TAP - Termo de Abertura do ProjetoProjeto

Single PayDescrição

Este projeto consiste no desenvolvimento e implantação de um sistema que visa a simplificação das transações entrebancos por meio do uso de uma conta única que está atrelada a uma pessoa (PF) ou empresa (PJ) e à organizaçãofinanceira.

JustificativaNo sistema brasileiro de bancos existe uma dificuldade em executar transações inter bancárias devido à variedade debancos e diferenças nos registros pessoais de cada estado. Devido à essa dificuldate, transações incorretas sãogeradas, causando perda finaneira às instituições financeiras e aos clientes finais, que precisam investir mais tempo emobter as informações da conta destino e em revisá-las adequadamente para garantir que a conta destino seja a correta.

Objetivo S.M.A.R.T.Desenvolver e implantar um sistema que permita aos bancos nacionais ter um registro único de conta facilitando astransações entre bancos e minimizando os riscos para as organizações financeiras/usuários finais até março de 2019.

Requisitos- Desenvolver um sistema que seja capaz de ler uma conta única;- Desenvolver um sistema que seja capaz de traduzi a conta única em dados relevantes para cada banco;- A conta deve possuir o seguinte formato: AB1230123456789, onde: - AB é a UFdo estado em que o correntista abriu a conta; - 123 é o código do banco - 0123456789 é a sequência que contém o número da conta.- Na sequência do número da conta (0123456789) o número deve ser o mesmo que o cliente possui atualmente. Casoa conta atual não tenha 10 dígitos, a sequência deverá ser preenchida com zeros à esquerda.

DesignaçãoGraziela Mennitti foi designada como Gerente de Projeto sendo responsável pelo gerenciamento de todas as etapas doprojeto a fim de garantir que os milestones sejam atingidos de acordo com os requisitos, custo e prazo. É suaresponsabilidade escalar eventuais assuntos que ponham em risco a entrega do projeto e que não sejam de suaalçada ao Sponsor, para que este tome a ação necessária a fim de evitar que se tornem issues.

O Gerente do Projeto deverá revisar todos os entregáveis, organizar junto aos stakeholders steering committees paravalidação dos entregáveis.

Natália Peixoto - Diretora Comercial/Marketing e Sponsor do projeto - Ponto focal entre Easy Way e o cliente.Responsável pela aprovação de todos os entregáveis.Andrielly Antunes - Diretora de Tecnologia - Desenvolvedores e GP deverão atuar com a Diretora de Tecnologia a fimde obter as aprovações dos requisitos técnicos.Luscilla Guinatti - Diretora de RH e Financeiro - Responsável pela contratação dos recursos para desenvolvimento doprojeto de acordo com os requisitos, custo e prazo estabelecidos pelo cliente. Responsável pelo acompanhamento doscustos diretamente com Gerente do Projeto e Sponsor.

Milestones1) Aprovação da TAP : abril/20152) Aprovação dos Requisitos de Negócio: julho/20153) Aprovação dos Requisitos Funcionais: outubro/20154) Aprovação do Plano de Testes: dezembro/20155) Desenvolvimento do sistema: dezembro/20166) Aprovação dos resultados de testes: junho/20177) Rollout: agosto/2018

8) Implementação: setembro/2018 9) Suporte pós implantação: março/2019

OrçamentoA estimativa inicial para desenvolvimento e implantação do sistema único é de R$60 MM, sendo R$ 18MM paratecnologia e R$ 42 MM em processos, treinamentos e recursos humanos do projeto.

Riscos- Que os bancos não possuam infra-estrutura necessária para a implantação do novo sistema e precisem de maistempo para avaliar os custos, causando um impacto no prazo de implantação estabelecido em nosso cronograma eaprovado com a FEBRABAN (nosso cliente);- Devido ao modelo de implantação ser feito por ondas, os bancos deverão lidar com 2 cenários, o modelo de contasatual e o novo modelo, podendo gerar algum desconforto ao cliente que ainda estiver no antigo modelo e desejar fazeruma transação com uma conta no novo modelo;- Devido ao cenário econômico atual uma crise financeira poderia impactar o projeto já que a implantação nos bancosbrasileiros será feita com os recursos próprios dos mesmo;

Data, Assinatura do Sponsor28/04/2015 - AguardandoTAP Aprovada.

