Issue No. 5 – November 2014

Tourism and Mobility The joint e-newsletter of the SEEMORE and the STARTER project

Слънцето изгрява над нашия проект

След двегодишни усилия в областта на мобилността в туризма, проектите STARTER и SEEMORE навлязоха в нов етап. Въпреки, че това малко натъжава партньорите, за читателите на вестника ни това е най-интересния период. Сега ние сме в състояние да споделим с вас (почти) финалните проектни резултати. В този последен вестник ще ви представим тематичните резултати, които съдържат някои препоръки към специфични целеви групи и могат да бъдат свалени от интернет. Регионалният фокус е насочен този път към провинциите Форли-Чезена в Италия и Померания в Полша. Слънцето изгря през летния сезон на 2014 г. и над нашите два проекта. Ние вече разполагаме с местни мрежи за сътрудничество, на които ще разчитаме за по-нататъшна работа в областта на устойчивата мобилност. Надяваме се да ви посрещнем в бъдеще в един от нашите целени региони по проектите SEEMORE и STARTER! R Ronald Jorna Maarten van Bemmelen Ръководител на проект STARTER Ръководител на проект

SEEMORE

Съдържание SEEMORE тематични резултати, които ще ви помогнат да започнете Стр. 2 и 3 Местни дейности през лято 2014 в померания и провинция Форли-Чезена Стр. 4 и 5 Интервю с координатора на STARTER с поглед назад към проекта Стр. 6 и 7 SEEMORE Трансферен семинар на ЦЕИ в Букурещ: обмен на опит и добри практики в туризма Стр. 8 Общи усилия с UNESCO зяа постигане на нулеви емисии в туризма! Стр. 9 Слънчеви ПУГМ: планиране за устойчива мобилност в туризма Стр.10 и 11

Харесайте ни във

T Бюлетин за туризъм и мобилност Публикува се два пъти годишно в сътрудничество между проектите SEEMORE и STARTER За да се абонирате, посетете www.seemore-project.eu www.starter-project.eu

Picture: Maarten van Bemmelen Walking towards the beach in Menorca

page 2

Tourism and Mobility The joint e-newsletter of the SEEMORE and the STARTER projects

Tематичните резултати по SEEMORE могат да са ви полезни да започнете Статията написана от Sara Baronio, Central European Initiative

Интересува ли ви въвеждането на мобилни мерки за туриститевъв вашия регион? Вижте

тематичните резултати по проекта SEEMORE: те могат да ви помогнат да започнете вашата

работа в тази област! Можете да свалите всеки доклад чрез кликване на заглавието му.

Първи стъпки към устойчивата мобилност в туристическите региони

В първата фаза на SEEMORE, туристите бяха интервюирани

във всеки от демонстрационните региони с цел да се

определят техните нужди и потенциала за преминаване

към устойчиви модели на придвижване. Бяха създадени

местни работни групи от представители на туристическия и

транспортния сектори, които участваха в разработката на

местните устойчиви планове за транспорт. Този документ

илюстрира процеса в област Добрич (България).

Promoting cycling in tourist areasMany SEEMORE actions aimed to facilitate trips by bicycle for

visitors. The implemented measures ranged from the

establishment of low-cost bike rentals at hotels to the organisation

of cycling guided tours, and from setting up new bike-sharing

schemes to new opportunities of transporting bicycles on PT

means. SEEMORE demonstrated that very positive results could be

obtained thanks to “soft measures”, such as information and a

better organisation of services involving different actors.

Междинни резултати от въведените мобилни мерки за туристите в 8 европейски региона Този документ представя резултатите от първите 18

месеца на проекта SEEMORE. Там ще намерите първите

позитивни резултати от въведените мерки, повишената

осведоменост и установените сътрудничества.

Устойчивата мобилност увеличи значително

атрактивността на туристическите региони и подобри

местния туристически продукт. Реализацията на

междусекторно сътрудничество между туристическите и

транспортните оператори изисква време и усилия, но е много важно за постигането на проектните цели.

51% 57%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

2012 2013

Did you receive information on travel options other than by car?

© enter picture source here

Важно е да се фокусираме върху конкретни мерки и постигнати успехи, за да поддържаме активна

мрежата.

