tecnico hardware -

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DETECCIÓN DE FALLAS DE ARRANQUE, INESTABILIDAD Y RENDIMIENTO REFRIGERACIÓN - MANTENIMIENTO PREVENTIVO DEL EQUIPO DIAGNÓSTICOS CON TARJETAS POST - REPARACIÓN DE DISCOS DUROS ADEMÁS: OVERCLOCKING, UNDERVOLTING, REDUCCIÓN DE RUIDOS Y REDES WIRELESS A TODO COLOR por JAVIER RICHARTE CONOZCA LAS MÁS NOVEDOSAS SOLUCIONES EN REPARACIÓN DE PC www.FreeLibros.me

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  • This book is a complete guide to learn how to diagnose from the easiest andfrequent to the most complex and rare hardware problems. In its pages we willlearn how to decide and apply the best solution to each situation and component.

    HARDWARE TECHNICIAN

    CONTENIDO

    TCN

    ICO

    HAR

    DWAR

    E

    DETECCIN DE FALLAS DE ARRANQUE, INESTABILIDAD Y RENDIMIENTOREFRIGERACIN - MANTENIMIENTO PREVENTIVO DEL EQUIPO

    DIAGNSTICOS CON TARJETAS POST - REPARACIN DE DISCOS DUROS ADEMS: OVERCLOCKING, UNDERVOLTING, REDUCCIN DE RUIDOS Y REDES WIRELESS

    N I V E L D E U S U A R I O

    PRINCIPIANTE INTERMEDIO AVANZADO EXPERTO

    A TODO

    COLOR

    por JAVIER RICHARTE

    CONO

    ZCA

    LAS

    MS

    NOV

    EDOS

    ASSO

    LUCI

    ONES

    EN

    REPA

    RACI

    N D

    E PC

    TCNICO HARDWARE CONOZCA LAS MSNOVEDOSAS SOLUCIONES EN REPARACIN DE PCEsta obra es una completa gua para aprender a llevar adelante un correcto

    diagnstico y determinar la solucin ms adecuada para los problemas de

    hardware de la PC. En sus pginas, entre otros temas, veremos cmo usar

    las herramientas especficas de reparacin, la tipificacin de fallas, evitar

    que se quemen componentes al hacer overclocking mediante una refrigera-

    cin ptima, los comandos de rescate para discos duros y la manera de pre-

    venir el acceso de intrusos a redes Wi-Fi, implementando las soluciones que

    los profesionales aplican en sus talleres.

    Todos los procedimientos son expuestos de forma visual y prctica, con foto-

    grafas a todo color, diagramas conceptuales y la teora necesaria para com-

    prender en profundidad cada tema presentado. En definitiva, un material de

    consulta permanente, que nos mostrar el camino por seguir para convertir-

    nos en tcnicos confiables a la altura de cualquier desafo, ya sea en el

    mbito personal o laboral.

    El autor, Javier Richarte, es un experimentado tcnico en reparacin de PCs,

    con ms de 20 aos de prctica profesional, hecho que lo convierte en el gua

    ideal para realizar este fascinante recorrido. Adems, es autor del libro

    Hardware y redacta artculos para las revistas Dr. Max, Users y Power.

    En este sitio encontrar una gran variedad de recursos y software relacionado, que leservirn como complemento al contenido del libro. Adems, tendr la posibilidad deestar en contacto con los editores, y de participar del foro de lectores, en donde podrintercambiar opiniones y experiencias.

    Si desea ms informacin sobre el libro puede comunicarse connuestro Servicio de Atencin al Lector: [email protected]

    1 | TIPOS DE FALLASClasificacin / Problemas de arranque, inestabilidad, rendimientoe incompatibilidad / Primeros pasos para detectar fallas

    2 | FALLAS DE ENCENDIDO Y DE ENERGAFundamentos sobre electricidad / Funcionamiento de una fuente /Fuentes switching / Especificaciones ATX / Fuentes modulares /Calidad / Solucin para problemas de energa / Uso del multmetro/ Verificacin de cortocircuitos

    3 | PROBLEMAS DE ARRANQUEProblemas no relacionados con la energa / Beeps de error /Mensajes de texto del POST / Errores comunes / POST avanzados/ Tarjetas POST / Actualizar el BIOS

    4 | PROBLEMAS DE INESTABILIDADFallas de inestabilidad / Exceso de temperatura / Mdulo de memoriaRAM defectuoso / Incompatibilidad o conflicto entre dispositivos/ Fluctuaciones en la tensin / Overclocking

    5 | ALMACENAMIENTOInterfaces de disco / Problemas de configuracin y conexin /Comandos de rescate / Diagnstico mediante tecnologaS.M.A.R.T. / Recuperacin de datos

    6 | PROBLEMAS DE RENDIMIENTOAspectos de hardware y software / Funciones de Windows noutilizadas / Tecnologa RAID / Prefetch / SuperFetch / ReadyBoost

    7 | VIDEO Y AUDIOInterfaces de video / Monitores LCD / Problemas tpicos y sussoluciones / Interfaces de audio / Diagnsticos de audio

    8 | DISPOSITIVOS EXTERNOSTeclado / Mouse / Cmaras web / Puertos de comunicacin / Unidadesremovibles USB / Puertos USB / Puertos FireWire / Impresoras

    9 | NETWORKINGEthernet / Redes Wi-Fi / Seguridad en redes Wi-Fi / Problemasde red y sus soluciones

    10 | MANTENIMIENTO PREVENTIVOFrecuencia del mantenimiento / Limpieza externa e internadel gabinete / Control de la temperatura / Cmo refrigerar el equipo/ Otros consejos tiles

    APNDICE | DIAGNSTICO AVANZADOSoftware de diagnstico / MemTest86+ / SpinRite / Diagnsticode discos duros / Hard stressing / Super Pi e Hyper Pi / Burnin tests / Everest

    tapa hard OK.qxp 14/02/2011 12:43 Pgina 1

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  • El libro dE hardwarE idEal para quiEnEs no admitEn los lmitEs

    dEscubra El podEr oculto dEl ltimo sistEma dE microsoft

    los mEjorEs proyEctos para armar con sus propias manos

    planificacin, instalacin y administracin dE rEdEs complEjas

    >> HARDWARE>> 320 PGINAS>> ISBN 978-987-1347-90-2

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    >> REDES / EMPRESAS>> 320 PGINAS>> ISBN 978-987-663-024-5

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    >> MICROSOFT / WINDOWS>> 352 PGINAS>> ISBN 978-987-1773-08-4

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    >> HARDWARE>> 352 PGINAS>> ISBN 978-987-1347-73-5

    >> HARDWARE>> 352 PGINAS>> ISBN 978-987-1347-73-5

    Bombo - RT - LIBRO LIBRO Desarrollo Web - Dic 10 - EDITABLE.indd 1 08/02/2011 16:52:46

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  • TCNICOHARDWAREpor Javier Richarte

    00_Hardware Practico.qxp 2/11/11 3:20 PM Page 1

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  • TTULO: TCNICO HARDWARE

    AUTOR: Javier Richarte

    COLECCIN: Manuales USERS

    FORMATO: 17 x 24 cm

    PGINAS: 320

    Copyright MMXI. Es una publicacin de Fox Andina en coedicin con Gradi S.A.Hecho el depsito que marca la ley 11723. Todos los derechos reservados. Estapublicacin no puede ser reproducida ni en todo ni en parte, por ningn medio actualo futuro sin el permiso previo y por escrito de Fox Andina S.A. Su infraccin est pe-nada por las leyes 11723 y 25446. La editorial no asume responsabilidad alguna porcualquier consecuencia derivada de la fabricacin, funcionamiento y/o utilizacin delos servicios y productos que se describen y/o analizan. Todas las marcas menciona-das en este libro son propiedad exclusiva de sus respectivos dueos. Impreso en Ar-gentina. Libro de edicin argentina. Primera impresin realizada en Sevagraf, CostaRica 5226, Grand Bourg, Malvinas Argentinas, Pcia. de Buenos Aires en II, MMXI.

    IISSBBNN 997788--998877--11777733--1144--55

    Richarte, JavierTcnico Hardware. - 1a ed. - Buenos Aires : Fox Andina; Banfield - Lomas de Zamora: Gradi, 2011.v. 205, 320 p. ; 24x17 cm. - (Manual users)

    ISBN 978-987-1773-14-5

    1. Informtica. I. Ttulo.CDD 004.1

    00_Hardware Practico.qxp 2/11/11 3:20 PM Page 2

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  • REDISEO BOMBOS LIBROS - PAG 01 - Base Editable - Nov 09.indd 1REDISEO BOMBOS LIBROS - PAG 01 - Base Editable - Nov 09.indd 1 08/03/2010 10:58:3508/03/2010 10:58:35

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  • 4PRELIMINARES

    www.redusers.com

    JAVIER RICHARTEJavier Richarte es tcnico electromecnico, aunque nunca ejercisu verdadera profesin, la cual dej en segundo plano para dedi-carse de lleno a la reparacin de computadoras, la instalacin deredes, la escritura y la enseanza. Actualmente y desde hace diezaos, se desempea en el rea de soporte tcnico a empresas; enforma paralela, ejerce la docencia en materia de reparacin de PCs,instalacin de redes informticas.Adems, tambin redacta artculos sobre hardware, software, au-

    dio y seguridad informtica en publicaciones como Users, Power Users, Dr. Max,Users Digital Design y Datta Magazine.

    DedicatoriaA Agostina, con todo mi amor.

    AgradecimientosNo puedo dejar de agradecer a mis familiares, amigos y alumnos, por el importan-te apoyo que siempre me han brindado; principalmente a Norma Vidal, GustavoRicharte, Nancy Rubio, Agustn Richarte, Mailn Richarte, Alicia Vidal, Alina Co-pati, Mauro Copati, Oscar Iturralde, Rodrigo Godoy, Carolina Pardo, GabrielaBelb, Gustavo Dunne, Luciano Quiroga, Patrick Mills, Pablo Almejn, Hernn Ca-sella, Julin Bauz, Alejandro Amaya, Pablo Palmeiro, Sergio Amaya, Leonel Co-dutti, Mariela Macri, Jorge Montanari, Diego Garca, Pablo Fosco, Hernn Oliv,Alejandro Callisti, Victor De Ferrari, Juan Pablo Reposi, Juan Guttmann, GracielaKogan, Ana Mara Vidal Pich y Gaspar Iwaniura.Agradezco tambin a los que tuvieron relacin directa con el desarrollo de esta obra:Nicols, Claudio y Alberto; por sus invaluables consejos, correcciones y sugerencias,que hicieron este material ms nutrido de informacin.

