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SINERGY OF BRAND
SINERGY OF BRANDSinergia entre as marcas de empresas e nações
O design em ação conjunta no gerenciamento de marcasSinergia entre as marcas de empresas e nações
SINERGY OF BRAND
Alexandre de Souza Lima
Orientador:
Trabalho de Conclusão do Curso de Design Gráfico, apresentado à UEMG Universidade do Estado de Minas Gerais em dezembro de 2011.
Márcio Lambert
O que é SINERGIA?
“É o esforço obtido através da ação conjunta, capaz de gerar um resultado maior que a soma de suas individualidades.”
(Costa, 2010)
Mas como a SINERGIA pode auxiliar empresas e nações?
BRANDING CORPORATIVONATION BRANDINGIDENTIDADE NACIONAL IDENTIDADE CORPORATIVA
SINERGIA
IDENTIDADE ÚNICA
IMAGEM DA MARCA NACIONAL IMAGEM DA MARCA CORPORATIVA
Ações sociais, segurança, governamentais.
Aumento do orgulho e sentimento de per-tencimento, atrai turismo e investimentos.
Melhora as associações elevando o valor e a ca-tegoria de seus produtos.
Ações sociais, culturais, gerenciais.
Colaboração mútua
Garantir competitividade a ambas no mercado mundial, onde a marca-país promove a marca corporativa e a marca corporativa promove a marca-país.
Para explicar como isso acontece, precisamos buscar respostas no DESIGN
O DESIGN é a bola da vez
Produção e Reprodução
Admin. e Gestão
DESIGNMarketing
Séc. XVIII Séc. XXISéc. XX Séc. XX
ENTÃO, O TRABALHO FOI ESTRUTURADO DA SEGUINTE MANEIRA:
1 DESIGN
1 DESIGN 2 BRANDING
1 DESIGN 2 BRANDING3 A MARCA-PAÍS
1 DESIGN 2 BRANDING3 A MARCA-PAÍS4 SINERGIA
1 DESIGN 2 BRANDING3 A MARCA-PAÍS4 SINERGIA5 CASES
1 DESIGN
DESIGN como campo do conhecimento, DESIGN como meio, DESIGN sensorial, retótica do DESIGN gráfico.
DESIGN como campo do conhecimento
1 DESIGN
Híbrido, teoria multidisciplinar.
Capaz de trabalhar questões complexas do mundo globalizado.
DESIGN como meio
1 DESIGN
Vai na contramão do modelo atual de gestão.
Une intuição e análise.
Pertence ao século XXI, a idade da emoção.
Nostalgia e melhor qualidade de vida. (estilo retrô).
DESIGN sensorial
1 DESIGN
A retórica do DESIGN GRÁFICO
1 DESIGN
Sustenta uma distinção entre demonstração e argumentação (persuasão).
Aumont afirma a existância de retórica na imagem em construção.
Júnior e Nojima (2010) afirmam a existência de uma retórica do design gráfico.
2 BRANDING
As MARCAS, o BRAND EQUITY, a EMOÇÃO DAS MARCAS.
2 BRANDING
Conceito baseado nas relações humanas e nas experiências afetivas dos indivíduos em relação a uma marca.(diferença do marketing - pesquisas racionais)
Tem o objetivo de edificar a imagem das marcas.
As MARCAS
2 BRANDING
Figura 2: Iceberg. Fonte: Metáfora do Iceberg..., 2011
O BRAND EQUITY
Valor dos ativos tangíveis e intangíveis de uma marca.
Lealdade à marca Conhecimento Qualidade percebida Associações
2 BRANDING
Lealdade à marca
Probabilidade do con-sumidor em mudar para outra marca.
Conhecimento Qualidade percebida Associações
2 BRANDINGO BRAND EQUITY
Lealdade à marca
Reconhecer ou recor-dar-se de uma marca.
Conhecimento Qualidade percebida Associações
2 BRANDINGO BRAND EQUITY
Lealdade à marca
Confiabilidade e performance.
Conhecimento Qualidade percebida Associações
2 BRANDINGO BRAND EQUITY
Lealdade à marca
Algo ligado a uma imagem na memória.
Conhecimento Qualidade percebida Associações
2 BRANDINGO BRAND EQUITY
2 BRANDINGO BRAND EQUITY
O conhecimento, a memorização, a com-preensão e as associações, são muito im-portantes na construção de uma Equity de marca, porém, as dimensões simbólicas, emocionais, afetivas e sensíveis também o são. (SEMPRINI, 2010).
A EMOÇÃO DAS MARCAS
2 BRANDING
O desejo de transcender a satisfação mate-rial e experimentar a sensação emocional.
Conexão entre as pessoas com a identidade da marca. (Sensualidade Vogue, elegância Gucci).
3 A MARCA-PAÍS
A REPUTAÇÃO, Constrindo a MARCA-PAÍS, implementando a MARCA-PAÍS, medindo a MARCA-PAÍS.
