social media hku 15-11-2010
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
![Page 1: Social Media HKU 15-11-2010](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022062319/5541c7acb4c905bf168b4586/html5/thumbnails/1.jpg)
socialmediaHKU UtrechtPaul de Bruijn
website: bureauarnhem.nlblog: bureauarnhem.wordpress.nltwitter: bureauarnhemtwitter: Paul_Arnhem
![Page 2: Social Media HKU 15-11-2010](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022062319/5541c7acb4c905bf168b4586/html5/thumbnails/2.jpg)
http://www.youtube.com/watch?v=XQcVllWpwGs
Evian Roller Babies international version
![Page 3: Social Media HKU 15-11-2010](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022062319/5541c7acb4c905bf168b4586/html5/thumbnails/3.jpg)
3HKU Utrecht
![Page 4: Social Media HKU 15-11-2010](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022062319/5541c7acb4c905bf168b4586/html5/thumbnails/4.jpg)
Meest gestelde vragen over
socialmediaWat doen die 500.000.000 mensen de hele dag op Facebook?
Waarom komen er per dag 300.000 Twitteraars bij?
Wat staat er in die 90.000.000 tweets (twitterberichten) per dag?
Waarom wordt communicatie via online media steeds belangrijker?
HKU Utrecht
![Page 5: Social Media HKU 15-11-2010](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022062319/5541c7acb4c905bf168b4586/html5/thumbnails/5.jpg)
Wat we doen met
socialmediavakantieboekenprofilerenvergelijken
contactenleggenvermakenvergelijken
informatiezoekenkopendelenrelatiebeheer
zakenregelengezelligheidvriendschap
HKU Utrecht
![Page 6: Social Media HKU 15-11-2010](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022062319/5541c7acb4c905bf168b4586/html5/thumbnails/6.jpg)
QuickTime™ en een-decompressor
zijn vereist om deze afbeelding weer te geven.
HKU Utrecht
![Page 7: Social Media HKU 15-11-2010](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022062319/5541c7acb4c905bf168b4586/html5/thumbnails/7.jpg)
wij denken van niet...Social media een hype?
2007
20092008
342.000.000 426.000.000 588.000.000
elk jaar komen er meer dan 100.000.000 gebruikers van social media bij!
HKU Utrecht
![Page 8: Social Media HKU 15-11-2010](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022062319/5541c7acb4c905bf168b4586/html5/thumbnails/8.jpg)
8
/informeler/sneller/mobieler/authentiek/peer to peer/transparant & open Onze omgang wordt egalitair:
u/jij wordt YOU
Hiërarchie verliest aan kracht
Een ‘hoge’ functie telt minder dan een relevante functie
HKU Utrecht
![Page 9: Social Media HKU 15-11-2010](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022062319/5541c7acb4c905bf168b4586/html5/thumbnails/9.jpg)
We willen niet meer wachten, we willen het NU
Hoezo sluitingstijden?
‘Duisburg’ kon ‘live’ worden meebeleefd
/informeler/sneller/mobieler/authentiek/peer to peer/transparant & open
9HKU Utrecht
![Page 10: Social Media HKU 15-11-2010](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022062319/5541c7acb4c905bf168b4586/html5/thumbnails/10.jpg)
/informeler/sneller/mobieler/authentiek/peer to peer/transparant & open
10
Met een smartphone heb je je PC bij je
Werken kun en doe je overal
Bereikbaar in iedere uithoek
HKU Utrecht
![Page 11: Social Media HKU 15-11-2010](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022062319/5541c7acb4c905bf168b4586/html5/thumbnails/11.jpg)
We willen geen reclame maar informatie
Ben je echt wie je zegt te zijn (mens en bedrijf)
Goh, je maakt ook fouten
/informeler/sneller/mobieler/authentiek/peer to peer/transparant & open
11
HKU Utrecht
![Page 12: Social Media HKU 15-11-2010](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022062319/5541c7acb4c905bf168b4586/html5/thumbnails/12.jpg)
/informeler/sneller/mobieler/authentiek/peer to peer/transparant & open
12
Wat vindt mijn relatie of vriend hiervan?
