social media gipfel november 2011 hr und recruiting kpmg / monster
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Handouts zu den Präsentationen von Michel Ganouchi, Country Manager Monster Schweiz, und Alexander Senn, Head HR & Recruiting KPMG Schweiz. Gehalten am 2. November am elften Social Media Gipfel in Zürich.TRANSCRIPT
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#smgzh «Bessere Bewerbungen via Facebook?»
Monster, KPMG
Kaffee, Gipfel, Technik:
11. Social Media Gipfel2. November 2011
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http://pr-blogger.de/2011/10/24/studie-zu-social-recruiting-trends-und-entwicklungen/
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Michel Ganouchi
Country Manager
Monster Schweiz
@ganouchi
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Social Recruiting
Soziale Netze und deren Bedeutung
für die Rekrutierung
Zürich, 2.November 2011, frühmorgens Michel Ganouchi, Country Manager
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2
��� Recruiter Ø Mangel an Fachkräften, „War of Talents“ Ø Wenig Zeit und/oder wenig Personal im HR Ø Knappe Budgets Ø Die selben „alten“ Vorgehensweisen Ø Keine Social Media Strategie/ wenig Kompetenz und Erfahrung
Aktuelle Herausforderungen im HR
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Übersicht Soziale Netzwerke ��� Es gibt deren viele….
So what?
3
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Soziale Netzwerke: HR-Relevanz in CH? ��� Facebook: > 2.6 Mio User CH* ��� Twitter: Opinion Leaders/Innovatoren/Kein Mainstream ��� Xing: Business Plattform (DACH > 5 Mio)* ��� LinkedIn: Intl. Business Plattform, IPO, Wachstum (> 2 Mio. DACH)* Neue Wege ��� Kununu: Arbeitgeber Bewertung ��� BeKnown: Business Netzwerk auf Facebook
4 * Quelle: Firmenwebsites
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5
��� Studienreihe „Recruiting Trends“ Ø initiiert von Monster Worldwide Ø jährliche Durchführung vom Centre of Human
Resources Information Systems (CHRIS) der Universitäten Bamberg und Frankfurt am Main
��� „Recruiting Trends 2011“ Ø Fünfte Befragung in der Schweiz seit 2007 Ø Befragung der Top-500-Unternehmen aus der
Schweiz (Ergebnisse sind repräsentativ nach den Kriterien Mitarbeiterzahl und Umsatz)
Soziale Netzwerke: Fakten
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Welches Bewerbungsverfahren bevorzugen Schweizer Grossunternehmen?
��� Jedes zweite Unternehmen präferiert die E-Mail-Bewerbung. ��� Drastischer Einbruch bei der papierbasierten Mappe.
6 Quellen: Recruiting Trends 2008, 2009, 2010 und 2011 Schweiz
45,3%
27,9%
15,1%11,7%
19,6%
46,4%
12,5%
21,5%25,0%
42,2%
17,2%15,6%
8,1%
50,0%
22,6% 19,4%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
papierbasierteBewerbungsmappe
E-‐Mail Formularbewerbung keine eindeutigePräferenz
2007 2008 2009 2010
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Tatsächliche Bewerbungseingänge – papierbasiert vs. elektronisch
��� 2010: Mehr als sieben von zehn eingehenden Bewerbungen sind elektronischer Form.
7 Quellen: Recruiting Trends 2008, 2009, 2010 und 2011 Schweiz
57,8%
44,1% 44,5%
25,8%
14,0%
40,2%
54,2% 54,5%
73,3%
83,6%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
2007 2008 2009 2010 2015(Schätzwert)
papierbasierte Bewerbungsmappe elektronische Bewerbung
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Social Media & Recruiting – Veröffentlichung von Stellenanzeigen
��� (noch) sehr verhaltene Nutzung ��� 6,6 Prozent der Unternehmen schalten regelmässig in Xing
Stellenanzeigen.
8 Quelle: Recruiting Trends 2011 Schweiz
1,6%
1,6%
1,6%
3,3%
6,6%
0% 5% 10%
StudiVZ/MeinVZ
Kununu
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Social Media & Recruiting – Image-Werbung
��� Bereits jedes fünfte Unternehmen nutzt regelmässig Facebook, um für das eigene Arbeitgeber-Image zu werben.