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  • PRLOGOSi quiere convertirse en un experto en diagnosticar problemas de hardware de PC,saber cmo resolver algunos de los problemas tpicos de software en Windows, co-nocer formas prcticas de incrementar el rendimiento de un equipo y aprender fun-damentos de networking, Hardware Prctico es el libro ideal para usted. Si es unentusiasta que quiere armar y reparar sus propias mquinas, obtendr de Javier Ri-charte excelentes recomendaciones y las herramientas bsicas para poder largarse porsu cuenta, y mantener al da y funcionando correctamente su pequea oficina do-mstica. Por otro lado, si ya est trabajando como tcnico en armado y reparacin dePC o inici sus estudios en esta rama de la informtica, podr beneficiarse con laspartes ms avanzadas del libro, absorbiendo el criterio para la resolucin de proble-mas desarrollado a lo largo de todo el texto y con los innumerables tips de expertoque Javier comparte con nosotros a cada momento.Los contenidos de este libro se acomodan a lectores con distintos niveles de cono-cimiento, y cuentan con algunos fundamentos bsicos sobre electricidad y electr-nica al referirse a las fuentes de alimentacin, que les sern muy tiles a quienes notienen formacin en este tema (incluso aprendern cmo usar un tester).Esta obra que tiene en sus manos, adems de ser un gran material de aprendizaje,tambin resulta una til fuente de consulta (como en sus secciones sobre errores t-picos de BIOS y BSODs) y es una va directa a la gran experiencia acumulada porJavier durante todos sus aos de trabajo intenso, tanto dando soporte a particularesy empresas, como dictando cursos y escribiendo notas de actualidad informtica.En lo personal, el libro de Javier me result muy bueno para mantenerme actuali-zado, tanto en cuanto a hardware como a software de diagnstico avanzado, conmuy poca inversin de tiempo de mi parte, ya que el manual est muy bien orga-nizado y es sumamente sencillo ir directamente a la informacin que necesito (pres-ten atencin a los bloques de Datos tiles que son de suma importancia).A ustedes, que quieren ser tcnicos y que desean mantener su propia oficina y, engeneral, a todos los que quieren fortalecer o actualizar sus conocimientos sobre hard-ware de PC, les recomiendo este libro.

    Alberto MirandaAnalista de SistemasPHP Social Entertainment Developerwww.linkedin.com/in/albertomiranda

    Prlogo

    5www.redusers.com

    00_Hardware Practico.qxp 2/11/11 3:20 PM Page 5

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  • PRELIMINARES

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    EL LIBRO DE UN VISTAZOEsta obra recopila procedimientos y recursos para dar con la solucin ante los problemas

    tpicos de hardware, software y redes, divididos en distintos tipos de fallas: desde los errores

    de arranque hasta los inconvenientes relacionados con el almacenamiento, pasando por los

    problemas de inestabilidad.

    Captulo 1

    TIPOS DE FALLAS

    Las computadoras han evolucionado tanto en

    rendimiento como en calidad a lo largo de sus

    tres dcadas de vida. La cantidad de

    problemas que podran surgir en una

    computadora actual es menor que en PCs

    antiguas. Esto es as gracias a estndares que

    han hecho su aparicin recientemente, y que

    favorecen la compatibilidad entre dispositivos,

    y tambin al uso de componentes electrnicos

    ms fiables, como capacitores slidos,

    reguladores blindados y, adems, a mtodos

    ms efectivos de refrigeracin.

    Captulo 2

    FALLAS DE ENCENDIDO Y DE ENERGA

    En este apartado se tratarn los aspectos

    relacionados con el suministro de energa, el

    funcionamiento de la fuente de alimentacin y

    los aspectos que debemos verificar ante un

    equipo que se niega a encender, junto con las

    posibles soluciones y variados procedimientos

    relacionados. Las fallas de arranque son uno

    de los problemas ms comunes que afectan a

    la mayora de las computadoras en algn

    punto de su vida til. Debemos saber que

    existen dos factores principales que pueden

    ocasionar que un equipo no encienda: por un

    lado, encontramos los problemas en la fuente

    de energa y, por el otro, las dificultades en

    los dispositivos (generalmente internos),

    ambos sern analizados en este captulo y

    adems aprenderemos a enfrentarlos.

    Captulo 3

    PROBLEMAS DE ARRANQUE

    En una computadora, las fallas ms simples

    de detectar son las que estn ligadas a

    componentes especficos, como por ejemplo,

    la placa de audio, la unidad ptica o el mouse.

    Los sntomas se manifiestan de forma ms

    directa, al menos en la mayora de los casos.

    Sin embargo, los desperfectos ms difciles

    de encontrar, son aquellos relacionados con

    una falla que involucra varios factores, como

    por ejemplo, los problemas de inestabilidad,

    rendimiento, o cuando una computadora no

    enciende.

    Captulo 4

    PROBLEMAS DE INESTABILIDAD

    En una computadora, pueden surgir

    reiterados errores inesperados en las

    aplicaciones: pantallas azules,

    congelamientos del sistema o reinicios

    espontneos. A lo largo de este captulo,

    repasaremos los problemas que

    comprometen la estabilidad del sistema,

    explicando sus causas y soluciones.

    Captulo 5

    ALMACENAMIENTO

    Aqu trataremos los aspectos fsicos, lgicos y

    de configuracin de los discos duros, y las

    aplicaciones y procedimientos que nos sern

    tiles para realizar diagnsticos precisos.

    Tambin aprenderemos a limpiar y calibrar

    unidades pticas de CD, DVD y Bluray.

    00_Hardware Practico.qxp 2/11/11 3:20 PM Page 6

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  • El libro de un vistazo

    7www.redusers.com

    A lo largo de este manual encontrar una serie de recuadros que le brindarn informacin

    complementaria: curiosidades, trucos, ideas y consejos sobre los temas tratados.

    Cada recuadro est identificado con uno de los siguientes iconos:

    INFORMACIN COMPLEMENTARIA

    Captulo 6

    PROBLEMAS DE RENDIMIENTO

    Las causas que provocan que un equipo

    funcione con menor rendimiento del que

    puede ofrecer son mltiples y diversas. El

    espectro se extiende desde aspectos

    relacionados con el hardware hasta

    cuestiones referidas al software.

    Captulo 7

    VIDEO Y AUDIO

    Hoy por hoy, el audio y el video son dos

    apartados del sistema que no suelen sufrir

    demasiados problemas ya que su instalacin y

    configuracin se han simplificado

    enormemente; pero estos subsistemas no son

    inmunes a los conflictos, en este apartado

    analizaremos estos problemas.

    Captulo 8

    DISPOSITIVOS EXTERNOS

    No todo se trata de dispositivos internos en el

    mundo de las PCs; por esto aqu nos

    adentraremos en los problemas relacionados

    con los perifricos externos de un equipo: el

    teclado, el mouse, la impresora, las unidades

    removibles USB y las cmaras web; adems

    de la configuracin y resolucin de problemas

    de los puertos USB y Firewire, tanto desde el

    BIOS, como desde el sistema operativo.

    Captulo 9

    NETWORKING

    En este captulo, nos centraremos en los

    aspectos fundamentales de las redes

    cableadas e inalmbricas, los protocolos

    implicados y la configuracin necesaria para

    diferentes tipos de red, para resolver los

    problemas asociados.

    Captulo 10

    MANTENIMIENTO PREVENTIVO

    En este captulo describiremos consejos y

    procedimientos para evitar posibles

    problemas futuros, mediante simples tcnicas

    de mantenimiento peridico preventivo, como

    la limpieza interna de la carcasa y la

    inspeccin visual de ciertos componentes

    crticos.

    Apndice

    DIAGNSTICO AVANZADO

    Antes de terminar esta interesante obra, no

    podemos dejar a un lado las herramientas

    necesarias para diagnosticar las fallas de una

    computadora. Por esta razn, en el Apndice

    de este libro describiremos todas las

    aplicaciones y herramientas dedicadas al

    anlisis de las PCs, ideales para ayudarnos a

    detectar en forma precisa en qu componente

    se encuentra el problema y de qu tipo es.