Van TopDown media naar P2P-media zoals YouTube en social media.
Meer ‘zenders’ dan ontvangers
HKU Utrecht
![Page 13: Social Media HKU 15-11-2010](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022062319/5541c7acb4c905bf168b4586/html5/thumbnails/13.jpg)
/informeler/sneller/mobieler/authentiek/peer to peer/transparant & open
13
Laat zien wie je bent
Vertel waar je voor staat
Mens én ondernemer
HKU Utrecht
![Page 14: Social Media HKU 15-11-2010](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022062319/5541c7acb4c905bf168b4586/html5/thumbnails/14.jpg)
Mensen communiceren via snelle korte boodschapjes.” zegt ze in haar toespraak.
“De moderne technische mogelijkheden lijken mensen wel dichter bij elkaar te brengen, maar ze blijven op ‘veilige’ afstand, schuilgaand achter hun schermen. Wij kunnen nu spreken zonder te voorschijn te komen, zonder zelf gezien te worden, anoniem. Domweg, grofweg emoties uiten is makkelijk geworden. Op spreken zonder respect wordt niemand meer afgerekend.”
Koningin Beatrix
Kersttoespraak 2009
HKU Utrecht
![Page 15: Social Media HKU 15-11-2010](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022062319/5541c7acb4c905bf168b4586/html5/thumbnails/15.jpg)
25 september 2010
HKU Utrecht
![Page 16: Social Media HKU 15-11-2010](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022062319/5541c7acb4c905bf168b4586/html5/thumbnails/16.jpg)
26 september 2010
HKU Utrecht
![Page 17: Social Media HKU 15-11-2010](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022062319/5541c7acb4c905bf168b4586/html5/thumbnails/17.jpg)
Greenpeace - Nestle, Orang-Utan and Palm Oil
http://www.youtube.com/watch?v=QV1t-MvnCrA
![Page 18: Social Media HKU 15-11-2010](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022062319/5541c7acb4c905bf168b4586/html5/thumbnails/18.jpg)
18
Nestlé op Facebook
![Page 19: Social Media HKU 15-11-2010](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022062319/5541c7acb4c905bf168b4586/html5/thumbnails/19.jpg)
19
HKU Utrecht
![Page 20: Social Media HKU 15-11-2010](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022062319/5541c7acb4c905bf168b4586/html5/thumbnails/20.jpg)
Oxfam Novib wil ‘eerlijke’
chocolade
![Page 21: Social Media HKU 15-11-2010](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022062319/5541c7acb4c905bf168b4586/html5/thumbnails/21.jpg)
21
Gap presenteert nieuw logo
Maar herstelt oude logo
HKU Utrecht
![Page 22: Social Media HKU 15-11-2010](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022062319/5541c7acb4c905bf168b4586/html5/thumbnails/22.jpg)
22
By kishavv | Cape Town October 8, 2010 09:00:35 am:2 years to develop that? are you kidding? Nothing like taking a brilliant retail brand and making it look like an IT / Software company. What next? Clothes made from tin foil?
By natfinn | valparaiso, IN October 7, 2010 04:00:09 pm:When did Gap decide to become a business software company?
HKU Utrecht
![Page 23: Social Media HKU 15-11-2010](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022062319/5541c7acb4c905bf168b4586/html5/thumbnails/23.jpg)
23
HKU Utrecht
![Page 24: Social Media HKU 15-11-2010](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022062319/5541c7acb4c905bf168b4586/html5/thumbnails/24.jpg)
24
wat kan ik met een website?
