuatie, evacuatiesignalen
Praktijk Ervaring van rook en hitte in een gesloten ruimte Blussen van een brandende frietketel (vochtige dweil of
brandwerend deken) Blussen van diverse brandhaarden met kleine blusapparaten
(individueel of in groep) Oefeningen op aanvraag
Alle praktische oefeningen gebeuren onder de permanente begeleiding van een ervaren lesgever.
Mogelijk ook interessant voor u: Combi Fire & First Aid
Basisopleiding
36
Evacuation Steward
Als Evacuation Steward bent u samen met de eerste interventieploeg verantwoordelijk voor het doeltreffend
evacueren en verzamelen van iedereen.
OpleidingsinhoudDoelgroepIedereen
DoelstellingTijdens deze opleiding leert u wat de potentiële gevaren zijn van een brand, hoe u snel en efficiënt een evacuatie kan uitvoeren en hoe u kan inzetten op de veiligheid van het personeel.
Duur & Planning 6 uur – 1 lesdag
Attest Attest Evacuatie Steward
Theorie Wetgeving en definities van een evacuatie Waarschuwing, melding en evacuatiealarm Efficiënt communiceren bij een evacuatie Gedragsregels van de gebruikers van een gebouw Veiligheid en controle van een brand na of tijdens de evacuatie Evacuatieplan Hulpmiddelen bij een evacuatie Organisatie, structuur en taken van het interventieteam Communicatie en onthaal van de hulpdiensten Verzamelplaats
Praktijk Oefeningen rond communicatie Evacuatie uit een gebouw Levensreddende technieken Evacueren van minder mobiele personen, doven, blinden… Oefeningen op aanvraag
Mogelijk ook interessant voor u: Eerste interventieploeglid
Vervolmaking
37
Opleidingsinhoud
Combi Fire & First Aid
Bij brandalarm binnen uw organisatie loopt men steeds het risico op gewonden. Personen vatten rook en door de paniek bestaat de kans dat mensen vallen of blessures en brandwonden oplopen.Als lid van de eerste interventieploeg behoren detectie en beheer van het vuur alsook de evacuatie van personen tot uw takenpakket. Daarnaast is het ook nuttig te weten wat te doen als mensen gewond raken.
DoelgroepIedereen die lid is van de eerste interventieploeg.
DoelstellingTijdens deze opleiding worden de vaardigheden opgefrist die nodig zijn om eerste hulp correct toe te dienen en verwerft u de nodige kennis en vaardigheden om een beginnende brand meester te zijn en om de eerste preventieve middelen te gebruiken.
Duur & Planning 8 uur – 1 lesdag
Attest Attest Combi Fire & First Aid
Brand Brandoorzaken en evolutie Brandpreventie Soorten blusmiddelen Evacuatie Blussen van diverse brandhaarden Simulatie van een brand met gekwetsten
EHBO Benadering van een noodsituatie Vitale functies (bewustzijn verliezen, ademhalingsproblemen,
reanimatie …) AED Basiswondverzorging (snijwonden, brandwonden, …) Breuken, kneuzingen, ontwrichtingen CO²-intoxicatie, elektrocutie
Deze opleiding legt de nadruk op diverse praktische oefeningen rond blus-, evacuatie- en verzorgingstechnieken.
Mogelijk ook interessant voor u: Eerste hulp in bedrijven - Initiatie brandbestrijding kleine blusmiddelen
Vervolmaking
38
Basisveiligheid (B-VCA)
Een veilige werkplek met veilige werkomstandigheden is belangrijk voor iedereen. De opleiding 'Basisveiligheid' is
ontworpen voor personen die werken in een risico omgeving. In samenwerking met HaCeCo organiseert Securitas Training deze
opleiding die u voorbereidt op het examen B-VCA.
OpleidingsinhoudDoelgroepAlle personen die in het kader van de uitoefening van hun job in het bezit dienen te zijn van een VCA-attest.
DoelstellingTijdens deze opleiding wordt u voorbereid op het B-VCA examen en leert u de belangrijkste veiligheidsregels, principes en aspecten over hoe u werkzaamheden veilig kan uitvoeren.
Duur & planning 8 uur – 1 lesdag + 1 examenmoment
Attest Attest B-VCA
Veiligheidsregels, principes en aspecten
Wet– en regelgeving
Hoe algemene werkzaamheden veilig uitvoeren?
Veilig werken met elektriciteit, gereedschap, op hoogte, …
Oplossen van voorbeeldvragen ter voorbereiding van het examen
“Een veilige werkplek met veilige werkomstandigheden is belangrijk voor iedereen.“
Basisopleiding
Aviation
Veiligheid prioriteit!
Het is bijna een cliché om te zeggen dat vliegen de veiligste manier van reizen is. Voor terroristen en criminelen is de sky namelijk allesbehalve de limit. De kans om slachtoffer te worden van een terroristische aanslag is bij de luchtvaart immers zeshonderd maal groter dan bij enige andere vorm van transport. Toch heeft u als bezoeker van de luchthaven geen onveilig gevoel. Het veiligheidsniveau dat bereikt werd binnen de luchtvaart kan daarom misschien wel als verwonderlijk omschreven worden.
Luchthavens en bedrijven gesitueerd aan een luchthaven hebben te maken met een exponentiele groei van het aantal bezoekers en goederen die gecontroleerd dienen te worden. Daarnaast moet ook het personeel gecontroleerd worden voor ze in de kritieke zone toegelaten worden. De toegangen tot airside moeten ten allen tijde beveiligd worden door agenten die kennis hebben van zaken omtrent aviation security.