Промоция на градския транспорт (ГT) сред туристите

Подобрената информация относно ГТ е основен елемент за увеличаване на броя на туристите, които го

ползват. Тя трябва да е налична преди, по време на и след тяхната ваканция на съответното място. В

SEEMORE регионите информацията беше насочена предимно към разработката на нови продукти:

комбинации междутуристическа и транспортна информация (като мобилни пакети, аудио-екскурзоводи

и т.н.) и пакети за “транспорт + атракции” (като свободен вход или намалени билети за атракционни

събития за потребителите на ГТр комбинирани билети за транспорт плюс атракции и др.).

Хотели и атракциони промотиращи обществения транспортНяколко SEEMORE дейности бяха насочени към туристическите

кадри. Всички SEEMORE региони организираха безплатни обучения

за хотелския персонал. Администраторите бяха обучени да

предоставят акуратна информация за транспортните опции. На

някои хотели бяха дадени сертификати за предоставяне на

мобилна информация. Множество хотели започнаха да продават

билети за ГТ на техните рецепции. Много хотели включиха в

техните сайтове линк към местния транспортен оператор.

Накрая, туристическите атракции в много SEEMORE региони започнаха да предоставят бонуси на

клиентите, които идват с ГТ.

Tуристите, новата целева група за пътуване с електронно планиранеПредимството на ИТС (Интелигентни

транспортни системи) е основно в адаптивността

информацията към мястото и времето, където

туриста се намира повреме на своето пътуване.

Основен проблем е да се получат данни от

различните организации, които желаят да

установят партньорства в туризма и транспорта.

По-специално, предложенията за пътуването

трябва да включват информация за културните и

природните забележителност на дестинацията.

Подобни инструменти бяха въведени в Мадейра

и Майорка, а интерактивни информационни

точки заработиха в Лимасол (Кипър).

page 4

Tourism and Mobility The joint e-newsletter of the SEEMORE and the STARTER projects

Местни дейности в Померания през лятото на 2014

През лятото на 2014 няколко акции бяха внедрени в Померания зaпромоция на устойчивата мобилност, по-специално в община Чошево и в регионалната столица Гданск. Те основно фокусирахавърху интернет-мидии, като беше въведен богат медиен банер. Банерът с ширина 300x250 пиксела, предоставя достъп до други медии през специализирано меню. Първото съдържа tourist video /туристическо видео/, което рекламира померания и морската й зона, показва как могат да се посетят тези места пешар с колело или с автобус ( чрез директна връзка към SEEMORE YouTube Channel). Второто съдържа промоционални снимки с директна връзка към www.seemore-project.eu сайта. Третото съдържа връзка към средството за калкулация на въглеродните емисии. Четвъртото дава възможност да се свали на полски националния ридер по проекта SEEMORE. Благодарение на банера бяха установени добри връзки с местната общност и с фирмите в Чошево. Основната област на сътрудничество е промоцията на чошево като туристическа дестинация, достъпна за публичен транспорт и велосипеди. Освен това в началото на почетното турне де Pologne, най-популярното международно състезание в Полша, организирано на историческата порта на Гданската корабостроителница – люлката на профсъюз "Солидарност" през август 1980 г. , банерът е използван като важен лост и позволява да се насърчава SEEMORE проекта сред възможно най-широка полска и международни аудитория. Почетен гост ще бъде легендарният лидер на "Солидарност", бивш президент на Полша, г-н Лех Валенса.

Статията написана от Andrzej B. Piotrowicz, Pomeranian Association Common Europe (PSWE)

page 5

Tourism and Mobility The joint e-newsletter of the SEEMORE and the STARTER projects

Местни действия през лятото 2014 в провинция Форли-Чезена През лятото на 2014 година този италиански регион пусна широка гама от местните действия за насърчаване и разпространение на SEEMORE проекта. По-долу са най-забележителните:

Широка местна кампания за устойчива мобилност е разработена през лятото на 2014 г. за насърчаване на устойчиви начини на пътуване в туристически райони, особено в общините на Чезенатико, Гатео, Сан Мауро Пасколи и Форли.

Две устойчиви пътеки са били реализиранип в крайбрежната зона на Форли, за да могат туристите да се движат около без кола. Пътеките са били отпечатани и разпространени в туристически бюра, автогари и хотели, докато цифрови версии бяха качени в основните сайтове, използвани за планиране на туризма.