    CURIOSIDADESE IDEAS

    ATENCIN DATOS TILESY NOVEDADES

    SITIOS WEB

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  • PRELIMINARES

    8 www.redusers.com

    Sobre el autor 4

    Prlogo 5

    El libro de un vistazo 6

    Informacin complementaria 7

    Introduccin 12

    Captulo 1

    TIPOS DE FALLAS

    Clasificacin de las fallas 14

    Problemas de arranque 14

    Problemas de inestabilidad 15

    Problemas intermitentes 16

    Problemas de rendimiento 19

    Problemas de incompatibilidad 20

    Primeros pasos para detectar fallas 21

    Resumen 25

    Actividades 26

    Captulo 2

    FALLAS DE ENCENDIDO Y DE ENERGA

    Fuentes de energa 28

    Fundamentos sobre electricidad 28

    Componentes electrnicos 29

    Funcionamiento de una fuente 31

    Diferentes fases de una fuente 33

    Fuentes switching 35

    Especificaciones ATX 36

    Fuentes modulares 38

    Fuentes de buena calidad 39

    Consumo de los dispositivos 42

    Solucin a problemas de energa 43

    Proteccin 46

    Cmo usar el multmetro 46

    Realizar las mediciones 50

    Medicin de una fuente aislada 54

    Verificacin de la existencia

    de un cortocircuito 56

    Uso del soldador de estao 58

    Reparacin bsica de fuentes

    de alimentacin 61

    Resumen 67

    Actividades 68

    CONTENIDO

    00_Hardware Practico.qxp 2/11/11 3:20 PM Page 8

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  • Contenido

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    Captulo 3

    PROBLEMAS DE ARRANQUE

    Problemas no relacionados

    con la energa 70

    Posibles causas 71

    POST 78

    BIOS 79

    Cdigos de error 80

    Beeps de error 81

    Mensajes de texto del POST 87

    Errores comunes en diferentes BIOS 88

    POST avanzados 90

    Tarjetas POST 90

    Cmo actualizar el BIOS 92

    Resumen 99

    Actividades 100

    Captulo 4

    PROBLEMAS DE INESTABILIDAD

    Diagnsticos ante fallas

    de inestabilidad 102

    Exceso de temperatura 102

    Mdulo de memoria RAM defectuoso 112

    Incompatibilidad o conflicto

    entre dispositivos 112

    Incompatibilidad con controladores 113

    Incompatibilidad entre

    software y el sistema operativo 113

    Fluctuaciones en la tensin 114

    Overclocking 114

    Cmo interpretar

    una pantalla azul de error 117

    Bug Check Codes 119

    Bug Check Codes referidos a drivers 120

    Historial de errores 123

    Resumen 125

    Actividades 126

    Captulo 5

    ALMACENAMIENTO

    Cmo funciona un disco duro? 128

    Interfaces de disco 128

    Estructura lgica de un disco duro 129

    Problemas de configuracin y conexin 132

    Problemas del disco duro 132

    Administrador de discos 134

    Comandos de rescate 134

    Consola de recuperacin 136

    Problemas en discos duros

    y sus soluciones 142

    Diagnstico mediante

    tecnologa S.M.A.R.T. 149

    Particiones de disco 152

    Recuperacin de datos 156

    Limpieza y calibracin

    de unidades pticas 160

    Resumen 167

    Actividades 168

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  • PRELIMINARES

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    Captulo 6

    PROBLEMAS DE RENDIMIENTO

    Aspectos de hardware 170

    Temperatura 170

    Batera CR-2032 171

    BIOS Setup 172

    Aspectos de software 173

    Controladores obsoletos 173

    Archivos innecesarios 173

    Registro de Windows 175

    Programas innecesarios

    del arranque 177

    Barras adosadas a Internet Explorer 180

    Antivirus 180

    Desfragmentacin del disco duro 181

    Servicios de Windows 183

    Funciones de Windows no utilizadas 185

    Malware 186

    Incrementar el rendimiento

    desde el hardware 189

    Tecnologa RAID 192

    Aumentar el rendimiento

    desde el software 194

    Prefetch 194

    SuperFetch 195

    ReadyBoost 195

    ReadyDrive 197

    Resumen 197

    Actividades 198

    Captulo 7

    VIDEO Y AUDIO

    Interfaces de video 200

    Conocer la interfaz

    de video a fondo 202

    Problemas tpicos

    y sus soluciones 203

    Monitores LCD 207

    Problemas tpicos

    y sus soluciones 209

    Interfaces de audio 211

    Diagnsticos de audio 213

    Resumen 217

    Actividades 218

    Captulo 8

    DISPOSITIVOS EXTERNOS

    Teclado 220

    Mouse 223

    Cmaras web 225

    Puertos de comunicacin 227

    Unidades removibles USB 229

    Puertos USB 230

    Puertos FireWire 232

    Impresoras 233

    Resumen 235

    Actividades 236

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  • Contenido

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    Captulo 9

    NETWORKING

    Redes 238

    Conceptos bsicos de una red 238

    Ethernet 242

    Redes WiFi 246

    Hardware usado en redes WiFi 247

    Seguridad en redes WiFi 248

    Configuracin de una red WiFi 252

    Problemas de red y sus soluciones 261

    Resumen 265

    Actividades 266

    Captulo 10

    MANTENIMIENTO PREVENTIVO

    Mantenimiento preventivo 268

    Frecuencia del mantenimiento 268

    Limpieza externa del gabinete 269

    Limpieza interna del gabinete 269

    Inspeccin visual

    de los capacitores 270

    Control de la temperatura 271

    Desfragmentar los discos duros 271

    Control del estado S.M.A.R.T.

    de los discos duros 271

    Consejos generales para

    un mejor cuidado del equipo 272

    Componentes que se deben

    refrigerar 272

    Cmo refrigerar el equipo 278

    Otros consejos tiles 282

    Resumen 287

    Actividades 288

    Apndice

    DIAGNSTICO AVANZADO

    Software para diagnstico avanzado 290

    Software de diagnstico 290

    Software para diagnstico

    de discos duros 298

    Hard stressing 300

    Burn in tests 303

    Servicios al lector

    ndice temtico 308

    00_Hardware Practico.qxp 2/11/11 3:21 PM Page 11

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  • PRELIMINARES

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    INTRODUCCINPasaron tres aos desde mi primer libro sobre hardware y reparacin de equiposde PCs, aunque a m me parecieron diez. El vertiginoso avance de la tecnologano permite contemplar que muchos problemas de hardware a los que estbamosacostumbrados, o tambin de su configuracin, desaparecen gracias a modernosestndares, a pesar de que stos acarrean consigo nuevas dificultades. El objetivo que me he planteado en esta segunda obra es encarar el diagnstico y laresolucin de problemas desde una ptica ms prctica que terica, balanceando loscontenidos de forma que resulten de utilidad a usuarios que quieran adentrarse enel mundo de la reparacin de PCs para no depender de nadie, y para tcnicos quedeseen reforzar y actualizar sus conocimientos.Lo ms importante en esta rea, como en cualquier otra disciplina, es mantenerse cons-tantemente actualizado y contar con todos los aspectos que nos permitan pensar, tan-to para llevar a cabo el diagnstico de un problema como para lograr resolverlo.La actualizacin permanente de conocimientos puede hacerse en el da a da, leyendonoticias sobre tecnologa, hardware, software y networking; mediante cursos, talleresy capacitaciones; consultando libros, revistas y sitios web sobre la materia; y lo msimportante: aprendiendo de nuestros propios errores durante el trabajo cotidiano. La capacidad para pensar es la segunda cuestin de importancia al enfrentarnos conel diagnstico y la resolucin de problemas. Es la valiosa herramienta que nos per-mite unificar los conocimientos tericos previos sean acotados o extensos con lossntomas, indicios e implicancias que se presenten en cada caso. Por ltimo, tambin es necesario contar con ciertos elementos tanto software, co-mo herramientas comunes para poder llevar a cabo nuestra labor.Podemos tener a mano las mejores herramientas y una gran cantidad de conceptostericos, pero aqu lo ms importante es la capacidad para pensar, la cual se logra in-corporando conocimientos y aplicndolos a la prctica, es decir, metiendo nuestraspropias manos en la masa; ya que el pensamiento es el que concatena todas las posi-bilidades de solucin ante un problema. En esta obra, se presentan cientos de pro-blemas, con guas y explicaciones que dirigen hacia un diagnstico certero, hacia unasolucin adecuada; lo que servir como modelo para detectar y corregir miles de pro-blemas relacionados con el hardware, el software y las redes informticas.Los invito al desafo de aprender pensando y de pensar aprendiendo.

    Javier [email protected]

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  • Tiposde fallas

    Clasificacin de las fallas 14Problemas de arranque 14Problemas de inestabilidad 15Problemas intermitentes 16Problemas de rendimiento 19Problemas de incompatibilidad 20Primeros pasos para detectar fallas 21

    Resumen 25Actividades 26

    Captulo 1

    Las computadoras han evolucionado

    tanto en rendimiento como en calidad

    a lo largo de sus tres dcadas de vida.

    La cantidad de problemas que podran

    surgir en una computadora actual

    es menor comparada con equipos

    de hace diez, quince o veinte aos;

    esto es as gracias a recientes

    estndares, que favorecen

    la compatibilidad entre diversos

    dispositivos, y al uso de componentes

    electrnicos ms fiables.

    Tcnico Hardware

    SERVICIO DE ATENCIN AL LECTOR: [email protected]

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  • CLASIFICACIN DE LAS FALLASPodemos asegurar que, hoy por hoy, la mitad de los problemas que pueden afectara un equipo de PC estn relacionados con el software. La otra mitad tiene que vercon algn dispositivo de hardware mal configurado, con fallas de fabricacin, con vi-da til terminada, daos o incompatibilidades, ventilacin incorrecta o que no cum-ple con los requerimientos mnimos para que el equipo funcione adecuadamente.A modo de presentacin, listaremos las clases de fallas tpicas que afectan a lascomputadoras modernas, con una breve descripcin, las posibles causas y sus so-luciones; luego, en los prximos captulos, nos dedicaremos a tratarlas en detalle.

    Figura 1. Para funcionar de manera ptima, el ventilador

    que refrigera el procesador debe estar libre de polvo y de pelusas.

    Problemas de arranqueLos problemas de encendido son los ms evidentes a los ojos. El equipo no envaseal a la pantalla o, peor an, ni siquiera enciende las luces del panel frontal delgabinete. En el primero de los casos, puede tratarse de una falla en los componen-tes crticos relacionados con la puesta en marcha; stos son: la lnea de tensin quellega al equipo (incluyendo el valor de tensin, estabilizador, UPS o enchufes), lafuente de alimentacin, el motherboard, el microprocesador, la memoria RAM otarjeta grfica. Este tipo de problemas involucra una cantidad considerable de dispo-sitivos por comprobar, y ms de uno puede estar provocando la falla. Debemos teneren cuenta que su resolucin suele consumir una cantidad importante de tiempo.Por otra parte, cuando al pulsar el botn de encendido no hay respuesta de los LEDsfrontales de la carcasa, el problema parece ser todava mayor, pero la solucin quizssea ms simple. Este tipo de falla involucra en primer lugar a la fuente de energa y,

    1. TIPOS DE FALLAS

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  • luego, a un posible cortocircuito dentro del equipo. Los cortocircuitos dentro de unacomputadora pueden darse a causa de una descarga externa notable (por lo general,producidas por tormentas elctricas a travs de mdems o placas de red), o bien, de-bido a una reciente manipulacin descuidada del interior del equipo: trabajar conherramientas que no son las adecuadas, en condiciones deficientes de ambiente (luz,espacio, etctera), con conocimientos insuficientes sobre lo que se est haciendo ocon poca delicadeza, pueden llegar a producir involuntariamente la unin de doscontactos en los circuitos del motherboard, de alguna placa de expansin o en el apar-tado lgico del disco duro. Esa fusin innecesaria entre dos puntos de un circuito alponer en contacto dos pins o pistas puede provocar un cortocircuito.

    Figura 2. Cuando un equipo no enciende, debemos verificar que no haya

    bornes del motherboard ni de las tarjetas de expansin que hagan contacto.

    La solucin del problema se basa en la inspeccin visual de cada componente, paradar con los puntos que estn en contacto por error. En la mayora de los casos, bas-ta con separarlos para que todo vuelva a la normalidad.

    Problemas de inestabilidadsta es una de las clases de fallas ms comunes en los equipos, sus efectos suelen tra-er grandes dolores de cabeza a los usuarios si no guardaron previamente el trabajo

    Clasificacin de las fallas

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  • que estaban realizando al momento del cuelgue, ya que, en general, la aplicacin ola PC quedan fuera de servicio hasta ser reiniciadas.Esta clase de problemas se manifiesta de diversas formas, podemos observar un com-portamiento errtico de las aplicaciones o del sistema operativo, un congelamientoespontneo del equipo, mensajes de error, pantallas azules (BSOD), cierre inespe-rado de programas o reinicio espontneo del equipo, entre otras.En el apartado del hardware, las causas son de lo ms variadas, podemos encontrarmdulos de memoria incompatibles o daados, temperatura excesiva (del procesa-dor, disco duro, placa de video), motherboard defectuoso, overclocking extremo,memoria cach L1 o L2 daada, entre otros. Los mdulos de memoria RAM sonuna de las principales causas, aspecto que no cuenta en mdulos de alta calidad ocon tecnologa ECC. Sin embargo, tambin existen causas vinculadas al software:incompatibilidad entre una aplicacin residente (antivirus, firewall, etctera) y el sis-tema operativo, un controlador de dispositivo mal depurado o incompatible con elsistema operativo, o tambin una infeccin con malware, entre otras.