Luchthavens dienen een veilige en goed functionerende omgeving te zijn, volledig in regel met alle van toepassing zijnde wetgeving en reglementering. Er dient dan ook een continue evaluatie en opvolging van de veiligheid te gebeuren. Om dit te realiseren is het van belang dat alle personeelsleden regelmatig worden getraind en aangemoedigd om van veiligheid een prioriteit te maken.
Veiligheids- en bewakingsmedewerkers kunnen terecht binnen de volledig aangepaste opleidingen van Securitas Training. De opleidingen voldoen aan de wettelijke verplichtingen en zijn bovendien doorspekt met oefeningen en casussen waardoor agenten tot in de puntjes klaargestoomd worden voor het werk op luchthavens en bij cargohandelaars.
42
Specialisatie opleiding bewakingsagent luchthaven
Een luchthaven is een specifieke omgeving die tevens te maken krijgt met specifieke bedreigingen. Indien u
werkzaam bent op een luchthaven dan heeft u bijgevolg een aangepaste opleiding nodig. Centraal in deze opleiding staat
het bijbrengen van de nodige kennis en vaardigheden inzake de taken die u, als bewakingsagent op een luchthaven, dient
uit te voeren. Dit geldt zowel voor de theoretische kennis van de wettelijke vereisten als de praktische uitvoering ervan. De
opleidingen zijn zo praktisch mogelijk opgevat.
OpleidingsinhoudDoelgroepBewakingsagenten die tewerkgesteld zijn op een luchthaven *.
Duur & Planning 80 uur – 10 lesdagen (inclusief examenmomenten)
Attest Deelnameattest Securitas Training
De studenten nemen actief deel in: Gesuperviseerde open discussie Het praktisch toepassen van de aangeleerde procedures Oefenen op het interne CBT systeem Rollenspel voor vb. fouille, controle bagage, controle voertuigen, …
Module 1: Basis – wettelijk kader en historiekModule 2: Facilitering, relatie bewakingsagent/klantModule 3: Gebruikte woordenschat en specifieke communicatieModule 4: ToegangscontroleModule 5: Screening – gevaarlijke/verboden voorwerpen, lokale
voorschriften, herkenning vuurwapens en hun onderdelen, kenmerken explosieven en brandbare materialen, IED & IID, chemische, nucleaire en radiologische dreigingen, veiligheidsmaatregelen
Module 6: Screening aan de hand van X-Ray - doel, opstelling, werking, interpretatie beelden, types, CBT
Module 7: Fouille - wettelijke bepalingen, veiligheidscontrole, procedures, omgaan met culturele verschillen en agressie
Module 8: Voertuigcontrole
(*) Let op: deze opleiding is enkel bedoeld voor mensen die daadwerkelijk aangenomen zijn om op/rond de luchthaven te werken
Basisopleiding
43
Opleidingsinhoud
Basic Aviation Security TrainingDeze opleiding heeft tot doel om u, als agent die betrokken is bij de bescherming van luchtvaartuigen, de nodige vaardigheden aan te leren om uw taak correct en conform de vigerende wetgeving uit te voeren. Om de opleiding nog meer interactief te maken gebruiken wij diverse lesvormen (oefeningen, rollenspelen, video’s, rondleiding op de operaties, …).
DoelgroepUitvoerend personeel dat instaat voor de bescherming van luchtvaartuigen *.
Duur & Planning 32 uur – 4 lesdagen
Attest Deelnameattest Securitas Training
Risicoanalyse Toegangscontrole luchtvaartuig Beveiligingsdoorzoeking luchtvaartuig Vliegtuig safety vereisten Waarom beveiliging voor een luchtvaartmaatschappij? Communicatie Gate security Catering security Bagroom security SCOTT & cargo security
(*) Let op: deze opleiding is enkel bedoeld voor mensen die daadwerkelijk aangenomen zijn om op/rond de luchthaven te werken
“Uw taak correct en conform uit te voeren bij de bescherming van luchtvaartuigen.“
Basisopleiding
44
X-RayNaar het beeldscherm van een X-Ray toestel kijken is veel meer dan observeren. Het is actief op zoek gaan
naar eventuele bedreigingen. Hiervoor dient u gevormd te worden door middel van een opleiding X-Ray. Deze
opleiding focust zich op het bijbrengen van kennis en vaardigheden inzake het herkennen van explosieven en
andere verboden voorwerpen op het X-Ray scherm, alsook inzake het gebruik van deze machine. Bij de oefeningen wordt
gebruik gemaakt van (hand)bagage en de interne CBT tool. Deze opleiding is zo praktisch mogelijk opgevat. De theorie wordt
tot een strikt minimum beperkt, de focus ligt voornamelijk op de praktische toepassing van de stof, nl. beeldinterpretatie.
OpleidingsinhoudDoelgroepUitvoerend personeel dat met X-Ray toestellen werkt.
Duur & Planning 16 uur – 2 lesdagen (inclusief examen)
Toelatingsvoorwaarden* Attest Modules 1, 2, 3
Attest Deelnameattest Securitas Training
Herkenning van vuurwapens, explosieven, brandbommen en gevaarlijke voorwerpen
Veiligheidsbewustzijn (Security Awareness) EU-classificatie van verboden voorwerpen Verscheidenheid in vuurwapens en herkenning van hun onderdelen Kenmerken van explosieve en brandbare materialen IED & IID Veiligheidsmaatregelen Gebruik van het X-Ray apparaat (Veiligheidsbewustzijn, regelgeving,
onderdelen, basisprincipes van de röntgenbeeldvorming) Beeldinterpretatie (dagelijkse voorwerpen, steekwapens en
vuurwapens, explosieven en onderdelen van een IED, veiligheid en gezondheid, soorten röntgenapparatuur, computer based training CBT)
(*) De volledige toelatingsvoorwaarden staan beschreven in Art. 8 van het KB 'Opleidingen' van 21 december 2006.