Туристическо видео промоция на Форли и крайбрежната зона е заснето, показващо как те могат да бъдат посетени пеша, с велосипед, с автобус.

SEEMORE фотоконкурс е организиран. Осемдесет снимки са представени чрез социалните мрежи Facebook и Instagram. Жури избра най-добрите три снимки и носители на трите награди. Една допълнителна снимка за всяка категория на конкурса (Selfie, група selfie, Вижте повече и места) имаше специална награда и може да се използва за бъдещи туризъм кампании.

Статията написана от Elisa Cangini, Provincia Forlí-Cesena

Интервю с координатора на STARTER - да погледнем назад в проекта До края на 2014 проектът ще приключи, но когато завесите се спуснат, образно казано, аз ще си спомня какво е направено 30 месеца назадр казва Роналд Jorna *, ръководител на проекта и старши консултант в Mobycon. Той поглежда обратно на този период, и това, което вижда в бъдещето е устойчива мобилност в туризма.

Поглеждайки назад към последните 2,5 години, какво виждаш като най-големите предизвикателства и успехи в проекта? Най-голямото предизвикателство е да се разчита на местните заинтересовани страни, по-специално местните туристически предприятия, като хотели, ресторанти, туристически атракции и т.н. Те изпълняват собствения си частен бизнес и устойчивият транспорт, не е (все още не е) основна грижа. Трябва да намерим начин да се направим устойчивя транспорт като уникална притегателна сила в туристическите региони, за да дишат туристите чист въздух и да не се притесняват от замърсяващи задръствания, когато се опитват да стигнат до плажал. Въпреки това, ние успяхме да привлечем вниманието към темата за устойчив транспорт в туристическите райони. Устойчивостта в туризма много често е синоним за повторно използване на хавлията си в хотел и намаляване на потреблението на енергия. Устойчиво пътуване е доста нова точка в дневния ред. Въведохме доста голям брой устойчив транспорт, като например насърчаване на колоезденето и изпълнение на електрическата мобилност и транспорт до плажа.

Статията написана от

Liesbeth van Alphen, MOBYCON

Дали работата по STARTER някак промените вашия личен поглед върху туризма и устойчивостта? Да и не. Аз все още предпочитам да карам до Южна Европа през лятото, тъй като колата дава пълна гъвкавост. От друга страна аз се опитвам да огранича използването на колата за къси разстояния като ходене до магазина и използвам обществения транспорт, ако има такъв. Например ние използвахме автобус до началото на туристическа пътека в Швейцария, и взехме влака от нашия къмпинг в Lirici на туристическа пътека Cinque Terre в Италия. По същия начин ние пътувахме с влак от къмпинга в Sospel до Ница, с помощта на специален туристическа билет. Много удобно и много по-спокойно, отколкото се возите в кола.

Какво искаш да се случи през следващите няколко години, когато става въпрос за работа с LTPNs или други проектни екипи на заинтересованите страни? Както казах и преди, много от заинтересованите страни все още са много по-фокусирани върху собствения си бизнес, с малък интерес към устойчив транспорт. Само когато достъпността се превръща в проблем, аз очаквам, че това отношение ще се промени. В края на краищата, това, което има значение за местните предприемачи е икономиката: ако устойчивият транспорт ще направи тяхното местоназначение по-привлекателно от други дестинации, те ще изпитат преките ползи. Това може да се види в Верфенвенг, един от предшествениците в сътрудничество със заинтересованите страни. Надявам други туристически дестинации да последват този отличен пример. Има ли нещо, което обществото може да направи, за да помогне? Според мен местните власти могат да играят роля в стимулирането и улесняването на местното сътрудничество между заинтересованите страни. Това не се прави за една нощ, а изисква дългосрочно усилие. Освен туристическата дейност, самият сектор трябва да постави по-голям акцент върху зелените възможностите за пътуване за туристите.

* Роналд Jorna е старши транспорт, движението и мобилността консултант в Mobycon, и ръководител на проекта Starter. Той работи по европейски проекти за повече от 25 години. Чувствайте се свободни да се свържете с него за повече информация чрез r.jorna@mobycon.nl

"Устойчивост в туризма много често е синоним за повторно използване на хавлията си в

хотел и намаляване на

потреблението на енергия."

