#SMA

ONDERZOEK

2012

# ONDERZOEK DOOR: PAUWR INTERNETMARKETING

# PROJECTLEIDER &CONTACTPERSOON: PIETER VOOGT

# ONDERZOEKER: TARIK AMRI KARKRI

EEN ONDERZOEK NAAR DE

ANTICIPATIE DOOR DE TOP 500

ADVERTEERDERS IN NEDERLAND OP

SOCIAL MEDIA ADVERTISING.

#SMAONDERZOEK 2012 © PAUWR

INLEIDING

“Aan wie beter dan aan de grootste adverteerders van Nederland kun je vragen hoe zij om

zijn gegaan en in de toekomst omgaan met het adverteren via social media?”

Terugkijkend op hét social media Advertising onderzoek van 2012 kunnen we

concluderen dat het antwoord op deze vraag zeer divers is. Globaal de helft adverteert op

social media, de helft niet. Maar bijna iedereen gaat het doen. Vooral om de

naamsbekendheid te vergroten.

En omdat meer dan 20% (!) van de top adverteerders aan het onderzoek heeft

deelgenomen, is het zeer representatief. En zijn de uitkomsten erg interessant. Voor ons

als online marketing- en mediabureau, maar zeker ook voor u. Als adverteerder, media,

bureau, marketeer, directeur of gewoon belangstellende. Veel leesplezier.

Pieter Voogt

Directeur PauwR Internetmarketing

#SMAONDERZOEK 2012 © PAUWR

DE TOP 500 ADVERTEERT AL VAAK

OP SOCIAL MEDIA

Iets meer dan de helft

(56%) van de top 500

adverteerders adverteert

op social media.

56% 44% Ja

Nee

#SMAONDERZOEK 2012 © PAUWR

DE TOP 500 IS GEMIDDELD TUSSEN

1- EN 2 JAAR ACTIEF

Driekwart van de top 500

adverteerders die

adverteren op social

media is daar minder

dan 2 jaar mee bezig.

37%

38%

25% Minder dan 1 jaar

Tussen 1 en 2 jaar

Meer dan 2 jaar

#SMAONDERZOEK 2012 © PAUWR

DE ACTIEVE TOP ADVERTEERDERS

ADVERTEREN VAAK OP FACEBOOK

De helft van de top 500 adverteerders die adverteren op social media,

adverteert op Facebook.

Anders

50%

22% 19%

13% 10%

2%

#SMAONDERZOEK 2012 © PAUWR

BEREIK / BRANDING IS HET DOEL VAN

SOCIAL MEDIA ADVERTEREN

Na bereik / branding zijn

leadgeneratie en klantloyaliteit

de belangrijkste doelen.

Anders

Kostenbesparing

Concurrenten

Recruitment

Monitoren / research

Ledenwerving

Klantenservice

Verkoop

Reputatie management

Innovatie

Klantloyaliteit

Leadgeneratie

Bereik / branding

2% 4%

6%

16%

17%

17%

19%

19%

23%

25%

27%

31%

92%

#SMAONDERZOEK 2012 © PAUWR

HET FORMULEREN VAN

DOELSTELLINGEN VORMT DE

GROOTSTE UITDAGING VAN #SMA

Slechts 17% van ondervindt geen enkele uitdaging. O.a.

beperkte capaciteit binnen organisatie en beperkt bereik

vormen de andere uitdagingen.

17%

11%

21%

23%

28%

30%

#SMAONDERZOEK 2012 © PAUWR

SOCIAL MEDIA ADVERTISING

WORDT VAAK UITBESTEED

Actieve adverteerders:

43%

38%

19% Deels intern en deels uitbesteed

Geheel intern

Geheel uitbesteed

Nog niet adverteerders:

51% 28%

8% 13%

Deels intern en deels uitbesteden

Geheel intern

Geheel uitbesteden

Niet van toepassing

#SMAONDERZOEK 2012 © PAUWR

ADVERTEERDERS BESTEDEN #SMA

UIT AAN (ONLINE) MEDIABUREAUS

Het online marketingbureau

behoorde niet tot de opties. Dit

soort bureaus kan in verschillende

andere categorieën vallen, zoals

(Online) Mediabureau.