“Naar het beeldscherm van een X-Ray toestel is veel meer dan observeren.“
Mogelijk ook interessant voor u: Toegangscontrole
Vervolmaking
45
Opleidingsinhoud
Veiligheidscontrole (fouille)Iemand fouilleren is een taak die enkel een goed opgeleide agent kan uitvoeren. U moet namelijk zelfzeker genoeg zijn om alle onregelmatigheden op te merken maar dit met respect voor de privacy van de te onderzoeken persoon. Centraal in deze opleiding veiligheidscontrole staat het bijbrengen van de kennis en vaardigheden inzake het correct fouilleren/controleren van personen en hun bagage.
Opfrissing wettelijke bepalingen inzake beveiligingsonderzoek
Veiligheidscontrole
Procedures
Omgaan met culturele verschillen en agressie
Praktijkoefeningen
(*) De volledige toelatingsvoorwaarden staan beschreven in Art. 8 van het KB 'Opleidingen' van 21 december 2006.
“Onregelmatigheden op te merken met respect voor de privacy van de te onderzoeken persoon.“
DoelgroepUitvoerend personeel dat verantwoordelijk is voor de controle van personen en hun handbagage.
Duur & Planning 16 uur – 2 lesdagen (inclusief examen)
Toelatingsvoorwaarden* Attest Modules 1, 2, 3
Attest Deelnameattest Securitas Training
Vervolmaking
46
Cargo screening
U bent als agent verantwoordelijk voor het screenen van de cargo. U ziet tijdens één shift honderden zendingen.
Het is een kunst om bij deze zendingen verdachte pakketten eruit te pikken. U moet hiervoor kunnen terugvallen op
een doorgedreven opleiding. Securitas Training biedt een opleiding aan met als hoofddoel de kennis en vaardigheden
aanleren en de bewakingsagenten op de hoogte te brengen van de ontwikkelingen binnen het cargo gebeuren en de screening van
cargo pakketten. Dit zowel naar EU-normen als TSA-normen toe.
OpleidingsinhoudDoelgroepUitvoerend personeel dat werkzaam is als screener van cargo-zendingen *.
Duur & Planning 5 uur – 1 lesdag (inclusief examen)
Attest Deelnameattest Securitas Training
Risicoanalyse
Internationale en nationale organisaties
Vracht & post – Algemene bepalingen
Vracht & post – Beveiligingsonderzoek
Verbergingsmethoden van verboden goederen
Erkend agent, bekende afzender, vaste afzender
Beveiligingsstatus van vracht & post
Beveiliging van vracht & post
(*) Let op: deze opleiding is enkel bedoeld voor mensen die daadwerkelijk aangenomen zijn om op/rond de luchthaven te werken
Vervolmaking
47
Opleidingsinhoud
Explosive Trace Detection (ETD)Criminelen vinden altijd nieuwe manieren om explosieven te verstoppen. Het is echter uitermate belangrijk om aangereikte technologieën goed te gebruiken zodat deze testen een meerwaarde betekenen voor de beveiliging. Tijdens deze opleiding worden u de nodige vaardigheden omtrent de Ionscan 500 DT bijgebracht. Na deze opleiding kan u het toestel correct manipuleren en ook de resultaten correct uitlezen.
Objectieven van de ionscan
Wat is een ionscan en hoe werkt het?
Welke stoffen worden herkend?
Gevoeligheid van de ionscan
Onderdelen van een ionscan
Opstarten en afzetten systeem
Gebruik ionscan
Hoe samples nemen en analyseren
DoelgroepUitvoerend personeel dat gebruik maakt van het ETD toestel.
Duur & Planning 3 uur – 1 lesdag (inclusief examen)
Attest Deelnameattest Securitas Training
Mogelijk ook interessant voor u: Radicalisering en terrorisme
“Criminelen vinden altijd nieuwe manieren om explosieven te verstoppen!“
Vervolmaking
Soft Skills
Professionalisering op vlak van beveiliging
Door een verhoging van de bevoegdheden van de private bewakingssector, is de vraag naar breder inzetbaar personeel toegenomen. Daarnaast hechten bedrijven ook steeds meer belang aan een geïntegreerd veiligheidsbeleid waarin alle medewerkers een rol spelen.
Het gaat daarbij niet enkel om een wettelijke scholing maar ook om een ruimere professionalisering en alertheid. Een uitmuntende service leveren en het correct kunnen handelen in verschillende (risico)situaties zijn zaken die alle moeten kunnen bieden. Enkele voorbeelden zijn het uitvoeren van een correcte analyse, het opmaken van een beknopt verslag, het weten hoe gepast dient gereageerd te worden bij een overval, het alert zijn voor risicosituaties (gaande van verdachte pakketten tot bedrijfsfraude of een gewelddadig incident), etc. Competenties en vaardigheden die we bij Securitas Training aanleren aan de hand van korte en doelgerichte opleidingen.
Zelfs al stijgt het aandeel van de technologie, bewakingsagenten, medewerkers aan het onthaal, medewerkers die contact hebben met leveranciers etc… blijven een belangrijke rol spelen in de verzekering van de veiligheid van een organisatie. Kwalitatieve dienstverlening en de continuïteit daarvan, staat of valt met het investeren in de belangrijkste activa van een onderneming, met name de mensen die de diensten uitvoeren.