    Figura 3. En esta imagen, vemos una ventana de envo de reporte

    de errores, que nos informa que un programa ha dejado de funcionar.

    Problemas intermitentesEste tipo de problemas son de compleja deteccin y suelen requerir una gran inversinde tiempo hasta dar con la causa. Esto se debe a que es poco probable encontrar una fa-lla cuando sta no ocurre en forma permanente. Es comn que, al cabo de un tiempo,el problema vuelva a manifestarse para luego desaparecer por otro perodo. Ante estoscasos, debemos apuntar tanto a fallas mecnicas como a problemas relacionados con

    1. TIPOS DE FALLAS

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  • falsos contactos en las placas y circuitos. Revisar con detenimiento los circuitos de unaplaca de expansin o motherboard pueden mostrarnos una pista cortada o algn com-ponente electrnico con una soldadura deficiente o a punto de desconectarse.

    Figura 4. Para observar en detalle si algn componente electrnico est daado o las

    pistas de una placa estn cortadas, es aconsejable emplear una lupa y buena iluminacin.

    Debemos tener en cuenta que la acumulacin de suciedad en los zcalos de cone-xin tambin puede afectar la comunicacin permanente entre el motherboard, lamemoria, el procesador y las placas de expansin.Adems, la humedad y el calor juegan un rol importante en este tipo de desperfec-tos discontinuos, ya que pueden ser causales directos del problema.En el Paso a paso que se muestra a continuacin detallaremos las acciones que de-bemos llevar a cabo para evitar arranques intermitentes ocasionados por suciedadacumulada en los contactos de una tarjeta grfica. El mismo procedimiento pue-de llevarse a cabo en mdulos de memoria RAM.

    Clasificacin de las fallas

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    Los capacitores electrolticos empleados en los ms recientes motherboards, tarjetas grficas

    y de audio entre otros no permiten que su contenido se derrame al ser expuestos a altas

    temperaturas o frecuencias. En realidad, estos capacitores no son slidos, sino que poseen un

    blindaje que alarga considerablemente su vida til.

    CAPACITORES SLIDOS

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  • LLiimmppiieezzaa ddee llooss ccoonnttaaccttooss ddee uunnaa ttaarrjjeettaa ddee eexxppaannssiinn PASO A PASO

    Con una goma de borrar comn y corriente, haga presin en la zona de contactospara remover la capa de suciedad acumulada. Note la diferencia entre la franjalimpia, ms brillante y la sin limpiar, ms opaca.

    Repita el paso anterior, limpie los contactos del otro lado de la placa. Luego,remueva los restos dejados por la propia goma con un pao seco.

    1. TIPOS DE FALLAS

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  • Misin cumplida. Al terminar de eliminar la pelcula acumulada en los bornes delas placas de expansin con la goma de borrar, stas lucen brillosas y legarantizan una conexin adecuada al motherboard.

    Problemas de rendimientoLos problemas de rendimiento estn relacionados, en su gran mayora, con el soft-ware, principalmente con el sistema operativo. Las causas referidas al software engeneral son: el uso abusivo de aplicaciones muy pesadas o poco depuradas (bloatware),la presencia de malware, los programas residentes y servicios innecesarios, con-troladores de dispositivos mal depurados, entre otras. Un refinamiento de estosfactores liberar una cantidad determinada de memoria RAM, que pasar a estardisponible para el sistema operativo, permitiendo ejecutar ms aplicaciones si-multneas sin que percibamos una ralentizacin. Por su parte, el sistema operativo va acumulando restos de la instalacin y tam-bin de desinstalacin de aplicaciones, entradas en el registro del sistema, frag-mentacin de archivos en el disco duro, entre otras causas. Muchas de ellas soncontrolables, es decir, es posible reducir sus efectos mediante herramientas demantenimiento peridico, pero nunca erradicarlas por completo.Adems, existe una parte de este engorroso tipo de fallas que se debe al hardware.Las posibles razones se vinculan con software de ltima generacin corriendo so-bre hardware obsoleto, memoria cach L1 o L2 desactivada, conexin inapro-piada entre disco duro y controladora de disco, y tambin una configuracindeficiente del BIOS Setup, entre otras causas.

    Clasificacin de las fallas

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  • Problemas de incompatibilidadSuelen ser casos an ms complejos que los de arranque o inestabilidad; los snto-mas pueden ser totalmente aleatorios e impredecibles, y las causas resultan difcilesde ubicar de forma rpida y simple. Las causas se relacionan con incompatibilidadentre software-software, hardware-software o hardware-hardware. En el dominio del software, cuando existe una incompatibilidad entre algn con-trolador y el sistema operativo o, por ejemplo, entre un sistema operativo y una apli-cacin, o bien, entre dos aplicaciones, los mismos desarrolladores proveen parches,actualizaciones o nuevas versiones que corrigen estos problemas.En el mundo del hardware, la situacin no fue siempre as. Podramos decir que esms complejo encontrar la solucin y, en ciertos casos, no se da con ella hasta re-emplazar uno de los dispositivos no compatible con otro.Por suerte, una gran cantidad de dispositivos hardware poseen firmwares (softwareinstalado en un chip) basados en memorias del tipo EEPROM, y, gracias a esto, esposible actualizar su contenido con facilidad y, por lo tanto, corregir errores, agre-gar funciones y eliminar incompatibilidades. Los fabricantes de hardware, en susrespectivos sitios web, publican actualizaciones de firmware para sus productossegn sea necesario. El caso ms habitual es la actualizacin del firmware delmotherboard (ms conocido como BIOS). Entre los dispositivos que general-mente posibilitan la actualizacin de su firmware, encontramos grabadoras deCD/DVD, tarjetas grficas y de red, discos duros, routers, etctera.

    Figura 5. El diminuto chip central es un BIOS instalado en su correspondiente

    zcalo de un motherboard. Su firmware se puede actualizar mediante software.

    1. TIPOS DE FALLAS

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  • Al toparse con problemas sin una simple solucin, lo recomendable es visitar el sitioweb del fabricante del motherboard o dispositivo involucrado en la falla ycomprobar si existen actualizaciones disponibles; en ese caso, se debe consultar ellistado de errores corregidos en ellas. Una vez descargada la actualizacin, lainstalacin es un proceso bastante simple.

    Primeros pasos para detectar fallasEl ejercicio de razonamiento que debemos poner en prctica ante una falla es el si-guiente: sospechar de una posible causa y actuar mediante una de las posibles solu-ciones. Si no se obtienen resultados favorables, se intenta con otra posible solucin,hasta agotarlas. Este mtodo es tambin conocido como prueba y error, y se lo uti-liza en todo tipo de servicio tcnico, por medio de la comprobacin, el reemplazoo la remocin de determinados componentes que forman un sistema, para dar conel origen de la falla y luego proceder a su resolucin. Para esto, nos debemos valerde un mtodo eficaz y de las herramientas necesarias.Cuando nos encontremos frente a un problema, un buen hbito para que no se es-cape ninguna posible solucin, es elaborar una lista de tems para tener en cuenta,que podemos ordenarlos por prioridad o por simplicidad. El listado puede ser vol-cado al papel para ir tachando los tems que no dieron un resultado satisfactorio.Los problemas de inestabilidad o de arranque suelen ser complejos y requieren quenos armemos de paciencia para ubicar el o los dispositivos que estn fallando.Para realizar un diagnstico eficaz ante cualquier tipo de falla, es primordial procederpaso a paso y nunca comprobar dos o ms posibles causas al mismo tiempo. Vale acla-rar que es importante contar con un adecuado diagrama de flujo y tambin conherramientas para la fase de diagnstico (verificacin, comprobacin), y para la etapade resolucin del problema (reemplazo de componentes, limpieza y prevencin).

    Diagramas de flujoLos diagrama de flujo son una versin esquematizada de un determinado procedi-miento. Se los utiliza en ambientes tan dispares como en la industria, la programacinde software, la economa y la resolucin de todo tipo de problemas. Son bosquejos que

    Clasificacin de las fallas

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    Traducido al espaol como puente norte, es el componente principal del chipset que poseen los

    motherboards. De l dependen el procesador, la memoria RAM, el apartado de video (Bus AGP

    o PCI-Express) y el southbridge, otro chip integrante del chipset que se encarga de controlar

    discos, puertos USB, paralelo y serie, puertos PS/2 (para teclado y mouse).

    NORTHBRIDGE

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  • apuntan a la rpida comprensin de un determinado problema y su solucin, cmoproceder paso a paso ante determinado resultado, hasta dar con el remedio a la falla.

    Figura 6. Ejemplo de diagrama de flujo que sirve de gua

    para resolver un problema tpico en cualquier computadora.

    Herramientas necesariasMencionaremos, en este punto, los utensilios bsicos e indispensables para poderafrontar los problemas ms tpicos en equipos de PCs y sus dispositivos perifricos.Si no contamos con estos elementos, es hora de tomar nota e ir adquirindolos yaque nos sern de suma utilidad. Al final de esta obra, se encuentra un Apndice que

    El equipo se congela o reinicia

    espontneamente

    Cambiar el cooler, aplicando grasa

    siliconada

    Verificar y corregir la tensin de entrada:

    220 volts estables

    Reemplazar el mdulo de memoria RAM

    Problema solucionado

    Girar el cooler del procesador?

    No S

    El sistema es estable ahora?

    1. TIPOS DE FALLAS

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    Son pequeos programas maliciosos, tales como virus, spyware, adware, rootkits o troyanos.

    Todos sus gneros tienen objetivos en comn: hacer dao, poner en riesgo informacin sensible

    de los usuarios y degradar la experiencia de uso de un entorno informtico. Sus programadores

    suelen obtener algn beneficio, tal como recolectar nmeros y claves de cuentas bancarias.

    MALWARE

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  • se dedica ntegramente a listar en forma completa las herramientas, incluso para losproblemas ms inusuales, muchas de ellas son software. Las herramientas que necesitaremos se clasifican en tres clases principales: dediagnstico, de accin y de resolucin.

    Figura 7. El multmetro es una de las herramientas

    imprescindibles a la hora de encarar una PC en problemas.