ISH - Registro de Stakeholder Online

CadastroStakeholder Posição Papel no Projeto Email Telefone Celular

Andrielly Ferreira Rodrigues

Antunes

Diretora de Tecnologia Membro da Equipe de Projeto andrielly.antunes@hotmail.com 13 99741-4188

Bancos em Geral Stakeholder impactado bancos@bancos.com.br

Correntistas Usuário final correntistas@correntistas.com.br

Febraban Cliente febraban@febraban.gov.br

Graziela Mennitti Gerente de Projetos Gerente do Projeto gmennitti@yahoo.com.br 11 98577-2739

Luscilla Fontes Guinatti Diretora de RH e Financeiro Membro da Equipe de Projeto luscilla@gmail.com 11 98301-6039

Natália Peixoto Nogueira Diretora Comercial/Marketing Sponsor do Projeto natalia.engbio@gmail.com 11 98116-6641

ISH - Registro de Stakeholder Online

Qualificação Requisitos Superficiais Plano de Ação do G.P.Classificação Outras Caracteristicas Requisitos Superficiais Estrátegia

Gerenciar com atenção Focada em resultados. Espera atender a risca à demanda recebida pela

Febraban para que nos próximos projetos a Easy Way

seja contratada novamente.

Apresentar todos os requisitos técnicos, testes e piloto

para que ela verifique se estão de acordo ao

estabelecido pelo cliente.

Manter informado Resistência à mudança devido ao custo de

implantação, pois seus funcionários deverão realizar

testes e custo de alteraçaõ de processos.

Implantação de acordo com o prazo definido. Apresentar o plano de trabalho e mantê-los informados

sobre os prazos e recursos que serão necessários

para a implantação.

Manter informado Espera muito pela mudança, mas tem receio de quais

podem ser os impactos no seu dia-a-dia.

Espera que seja muito mais simples e rápido realizar

as transações.

Enviar cartas com informações da implantação durante

a fase do rollout para que saibam quando seu número

de conta muda e qual o novo processo para

transações.

Gerenciar com atenção Não é aberto à alterações de escopo, prazo e custo. Implantação do sistema único dentro do prazo, escopo

e custo requeridos.

Comunicação períódica a fim de informar o status do

projeto e eventuais riscos.

Gerenciar com atenção Focada em resultados. Atender às expectativas do cliente com relação a

escopo, prazo e custo além de manter um bom

relacionamento com a equipe interna e cliente.

Gerenciar com atenção Possui muito conhecimento dos recursos do mercado

de tecnologia e é extremamente detalhista.

Espera selecionar os melhores profissionaiis do

mercado para que atendam às expectativas do cliente.

Deseja entregar o sistema de acordo com o custo

estimado para que a Easy Way possa receber novas

demandas da Febraban.

Informar mensalmente situação do orçamento plan X

actual.

Gerenciar com atenção Ótima relação interpessoal. Espera atender às expectativas do cliente e

estabelecer laços de confiança para que novos

projetos possam ser realizados pela Easy Way.

Realizar reuniões semanais para atualização de status,

aprovações e escalation.

WBS - Estrutura de Decomposição do TrabalhoDescomposição

C.C. Fase / Subfase / Pacote de Trabalho Análise M/B1 Identificação

1.1 Análise Financeira Make

1.2 Análise Comercial Make

2 Definição2.1 Especificação do Negócio Make

2.2 Aceitação Make

3 Detalhamento3.1 Definição de Atividades Make

3.2 Estimativa de Custo Make

4 Desenho4.1 Infraestrutura Make

4.2 Arquitetura Make

4.3 Especificação Funcional Make

5 Construção5.1 Desenvolvimento Make

5.2 SIT Buy

5.3 Especificação de Teste Buy

6 Testes6.1 Especificação de Teste Make

6.2 UAT Make

7 Implantação7.1 Plano Rollout Make

7.2 GO LIVE Make

8 Suporte8.1 Equipe Buy

8.2 Gestão de Incidentes Buy

D-WBS - Dicionário WBS Fase : Identificação

C.C. Pacote de Trabalho Descrição Entrega do PT Critério de Aceitação OK1.1 Análise Financeira Estudo para avaliação da viabilidade econômica do

projeto

Orçamento Inicial Aprovação e assinatura do orçamento

pela Diretora Financeira

Aguardando

1.2 Análise Comercial Avaliação de mercado para estruturação da proposta

comercial

Proposta Comercial Assinatura da Diretora Comercial e

Sponsor

Aguardando

D-WBS - Dicionário WBS Fase : Definição

C.C. Pacote de Trabalho Descrição Entrega do PT Critério de Aceitação OK2.1 Especificação do Negócio Envio pelo cliente das especificações de negócio

requeridas e que posteriormente serão traduzidas

para uma linguagem de tecnologia

Requisito do Negócio Assinatura do cliente e da diretora

Comercial

Aguardando

2.2 Aceitação Formalização do negócio por parte do Contratante e

Contratado

Contrato Assinatura do contrato pela Dir.