Aan de hand van het opleidingsaanbod ‘soft skills’ biedt Securitas Training de mogelijkheid om de kwaliteit van ‘niet-wettelijke’ vaardigheden te verzekeren.
52
Omgaan met agressie
Fysieke of verbale agressie op de werkvloer komt vaker voor dan we denken. Hoe kunnen we best de eerste tekenen van
agressie herkennen? En wat is dan de volgende stap?
OpleidingsinhoudDoelgroepIedereen die op een correcte manier wil leren omgaan met agressie.
DoelstellingTijdens deze opleiding leert u afstand te nemen, agressief gedrag herkennen en gepast reageren.U verwerft ook inzichten over hoe u uw emoties onder controle kan houden, hoe u de gemoederen kan bedaren en een positieve communicatie kan herstellen. Het doel van deze opleiding is de verschillende uitingen van agressie leren herkennen en er op een correcte manier op reageren.
Duur & planning 8 uur - 1 lesdag
Attest Deelnameattest Securitas Training
Wat is agressie?
Op welke verschillende manieren kan agressie tot uiting komen?
Wat zijn de oorzaken van agressie?
Hoe reageer ik op agressie?
Tips om agressief gedrag in te tomen
Wat is assertiviteit en wat is het verschil met agressiviteit?
Hoe agressie onder controle houden?
Hoe fysiek geweld vermijden?
Rollenspelen
“De emoties onder controle houden en positief communiceren.“
Mogelijk ook interessant voor u: Anti-manipulatie - De 4 modules van agressie
Professionalisering
53
Opleidingsinhoud
Anti-manipulatietraining
Manipulatief gedrag kan zich op veel manieren uiten. Diegene die meester is in het manipuleren van anderen, kunnen hun slachtoffers heel wat schade berokkenen. Het is daarom belangrijk om manipulatief gedrag snel te herkennen en te weten hoe hiermee om te gaan.
DoelgroepIedereen die manipulatief gedrag wil leren herkennen en hiermee wil leren omgaan.
DoelstellingTijdens deze opleiding leert u manipulatief gedrag te herkennen en gepast te reageren.
Duur & planning 8 uur – 1 lesdag
Attest Deelnameattest Securitas Training
Mij zal het niet overkomen
Wat is manipulatief gedrag?
Verschillende vormen van communicatie (verbaal, non-verbaal)
Manipulatief gedrag herkennen en hoe hiermee omgaan
Veelgebruikte technieken om mensen hun gedrag te sturen
Hoe mensen een artificiële band creëren om hun doel te bereiken
Case-studies en praktische oefening
“Manipulaite kan schade berokkenen.“
Mogelijk ook interessant voor u: Security Awareness - Adrenaline stresstraining
Professionalisering
54
Adrenaline stresstraining
Als u zich aangevallen voelt, reageren lichaam en hersenen altijd op dezelfde manier: het adrenalinepeil stijgt omdat u
een stresssituatie ervaart. In een situatie van geweld is het belangrijk om mentaal en
fysiek alert te blijven zodat u snel en efficiënt kan reageren (zelfverdediging).
OpleidingsinhoudDoelgroepIedereen die zijn kennis en vaardigheden met betrekking tot agressie verder wil uitbreiden.
Doelstelling Tijdens deze opleiding leert u hoe mentaal en fysiek te reageren als u aangevallen wordt. Daarnaast krijgt u ook inzicht in de mate waarin uw gedrag en rationeel denkvermogen beïnvloed worden door paniek of angst.
Duur & planning 8 uur - 1 lesdag
Toelatingsvoorwaarden Deelgenomen hebben aan de trainingen 'Omgaan met agressie' en 'Manipulatief gedrag' + intakegesprek met de trainer.
Attest Deelnameattest Securitas Training
Agressie-vormen en aanvallers
De mentale kant van geweld
Zelfverdediging: enkele concepten
Messen en gevaarlijke voorwerpen
Simulatie-oefening met feedback
“Mentaal en fysiek alert blijven om snel en efficienënt te kunnen reageren.“
Professionalisering
55
Opleidingsinhoud
De 4 modules van agressietraining
Tijdens de 4 verschillende modules van de training worden volgende thema’s behandeld: agressiviteit, veiligheidsbewustzijn, manipulatief gedrag en geweld op de werkplek. De deelnemers krijgen ook veiligheidsadvies mee over het hoe en waarom er hedendaags problemen zijn met agressie en de mogelijk (zware) gevolgen hiervan.
DoelgroepIedereen die zich wil voorbereiden om op een gepaste manier om te gaan met agressie.
DoelstellingTijdens deze opleiding wordt ingegaan op de verschillende benaderingen van het omgaan met agressie in een professionele context. U krijgt in elke module een aantal basisprincipes en –vaardigheden aangereikt om gepast te reageren in geval van dreiging.
Duur & planning 16 uur - 2 lesdagen
Attest Deelnameattest Securitas Training
Module 1: AgressiviteitTijdens deze module leren de cursisten hoe agressiviteit en assertiviteit te herkennen, ze van elkaar te onderscheiden en hoe hierop een passend antwoord te geven. Ook de verschillende motivaties van een agressor komen uitgebreid aan bod.
Module 2: VeiligheidsbewustzijnTijdens deze module wordt ontkenning op verschillende manieren belicht, het aspect van 'wolven en schapen' wordt uitgediept en vooroordelen over uiterlijk worden besproken. Daarnaast bekijken we hoe een agressor een slachtoffer uitkiest en ook de functies van angst en paniek komen aan bod.