    El primer grupo se refiere a instrumentos que nos permitirn conocer o comprobarel origen de una falla. En el mbito de la reparacin de una PC, este instrumentoes el tester o multmetro digital, junto con software de diagnstico.

    Figura 8. El uso de una pulsera antiesttica no es obligatorio, pero s muy recomendable.

    En ambientes donde hay alfombras, es indispensable colocrsela ya que nos cargaremos

    fcilmente, y se producirn descargas electroestticas con solo tocar los dispositivos.

    Las herramientas de accin son aquellas que nos ayudarn a llevar a cabo la solu-cin de la falla en s. En este grupo encontramos destornilladores Phillips (punta

    Clasificacin de las fallas

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  • en cruz), de punta plana y Torx (punta estrella), llaves Allen (punta hexagonal),pinza de punta fina, alicate, soldador y alambre de estao, cinta aislante, cter otrincheta, goma de borrar, linterna, lupa y tijeras.

    Figura 9. Un set de destornilladores Phillips y planos

    es vital para poder llevar a cabo reparaciones bsicas en una PC.

    Entre el ltimo conjunto de herramientas, no menos relevantes, encontramos ele-mentos que se utilizan para prevenir o reducir futuros problemas; entre ellos, con-tamos con: hisopos de algodn, alcohol isoproplico, aire comprimido en aerosol,pasta trmica (grasa siliconada), goma de borrar y paos suaves.Otra pieza no menos importante es la pulsera antiesttica, destinada a cuidar laintegridad de los sensibles componentes electrnicos. Nuestro cuerpo se carga enforma constante de electrosttica, en algunos mbitos ms que en otros, pero termi-namos irremediablemente con algo de carga encima. Es comn sentir un pequeogolpe elctrico al tocar el picaporte metlico para abrir una puerta o, al quitarnos unsuter, escuchar o ver un breve chisporroteo. Eso es la electrosttica, y es reco-mendable mantenerla alejada de los dispositivos que integran una PC, ya que elcontacto a travs de nuestros dedos puede daarlos.

    Figura 10. Otra opcin verstil es adquirir un kit con un mango

    de destornillador y puntas intercambiables. Este modelo en particular

    incluye una extensin flexible para lugares de difcil acceso.

    1. TIPOS DE FALLAS

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  • Sin embargo, en ocasiones tenemos que entrar necesariamente en contacto con ellos.Emplear una pulsera de este tipo para que haga las veces de puente y transfiera nues-tra carga a un lugar ms seguro es la mejor solucin. Su ficha cocodrilo se conecta algabinete de la PC o, mejor todava, a una estructura metlica de gran tamao unmueble de metal, por ejemplo que absorber la carga presente en nuestro cuerpo.En el caso de que nos desempeemos como personal de soporte tcnico de com-putadoras, es aconsejable contar junto con el set de herramientas con determi-nados elementos que pueden ser de uso frecuente y de suma utilidad. Se trata derepuestos presentes en el interior de equipos de PCs, que conviene tener siemprede ms y a mano, como por ejemplo: fuente de energa ATX (de no menos de450 watts), ventiladores de 5 cm de lado, ventiladores de 8 cm de lado, baterasCR-2032, divisores Y para cables Molex, cables Parallel-ATA de 80 hilos, adap-tadores de alimentacin Serial-ATA y cables de datos Serial-ATA.

    Figura 11. Una de las mejores pastas trmicas que ofrece

    el mercado es la Arctic Silver 5, cuya frmula incluyepartculas de plata para una mejor transferencia de calor.

    Clasificacin de las fallas

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    RESUMEN

    En este captulo introductorio, nos centramos en los distintos tipos de fallas que se tratarn

    en los siguientes apartados de la obra. Adems, a modo de consejo para ir ganando tiempo, en

    caso de no contar con los instrumentos bsicos, se mencionaron las principales herramientas

    necesarias para encarar los problemas ms comunes en una computadora moderna, tanto

    para efectuar un diagnstico preciso como para llevar a cabo la resolucin. De ahora en

    adelante, detallaremos cada aspecto sealado en esta seccin preliminar.

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  • 26 www.redusers.com

    TEST DE AUTOEVALUACIN

    1 Cules son los tipos de fallas segn la cla-

    sificacin expuesta en este captulo?

    2 Qu factores pueden provocar problemas

    de rendimiento?

    3 Cmo se suele generar un cortocircuito

    dentro de la PC?

    4 Qu es el malware?

    5 Cules son los sntomas y las posibles

    causas de los problemas de inestabilidad?

    6 Enumere los posibles causantes de las fa-

    llas intermitentes.

    7 Qu es un diagrama de flujo y para qu se

    utiliza?

    8 Cules son las herramientas indispensa-

    bles para encarar los problemas ms co-

    munes?

    9 Qu repuestos es aconsejable tener en la

    caja de herramientas?

    10Por qu es altamente recomendable em-

    plear una pulsera antiesttica al reparar

    una PC?

    EJERCICIOS PRCTICOS

    1 Quite la tapa lateral a una computadora de

    escritorio y compruebe si los ventiladores

    internos contienen polvo o pelusas. Lm-

    pielos con un cepillo o con aire comprimi-

    do en aerosol.

    2 Con el mismo equipo abierto, identifique

    en el motherboard el chip que contiene el

    BIOS.

    3 Trace un diagrama de flujo que presente

    un problema simple y sus posibles solu-

    ciones.

    4 Ejecute un anlisis completo con su antivi-

    rus a la computadora y verifique si se ha

    encontrado malware.

    5 Tome nota de las herramientas que le fal-

    tan, para ir adquirindolas en tiendas es-

    pecializadas.

    ACTIVIDADES

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  • Fallas de encendido y de energa

    Fuentes de energa 28Fundamentos sobre electricidad 28Componentes electrnicos 29Funcionamiento de una fuente 31Diferentes fases de una fuente 33Fuentes switching 35Especificaciones ATX 36Fuentes modulares 38Fuentes de buena calidad 39Consumo de los dispositivos 42Solucin a problemas de energa 43Proteccin 46Cmo usar el multmetro 46Realizar las mediciones 50Medicin de una fuente aislada 54Verificacin de la existencia de un cortocircuito 56Uso del soldador de estao 58Reparacin bsica de fuentes de alimentacin 61

    Resumen 67Actividades 68

    Captulo 2

    En este apartado se tratarn los aspectos

    relacionados con el suministro

    de energa, con el funcionamiento

    de la fuente de alimentacin

    y los aspectos por verificar ante un equipo

    que se niega a encender, junto

    a las posibles soluciones

    y procedimientos. Las fallas de arranque

    son uno de los problemas ms comunes

    que afecta a la mayora de las PCs,

    en algn punto de su vida til.

    Tcnico Hardware

    SERVICIO DE ATENCIN AL LECTOR: [email protected]

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  • FUENTES DE ENERGAExisten dos factores principales que pueden ocasionar que un equipo no encienda;por un lado encontramos los problemas en la fuente de energa y, por otro, las di-ficultades en los dispositivos (casi siempre internos). Cuando la fuente de energa es la que falla, al pulsar el botn de encendido, en lagran mayora de los casos el equipo parece no inmutarse: no se iluminan los LEDsdel panel frontal del gabinete ni se escuchan los ventiladores girar. Sin embargo,existen casos en que la fuente de alimentacin no entrega la energa necesaria paraactivar el procesador por lo tanto, no habr imagen en pantalla, pero s logranencender las luces del gabinete, y se oyen los coolers girar.A modo de introduccin, presentaremos en forma breve los fundamentos bsicossobre electricidad, las unidades de medida y los componentes electrnicos que in-tegran una fuente de alimentacin, para luego tratar su principio de funcionamiento.

    Fundamentos sobre electricidadEn esta seccin analizaremos los parmetros principales sobre los que se basa el fun-cionamiento de todo circuito elctrico; de esta manera, estaremos en condicionesde comprender el funcionamiento de la fuente de energa.

    Tensin: es la diferencia de potencial entre dos puntos de un circuito. Se trata dela fuerza con la que se mueven los electrones (de carga negativa) hacia el otro ex-tremo del canal con mayor potencial (de carga positiva). Su unidad de medida esel Volt, por Alessandro Volta, que cre la pila elctrica en el ao 1800.

    Corriente elctrica: conocida tambin como intensidad de corriente, es la can-tidad de cargas elctricas (flujo de electrones) impulsadas por una diferencia depotencial en un determinado lapso de tiempo. Su unidad en el Sistema MtricoDecimal es el Amper, en honor a Andr-Mari Ampere, fsico y matemtico fran-cs, por sus aportes al estudio del electromagnetismo.

    Resistividad: es la propiedad que tienen los materiales a resistirse al paso de la co-rriente elctrica. Los metales suelen ser buenos conductores de la electricidad portener muy baja resistividad; en cambio, los aislantes o dielctricos imponen unagran resistencia al paso de la corriente. El cobre, la plata y el oro son los tres me-tales con menor resistividad. Su unidad de medida es el Ohm.

    Potencia elctrica: se trata de la velocidad con la que se consume la corriente. Seexpresa en Watts. En corriente continua, la potencia es la resultante de multipli-car el voltaje por la intensidad de corriente.

    Corriente continua: es un tipo de corriente que circula siempre en el mismo sen-tido entre dos puntos. Las pilas y bateras almacenan corriente continua. Todo cir-cuito electrnico (TV, PC, audio, etctera) funciona gracias a esta clase de corriente.

    2. FALLAS DE ENCENDIDO Y DE ENERGA

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  • Corriente alterna: ideada por Nikola Tesla, este tipo de corriente vara su senti-do y valor en forma cclica, generalmente basndose en una onda senoidal. A di-ferencia de la corriente continua, la alterna es ptima para la distribucin desdelas centrales elctricas hacia el hogar y la industria.

    Figura 1. Onda senoidal de la corriente

    alterna en la pantalla de un osciloscopio analgico.

    Componentes electrnicosEntre los componentes electrnicos que conforman una fuente de energa (y tam-bin otros dispositivos internos de la PC), podemos destacar los siguientes:

    Resistor: mal llamado resistencia, es un componente electrnico que dificulta elpaso de la corriente entre sus dos bornes, pudiendo reducir la tensin o la inten-sidad de corriente dentro de un circuito. La resistencia es su propiedad principal,no su nombre en s. La oposicin al paso de la corriente que impone se manifies-ta en forma de calor; el valor de un resistor se mide en Ohms.

    Fuentes de energa

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    Cuando un equipo tiene problemas de arranque en forma intermitente, lo ms probable es que

    se deba a un problema de falso contacto o que radique en la propia fuente de alimentacin. Lo

    aconsejable es ajustar bien todas las placas, los mdulos de memoria y el procesador en sus z-

    calos, como as tambin los cables de datos y de energa de las unidades de disco.

