smau padova - luca bove

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Web Marketing 'locale' con le Google Maps

Perché è importante la Local Search? Quali dinamiche ci sono dietro alle Google Maps? Come utilizzare proficuamente questo servizio?

Luca Bove http://www.imevolution.it [email protected] cell: 347 34 09389

http://www.imevolution.it/

mailto:[email protected]

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Chi sonoLuca Bove

• SEO Specialist dal 2000• Fondatore di IM Evolution srl

(consulenza Web Marketing)

Luca Bove - http://www.imevolution.it - [email protected]

Alcuni clienti



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Di cosa parlerò




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Di cosa parlerò 2




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Local Search

La Local Search è l'uso di motori di ricerca, anche specializzati, che permettono all'utente di effettuare delle ricerche limitate geograficamente su di un Database strutturato di aziende locali.

Tipicamente le query nella local search includono non solo informazioni su cosa il visitatore sta cercando (come parole chiave, categorie business o il nome di un prodotto) ma anche informazioni sul DOVE cercare, come nome di strada, nome di città, codice postale o coordinate geografiche (latitudine e longitudine)




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Cosa Comporta?• La Universal Search (con le Google Maps in

particolare) permette di apparire più volte nella pagina in forme diverse (testo, mappe) e migliora la user experience

• Richiede un approccio diverso rispetto a prima • In alcuni casi può essere più "facile" posizionarsi con

mappe rispetto alla pagina web




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Ecco come appaiono le Google Maps nella Universal Search

• One Box 7 Pack (alcune volte 3-Pack)• Authority One Box• Integrato nelle SERP (o anche in annunci pubblicitari)• ....




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One Box 7-Pack




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One Box 3-Pack




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Authority One Box




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One Box Integrato (chiuso)




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One Box Integrato (aperto)




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One Box Integrato (sul PPC – link sponsorizzati)




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One Box Integrato Aperto (sul PPC)




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Perché sono importanti?


Comportamento di ricerca degli utenti per le varie tipologie di servizi (USA Q2 and Q3 of 2009)LOCAL SEARCH MARKETING: TARGETING CONSUMERS IN A DIVERSE MEDIA LANDSCAPELocal Search Study — Media Usage Trends - White Paper General Findings - September 2009 - TMP Directional Marketing | www.tmpdm.com | www.15miles.com



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Perché sono importanti? 2


in USA a Marzo ci sono state circa 6.4 miliardi di ricerche su Google.

Nel presentare Google Places la scorsa settimana (il rebranding del Local Business Center) Google ha dichiarato che il 20% delle ricerche hanno intenti locali Quindi oltre 1,2 miliardi di ricerche su Google hanno "intenti locali".

Stima: all'incirca un miliardo di volte è apparsa la Universal Search con la mappa di Google.

Fonte: http://blumenthals.com/blog/2010/04/29/how-often-does-google-show-a-map-more-than-a-1-billion-times-per-month/



17Luca Bove - http://www.imevolution.it - [email protected]

Ad Agosto 2009 le google maps, che appaiono in seguito ad una ricerca di un luogo, si sono arricchite di nuove iconcine che illustrano i monumenti della zona cercata, i luoghi di interesse e anche gli esercizi commerciali. Più si fa zoom più iconcine appaiono...



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Perché sono importanti? 4


• Le persone effettuano ricerche direttamente su maps.google.it

• gli ONE BOX sono nella parte alta della pagina e hanno a fianco una immagine, quindi "colpiscono" l'occhio e l'attenzione degli utenti

• Le “Google Places” aggregano dati interessanti per l'utente



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E' importante essere nell'One Box...


Confronto di un hotel. Con il posizionamento organico è da anni tra la 1 e la 2 posizione di Google. A fine marzo del 2008 appare il box con le google maps (linea rossa) agli inizi di giugno (linea viola) appare anche l'hotel nei risultati della google Maps. Non nell'ONE BOX Dentro all'ONE BOX: Visitatori: -25% rispetto all'anno precedente Visitatori: +40% rispetto all'anno precedente Contatti: -20% rispetto all'anno precedente Contatti: +20% rispetto all'anno precedente



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… ma la semplice presenza porta buon traffico


Dati di traffico di un Hotel di Roma non presente nella One Box



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le Google Maps sono molto di più ...


