tendencias en consumo audiovisual en mexico the cocktail analysis
DESCRIPTION
Estudio que analiza el consumo de ocio y de contenido audiovisual en el hogar y en movilidad entre los internautas mexicanos, en los diferentes soportes y pantallas disponibles.TRANSCRIPT
Imagen http://www.flickr.com/photos/medhius/3217871488/sizes/o
/in/photostream/ Autor: Jiří Zralý (la fotografía ha sido modificada)
Tendencias consumo audiovisualMéxico DF, Abril 2013
Objetivos y planteamiento del estudioPrincipales aprendizajes Resultados
1. Descargas Vs Visualización directa
2. Convivencia de pantallas 3. Social TV 4. Smart TV
Objetivos y planteamiento del estudio
TENDENCIAS CONSUMO AUDIOVISUAL MÉXICO
Objetivos
Descargas Vs.
visualización directa
Convivencia de pantallas
Social TV Smart TV
Impacto de las descargas y visualizaciones en línea (sin descarga)
Análisis por plataformas y contenidos: ¿desde dónde y qué tipo de contenidos se consumen?
Analizar la convivencia de consumos: ¿qué pantallas conviven con mayor frecuencia?
¿En qué medida la atención oscila entre la pantalla principal y los dispositivos secundarios?
Profundizar en el consumo enriquecido: las redes sociales como complemento al consumo de contenidos audiovisuales
¿Cómo contribuyen las redes sociales a la experiencia del visualización de contenidos?
Obtener cifras de penetración y uso de este dispositivo
Comprender contexto y hábitos de uso vinculados a la Smart TV
4
Técnica CAWI, mediante envío de invitaciones a email
Universo Población internauta mexicana último día
Público Individuos entre 18 años y 55 años
Muestra 1.038 encuestas representativas de la población internauta en cuanto a sexo y edad (fuente: INEGI)
Duración 15 minutos por término medio
Error muestral
Para la muestra de 1.038 individuos asumimos un error muestral de 3,0%, con nivel de confianza de 95%
Fecha Las encuestas se realizaron durante las dos primeras semanas de Diciembre de 2013
Metodología
5TENDENCIAS CONSUMO AUDIOVISUAL MÉXICO
Principales aprendizajes
El acceso a contenidos audiovisuales en internet es una pauta ampliamente extendida8 de cada 10 internautas acceden a contenidos audiovisuales en Internet a través de descargas o visualización en línea (directa, sin descarga previa)
La mayoría de los usuarios (53%) combina la descarga y la reproducción directa como forma de acceso
Asociación entre tipo de contenidos y modelo de acceso (descarga vs visualización directa, en línea):
•Películas: se trata del contenido más demandado vía internet y más vinculado a la descarga
•Series extranjeras, humor, programas y documentales: contenidos con un volumen de demanda online relevante, asociados a la visualización de contenido en línea (sin descargas)
•Series nacionales, telenovelas, deportes: contenidos con escasa frecuencia de acceso online (más asociados a la visualización directa)
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2
3
7
Aprendizajes: descargas Vs. Visualización en línea
TENDENCIAS CONSUMO AUDIOVISUAL MÉXICO
Las webs de video (Youtube, Vimeo…) destacan como forma principal de acceso a contenidos visualizados directamente en líneaA distancia le siguen las webs de videoclubs en línea y las webs de canales de televisión
El acceso online a los contenidos de los canales de televisión fidelizan al espectador a la parrilla La recuperación de contenidos que no se pudieron ver en el momento de emisión, el avance de capítulos, el acceso a capítulos no estrenados o a información exclusiva sobre los contenidos….hace que las webs de canales de televisión ocupen un papel relevante en el ecosistema audiovisual, reforzando la relación entre la web y la emisión tradicional
Canal Azteca Trece, Azteca Siete y Canal de las Estrellas …son las webs de canales donde más se está accediendo a contenidos a través de la visualización en línea (directa, sin descarga)
