La risposta Xaas al marketing diretto

Matteo Del Corno – BDO Gianni Millone - CTO

Matteo Marchesano- CMO

scratch&screen CHI SIAMO

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Operativa da Giugno 2012 con la propria soluzione scratch & screen (www.scratchandscreen.com)

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Software Company specializzata in soluzioni di Direct Marketing per «campagne raccolta punti e a vincita immediata» in ambiente cloud computing & social.

Gianni Millone, CTO Matteo Marchesano, CMO

Matteo Del Corno, BDO

Nata nel 2011 da esperti di tecnologia e marketing

Specializzazione  ambien>  QR/NFC  

scratch&screen PANORAMICA

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Il mercato del Direct Marketing

Quasi il 60% delle aziende esternalizza alcune soluzioni di Direct Marketing a società esterne. Ciò avviene principalmente nelle società di grandi dimensioni (70%), che affidano all’esterno servizi quali: stampa dei materiali, servizi di recapito, creatività del messaggio e piattaforma di invio e-mail. Mentre i servizi di maggior valore aggiunto come Marketing Intelligence, Selezione delle liste e Database Management, che richiedono competenze tecniche non sempre possedute in azienda, vengono gestiti più internamente, ricorrendo di meno all’outsourcing. Per le aziende gli obiettivi principali del Direct Marketing, che trova una maggiore penetrazione nel settore B2C rispetto al B2B , sono rappresentati dall'acquisizione di nuovi clienti e dalla fidelizzazione degli stessi.

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Per essere all’avanguardia  si ricorre sempre più spesso alla multicanalità  che cresce in maniera proporzionale rispetto alle dimensioni aziendali. Due aziende su tre utilizzano da 3 a 4 strumenti diversi, tra cui i social network. 

15%   27%   13%  

Il Mondo dei social Più di 110 milioni di persone tra U.S.A. e Europa utilizzano i propri smartphone per accedere a social network e blog.

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130 amici in media 25% lo utilizza senza curare la privacy

750 tweet al secondo 24 miliardi di ricerche. Più di Bing e Yahoo

Ogni giorno vengono caricate più di 5 milioni di immagini. Vogliamo parlare dei like? 575 al secondo!

Gli utenti più numerosi di Google+ sono studenti Ogni giorno ci sono 625 mila nuovi utenti.

Le ricerche confermano che sempre di più sentiamo la necessità di connetterci con il mondo in qualsiasi luogo e momento.  Condividere esperienze (nel migliore dei casi conoscenza), trovare lavoro  

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Analisi competitiva

•  Statica •  Mono Campagna

•  Costi elevati

•  Scarse informazioni

Marketing

•  No real time

•  Nessuna info abbandono •  Nessuna info geografica

•  Rischi Privacy

•  Nessuna Interazione Social

•  Nessuna integrazione

Social

•  Nessuna Viralità

 

Tradizionale

•  Obbligo utente inserimento dati

•  Mono Campagna •  Non funziona Off Line •  Accesso web •  Nessuna Interazione Social •  Nessuna Integrazione Social •  Nessuna Viralità •  Rapporto individuale •  Nessuna funzione «gaming» •  Utilizzo solo carta fedeltà

 

Smaterializzazione Carte Tradizionale

ü  Autenticazione via social ü  Multi campagna ü  Multi Brand ü  Off Line ü  Non accede al web ü  Interazione con i social ü  Integrazione con i social ü  Virale ü  Rapporto con altri utenti ü  Possibilità integrazione

cerchie ü  Possibilità elevatissima di

gaming ü  Utilizzo Carta Fedeltà e

Gratta e Vinci ü  Rapidità implementativa ü  Costi avviamento campagna

bassissimi ü  Auto creazione Campagna ü  Integrazione BI

 

App usata quotidianamente! Grazie al social game!  !

scratch&screen TECNOLOGIA

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Consumer backend Business backend

Management backend

Data

adaptors

Application server

Core Engine

Data Engine● memcached● noSQL DB

FSAL foreign systems abstraction layer

BI

CRM

Campaign mgmt

Field systems

Business FE

Platform

Cordova

AJAX content

Consumer FE

System admin

Management FE

Billing & accounting

Tenancy filters

Decoder

ERP

QA, Pdt trk

Generic SQL

Social Networks

Reporting

Denorm SQL/file

Strong

Auth

Layer

HA distributed engine

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Common

codebase

Consumer Front End Development

Platform

dependent

i18n / l10n

repository

m-platf HTML

m-platf JS

std skin CSS

native libs

static content

look & feel CSS

lang files (BMP)

CLDR XML

static content

Customer

specific

custom content

Build PreProcessor

Platform build tools

Multi-platform● Android● IOS● (WinPhone)● (BlackBerry)● ...

Multi-lang/script/locale● en-US, en-GB, ...● fr-FR, ...● it-IT, …● de, es, pt, (ru, he)● ...

Multi-version● SnS-branded standard● (multi)branded skinned std● (multi)branded custom● (multi)branded host app● ...

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BI

Business Objects

Pentaho

CRM

SugarCRM

SalesForce.com

MS Dynamics CRM

ERP

SAP ERP

MS Dynamics NAV

File

CSV

XML

Business Front End Data adaptors

SQL

Oracle DB

MS SQL Server

MySQL

PostgreSQL

DB2

SAP CRM

ACT!

MS Dynamics AX

Sage

Spreadsheet

MS Excel

oo.o Calc

MS Reporting svcs

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Grazie!