目　次

・ 目 次…………………………………………………………………………………… １

・ は じ め に ………………………………………………………………………… … … … ２

・ 埼玉県経営品質賞が 目指す こ と ……………………………………………… … … … ２

・ 経営品質向上プ ロ グ ラ ム と は ………………………………………… … … … … … … ２

・ 表彰・奨励制度に つ い て ……………………………………………………… … … … ３

・ 申請方法と 審査日程…………………………………………………………………… ４

・ 申請に つ い て ………………………………………………………………… … … … ９

・ 審査に つ い て ………………………………………………………………… … … … 11

・ 「申請応募書（資格確認書）」の 記述要領………………………………………… 13

・ 「申請書」の 記述要項………………………………………………………………… 15

・ ＜2014 年度版審査項目（カ テ ゴ リ ー）・ア セ ス メ ン ト項 目 一 覧 ＞ … … … … 16

・.申請書 記述の手引き…………………………………………………………………17

・.【書式１】「申請応募書（資格確認書）」…………………………………………25

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■. は じ め に

本書は 、2014 年度埼玉県経営品質賞へ の 申請の た め の 説明書（ガ イ ド ブ ッ ク ）で す 。こ の 説明書（ガ イ ド ブ ック ）は 、大き く 次の 内容か ら 構成さ れ て い ま す 。

1. 埼玉県経営品質賞に つ い て2. 経営品質向上プ ロ グ ラ ム に つ い て3. 申請書の 記述の 手引き4. 申請書の 書式

2014 年度埼玉県経営品質賞へ の 申請に 際し て は 、「2014 年度日本経営品質賞ア セ ス メ ン ト 基準書」を 必ず ご 参照く だ さい 。

■ 埼 玉 県 経 営 品 質 賞 が 目 指 す こ と

埼玉県経営品質賞は 、日本有数の 中小企業が 存在す る 埼玉と い う地域の 中で 、「経営品質向上プ ロ グ ラ ム 」を 活用し て 、各企業・組織が 活力を 高め 、成長を 続け る た め の 一助と な るこ と を 目指し て い ま す 。同時に 、本賞を 受賞さ れ た 優良企業の 事例（ベ ス ト プ ラク テ ィ ス ）を 県内に 広め る こ と に よ り 、改革を 望む 企業・組織が 業種や 規模・組織形態と い っ た 枠を 超え 互いに 学び 合い 、競争力を 高め て い く 好循環が 生ま れ る こと を 期待し て い ま す 。埼玉県経営品質賞は 、日本経営品質賞の 考え 方を 基に し て い ます 。県内の 企業・組織が こ の 賞に 挑戦す る こ と に よ って 、こ の 大変革期に 将来を 見据え た 経営改革を 実行す る きっ か け と し て い た だ く こ と が 目的で す 。審査は 、日本経営品質賞ア セ ス メ ン ト 基準に 基づ い て 行わ れ 、経営改革を 支援す る こ と を 目的と し て 、審査員チーム に よ り 行わ れ ま す 。審査の 結果、全て の 申請組織に詳細な 「審査結果説明書」を 提出い た し ま す 。こ れ は 、申請組織の 更な る 発展へ の 指針と し て お 役に 立つ も の です 。こ れ ま で の 11 年間で 58 の 企業 組織が 応募し 、･ 44企業 組織が 受賞し て い ま す 。･

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時代が 大き く 変わ ろ う と し て い る 今こ そ 、埼玉県経営品質賞へ の 挑戦を 通じ て 、こ れ ま で の 経営を 振り 返り 、顧客の 求め る 価値を 創造し 続け る 経営改革を 進め 、優れ た経営を 実現す る こ と に よ り 、埼玉県経済の 活性化と 地域の発展に 寄与し て い た だ き た い と 思い ま す 。

■ 経 営 品 質 向 上 プ ロ グ ラ ム と は

経営品質向上プ ロ グ ラ ム と は 、顧客、競争( 独自性) 、社員、社会の す べ て に お い て 高い 価値を つ く り 出す た めに 改革し 続け る 経営づ く り の プ ロ グ ラ ム で す 。「経営品質向上プ ロ グ ラ ム 」は 米国「マ ル コ ム ボ ル ドリ ッ ジ 国家品質賞（ＭＢ賞）」に よ る 自己評価（セ ル フ アセ ス メ ン ト ）の 考え 方を 範と し て 、日本に お い て経営改革の 実践を 通じ た 研究に よ り 創り 上げ た も の です 。経営品質向上プ ロ グ ラ ム で は 、企業 組織が 経営の 仕組み･を 自ら 評価し 変革す る 自己評価（セ ル フ ア セ ス メ ント ）を 重視し て い ま す 。組織の 目的を 実現す る 「理想的な 姿」に 対す る 現実と の ずれ や へ だ た り （ギ ャ ッ プ ）を 克服す る こ と が 経営課題と な り ま す 。「理想的な 姿」に 達す る た め に 、段階的な 目標を 定め 改革を 実行し 、そ の 進捗状況を 自ら 確認して い く こ と が 自己評価（セ ル フ ア セ ス メ ン ト ）な の で す 。

自己評価（セ ル フ ア セ ス メ ン ト ）は「導入し て い る 方法や 手法」を 評価す る も の で は あり ま せ ん 。具体的に は 、「こ う い う 理想的な 企業 組織に し た い と 思っ た 」･「し か し 現状で は こ の よ う な へ だ た り （ギ ャッ プ ）が あ る こ と が わ か っ た 」「そ れ を 段階的に こ の よ う に 改革し 高め た い 」「今、こ の 段階ま で き て い る 」「こ れ ま で の 改革の 結果か ら こ の よ う な 課題が わか っ た の で 、次に は こ の よ う に 取り 組ん で いく 」

こ の よ う に 企業 組織が 自ら 改革し て い く 能力を 評価･す る も の で す 。

■ 表 彰 ・ 奨 励 制 度 に つ い て

１．表彰・奨励賞に は 以下の 表彰制度が あ り ま す（１）埼玉県経営品質賞

①　知事賞　②　優秀賞　③　奨励賞　

（２）埼玉県経営品質協議会推進賞

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２．表彰の 基準は 次の と お り で す

（１）埼玉県経営品質賞①　知事賞知事賞は 、ア セ ス メ ン ト 基準書に 基づ く 「申請書」（埼玉県経営品質賞応募の 申請書、以下申請書）に よ り 応募し 、総合評点「Ａ－レ ベ ル 以上」で 、経営の 改革度、成熟度が 著し く 、他社・組織の 模範で あ る と 認め ら れ る 企業・組織で 、か つ 審査チーム が 推薦し 、判定委員会が 認め 、賞委員会が 決定し た 企業・組織が 受賞対象と な り ま す 。該当企業 組織が 複数あ る 場合は 複数に 授与さ れ ま す 。該当･が な い 場合は 、該当な し と し ま す 。門戸を 広げ る ため 知事賞受賞企業・組織は ２年間再申請で き ま せ ん 。②　優秀賞優秀賞は 、総合評点「Ｂ＋レ ベ ル 以上」で 、経営の 改革度、成熟度が 著し く 、他社・組織の 模範で あ る と 認め ら れ る 企業・組織で 、か つ 審査チ ーム が 推薦し 、判定委員会が 認め 、賞委員会が 決定し た 企業・組織が 受賞対象と な り ま す 。該当企業 組織が 複数あ る 場合は 複数に 授与さ れ ま す 。該当･が な い 場合は 、該当な し と し ま す 。再申請で き ま す 。

③　奨励賞奨励賞は 、ア セ ス メ ン ト 基準書に 基づ く 「申請書」に より 応募し 、総合評点「Ｂ－レ ベ ル 」で 、経営の 改革度が 他社・組織の 模範で あ る と 認め ら れ る 企業・組織で 、か つ 審査チ ーム が 推薦し 、判定委員会が 認め 、賞委員会が 決定し た 企業・組織が 受賞対象と な り ま す 。該当企業・組織が 複数あ る 場合に は 複数。該当が な い 場合に は 、該当な し と し ま す 。再申請で き ま す 。

（２）埼玉県経営品質協議会推進賞ア セ ス メ ン ト 基準書に 基づ く 「組織プ ロ フ ィ ール 」を 作成し 応募し ま す 。経営品質向上プ ロ グ ラ ム を 導入し経営改革に 積極的に 取り 組み 、そ の 取り 組み が 他社 組織の･模範で あ る と 判定委員が 認め 、賞委員会が 決定し た 企業 組織･を 表彰し ま す 。該当企業・組織が 複数あ る 場合に は 複数。該当が な い 場合に は 該当な し と し ま す 。応募は 一度限りで す 。

３．情報・知識の 共有化知事賞・優秀賞の 受賞組織に は 、次の よ う な 場に お い て 企業秘密に 属さ な い 情報提供の ご 協力を お 願い い た し ます 。

（１）経営品質協議会主催の 受賞企業報告会で の 活動内容の 報告と 情報提供

（２）上記報告会に お い て 受賞後２年間の 活動内容の 報告と 情報提供

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（３）埼玉県経営品質協議会主催の 月例会及び 協議会が 支援す る 研究会、

セ ミ ナ ー等で の 講演活動（４）企業・組織の 訪問、見学の 受け 入れ

な お 、奨励賞・推進賞受賞組織に 対し て も 、（１）（３）を お 願い す る 場合が あ り ま す 。

４. 広報・広告へ の 活用受賞組織と し て 積極的な 広報・広告活動は 、自社の PR は も ちろ ん 、埼玉県経営品質賞の 普及や 推進に つ な が り ま す 是｡非と も 会社・組織案内や マ ス メ デ ィ ア ヘ の 広報 広告活動･を お 願い い た し ま す 。

５．活動・運営へ の ご 協力受賞組織に 対し て は 今後の 埼玉県経営品質賞の 発展の た め に 、活動・運営へ の ご 協力を お 願い し ま す 。受賞企業に は 、経営幹部の 運営委員へ の 参加や 各種運営の ご 協力を お 願い いた し ま す 。

■ 申 請 方 法 と 審 査 日 程

１．審査の 基準「日本経営品質賞ア セ ス メ ン ト 基準書2014 年度版」に 基づ きま す 。２．埼玉県経営品質賞審査方法「申請書」を も と に 審査員チ ーム が 書類審査、現地審査、合議審査を 行い 、そ の 中か ら 表彰組織の 候補を 選定し 、判定委員会に報告し ま す 。全て の 申請組織に は 審査結果と し て 「審査結果説明書」を 提出し ま す 。資格確認書の 内容に つ い て は 事務局が 確認を 行い ま す 。３．埼玉県経営品質賞審査手順