/informeren/verleiden/verkopen/vertrouwen wekken/controleerbaar zijn/uitnodigen tot contact/zakelijk
HKU Utrecht
![Page 25: Social Media HKU 15-11-2010](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022062319/5541c7acb4c905bf168b4586/html5/thumbnails/25.jpg)
25
wat doe ik met LinkedIn
/jezelf presenteren/relaties zoeken/relaties onderhouden/discussie/updates publiceren/ingangen zoeken/hulp zoeken/zakelijk
HKU Utrecht
![Page 26: Social Media HKU 15-11-2010](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022062319/5541c7acb4c905bf168b4586/html5/thumbnails/26.jpg)
26
wat doen we met een weblog
![Page 27: Social Media HKU 15-11-2010](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022062319/5541c7acb4c905bf168b4586/html5/thumbnails/27.jpg)
27
wat kunnen wij met Google/zoeken & vinden
/onderzoek & benchmark/gevonden worden
HKU Utrecht
![Page 28: Social Media HKU 15-11-2010](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022062319/5541c7acb4c905bf168b4586/html5/thumbnails/28.jpg)
28
wat kunnen wij met Google Alerts
/de concurrent in de gaten houden/zien waar je zelf genoemd wordt/vakontwikkelingen bijhouden
HKU Utrecht
![Page 29: Social Media HKU 15-11-2010](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022062319/5541c7acb4c905bf168b4586/html5/thumbnails/29.jpg)
29
wat kunnen wij met Google Analytics
/waar komt je bezoek vandaan?/wat wordt bekeken?/wat is effect van campagnes?
![Page 30: Social Media HKU 15-11-2010](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022062319/5541c7acb4c905bf168b4586/html5/thumbnails/30.jpg)
30
wat doen wij met Twitter
HKU Utrecht
![Page 31: Social Media HKU 15-11-2010](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022062319/5541c7acb4c905bf168b4586/html5/thumbnails/31.jpg)
31
HKU Utrecht
![Page 32: Social Media HKU 15-11-2010](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022062319/5541c7acb4c905bf168b4586/html5/thumbnails/32.jpg)
32
Reclame maken via social media is als een café binnenstormen, op de bar springen en roepen: “Aardappelen in de aanbieding”.
HKU Utrecht
![Page 33: Social Media HKU 15-11-2010](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022062319/5541c7acb4c905bf168b4586/html5/thumbnails/33.jpg)
33
HKU Utrecht
![Page 34: Social Media HKU 15-11-2010](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022062319/5541c7acb4c905bf168b4586/html5/thumbnails/34.jpg)
34
HKU Utrecht
![Page 35: Social Media HKU 15-11-2010](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022062319/5541c7acb4c905bf168b4586/html5/thumbnails/35.jpg)
35
/90.000.000 TWEETS PER DAG/106.000.000 gebruikers/+ 300.000 per dag/leggen en onderhouden contacten/klanten, leveranciers, stakeholders/trends en vakinformatie >/afspraken maken/profilering/verwijzing naar andere kanalen/zoeken/halen en brengen/volgen en gevolgd worden/persoonlijk, zakelijk
HKU Utrecht
![Page 36: Social Media HKU 15-11-2010](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022062319/5541c7acb4c905bf168b4586/html5/thumbnails/36.jpg)
36
![Page 37: Social Media HKU 15-11-2010](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022062319/5541c7acb4c905bf168b4586/html5/thumbnails/37.jpg)
37
![Page 38: Social Media HKU 15-11-2010](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022062319/5541c7acb4c905bf168b4586/html5/thumbnails/38.jpg)
38
HKU Utrecht
![Page 39: Social Media HKU 15-11-2010](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022062319/5541c7acb4c905bf168b4586/html5/thumbnails/39.jpg)
39
wat kunnen wij met Facebook
/binding/informatie verspreiden/interactie/foto & video/500.000.000 gebruikers/persoonlijk, zakelijk
HKU Utrecht
![Page 40: Social Media HKU 15-11-2010](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022062319/5541c7acb4c905bf168b4586/html5/thumbnails/40.jpg)
40
wat doen wij met SlideShare
/plaatsen presentaties/informatie verspreiden
zakelijk
![Page 41: Social Media HKU 15-11-2010](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022062319/5541c7acb4c905bf168b4586/html5/thumbnails/41.jpg)
wat doen wij met Flickr
/beeldbank/portfolio/beeldsupport
HKU Utrecht
![Page 42: Social Media HKU 15-11-2010](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022062319/5541c7acb4c905bf168b4586/html5/thumbnails/42.jpg)
42
VOORBEREIDINGEN/doelgroepen zoeken/binden (kortingen/VIP)/loyaliteit stimuleren/cross-selling*/center website (WP?)/viral
*denk aan privacy!