9 Quelle: Recruiting Trends 2011 Schweiz
1,7%
1,7%
1,7%
1,7%
5,1%
6,9%
12,1%
20,3%
0% 10% 20% 30%
YouTube
StudiVZ/MeinVZ
GoogleBuzz
Blogs
Kununu
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Social Media & Recruiting – aktive Suche nach Kandidaten
��� (noch) verhaltene Nutzung ��� 11,5 Prozent der Unternehmen suchen regelmässig in Xing aktiv
nach geeigneten Kandidaten
10 Quelle: Recruiting Trends 2011 Schweiz
1,7%
1,7%
1,6%
3,3%
3,3%
11,5%
0% 10% 20%
Kununu
Experteer
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Social Media & Recruiting – Suche nach Informationen über Kandidaten
��� Schon fast drei von zehn Unternehmen suchen regelmässig in Xing nach zusätzlichen Informationen über bereits identifizierte Kandidaten.
11 Quelle: Recruiting Trends 2011 Schweiz
1,6%
1,6%
1,6%
1,7%
1,7%
3,3%
3,3%
4,9%
18,3%
27,9%
0% 10% 20% 30%
YouTube
StudiVZ/MeinVZ
Blogs
Kununu
GoogleBuzz
Experteer
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Effektivität von Rekrutierungskanälen – Zufriedenheit mit Kandidaten
��� Die grösste Zufriedenheit herrscht mit Kandidaten, die über Mitarbeiterempfehlungen ins Unternehmen kamen.
12 Quelle: Recruiting Trends 2011 Schweiz
5,7%
16,7%
20,0%
70,0%
70,4%
72,7%
75,0%
78,2%
80,0%
82,7%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Arbeitsamt
soziale Netzwerkplattformen (z. B. Facebook,Twitter)
Karrierenetzwerke (z. B. Xing)
Printmedien
Recruiting Agencies/Personalvermittlungen
Internet-‐Stellenbörse
Headhunter/Personalberatungen (Executive Search)
Unternehmens-‐Webseite
eigenes, persönliches Netzwerk
Mitarbeiterempfehlungen
Wie zufrieden sind Unternehmen mit Kandidaten, die über die verschiedenen Kanäle eingestellt wurden?
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Bedeutung für Kandidaten ��� Aufbau der Ich-Marke
Ø Braucht es einen Digitalen Footprint? Ø Auf Darstellung der eigenen Person in sozialen Netzwerken achten Ø Vernetzung kultivieren Ø Single-vs-Multi-Plattform Gebrauch Ø Privat vs. Geschäft
13
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Bedeutung für Unternehmen ��� Digitale Reputation
Ø „War of Talents“: Digitale Markenwahrnehmung spielt zunehmend eine Rolle im Rekrutierungsprozess. Die digitale Wahrnehmung kann dabei durchaus von der „normalen“ Markenwahrnehung abweichen.
Ø Employer Branding: Social Media helfen mit, die Markenwahrnehmung nachhaltig zu beeinflussen.
Ø Social Media Guidelines (intern) können Relevanz für potentielle Kandidaten haben.
Ø Mitarbeiter als Markenbotschafter pflegen
14
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Fazit
��� Der Einsatz von Social Media kann für die Rekrutierung > entscheidende Wettbewerbsvorteile im „War for Talents“ bringen. > neue Kandidatenpools erschliesen. > eine konstante Dialogmöglichkeit mit Kandidaten (und
Mitarbeitenden) darstellen (Communitybuilding). > einen erheblichen, aber vielleicht lohnenswerten Aufwand bedeuten.
15
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Monster Schweiz ��� Präsent in der Schweiz seit 1998
��� Vertretungen in Zürich und Neuchâtel
��� Zwei Marken für einen Preis:
Ihr Vorteil mit monster.ch und jobpilot.ch
��� Vollständiges e-Recruiting Portfolio > Anzeigenschaltung (Schweiz/international) > Zugriff auf grosse CV Datenbank
(national/international) > Employer Branding > Social Media / Social Recruiting: Beratung, Dienstleistungen > Direct Selection (Planung und Durchführung Rekrutierungskampagnen,
Projektunterstützung)
16
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Herzlichen Dank! Fragen?