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①申請希望組織への事前説明会の開催【2014.7.2】

②申請組織から申請応募書（資格確認書）の提出申請資格と申請区分の通知

　　【2014.7.14～7.25】

③申請組織からの申請書の提出【2014.7.26～11.21】 ④審査員へ審査の依頼

⑥審査チームの申請組織に対する現地審査　引き続き合議審査

【2015.1.中旬～2.上旬】

⑤審査チームによる書類審査と重要成功要因会議の開催

　　　　【2014.11.下旬～12.下旬】

⑦審査リーダーから担当判定委員（リードジャッジ）への説明

【2015.2.中旬】

⑨賞委員会の開催判定委員から賞委員に報告 審議･表 彰 組 織 の決定　【2015.3. 中

旬】

⑩審査チームリーダーから申請組織に対し審査結果説明会(フイードバック会議)の開催

⑧判定委員会の開催審査チームリーダーから判定

委員 に報告、 審議【2015.3. 上旬】

４．埼玉県経営品質賞の 審査手続き埼玉県経営品質賞の 審査は 、(1) 申請組織の 申請応募書（資格確認書）の提出、(2) 申請組織の 申請書の 提出、(3) 審査員に よ る 書類審査、(4)審査チ ーム に よ る 現地審査・合議審査、(5) 判定委員会に お ける 表彰推薦組織の 選定、そ し て (6) 賞委員会に お け る 表彰組織の 決定、の 順に 厳格に 行わ れ ま す 。担当す る 審査員は 日本経営品質賞委員会主催の 審査員養成コ ース 修､了者、お よ び 埼玉県経営品質協議会主催の 審査員研修受講修了者を 対象と し て 、埼玉県経営品質協議会が 選定し ま す 。申請組織と 利害関係が な く 、こ れ ま で の ビ ジ ネ ス 経験、専門領域の 深さ 、協調性、社会人と し て の 円満な 常識な ど を 考慮し て 最も ふ さ わ し い 人を 選定し ま す 。

（１）申請応募書（資格確認書）の 提出【2014 年7 月14 日～25 日】申請応募希望組織は 、別紙の 「申請応募書（資格確認書）」【書式１】を 7月25 日必着に て 埼玉県経営品質協議会事務局に 、郵送、フ ァ ク シミ リ 、E-mail 等で 送付し て く だ さ い 。１週間後に 、資格確認の 結果を ご 連絡申し 上げ ま す 。

（２）申請書の 提出【2014 年7 月26 日～11 月21 日】「申請書」（原則50 ペ ージ 以内）及び 「会社案内」を PDF に 変換し て 提出。

11 月21 日必着に て 埼玉県経営品質協議会事務局に ご 提出下さ い 。１．申請書（経営品質報告書） ２．経営方針の 示さ れ た 抜粋資料（経営計画書な ど ） ３．損益計算書、貸借対照表、キ ャ ッ シ ュ フ ロ ー計算書（各３期分） ※上記の ２．３．は 今年度か ら 必須と な り ま し た 。※申請書の 内容に よ っ て は 、事務局よ り 資料の 追加を 求め る 場合が あ り ま す 。 ※原則、電子デ ータ フ ァ イ ル 形式で 提出し て く だ さ

い 。特に 申請書（経営品質報告書）は 電子デ ータ フ ァ イル 形式（文字選択可能な PDF 形式、も し く は Microsoft Word 形式）で 提出し て く だ さ い 。

（３）書類審査【2014 年11 月下旬～12 月下旬】・申請組織か ら 提出さ れ た 「申請書」を 、埼玉県経営品質協議会

が 任命し た 審査員が 個々に 書類審査を 行い ま す 。・申請組織の 事業環境を 適切に 理解す る た め に 申請組織の 担当者か ら 事前説明を 受け る 場合が あ り ま す 。

・審査チ ーム の リ ーダ ーは 、審査員の 審査意見な ど を 参考に 現地審査で 確認し た い 項目を 2 週間前に 現地審査確認項目と し て 予め 申請組織に 提出し ま す 。

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（４）現地審査・合議審査【2015 年1 月中旬～2 月上旬】・現地審査は 、審査チ ーム が 1 ～２日間の 日程で 行い ま す 。現地審査の 目的は 、申請書だ け で は 必ず し も 明ら か では な い 点を 明確に す る こ と 、申請書に 記述さ れ てい る 事項の 確認を す る こ と で す 。申請組織に 赴き 説､明・質疑応答を 行い ま す 。合議審査は 現地審査後の 1 日～2 日、原則と し て 申請組織内か 現地近く で 行い ま す 。合議審査の 目的は 、審査員が 分担し て ま と め た 審査意見を 整理、最終確認す る こ と と 、現地審査で 経営幹部の 方か ら 聴取し た 内容を 加味し て 再度整理す る た め で す 。現地審査と 合議審査の 結果を も と に 、審査チ ーム は 審査結果説明書を 作成しま す 。

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（５）担当判定委員（リ ード ジ ャ ッ ジ ）へ の 説明【2015 年2 月中旬～下旬】

審査チ ーム リ ーダ ーは 判定委員会の 前に 、担当判定委員に 審査の 内容を 説明し ま す 。こ れ は 判定委員会の 審議を 円滑に行う た め で す 。

（６）判定委員会【2015 年3 月上旬】審査リ ーダ ーか ら 審査結果の 報告を 受け 審議し 、賞委員会へ 表彰企業を 推薦し ま す 。

（７）賞委員会【2015 年3 月中旬】判定委員長よ り 、推薦理由の 報告を 受け 、表彰企業を 決定し

ま す 。

（８）審査結果説明会( フ ィ ード バ ッ ク 会議) 　　申請企業に 対し 、後日、審査結果の 説明会を 行い ま す 。

５．埼玉県経営品質協議会推進賞　審査方法「申請応募書」を も と に 、推進ア ド バ イ ザ ーの 助言の 基

に 作成し た 「組織プ ロ フ ィ ール 」に よ り 表彰組織を選定し ま す 。資格確認書の 内容に つ い て は 事務局が 確認を 行い ま す 。

６. 埼玉県経営品質協議会推進賞の 審査手順

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①申請希望組織への事前説明会の開催【2014.7.2】

③申請組織に申請資格の適否と担当する推進アドバイザーの通

知　　　　　　　【2014.8.上旬】

④推進アドバイザーと「組織プロフィール」作成のための対話を自組織内で開催

【2014.8.上旬～9.上旬】

⑥ 組織による「組織プロフィール」の記述・提出

　【締切：2015.1.30】

⑧判定委員会の開催推進アドバイザーから判定委員に報告 審議【･ 2015.3.上旬】

⑨賞委員会の開催判定委員長から賞委員に報告 審議･表彰組織の決定　【2015.3.中旬】

②申請組織から申請応募書（資格確認書）の提出申請資格と申請区分の通知

　　【2014.7.14～7.25】

⑤申請組織へ推進アドバイザーからの「組織プロフィール」の記述の助言

⑦推進アドバイザーから担当判定委員（リードジャッジ）への説明

【2015.2.1～2.28】

７. 埼玉県経営品質協議会推進賞審査手続き推進賞は 、主に 中小規模企業（従業員300人以下）を 対象と し 、経営品質向上プ ロ グ ラ ム の 入門編と し て 位置付け ら れ る もの で す 。ア セ ス メ ン ト 基準書に 従っ て 「組織プ ロフ ィ ール 」の 記述を 通じ て 経営品質の 考え 方を 理解し 経､営改革に 取り 組ん で い た だ く こ と を 狙い と し てい ま す 。「組織プ ロ フ ィ ール 」の 記述に つ い て は 、埼玉県経営品質協議会が 経営品質協議会認定セ ル フ ア セ ッ サ ーの 中か ら 審査や 支援の 経験豊富な 方々か ら 選任し た 「推進ア ド バ イザ ー」を 派遣し 助言を 受け な が ら 記述し て い く 仕組､み に な っ て い ま す の で 、経営品質向上プ ロ グ ラ ムに つ い て 、初め て の 取り 組み で あ っ て も 、容易に経営改革に 取り 組む こ と が 出来ま す 。「推進ア ド バ イ ザ ー」は 1 社に つ き 1 名が 担当し ま す 。推進賞に 応募す る た め に は 、協議会の 指定す る 推進ア｢ド バ イ ザ ー の 指導と 助言を 受け な け れ ば な り ま｣せ ん 。 推進ア ド バ イ ザ ー は 申請組織の 改革へ の 取り｢ ｣組み 度合い を 判定委員会へ 報告し ま す 。原則と し て 月1 回訪問、約5 ～6 ヶ 月間支援・指導を 行い ま す 。

（１）申請応募書（資格確認書）の 提出【2014 年7 月14 日～25 日】　申請応募希望組織は 、別紙の 申請応募書｢ ( 資格確認書）) 【書式１】を7 月25 日必着に て 埼玉県経営品質協議会事務局に 、郵送、フ ァ クシ ミ リ 、E-mail 等で 送付し て く だ さ い 。そ の 後に 、資格確認の 結果を ご 連絡申し 上げ ま す 。

（２）組織プ ロ フ ィ ール の 記述・提出【2014 年8 月上旬～2015 年1 月30 日】推進ア ド バ イ ザ ーが 全体の 日程と 検討項目を 説明し ま す具体的記述に 際し て は 、社長を 含め た 経営幹部を 中心に 社員の 代表２～６名で 自社の 理想的姿を 話し 合い 、現実と の ず れや へ だ た り （ギ ャ ッ プ ）か ら 経営課題を 明ら か にし 、組織プ ロ フ ィ ール を 記述し て い き ま す 。提出期限ま で に 「推進賞申請書（組織プ ロ フ ィ ール ）」（10ペ ージ 以内）及び 会社案内を PDF に 変換し て 、埼玉県経営品質協議会事務局に ご 提出く だ さ い 。

（３）担当判定委員( リ ード ジ ャ ッ ジ ) へ の 説明【2015 年2 月1 日～2 月28 日】推進ア ド バ イ ザ ーは 「組織プ ロ フ ィ ール 」の 内容を 担当判定委員( リ ード ジ ャ ッ ジ ) へ 説明し ま す 。こ れ は判定委員会の 審議を 円滑に 行う た め で す 。

（４）判定委員会【2015 年3 月上旬】推進ア ド バ イ ザ ー及び 担当判定委員( リ ード ジ ャ ッ ジ )が 、「組織プ ロ フ ィ ール 」の 概要と 総括報告を 行い 、そ

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れ を 受け て 審議し 、賞委員会へ 表彰企業を 推薦し ま す 。

