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O que você precisapara revolucionar
sua campanha eleitoral
no meio digital
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Apresentação
Com o advento da internet, não é m
pensar campanha eleitoral sem um
consistente nas redes sociais. Ness
estratégia digital é crucial para que
posicione adequadamente perante
Quando bem utilizadas, as ferramen
digital são a alavanca central necescampanha em mídias sociais de suc
e-book mostramos para você como
um case de sucesso e dar a guinad
sua campanha política.
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Í N
D
I C
E
Vale a pena relembrar: Yes, We can!041
O que isso trouxe de novo, afinal?072
Lição nº 1: Relacione-se103
Lição nº3: O papel fund
monitoramento
196
Qualificar o seu conteúdo é
importante!
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Lição nº 2: Atender também é
relacionar
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Passado o momento el
jogar tudo para o alto?
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Ele conseguiu, nós tam258
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C A P Í T U L O
Vale a pena
relembrar:
Yes, We can
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Vale sempre relembrar:Yes, We can!
Em um ano como 2016 em que além de eleições
municipais no Brasil não raro se acompanha na TV e
nos jornais a corrida presidencial pela Casa Branca, é
impossível não relembrar os passos da figura que
revolucionou o marketing estratégico eleitoral no
âmbito digital: Barack Obama.
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Vale sempre relembrar: Yes, We can!
O case de sucesso do atual presidente dos
Estados Unidos é tão conhecido no mundo todo,
desde seu início lá em 2008, que circula até hoje
como modelo a ser seguido (evidentemente
adaptado às mudanças de quase dez anos – que
na internet é MUITO tempo) por quem visa dar uma
guinada na sua forma de se posicionar na mídia.
Tanto, que o presidente replicou a estratégia em
2012 e novamente saiu campeão.
Como disse sabiamente Arianna Hu
editora-chefe da The Huffington Po
“Se não fosse a internet, Ba
não seria presidente. Se não
a Internet, Barack Obama n
sido nem ao menos candida
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O que isso t
de novo, afi
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O que isso trouxe de novo, afinal?
Uma vez que em 2008 plataformas como o Twitter já estavam bem difundidas e em 20
era muito difícil de encontrar um cidadão sem redes sociais circulando pelas ruas, vocêdeve estar se perguntando: qual é o diferencial de Obama em um momento em que tod
os candidatos tinham redes sociais? A resposta é simples: a equipe por trás de Barack
Obama conseguiu gerar no consumidor (de conteúdo, nesse caso o eleitor) aqui que to
marca sonha: humanização.
A humanização por meio do bom relacionamento em redes sociais fez com que o trabade divulgação de Barack Obama como marca fosse otimizado de uma forma nunca ant
vista. E mais: ainda que a estratégia seja de marca, o candidato não era percebido com
político, mas, sim, como pessoa.
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O que isso trouxe de novo, afinal?
Obama consegue se expor nas redes sociais quase que 24 horas por dia
como político mas principalmente como um ser humano, que tem família,
alegrias e tristezas. Não é possível afirmar se esse comportamento é real
ou pensado e ensaiado para as massas, no entanto o importante é que o
público deve acreditar que tudo é genuíno.
Ainda que em nosso case inicial o ponto de partida na estratégia digital
tenha tido seu boom em 2008, a estratégia chegou com força no Brasil
nas eleições de 2010 e 2014. Por isso, cada vez mais é tempo de pensar
seu conteúdo e posicionar-se nas mídias sociais.
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Lição nº 1:
Relacione-se
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Relacione-se
O primeiro passo para quem quer se relacionar com uma pessoa (assim como na
amizade, namoro ou casamento) é o conhecimento. Você precisa saber com quem fala
Somente assim se comunicará de forma adequada e gerará a empatia necessária em u
período de eleição.
Um bom monitoramento poderá mostrar para você com quem você precisa falar: qual a
faixa etária que tem o maior engajamento? O que dizem sobre o candidato? Como
gostariam que ele se posicionasse? O que esperam dele? Apenas com bom relatório dmonitoramento em mídias sociais é capaz de atender essa quantidade de dúvidas com
tamanha precisão.
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Essas respostas são fundamentais para map
você está se relacionando, e saber com que
acontecendo essa aproximação influencia i
manual de redação a ser adotado.
Para que o relacionamento seja efetivo e du
caso o durável está relacionado ao cliente fi
fundamental que o candidato disponha de cmídias sociais (Facebook, Twitter e Instagra
interaja com o seu público-alvo.
Relacione-se
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Lição nº 2:
Atender tam
é relacionar
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Atender também érelacionar
Se relacionar com um eleitor em potencial é estar
disposto a atende-lo e sanar todas as possíveis
dúvidas que ele pode ter. Por isso, o atendimento
é peça chave para a fidelização do eleitor.
As ações de atendimento e ouvidoria tendem aser importantes no fornecimento de insumo para
a estruturação do plano de campanha.
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O que inquieta a população? Sobre quais temas ela tem buscado mais respostas. Por m
da inteligência coletiva nas mídias sociais, a equipe de comunicação política tem como
opção criar painéis e relatórios de opinião pública sobre temas relevantes.
