Valentina Gamarra

María Jesús López Rámirez

2º G.I.A.T B

Tourist informationTourist informationoffices typesoffices types

INDEX

Tourism offices in Granada……………………………………………………………….. 2-3-4

Other information and promotion organizations………………………………………….. 5-6-7

Granada tourism information offices functions…………………………………………… 8

Tourism promotional activities……………………………………………………………. 9-10

Tourism offices organization chart………………………………………………………... 11

Tourism offices organization chart function………………………………………………. 11

Other information and promotion organizations………………………………….. 12-13-14-15

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TURSPAIN

TURSPAIN is the national tourism agency responsible for the marketing of Spain in the worldand to create value for its tourism sector promoting environmental, economic, social and boosting

sustainability of national destinations. Its mission is to be the vanguard of the Spanish tourismstrategy, coordinating and leading public and private actors.

The webpage “TURSPAIN” has the information avaliable for tourists in the next languages:Spanish, English, French, German, Argentine, Belgian, Portuguese, Hindu, Danish, Italian, Mexican, Norwegian, Russian, Polish, Swedish, Japanese and Suomi.

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ANDALUCÍA.ORG

The webpage “ANDALUCÍA.ORG” has the information avaliable for tourists in the next languages: Spanish, French, English and German.

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GRANADATUR

The webpage “GRANADATUR” has the information avaliable for tourists in the next languages:Spanish, English, French, German, Belgian, Portuguese, Italian, Russian, Greek, Arabic and Japanese.

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http://www.aena.es/csee/Satellite/Aeropuerto-Federico-Garcia-Lorca-Granada-Jaen/es/Page/1132835435876/Oficinas-de-turismo.html

http://www.manueldefalla.org/links.php

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http://www.ciceronegranada.com/english/web/usefullinksongranadastourism.asp

http://www.gasoleosgranada.com/?page_id=19

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http://www.patronatogarcialorca.org/english/enlaces.php

http://museovirtual.dipgra.es/en/links

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JUNTA DE ANDALUCIA

- Informar al turista por teléfono y por laweb (andalucia.org)

- Recepción de material para su posteriorreparto (Los hacen en Málaga los folletos)

- Actualización de horarios (de autobuses,trenes…) así como de monumentos,hoteles, e incluso alquiler de coches ybicis.

- Organización de eventos culturales

- Realizan estadísticasAYUNTAMIENTO

- Informar

- Community manager (actualizar cualquier tipo dedatos y redes sociales)

- Conceden los permisos para el rodaje de películasen la provincia

- Agenda cultural (informan de las actividades en laciudad, horario, si son gratis o no…)

- Aportan material a los guías turísticos

- Por la web informan de los congresos(granadatur.com)

DIPUTACIÓN

- Básicamente sólo informan (demonumentos, hoteles, transporte,horarios…). Tanto de la ciudad como detoda la provincia de Granada

- Contestan correos electrónicos y cartas

Actualización diaria de la web (turgranada.es): Es la más vista de la provincia y la actualización de las redes sociales la lleva una persona externa a la oficina

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http://www.portalferias.com/fitur-2015-feria-internacional-de-turismo-madrid_22467.htm

http://www.portalferias.com/mitm-americas-meetings-incentive-travel-market-cultourfair_23893.htm

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http://www.portalferias.com/vakantiebeurs-2015-utrecht_22588.htm

http://www.portalferias.com/cmt-2015-stuttgart_21988.htm

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ORGANIGRAMA Y FUNCIONES

1) Oficina de turismo de la Junta de Andalucía:- Hay 6 personas en total en dicha oficina.- Una de esas personas es la responsable de laoficina, controla que los compañeros cumplansus actividades y se encarga de la contabilidad.- Las restantes 5 personas son interpretesinformadores, sus competencias son darinformación en la oficina por correo o porteléfono, actualizar la información en variosidiomas informar sobre algunos eventos que serealizan en granada, y hacer inventario.