The Walking Dead es la serie extranjera más descargada, así como la más vista vía visualización directa (sin descarga)
Entre las series nacionales, la Familia Peluche y Héroes del Norte son líderes (tanto en descargas como visualización directa)
4
5
8
6
7
Aprendizajes: descargas Vs. Visualización en línea
TENDENCIAS CONSUMO AUDIOVISUAL MÉXICO
Un 62% de los internautas usa otro dispositivo mientras ve la televisión de manera habitual
La computadora / laptop es el dispositivo que encabeza este uso simultáneo con el televisor, seguido del Smartphone
Las actividades realizadas durante el consumo simultáneo difieren según el dispositivo compartido • Sobre laptop/ computador el abanico de actividades es más amplio y heterogéneo• En el Smartphone el uso concurrente se centra en la comunicación (redes sociales,
mensajería instantánea y email)• Mientras en la Tablet, destaca el acceso a juegos
Cuando se utiliza a la vez la computadora/ laptop y la televisión, la atención se fija en mayor medida sobre la actividad realizada en la pantalla de la computadora/ laptop dejando el televisor como “ruido de fondo”Sin embargo, cuando el consumo audiovisual en la TV se produce simultáneamente al uso del Smartphone, la atención se centra predominantemente en la primera
8
9
10
11
9
Aprendizajes: convivencia de pantallas
TENDENCIAS CONSUMO AUDIOVISUAL MÉXICO
Aprendizajes: Social TV
El consumo de contenido audiovisual se vuelve social gracias al uso en paralelo de las redes sociales
Las redes suponen un elemento enriquecedor de la experiencia de consumo audiovisual: 6 de cada 10 usuarios las emplea para realizar comentarios sobre el contenido que esta visualizando en la televisión (sobre programas que se están emitiendo en ese momento)
Importante rol de Whatsapp como canal de comunicación sobre contenidos audiovisuales
WhatsApp (junto con Facebook) son las dos redes /aplicaciones en las que más comentarios se generan sobre contenidos audiovisuales. La sensación de privacidad que proporciona esta herramienta, su carácter inmediato y la posibilidad de crear grupos están atrayendo en buena medida las conversaciones sobre programas de televisión.
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13
10 TENDENCIAS CONSUMO AUDIOVISUAL MÉXICO
Un 14% de internautas dispone de Smart TV
El perfil de usuario es masculino, joven (entre 25 y 44 años), de nivel socioeconómico alto y con equipamiento tecnológico avanzado: la presencia de Smartphone y Tablet es elevada
Amplio uso de las aplicaciones como forma de conexión en Smart TV
El uso de aplicaciones como forma de acceso a los contenidos es una pauta asentada entre los usuarios de Smart TV: casi 7 de cada 10 usuarios del dispositivo acceden a aplicaciones de forma regular, destacando el acceso a aplicaciones de contenidos audiovisuales (películas, series…)
Aprendizajes: Smart TV
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15
11 TENDENCIAS CONSUMO AUDIOVISUAL MÉXICO
Resultados
1. Descargas Vs Visualización en línea
Acceso a contenidos audiovisuales en Internet
Base: población internauta (1.038)
19%No accede a contenidos audiovisuales en internet
81%Accede a contenidos audiovisuales en internet (series, películas, programas de televisión…) ya sea a través de descarga o visualización directa (en línea, sin descarga)
¿Cómo es el usuario qué accede a contenidos a través de Internet?
83% 84% 78% 72%
18-24años
25-34años
35-44años
45-55años
82% 84% 71%
NSCA/ B
NSCC/ C+
NSCE/ D/ D+
8 de cada 10 internautas acceden a contenidos audiovisuales en Internet (correspondiéndose con un perfil de edad joven y, mayoritariamente, de nivel socioeconómico medio)
14 TENDENCIAS CONSUMO AUDIOVISUAL MÉXICO
La mayoría de los usuarios (53%) combina descarga y visualización directa para acceder a contenidos audiovisuales en Internet. La mitad restante se reparte, sin grandes diferencias, entre un hábito más asentado en las descargas (22%) o la visualización directa en línea (sin descarga) exclusivamente (25%)