Module 3: Manipulatief gedragTijdens deze module krijgt de cursist een beter inzicht in de technieken die bepaalde mensen gebruiken om ons gedrag te manipuleren. We bespreken hoe artificiële banden gecreëerd worden om een doel te bereiken. Ook het herkennen van de gebruikte technieken wordt ingeoefend.
Module 4: Geweld op de werkplekFysiek geweld op de werkplek kan voor uw bedrijf naast het menselijke aspect ook heel wat imagoschade berokkenen. Tijdens deze module leert u hoe signalen van dergelijk gedrag te herkennen, het verschil te maken tussen iemand die een dreiging uit en een dreiging vormt en de rol van sociale media in deze problematiek.
Mogelijk ook interessant voor u: Omgaan met agressie
Professionalisering
56
Klantgericht handelen
Hoe u zich uitdrukt aan de telefoon en hoe u communiceert naar de klant toe bij o.a. het oplossen van problemen, speelt
een grote rol in hoe klanten de dienstverlening van de gehele organisatie ervaren. Klantgerichtheid binnen het bedrijfsleven
is één van de belangrijkste strategieën om zich te kunnen differentiëren in uw klantenbenadering.
OpleidingsinhoudDoelgroepIedereen die vaardigheden wil aanleren om meer klantgericht te kunnen handelen.
DoelstellingTijdens deze opleiding leert u hoe u een commerciële ingesteldheid aanneemt, een luisterend oor biedt en een relatie met de klant kan opbouwen door uw dienstverlening naar een hoger niveau te tillen.
Duur & planning 8 uur - 1 lesdag
Attest Deelnameattest Securitas Training
Waarom ‘klantgericht handelen’?
Hoe de klantentevredenheid optimaliseren?
Hoe klachten voorkomen en behandelen?
Hoe efficiënt en beleefd omgaan met ‘lastige mensen’?
Leren luisteren naar de klant
Hoe klantgericht telefoneren?
“Dienstverlening naar een hoger niveau tillen.“
Professionalisering
57
OpleidingsinhoudDoelgroepIedereen die in verdachte omstandigheden doeltreffend en preventief wil leren reageren.
DoelstellingTijdens deze opleiding leert u om verschillende verdachte zendingen te behandelen en om te gaan met een bomalarm. Er wordt vooral gefocust op de bewustwording van de mogelijke gevaren die zich kunnen voordoen en hoe u gepast kan reageren.
Duur & planning 8 uur - 1 lesdag
Attest Deelnameattest Securitas Training
Hoe verdachte pakketten en brieven verwerken? Hoe correct post ontvangen? Wat maakt een pakket of brief verdacht? Welke zijn de mogelijke gevaren van verdachte post en hoe deze
gepast in ontvangst nemen? Wat te doen met een poederbrief of -pakket en een bombrief of
-pakket Hoe het gevaar beperken in afwachting van de politie
Hoe met bommeldingen omgaan? Wat te doen bij een bomalarm? Welke procedure volgen bij een bomalarm? Wat te doen met een verdacht voertuig? Wat is het belang van een doeltreffende evacuatie bij verdachte
elementen?
Mailroom Security
In grote bedrijven, bij overheden, in kritieke infrastructuren, bij omgevingen die een doelwit kunnen zijn, enz …. bieden de medewerkers die de post ontvangen en intern bedelen geen te onderschatten service.Zij krijgen regelmatig te maken met mogelijks gevaarlijke producten of materialen. Voorzichtigheid is dan geboden en het signaleren van verdachte brieven en pakketten is een must!
Mogelijk ook interessant voor u: Kritieke infrastructuren, Terrorisme
Vervolmaking
58
Hospital Security Guard
Diefstal, vandalisme en agressie zijn fenomenen waar zowel de bezoekers, de patiënten, maar vooral de
medewerkers binnen de zorgsector meer en meer mee te maken hebben. Het is daarom noodzakelijk om een
preventiebeleid op te zetten zodat risicosituaties zo veel als mogelijk kunnen vermeden worden
OpleidingsinhoudDoelgroepIedereen die actief is binnen de zorgsector.
DoelstellingTijdens deze opleiding leert u om kwaad opzet in de kiem te smoren waar mogelijk en correct te handelen in geval van overlast en criminaliteit.
Duur & planning 16 uur - 2 lesdagen
Attest Deelnameattest Securitas Training
Werken in een medische omgeving: wat is er anders? Hoe veilig werken in de zorgsector? Welk juridisch kader bestaat er in de medische sector? Welke vormen van criminaliteit bestaan er in ziekenhuizen? Hoe omgaan met emoties? Hoe reageren op en hoe omgaan met psychische stoornissen en
drugsproblematiek? Hoe communiceren in de medische sector? Security Awareness
“Diefstal, vandalisme en agressie stijgen in de zorgsector.“
Specialisatie
59
Opleidingsinhoud
Slachtofferhulp
Traumatische ervaringen kunnen voor sommige personen erge emotionele gevolgen met zich meebrengen, los van hun eventuele fysieke toestand. Personen die slachtoffer zijn van een incident kunnen posttraumatische stress ontwikkelen. Gevangen in hun herinnering, herbeleven zij deze nachtmerrie keer op keer. Hoe kunnen zij uit deze vicieuze cirkel raken?
DoelgroepPersonen die hulp willen bieden aan anderen om te leren omgaan met een traumatische ervaring of personen die zelf een traumatische ervaring hebben beleefd. Psychologie van het slachtoffer, secundaire victimisering, posttraumatische stressstoornissen, ... zullen centraal staan. Deze cursus is gericht op slachtofferbejegening zowel voor als door bewakingsagenten.