2) Oficina de turismo municipal de Granada(Ayuntamiento)- Concejala de turismo- Directora técnica de turismo- Jefa de Administración- Traductores- Técnicos turismo- Administrativos- Operarios-Subalternos- Informadores turísticos

3) Oficina de turismo provincial (Diputación deGranada)- Hay un director, pero éste no se encuentracomo tal físicamente en dicha oficina, sino quese encuentra en la Diputación de Granada, eldirector gestiona el patronato provincial lapromoción, admistracion, planificación ydesarrollo del mismo.- Son 6 trabajadores en total (y todos ellos aligual que en la de la Junta, son informadores):De lunes a viernes hay 4, y los fines de semana yfestivos hay 2 trabajadores más.Sus funciones son dar información turística de laprovincia y andalucia y gestionar la pagina web.* De esos 6 trabajadores uno de ellos es el quecoordina (sin que uno mande mas que otro, yaque todos tienen el mismo nivel/rango) es elportavoz y realiza mas o menos las mismasfunciones que los otros informadores.

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http://www.aena.es/csee/Satellite/Aeropuerto-Federico-Garcia-Lorca-Granada-Jaen/es/Page/1132835435876/Oficinas-de-turismo.html

http://www.manueldefalla.org/links.php

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http://www.ciceronegranada.com/english/web/usefullinksongranadastourism.asp

http://www.gasoleosgranada.com/?page_id=19

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http://www.patronatogarcialorca.org/english/enlaces.php

http://museovirtual.dipgra.es/en/links

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BIBLIOGRAPHY

http://www.spain.info/ http://www.spain.info/en/ http://www.spain.info/fr/ http://www.spain.info/de/ http://www.spain.info/es_AR/ http://www.spain.info/fr_BE/ http://www.spain.info/nl_BE/ http://www.spain.info/pt_BR/ http://www.spain.info/en_CA/ http://www.spain.info/fr_CA/ http://www.spain.info/da/ http://www.spain.info/en_IN/ http://www.spain.info/it/ http://www.spain.info/en_IE/ http://www.spain.info/es_MX/ http://www.spain.info/no/ http://www.spain.info/de_AT/ http://www.spain.info/ru/ http://www.spain.info/pl/ http://www.spain.info/pt/ http://www.spain.info/de_CH/ http://www.spain.info/fr_CH/ http://www.spain.info/fi/ http://www.spain.info/sv/ http://www.spain.info/en_GB/http://www.spain.info/en_US/ http://www.spain.info/zh/http://www.spain.info/ja/http://www.spain.info/ko/

http://granadatur.com/en/ http://granadatur.com/fr/ http://granadatur.com/index.php?id=322 http://granadatur.com/index.php?id=322&L=4 http://granadatur.com/index.php?id=322&L=5 http://granadatur.com/index.php?id=322&L=6 http://granadatur.com/index.php?id=322&L=7 http://granadatur.com/index.php?id=322&L=9 http://granadatur.com/index.php?id=322&L=10

http://www.andalucia.org/es/ http://www.andalucia.org/en/ http://www.andalucia.org/fr/ http://www.andalucia.org/de/

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http://www.aena.es/csee/Satellite/Aeropuerto-Federico-Garcia-Lorca-Granada-Jaen/es/Page/1132835435876/Oficinas-de-turismo.html

http://www.manueldefalla.org/links.php

http://www.ciceronegranada.com/english/web/usefullink songranadastourism.asp

http://www.gasoleosgranada.com/?page_id=19

http://www.patronatogarcialorca.org/english/enlaces.php

http://museovirtual.dipgra.es/en/links

http://www.portalferias.com/fitur-2015-feria-internacional-de-turismo-madrid_22467.htm http://www.portalferias.com/mitm-americas-meetings-incentive-travel-market-cultourfair_23893.htm MITM http://www.portalferias.com/vakantiebeurs-2015-utrecht_22588.htm http://www.portalferias.com/cmt-2015-stuttgart_21988.htm

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