（５）賞委員会【2015 年3 月中旬】判定委員長よ り 、推薦理由の 報告を 受け 、表彰企業を 決定し ます

８．申請応募企業へ の 支援制度埼玉県経営品質協議会は 申請応募企業の た め に 次の 支援制度を 用意し て い ま す 。（１）会員対象サ ービ ス経営品質向上プログラムの考え方、経営改革の進め方について学びます。

顧客価値経営ゼミナール 経営品質向上塾 アセスメント基準解説セミナー トップの集い ベンチマーキング実践

（２）オ ープ ン セ ミ ナ ー経営品質賞の 考え 方、実践組織の 推進方法に つ い て 学び ま す 。

顧客価値経営フ ォ ーラ ム 顧客価値経営セ ミ ナ ー

（３）「人材育成プ ロ グ ラ ム 」経営革新に 対す る 考え 方や 知識、実践に 結び つ く 評価能力（ア セ ス メ ン ト ス キ ル ）を 身に 付け 、経営革新を 実践で き る 人材育成コ ース で す 。今年度は 埼玉で は 開催し ませ ん 。

セ ル フ ア セ ス メ ン ト Ａ１基礎編 セ ル フ ア セ ス メ ン ト Ａ２知識編 セ ル フ ア セ ス メ ン ト Ａ３評価編

（４）推進賞支援ア ド バ イ ザ ー制度（推進ア ド バ イ ザ ーの派遣）埼玉県経営品質協議会推進賞に 応募す る 企業組織の た め に 、埼玉県経営品質協議会が 選定し た 専門の 「推進ア ド バ イ ザ ー」が「組織プ ロ フ ィ ール 」の 記述と 経営改革の 推進方法を 助言し 、推進賞へ の 応募を 手助け す る 制度で す 。本制度を 活用し 、そ の 年度の 推進賞に 応募し た 企業に は 派遣費用の 全額（ただ し ア ド バ イ ザ ーの 交通費を 除く ）が 埼玉県経営品質協議会か ら 補助さ れ ま す 。

（５）経営品質賞支援ア ド バ イ ザ ー制度・経営品質賞ア ド バ イ ザ ー派遣

埼玉県経営品質賞に 推進賞受賞企業が 申請す る 際、『推進ア ドバ イ ザ ー』を 引き 続き 派遣す る 制度で す 。原則と し て ６回の 訪問に よ っ て 『申請書』を ま と め

る 支援を 行い ま す 。

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本派遣を 活用し 、そ の 年度の 賞に 応募し た 企業に は 、派遣費用の 半額（た だ し ア ド バ イ ザ ーの 交通費を 除く ）が 埼玉県経営品質協議会か ら 補助さ れ ま す 。

　・経営品質シ ニ ア ア ド バ イ ザ ー派遣　　奨励賞受賞企業が 埼玉県経営品質賞に 申請す る 際、『シ ニ ア

ア ド バ イ ザ ー』を 派遣す る 制度で す 。　　シ ニ ア ア ド バ イ ザ ーは 協議会が 選定し た 経営品質専門家、審査リ ーダ ー経験者

な ど の 中小企業の 経営に 理解の 深い 、経営品質向上プ ログ ラ ム に 精通し た 経験

豊富な 専門家で す 。『申請書』の ま と め と 経営革新の 指導を 行い ま す 。

派遣費用は 契約ベ ース と な り ま す 。

９. 埼玉県経営品質賞・推進賞の 運営組織埼玉県経営品質賞と 推進賞は 次の 組織で 運営さ れ て い ま す 。

（１） 賞委員会賞委員会は 、埼玉県の 産官学の リ ーダ ーと 判定委員の 構成で 、判定委員会か ら の 推薦に 基づ き 表彰組織を 審議、決定し ま す 。

（２） 判定委員会判定委員は 日本経営品質賞の 専門家、審査員の 経験者と 県内の 日本経営品質賞受賞企業幹部、学識経験者、中小企業関係コ ン サ ル タ ン ト 、協議会な ど か ら 構成さ れ 、判定委員会は 、審査員に よ る 申請組織の 審査結果及び 審査結果説明書の 妥当性を 検証し 、表彰組織候補を 賞委員会に 推薦し ま す 。

（３） 審査員チ ーム審査員チ ーム は 、申請組織に よ り 提出さ れ た 申請書を 審査し 、審査結果報告書を 作成し 、表彰組織候補を 判定委員会に 報告しま す 。

（４）運営委員会運営委員会は 埼玉県経営品質協議会の 運営を 行う 組織で す 。埼玉県の 経営品質向上を 図る た め に 、①学習の 場の 提供、②広報及び 普及活動、③内外関係機関と の 交流及び 協力、④調査及び 研究、⑤考え 方を 社内普及す る た め の 自己診断・評価者（セ ル フ アセ ッ サ ー）育成な ど を 行い ま す 。

（５）事務局運営委員会を 支援し 、埼玉県経営品質協議会の 運営に 関す る 事務と 、埼玉県経営品質賞と 推進賞の 事務を 担当し ま す 。申請応募組織の 窓口と な り ま す 。

■ 申 請 に つ い て

１．資　格

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埼玉県に所在する企業 組織であれば、賞に応募することができます。･但し、下記の資格制限があります。

２． 資格制限（１） 設立３年未満の 企業あ る い は 企業内組織（子会社を 含む ）申請時点で 設立３年未満の 企業あ る い は 企業内組織（子会社を 含む ）は 応募す る こ と が で き ま せ ん 。た だ し 企業内組織に お い て 、名称の 変更や 事業領域の 拡大に 伴う 統廃合の結果と し て 設立３年未満で あ っ て も 、こ れ ま で 進めて き た 事業に 基づ い て 記述で き る 場合に は こ の 限り で は あ り ま せ ん 。

（２） 業務補助（ビ ジ ネ ス ・サ ポ ート ）専門事業部販売、マ ーケ テ ィ ン グ 、流通、顧客サ ービ ス 、財務、会計、人材開発、健康・安全、法律サ ービ ス 、調査、研究開発な ど を 専門とす る 企業内事業単位や 事業部は 、資格を 有し ま せ ん 。た だし 、会社と し て の サ ービ ス が 上記で あ る 場合に は 、資格が あ り ま す （子会社を 含む ）。

（３） 日本経営品質賞受賞企業日本経営品質賞で 過去５年間に 表彰を 受け て い る 企業や 事業部門は 、埼玉県経営品質賞に 応募す る こ と は 出来ま せ ん 。

（４） 多重申請原則と し て 、企業内組織（子会社を 含む ）同士、あ る い は 企業内組織と そ の 親会社自身が 両方そ ろ っ て 、そ れ ぞ れ に同年度に 応募す る こ と は 出来ま せ ん 。こ れ は 同一手続き の 多重申請と み な さ れ る か ら で す 。し か し なが ら 、企業内組織（子会社を 含む ）同士で あ っ て も 経営の 実態が 一体と な っ た 組織で あ り 、一体で 申請す る 場合は 、事務局に ご 相談く だ さ い 。

（５） そ の 他埼玉県機関、労働組合は 、埼玉県経営品質賞の 申請対象と な り ま せん 。

（６） 表彰後の 資格埼玉県経営品質賞知事賞受賞組織は 、２年間は 応募す る こ と は でき ま せ ん 。こ れ は 多く の 企業に 門戸を 開く た め です 。※資格制限に つ い て 不明瞭な 場合に は 、埼玉県経営品質協議会事務局ま で お 問い 合わ せ く だ さ い 。

３ ． 提 出 書 類 と 費 用

　本賞を 申請す る に あ た り 下記の 書類提出と 費用の ご 負担を お 願い し ま す 。（１） 提出書類

① 申請応募書（資格確認書）

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　 事務局ま で 郵送ま た は フ ァ ク シ ミ リ 、E-mailに て お 願い し ま す 。　 で き ま し た ら 、申請組織の 最新の 会社・組織案内を

PDF に 変換し て ご 提出く だ さ い 。で き な い 場 合に は 印刷物で の ご 提出を お 願い し ま す 。

② 「申請書」

◆埼玉県経営品質賞の 申請組織「組織プ ロ フ ィ ール 」10 ペ ージ 以内，審査項目（カ テ

ゴ リ ー）1.1 ～8.1 　40 ペ ージ 以内を 含む 「申請書」50ペ ージ を 電子デ ータ フ ァ イ ル 形式（文字選択可能なPDF 形 式 、 も し く は Microsoft Word 形 式 ） で 、CD/DVD/USB等の 記憶媒体に 記録し て 、埼玉県経営品質協議会事務局に 提出し て 下さ い 。提出さ れ た 「申請書」は 審査終了後、事務局に て 原本を 保存し 、審査員等に 配布し た も の は す べ て 責任を もっ て 破棄さ せ て い た だ き ま す 。

◆埼玉県経営品質協議会推進賞の 申請組織

「組織プ ロ フ ィ ール 」10 ペ ージ 以内を 電子デ ータ ファ イ ル 形 式 （文字選択可能な PDF 形 式 、 も し く は Microsoft Word 形式）で 、CD/DVD/USB等の 記憶媒体に 記録して 、埼玉県経営品質協議会事務局に 提出し て 下さ い 。ま た 、最新の 会社・組織案内も 同様に PDF に 変換し て 添付し てく だ さ い 。

（２） 申請費用（①書類審査費用＋②現地審査費用）① 書類審査費用

◆埼玉県経営品質賞　　　　　　４００，０００円　　　◆埼玉県経営品質協議会推進賞　２００，０００円( 注)

( 注)2014年度は 推進賞に 申請す る と 、埼玉県経営品質協議会か ら 100,000 円が 補助さ れ 、申請後に 還付を 受けら れ ま す の で 、実質申請費用は 100,000 円と なり ま す 。ア ド バ イ ザ ーに よ る 支援を 受けて も 、申請を し な い 場合に は 還付さ れ ま せん 。

　　　※書類審査費用に つ い て は 、申請応募書（資格申請書）の 「資格確認結果」で 、申請資格が 認め ら れ た 時点で ご 請求さ せ て い た だ き ま す 。

　　　※申請費用以外に 生じ た そ の 他諸経費に つ い て は 、原則申請組織の 負担と な り ま す 。

　　※推進賞に は ②の 現地審査費用は 発生し ま せ ん が 、推進ア ド バ イ ザ ーの 交通費は 実費ご 負担願い ま す 。

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② 現地審査費用審査チ ーム の 宿泊費 交通費 食事費 日当な ど の 実費を 申･ ･ ･し 受け ま す （現地審査の 規模、日数、場所等で 異な り ます ）。　※宿泊費は 現地に 近い ホ テ ル に 宿泊し た 際の 審査