DoelstellingTijdens deze opleiding leert u hoe u een slachtoffer van een misdrijf of een overval kan ondersteunen.
Duur & planning 8 uur - 1 lesdag
Attest Deelnameattest Securitas Training
Inleiding tot de victimologie (of slachtofferwetenschap) Behoort slachtofferhulp tot de taken van een bewakingsagent? In welke verschillende situaties is slachtofferhulp vereist? Wat gaat er door het hoofd van een slachtoffer? Welke gevolgen hebben bepaalde misdrijven? Hoe een slachtoffer gepast bijstaan? Wat kan een bewakingsagent voor een slachtoffer betekenen? Hoe gebeurt de burgerlijke partijstelling en wat volgt daarna? Welke rechten heeft een slachtoffer? Hoe slachtofferhulp verlenen? Wat gebeurt er op het parket?
“Traumatische ervaringen kunnen emotionele gevolgen hebben.“
Professionalisering
60
Terrorisme bestrijden als leidinggevende
Terrorisme en extremisme is iets wat steeds meer voorkomt. Ook uw bedrijf of medewerkers kunnen hier – direct of
indirect - mee geconfronteerd worden. Als leidinggevende is het belangrijk tijdig signalen en factoren te herkennen die
kunnen leiden tot radicalisering, extremisme en terrorisme. Bovendien is het essentieel dat deze informatie snel doorgegeven
wordt aan de juiste persoon en het hoger management.
OpleidingsinhoudDoelgroep Elke leidinggevende die in verdachte omstandigheden of bij vermoeden van radicalisering, extremisme en terrorisme doeltreffend en preventief wil reageren.
Doelstelling Tijdens de opleiding leert u hoe u de signalen en factoren van terrorisme kan herkennen en hoe de informatiedoorstroming op een doeltreffende manier gebeurt.
Duur & planning 8 uur - 1 lesdag
Attest Deelnameattest Securitas Training
Wat is radicalisering, extremisme en terrorisme?
Geschiedkundige aspecten
Het radicaliseringsproces en indicatoren
Ideologieën van extremistische en terroristische groeperingen
Gebruik van logo’s en symbolen door radicaal/extremistische groeperingen (voorwerpen, kleuren, kledij)
Profielen van groeperingen
Informatiedoorstroming
Pijler van gemeenschapsgerichte zorg
Predictive profiling
Mogelijk ook interessant voor u: Explosive Trace Detection - Predictive profiling
“Als leidinggevende, de signalen en factoren van terrorisme herkennen.“
Professionalisering
61
Opleidingsinhoud
Terrorisme
Terrorisme en extremisme is iets wat steeds meer voorkomt. Als bewakingsagent of in bepaalde functies is het onmogelijk om alle gevaren uit te sluiten, maar men kan wel trachten de risico’s te verminderen. Het is hierbij belangrijk om tijdig signalen en factoren te herkennen die kunnen leiden tot radicalisering, extremisme en terrorisme.
DoelgroepIedereen die in verdachte omstandigheden of bij vermoeden van radicalisering, extremisme en terrorisme doeltreffend en preventief wil reageren.
Doelstelling Tijdens de opleiding terrorisme leert u welke de signalen en factoren van terrorisme zijn, hoe u deze kan herkennen en hoe u deze kan melden aan uw leidinggevende/manager.
Duur & planning 8 uur - 1 lesdag
Attest Deelnameattest Securitas Training
Wat is radicalisering, extremisme en terrorisme?
Geschiedkundige aspecten
Het radicaliseringsproces en indicatoren
Ideologieën van extremistische en terroristische groeperingen
Gebruik van logo’s en symbolen door radicaal/extremistische groeperingen (voorwerpen, kleuren, kledij)
Mogelijk ook interessant voor u: Explosive Trace Detection - Predictive profiling“Preventief reageren bij
vermoeden van terrorisme.“Professionalisering
62
Omgaan met een overval of hold-up
Een overval is een zeer ernstige gebeurtenis waar bedrijven vandaag de dag mee geconfronteerd kunnen worden. Deze
plotselinge aanvallen gaan vaak gepaard met geweld en bedreigingen. De schade is omvangrijk en de grootste schade
is vaak op emotioneel vlak. De overvallen zijn traumatische gebeurtenissen waarna professionele ondersteuning soms wordt
aanbevolen.
OpleidingsinhoudDoelgroepIedereen die preventieve maatregelen wil treffen en doeltreffend wil leren reageren bij een overval of hold-up.
Doelstelling Tijdens deze opleiding leert u wat u zelf kan doen om de kans op een overval te verkleinen. Daarnaast leert u de verschillende soorten overvallen te onderscheiden en adequaat te reageren in geval van een overval of hold-up.
Duur & planning 4 uur – halve lesdag
Attest Deelnameattest Securitas Training
Veiligheidsbewustzijn, ontkenning, veiligheidsgevoel
Wat is een overval en welke specifieke soorten zijn er?
Welke maatregelen kan je treffen om de kans op een overval te verkleinen?
Wat te doen bij een overval en hoe reageren?
Impact van verhoogde hartslag en paniek op het denk- en beslissingsvermogen
Belangrijke informatie voor de hulpdiensten
Impact van een overval op slachtoffer (emotioneel, veiligheidsgevoel,….)