3 A MARCA-PAÍS
Hoje o mundo é um mercado, o rápido avanço da globalização significa que cada país, tem de com-petir com todos os outros. (ANHOLT, 2008)
A REPUTAÇÃO
3 A MARCA-PAÍS
Consistência e coerência. (FROST, 2004)
Precisa ser conquistada e só pode ser manipulada de forma lenta e cuidadosa. (ANHOLT 2008)
A REPUTAÇÃO3 A MARCA-PAÍS
Um país que possui uma reputação fraca, não pode facilmente aumentar seu suces-so comercial, da mesma forma que paí-ses como a Alemanha, que apesar de ter passado por duas guerras, ainda possuem uma boa putação. (ANHOLT, 2010; BRY-MER, 2003, OLINS, 2011).
A REPUTAÇÃO3 A MARCA-PAÍS
Por isso Anholt (2008) ressalta que a re-putação não pode ser ignorada pelo deba-te político apenas por pertencer à esfera da "percepção".
Construindo a MARCA-PAÍS
3 A MARCA-PAÍS
Mais complexo do que para produtos.
Só funcionará se os indivíduos que traba-lham e vivem se orgulharem do que são e o que representam na sociedade.
Deve oferecer elementos que facilite essa manifestação de fé.
Figura 3: Exagon. Fonte: Branding Places and Nations, 2008
3 A MARCA-PAÍSConstruindo a MARCA-PAÍS
Implementando a MARCA-PAÍS
3 A MARCA-PAÍS
Licença para o comércio e aceitabilidade de seu povo.
Deve ser feito de forma consciente, bus-cando entregá-la em melhores condições possíveis ao governo sucessor.
Medindo a MARCA-PAÍSDesignação de origem ou made in
3 A MARCA-PAÍS
A marca do país influencia o comércio dos produtos.
3 A MARCA-PAÍSMedindo a MARCA-PAÍS
Índice de percepção de marca global
O primeiro foi o GFK ROPER NATION BRANDING INDEX criado por Simon Anolt em 2005.
Hoje são entrevistados cerca de 47000 indiví-duos em 55 países a cada 12 meses.
Tabela: GfK Roper Nation Brands Index. Fonte: Branding Places and Nations, 2009
3 A MARCA-PAÍSMedindo a MARCA-PAÍS
Índice de percepção de marca global
4 SINERGIA
SINERGIA, MARCA GLOBAL
4 SINERGIA
Busca por inovação, empresas privadas e marcas corporativas divulgam o país, que por sua vez divulga as marcas de origem no mercado internacional.
Serve também como investimento na eco-nomia do país, ao invés de ser gasto em propaganda.
4 SINERGIA
A Índia hoje, através da cultura de inovação profundamente enraizada em sua tradição, é líder no campo da tecnologia da informa-ção, biotecnologia, pesquisa espacial e na-notecnologia.
4 SINERGIA
Figura 4: Tata Nano. Fonte: Blog do Estadão, 2010
4 SINERGIA
Deve ser capaz de comunicar seu conceito e seus objetivos sem perder a personalidade.
Apesar das dificuldades, nota-se o sucesso na criação de suas estratégias.
Após a globalização os gostos e estilos estão se tornando mundialmente homogêneos.
MARCA GLOBAL
5 CASES
SUIÇA e SWATCH, BRASIL e HAVAIANAS
5 CASES
Economia estável e livre democracia, essen-cial para atrair investidores.
Possui um setor de comunicação e uma lei federal relativa à promoção da sua marca.
Sua marca se assemelha à dos produtos premium, devido ao seu caráter elitista.
SUIÇA
Figura 4: Identidade visual Suiça. Fonte: Departamento Federal dos Negócios Estrangeiros (FDFA), 2011.
Figura 4: Relógio Swatch Fonte: Fashion Chinit, 2011.
Sua marca é posicionada na categoria pre-mium.
Manteve seus níveis e aumentou o valor de sua marca mesmo em tempos de crise.
Base sustentada, valor agregado.
SWATCH
5 CASES
Possui economia forte, e independente.
Possui a marca mais eficiente dos BRIC`S.
Único país em desenvolvimento entre os 20 primeiros colocados no NBI.
BRASIL
5 CASES
Futebol, alegria, música, carnaval, mesmo cri-ticados, são os fatores mais importantes da identidade brasileira.
Esse orgulho é aplicado ao design e as grifes brasileiras que carregam sua identidade.
O Brasil se tornou o país mais bem prepa-rado para os desafios da globalização, devi-do sua origem multicultural, multiracial, etc.
BRASIL5 CASES
Figura 5: Marca-país Brasil. Fonte: Manual de uso da marca Governo Federal, 2011.
Figura 6: Marca Brasil - Turismo. Fonte: Manual de uso da marca Brasil, 2011.
Figura 7: Publicidade Havaianas - Turismo. Fonte: Youtube, 2011.
Se inspirou na felicidade, otimismo, criativi-dade e multiplicidade brasileira.
Reflete a cultura e a alma brasileira formando com seu país de origem uma identidade única.
Transformou assim 30 cm de borraca a preço médio de R$ 8,00 em uma marca mundial.
HAVAIANAS
5 CASES
CONCLUSÃO
Esse resultado de continuidade da iden-tidade nacional aplicada aos produtos e marcas nacionais geram o que Cresci-telli e Giraldi (2009) chamam de ciclo autoperpetuador, onde o país promo-ve as marcas e as marcas promovem o país. E isso caracteriza o que chamamos de SINERGIA ENTRE AS MARCAS.
OBRIGADO!