    ARRANQUE INTERMITENTE

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  • Figura 2. Resistores de todo tipo y tamao.

    Las franjas de colores indican su valor en Ohms.

    Capacitor: tambin conocido como condensador, tiene la propiedad de acumu-lar potencial elctrico entre sus bornes. Su parmetro principal es la capacitancia(divisin entre la tensin aplicada y la carga almacenada) y se mide en Faradios,en honor al cientfico Faraday. Cumplen el rol de mantener tensiones a un de-terminado valor, filtrar frecuencias de resonancia y almacenar energa.

    Figura 3. Capacitor electroltico. Se trata de un repuesto econmico

    que se adquiere indicando su valor de tensin mxima (volts)

    y su capacitancia (F). El borne negativo se indica con la franja blanca.

    Inductor: al igual que los capacitores, los inductores o bobinas acumulan ener-ga en forma de campo magntico. Suelen tener dos formas distintas: solenoide(alambre enroscado alrededor de una barra) o toroide (alambre enroscado alre-dedor de ferrita con forma de toro o dona). Su caracterstica principal es lainductancia (cociente entre la corriente aplicada y el campo magntico generado).

    2. FALLAS DE ENCENDIDO Y DE ENERGA

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    Para medir diodos, debemos tener cuidado de colocar el multmetro en posicin de diodo. El ter-

    minal negativo debe ir al ctodo, y la pantalla cambiar de uno a otro valor. Si se invierten los

    terminales del multmetro, la pantalla debe permanecer en uno, pero si indica paso de corrien-

    te, ser necesario que reemplacemos el componente.

    ARRANQUE INTERMITENTE DE LA FUENTE

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  • El campo magntico que se genera alrededor de todo conductor es nfimo, pero,al emplear arrollamientos (solenoides, toroides), el campo se intensifica. Se los uti-liza para filtrar y regular energa elctrica.

    Figura 4. Tpica bobina inductora

    encontrada en motherboards y fuentes de energa.

    Diodo: es un componente electrnico semiconductor que tiene la propiedad depermitir el paso del flujo elctrico nicamente en un sentido entre sus dos bor-nes; para su construccin, se utiliza principalmente silicio o germanio. Una com-binacin de cuatro diodos, dispuestos en la forma adecuada, permite crear unpuente de diodos, utilizado para convertir la corriente alterna (que llega a nues-tros hogares) en corriente continua (empleada por aparatos electrnicos).

    Transistor: basa su funcionamiento en una combinacin de diodos; tambin sefabrica utilizando materiales semiconductores. Cumple mltiples funciones, co-mo amplificar, oscilar, rectificar o conmutar flujos elctricos.

    Figura 5. Transistor de potencia. Trae consigo una pequea

    perforacin usada para atornillar el transistor a un disipador de calor.

    Funcionamiento de una fuenteSi bien existen (o existieron) diferentes tipos de fuentes de energa para las compu-tadoras, debemos saber que todas ellas poseen el mismo principio de funcionamientoy partes principales: etapa primaria y etapa secundaria.La etapa primaria es la parte del circuito donde ingresa la corriente alterna de lalnea elctrica. Por seguridad, posee un fusible, y es aqu donde se encuentran los

    Fuentes de energa

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  • diodos rectificadores que convierten la corriente alterna en continua. En la par-te central del circuito, se encuentran los transformadores de tensin que son loselementos que dividen la etapa primaria de la secundaria y se encargan de trans-formar los 220 volts en 12, 5 y 3,3 volts.

    Interior de la fuente GUA VISUAL

    Salidas de la fuente hacia los dispositivos de la PC.Bobinas de la etapa secundaria.Entrada de la corriente de lnea.Ventilador que expulsa el aire caliente hacia el exterior.Fusible.Puente de diodos para rectificar la corriente. Capacitores electrolticos.Transformadores de 220 a 12, 5 y 3,3 volts.

    La etapa secundaria filtra y rectifica la corriente que ir a los componentes internosde la PC. Algunos de los componentes de la fuente producen excesivo calor, por locual poseen disipadores y uno o ms ventiladores para expulsar el aire caliente.

    2. FALLAS DE ENCENDIDO Y DE ENERGA

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  • Figura 6. Los capacitores slidos ofrecen numerosas ventajas

    con respecto a los capacitores clsicos, entre ellas, su mayor vida til.

    Diferentes fases de una fuenteLas fases de una fuente de alimentacin por las que atraviesa la energa desde el to-macorriente hasta los dispositivos son principalmente las cuatro siguientes.

    TransformacinEste proceso tiene su rol en la etapa primaria y se encarga de reducir la tensin delnea (220 o 110 volts) mediante transformadores de bobina, los cuales poseen dosarrollamientos de hilos de cobre por los que circula la corriente, y un ncleo. Al cir-cular corriente por la primera bobina, se genera un campo electromagntico queinducir una diferencia de potencial en la segunda bobina, que posee un nmeromenor de vueltas; a raz de eso, la tensin que se forma en el segundo arrollamien-to ser menor a la del primero. se es el principio de funcionamiento de todo trans-formador. Las tensiones resultantes, en este caso, son de 12, 5 y 3,3 volts.

    Fuentes de energa

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    Cuando diagnosticamos una computadora que no arranca, debemos tener cuidado de apagarla

    antes de los treinta segundos; ms all de ese tiempo se pueden generar daos importantes en

    los componentes internos, sobre todo si existen fugas en componentes como la fuente de ener-

    ga y el motherboard, o si el procesador est sobrecalentndose.

    EVITAR MAYORES DAOS

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  • Figura 7. Las fuentes semimodulares

    son una tendencia que, en cuestin de aos, copar el mercado.

    RectificacinLas compaas elctricas utilizan corriente alterna para distribuir con mayor efecti-vidad la energa hacia los hogares. En cambio, los componentes electrnicos (porejemplo: televisores, equipos de audio o computadoras) emplean corriente continua.Esta fase de la fuente de alimentacin es la encargada de convertir la corrientealterna entrante en continua, utilizable por el motherboard, discos y dems com-ponentes de la PC. Esta tarea se efecta gracias a un puente rectificador de diodosubicado en la etapa secundaria. Como los diodos son componentes electrnicos quecanalizan la corriente en un solo sentido, ubicando cuatro de ellos de una maneraespecial, se logra que el flanco negativo de la onda senoidal sea tambin positivo.

    FiltradoUna vez que la corriente fue convertida en continua, sta es muy variable, por po-seer fluctuaciones o pulsos de tensin resultantes del proceso anterior, que pueden

    2. FALLAS DE ENCENDIDO Y DE ENERGA

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    Existen otros tipos de fuentes para tareas ms especficas como lo son las fuentes redundantes,

    que solo se ven en el ambiente de los servidores. Al ser redundantes o duales, si una de las fuen-

    tes sufre una falla que le impida funcionar adecuadamente, la otra toma el control, mientras la

    primera puede ser reemplazada, sin siquiera reiniciar o apagar el servidor.

    OTROS TIPOS DE FUENTES

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  • daar los dispositivos de la computadora. El proceso de filtrado se encarga de eli-minar esas oscilaciones utilizando uno o dos capacitores, tomando el valor mximode la seal como continuo y sin pulsos curvos.

    Figura 8. El reducido tamao de los capacitores

    slidos es otro de los grandes beneficios que brindan.

    RegulacinLa seal elctrica ya est continua y sin variaciones. Solo resta estabilizarla para quelas variaciones de consumo externas no afecten el valor de tensin saliente. Esto serealiza gracias a un pequeo dispositivo llamado regulador. En otras palabras, si mo-mentneamente el consumo de energa de la PC aumenta por algn motivo (comola conexin de un dispositivo USB o al quemar un DVD), la tensin de salida nodecaer a causa de esto, ya que se ver estabilizada en forma automtica por el re-gulador incorporado en la fuente de alimentacin.

    Fuentes switchingHasta aqu, lo expuesto son las fases que se emplean para una fuente lineal, pe-ro debemos tener en cuenta que las computadoras actuales utilizan un tipo es-pecial de fuente de energa llamado switching, la cual posee el mismo principiode funcionamiento que las descritas hasta aqu, aunque tienen la particularidadde contar con un par de fases adicionales: rectificacin y filtrado de entrada, in-versin, transformacin, rectificacin y filtrado de salida.La fase adicional de inversin se vale de transistores del tipo MOSFET (que ha-cen las veces de oscilador de potencia) para convertir la corriente continua en al-terna nuevamente y a una frecuencia elevada (de unos cuantos KHz, en vez de los60 Hz de la lnea elctrica hogarea). El objetivo principal de esto es que el tama-o de los componentes internos necesarios resulta mucho menor que los utiliza-dos para las fuentes lineales y, por lo tanto, hace que el calor generado sea menor,y la eficiencia de la fuente, mayor, de esta forma podemos estar seguros de contarcon una fuente de alimentacin que proporcione mejores funcionalidades.

    Fuentes de energa

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  • Figura 9. Las tarjetas grficas de alta gama consumen grandes

    cantidades de energa que solo una fuente adecuada puede cubrir.

    Especificaciones ATXLas caractersticas del estndar ATX con respecto al obsoleto AT son prcticas ymuy ventajosas, ya que permiten el apagado del equipo por software. Tambin sepuede programar mediante aplicaciones especiales el apagado de la PC a una deter-minada hora, junto con la posibilidad de encender el equipo va mouse o teclado(con una tecla, una combinacin de ellas o una contrasea), o bien, establecer la ho-ra a la que deseamos que nuestra PC se encienda a diario.

    Figura 10. Fuente de buena calidad y terminacin, ideal para un equipo de gama media.

    2. FALLAS DE ENCENDIDO Y DE ENERGA

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  • A continuacin, realizaremos un breve repaso por las especificaciones que introdu-jeron cambios significativos al estndar ATX.

    ATX 1.3: con la versin 1.3 se introdujo el conector adicional de cuatro pines pa-ra el procesador de la computadora (llamado ATX 12v). Originalmente, solo eranecesario en placas base para Pentium 4, de ah que muchas fuentes ATX 1.3 fue-sen conocidas con el nombre de P4 Compliant.

    ATX 2.01: es bsicamente una pequea revisin ms all de la 2.0 la cual fue por-tadora de uno de los principales cambios, el uso del conector ATX de 24 pines.Tambin declara que el conector auxiliar ATX 12v de 4 pines debe estar en supropia lnea de 12 V y, con este estndar, se incrementaron las cifras de eficien-cia mnima necesaria. Adicionalmente, la corriente recomendada en la lnea de12v fue ampliada al mismo tiempo que se sugiere la creacin de una nueva lneade 12 V independiente en caso de que se superaran los 18 amperes.