53%Descarga y visualización directa en línea
25%Sobre todo visualización directa
22%Sobre todo descarga
Descarga Vs. visualización directa
Base: Accede a contenidos audiovisuales por Internet (840)
15 TENDENCIAS CONSUMO AUDIOVISUAL MÉXICO
12%
19%
22%
20%
20%
27%
39%
14%
15%
19%
19%
19%
19%
23%
25%
23%
28%
29%
31%
29%
29%
48%
44%
32%
32%
30%
26%
10%
Sobretodo descarga Descarga y visualizacion directa en línea Sobretodo visualizacion directa en línea No accede en línea
Tipo de contenido por vía de acceso
Base: hace descargas o visualización directa (872)
DESCARGA
VISUALIZACIÓN DIRECTA (en línea, sin descarga)
BAJO CONSUMOONLINE
Se diferencian claramente 3 territorios en función del contenido al que se acceda:
•Películas: es el contenido más demandado vía internet y más vinculado a la descarga•Series extranjeras, humor, programas y documentales: contenidos con un volumen de demanda online relevante, asociados a la visualización directa
•Series nacionales, telenovelas, deportes: contenidos con escasa frecuencia de acceso online,
ligeramente más asociados a la visualización directa (en línea, sin descarga)
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Película
Series extranjeras
Humor
Programas de TV
Documentales
Series nacionales/ telenovelas
Deporte
TENDENCIAS CONSUMO AUDIOVISUAL MÉXICO
Series extranjeras
Citan otrasTrue blood
SupernaturalGossip girl
GrimEl mentalista
HeroesLos Simpsons
Hawai 5.0Desesperate Housewife
IcarlyRevange
SpartacusGlee
NCISNaruto
Juego de tronosNew girl
DexterHow I met your mother
Prison breakC.S.I
SmalvilleBreaking Bad
LostLey y orden
Mentes criminalesFriends
Two and a half menAnatomia de Grey
BonesDoctor House
Big Bang TheoryThe walking Dead
60%2%2%2%2%2%2%2%2%2%2%2%2%2%2%3%3%3%3%4%4%4%4%5%5%5%5%5%6%6%7%8%
11%20%
Base: 652
Top visualización en línea
Citan Otros
True blood
Vampire diaries
Breaking Bad
Prison break
Two and a half men
Castle
Heroes
Juego de tronos
Desesperate Housewife
Spartacus
Hawai 5.0
Naruto
Mentes criminales
Ley y orden
El mentalista
Smalville
Glee
C.S.I
Dexter
Friends
Anatomia de Grey
Lost
Bones
Big Bang Theory
Doctor House
The walking Dead
53%2%2%2%2%2%2%2%2%2%2%2%2%2%3%3%3%3%3%3%4%4%5%
7%8%10%10%
Top descargas
Base: 632
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The Walking Dead es la serie extranjera más descargada, así como la más vista sin descarga (visualización en línea, directa) …
TENDENCIAS CONSUMO AUDIOVISUAL MÉXICO
Series nacionales/ telenovelas
Citan Otras
Soy tu fan
Vecinos
Porque el amor manda
Maria de todos los angeles
El pantera
Mari mar
La usurpadora
La teniente
Los simuladores
La voz de México
De que te quiero te quiero
Amor real
La patrona
Mujeres asesinas
El chavo del 8
La isla
Mentir para vivir
La rosa de Guadalupe
La tempestad
Los héroes del Norte
Vivir a destiempo
La Reina del Sur
Corazón indomable
Familia Peluche
56%2%2%2%2%2%2%2%2%2%2%2%3%3%3%3%3%3%3%4%4%5%6%7%
10%
Citran otras
Los simuladores
Mentir para vivir
Betty la fea
Derbez en cuando
La isla
Amor real
Vivir a destiempo
Mari mar
Soy tu fan
De que te quiero te quiero
El chavo del 8
La patrona
La tempestad
La reina del Sur
Los heroes del norte
El pantera
Familia Peluche
Corazón indomable
69%
2%
2%
2%
2%
2%
3%
3%
3%
3%3%
3%
3%
3%
4%
4%
4%
6%
6%
18
Enorme fragmentación entre las series nacionales; en todo caso, la Familia Peluche y Héroes del Norte son líderes (tanto en descargas como visualización directa)
Top visualización en línea Top descargas
Base: 652 Base: 632
TENDENCIAS CONSUMO AUDIOVISUAL MÉXICO
2. Convivencia de pantallas: consumo simultáneo de contenidos audiovisuales desde diferentes devices
Webs de acceso a contenido vía visualización en línea
Webs de enlaces(ej: Cuevana, miratuserie.tv...)
Webs de canales de TV(ej: Televisa, Azteca...)
Webs de videoclubs en línea(ej: Netflix, Olatv.com.mx...)
Webs de video(ej: YouTube, Vimeo...)