" В края на краищата, това, което има значение за местните предприемачи е

икономиката: ако устойчивият транспорт ще направи тяхното

местоназначение по-привлекателно от други дестинации, те ще изпитат

преките ползи"

page 8

Tourism and Mobility The joint e-newsletter of the SEEMORE and the STARTER projects

SEEMORE Централно-Европейски Трансферен семинар в Букурещ: Обмен на добри практики за устойчива мобилност в туризма

Вторият SEEMORE Централно европейски Tрансферен Семинарът се проведе в Букурещ на 30 октомври 2014 г. Организиран от ЦЕИ в рамките на проекта SEEMORE, семинарът събра представители на 16 туристически дестинации от 7 различни държави, а именно Леже и Тирана (Албания); Тузла и Баня Лука (Босна и Херцеговина); София (България); Задар и Вараждин (Хърватия); Щип и Охрид (Македония); Бакъу, Costinesti и Букурещ (Румъния); Нови Сад, Сремски Карловци, Аранджеловац и Белград (Сърбия).

Целта на семинара бе да способства за прехвърлянето на най-добрите практики и успешни подходи, разработени в рамките на SEEMORE към други ЦЕИ туристически дестинации.

По време на събитието, представители на регионите по SEEMORE - Добрич (България) и Лимасол (Кипър), представиха иновативни мерки, разработени в рамките на проекта, като устойчиви туристически мобилни ръководства, насочени разяснителни кампании и специални схеми за сътрудничество с хотели и други заинтересовани страни от областта на туризма и транспорта. Всички участници показаха голям интерес към темата и споделиха своите идеи и мнения на дейностите по проекта. Много от гостите предвиждат възможността за въвеждане на SEEMORE-подобни мерки в съответните области и изразиха задоволството си за ползотворния обмен на информация, която се получи по време на събитието.

Статията написана от Slavena Radovanovic, Project Manager, and Sara Baronio, Project Assistant, Central European Initiative

Общи усилия с UNESCO за постигане на туризъм с нула въглеродни емисии! Стартера и SEEMORE екипите са горди да обявят, че техните демонстрационни сайтове са поместени на интернет страницата на биосферната Смарт инициатива в партньорство с ЮНЕСКО / Биосферен резерватл Смарт Инициативата е глобална обсерватория, специално създадена, за да се обменят идеи, знания, най-добри практики и опит между биосферните резервати. На своя уебсайт, инициативата на биосферния Смарт предлага информация за самата земя, темата за изменението на климата, биосферни резервати и най-добри практики и инициативи, за да помогне

да се постигне по-устойчиво развитие. SEEMORE демонстрационните обекти са показани с цел да вдъхновят други региони по света да инвестират в устойчиво развитие. От своята уеб-базирана платформа, инициативата за биосферен Смарт е разработила интерактивна онлайн карта на света, в която тя представя и информира за добри инициативи. Отидете на www.biospheresmart.org/ (Menu: Помощ за екологизиране / Инициативи / STARTER) за повече информация! Биосферният резерват Фуертевентура и Interra благодарят за тази страхотна инициатива на биосферния Смарт!

Article written by Ronald Jorna, MOBYCON

page 10

Tourism and Mobility The joint e-newsletter of the SEEMORE and the STARTER project

Слънчеви ПУГМ: планиране за устойчива мобилност в туризма Важно условие за успешното прилагане на мерки за мобилност за туристите е тясно сътрудничество между местните участници от секторите на туризма и транспорта. Партньорите по SEEMORE са установили вече тези рамки за сътрудничество в своите туристически региони. За включване на това сътрудничество в дългосрочното планиране на мобилността е важно да се включат туристите като целева група в рамките на планове за устойчива градска мобилност /ПУГМ/.