    Figura 11. El interior de una fuente genrica: sus componentes

    y su ventilador se ven pequeos y livianos. stos son aspectos que impactan

    en el costo, pero tambin en el rendimiento y la confiabilidad.

    ATX 2.20: fue implementada en marzo de 2005. Su principal cambio incremen-ta los requerimientos en cuanto a eficiencia, los cuales son de un mnimo del 65%y un nivel recomendado del 75% o superior en baja carga, y un 80% o superior enuna carga tpica. La lnea +5VSB tambin ha sido incrementada a 2.5 amperes.

    ATX 2.3: data de marzo de 2007 y especifica una eficiencia de la fuente en un va-lor recomendado de 80% para cumplir con la norma Energy Star 4.0.

    Fuentes de energa

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  • Figura 12. Gabinete de la norma que se viene: BTX.Maximizar la ventilacin y minimizar el ruido fueron dos de los objetivos principales

    de este nuevo estndar de gabinetes, fuentes y motherboards.

    Fuentes modulares Las fuentes modulares permiten conectar en forma opcional cada cable a su salida,traen consigo cables con conectores Molex, Serial-ATA y PCI-E, que vienen suel-tos, y pueden conectarse a la fuente solo si se los necesita. As, ningn cable inne-cesario quedar colgando ni obstruyendo la correcta circulacin del aire. Es una ideamuy prctica para optimizar la ventilacin en el interior del gabinete.

    2. FALLAS DE ENCENDIDO Y DE ENERGA

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    Estndar presentado en el ao 2004, con la idea de balancear el apartado trmico y acstico del

    sistema. La principal mejora de este estndar es la ubicacin estratgica de los componentes

    principales (procesador, chipset y tarjeta grfica) para que sean ventilados con el mismo y ni-

    co cooler presente en el motherboard, lo que hace innecesario el uso de ventilacin adicional

    BTX

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  • El nico inconveniente de las fuentes completamente modulares es que las unionespueden presentar problemas de conexin o falsos contactos, lo cual genera fluctua-ciones o ruidos en la seal de tensin que puede afectar a la estabilidad del sistema.

    Figura 13. Conectores libres en una fuente semimodular.

    Son ms adecuadas que las completamente modulares al poseer los conectores

    que van al motherboard soldados, evitando as posibles falsos contactos.

    Fuentes de buena calidadLos gabinetes genricos vienen de fbrica con una fuente muy bsica, que no res-peta los valores nominales y prcticamente no cumple con las certificaciones inter-nacionales. No es recomendable confiar en una fuente genrica que dice tener 500watts; ese valor se trata de un valor de pico mximo, pero no constante. A causa deesto, surgieron fabricantes como Antec, Enermax, Zeus, PowerCooler, Topower ydecenas ms, dedicados a la fabricacin de fuentes robustas, seguras y efectivas, conla potencia de salida real indicada en su etiqueta de especificaciones.

    Figura 14. Las fuentes de energa traen, en uno de sus laterales, una etiqueta

    con sus especificaciones tcnicas: amperes por rail, potencia por rail y potencia total.

    Fuentes de energa

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  • La diferencia ms notoria entre una fuente genrica y una de alta calidad es el peso:las fuentes de buena calidad poseen capacitores y disipadores ms grandes, ventila-dores adicionales, cables ms gruesos y mayor cantidad de conectores en la salida. Una fuente genrica de 550 watts suele pesar alrededor de 800 gramos, mientrasque una fuente de la misma potencia (pero real) pesa casi dos kilos. Las diferenciasen costos tambin se notan: una fuente de marca puede llegar a costar entre cuatroy diez veces ms que una fuente de alimentacin genrica.

    Power Correction FactorLa generacin de la energa necesaria para alimentar los electrodomsticos de nues-tros hogares es obtenida por el uso de combustible fsil en la mayora de los casos.Cada equipo elctrico del hogar y tambin las fuentes de alimentacin para PC fun-cionan absorbiendo energa y disipando potencia. La potencia disipada est forma-da por dos partes principales: la activa (que es la que comnmente se factura) y lareactiva, que no corresponde a la que se aprovecha en forma efectiva, ya que se mal-gasta por efecto del factor de potencia sin correccin.Supongamos que un dispositivo elctrico tiene un factor de potencia de 0,5: solo el50% de la energa llegar a la fuente de energa. El 50% restante se desperdicia.Introduciendo el factor de correccin de potencia (en ingls: PCF o Power FactorCorrection) en las fuentes para PC, se incrementa el factor de carga reduciendo la po-tencia reactiva (que no se aprovecha). Este mtodo puede ser empleado de dos formas:PCF activo: consiste en un circuito electrnico agregado a la fuente de alimenta-cin que asume la funcin de modificar el factor de potencia llegando a valores cer-canos a la unidad, para que prcticamente toda la potencia ofrecida por la red seaaprovechada por la fuente de alimentacin. ste es el mtodo ms efectivo para re-alizar la correccin que puede, al menos en teora, aprovechar la energa hasta en un95% (factor 0,95), pero lo normal es que ronde un valor de 80 a 90%, lo cual esms que aceptable. La desventaja de esta tcnica es que resulta ms costosa al em-plear un circuito dedicado con componentes especficos para este fin. PCF pasivo: es el tipo de correccin del factor de potencia ms utilizado. Se efectamediante componentes pasivos (resistencias y capacitores) que componen un filtrocapacitivo de entrada para corregir el factor de potencia de la energa entrante. Esta

    2. FALLAS DE ENCENDIDO Y DE ENERGA

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    En la actualidad, los modelos de fuentes de energa sin correccin del factor de potencia estn

    prohibidos en Europa, al igual que otros equipos elctricos que consuman una cantidad consi-

    derable de energa. Esta contravencin an no alcanz al resto del mundo, sin embargo, es con-

    veniente adquirir fuentes con correccin del factor de potencia.

    NORMAS INTERNACIONALES

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  • modalidad no logra utilizar todo el potencial de la lnea elctrica, pero su produc-cin e implementacin en las fuentes de alimentacin para PC es ms econmica.

    EficienciaLa eficiencia o rendimiento de una fuente de energa es un aspecto al cual se le pres-ta atencin desde hace poco tiempo en el mbito de las computadoras, y est nti-mamente ligado al factor de potencia y, por consiguiente, a los mecanismos paracorregirlo. Se mide como el cociente entre la potencia consumida por la fuente so-bre la potencia entregada, multiplicado por 100.La eficiencia de una fuente de alimentacin sin correccin del factor de potencia esmuy baja, del orden del 50%, con el evidente desperdicio de energa. Por ejemplo,una fuente de energa genrica de 500 Watts con 50% de eficiencia, podr brindarcomo mucho 250 Watts, pero consumiendo 500 Watts de nuestra lnea elctrica.Una fuente de alimentacin de calidad aceptable trabaja con un 70% de eficiencia;una con correccin de factor de potencia pasivo alcanza el 80%; y una con correc-cin activa puede lograr entre un 90 y 95% de eficiencia en su consumo. En el estndar ATX 1.x, la eficiencia mnima para cumplir con la especificacin esdel 67%. En el caso de una fuente ATX 2.3 es del 80%.

    Nmero de rails independientesHoy por hoy, se recomienda que las fuentes de energa tengan canales independien-tes, evitando as sobrecargas ante el alto consumo de las tarjetas grficas de medianasa altas prestaciones, las cuales hacen uso intensivo de la lnea de 12 volts. Muchosusuarios suelen confundir este trmino con el o los cables de 6 contactos que partende la fuente de energa hacia las tarjetas grficas, pero tal cosa es un error: puede ha-ber varios conectores y de distinto tipo utilizando el mismo canal de salida.

    Figura 15. Es fcil reconocer una fuente genrica,

    incluso desde afuera, por su terminacin descuidada.

    Fuentes de energa

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  • El concepto Dual Rail 12v es un requisito para el estndar ATX 2.x. Se trata deuna medida de seguridad que no significa que la fuente cuenta con dos circuitosindependientes para la conversin a +12V, sino que se fracciona en dos o mscarriles separados para dividir la carga en circuitos con protecciones de sobrecargadistintas, con lo cual es menor la cantidad de corriente que podra llegar a circularpor uno de los circuitos ante una sobrecarga, evitando daar al resto de los disposi-tivos conectados. Es ms una medida de seguridad que un requerimiento especfico.Los distintos rails en una fuente con mltiples lneas de +12v, no son transformadaso generadas separadamente, sino que provienen del mismo lugar, pero se distribu-yen en circuitos separados. Es como en el caso de un edificio de departamentos: laenerga proviene del mismo origen, pero cada vecino tiene sus propios fusibles.

    Figura 16. Fuente semimodular de ltima generacin. Estos modelos

    permiten conectar solo los cables que van a ser efectivamente usados.

    Consumo de los dispositivosUna forma de calcular el consumo de energa consiste en utilizar una herramientaonline llamada eXtreme Power Supply Calculator Lite en su versin 2.5, ingre-sando en el siguiente enlace www.extreme.outervision.com/psucalculatorlite.jsp.

    2. FALLAS DE ENCENDIDO Y DE ENERGA

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    Tambin conocida como corriente de inactividad, esta salida es fundamental durante el modo

    de suspensin o ahorro de energa del equipo y es protagonista a la hora de volver a su funcio-

    namiento habitual. Intel recomienda una fuente capaz de proveer una corriente de, al menos, 1,5

    a 2 amperes para esta lnea, para evitar problemas a la hora de salir del modo stand-by.

    LINEA +5VSB

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  • Figura 17. En el sitio para calcular la potencia que debera tener

    nuestra fuente para soportar el consumo de un equipo, podremos seleccionar

    entre miles de combinaciones posibles de una gran base de datos.

    All contamos con un formulario, desde el cual seleccionaremos, de un listado, qucomponentes tenemos en nuestra PC, su marca, modelo, cantidad y observaciones.

    Solucin a problemas de energaAntes de culpar a la fuente de alimentacin, debemos comprobar alguno de loscoolers, tanto el interno como el trasero, de la misma fuente, para ver si gira de for-ma continua, no gira en absoluto o, si gira un breve instante y se detiene. Los LEDsindicadores en la parte frontal del gabinete pueden ser de ayuda en este punto, pe-ro no es posible identificar cortocircuitos mediante ellos.

    Figura 18. Fuente semimodular de gran calidad para equipos de alta gama.

    Fuentes de energa

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  • En el caso de que ningn ventilador interno gire y ningn LED se encienda, pode-mos apuntar a la fuente como la causa por la cual el equipo no arranca.Pero adems debemos tener en cuenta otros aspectos: la fuente puede no estarrecibiendo energa desde la toma de corriente, por lo tanto, debemos verificar loque se explica en el Paso a paso que vemos a continuacin.