34%
41%
42%
91% Azteca Trece
Azteca Siete
Canal de las Estrellas
Canal 5
Once TV
Proyecto 40
Canal 22
Gala TV
Cadena tres
Canal 30
60%
53%
50%
42%
24%
22%
16%
15%
14%
4%
Centrándonos en la visualización directa en línea destacan las webs de video tipo YouTube, Vimeo … como la principal forma de acceder a contenidosCierto peso de videoclubs en línea como Netflix (empleadas por el 42% de usuarios de este tipo de acceso a contenidos ) y las webs de canales de televisión (41%) , con relevancia del canal Azteca Trece, Azteca Siete y canal de las estrellas)
Base: accede a contenidos sin descarga (visualización directa) (652)
Base: accede a contenidos vía visualización directa en webs de canales de TV (270)
Media 2,1 tipos de acceso
20 TENDENCIAS CONSUMO AUDIOVISUAL MÉXICO
Equipamiento tecnológico
Computadora laptop
Smartphone
Tablet
14%
32%
43%
61%
100%
Consola
Smart TV
6 de cada 10 internautas avanzados disponen de Smartphone, alcanzándose una penetración de Smart TV del 14%
Base: población internauta (1.038)
21 TENDENCIAS CONSUMO AUDIOVISUAL MÉXICO
El 49% de los propietarios de computadora/laptop utilizan el dispositivo de forma simultánea a la visualización del televisor. La visualización de la TV mientras se utiliza Smartphone o tablet es también habitual (45% en caso Smartphone; 37% en el caso de Tablet).
Series1
37%
45%
49%
34%
29%
25%
22%
17%
18%
7%
10%
8%
Con frecuencia A veces Raramente Nunca
(637)
(1.038)
(335)
Smartphone
Computadorao laptop
Tablet
Convivencia de pantallas: pantallas utilizadas mientras se ve TV
22
62% combina con frecuencia el uso de al menos otro dispositivo
mientras ve la TV
TENDENCIAS CONSUMO AUDIOVISUAL MÉXICO
SmartphoneComputadora o laptop Tablet
69%
39%
25%
29%
49%
75%
53%
39%
43%
54%
67%
Convivencia de pantallas: actividades realizadas en la segunda pantalla
Mensajería instantánea
Juegos
Visitar páginas web
Búsquedas en Internet
Redes sociales
40%
50%
63%
77%
80%
Base: utiliza cada dispositivo mientras ve TV (467) (238)(723)
Media de actividades 3,5 2,9 2,9
49%Habitualmente
45%Habitualmente
37%Habitualmente
Uso concurrente para
comunicación con otros contactos (fundamentalmente vía redes sociales, mensajería instantánea y email)
Amplio abanico de actividades durante la concurrencia laptop – TV: se realizan más actividades que en los demás devices. Además, estas son heterogéneas (comunicación , funcionales…)
Pauta de uso similar al del la computadora /laptop a menor
escala. Destacan los juegos por encima de los demás dispositivos
23 TENDENCIAS CONSUMO AUDIOVISUAL MÉXICO
Atención en Second ScreenAtención equilibradaAtención en el televisor
≈
“Mi atención está puesta principalmente en el
televisor, y es menor en la computadora/ laptop,
Smartphone,… (solo para cosas puntuales y breves)”
“Mi atención se reparte con un cierto equilibrio entre el televisor y la computadora/
laptop, Smartphone,… (suele ir de uno a otro)”
“Mi atención está puesta principalmente en la computadora/ laptop,
Smartphone,… y es menor en el televisor (es más un ruido
de fondo)”
Convivencia de pantallas: grado de atención en la pantalla de TV
En un contexto de seguimiento de varias pantallas en simultáneo a la visualización de un determinado contenido, el telespectador puede adoptar 3 posturas diferenciadas:
24
PANTALLA PRINCIPAL:
TV
SECOND SCREEN
Smartphone, Tablet, computadora/ laptop…
TENDENCIAS CONSUMO AUDIOVISUAL MÉXICO
Atención equilibrada
≈
Tablet
23% 55% 22% > 100%
29%
53%17%
(238)
Convivencia de pantallas: dispositivos donde se fija la atención
En función del dispositivo con el que compita, la atención concedida al televisor varía (aunque el consumidor tiende a percibir que ésta es equilibrada)En contextos de uso simultáneo de la televisión y la computadora/ laptop, la atención se fija en mayor medida sobre la pantalla de este último. Sin embargo, cuando el consumo audiovisual en la TV se produce simultáneamente al uso del Smartphone, la pantalla de la TV se convierte en la principal (donde se centra predominantemente la atención). En aquellos casos donde se comparte el uso de Tv y Tablet, el usuario percibe que su atención se divide a partes iguales
Smartphone18% > 100%
(467)
Computadora/ Laptop
28% > 100%(723)
PANTALLA PRINCIPAL:
TV
SECOND SCREEN
Smartphone, Tablet, computadora/ laptop…
55%
TENDENCIAS CONSUMO AUDIOVISUAL MÉXICO25
3. SOCIAL TV:las redes sociales como complemento a la experiencia en la visualización de contenidos
Cuentas activas en redes sociales
Series1 8%
13%
41%
45%
59%
92%
Base: población internauta (1.038)Ninguna red social 1%
+
Las redes más extendidas (medido como “tengo cuenta y utilizo”) son….• Facebook domina ampliamente el mercado llegando prácticamente a la totalidad de los internautas, con un 92% de usuarios con cuenta activa. YouTube llega al 76%, seguida de Google+ con un 59% y por detrás Twitter con un 41%.