Uma ferramenta de SAC 2.0 juntamente de uma equipe bem preparada possibilita para
eleitor sanar suas dúvidas a respeito do candidato de forma objetiva. Além disso, possív
crises baseadas em boatos falsos, ou rumores e propostas mal colocadas podem ser
esclarecidos de forma mais rápida diminuindo o prejuízo à imagem do candidato.
Outra aposta interessante é o uso das FAQ’s. Perguntas frequentes sobre plano eleitor
dispostos de forma estrategicamente visível em sua página de conteúdo filtram a
necessidade de atendimento tornando a satisfação do eleitor mais rápida e efetiva.
Atender também é relacionar
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Qualificar o
seu conteúd
é importante
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Além do posicionamento nas mídias sociais, é sempre importante alinhar o conteúdo
com o site ou blog do candidato. Isso se dá uma vez que essa plataforma certamente
servirá de insumo para o direcionamento de público para os conteúdos devidos e de
interesse.
Voltando ao case da campanha de Obama, uma das grandes lições que podemos tir
de sua candidatura em 2008 foi o esforço para não apenas ser encontrado embuscadores em função do seu nome. Mas, também, ter conteúdo relacionado e inde
aos principais itens de interesse do eleitor: saúde, segurança, educação.
Qualificar o seu conteúdo é importante!
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Lição nº3:
O papel fund
do monitoram
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O Papel fundamental domonitoramento
Como já dito anteriormente, ter o seu conteúdofocado nos interesses de seus eleitores é
fundamental para criar conteúdo assertivo tanto
no blog quanto nas mídias sociais.
Por isso o monitoramento em mídias sociais se
faz fundamental pois traz para a equipe de
marketing digital o entendimento sobre o que
está sendo falando no senso comum. Crie buscas
por termos genéricos (saúde, educação,
segurança) e refine seu ponto de abordagem.
Monitorar as mídias socia
de grande utilidade para
o que seus eleitores (ou
pensando sobre você (ca
Por meio da inteligência
mídias sociais, a equipe d
política tem como opção
relatórios de opinião púb
relevantes.
A escolha certa pelas pa
pode trazer pontos impo
tratados ao longo de uma
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Monitorar a concorrência, neste segmento, é importante para definir mensagens
em programas eleitorais e comícios. A escolha de um candidato significa
preferência por algumas de suas características, que necessitam reflexões.
Relatórios de imagem e reputação, assim como acompanhamento de crises reaise potenciais envolvendo os concorrentes, permite expandir a inteligência de um
modo relacional.
Nunca deixe a concorrência de fora
do seu monitoramento!
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Passado o meleitoral, dá jogar tudo pa
o alto?
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Passado o momento eleitoral,dá pra jogar tudo para o alto?
A resposta é apenas uma: de jeito nenhum. Temos certeza
que as mídias sociais bem utilizadas e otimizadas pelas
ferramentas certas como atendimento e monitoramento
tendem a melhorar e muito os resultados de um candidato
e até elegê-lo, como no caso de Barack Obama.
Se esse for o seu caso, parabéns! Seu trabalho estáapenas começando. As estratégias e ferramentas digitais
serão imprescindíveis para a divulgação e assertividade
do seu trabalho.
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Passado o momento eleitoral, dá pra jogartudo para o alto?
Caso não tenha sido dessa vez, novamente o seu trabalho está apenas começando. Uma
trajetória política é construída em cima da história e do legado. Acompanhar a repercuss
assuntos nas mídias sociais pode ajudar a guiar as próximas ações e a postura frente aos
assuntos polêmicos – previamente monitorados e estudados.
Assim, é possível posicionar-se frente ao que realmente interessa para o eleitor. Por falar
assuntos polêmicos ou relevantes para a polução, manter os canais de SAC 2.0 ativos éfundamental neste processo. O eleitor busca alguém que o ouça, mas, mais do que isso,
alguém que lhe dê respostas. Por isso, não deixe de se comunicar com o seu público e s
todas as suas dúvidas.
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Ele consegu
nós também
conseguimo
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Ele conseguiu, nós tamconseguimos!
O movimento das redes sociais apresentad
eleição de Obama e confirmado na segund
em qualquer período eleitoral.
Atualmente estima-se que cerca de 88% do
internet são eleitores potenciais. Se em 20
conseguiu 378 publicações que renderam
de comentários, quase 7 milhões de compa
milhões de curtidas, em 2016 você pode m
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Ele conseguiu, nós também conseguimos!
Ainda que o exemplo utilizado seja de uma campanha presidencial, as campanhas
para vereadores podem focar em segmentos de nichos e conseguir com
investimentos mínimos um grande resultado. O novo marketing político utiliza as nova
forças da internet para mensurar resultados e reduzir custos como nunca.
Implementar o quanto antes ferramentas que auxiliem no processo e entender que a
força da política na internet vai além do período eleitoral tendem a gerar vantagens
sem precedentes.
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Parabéns!Você chegou ao final deste eBook da Seekr!
Tem muito mais no blog da Seekr. Lá você encontra diversos conteúdos relacionadosatendimento, relacionamento, monitoramento e gestão de marca!
Acesse seekr.com.br/blog
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Realização e publicação
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Planejamento e produção editorial
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Relacionamento social
em um só lugar.
s e e k r . s o c i a l