Проектът SEEMORE подкрепи местните проектанти по мобилност с включване на мобилността на туризма в техните планове за устойчива градска мобилност. SEEMORE организира съвместни семинари с проектанти от секторите на туризма и мобилността, за да обсъдят общ подход при вземането на решения за постигане на по-привлекателни туристически дестинации. По време на конференция на BUMP-проект в Триест /conference of the BUMP-Project / на 25 септември 2014 г., SEEMORE представи своите мерки като вдъхновение за включване на модели за туристическа мобилност в ПУГМ. Пилотните региона на BUMP, които в момента разработват свои ПУГМ, заключиха, че туризмът изисква подход ниво мулти-сектори и излязоха с ефективни решения, относно мобилността. След процес на участие на заинтересованите страни и обществено обсъждане в град Палма де Майорка, беше одобрена първата версия на харта за устойчива мобилност през октомври 2014 г. По време на работна среща на заинтересованите страни относно мобилността на туристите, бяха представени мерките по SEEMORE и бяха обсъдени възможните мерки на местно равнище. В резултат на това, мобилността на туристите се превърна в един от 10-те стратегическите направления на град Палма. Планът за действие съдържа няколко мерки, насочени към туристи, като интегриране на мобилността и туристическа информация; Палма картата, която съчетава обществен транспорт с туристически атракции; и въвеждането на автобус, който свързва круиз терминала с центъра на града.

Статията написана от written by Maarten van Bemmelen, CINESI Transport Consultancy

page 11

Примерите за мерки от проекта SEEMORE ни помогнаха да стартираме дискусията между заинтересованите страни относно мобилността на туристите. "Повишаване на нивото на мобилни услуги за туристи" вече е стратегическа цел на нашата харта, одобрена през октомври 2014 година. Gabriel Валехо Gomila, Mobility съветник, City на Палма де Майорка

Устойчива мобилност и туризъм са добри приятели: по-малко замърсяване, по-малко задръствания (...) и повече пешеходни зони правят градовете по-добри места за жителите и туристите от целия свят и дават възможност да се предложат добри икономически перспективи. Нещо, което трябва да се вземе предвид, когато става дума за трафик и планирането на мобилността в градовете! Luca Mercatelli, BUMP Ръководител на проекта, AREA Science Park, Триест

След първите положителни резултати в рамките на устойчиви мерки за мобилност по проекта SEEMORE, нашият град вече е започнал процеса на разработване на ПУГМ, който ще включва туристите като важна целева група. Цонко Цонев, Кмет на Каварна

page 12

Tourism and Mobility The joint e-newsletter of the SEEMORE and the STARTER project

The sole responsibility for the content of this newsletter lies with the authors. It does not necessarily

reflect the opinion of the European Union. Neither the EACI nor the European Commission are

responsible for any use that may be made of the information contained therein. The SEEMORE and

the STARTER project are co-funded by Intelligent Energy Europe.

Да обменим опит! Ако желаете да сте информирани за двата проекта, моля харесайте нашата фейсбук страница!

SEEMORE & STARTER Facebook account ви информира за регионалните постижения на двата проекта.

Списък на резултатите от двата проекта Партньорите по SEEMORE и STARTER работят върху финалните отчети. Още сега много интересни документи са на разположение да бъдат свалени и използвани: SEEMORE тематични резултати: First key steps towards sustainable mobility in tourisм - Първи стъпки към устойчивата мобилност Promoting cycling in tourist areas – Промоция на велосипедите Intermediate impacts of mobility management measures for tourists in 8 European coastal regions – междинно влияние на туристическите мобилни мерки в 8 региона на Европа Public transport (PT) promotion among tourists – промоция на ПТ сред туристите Hotels and tourist attractions promoting sustainable transport – Промоция на атракциони Tourists, a new target group for digital travel planners? – туристите като целева група за планиращите устойчива мобилност Междинният доклад по STARTER interim implementation report предоставя преглед на въведените мерки през лятото на 2013.

www.starter-project.eu

Проектен координатор Mobycon Ronald Jorna r.jorna@mobycon.nl

www.seemore-project.eu

Проектен координатор CINESI Maarten van Bemmelen mvanbemmelen@cinesi.es

STARTER цели да промоцира енергийно ефективните и устойчиви мобилни политики и практики в туристическите област чрез сътрудничество на местните институции в Мрежа на местните планове за мобилност.

SEEMORE показва, че регионалните заинтересовани лица в 8 европейски крайбрежни региона са в състояние да променят навиците за пътуване на посетителите в посока по-устойчиви начини за придвижване