Verwerken van een overvalsituatie achteraf
Simulatie van een overval en bespreking
Mogelijk ook interessant voor u: Slachtofferhulp
Professionalisering
63
Opleidingsinhoud
Predictive profiling – proactieve beveiliging
‘Predictive profiling’ is een proactieve beveiligingsmethodiek die o.a. kan toegepast worden door Security verantwoordelijken om criminele acties in een vroeg stadium te ontdekken.
DoelgroepIedereen die onveilige situaties adequaat wil leren inschatten en signaleren.
DoelstellingTijdens deze basisopleiding krijgt u handvaten aangereikt om gedrag waar te nemen en dit gedrag, samen met informatie, situaties en voorwerpen te analyseren en categoriseren.
Duur & planning 32 uur – 4 lesdagen + 1 examenmoment
Attest Deelnameattest Securitas Training
Wat is Predictive Profiling?
Risico-evaluatie
Wie vormt een risico?
De Profiling flow chart
Uiterlijke kenmerken en gedragskenmerken
The Security Questioning
Theoretische en praktische oefeningen
'In-class' oefeningen
Oefeningen 'on the field’
“Criminele acties in een vroeg stadium ontdekken.“
Mogelijk ook interessant voor u: Terrorisme bestrijden als leidinggevende - Kritieke infrastructuren
Professionalisering
64
Toegangscontrole
Opleidingsinhoud
Om deze taak tot een goed einde te brengen is het namelijk van cruciaal belang om inzicht te krijgen in de wettelijke
reglementeringen en de technieken voor een goede uitvoering van deze taak.
DoelgroepUitvoerend personeel die verantwoordelijk is voor de toegangscontrole.
DoelstellingDeze opleiding is er op gericht om u de nodige vaardigheden aan te leren betreffende het fouilleren (palpatie) van personen, controleren van bagage en postpakketten, zowel manueel als aan de hand van een X-Ray toestel.
Duur & Planning 4 uur (inclusief examen)
Attest Deelnameattest Securitas Training
Risicoanalyse Terrorisme Relationele vaardigheden Controle van bagage en palpatie van personen Traditionele screening De onderdelen van een bom, soorten explosieven en hun
doeltreffendheid X-Ray (werking, kleuren, nuances, soorten) Wapens (verboden en geweigerde voorwerpen, manieren van
verbergen) Praktische oefeningen onder begeleiding met de machine en met
voorwerpen
De deelnemers nemen actief deel in: Een gesuperviseerde open discussie Het aanduiden van de onderdelen van een explosief Het aanduiden van illegale en gevaarlijke voorwerpen
Mogelijk ook interessant voor u: Slachtofferhulp
Vervolmaking
65
Opleidingsinhoud
Efficiënt interveniëren
Wanneer er zich noodsituaties of technische probleemsituaties voordoen, wordt er vaak gereageerd vanuit buikgevoel. Nochtans is een gedegen risicoanalyse in dergelijke situaties onontbeerlijk en dient het belang van Security Awareness onderstreept te worden, alsook een goede observatie en rapportering.
DoelgroepIedereen die in het kader van zijn takenpakket gepast wil leren reageren in noodsituaties.
DoelstellingTijdens deze opleiding leert u efficiënt reageren in noodsituaties en doelgericht omgaan met technische probleemsituaties.
Duur & planning 8 uur – 1 lesdag
Attest Deelnameattest Securitas Training
Hoe een zorgvuldige risicoanalyse maken?
Hoe Security Awareness activeren?
Welke problemen kunnen zich voordoen tijdens een interventie?
Hoe efficiënt interveniëren?
Veel voorkomende fouten bij het oplossen van technische problemen of bij noodsituaties
Hoe efficiënt observeren en rapporteren?
Cases analyseren
“Noodsituaties of technische probleemsituaties correct aanpakken.“ Mogelijk ook interessant voor u: Eerste hulp in
bedrijven
Professionalisering
66
Let op! De camera ziet alles!
Opleidingsinhoud
Technologie wordt steeds belangrijker in omgevingen (of plaatsen) waar bewakingsagenten werkzaam zijn.
Cameratoezicht is hét bewakingssysteem bij uitstek voor de detectie van inbraak, diefstal en vandalisme.
DoelgroepIedere persoon die toezicht uitoefent via het bekijken van beelden (zowel real time als opgenomen).
DoelstellingTijdens deze opleiding monitoring camerabewaking leert u om binnen het kader en bevoegdheden van uw functie correct de camerabeelden te interpreteren. Daarnaast wordt er ook ingegaan op de steeds belangrijker wordende technologische omgeving waarin bewakingsagenten actief zijn.
Duur & planning 2 dagen
Attest Deelnameattest Securitas Training
Onder meer volgende items komen aan bod: Basiskennis cameratoezicht: rol van camerasystemen in een globale
veiligheidsbenadering Kritische succesfactoren van cameratoezicht: wat kan een
observatiecamera wel en wat niet? Soorten bewakingssystemen Camerabewaking als element van de vooropgestelde finaliteit Kennis van de cameraomgeving Wettelijke aspecten van camerawetgeving en privacy-principes Deontologische aspecten vervat in een code Herkennen van verdachte gedragingen Registreren van het beeldmateriaal Doorgeven van de observaties aan de verwerker of de betrokken
leidinggevende Samenwerken met politiecentrales
“Technologie wordt steeds belangrijker!“
Professionalisering
Opleidingsinhoud
Basic Security Training Gouvernement Buildings
Als bewakingsagent staat u in voor de veiligheid en dient u op de hoogte te zijn van de verschillende methoden om potentiële bedreigingen in een vroeg stadium te ontdekken. In deze opleiding leert u verschillende methoden en technieken om deze taken tot een goed einde te brengen.