    Verificar si el equipo est recibiendo energa PASO A PASO

    Verifique si el interruptor trasero de la fuente de energa est en la posicin ON o 1.

    Verifique el interruptor de encendido. Las fuentes ATX se accionan mediante unpulsador que se conecta al motherboard; compruebe que est enchufadofirmemente al conector correspondiente llamado POWER SW.

    2. FALLAS DE ENCENDIDO Y DE ENERGA

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  • En la gran mayora de los motherboards, existe un LED que indica si la placa estrecibiendo energa desde la fuente, incluso si la PC est apagada. Este indicador leser de ayuda para comprobar, con facilidad, si la fuente est entregando energa.

    Compruebe que el cable de energa que alimenta la fuente tenga la tensinnecesaria (110 o 220 volts). Para hacerlo, utilice el multmetro en la posicin paramedir voltaje en corriente alterna (VAC).

    Fuentes de energa

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  • Para descartar posibles causas, conecte la computadora directamente altomacorriente, evitando as intermediarios como estabilizadores de tensin,unidades SAI o UPS, alargadores y enchufes mltiples.

    ProteccinEs de suma importancia tener conciencia de que estaremos en contacto con ele-mentos que operan con tensiones que pueden ser dainas e incluso letales paranosotros. Por otra parte, no tomar ciertas precauciones tambin puede daar la fuen-te de energa u otros dispositivos dentro del equipo.Lo ideal es trabajar con la ropa adecuada (que no sea demasiado holgada), el calza-do debe tener una buena suela o base para una mejor aislacin. Con respecto a losaccesorios, al momento de reparar un equipo sobre todo el interior de una fuentede energa, es conveniente no usar pulseras, cadenas ni colgantes metlicos. Ade-ms, es aconsejable recogerse el cabello si ste es largo.

    Cmo usar el multmetroEl multmetro es una herramienta que, como su nombre lo indica, permite medirmltiples parmetros como la tensin (en volts), la intensidad de corriente (en am-peres), la resistencia elctrica (en ohms). Existen dos versiones: analgico (de agu-ja indicadora) y digital (de pantalla de cristal lquido).Algunos modelos incluyen ms funciones, como la de probar diodos y transistoresy medir otros aspectos como la carga (en faradios), frecuencia y temperatura.Para realizar mediciones solo utilizaremos las funciones de tensin, tanto en co-rriente alterna como en continua, y la de comprobacin de continuidad.

    Figura 19. Gama de multmetros de funciones bsicas hasta avanzadas.

    Uno comn y corriente alcanza y sobra para llevar a cabo mediciones en computadoras.

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  • Fuentes de energa

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    Usaremos el modo tensin en corriente alterna para hacer mediciones en los to-macorrientes y verificar as su buen funcionamiento. Una de las opciones ms usa-das ser la de medir tensin en corriente continua, en las salidas de la fuente, talescomo los conectores que van hacia las unidades de disco y al motherboard. Por ltimo, resultar muy til que el tester mida resistencia elctrica, es ideal paracorroborar continuidad, es decir, que un cable o pista de circuito no est cortado.

    Figura 20. Estos smbolos se encuentran en la perilla

    central de los multmetros para seleccionar su modo de operacin.

    Todo multmetro tiene un selector con el cual indicaremos qu necesitamos mediry en qu rango. En la figra anterior vemos los signos ms utilizados.

    Cmo medir la tensin de la pila CR2032 PASO A PASO

    Ubique la pila CR2032 en la placa madre. Se puede observar, muy cercano a lapila, el jumper rojo denominado CLEAR CMOS RAM.

    Tensin (corriente continua) [volts]

    Tensin (corriente alterna) [volts]

    Intensidad de corriente (corriente continua) [ampers]

    Intensidad de corriente (corriente alterna) [ampers]

    Resistividad elctrica [ohms]

    Prueba de continuidad de diodos

    VVAA

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  • Con un destornillador de punta plana, deber hacer un suave efecto palanca paraque la pila salga de su zcalo sin dificultades.

    Con la pila ya separada, deber proceder a medir su tensin con el multmetro.Punta roja sobre el lado del signo + y punta negra en la otra cara, con el tester enposicin de medir tensin en corriente continua (VCC), en el rango superior msprximo al valor de 3 volts. En este caso, se observa que la pila tiene cargaptima: 3,1 volts. Su valor normal es de 3 volts y se aconseja reemplazarlacuando su carga es igual o menor a 1.7 volts.

    2. FALLAS DE ENCENDIDO Y DE ENERGA

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  • Algo no menos importante es el rango que cada seccin o funcin posee. Por ejem-plo, la funcin que ms se utilizar en reparacin de computadoras es la de medirtensin en corriente continua, y los valores de salida de la fuente rondan entre los3 y los 12 volts. Por lo tanto, debemos respetar el rango de medida y ubicar el se-lector en la funcin indicada y en el valor superior ms prximo a 12 volts.Si colocamos el selector en un valor menor a 12, por ejemplo, 4 volts, el tester solo me-dir los valores entre 0 y 4, sin arrojar resultados para las mediciones de 5 y 12 volts.Si ubicamos el selector en un valor muy superior a 12, por ejemplo, 400 volts, elmultmetro medir, pero con menos precisin, o sea, restando cifras decimales.Para realizar las mediciones, debemos colocar la punta de pruebas de color negro enlos bornes de masa (tambin de color negro). Y la punta roja al otro borne que nosinterese medir, por ejemplo: rojo, naranja, amarillo, blanco o azul.Es importante destacar que debemos observar cada medicin durante unos cuantossegundos, para comprobar adems del valor que no haya variaciones; ya que, enocasiones, fuentes de alimentacin con desperfectos arrojan fluctuaciones en sus l-neas de salida, lo que puede generar fallas y daos a los dispositivos.

    Figura 21. Tester realizando mediciones a una fuente

    ATX en carga. El valor indicado est dentro de los mrgenes.

    Para realizar mediciones a la tensin de la instalacin elctrica (110 o 220 volts), hayque situar el selector en la funcin para medir tensin en corriente alternada, teniendoen cuenta el valor del rango: siempre el superior ms prximo al valor por medir.Para comprobar si un cable o pista de circuito est cortado o no, usaremos el testeren la posicin para medir diodos, o bien, en la ubicacin para medir resistencia, enel rango mnimo, ya que el valor de resistencia esperado, al haber continuidad,

    Fuentes de energa

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  • es igual o muy cercano a cero. La mayora de los multmetros poseen dibujado,en la funcin de resistencia y al mnimo de su rango, un pequeo parlante, lo queindica que, al haber continuidad, sonar un pitido constante que indica el paso dela corriente; funcin muy prctica para manipular con las puntas de prueba sindesviar la vista hacia la pantalla indicadora.

    Figura 22. Multmetro bsico, ideal para ser usado en reparacin

    de computadoras porque cubre todas las necesidades a un costo muy escaso.

    Realizar las medicionesPara comprobar si las lneas de tensin que provee una fuente son las correctas, em-plearemos un multmetro o tester en posicin para medir voltaje en corriente con-tinua (VCC). El procedimiento consta de desenchufar todos los conectores molexexcepto uno, el de la unidad de DVD, por ejemplo. Esto es debido a que la fuentetiene que estar en carga, es decir, con algn dispositivo generando consumo.

    2. FALLAS DE ENCENDIDO Y DE ENERGA

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    Una computadora completa estndar puede llegar a consumir ms de 700 watts. La gran mayora

    de los usuarios emplea un enchufe mltiple para conectar todos los dispositivos y, de all, al toma-

    corriente. Es importante evitar los enchufes de mala calidad, ya que no soportan el consumo que

    indican y, al estar sobrecargados, aumenta la temperatura de los bornes, generando fuego.

    PRECAUCIN CON LOS ENCHUFES MLTIPLES

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  • En el caso de las fuentes ATX, el conector P1 (que va al motherboard) debe perma-necer conectado, ya que la fuente recibe la seal de encendido a travs de ste, y, porrazones de seguridad, dejaremos conectadas las fichas auxiliares que van a la placa ba-se. En el siguiente punto, veremos cmo realizar mediciones a una fuente aislada.

    Figura 23. Conector Molex usado para unidades de disco

    y pticas principalmente. Leyenda: 1: +12v, 2 y 3: tierra (0 volts) y 4: +5v.

    Si volvemos a echar una mirada a las tablas que describen los valores de tensin yel color del cable correspondiente a cada borne de los conectores, podemos fcil-mente deducir que el color negro indica que ese cable es una lnea de masa, elnaranja se emplea para las lneas de +3.3v, el rojo se usa para las lneas de +5v,el blanco para las de -5v, el amarillo para +12v y el azul para -12v. Es decir, si notenemos estas tablas a mano, nos podremos guiar por estos seis colores.

    Figura 24. Diagrama que muestra los colores y la numeracin

    de los contactos en un conector ATX12V. Los pines 1 y 2 corresponden

    a la seal de tierra y los nmeros 3 y 4 a +12 volts.

    Una vez que hayamos desconectado todos los conectores Molex y Serial-ATA oPCIe, en caso de existir, encendemos el equipo y colocamos la punta de color ne-gro en alguno de los bornes centrales de un Molex. Luego, insertamos la otra pun-ta del multmetro (de color rojo) en uno de los extremos, por ejemplo el del cableamarillo, y observamos el valor que indica el tester. Realizamos lo mismo con el otroextremo del conector Molex, el del cable color rojo, y observamos la pantalla.

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  • Medir la fuente usando un tester PASO A PASO

    Con la fuente conectada al menos a un dispositivo, coloque la punta de pruebanegra a un borne correspondiente a un cable negro de una ficha Molex y la puntaroja a un borne de cable rojo.

    Ubique el selector del multmetro para medir tensin en corriente continua dentrode un rango en el que 12v (el mximo valor que mediremos).

    2. FALLAS DE ENCENDIDO Y DE ENERGA

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  • Encienda el equipo o, si se trata de una fuente aislada, conecte un puente dealambre entre el borne verde y cualquiera de los negros.

    El multmetro arroja las primeras mediciones sobre la lnea de 5 volts.

    Fuentes de energa

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    Debemos tener en cuenta que, cuando las bateras internas del multmetro estn descargadas,

    las mediciones arrojadas difieren de la realidad. Si bien las bateras del tester pueden llegar a

    durar un par de aos, conviene revisarlas peridicamente, ms an cuando estamos obtenien-

    do valores desorbitados en las mediciones que realizamos.

    REVISAR LAS BATERAS DEL TESTER

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