チ ーム ・事務局（審査事務局）人数分の 金額（税・サ ービス 料を 含む ）を い い ま す 。

　※交通費は 原則と し て 審査員の 自宅を 基点と し 、現地ま で の 最短時間、最低費用の 公共交通機関を 利用し た 際の 金額と し ま す 。

　　な お 、や む を 得ず 遠距離の 審査員が チ ーム メン バ ーに 加入す る 際に は 、事前に ご 相談し ます 。

　※食費は 、現地審査期間（前泊も 含む ）の 朝・昼・夕食を 含み ま す 。

　※日当は 、審査員、事務局１人当た り 10,000 円を 、審査日数分申し 受け ま す 。

※現地審査費用に つ い て は 、審査終了後、各明細を 添付して ご 請求さ せ て い た だ き ま す 。

　※審査結果説明会は 、原則半日と し 、リ ーダ ーを 中心とす る 審査チ ーム が 審査結果説明書の 内容を 報告し ます 。そ の 際に も 日当・交通費を お 願い し ま す 。

■ 審 査 に つ い て

審査は 、埼玉県経営品質協議会が 審査チ ーム を 編成し て 行い ます 。原則と し て 審査チ ーム の リ ーダ ーは 、審査に 精通した 経験豊か な 審査員を 任命し ま す 。審査員は 、毎年産業界、学識者を 中心に 、日本経営品質賞の ア セ スメ ン ト 基準に 精通す る 専門家を 募集し 、埼玉県経営品質協議会が 選定し ま す 。選定基準は 、ア セ ス メ ン ト の 実績３０％審査員と し て の 能力（分析力、対話能力、レ ポ ート 作成能力、円満な 社会常識と 人格）７０％で す 。審査員の 任期は １年で 、毎年応募者の 中か ら 選定基準を も と に 選定し ま す 。認定ア セ ッサ ーか ら の 選定は 、埼玉県経営品質賞の 推進に 貢献す る 意欲の あ る 方の 中か ら 、業務経験、経営品質に 対す る 理解度、審査員と し て の 能力な ど を 基準に し 、「審査員研修」受講修了者を 対象と し て 、埼玉県経営品質協議会が 選定し ま す 。

１． 審査員 推進ア ド バ イ ザ ーの 役割･埼玉県経営品質賞の 審査員 推進ア ド バ イ ザ ーは 、以下の ル ー･ル に 従っ て 行動し ま す 。　◆審査に お け る 審査員と し て の 役割を 認識し 理解し た

行動を と る こ と◆倫理基準、機密原則を 厳守す る こ と

（１） 審査員・推進ア ド バ イ ザ ーの 倫理基準と 機密原則

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埼玉県経営品質賞の 審査員・推進ア ド バ イ ザ ーは 、以下の 倫理基準を 遵守し ま す 。審査員・推進ア ド バ イ ザ ーが 以下の 倫理規定に 反す る 行為を 行っ た 場合に は 、埼玉県経営品質協議会は審査員・推進ア ド バ イ ザ ーと し て の 資格を 停止し 、その 後一切の 審査活動、経営品質活動を 禁じ ま す 。

◆ 申請組織の 審査過程に お い て 、審査の 目的を 逸脱し て 、日頃よ り 個人的に 抱い て い る 疑問、関心事を 詮索し 、ま た そ の よ う に 見ら れ る よ う な 言動を 一切行わ な い 。

◆ 審査を 担当し た 申請組織名や 審査を 通じ て 知り 得た 機密情報に つ い て は 、一切他人に 漏ら さ な い 。

◆ 申請組織が 提出し た 「申請書」「資料」の コ ピ ーを と るこ と や 、回覧や 保管す る こ と は し な い 。

◆ 審査期間中及び そ れ 以降で あ っ て も 、申請組織に 対して 個人的な 審査結果説明会を 行わ な い 。

◆ 審査終了後３年間は 、埼玉県経営品質協議会の 斡旋な し に 申請組織と 直接コ ン サ ル テ ィ ン グ 契約を 結ぶ こ と を禁止す る 。

◆ 審査を 通じ て 得た 機密情報と 引き 替え に 、申請組織に 関心を 持つ 企業へ の コ ン サ ル テ ィ ン グ 、研修を 実施し な い 。

◆ 申請書の 準備段階で 申請組織の 相談に の る な ど 、申請組織と 特別な 関係が あ る 場合に は 、そ の 組織の 審査に 影響を 与え る よ う な 言動は 一切行わ な い 。

◆ 現在勤務し て い る 企業、事業部門等の 主な 競争相手の 審査を 担当し な い 。

◆ 審査に 関し て 、申請組織に 質問が あ る 場合に は 、直接申講組織に 問い 合わ せ す る の で は な く 、必ず チ ーム リ ーダ ー及び 埼玉県経営品質協議会の 事務局を 通じ て 連絡を 取る 。

◆定め ら れ た 審査期間中、特に 現地審査、合議審査に お いて 審査の 日程を 最優先に 活動す る 。

◆ 埼玉県経営品質協議会事務局よ り 提供さ れ る 「埼玉県経営品質賞審査員」の 名刺を 、個人の 宣伝や 販売促進な ど の 目的には 使わ な い 。

◆ 埼玉県経営品質協議会の 名称を 自己ＰＲに 使用し な い 。◆ 埼玉県経営品質賞の ロ ゴ （登録商標）を 事前了解な し に 利用

し な い 。◆以上の 原則を 遵守し 、埼玉県の 企業・組織の 改革と 産業界の

向上に 役立つ 姿勢で 審査す る 。

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■ 「 申 請 応 募 書 （ 資 格 確 認 書 ） 」 の 記 述

要 領

「申請応募書（資格確認書）」は 申請組織を 審査す る に あ た り 、応募の 資格が あ る か ど う か を 確認す る も の で す 。「申請応募書（資格確認書）」【書式１】を 2014 年7 月25 日必着に て 、埼玉県経営品質協議会事務局宛に 郵送、フ ァ ッ ク ス 、ま た はE-mail に て ご 提出く だ さ い 。そ の 後に 、資格確認の 結果を ご 連絡申し 上げ ま す 。

＜埼玉県経営品質協議会事務局＞

　〒330-9626 　埼玉県さ い た ま 市大宮区桜木町１－７－５

　　　　　　　ソ ニ ッ ク シ テ ィ ８Ｆ（さ い た ま 商工会議

所内）

　　　　　　　ＴＥＬ　０４８－６４１－００８４

　　　　　　　ＦＡＸ　０４８－６４３－２７２０

　　　　　　　Ｅ- ｍａｉｌ　ｉｎｆｏ@ｓｑａ- ｎｅｔ．ｊｐ

＜各項目別の 記述説明＞「申請応募書（資格確認書）」は 、申請組織の 代表者に よ る 意思表示の 確認と 、申請組織を 審査す る 際に 申請の 資格が あ る かど う か を 事務局に よ っ て 確認す る た め の も ので す 。申請組織代表者自ら が 記述す る 部分と 申請組織の 状況を 表す 部分が あ り ま す 。※【書式１】は 、電子デ ータ フ ァ イ ル 形式（PDF 形式、も

し く は Microsoft Word 形式）で 、協議会の ホ ーム ページ か ら ダ ウ ン ロ ード で き ま す 。

　　http://www.sqa-net.jp

申 請 区 分

表彰制度の 概要に 従っ て 、「埼玉県経営品質賞」ま た は 「埼玉県経営品質協議会推進賞」の 内１つ を 選ん で く だ さ い 。

１．申請応募に つ い て第１項 申請組織名正式名称( 英文名称も 含む ) 所在地、社員数、ホ ーム ペ ージ ア､ド レ ス を 記述し て く だ さ い 。第２項 過去の 申請実績こ れ ま で 、日本経営品質賞、埼玉県経営品質賞、埼玉県経営品質協議会推進賞に 申請さ れ た 場合は 、そ の 内容を お 書き く だ さい 。

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２．資格に つ い て第３項 代表者の 思い と 考え 方（１）代表者と し て 経営品質向上プ ロ グ ラ ム を 導入し た 目的を お 聞か せ く だ さ い 。（２）代表者と し て 、組織と し て 強調・重視し て い る 目標

に は 、ど の よ う な こ とが あ り ま す か 。ど の よ う な こ と で も 結構

で す の で お 聞か せ く だ さ い 。（３）代表者と し て 、貴組織の 製品・サ ービ ス に お け る 決

定的に 重要な 要件は 何だ と お 考え で す か 。

（４）代表者と し て 、貴組織の 社員は 、ど の よ う な 過程（プ ロ セ ス ）に よ り 育成す る こ と が 大事で あ る と お 考え で す か 。

（５）代表者と し て 、貴組織は 地域の 中で ど の よ う な 組織と 思わ れ て い る と と らえ て い ま す か 。

（６）代表者と し て 、貴組織の 強み と 感じ て い る 能力、弱み と 感じ て い る 能力は何だ と 思い ま す か 。

第４項 経営品質向上プ ロ グ ラ ム 導入に お け る 自己評価（セ ル フ ア セ ス メ ン ト ）に 関す る 事項

（１）貴組織で は 、経営品質向上プ ロ グ ラ ム の 基本的な 考え方で あ る 自己評価（セル フ ア セ ス メ ン ト ）を 、ど の よ う な 目的で 何に 活用し て い ま す か 。

（２）貴組織で こ れ ま で 実施し た 自己評価（セ ル フ ア セス メ ン ト ）の 結果を ど の よ う に 改善に 活かし て い ま す か 。そ こ か ら 得ら れ た 成果を 、顧客・社員・そ し て 財務そ れ ぞ れ の 視点か ら 記述し て く だ さ い 。

第５項 申請組織の 現状（１）2014 年度「申請応募書（資格確認書）」提出時の 社員数、提供・販売

す る 製品・サ ービ ス に 携わ る 各部門の 全事業所、販売拠点、そ の 他の 事務所の 数を 示し て く だ さ い 。

（２）直近の 会計年度の 売上高を 記述し て く だ さ い 。　（３）株式上場の 有無を 記述し て く だ さ い （店頭公開等を 含み ま す ）。

※で き ま し た ら 、申請組織の 最新の 会社・組織案内を PDF に 変換し て ご 提出く だ さ い 。で き な い 場 合に は 印刷物で の ご 提出を お 願い し ま す 。

