SINERGY OF BRAND

SINERGY OF BRANDSinergia entre as marcas de empresas e nações

O design em ação conjunta no gerenciamento de marcasSinergia entre as marcas de empresas e nações

SINERGY OF BRAND

Alexandre de Souza Lima

Orientador:

Trabalho de Conclusão do Curso de Design Gráfico, apresentado à UEMG Universidade do Estado de Minas Gerais em dezembro de 2011.

Márcio Lambert

O que é SINERGIA?

“É o esforço obtido através da ação conjunta, capaz de gerar um resultado maior que a soma de suas individualidades.”

(Costa, 2010)

Mas como a SINERGIA pode auxiliar empresas e nações?

BRANDING CORPORATIVONATION BRANDINGIDENTIDADE NACIONAL IDENTIDADE CORPORATIVA

SINERGIA

IDENTIDADE ÚNICA

IMAGEM DA MARCA NACIONAL IMAGEM DA MARCA CORPORATIVA

Ações sociais, segurança, governamentais.

Aumento do orgulho e sentimento de per-tencimento, atrai turismo e investimentos.

Melhora as associações elevando o valor e a ca-tegoria de seus produtos.

Ações sociais, culturais, gerenciais.

Colaboração mútua

Garantir competitividade a ambas no mercado mundial, onde a marca-país promove a marca corporativa e a marca corporativa promove a marca-país.

Para explicar como isso acontece, precisamos buscar respostas no DESIGN

O DESIGN é a bola da vez

Produção e Reprodução

Admin. e Gestão

DESIGNMarketing

Séc. XVIII Séc. XXISéc. XX Séc. XX

ENTÃO, O TRABALHO FOI ESTRUTURADO DA SEGUINTE MANEIRA:

1 DESIGN

1 DESIGN 2 BRANDING

1 DESIGN 2 BRANDING3 A MARCA-PAÍS

1 DESIGN 2 BRANDING3 A MARCA-PAÍS4 SINERGIA

1 DESIGN 2 BRANDING3 A MARCA-PAÍS4 SINERGIA5 CASES

1 DESIGN

DESIGN como campo do conhecimento, DESIGN como meio, DESIGN sensorial, retótica do DESIGN gráfico.

DESIGN como campo do conhecimento

1 DESIGN

Híbrido, teoria multidisciplinar.

Capaz de trabalhar questões complexas do mundo globalizado.

DESIGN como meio

1 DESIGN

Vai na contramão do modelo atual de gestão.

Une intuição e análise.

Pertence ao século XXI, a idade da emoção.

Nostalgia e melhor qualidade de vida. (estilo retrô).

DESIGN sensorial

1 DESIGN

A retórica do DESIGN GRÁFICO

1 DESIGN

Sustenta uma distinção entre demonstração e argumentação (persuasão).

Aumont afirma a existância de retórica na imagem em construção.

Júnior e Nojima (2010) afirmam a existência de uma retórica do design gráfico.

2 BRANDING

As MARCAS, o BRAND EQUITY, a EMOÇÃO DAS MARCAS.

2 BRANDING

Conceito baseado nas relações humanas e nas experiências afetivas dos indivíduos em relação a uma marca.(diferença do marketing - pesquisas racionais)

Tem o objetivo de edificar a imagem das marcas.

As MARCAS

2 BRANDING

 Figura 2: Iceberg. Fonte: Metáfora do Iceberg..., 2011

O BRAND EQUITY

Valor dos ativos tangíveis e intangíveis de uma marca.

Lealdade à marca Conhecimento Qualidade percebida Associações

2 BRANDING

Lealdade à marca

Probabilidade do con-sumidor em mudar para outra marca.

Conhecimento Qualidade percebida Associações

2 BRANDINGO BRAND EQUITY

Lealdade à marca

Reconhecer ou recor-dar-se de uma marca.

Conhecimento Qualidade percebida Associações

2 BRANDINGO BRAND EQUITY

Lealdade à marca

Confiabilidade e performance.

Conhecimento Qualidade percebida Associações

2 BRANDINGO BRAND EQUITY

Lealdade à marca

Algo ligado a uma imagem na memória.

Conhecimento Qualidade percebida Associações

2 BRANDINGO BRAND EQUITY

2 BRANDINGO BRAND EQUITY

O conhecimento, a memorização, a com-preensão e as associações, são muito im-portantes na construção de uma Equity de marca, porém, as dimensões simbólicas, emocionais, afetivas e sensíveis também o são. (SEMPRINI, 2010).

A EMOÇÃO DAS MARCAS

2 BRANDING

O desejo de transcender a satisfação mate-rial e experimentar a sensação emocional.

Conexão entre as pessoas com a identidade da marca. (Sensualidade Vogue, elegância Gucci).

3 A MARCA-PAÍS

A REPUTAÇÃO, Constrindo a MARCA-PAÍS, implementando a MARCA-PAÍS, medindo a MARCA-PAÍS.