Weet ik niet

Anders

Reclamebureau

Marketingbureau

Marketing Consultancy

Social Media Bureau

(Online) Mediabureau

0%

9%

3%

6%

9%

21%

52%

#SMAONDERZOEK 2012 © PAUWR

HET SOCIAL MEDIA ADVERTISING

BUDGET IN 2011 VARIEERDE STERK

Weet ik niet

Meer dan 100.000 euro

Minder dan 1.000 euro

1.000 – 5.000 euro

5.000 – 25.000 euro

25.000 – 100.000 euro

21%

4%

6%

21%

25%

25%

#SMAONDERZOEK 2012 © PAUWR

SOCIAL MEDIA ADVERTISING

UITGAVEN BLIJVEN TOENEMEN

Toenemen Gelijk blijven

Afnemen

Weet ik niet

66%

19%

2% 13%

#SMAONDERZOEK 2012 © PAUWR

GEEN BUDGET / NIET GESCHIKT

REDENEN OM NIET TE ADVERTEREN

OP SOCIAL MEDIA

Geen tijd

Geen kennis

Geen behoefte

Niet geschikt

Geen budget

Anders

11%

18%

24%

26%

26%

29% 44% van de top 500 adverteerders

adverteert (nog) niet op social

media. De voornaamste redenen

hiervoor zijn het ontbreken van

budget en het feit dat het product /

de dienst niet geschikt wordt

geacht voor social media

Advertising.

#SMAONDERZOEK 2012 © PAUWR

DE NIET ACTIEVE TOP 500

OVERWEEGT TE GAAN ADVERTEREN

Meer dan de helft (58%) van de

top 500 adverteerders die nog niet

adverteren op social media,

verwacht dit in de toekomst wel te

gaan doen. Slechts 5% is niet van

plan om te gaan adverteren op

social media.

58%

5%

37%

Ja

Nee

Weet ik niet

#SMAONDERZOEK 2012 © PAUWR #SMAONDERZOEK 2012 © PAUWR

ENKELE ANTWOORDEN OP DE LAATSTE VRAAG: “WAT ZOU JE COLLEGA’S

WILLEN ADVISEREN DIE NOG MOETEN STARTEN MET #SMA?”

WAT ADVISEERT DE TOP 500

ANDERE ORGANISATIES OP HET

GEBIED VAN SOCIAL MEDIA

ADVERTISING?

“Doe het goed of

doe het niet”

“Bedenk goed waarom en wat je wil bereiken met social media”

“Doen!”

“zorg voor

goede

meetbaarheid”

“Doelgerichtere en

effectievere marketing is

er bijna niet”

“Gewoon

uitproberen”

“zorg voor

interactie i.p.v.

vrienden”

“Bepaal zorgvuldig de

doelgroep”

#SMAONDERZOEK 2012 © PAUWR

OVER HET ONDERZOEK

93 van de top 500 adverteerders (bron:

Adformatie) hebben meegewerkt aan het social

media Advertising onderzoek 2012. Dat is ruim

20% van de benaderde bedrijven.

De top 500 adverteerders zijn zoveel mogelijk

persoonlijk per e-mail benaderd voor het invullen

van een (digitale) vragenlijst.

Het betrouwbaarheidspercentage van het

onderzoek is 85%.

Het onderzoek is uitgevoerd i.o.v. PauwR in

samenwerking met Fontys Hogescholen.

Voor meer informatie over social

media advertising download een

overzicht op:

PauwR.nl/social-media-advertising/

Of neem rechtstreeks contact op met

Pieter Voogt, directeur PauwR BV.

013-5821592 of pieter@pauwr.nl

#SMAONDERZOEK

2012

Facebook.com/PauwRInternetmarketing

Twitter.com/PauwR