Social Media & Events
HKU Utrecht
![Page 43: Social Media HKU 15-11-2010](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022062319/5541c7acb4c905bf168b4586/html5/thumbnails/43.jpg)
IKEA bindt door integrale aanpak social media
http://www.youtube.com/watch?v=0TYy_3786bo
![Page 44: Social Media HKU 15-11-2010](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022062319/5541c7acb4c905bf168b4586/html5/thumbnails/44.jpg)
Think viralP2P
2WAY
HKU Utrecht
![Page 45: Social Media HKU 15-11-2010](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022062319/5541c7acb4c905bf168b4586/html5/thumbnails/45.jpg)
45
LOGISTIEK/aanmelden/kaartverkoop/betalen/bezorging/print/phone/reis- en eventinfo
Social Media & Events
![Page 46: Social Media HKU 15-11-2010](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022062319/5541c7acb4c905bf168b4586/html5/thumbnails/46.jpg)
46
TIJDENS EVENT/Glimps of the event/bevorder hoge RT- en doorlinkratio/Twitter/FB-interview/pre-act/backstage
Social Media & Events
![Page 47: Social Media HKU 15-11-2010](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022062319/5541c7acb4c905bf168b4586/html5/thumbnails/47.jpg)
47
is er samenhang?
![Page 48: Social Media HKU 15-11-2010](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022062319/5541c7acb4c905bf168b4586/html5/thumbnails/48.jpg)
48
Samenhang socialmedia
event WWW(WordPress)
statis
che
info
en ve
rwijs
func
tie
info
distri
butie
info
+ loy
alite
it
acht
ergr
ond
supp
ortiv
e m
edia
![Page 49: Social Media HKU 15-11-2010](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022062319/5541c7acb4c905bf168b4586/html5/thumbnails/49.jpg)
49
using data
![Page 50: Social Media HKU 15-11-2010](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022062319/5541c7acb4c905bf168b4586/html5/thumbnails/50.jpg)
50
/type event/doelen
/kanalen/transacties
/viral/loyaliteit
/organisatie/beheer
/bekostiging (verdienmodel)
Social Media en events
![Page 51: Social Media HKU 15-11-2010](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022062319/5541c7acb4c905bf168b4586/html5/thumbnails/51.jpg)
51
/kanalen/inhoud
/doel en doelgroep/beheer: tijd
/beheer: persoon/beheer: middelen
/de samenhang/media coördinatie
Mediamix
![Page 52: Social Media HKU 15-11-2010](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022062319/5541c7acb4c905bf168b4586/html5/thumbnails/52.jpg)
socialmedia
![Page 53: Social Media HKU 15-11-2010](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022062319/5541c7acb4c905bf168b4586/html5/thumbnails/53.jpg)
53
![Page 54: Social Media HKU 15-11-2010](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022062319/5541c7acb4c905bf168b4586/html5/thumbnails/54.jpg)
54
![Page 55: Social Media HKU 15-11-2010](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022062319/5541c7acb4c905bf168b4586/html5/thumbnails/55.jpg)
55
website: bureauarnhem.nlblog: bureauarnhem.wordpress.nltwitter: @bureauarnhemtwitter: Paul_Arnhem