six degrees of separation - b2b e-commerce and you
TRANSCRIPT
��������������� �����������������
������������ �������������������������
����������������
�� ����������������������������������������������� � �����������������!����""������
���������!���!�#������������������������� �� �������������������������$������ �
������%�&����������������!������'��������$������ ����!�������������!������������
� �����������(�!����'���)�����!��#����������������� !�������������� ���� ����
��*������ �����������������!����������� ����$������ ��'��������������%�+�'����#�!��
����������������,�������������������������� ������������������������������������������
���������������������������%
����
���� ������������ ��������� ��� � ������� ��������������������� ��������������������� ��������� ������������������������������� ���������� ���������������������������������������������������� ���������������������������� ���������� ��� ��������� ���
�������� �������������������������
��������������� ���������������������� �-����������� ���������������������������. �!!�� ���������������� ����� ��������'���%����
�� �'������������ �����'�����%���������������������������������������������������� �������
���������������������� �������������������������������������������������������������������
�����������/������� �#���������������������� ����,��0�1���� ��������'��������� ��� ������
� �����/�0�����������������!������ ����!�������%�/�0�#��� �2 ����'���������������
��������#������������� ������� *��� ���� *���������������������������������������
� ����� ���%�3����������� ����� ������#�������������� ������4�'����*�5������� ��������.
�!!�� �������� ���� ������ � ����������'���������!������������3�����'���'��*��'���
������������������� ���� ��!� �� � ��������������#���������������!���� �%
�� ������������%
����������������� ���������������� ������!������
��������������������������������� � �����������
�������������������-�������������!���
���!����������������������� � ������������ ������
��������������� �!������*�'������%��� � �����
���!�������� �� *���� �����������%
6����������� �������������������������
������������!� ����!������"� #��
+������ �� � ����������������������� �� �������� ����7�8������������!�� ����������
�� �����7�8��!�������������'�!�'������!�����!���!�����!�����������7
��������� !������������������� ���������"��������������������"��������������
���������������������������� �������������������������#��$���%���������������������$
�������������������������9�����5���������!�����������'. ����!� �� � ������ �������
���������� ��#���������������� ����������� � ������!���������������������������
�� ���������� ��� ���� �������:������;����:!��� �%�&��������������!������������������
��� ����'�������������������� �������#�� ������������!���� ������������*����� ������������
���!�������������������%
;�������*������$������ �� � ������������ �����
������������������2� �������� ������������ �
�����������*������������� ��������������� �����
���� ������������%�-����!������!������#�'����
����������!���������<�.���������������!������
�������� ����������������!� �� � ���%
=����������� �������������������������
$%&�'�����9�������� ����� ����'�����������������!��������%�������������������������� �#������
���������������!������ �����'���������!��!������ ���������������������!��
'�� ����������'����> �����������!�� ���������� � ����%�8 ����� ��������!��#����
���������'������� ����� � ����������?38@%�1�� �#������ �������'�������������������> �������#
��!��������!��������������������38��������!�������������������� ��� ���������� � ��
���� ������������> ���%�1����#������ �������'����� *�'�������������%�� �����!����2 ������
�����> ����������� �!���������������������� ��������������
�!������ ��������!�� �����������������%�:�����������
����� ����#�� ���������38#�38�� *�'����!�����38
�����#��������� ����� � ������ ���� ��������'������
������������ ����������� ��������� ��������0�1�� !���
������� ������� ��������������%
A����������� �������������������������
��B����������� �������������������������
�%&�������8�� � ���#�'�������������������#��������������������������������������������� ���
�������������������������%�/������!���#�'������������������� ���������� ����
������������������������������#�� ���������������7�1��������� ��!�#����!������������
����� ��������*� �� ��������� �2 ��� ������*���������*�������.���!��%�1���������#
� �������� � �������������������� ��������������� �������� ������������!��#
��������������!���������38�����!��%�;���������� ������������ �!���������� ���������
������ ��� �����������������������'��*�����*����������> ���%�1����#�!��
������<�� �!����������� ����������� � �����!�#���� ���� �������������������
'��������� �����������*%�-���� ������� �� �#�'�� ������� �������� �����������������
������ �����.���!��#��������� ����������������������������� ����%��������������
���������������������������������������������������������������� �����& '(
�������%
C����������� �������������������������
(%&�)����� ����������*���� ���-��������������� ����������������!�����������!� �� � ���
��� ���#�'�� ���������������������������� ����!�%�������
��������� ������������ �����?�%�%#�����#� ������#������� ��@#
�������������������������������������������������������������
�������������������������!�������!��������!������������������!