• Las aplicaciones de mensajería instantánea ocupan un espacio relevante para los usuarios: un 45% de internautas disponen de WhatsApp
Calculando el uso de apps mensajería instantánea entre poseedores de Smartphone, vemos como la penetración de WhatsApp alcanza al 73%, mientras Line alcanza al 13%
27
99% tiene cuenta y utiliza alguna red social/herramienta de las preguntadas
73% Entre usuarios de Smartphone
13% Entre usuarios de Smartphone
TENDENCIAS CONSUMO AUDIOVISUAL MÉXICO
Redes sociales en relación al consumo de contenidos
El uso de las redes sociales como elemento enriquecedor de la experiencia de consumo audiovisual resulta frecuente: 6 de cada 10 usuarios las emplea para realizar comentarios sobre contenido emitido en ese momento.
24%
25%
37%
36%
27%
27%
12%
12%
Con frecuencia De vez en cuando Rara vez Nunca o casi nunca
Base: tiene alguna red social (1.028)
61% > con frecuencia + de vez en cuando
61% > con frecuencia + de vez en cuando
…programas que estánemitiendo en televisión en ese momento
…programas aunque no lo estén poniendo en ese momento
28
Comentan en redes sociales/ mensajería sobre….
TENDENCIAS CONSUMO AUDIOVISUAL MÉXICO
Redes sociales en las que se comenta más sobre consumo de contenidos emitidos en ese momento
Series1
29%
36%
36%
62%
75%
28%
36%
37%
26%
19%
26%
21%
19%
7%
5%
Con frecuencia De vez en cuando Rara vez
(594)
(297)
(289)
(61) *
(383)
* Base reducida
WhatsApp y Facebook, las dos redes /aplicaciones en las que más comentarios se generan sobre contenidos audiovisuales. Twitter, Line o Google + registran una menor relevancia cuando se trata de volcar comentarios sobre contenido audiovisual
29 TENDENCIAS CONSUMO AUDIOVISUAL MÉXICO
6. Smart TV (televisión con conexión a Internet)
Smart TV
tiene Smart TV …
54% son hombres
46% son mujeres
60% Tiene entre 25 y 44 años
55%Es de NSC A/ B
¿Quiénes son?
Base: tiene Smart TV (147)
¿Qué equipamiento tecnológico poseen?
SmartphoneComputadora o laptop
Tablet
99% 84% 55%
El perfil de usuario de Smart TV es muy definido y concreto: se trata en mayor medida de hombres de entre 25 y 44 años, más asociado a NSC A/B y con un equipamiento tecnológico avanzado: prácticamente la totalidad dispone de computadora/ laptop y la presencia de Smartphone y Tablet es elevada
31
14%
TENDENCIAS CONSUMO AUDIOVISUAL MÉXICO
Uso de aplicaciones en Smart TV
¿Has accedido a aplicaciones a través de la Smart TV?
66%34%Sí
No
Contenidos audiovisuales (películas, series…)
Redes sociales
Música
Juegos
Fotografía
Comunicación
68%
63%
49%
28%
28%
26%
21%
Periódicos 12%
Base: tiene Smart TV (147) Base: ha accedido al menos una vez a aplicaciones en la Smart TV (97) *
* Base reducida
El uso de aplicaciones como forma de acceso a los contenidos es una pauta asentada entre los usuarios de Smart TV: casi 7 de cada 10 usuarios del dispositivo ya han accedido a aplicaciones a través del mismo. Aun que el perfil que comenzó con este uso en una fase inicial era un perfil muy concreto: dispuestos a explorar extraer funcionalidades del dispositivo, parece que el acceso vía aplicaciones se normaliza alcanzando a todos los perfiles, incluso los más mainstream. Destacan, claramente por encima del resto, las aplicaciones de contenidos audiovisuales (películas, series…) así como las de redes sociales
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¿Y a qué tipo de aplicaciones?
TENDENCIAS CONSUMO AUDIOVISUAL MÉXICO
Sobre nosotros
The Cocktail Analysis es una agencia de investigación de mercados especializada en tendencias de consumo, comunicación y tecnología
http://tcanalysis.com/
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