第６項 協力会社（ビ ジ ネ ス パ ート ナ ー）と 販売・サ ービス 網（ネ ッ ト ワ ーク ）

（１）取引の あ る 協力会社（ビ ジ ネ ス パ ート ナ ー）の 数と 形態を 記述し て く だ さ い 。

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（２）外部組織に 製造・販売・サ ービ ス 等を 委託し て い る 場合、そ の 数と 形態を記述し て く だ さ い 。

第７項 事業所一覧と 提供製品・サ ービ ス の 説明（１）海外事業拠点を 含め て 、事業拠点と 住所を 記述し て く ださ い 。（２）各事業拠点の 社員比率を 記述し て く だ さ い 。（３）各事業拠点の 生産品の 全売上に 対す る 概算比率を 示し てく だ さ い 。（４）各事業拠点が 生産す る 製品・サ ービ ス の 概要を 記述して く だ さ い 。

３．資格制限に つ い て第８項 企業内組織（子会社を 含む ）で の 申請申請組織が 企業内組織（子会杜を 含む ）の 場合、（１）～（３）ま です べ て 回答し て く だ さ い 。企業内組織（子会杜を 含む ）で な い 場合は 、第９項へ 進ん でく だ さ い 。（１）申請組織は 、３年以上存在し て い ま す か 。３年未満で あ

れ ば 、簡単に 経緯を 説明し て く だ さ い 。

（２）本社や 親会社名、住所、最高責任者名と 役職を 記述し て く ださ い 。ま た 、本社や 親会社傘下の 子会社を 含め た 全世界の 社員数、直近の 会計年度上の 売上高を 記述し て く だ さ い 。そ の際に 共同企業体（ジ ョ イ ン ト ベ ン チ ャ ー企業）は含め ま せ ん 。

（３）業務補助（ビ ジ ネ ス サ ポ ート ）専門事業部か ど う･か を 該当欄に チ ェ ッ ク､し て く だ さ い 。

※親会杜と 申請し よ う と す る 子会杜の 関係が 示さ れた 年次報告書な ど の 簡単な 書類を 資料と し て 最後に 添付し て く だ さ い 。更に 組織図と 本社や 親会社と の 経営関係を 簡潔に 示し て く だ さ い 。

４．業界を 理解す る た め の 推薦図書審査を 的確に 行う た め に 申請組織を 取り 巻く 環境や 業界を理解す る た め の 推薦図書や 論文等を ２点ま で ご 紹介く ださ い 。書名、著者名、出版社、発行年月日、値段を 記述し て く ださ い 。

５. 申請応募書（資格確認書）の 内容に 関す る 問い 合わ せ 先申請応募書（資格確認書）の 内容に 関す る 問い 合わ せ 先の 氏名、所属、役職、住所、電話番号、ＦＡＸ番号、E-mail ア ド レ ス を 記述し て く だ さ い 。

■ 「 申 請 書 」 の 記 述 要 項

2014 年度の 申請書を 作成す る に あ た っ て 、書き 方、ペ ー

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ジ 数、構成や 編成、そ の 他事項に つ い て 説明し ま す 。１．形　式

① Ａ４判（縦使い ・横書き ）で お 願い し ま す 。② 表紙を 必ず つ け て く だ さ い 。な お 、

表紙に は 、「2014 年度埼玉県経営品質賞申請書」も し く は 、「2014 年度埼玉県経営品質協議会推進賞申請書」の タ イ ト ルお よ び 、事務局よ り お 伝え す る コ ード 番号（例：14S○ ）の み を 表示し 、表紙、裏表紙に は 申請企業名を 表す 文字は 入れ な い で く だ さ い 。

２．ペ ージ 数と 構成① 総ペ ージ 数50 ペ ージ と し ま す 。（組織プ ロ フ

ィ ール 10 ペ ージ 以内・審査項目（カ テ ゴ リ ー）1.1 ～8.1 　40 ペ ージ 以内）

② 以下の 構成・順番で ま と め て く だ さ い 。１） 表紙＊２） 申請応募書（資格確認書）【書式１】＊３） 目次 ＊４） 用語集（専門用語や 呼称・略語の 解説）＊５） 組織図（企業内部門間の 関係を 審査員が 理解で き る

よ う な も の ）＊６） 組織プ ロ フ ィ ール の 記述（10 ペ ージ 以内）７） ア セ ス メ ン ト 項目の 記述（1.1 ～8.1 、40 ペ ー

ジ 以内）８） ア セ ス メ ン ト 項目 8.1(2)の 今後の 改善・革新計

画　＊　　な お 、＊の つ い た も の は 、総ペ ージ 数に 含みま せ ん 。　③ ペ ージ 数と し て 数え な い も の を 除い て 、通

し ペ ージ の 番号を 打っ て く だ さ い 。④ １ペ ージ の 総行数は 50 行以内で す 。（見出し 、ペ ー

ジ の 表示も 含む ）⑤ 文字の 大き さ は 11 ポ イ ン ト 、明朝体を 標準と し

ま す 。⑥ 絵、イ ラ ス ト 、図表、図表番号、付録を 含め 各審査項目

（カ テ ゴ リ ー）ご と （1.1 ～8.1 ）に 記述し て くだ さ い 。

⑦ 図表、イ ラ ス ト は 、周囲の 文章な ど か ら 1 セ ンチ メ ート ル 程度あ け て く だ さ い 。

⑧ 各ペ ージ の 標題（ヘ ッ ダ ー）・フ ッ タ ーな ど に申請組織名や 申請組織の ロ ゴ マ ーク は 表示し な いで く だ さ い 。

⑨ 原則と し て 電子デ ータ フ ァ イ ル 形式で 提出し てく だ さ い 。特に 、申請書（経営品質報告書）は 文字選択可能な PDF 形式、も し く は Microsoft Word形式で お 願い し ま す 。

※ 申請書を 含む 提出資料は 、事務局に て プ リ ン ト アウ ト 、 複写、電子デ ータ 化（ス キ ャ ニ ン グ 処理）など を 行い 、審査員や 判定委員会、賞委員会に 提供し ま す 。審

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査終了後は 、事務局で 保存す る 以外、全て 処分い た し ます 。

＜2014 年度版審査項目（カ テ ゴ リ ー）・ア セ ス メ ン ト 項目

一覧＞

１．リーダーシップと社会的責任 １５０

１．１　経営幹部のリーダーシップ （１００）

１．２　社会的責任への対応 （５０）

２．戦略の策定と展開のプロセス ５０

２．１　戦略の策定プロセス （３０）

　　　２．２　戦略の展開プロセス 　（２０）

３．情報マネジメント 　５０

　　　３．１　経営情報の選択と分析 　（３０）

　　　３．２　情報システムのマネジメント 　（２０）

４．組織と個人の能力向上 １００

４．１　組織的能力の向上 （６０)

４．２　個人の能力向上 （４０）

５．顧客・市場理解のプロセス １００

　　　５．１　顧客・市場の理解 　（４０）

　　　５．２　顧客の声への対応 （５０）

６．価値創造プロセス １００

　　　６．１　主要な価値創造プロセス 　（６０）

　　　６．２　支援プロセス （３０）

７．活動結果 ４００

　　　７．１　リーダーシップと戦略プロセスの結果 　（７０）

　　　７．２　組織内活動の結果 （８０）

７．３　顧客・市場へ の 価値提供活動

の 結果

（ １ ０

０）

７．４　総合結果 　　（１０

０）

８．振り返りと学習のシステム 　５０

　　　８．１　振り返りと学習のシステム （５０）

合　 計 １０００

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■申請書　記述の手引き申請書の 作成に あ た っ て は 、以下の 事項に 留意し て 記述し て く だ さ い 。

１．記述の 原則① 基準書に沿って、分かりやすく正確に記述してください 審査員は「2014 年度日本経営品質賞アセスメント基準書」に基づいて貴組織の理解を深めていきます。したがって申請書は、組織プロフィール、各アセスメント項目の記述範囲を十分に理解した上で記述してください。 また申請書は、組織の理想的な姿の実現にむけた経営の考え方と、経営革新の実践活動と成果を正確に伝わるよう、できるだけわかりやすく記述することが大事です。わかりやすい記述のためには、情報が整理されていること、取り組みの目的・方法・成果が具体的であること、専門外の第三者でも理解できる用語づかいなどに留意してください。

② 価値づくりに重要な活動に焦点を当てて記述して下さい 組織プロフィールは 10 ページ以内、アセスメント項目ごとの記述（1.1～8.1）は 40 ページ以内で記述してください。 限られたページ数で、貴組織の経営革新のための考え方や取り組み内容を審査員に理解させる必要があります。そのためには、様々な経営活動の全てを羅列的に（浅く広く）記述するのではなく、独自の顧客価値を創り出す上で、も重要な経営活動に焦点を絞って記述することが肝要です。記述にあたっては書式要項を守って、文章や図表を詰め込みすぎないように注意してください。用語集や組織図、経営計画書や財務資料などのページ数規定の除外項目を活用する工夫をしてください。

③ 記述を通した時間軸の整合性に留意してください 貴組織の経営革新の取り組みの経緯を、時間軸に沿ってわかるように記述してください。 審査では、貴組織の現在の成熟度レベルと、今後に向けて伸ばしていただきたい強みや改善が求められる課題を明らかにします。そのためには、現在までに何を経営課題として、どのような活動を行い、どんな成果を生み出してきたのか、今後の課題をどのように捉えているかを、明確な情報として記述していただく必要があります。申請書の記述が過去・現在・将来の関係を明確に書き分けていないと、正しい審査を妨げる恐れがあります。 なお、時間軸に関しては、その留意点を（３）以降にも記述していますので、ご確認ください。

２．組織プロフィールの記述について ① 申請書の記述は組織プロフィールから始めてください 最初に組織プロフィールの記述を行わずに、各アセスメント項目の記述を始めると、重要な経営活動に焦点を絞らないまま「何々を行っている。こんなことも行っている」といった、様々な活動の羅列的記述になってしまう恐れがあります。 組織プロフィールでは、まず、組織が目指す「理想的な姿」を明示します。次いで、「提供価値」「顧客・市場」「競争環境」「経営資源」のそれぞれの項目で現

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状認識と、環境変化による今後の課題をまとめます。そして、「変革認識」の項目で現在および将来に向けた経営課題と経営目標を記述します。 審査員はこれらの記述を通して、申請組織を理解します。 なお、「理想的な姿」および「変革認識」では、それらがいつの時点で設定されたのかを明確にしてください。特に「変革認識①②」については、審査で「これまでの取り組み」を正しく評価できるように、“将来に向けた経営課題”と“これまでに取り組んできた経営課題”を書き分けてください。