- Mobile Search: funziona su quasi tutti gli smartphone e su tali dispositivi le ricerche sulle Maps sono una delle applicazioni più utilizzate e in crescita. Risolvono effettivamente un bisogno (o desiderio) delle persone http://www.google.it/intl/it/mobile/

- City Tours: ovvero la guida Turistica con gli itinerari da seguire a piedi nei vari luoghi di interesse http://citytours.googlelabs.com

- Google Transit: per pianificare un viaggio con i mezzi pubblici, attivo in diverse aree anche Italiane ( http://maps.google.it/intl/it/landing/transit/#dmy )



http://www.google.it/intl/it/mobile/

http://maps.google.it/intl/it/landing/transit/#dmy

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le Google Maps sono molto di più … 2


- Google Maps Navigator: annunciato da poco per smartphone con Android e iPhone, per ora solo USA, http://www.google.com/mobile/navigation/

- GIOCHI, come ad esempio Monopoly City Streets, il gioco del monopoli sulle google maps terminato da poco

- Google Earth e Street View: per visualizzazioni in 3D o foto di posti, luoghi e vie



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le Google Maps sono molto di più … 3


Le Google Maps Sono molto di più del One Box ! Google (e non solo) ci sta investendo tanto migliorando la user experience e le funzionalità

E ci sono molti possibili utilizzi futuri...



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Funzionamento delle Google Maps


LBC: Google Places ( vecchio Local Business Center )

YP: Pagine Gialle fonti autorevoli generali e di categoria EC: Enhanced Content (review, foto e altri dettagli via feed, ....)

UGC e Web Crawling

Fonte: http://maps-forum-announcements.blogspot.com/2009/06/local-listings-where-do-they-come-from.html - 9 giugno 2009



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Google Places : rivendicare la propria scheda




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Google Places : Dati importanti


Titolo: solo quello ufficiale dell'esercizio commerciale Indirizzo e Telefono: solo quelli ufficiali

Descrizione: da curare bene (ma solo una lingua) URL: Home page ufficiale Categorie: almeno una di quelle proposte da Google, le altre "libere", ma adeguate. Puntare sulla Long Tail.Evitare i nomi di località nelle categorie, altrimenti PENALIZZAZIONE !

Foto e Video: molto utili per la user experience, poco utili per il posizionamento. Sono un numero limitato, ma posso essere presi dall'esterno .

Opzioni di pagamento, orari di apertura, aree servite dal servizio e altri dettagli.



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Google Places : Pagine Gialle


Fornitore principale ed autorevole.Controllare che i dati siano corretti (NAP+C). In caso di dati inconsistenti possibilità di doppio listing con problemi di visibilità.Sufficiente l'inserimento base.

(NAP+C = Name, Address, Phone + Category )



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Google Places : Enhanced Content


- Portali Verticali, di settore e locali: molto importanti - Recensioni: sono molto importanti. Le prende da varie fonti generalmente di settore (è sufficiente leggersi il Listing di altre strutture per l'elenco), ad esempio per gli hotel Booking.com, TripAdvisor, TVTrip, Venere, Holidaycheck, Trivago, ....

Possibilità di inserirle anche su Google stesso se registrati.

Il numero influisce sul posizionamento!

- Foto e Video: li prende da varie fonti dove riesce ad assegnare con precisione l'indirizzo o lo coordinate geografiche, ad esempio PANORAMIO



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Google Places : UGC e Web Crawling


UGC: (User Generated Content) i contenuti generati dagli utenti su tutte le piattaforme su cui riesce a leggere Google (blog, siti, forum, mappe personalizzate, Social Media, ...) Web Crawling: la normale scansione del web e del proprio sito Importanza delle citazioni per un buon posizionamento, non solo link, ma anche citazioni del Nome, Indirizzo, Telefono Proprio sito: Google raccomanda di mettere le informazioni utili (NAP) nella home page del proprio sito.

NAP= Name, Address, Phone



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Google Places : Consistenza dei Dati


Tutti i riferimenti alla attivitàdevono avere - stesso Nome

- stesso indirizzo

- stesso numero di telefono



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Fattori importanti per una buona visibilità• Ricordarsi che il focus è sul territorio (importanza dell'indirizzo

fisico e delle coordinate)• Presenza sulle Pagine Gialle e su altri provider importanti• Reclamare il proprio GOOGLE Places e curare bene i dati della

propria attività poiché sono gli unici controllabili, in particolare Titolo, descrizione, CATEGORIE

• Piano strategico per ottenere recensioni dai clienti• Avere tante citazioni da documenti esterni con dati consistenti• Home page del proprio sito adeguata (ma funziona anche senza

sito web)• Qualità dei link in entrata• Evitare numeri verdi e la creazione di più Google Places

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Grazie dell'attenzione

Luca Bovemail: [email protected]://www.imevolution.it

Mobile: 347 34 09 389Skype: lithops1http://twitter.com/lithopshttp://www.linkedin.com/in/lucabove



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