Risicoanalyse Terrorisme Relationele vaardigheden Controle van bagage en palpatie van personen Traditionele screening De onderdelen van een bom, soorten explosieven en hun
doeltreffendheid X-Ray (werking, kleuren, nuances, soorten) Wapens (verboden en geweigerde voorwerpen, manieren van
verbergen) Praktische oefeningen met de machine onder begeleiding en met
voorwerpen CBT op interne trainings tool
De deelnemers nemen actief deel in: Een gesuperviseerde open discussie Het aanduiden van de onderdelen van een explosief Het aanduiden van illegale en gevaarlijke voorwerpen
DoelgroepUitvoerend personeel dat instaat voor de bescherming van openbare instellingen.
Doelstelling Deze opleiding is er op gericht om u de nodige vaardigheden aan te leren betreffende het fouilleren (palpatie) van personen, controleren van bagage en postpakketten, zowel manueel als aan de hand van een X-Ray toestel.
Duur & Planning 32 uur – 4 lesdagen (inclusief examen)
Attest Deelnameattest Securitas Training
67
Vervolmaking
68
Security Awareness
Invloed uitoefenen op gedrag en bedrijfscultuur
DoelgroepIedereen die bewuster aan de slag wilt met bewaking en beveiliging in zijn werkcontext.
DoelstellingTijdens deze opleiding wordt u bewust gemaakt van het belang van beveiliging binnen een professionele context. U leert het security beleid van uw organisatie te optimaliseren door veiligheidsrisico’s te leren herkennen, erop te anticiperen en correct te reageren.
Aanvullende modules Bedrijfsdiefstal (4 uur) E-crime (4 uur) Misdrijven in bedrijven (4 uur) Verdachte situaties (4 uur) Verdachte gedragingen (4 uur) Radicalisering en terrorisme (4 uur) Infrastructurele risico’s (4 uur) Fraude (4 uur) Arbeidsongevallen (4 uur)
Een totaalplaatje samenstellen van de verschillende soorten risicosituaties op industrieterreinen, in winkelcentra, kantoren, havens, transport of op bouwwerven,… is zeer moeilijk. Om die reden is ook het aantal preventiemaatregelen zeer uitgebreid.
Een risicoanalyse bestaat eruit om eventuele risicosituaties in uw werkomgeving in kaart te brengen.
U leert de algemene basis in een halve dag (4 uur) en kan naargelang uw eigen voorkeur aanvullen met modules die telkens een halve dag (4 uur) duren.
Opleidingsinhoud
Beveiligingsmaatregelen en standaardprocedures Observatietechnieken Personen en situaties beschrijven Reageren ingeval van crisissituaties Case studies en rollenspel
Security Awareness = de kennis over beveiliging + houding tegenover beveiliging
veiligheidsbewust gedrag
Professionalisering
Security Awareness
Basis
Modules
Procedures
Fraude
E-criminialiteit
Arbeidsongevallen
Bedrijfsdiefstal
Misdrijven in bedrijven
Radicalisering & terrorisme
Infrastrucurele risico’s
Verdachte situaties
Verdachte gedragingen
Observatie technieken
Personen & feiten beschrijven
Gedrag in crisissituaties
Fraude
69
Praktisch
Bedrijven voeren hun activiteiten uit in een voortdurend veranderende wereld. Om competitief en performant te blijven, mag u niet twijfelen om uw werknemers permanent bij te scholen.
Wenst u gebruik te maken van financiële hulp voor de opleiding van uw werknemers?
De kmo-portefeuille is een subsidiemaatregel ten behoeve van Vlaamse kmo’s en vrije beroepen. Indien u voldoet aan de voorwaarden, zoals beschreven op www.agentschapondernemen.be, kan u beroep doen op deze subsidie om tot 50% van de opleidingskost te recupereren. Securitas Training N.V. is een erkende opleidingsinstelling en heeft volgend erkenningsnummer: DV 0107157. Bepaalde opleidingen kan u financieren met VDAB Opleidingscheques. Meer info op www.vdab.be/opleidingscheques/werknemers.shtml. Voor eventuele tegemoetkomingen via het Fonds voor Bestaanszekerheid van de bewaking, kan u meer info verkrijgen op www.fseg-fbzb.be.Voor een lijst van opleidingen die erkend zijn voor betaald educatief verlof, kan u terecht bij Securitas Training N.V.
Opleiding op maat: Wenst u een opleiding uit ons aanbod te organiseren voor verschillende werknemers van jullie organisatie of
bedrijf? Wenst u deze te laten doorgaan in eigen lokalen? Wenst u, in samenwerking met experten, een opleiding te ontwikkelen die volledig voldoet aan uw behoeften
en afgestemd is op uw omgeving?
Securitas Training biedt u de oplossing op maat van uw bedrijf! Onze focus ligt hierbij op: De ontwikkeling van een opleidingstraject aangepast aan de noden van uw bedrijf. Een link leggen tussen onze programma’s en uw specifieke werkomgeving. Het respecteren van uw strategie en de cultuur van uw onderneming. De expertise van onze trainers omtrent de aangereikte thema’s.
Aarzel niet om ons ons te contacteren zodat wij samen een aangepaste oplossing kunnen vinden voor uw noden. Dit kan via een mail naar [email protected] of via het telefoonnummer 02 263 58 00.
Securitas Training NV Sint-Lendriksborre 3 1120 Brussel BelgiëT +32 (0)2 263 58 00 F +32 (0)2 263 58 01 E [email protected] BE 406 963 203 H.R.B. 367 296 BE44 4377 5002 4145 BIC KREDBEBBwww.securitas.be