②組織プ ロ フ ィ ール は 審査の 軸を 決め る 重要な 情報を 提供し ま す 組織プ ロ フ ィ ール の 記述内容自体は 審査の 対象で は あ りま せ ん 。し か し 、こ れ が 曖昧だ と 申請組織の 重要な 取り 組み を 的確に 評価で き ま せ ん 。 組織が 目指す 「理想的な 姿」に は 、遠い 未来の 抽象的な “ 理想”よ り も 、現実的な 将来に “ こ う な り た い ” と い う 理想像（目標）を 記述し ま す 。達成時期や 目標値が 明確で あ れば 、そ れ も 必ず 記述し て く だ さ い 。 2014 年度か ら 追加さ れ た 項目「提供価値」に は 、申請組織のビ ジ ネ ス モ デ ル の 基本構造を 記述し ま す 。ど の よう な 商品・サ ービ ス を ど ん な 方法で 提供し 対価を 得てい る の か を わ か り や す く 記述し ま す 。 「顧客認識」「競争認識」「経営資源認識」に は 、現状と 将来の 課題を具体的に 記述し ま す 。顧客価値を 生み 出し 、競争力を 高め るう え で 重要な こ と に 焦点化し て 記述し ま す 。 「変革認識」は 、申請書記述の た め に 改め て 「経営課題」を 考え 出す と い う よ り 、実際の 経営の 中で 戦略や 課題と して 組織内で 共有し て い る こ と を 記述し ま す 。 「組織情報」に は 、事業拠点の 所在地や 事業展開の 範囲、事業所別・職種別の 社員数、事業セ グ メ ン ト や 顧客セ グ メ ン ト 別の売上高等に つ い て 詳細情報を 掲載し て く だ さ い 。こ れら の 情報は 、審査員が 書類審査段階で 申請組織を 正し く イ メージ す る た め に 重要な 情報で す 。

３．方法／展開の 記述に つ い て ①理想的な 姿と 経営課題と の 関係を 考慮し て 記述し て く ださ い 方法／展開の ア セ ス メ ン ト 項目（1.1 ～6.2 ）の 記述で は 、対象プ ロ セ ス に つ い て 、組織プ ロ フ ィ ール に 示され た 理想的な 姿の 実現と 経営課題の 解決に 向け た 基本的考え方を 明示し た 上で 、そ の 考え 方に 基づ く 経営活動に 焦点を 絞っ て 記述し て く だ さ い 。審査で は 、各ア セ スメ ン ト 項目に 記述さ れ た 経営活動に よ っ て 経営課題が 解決・達成さ れ 、ひ い て は 組織が 目指す 「理想的な 姿」が 実現さ れ る の か 、と い う 観点で 審査を 行い ま す 。

②目的や 背景を 明確に 示し 、方法と 活動の 実態を 簡潔に 記述して く だ さ い 経営活動の 記述は 、「○○の た め に □□の 取り 組み を 行って い る 。こ の 活動を 行う 理由（背景）は △△で あ る 。」

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と い っ た 形式で 、目的と 方法を 明確に 記述し て く だ さい 。ま た 、そ の 取り 組み を 行う に 至っ た 背景や 経緯も 簡潔に 記述し て く だ さ い 。 活動の 目的は 具体的な ね ら い を 示し て く だ さ い 。経営課題な ど 上位目的を そ の ま ま 引用す る と 抽象的な 目的と判断さ れ る 恐れ が あ り ま す 。 ま た 、必要に 応じ て 活動を 行っ て い る 主体や 展開の 範囲時期（誰が ・ど こ で ・い つ 行っ て い る ）に つ い ても 明確に 記述す る こ と で 、取り 組み の 実態に つ い て誤解の な い 審査に つ な が り ま す 。 活動実態を 表現す る た め に 、事例を 用い る こ と は 可能で す が 、事例だ け で 経営活動を 説明し よ う と す る と 、体系的な 活動に な っ て い る の か ど う か が 判断し にく く な る 恐れ が あ り ま す 。 複数の 経営活動が 重要な 関連性を 持っ て 行わ れ て い る 場合は 、関連付け る た め の 方法や 期待し て い る 相互効果につ い て も 記述で 明ら か に し て く だ さ い 。

③ ア セ ス メ ン ト 項目の 記述範囲の 構造を 理解し 、記述して く だ さ い 方法／展開の ア セ ス メ ン ト 項目は 、(1) ・(2) の 記述範囲で構成さ れ て い ま す 。 記述範囲(1) で は 、組織が 目指す 理想的な 姿や 戦略課題な ど 、上位目的と の 関係や 対象プ ロ セ ス の 基本的な 考え 方、そ れに 基づ く 経営活動を 記述し ま す 。ま た 、そ れ ら の 活動を 導入し た 背景や 根拠、活動の 展開範囲、い つ の 時点か ら 取り 組ま れ て い る の か を 明確に し て く だ さ い 。 記述範囲(2) で は 、記述範囲(1) で 記述し た 経営活動に よ っ て達成す べ き 目標値・目標状態と 、そ の 目標達成状況を 把握す るた め に 用い て い る 指標に つ い て 記述し ま す 。定量的な 指標だ け で な く 、定性的な 指標で 表現す る こ と も 可能で す 。目標設定の 考え 方や 達成状況の 把握方法も 合わ せ て記述し て く だ さ い 。 　　

④参照先ア セ ス メ ン ト 項目を 記述し て く だ さ い 実際の 経営は ア セ ス メ ン ト 項目別に 行わ れ て い るわ け で は な い の で 、経営活動や 目標設定等を 記述し てい く と 、異な る ア セ ス メ ン ト 項目間で 記述内容に 関連性が 現れ て き ま す 。ひ と つ の 経営活動が 複数の ア セス メ ン ト 項目の 目的に 重な る 場合や 、複数の 関連し 合う経営活動が ひ と つ の 成果を 生み 出し て い る と い った 場合で す 。記述を 相互に 関連づ け る 必要が あ る 場合には 、そ の 相互関係を 明示し 、そ れ ら の 記述を 相互に 参照で き る よ う に し て く だ さ い 。相互参照す る 場合はア セ ス メ ン ト 項目や 記述範囲を 示す 番号を 用い て 参照先を 明示し て く だ さ い （例「3.1 （1 ）を 参照」）。

４．結果の 記述に つ い て ①ア セ ス メ ン ト 項目の 構造と 意味を 理解し て 記述し て

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く だ さ い 結果の カ テ ゴ リ ー７は 、プ ロ セ ス の 結果（ア セ スメ ン ト 項目7.1 ～7.3 ）と 、総合結果（ア セ ス メ ン ト 項目 7.4 ）に 大き く 分か れ ま す 。 ア セ ス メ ン ト 項目 7.1 、7.2 、7.3 で は 、方法／展開の アセ ス メ ン ト 項目 1.1 ～6.2 で 記述し た 経営活動の 直接の 成果に つ い て 、記述範囲(1) で 示し た 指標・目標に 従っ て 結果デ ータ の 推移（あ る い は 定性的な 状態の 変化）を 記述しま す 。 ア セ ス メ ン ト 項目 7.4 で は 、組織が 目指す 「理想的な姿」の 実現状況と 、経営課題や そ れ を 具現化す る 戦略課題の 達成状況を 、主と し て 「顧客満足」「社員満足」「財務の 結果」で 表し ま す 。財務に つ い て は 、３期分の 財務諸表は 別途提供され て い ま す が 、特に 重視し て い る 経営指標や 戦略の 成果を 示し て い る 指標に つ い て は 、申請書本文の 中で 結果の 分析や 解釈等を 記述し て く だ さ い 。

そ れ ぞ れ の 結果同士は 、単独で 切り 離さ れ た 存在で はあ り ま せ ん 。ア セ ス メ ン ト 項目 7.1 、7.2 、7.3 のそ れ ぞ れ の 結果同士が 関連を 持っ て い る は ず で す 。ま た 同時に 、さ ま ざ ま な 経営活動の 総合的な 結果と して ア セ ス メ ン ト 項目 7.4 と も 密接な 関連を 持っ てい る は ず で す 。 個々の 方法／展開の 結果と 総合結果に は 因果関係が 存在し て いる の な ら 、ア セ ス メ ン ト 項目7.1 ～7.3 と 7.4 と の 相互の つ な が り が 説明で き る よ う な 結果デ ータ を 選択し 、関係性が わ か る よ う に 説明を 記述し て く だ さい 。

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②重要と 判断さ れ る 結果の 情報・デ ータ を 提示し て く ださ い さ ま ざ ま な 活動の な か で 、結果の 情報・デ ータ が 生ま れ ま す が 、手元に あ る 情報・デ ータ を 羅列す る とい う こ と で は あ り ま せ ん 。組織プ ロ フ ィ ールの 記述内容や 方法／展開の ア セ ス メ ン ト 項目（1.1 ～6.2 ）で 述べ ら れ て い る 目的実現に ふ さ わ し く 、重要と 判断さ れ る 領域に つ い て 結果を 示し て く だ さ い 。 限ら れ た ペ ージ で 多く の 結果を 示す こ と は 困難です 。比較的優先度が 低い と 判断し た 結果に つ い て は 、現地審査の 際に ど の よ う な 結果デ ータ が 提示で き る のか を 一覧で 記述し て も 構い ま せ ん 。そ れ ら に つい て は 現地審査の 際に 確認し ま す 。　

③ 結果の 時系列の 傾向を 提示し て く だ さ い審査で は 、過去か ら 現在に 至る 改善が 着実に 進ん で い るか ど う か を 改善傾向と し て 評価し ま す 。傾向を 評価する た め の デ ータ の 期間に つ い て は 、経営活動の 性質や 取り 組み 開始時期に 応じ て 、取り 組み 成果の 推移を 表すの に 十分な 期間の 結果を 提示す る こ と が 必要で す 。埼玉県経営品質賞で は 3 年以上の 結果情報の 提示を 求め て い ます 。ま た 、時系列デ ータ は 等間隔の 期間設定の も と で 測定し 、提示す る こ と が 原則と な り ま す 。 ３年間の 結果を 示せ ば よ い と 、誤解し な い で く だ さい 。傾向を 判断す る た め に は 低３年間の デ ータ が 必要と い う だ け で す 。そ の 傾向が 長く 続い て い る ほど 活動の 有効性が 証明で き ま す 。ま た 、他の 結果と の 相関関係や 因果関係を 示す た め に は 、よ り 多く の 測定値が必要と な り ま す 。