��������������������������������%�-���!� �� � ����! ��#����������#
����!�������� �������!��������������� ���������'���������
� ������%�-��� ���������� ��#�� ��������'����������� � ��������
��'�!��������#�����������'��*��� �����������������.�������
!� �� � �����> ��!��%�:������� ��#������ ��������!��������
��������������!������������������������ ���������!������!������
���!���#��������������%��!������� ��������'��������������.���!
������������������'��*��� �������� ����������� ������� �.����������!��%�/�� �����
! ������������������'�����38������ *����������������� ��������!������������������*%
9����� ����������� ������#�!����� �������� ������������� ������ �����!������
��*������� ��������!� �� � �������������%�&������� ��.������������ ��������
�� ��������� ���������. �!!�� �����������%�5�!! � ���������'������ �
!� �� � �������������� �������#���'����#���������������� ��!��������� �������
���������!��*������������������� � ����������#��!��������������������%
)D����������� �������������������������
+%&��#� ���,�-� ������������ �����8�� � ���#������ �������������������������������'���� ���������������������� ��$���
�� ������������!�����������%�3�� ��� ���������������������������������� *����!
����� ����������������������������� �������#�������������������������� ���������������
�����������������������������%�-���� �������!���������������������'����������������
�����!������ ��� � ������� ������������ ����,�������������'����%�*�������������
������������������������!�������������������������������������������������������
��+������������������������������������������� %
3������������������������ ��#��������� �����������������������'������ ��� ���!�
��� ���%�/����������������������<�#��!������ ����������� ���!���������! �����
�!����������������=��� ��������������� ����������������%�:���� � ���!����#����������
������������������������������������ ��������!������������������� �����������
������������������������������������������������������������%�5���> ����#
!���� �������� ��������������������� ����,�� ���!�����*�������!���������������.
�����,��� ����������� ���%�/����� !���������������� ��#�� ����������������+��
$��#�������������'�� ����������� ����������������!�� ������������� ����������
�������������������� � ������������� ����������%�-�����������!��� �������������������
����� ���������������������������%
)
,"����������� �������������������������
.%&�!� ��/����������/�� ���8���������(�����)��������� ����� ���#�� ����������� �!������������������������<�
�� ����� ���!������ ����#����� ������������������������������� �������� *����
�� ��������������������������%�3�������������������������������� ��� � �������������
�����!����������������� ���� ������ ��������5�� ���%�-���!��� ���������������
������������������������������'������� ����,��!����������������������������*��%
:������������������������#������� *����������� �!����!����������������!������� �
�������� ���� ������������� ���������� ������%�:�'���������������������������
�������������#������������������ �������'�������� ������������� ���� �����������������
�� *��������� ������������ ����!����%
8 ������������������ ����!�#������ ���������������� ���� ����� ��������������!��
��������> ���������!��%�-��������������� � �������������� ��'�������������������� �
����� ���� �� ���� �!���������������38���� � ���������� ����%�1���!�� ����#
������� ���!�������������!����'�������������%�1������� ����#������ �������!��
����������������'����> �������������������� �%��1�������� ��#���� �����������
������������������������ �%�� ������������������������������������ ������� �����0�1
����� ����������������������� ���������� ������������������� ���%�<�������� ���
��������� ���#��������� ������������%�+�'����#������������������> ������������!��%
,
.������������� �������������������������
0%&�1#��*����������2"�3����+�������'�����'�� �� �������������������������������/����0���������������� �����������#����� �'�����������!��%�-���������!����� ���������� ����� ��������'���'������!������� ��������������!������!�#������������!���#����� ��� ����� ��� � �����������������#������� ��������!���������!��� ����� ���������2 �������'�������� �!!� ����� ����%�1�������������'��!����#������ ���������������!!������������ ������������E.�E��� � ���������������� ��������������� �%�(��������������������������������������������������������������������� �����������������������������%
:�� !������������ ��������������� ������� ����������������!��������������� �%�1������ ���#�������������'����'���� ��������'�������������������� ��!�� ������������������!������ ���������������*������������� ���������� ������%�-������ ���� �� ����������!�����������!���!!�������� ������'�����������������!�������������'������ ������: ��!���5�������+� ���?:5+@%
:������������� ���� �� ������������������������������������ ��������%�-����������������������!������� �������������*�������� ����,��0�1����F&;�� !��%�-�����*�� ����� ���� ������ �����������,���������4�������: ��!����5�������� ���:��� �����?4:5+:@�������� ������� ���������%�1������#��������������'����������������� ����������!���� ����� ����0�1����!���'���������������������������������!���!������'��������� ������������������ ����������������� �%
��#�'���������������� �����'���������� ������������ ����� ��������!����������'����������������������������������������������������������������$��������������������%�:�2 �����'�! ��0�1� ������ ��'������� ����� ���������� ��� ����������������'������� ��������!%�4�'#����������������!�,��%
.