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8/9/2019 Sit Aprend 4

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PLANO DA SITUAÇÃO DE APRENDIZAGEM Nº 4 / 2012FORMULÁRIO 1 ALUNO

Unidade Operacional: Jaraguá do Sul

Curso: Técnico em Segurança do Trabalho Modalidade: EaD

Turma: Módulo: Específico 3

Docente(s):

Unidade(s) Curricular(es): Planejamento de Ações em Saúde e Segurança no Trabalho – Volume 2

Unidade de Competência 1: Planejar ações para assegurar a integridade física e mental das pessoas e a preservação do meio ambiente, do patri-

mônio e da imagem da organização, de acordo com legislação e normas aplicadas à segurança, saúde e meio ambiente.

Estratégia da situação de aprendizagem: (X) Situação-Problema ( ) Projeto ( ) Pesquisa ( ) Estudo de Caso

PLANO DA SITUAÇÃO DE APRENDIZAGEM

Titulo da situação de aprendizagem: Certificação OHSAS 18001

Descritivo da atividade desafiadora, contextualizada, com suas especificações técnicas:

Prezado participante!


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a) Call centers e telemarketing – revista Veja – outubro de 2008;

b) Telemarketing LER / DORT principal problema de Saúde 26/02/2009 Por eng. Osny Telles Orselli ;

c) Trabalho em Telemarketing Call Center 16/03/2009 por Marcos Fernandes Gonçalves;

d) Telemarketing: superexploração e superlucros 28 de fevereiro de 2007 por Dimitri Silvera.

Agora que você já se inteirou sobre essa atividade de telemarketing, para ajudar a Resolv S/A a implantar a OHSAS 18000,

você deve elaborar uma proposta de política de SSO para a empresa de telemarketing (anexo 1). Em seguida, você deve Analisar

o item 4 da norma OHSAS 18001 e indicar quais requisitos são relativos a: P (Plan) – planejar; D (Do) – fazer; C (Check ) – checar; A

( Act ) – agir (anexo 2). E, para encerrar essa atividade é preciso ainda que você participe do fórum de discussão respondendo às

seguintes questões: “Você, como futuro Técnico de Segurança do Trabalho, acredita ser importante que as empresas brasileiras

busquem a Certificação de Saúde e Segurança Ocupacional? Por que muitas ainda não estão certificadas?”

Lembre-se:

Objetivos da OHSAS:

a) Especificar um modelo de SGSSO (Sistema de Gestão de Saúde, Segurança Ocupacional), no qual é preciso desenvol-

ver e implementar política e objetivos de saúde e segurança ocupacional e atender requisitos legais e outros requisitos de

SSO (Saúde e Segurança Ocupacional).

b) Ser padrão para auditorias de saúde e segurança, autoavaliação, auditorias de clientes, certificação.

Elementos de um Sistema de

Gestão de Segurança e Saúde

ELEMENTOS DO SISTEMA GESTÃO DA SSO


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b) incluir o comprometimento com a melhoria contínua;

c) incluir o comprometimento de atender, pelo menos, à legislação vigente e aplicável de SSO, bem como a outros requisitos

subscritos pela organização,

d) ser documentada, implementada e mantida;

e) ser comunicada a todos os empregados, com a intenção de que os mesmos tenham consciência de suas obrigações indi-

viduais para a SSO;

f ) estar disponível às partes interessadas; e

g) ser periodicamente analisada criticamente para assegurar que ela permaneça relevante e apropriada à organização.

Especificações técnicas

Relação de materiais, ferramentas e instrumentos

a) Livro didático

b) Ambiente Virtual de Aprendizagem

c) Projetor multimídia e computador

d) Power Point

e) Materiais complementares

Anexo 1: Modelo de relatório etapa 1:

MODELO DE RELATÓRIO


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PLANO DA SITUAÇÃO DE APRENDIZAGEM Nº 4 / 2012FORMULÁRIO 2 ALUNODETALHAMENTO DA SITUAÇÃO DE APRENDIZAGEM

ATIVIDADESRESULTADOSESPERADOS

*FUNDAMENTOS TÉCNICOS E CIENTÍFICOS OU **CAPACIDADES TÉCNICAS E/OUCAPACIDADES SOCIAIS, ORGANIZATIVASE METODOLÓGICAS

CRITÉRIOS DEAVALIAÇÃO

CONHECIMENTOS

DESENVOLVIMENTO

ENTREGACARGAHORÁRIA

DI STÂ NCI A P RE SE NC IA L I ND IV ID UA L G RU PO

Etapa 1:

Elaborar uma

proposta de

política de

SSO para a

empresa de

telemarketing.

Documento

Word com a

política des-

crita.

•Analisar a necessidade de adoção de ações de

conscientização na organização.

•Analisar a política de saúde e segurança do

trabalho existente na organização.

•Analisar a relação custo-benefício das ações em

saúde e segurança do trabalho para organização.

•Analisar com os setores envolvidos a viabilidade

da implantação da política de saúde e segurança

do trabalho.

•Analisar documentos de saúde e segurança do

trabalho já existentes na organização.

•Analisar o desempenho das ações de saúde e

segurança do trabalho.

•Analisar o resultado da avaliação de perigos e

riscos.

•Analisar o resultado das ações impactantes na

cultura de saúde e segurança do trabalho da

organização.

•

Aplicar as normas e legislação de saúde e segu-rança do trabalho.

