The CIO in the Digital Age: Nine Things You Need to KnowThe Connected CIOGuia comprovado de implementação de uma estratégia Digital First

CONNECTED CIO

PARTE 3 DE UMA SÉRIE DE 3

Connected CIO: Guia comprovado de implementação de uma estratégia Digital First 2

Mesmo décadas após o início da transformação digital, as organizações digitais não sabem como continuar amadurecendo. Muitas vezes trabalhando isoladamente, elas lutam para determinar como as pessoas e os sistemas podem trabalhar melhor em conjunto. Com o cenário digital sendo uma prioridade consistente, como as organizações enfrentaram o desafio do digital first?

Para descobrir, a Dell Technologies realizou um estudo com a Intel comparando milhares de organizações para entender melhor o estado global da transformação digital e classificar as empresas no Índice de transformação digital da Dell Technologies II.1 Nosso estudo revelou que apenas 5% das organizações se enquadram na categoria “Líderes digitais”, na qual a transformação digital está arraigada no DNA dos negócios. O estudo também descobriu que, embora apenas 23% das organizações sejam “maduras”, a maioria (98%) tem a transformação digital em seu roteiro. O estudo também revelou que muitas organizações têm problemas para descobrir a próximo passo em sua jornada digital.

A luta para ser “Digital First”

23% das organizações são “maduras”, a maioria (98%) tem a transformação digital em seu roteiro.1

Connected CIO: Guia comprovado de implementação de uma estratégia digital primeiro 3

A Dell Technologies acredita que as organizações devem se concentrar em quatro imperativos:

Criamos esses imperativos de pesquisa para ajudar os CIOs a se tornarem connected, guiando suas organizações ao futuro digital. Este guia oferece aos CIOs informações sobre a implementação desses imperativos para que possam acelerar o tempo de valorização, aumentar a agilidade, gerar economia de custos, criar novo valor a partir dos dados, modernizar o grupo de trabalho para aumentar a produtividade e criar um programa de TI mais sustentável.

O CONNECTED CIO QUATRO IMPERATIVOS

Transformar o engajamento

pela modernização do grupo de

trabalho

Aumentar a agilidade de seus negócios usando

uma estratégia de várias nuvens

Cumprir as metas de sustentabilidade

por meio do descarte responsável de

ativos de TI

Criar um novo valor por meio da borda

Principais passos:

• Arquitetura voltada para integração: Escolha, flexibilidade e interoperabilidade são considerações importantes. Essa flexibilidade deve se concentrar nos dados, por exemplo, onde os dados são armazenados e como são processados.

• Considere os novos riscos em potencial que a integração abre: Ao pensar em segurança na sua estratégia de várias nuvens, avalie as três áreas que podem adicionar riscos: pessoas, processos e tecnologia. Reconheça os riscos de segurança, configure precauções e treinamentos, e automatize o maior número de processos possível.

• Construa, implemente e execute na nuvem mais adequada para cada aplicativo: Nuvens diferentes têm semânticas e APIs de nuvem, modelos de segurança e ambientes de gerenciamento diferentes. A chave da agilidade e da economia é criar um hub comum de gerenciamento e orquestração, oferecendo uma experiência consistente de consumo em nuvem.

Aumentar a agilidade comercial e a economia usando uma estratégia multinuvem

Com uma estratégia multinuvem, as organizações podem melhorar a agilidade, acelerar a inovação e oferecer suporte à uma experiência do cliente (CX) forte, adotando aplicativos de próxima geração e executando-os no ambiente em nuvem onde podem ter o melhor desempenho.

Connected CIO: Guia comprovado de implementação de uma estratégia digital primeiro 4

Transformação de insights em ações: implementação de quatro imperativos Com base em nossa pesquisa com líderes digitais, parceiros e P&D proprietários de alto desempenho, desenvolvemos as principais etapas para implementar cada imperativo, acelerando a transformação do CIO em um Connected CIO.

Transforme o engajamento com a modernização do grupo de trabalho

A redução dos problemas relacionados à tecnologia ajuda os funcionários a serem mais produtivos e reduz os custos sem comprometer a segurança. As pesquisas indicam que para cada aumento de 5% no engajamento dos funcionários, há um aumento de 3% na receita.

Criar um novo valor na computação de borda

A computação de borda aumenta o desempenho da rede, reduzindo a latência, proporcionando velocidades mais altas para os usuários finais e melhorando a produtividade. A ascensão da computação de borda, combinada à visão única do cliente, permitirá que as organizações ofereçam experiências digitais de próxima geração e afetem positivamente os resultados das marcas.

Principais passos:

• Transformar implementações: uma equipe de trabalho cada vez mais móvel mudou a implementação e o gerenciamento de ativos do usuário final. As empresas devem pensar em quatro áreas principais: imagem, aplicativos, dados do usuário e adequação do cliente, com um tema abrangente de segurança.

• Implementar a segurança integrada de endpoint: as soluções de segurança devem contribuir para a eficiência, e não afetá-la. A melhor maneira de manter os dados seguros e, ao mesmo tempo, possibilitar o modo como as pessoas trabalham, é com uma estratégia que inclui autenticação, criptografia, prevenção avançada de malware, além de IA e aprendizagem automática.