④標達成状況や 他の 組織と の 比較等、比較情報と と も に 示して く だ さ い 審査で は 、結果の 目標達成状況を 評価し ま す 。組織プ ロ フィ ール の 変革認識や ア セ ス メ ン ト 項目 1.1 ～6.2 の（2 ）で 記述し た 目標設定の 考え 方に も と づ き 、目標値との 対比で 結果の 達成状況を 示し て く だ さ い 。時系列で 示し た 結果の 場合は 、目標値や 達成率の 推移が わ か る よ うに し て く だ さ い 。 ま た 、目標値の 客観性も 評価の 対象と な り ま す 。比較目標は 自組織の 結果の 状態に 応じ て 適切な も の を 示し て くだ さ い 。結果の 状態が 高ま る こ と に よ っ て 自組織の認識も 高ま る た め 、比較す る 対象も 業界や 競合企業、ま たは ベ ン チ マ ーキ ン グ 対象企業、世界の ト ッ プ 企業など と 、よ り 高次な も の に な っ て い き ま す 。自組織の 現状に 適し た 比較情報と の 対比を 示し て く だ さ い 。た だ 漠然と し た 比較で は な く 、競争力強化と い う 視点で 比較が 行わ れ る こ と が 重要で す 。

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⑤ グ ラ フ と 表は な る べ く 一つ に ま と め 、要旨とと も に 表示し て く だ さ い グ ラ フ や 表を 活用し 工夫す る こ と で 、わ か り やす く 表現す る こ と が 可能と な り ま す 。部門・分野・製品種別が 多く て も 、グ ラ フ や 表を 用い て コ ン パ クト に 表現し て く だ さ い 。グ ラ フ や 表に は 図表番号と タ イ ト ル を つ け て く だ さ い 。 下記の グ ラ フ （図－２）は 「納期順守率」の 例で す 。こ のよ う な グ ラ フ を 用い る こ と で 結果デ ータ の 意味を 明確に か つ 効果的に 表す こ と が で き ま す の で 、こ の 点も 留意し て 記述し て く だ さ い 。ま た 、示した 結果に 対し て 自組織と し て ど う い う 理解を し たか 、比較対象を 超え る た め の 課題認識は ど の よ う なも の か 等、改善の 状態が わ か る よ う な コ メ ン トが 必要で あ れ ば 付加し て く だ さ い 。グ ラ フ や 表の 理解を 助け る コ メ ン ト や グ ラ フ に 示さ れ たプ ロ セ ス が 改善し た こ と の 影響を 受け て 、と もに 進化し た プ ロ セ ス が あ れ ば そ の 要旨に つ いて も 必要に 応じ て 付加し て く だ さ い 。

５．振り 返り と 学習の プ ロ セ ス の 記述に つ い て ①2014 年度ア セ ス メ ン ト 基準書で 新設し た ア セ ス メン ト 項目で す 「（カ テ ゴ リ ー8 ）ア セ ス メ ン ト 項目8.1 振り 返り と学習の プ ロ セ ス 」は 、2014 年度ア セ ス メ ン ト 基準書か ら 新た に 追加さ れ た 項目で す 。そ れ 以前の 基準書では 、方法／展開の ア セ ス メ ン ト 項目の 構造が （Ａ）（Ｂ）

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（Ｃ）と な っ て い ま し た 。2014 年度版は 、こ の 記述範囲（Ｃ）を 廃し 、そ の 内容を こ の ア セ ス メ ン ト 項目に集め る と い う 意図で 改訂し て い ま す 。

②活動と 結果を 振り 返る プ ロ セ ス を 記述し て く だ さい 8.1 （1 ）で は 、方法／展開の ア セ ス メ ン ト 項目（1.1 ～6.2 ）に 記述し た 経営活動と 、そ の 結果（7.1 ～7.4 ）を ど のよ う な プ ロ セ ス で 振り 返っ て い る か を 記述して く だ さ い 。 経営品質向上の 活動を 組織的に 推進し て い る の で あ れ ばセ ル フ ア セ ス メ ン ト は 振り 返り の プ ロ セ スそ の も の と 言え ま す 。定期的・体系的な セ ル フ ア セス メ ン ト を 実施し て い る 場合は 、申請組織な り に どの よ う な 目的を 持っ て 、や り 方の 工夫や メ ン バ ーの 工夫を 凝ら し て 実施し て い る か を 記述し て く ださ い 。 他の 振り 返り プ ロ セ ス と し て は 、組織全体や 部門毎に定期的な 会議体等で 振り 返っ て い る と か 、計画や プ ロジ ェ ク ト の 終了ご と に ア フ タ ー・ア ク シ ョ ン ・レ ビ ュ ーの 実施が 組み 込ま れ て い る な ど の 例もあ る で し ょ う 。そ の 場合も 、会議体な ど で の 着眼点や 進め 方、実施時期や メ ン バ ーの 工夫・意図な ど に つ いて 記述し て く だ さ い 。

③課題の 共有を 通じ て 組織が 学習す る 方法を 記述し て くだ さ い 8.1 （1 ）③で は 、振り 返り に よ っ て 明ら か に な った 課題を 組織内で ど の よ う に 共有し て い る か が 求め ら れ て い ま す 。継続的な 振り 返り や そ れ に 参加す る メ ン バ ーの 工夫な ど を 通じ て 、課題を 発見す る着眼点の 深化や 、話し 合い 方の 変革、課題に 対し て 試行錯誤した 経験を 共有す る こ と な ど に よ っ て 、組織が 学習して い く 方法を 記述し て く だ さ い 。

④明ら か に な っ た 今後の 課題と 、改善・革新の 計画を 記述し て く だ さ い 8.1 （2 ）で は 、そ の 振り 返り で 明ら か に な っ た 、今後の 改善・革新に 向け た プ ロ セ ス 上の 課題や 、戦略上の 課題を 記述し ま す 。そ れ ら の 課題が 、具体的な 改善・革新計画に な っ て い れ ば 、そ れ も 合わ せ て 添付し て くだ さ い 。こ の 計画は 申請書記述の 50 ペ ージ 制限の 範囲外と し ま す 。 2015 年度以降の 埼玉県経営品質賞に 継続申請す る 意図が あ る 場合、こ の 改善・革新計画は 継続申請時の 添付資料と な り ま す 。

※申請書添付資料の 「経営計画書」は 、最新の 結果を 記述し た 年度の 当初に 作成 さ れ た も の を 提 出 し て く だ さ い8.1 （2 ）の 「改善・革新計画」は 、最新の 結果を 踏ま え て 作成

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さ れ た も の を 提出し て く だ さ い 。

図－３「経営計画書」「結果・財務資料」「改善・革新計画」の 関係

（3 月決算の組織の場合）↓2013 年4 月時点の経営計画書 3 月決算↓ 　　

11 月申請書提出↓ 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　 ◆

最新結果は2014 年3 月期↑振り返りと改善・革新計画↑

（11 月決算の組織の場合）↓2012 年12 月時点の経営計画書 11 月決算↓ 　　 　 　 11 月申請書提出↓

　◆ ◆

　　　　　　　　最新結果は2013 年11 月期↑　　　　中間結果、期末見込値の記述可 ↑

　 振り返りと改善・革新計画↑ 2013 年12 月時点の経営計画書で代替可

（12 月決算の組織の場合） ↓2013 年1 月時点の経営計画書 12 月決算↓

11 月申請書提出↓ 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　◆

最新結果は2013 年12 月期↑ 　　　　　　　　　　振り返りと改善・革新計画↑ 2014 年1 月時点の経営計画

書で代替可

６．記述完了の レ ビ ュ ー 記述を 完了す る に 際し て の レ ビ ュ ーの 目的は 、自分たち 自身が 取り 組ん で き た 記述の プ ロ セ ス の 改善に 向け た 振り 返り と 、申請書全体の 構成を 確認す る こ と です 。審査員と い う 第三者が 読む 際に 読み 物と し て わ かり や す い か と い う 点と 、自組織の 経営革新の 状態が 適切に 表さ れ て い る か と い う 、２つ の 視点を も っ てレ ビ ュ ーを 行っ て く だ さ い 。

①レ ビ ュ ーは 改善 革新へ の 意思固め で す ･完成し た 申請書の レ ビ ュ ーを 行う 意味は 、今一度全体の 内容を 見直す こ と に よ り 、自組織の 改善・改革の 活動を 振り 返り が で き る こ と に あ り ま す 。こ う し た 振り 返り を 通じ て 経営幹部を は じ め 、組織全体の メ ン バ ーによ る 改善・改革に む け た コ ミ ッ ト メ ン ト を 得るこ と が 期待で き ま す 。

②全体の 一貫性を 確認し て く だ さ い

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50 ペ ージ と い う 限ら れ た ペ ージ 数の 中で 関連性のあ る ア セ ス メ ン ト 項目毎の 記述に 一貫性が あ る かを 確認し て く だ さ い 。組織プ ロ フ ィ ール に お ける 認識か ら 理想的な 姿を 描き 、そ の 実現に む け て 各アセ ス メ ン ト 項目で 行っ て い る 方法の 記述が 一貫し てい る か 、ま た 結果か ら ど の よ う に 学習し 、次の 経営課題や 経営革新計画に つ な げ て い る か も 含め て 、確認し て く だ さ い 。情報の 重複を 避け る た め に 、各カテ ゴ リ ー間で 相互参照が な さ れ て い る 場合は 、そ の表示が 行わ れ て い る こ と を 確認し て く だ さ い 。

③改善状況を 確認し て く だ さ い 組織の 目指す 「理想的な 姿」の 実現に む け て 、改善・革新を 行っ て い る 状態を 適切に 表し て い る か を 確認し ま す 。ま た 、そ れ が 第三者に も わ か る よ う 過去・現在・将来と い う 時間軸で ス ト ーリ ー性を 持っ て 示さ れ て いる か ど う か 、確認し て く だ さ い 。特に 、組織プ ロフ ィ ール と 各ア セ ス メ ン ト 項目、お よ び 結果の 情報・デ ータ の つ な が り と 整合性に 注目し て 確認し てく だ さ い 。改善の 推移の 状況が よ く わ か る 全体構成とな っ て い る か 、確認し て く だ さ い 。 ④情報・デ ータ の 最終チ ェ ッ ク を 行っ て く だ さ い ア セ ス メ ン ト 項目 1.1 ～6.2 の （2 ）で 記述し た 指標や設定し た 目標の 結果が 、ア セ ス メ ン ト 項目 7.1 か ら 7.3 に 適切に 記載さ れ て い る か ど う か の 終チ ェ ック を 行っ て 下さ い 。

⑤最終校正 以下の 点に つ い て は 、審査員の 理解に 混乱を き た し ます の で 、最終校正で 確認し て く だ さ い 。 ・社内用語の 不統一な 使用（例 同じ 会議体な の に 、記述箇所に