3 A MARCA-PAÍS

Hoje o mundo é um mercado, o rápido avanço da globalização significa que cada país, tem de com-petir com todos os outros. (ANHOLT, 2008)

A REPUTAÇÃO

3 A MARCA-PAÍS

Consistência e coerência. (FROST, 2004)

Precisa ser conquistada e só pode ser manipulada de forma lenta e cuidadosa. (ANHOLT 2008)

A REPUTAÇÃO3 A MARCA-PAÍS

Um país que possui uma reputação fraca, não pode facilmente aumentar seu suces-so comercial, da mesma forma que paí-ses como a Alemanha, que apesar de ter passado por duas guerras, ainda possuem uma boa putação. (ANHOLT, 2010; BRY-MER, 2003, OLINS, 2011).

A REPUTAÇÃO3 A MARCA-PAÍS

Por isso Anholt (2008) ressalta que a re-putação não pode ser ignorada pelo deba-te político apenas por pertencer à esfera da "percepção".

Construindo a MARCA-PAÍS

3 A MARCA-PAÍS

Mais complexo do que para produtos.

Só funcionará se os indivíduos que traba-lham e vivem se orgulharem do que são e o que representam na sociedade.

Deve oferecer elementos que facilite essa manifestação de fé.

Figura 3: Exagon. Fonte: Branding Places and Nations, 2008

3 A MARCA-PAÍSConstruindo a MARCA-PAÍS

Implementando a MARCA-PAÍS

3 A MARCA-PAÍS

Licença para o comércio e aceitabilidade de seu povo.

Deve ser feito de forma consciente, bus-cando entregá-la em melhores condições possíveis ao governo sucessor.

Medindo a MARCA-PAÍSDesignação de origem ou made in

3 A MARCA-PAÍS

A marca do país influencia o comércio dos produtos.

3 A MARCA-PAÍSMedindo a MARCA-PAÍS

Índice de percepção de marca global

O primeiro foi o GFK ROPER NATION BRANDING INDEX criado por Simon Anolt em 2005.

Hoje são entrevistados cerca de 47000 indiví-duos em 55 países a cada 12 meses.

Tabela: GfK Roper Nation Brands Index. Fonte: Branding Places and Nations, 2009

3 A MARCA-PAÍSMedindo a MARCA-PAÍS

Índice de percepção de marca global

4 SINERGIA

SINERGIA, MARCA GLOBAL

4 SINERGIA

Busca por inovação, empresas privadas e marcas corporativas divulgam o país, que por sua vez divulga as marcas de origem no mercado internacional.

Serve também como investimento na eco-nomia do país, ao invés de ser gasto em propaganda.

4 SINERGIA

A Índia hoje, através da cultura de inovação profundamente enraizada em sua tradição, é líder no campo da tecnologia da informa-ção, biotecnologia, pesquisa espacial e na-notecnologia.

4 SINERGIA

Figura 4: Tata Nano. Fonte: Blog do Estadão, 2010

4 SINERGIA

Deve ser capaz de comunicar seu conceito e seus objetivos sem perder a personalidade.

Apesar das dificuldades, nota-se o sucesso na criação de suas estratégias.

Após a globalização os gostos e estilos estão se tornando mundialmente homogêneos.

MARCA GLOBAL

5 CASES

SUIÇA e SWATCH, BRASIL e HAVAIANAS

5 CASES

Economia estável e livre democracia, essen-cial para atrair investidores.

Possui um setor de comunicação e uma lei federal relativa à promoção da sua marca.

Sua marca se assemelha à dos produtos premium, devido ao seu caráter elitista.

SUIÇA

Figura 4: Identidade visual Suiça. Fonte: Departamento Federal dos Negócios Estrangeiros (FDFA), 2011.

Figura 4: Relógio Swatch Fonte: Fashion Chinit, 2011.

Sua marca é posicionada na categoria pre-mium.

Manteve seus níveis e aumentou o valor de sua marca mesmo em tempos de crise.

Base sustentada, valor agregado.

SWATCH

5 CASES

Possui economia forte, e independente.

Possui a marca mais eficiente dos BRIC`S.

Único país em desenvolvimento entre os 20 primeiros colocados no NBI.

BRASIL

5 CASES

Futebol, alegria, música, carnaval, mesmo cri-ticados, são os fatores mais importantes da identidade brasileira.

Esse orgulho é aplicado ao design e as grifes brasileiras que carregam sua identidade.

O Brasil se tornou o país mais bem prepa-rado para os desafios da globalização, devi-do sua origem multicultural, multiracial, etc.

BRASIL5 CASES

Figura 5: Marca-país Brasil. Fonte: Manual de uso da marca Governo Federal, 2011.

Figura 6: Marca Brasil - Turismo. Fonte: Manual de uso da marca Brasil, 2011.

Figura 7: Publicidade Havaianas - Turismo. Fonte: Youtube, 2011.

Se inspirou na felicidade, otimismo, criativi-dade e multiplicidade brasileira.

Reflete a cultura e a alma brasileira formando com seu país de origem uma identidade única.

Transformou assim 30 cm de borraca a preço médio de R$ 8,00 em uma marca mundial.

HAVAIANAS

5 CASES

CONCLUSÃO

Esse resultado de continuidade da iden-tidade nacional aplicada aos produtos e marcas nacionais geram o que Cresci-telli e Giraldi (2009) chamam de ciclo autoperpetuador, onde o país promo-ve as marcas e as marcas promovem o país. E isso caracteriza o que chamamos de SINERGIA ENTRE AS MARCAS.

OBRIGADO!