• Repensar o gerenciamento e o suporte de endpoint: os funcionários têm requisitos diferentes para sua tecnologia, o que significa oferecer suporte a uma ampla gama de hardware, software e configurações. Para melhorar a eficiência, a flexibilidade e a economia de custos, migre de várias ferramentas de gerenciamento para soluções unificadas que podem gerenciar todos os dispositivos e configurações a partir de um único console.

Principais passos:

• Cuidado com os padrões inconsistentes da borda: os ambientes da borda têm protocolos de dados diversos e são mais dinâmicos e fluidos do que os ambientes tradicionais de data center. Com uma infraestrutura definida por software, os CIOs oferecem agilidade para aproveitar uma base consistente que usa um conjunto comum de ferramentas de gerenciamento e APIs abertas.

• Verifique se os aplicativos são nativos da nuvem e estão em contêineres: caso sejam, é possível executá-los em qualquer borda e em qualquer nuvem. Essa flexibilidade permite que os aplicativos sejam executados onde geram mais valor.

• Tenha cuidado com soluções de borda pré-configuradas: as soluções pré-configuradas da borda tendem a surgir com um bloqueio de plataforma, um conjunto de conectores de dados prescritos e uma falta de funcionalidade vertical do setor. Depois de avaliar seus dados e os resultados desejados, eles podem não ser a melhor opção.

Connected CIO: Guia comprovado de implementação de uma estratégia Digital First 5

Cumprir as metas de sustentabilidade por meio do descarte responsável de ativos de TI

Os líderes digitais deram o exemplo, reciclando responsavelmente seus dispositivos eletrônicos. As oportunidades, como doar produtos eletrônicos para organizações sem fins lucrativos, podem criar publicidade, demonstrar boa vontade e melhorar a reputação da marca.

Principais passos:

• Revender, reciclar e doar: ao adquirir um ativo, pense no que fazer quando ele chegar ao fim da vida útil. As organizações estão cada vez mais revendendo ou doando equipamentos antes de explorar as opções de reciclagem.

• Proteger informações confidenciais: independentemente da opção de descarte escolhida, a proteção de dados é fundamental. Certifique-se de observar os padrões adequados de sanitização e segurança de dados.

• Ter relatórios claros de ativos descartados: insista para que os fornecedores forneçam relatórios claros de descarte de ativos, incluindo relatórios de status e liquidação sobre sanitização, descarte e valor de revenda. Isso simplifica a conformidade com normas e pode fornecer uma salvaguarda em caso de problemas durante o processo de descarte.

Embora esses imperativos sejam cruciais para o sucesso de um CIO, é importante ter um bom entendimento de cada etapa antes de tentar implementá-los. Com um plano sólido para o futuro digital, os CIOs podem avaliar os pontos fortes e fracos de sua organização, além de procurar parceiros para colocar esse plano em ação.

Connected CIO: Guia comprovado de implementação de uma estratégia Digital First 6

Especialização quando e onde você precisa

Conforme revela uma pesquisa recente, os CIOs precisam de parceiros que entendam seus imperativos de mudança. “Até 2023, 70% dos CIOs que não conseguirem gerenciar a divisão entre a governança, a estratégia e as operações de TI entre a computação de borda dominada pelos negócios, a tecnologia operacional e a TI, vão falhar profissionalmente”. 2 Os parceiros são importantes para fazer a transformação dos negócios, garantindo a sustentabilidade dos programas de TI e ajudando os CIOs a melhorar suas organizações.

Leia mais sobre os desafios e oportunidades da transformação digital.

Se fosse fácil, você já estaria fazendo isso, mas podemos ajudarPor conta própria, nenhuma empresa pode resolver o caos atual de dados e tecnologia para determinar como as pessoas e os sistemas podem trabalhar melhor juntos. Você precisa de parcerias, plataformas e pessoas certas.

A Dell Technologies, em parceria com líderes e clientes do setor, está ajudando as empresas a abrir o caminho para o futuro digital. Juntos, criamos um ecossistema que está concretizando a transformação digital, de TI, do grupo de trabalho e da segurança nas organizações do mundo inteiro, todos os dias.

Teste a transformação digital de sua organização com “Índice de transformação digital” da Dell Technologies. Ou consulte os quatro imperativos para competir em um mercado ágil.

A Dell Technologies pode oferecer transformação de uma maneira que nenhuma outra empresa consegue.

Parte 2 Quatro imperativos para competir em um mercado ágil

Parte 1 Da repetição à implementação

A ação hoje é essencialEstamos todos em uma jornada digital. Criamos a Dell Technologies para fornecer não apenas os produtos e soluções, mas também os serviços e a especialização, ajudando a concretizar a transformação dos negócios para você: um parceiro, criado especificamente para o seu futuro digital.

Leia as partes 1 e 2 deste relatório:

Connected CIO: Guia comprovado de implementação de uma estratégia Digital First 7

© Dell Technologies 2019 – 07/11/19

Fonte: 1. Índice de transformação digital da Dell Technologies II, https://www.dellemc.com/pt-br/collaterals/unauth/analyst-reports/solutions/dell_technologies_digital_transformation_index_ii_full_findings_report.pdf 2. CIO, “The CIO’s 5-Year Strategy: Reinvent IT Top to Bottom”, https://www.cio.co.nz/article/649081/cio-5-year-strategy-reinvent-it-top-bottom/

DellTechnologies.com/ConnectedCIO Soluções da Dell Technologies com tecnologia Intel®