Comercial, TI e fornecedor.

Aguardando

D-WBS - Dicionário WBS Fase : Detalhamento

C.C. Pacote de Trabalho Descrição Entrega do PT Critério de Aceitação OK3.1 Definição de Atividades Estabelecer todas as atividades para o

desenvolvimento do projeto.

Cronograma Assinatura pela Gestora do projeto e

Sponsor.

Aguardando

3.2 Estimativa de Custo Levantamento dos custos de todas as atividades

necessárias para o desenvolvimento do produto

Relatório de Viabilidade

Econômico/Financeira

Assinatura do Relatório pela Diretora

Financeira

Aguardando

D-WBS - Dicionário WBS Fase : Desenho

C.C. Pacote de Trabalho Descrição Entrega do PT Critério de Aceitação OK4.1 Infraestrutura Desenho da infraestrutura do sistema Diagrama de Infraestrutura Assinatura da Diretora de TI Aguardando

4.2 Arquitetura Desenho da arquitetura sistêmica Diagrama de arquitetura Assinatura da Diretora de TI Aguardando

4.3 Especificação Funcional Estabelecimento de todas as funcionalidades que o

sistema deverá possuir para atender aos requisitos

do negócio.

Requisitos funcionais Aprovação do Sponsor e assinatura da

Diretora de TI

Aguardando

D-WBS - Dicionário WBS Fase : Construção

C.C. Pacote de Trabalho Descrição Entrega do PT Critério de Aceitação OK5.1 Desenvolvimento Utilização de linguagem de programação adequada

aos requisitos do sistema para a criação do código

fonte

Código Fonte Código fonte aprovado pela Diretora de

TI.

Aguardando

5.2 SIT System Integration Testing - processo de teste que

que realiza uma varredura no código fonte,

corrigindo erros de programação.

SIT Sign Off Aprovação dos resultados do teste pela

Diretora de TI.

Aguardando

5.3 Especificação de Teste Especificação para a empresa contratada (que

realizará o teste) sobre quais os requisitos que

deverão ser observados na realização do teste.

Plano SIT Plano de SIT aprovado pela Diretora de

TI.

Aguardando

D-WBS - Dicionário WBS Fase : Testes

C.C. Pacote de Trabalho Descrição Entrega do PT Critério de Aceitação OK6.1 Especificação de Teste Detalhar target, duração, processo de análise,

responsabilidades e resultados para a realização do

teste funcional pela área de negócios que neste

caso representa o usuário final (clientes usuários de

bancos)

Plano UAT Plano de UAT aprovado pelo usuário

final, cliente (FEBRABAN

Aguardando

6.2 UAT User Acceptance Testing - Realização de teste

funcional por usuários reais do sistema.

UAT Sign Off Resultado dos testes aprovado pelo

usuário final, cliente.

Aguardando

D-WBS - Dicionário WBS Fase : Implantação

C.C. Pacote de Trabalho Descrição Entrega do PT Critério de Aceitação OK7.1 Plano Rollout Estabelecer ordem de implementação do software

pelo Sistema Bancário Brasileiro

Rollout Sign off Assinatura do cliente (FEBRABAN) e

Sponsor.

Aguardando

7.2 GO LIVE Sistema bancário brasileiro operando 100% com o

número de conta único

Implantação Sign off Assinatura do cliente (FEBRABAN) e

Sponsor.

Aguardando

D-WBS - Dicionário WBS Fase : Suporte

C.C. Pacote de Trabalho Descrição Entrega do PT Critério de Aceitação OK8.1 Equipe Cessão de mão de obra por empresa contratada

para realização de suporte técnico ao sistema.

Recursos estarão localizadas na Easy Way.

Alocação de recursos Contrato assinado pela Dir. Financeira,

fornecedor e Sponsor

Aguardando

8.2 Gestão de Incidentes Atuação, pela empresa contratada, na resolução de

falhas sistêmicas identificadas pelos usuários finais e

reportadas à FEBRABAN dentro do SLA

estabelecido.

Relatório de incidentes Aprovação do relatório pelo Sponsor e

cliente (FEBRABAN).

Aguardando

Fluxograma de Iniciação

Fluxograma de Planejamento

Fluxograma de Execução

Fluxograma de Monitoramento & Controle

Fluxograma de Encerramento