Kontakt: [email protected]
@ganouchi (Twitter) / facebook.com/ganouchi
xing.com/profile/Michel_Ganouchi / www.linkedin.com/in/ganouchi
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Alexander Senn
Head HR Marketing & Recruiting
KPMG Schweiz
@kpmg_ch_careers
![Page 22: Social Media Gipfel November 2011 HR und Recruiting KPMG / Monster](https://reader034.vdocument.in/reader034/viewer/2022042623/5454183cb1af9f95228b48f7/html5/thumbnails/22.jpg)
Personalmarketing mit Social Media
Alexander Senn
Head HR Marketing & Recruiting
![Page 23: Social Media Gipfel November 2011 HR und Recruiting KPMG / Monster](https://reader034.vdocument.in/reader034/viewer/2022042623/5454183cb1af9f95228b48f7/html5/thumbnails/23.jpg)
Agenda
Die Wirkung von Personalmarketingmassnahmen
Neuausrichtung der HR M&R Organisation
Kununu und Facebook
Diskussion
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Warum Personalmarketing wichtig ist
0
1
2
2006 2007 2008 2009 2010
Ideal Employer Ranking Universum 2006 – 2010 (ranked by Graduates with preferred area of work in Audit/Tax/Advisory (all Business students)
Die Performance von KPMG in der Employer Branding Untersuchung von Universum 2006 – 2010
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3
4
5
6
7
8
KPMG
PWC
ERNST & YOUNG
DELOITTE
x = HR M&R Budget 2007 – 2010
1x 2x 1.5x 1x
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Überblick Social Media bei KPMG
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Organisation HR Marketing & Recruiting
Experienced Recruiting
HR Marketing &
Recruiting
HR Marketing &
Graduates Recruiting
Was ist neu:
Graduate Recruiting von Experience Recruiting getrennt
Stärkung Experienced Hires Recruiting Team (personell)
Neue Anforderungen an unsere
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Social Media & Sourcing Manager
Graduates Marketing & Recruiting
AuditTaxAdvisoryLOB FS
Neue Anforderungen an unsere Recruiter (Recruiting Profil ändert sich)
Mit dem Social Media Manager eine neue Position geschaffen
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Social Media bei KPMG - Kununu
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Social Media bei KPMG - Kununu
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• Überwachung der Aktivitäten
• KPMG transparent & authentisch präsentieren
• Trefferquote bei Google höher
• Interne Wirkung (Innovation)
• Kosten-/Nutzenverhältnis
• Öffentliche Diskussionen über interne Themen
• Ressourcen
Chancen Risiken
Social Media bei KPMG - Kununu
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• Interne Wirkung (Innovation)
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Social Media bei KPMG – Facebook
Business Case für KPMG:
Wir erreichen ohne direkten Cash-out unsere Zielgruppe Graduates
Wir können unsere Stellen über unsere eigenen Mitarbeitenden in ihre privaten Netzwerke streuen
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Unsere Berichte auf der Facebook Pinnwand über das KPMG Wissensquiz wurden im durchschnitt von 500 Leuten gelesen!
Wir haben innert kürzester Zeit ohne Kampagne bereits über 4 „likers“
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Social Media bei KPMG - Facebook
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![Page 32: Social Media Gipfel November 2011 HR und Recruiting KPMG / Monster](https://reader034.vdocument.in/reader034/viewer/2022042623/5454183cb1af9f95228b48f7/html5/thumbnails/32.jpg)
Social Media bei KPMG – KPMG Wissensquiz auf Facebook
kpmg.ch/careers
Jan Feb Mar Apr
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sehr kosteneffizientes Personalmarketing
Über 1000 Studierende haben das Online Wissensquiz gespielt
Besucherzahl der Karrierehomepage wurde mehr als verdreifacht
Live-Event am Ende des Online Wissensquiz war ein riesen Erfolg
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Social Media bei KPMG – KPMG Wissensquiz auf Facebook
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Fragen
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Alexander Senn
Head HR Marketing & Recruiting
Telefon: 044 249 33 91
Kontakt
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https://www.xing.com/profile/Alexander_Senn
KPMG Careers
www.kpmg.ch/careers
www.facebook.com/kpmgcareers
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Nächste Gipfel:
1. Februar 20124. April6. Juni5. September7. November
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