よ っ て 異な る 名称に な っ て い る な ど ） ・用語説明の 無い 社内用語、ま た は 社内で の み 通用し て いる 略称表記 ・暦年表記、決算年度表記、決算期表記の 不統一な 使用 ・相互参照先の 間違い ・図表番号の 重複・欠落 ・図表中の 小さ す ぎ る 文字

７．そ の 他 ①申請単位が 「企業内組織」や 子会社の 場合の 注意点 申請単位が 「企業内組織」や 子会社の 場合に は 、ど こ ま で を申請対象と す る の か を 明確に し て く だ さ い 。全社的な 方針お よ び 取り 組み と 、申請組織独自の 取り 組み を どの よ う に 補完・整合さ せ 、独自性を ど う 維持し て い るか に も 留意し て く だ さ い 。 例え ば 、以下の よ う な も の が 考え ら れ ま す 。 ・全社ま た は 親会社の 組織の 目指す 「理想的な 姿」と 、自組織

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の 目指す 「理想的な 姿」・ビ ジ ョ ン と の 関係

・全社ま た は 親会社の 戦略と 、自組織の ミ ッ シ ョ ン や経営課題と の 関係 ・全社ま た は 親会社の 社会的責任の 遂行、地域社会貢献活動な ど

と 、申請組織の 役割と 独自の 活動状況 ・本社の 人事、総務、教育機能と 、独自の 活動で 補っ て い る 部分 ・売上高、収益な ど 「財務」結果が 、「企業内組織」で は 数値把握

さ れ て い な い 場合の 、経営判断を 行う た め の 代替指標

・本社あ る い は 親会社が 構築し 、運営す る 制度や 情報シス テ ム に 対す る 、ユ ーザ ーサ イ ド と し て の 対応

・連結対象や 持分子会社を 含め る か ど う か

②継続的に 申請さ れ る 場合の 注意点 前回申請が 知事賞受賞に 結び つ か な か っ た 場合、次年度以降に 再申請が 可能で す 。そ の 場合原則と し て 、最新の 申請書に も と づ い た 審査を 行い ま す 。そ の た め 過去の 審査時の 指摘に 対す る 改善活動や 結果を 申請書に 反映す る 場合に は 、そ の 趣旨を わ か り や す く記述し て く だ さ い 。 申請組織の 審査に 関わ る 継続性を 十分考慮し な け れ ば なら な い 場合は 、過去に 経験し た メ ン バ ーを 入れ た チーム 編成を 行う 場合も あ り ま す 。

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【書式１】2014年度

埼玉県経営品質賞 ・ 埼玉県経営品質協議会推進賞「申請応募書（資格確認書）」

2014 年　月　日申請区分（該当箇所をチェックしてください）□埼玉県経営品質賞（知事賞・優秀賞・奨励賞）□埼玉県経営品質協議会推進賞

１ ． 申 請 応 募 に つ い て

１. 申請組織名

組織名：

組織名：(英文)

所在地： 〒

社員数：

HP アドレス：

業　種： 取 扱 商品：

２. 過去の 申請実績これまで、日本経営品質賞、埼玉県経営品質賞、埼玉県経営品質協議会推進賞に申請された場合は、その内容をお書きください。

□申請実績あり　□日本経営品質賞（　　　）年度　□埼玉県経営品質賞（　　　）年度□埼玉県経営品質協議会推進賞（　　　　）年度　　　　　

□申請実績なし

２ ． 資 格 に つ い て

３. 代表者の 思い と 考え 方代表者の 氏名、役職、所在地、電話番号、FAX 番号を 記述し て く ださ い 。代表者名：代表者役職名：

所在地：〒

電話番号：FAX番号：

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（１） 代表者と し て 、経営品質向上プ ロ グ ラ ム を 導入した 目的を お 聞か せ く だ さ い 。

（２） 代表者と し て 、組織と し て 強調・重視し て い る 目標に は 、ど の よ う な こ と が あ り ま す か 。何で も 結構で す の で お 書き く だ さ い 。

（３） 代表者と し て 、貴組織の 製品・サ ービ ス に お け る決定的に 重要な 要件は 何だ と お 考え で す か 。

（４） 代表者と し て 、貴組織の 社員は 、ど の よ う な 一連の 活動（プ ロ セ ス ）に よ り 育成す る こ と が 大事で あ る と お 考え で す か 。

（５）代表者と し て 、貴組織は 地域の 中で ど の よ う な 組織と 思わ れ て い る と と ら え て い ま す か 。

（６）代表者と し て 、貴組織の 強み と 感じ て い る 能力、弱み と 感じ て い る 能力は 何だ と 思い ま す か 。

４. 経営品質向上プ ロ グ ラ ム の 導入に お け る 自己評価（セル フ ア セ ス メ ン ト ）に 関す る 事項→推進賞申請組織は 記述し な く て も 結構で す 。（１ ）貴組織で は 、経営品質向上プ ロ グ ラ ム の 基本的な 考

え 方で あ る 自己評価（セ ル フ ア セ ス メ ン ト ）

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を 、ど の よ う な 目的で 何に 活用し て い ま す か 。

（２）貴組織で こ れ ま で 実施し た 自己評価（セ ル フ ア セス メ ン ト ）の 結果を ど の よ う に 改善に 活かし て い ま す か 。そ こ か ら 得ら れ た 成果を 、顧客・社員・そ し て 財務そ れ ぞ れ の 視点か ら 記述し て く だ さ い 。

５. 申請組織の 現状（１）2014 年度「申請応募書（資格確認書）」提出時の 社員数、提供・販売

す る 製品・サ ービ ス に 携わ る 各部門の 全事業所、販売拠点、そ の 他の 事務所の 数を 示し て く だ さ い 。

社員数：全事業所数：販売拠点数：その他事業所数：

（１） 直近の 会計年度の 売上高を 記述し て く だ さ い 。　会計年度：直近の 売上高：

（２） 株式上場の 有無を 記述し て く だ さ い （店頭公開等を 含み ま す ）。

※申請組織の 最新の 会社・組織案内を 資料と し て １部ご 送付く だ さ い 。

６. 協力会社（ビ ジ ネ ス パ ート ナ ー）と 販売・サ ービ ス 網（ネ ッ ト ワ ーク ）（１） 取引の あ る 協力会社（ビ ジ ネ ス パ ート ナ ー）の 数

と 形態を 記述し て く だ さ い 。

（２）外部組織に 製造・販売・サ ービ ス 等を 委託し て い る 場合、そ の 数と 形態を 記述し て く だ さ い 。

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７. 事業所一覧と 提供製品・サ ービ ス の 説明

（１）海外事業拠点を 含め て 、事業拠点と 住所を 記述し て く ださ い 。（２）各事業拠点の 社員比率を 記述し て く だ さ い 。

（３）各事業拠点の 生産品の 全売上に 対す る 概算比率を 示し てく だ さ い 。

（４）各事業拠点が 生産す る 製品・サ ービ ス の 概要を 記述して く だ さ い 。

３ ． 資 格 制 限 に つ い て

８. 企業内組織（子会社を 含む ）で の 申請　申請組織が 企業内組織（子会杜を 含む ）の 場合、（１）～（３）まで す べ て 回答し て く だ さ い 。企業内組織（子会杜を 含む ）で な い 場合は 、第9 項へ 進ん で く だ さ い 。

（１） 申請組織は 、３年以上存在し て い ま す か 。３年未満であ れ ば 、簡単に 経緯を 説明し て く だ さ い 。

（２） 本社や 親会社名、住所、最高責任者名と 役職を 記述し て くだ さ い 。ま た 、本社や 親会社傘下の 子会社を 含め た 全世界の 社員数、直近の 会計年度上の 売上高を 記述し て く だ

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さ い 。そ の 際に 共同企業体（ジ ョ イ ン ト ベ ン チャ ー）企業は 含め ま せ ん 。

（３） 業 務 補 助 （ ビ ジ ネ ス サ ポ ート ）専門事業部･か ど う か を 該当欄に チ ェ ッ ク し て く だ､さ い 。

□　は い 　　　　　　　　　　　　　　□い い え※親会杜と 申請し よ う と す る 子会杜の 関係が 示さ れ た

年次報告書な ど の 簡単な 書類を 資料と し て 最後に 添付して く だ さ い 。更に 組織図と 本社や 親会社と の 経営関係を 簡潔に 示し て く だ さ い 。

４ ． 業 界 を 理 解 す る た め の 推 薦 図 書

９. 業界を 理解す る た め の 推薦図書　審査を 的確に 行う た め に 申請組織を 取り 巻く 環境や 業界

を 理解す る た め の 推薦図書や 論文等を ２点ま で ご 紹介く だ さ い 。書名、著者名、出版社、発行年月日、値段を 記述して く だ さ い 。

（１）

（２）

５ ． 申 請 応 募 書 （ 資 格 確 認 書 ） の 内 容 に

関 す る 問 い 合 わ せ 先

１０. 申請応募書（資格確認書）の 内容に 関す る 問い 合わ せ 先　申請応募書（資格確認書）の 内容に 関す る 問い 合わ せ 先の 氏名、所属、役職、住所、電話番号、ＦＡＸ番号、E-mail ア ド レ ス を 記述し て く だ さ い 。氏名：役職：

所在地：〒

電話番号：FAX番号：E-mail：

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＊以下には記入しないでください＊

2014 年度埼玉県経営品質賞 ・ 埼玉県経営品質協議会推進賞

～資格確認結果～

資格確認の結果は次の通りです。

次の区分で申請資格が認められました。

□　埼玉県経営品質賞（知事賞・優秀賞・奨励賞）□　埼玉県経営品質協議会推進賞

　□　残念ながら今回は有資格と認められませんでした。　＜理由＞

　

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2014 年度審査における貴組織のコード番号は次の通りです。

→「申請書」の表紙には、貴組織名ではなく上記のコード番号のみを記載してください。

＜お問い合わせ先＞

埼玉県経営品質協議会事務局

〒330-9626　埼玉県さいたま市大宮区桜木町１－７－５

ソニックシティビル８Ｆ（さいたま商工会議所内）

ＴＥＬ　０４８－６４１－００８４

ＦＡＸ　０４８－６４３－２７２０

E-mail　info@sqa-net.jpURL　http://www.sqa-net.jp

なお、本申請説明書（ガイドブック）は、下記のガイドブックを抜粋または参照

させていただいています。

「2014 年度　日本経営品質賞　申請ガイドブック」

日本経営品質賞委員会　発行

2014 年度　埼玉県経営品質賞申請ガイドブック

2014年 6月　　　　　　　　　　　　　発行　埼玉県経営品質協議会

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