2ª Aula

09 Geração de conteúdo

Geração de conteúdo • Últimas notícias do Google News • Vídeos mais relacionados (Youtube) • Tweets (Topsy.com) • Últimos Posts de Blogs em Português (icerocket.com) • Yahoo Answers (mais respondidas e nos últimos 30 dias) • Apresentações mais relevantes do Slideshare • Sugestões de Palavras relacionadas (Uber Suggest) • Termos mais buscados pelo Google Insights • Termos em ascensão pelo Google Insights

Praticamente, todo dia é um ótimo dia para se postar algo,

principalmente, relacionado a uma data comemorativa, história

ou personalidade.

Por exemplo:

• Aniversário do escritor H.P. Lovecraft

• Falecimento de Steve Jobs

• Data de criação do Facebook, da Disney, da Nasa, do iPod

• Dia da pizza, do apicultor, da dona de casa, do contador

Datas e Informações como estas estão disponíveis em qualquer

lugar e servem para “quebrar o gelo” e até servem como

oportunidades de ações, divulgação e promoções!

• Wikipedia

• History.com

• Calendários de eventos

• Datas comemorativas

http://www.calendarr.com/brasil/feriados-2012/

Identificar Influenciadores (exemplo)

1. Estabeleça uma métrica (nº seguidores, postagens, blogs?)

2. Quais as palavras-chave de sua empresa? 3. Realizar uma busca por Google ou BlogSearch 4. Contato!

Perfil do Influenciador - Michael Wu (Lithium)

• Relevância (a informação correta) • Timing (o tempo certo) • Alinhamento (no lugar certo) • Confiança (a pessoa certa)

• TwitterCounter – twittercounter.com

€ Tweetstats t http://tweetstats.com/

• OPEN SITE EXPLORER – opensiteexplorer.org

• Crowdbooster – crowdbooster.com

• ManageFilter – managefilter.com

• TwitterFeed – twitterfeed.com

Sorteios • Mecânicas (curta, siga, compartilhe) - prós e contras • Random.org • Sorteie.me (Twitter e Facebook) • SORTEIOS PT - http://sorteiospt.com/home/ • Yes! Ganhei - https://www.facebook.com/yesganhei • Fique de olho na Legislação e Diretrizes das redes

https://www.facebook.com/page_guidelines.php

Infográfico - dicas para não escorregar em promoções nas redes sociais http://bit.ly/MzKSzb

10 Crises e repercussões

Crises sempre existiram e não seria diferente nas mídias

sociais. Alheio, ou não, ao nosso controle, a sugestão é

manter a ordem e interagir, sempre em busca da solução.

As crises podem ser:

• De ameaça à marca (protesto)

• Surgida de falha em processos (reclamação)

• Elemento surpresa (trollagem)

Chuva de Twix http://www.zueimuito.com/chuva-de-twix-grande-fail/

Borelli vs Brastemp http://estudodecaso.com/2012/03/fails/fail-brastemp-vs-borelli

Premiação de motel gera repercussão - http://on.fb.me/Otwvjy

Como se prevenir para uma crise:

• Identificar as fraquezas da marca

• Levantamento de possíveis cenários

• Listar influenciadores e defensores

• Estratégias de conteúdo

Infográfico com o tamanho das imagens das principais redes sociais: Twitter, Facebook e Google+ http://bit.ly/PuXzgk

OBRIGADO!

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