•Aplicar ferramentas de qualidade na elaboração

dos planos de trabalho.

•Avaliar as condições gerais de saúde e seguran-

ça do trabalho da organização.

•Avaliar as oportunidades de melhoria identi-

ficadas na inspeção em função das normas e

legislação de saúde e segurança do trabalho.

Elaboração de

uma proposta de

política de SSO

para a empresa

de telemarketing

contendo aspectos

sobre: como a

organização vê e

trata as questões

de SST, o que a

organização faz ou

fará para elimina-

ção ou redução

dos riscos, o que

a organização faz

para minimização e

correção das conse-quências e o que a

organização faz ou

fará para informar

seus trabalhadores

e contratados a res-

peito do assunto.

Fundamentos

de gestão.

Contexto histó-

rico.

Ferramentas da

qualidade.

Melhoria con-

tínua.

Visão prospec-

tiva.

Políticas de saú-

de e segurançado trabalho.

X X

Postar no

ambiente

de Grupo

do AVA.

5h


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CONHECIMENTOS

DESENVOLVIMENTO



•Recomendar os responsáveis pela implantação

da política de saúde e segurança do trabalho.

•Selecionar as ferramentas de gestão e saúde e

segurança do trabalho para verificação e monito-

ramento do plano de trabalho.

•Utilizar normas e legislação de saúde e seguran-

ça do trabalho.

•Verificar os resultados das ações de saúde e


• Ter capacidade de observação.

• Ter capacidade de organização.

• Ter consciência prevencionista em relação à

saúde e segurança do trabalho.

• Ter capacidade analítica.

•Seguir legislação, normas e procedimentos.

• Ter rigor técnico.

•Comunicar-se de forma clara e objetiva.


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CONHECIMENTOS

DESENVOLVIMENTO



Etapa 2:

Responder o

relatório.

Documento

Word.

•Analisar a necessidade de adoção de ações de

conscientização na organização.

•Analisar a política de saúde e segurança do

trabalho existente na organização.

•Analisar a relação custo-benefício das ações em

saúde e segurança do trabalho para organização.

•Analisar com os setores envolvidos a viabilidade

da implantação da política de saúde e segurança

do trabalho.

•Analisar documentos de saúde e segurança do

trabalho já existentes na organização.

•Analisar o desempenho das ações de saúde e


•Analisar o resultado da avaliação de perigos e

riscos.

•Analisar o resultado das ações impactantes na

cultura de saúde e segurança do trabalho da

organização.

•

Aplicar as normas e legislação de saúde e segu-rança do trabalho.

•Aplicar ferramentas de qualidade na elaboração

dos planos de trabalho.

•Avaliar as condições gerais de saúde e seguran-

ça do trabalho da organização.

•Avaliar as oportunidades de melhoria identi-

ficadas na inspeção em função das normas e

legislação de saúde e segurança do trabalho.

Reflexão e análise

do item 4 da norma

OHSAS 18001 com

indicação dos re-

quisitos relativos a:

P (Plan) – planejar:

D (Do) – fazer:

C (Check) – checar:

A (Act) – agir.

Fundamentos

de gestão.

Contexto histó-

rico.

Ferramentas da

qualidade.

Melhoria con-

tínua.

Visão prospec-

tiva.

Políticas de saú-

de e segurançado trabalho.

X X

Postar no

ambiente

de Grupo

do AVA.

7h


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CONHECIMENTOS

DESENVOLVIMENTO



•Comparar a política de saúde e segurança do

trabalho da organização com padrões definidos

pela legislação.

•Comparar resultados obtidos na análise das

condições do ambiente de trabalho com o

estabelecido em normas e legislação de saúde e


•Estabelecer indicadores para atendimento à

política de saúde e segurança do trabalho da

organização.

•Estabelecer prioridades das ações de saúde e


• Investigar a relação entre a cultura da orga-

nização e a política de saúde e segurança do

trabalho.

•Propor adequação dos procedimentos da

organização com normas e legislação de saúde e


•Propor medidas preventivas e corretivas em

saúde e segurança do trabalho.•Propor soluções técnicas para o atendimento

às normas e legislação de saúde e segurança do

trabalho com cada setor.

•Recomendar melhorias referentes à saúde e

segurança do trabalho no plano estratégico da

organização.

•Recomendar os responsáveis pela implantação

da política de saúde e segurança do trabalho.


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CONHECIMENTOS

DESENVOLVIMENTO



•Selecionar as ferramentas de gestão e saúde e

segurança do trabalho para verificação e monito-

ramento do plano de trabalho.

•Utilizar normas e legislação de saúde e seguran-

ça do trabalho.

•Verificar os resultados das ações de saúde e


• Ter capacidade de observação.

• Ter capacidade de organização.

• Ter consciência prevencionista em relação à

saúde e segurança do trabalho.

• Ter capacidade analítica.

•Seguir legislação, normas e procedimentos.

•

Ter rigor técnico.

•Comunicar-se de forma clara e objetiva.


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PLANO DE ESTUDOS

PLANO DE ESTUDOSAÇÕES A SEREM REALIZADAS

CARGA HORÁRIA

Leitura do livro didático

16h

Navegação no Ambiente Virtual de Aprendizagem

Realização dos exercícios de passagem

Pesquisa nos materiais complementares disponíveis na Biblio teca virtual

Contato com o professor tutor em caso de dúvidas

Realização da situação de aprendizagem 4 14h

Total 30h

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