1.

2. Real Time Bidding Retargeting via email Targeted acquisition Scoring, profile studies B2C sites e-CRM Data collection Loyalty programs Conversion strategies Qualification campaigns Social Media Recommendation algorithms behavioral programs

3. Augmenter la taille de votre base de donnes Evaluer ou rvaluer votre base de donnes existante Attirer un trafic plus adapt vers votre site Internet et/ou vos boutiques Crer un lien entre votre marque et votre audience/cible au-travers de programmes CRM Concevoir et mettre en uvre des cycles de vie clients multi-canaux qui sappuie sur des donnes Amliorer la collecte des donnes en boutique et lexprience Promotion au bon emplacement, au bon moment, au meilleur prix pour le bon client avec un message adapt au-travers du Real Time Bidding Traiter les donnes en les transformant en actions concrtes grce des algorithmes de recommandationtion

4. 70 % March Mondial des biens de luxe

5. 30% 24% 25% 20% 20% 15% 23% Sacs Accessoires 19% 13% 10% 5% 0% Bijoux Montres Vtements

6. 40% 35% 31% 30% 25% 21% 20% 17% 15% 13% 11% 10% 7% 5% 0% L'exclusif, l'unique Llgance La qualit La tradition, l'hritage Le savoir faire Le prix lev

7. 100% 80% 14% 15% 90% 32% 34% 15% 31% 70% 5% 31% 35% 12% 60% 50% 33% 41% 40% 20% 49% 40% 20% 30% 20% 10% 0% 13% 12% 10% 5% Me rcompenser 22% 13% 6% Pas d'accord 13% 6% Apprcier des Me faire plaisir produits de qualite Pas du tout d'accord 35% 24% 13% 2% Etre dans les tendances Neutre Amliorer mon M'identifier aux image personnelle personnes que j'admire D'accord Totalement d'accord

8. 80% 70% 64% 61% 60% 50% 50% 53% 46% 40% 38% 40% 48% 45% 34% 31% 30% 26% 23% 22% 18% 24% 20% 21% 15% 20% 19% 13% 6% 10% 6% 5% 0% 0% Point de vente Site Internet de la marque Chine Europe Blog, forums Japon Famille/Amis Etats Unis Brsil TV, radio, presse

9. 60% 51% 45% 50% 40% 30% 36% 38% 38% 32% 28% 35% 30% 19% 19% 20% 19% 14% 14% 18% 18% 13% 13% 13% 8% 10% 0% Valeurs de la marque Slction des produits Rputation de la marque Publicit de la marque -10% Chine Europe Japon Etats Unis Bresil

10. 40% 36% 35% 31% 30% 23% 20% 15% 17% 16% 15% 14% 21% 17% 18% 15% 22% 20% 23% 23% 23% 20% 17% 9% 10% 5% 29% 27% 25% 34% 16% 10% 3% 0% Bijoux Montres Chine Europe Vtements Japon Sacs Etats Unis Accessoires Bresil

11. 100% 92% 84% 90% 81% 80% 70% 60% 45% 50% 40% 50% 45% 34% 30% 20% 12% 20% 17% 10% 7% 3% 2% 1% 0% Pays de rsidence Chine L'tranger Europe Japon Aroport (Duty Free) Etats Unis Bresil 5%

12. 100% 90% 80% 91% 87% 76% 67% 70% 60% 50% 54% 43% 40% 44%46% 43% 35% 30% 29% 30% 20% 10% 0% 0% 2% 0% Moins cher Meilleure slction Chine Meilleur service en boutique Europe 24% 22% 20% 16% Japon 16% 14% 6% 13% 6% 2% 9% Authenticit du Pays de la marque produit Etats Unis 36% Bresil 24% 14% 9% Meilleure exprience

13. 100% 90% 82% 80% 70% 60% 50% 63% 53% 52% 48% 40% 30% 28% 23% 20% 11% 22%23% 22% 14% 12% 7% 10% 12% 10% 8% 8% 2% 0% 0% Boutique Mono-marque Boutique Multi-marques Chine Europe Japon Departement Store Etats Unis Internet Bresil

14. 20% 17% 140% 26% 120% 25% 39% 46% 35% 6% 43% 34% 100% 80% 22% 50% 12% 26% 61% 60% 27% 41% 40% 20% 36% 20% 19% 0% Boutique Mono-marque Le Prix Le Service Boutique Multi-marque Departement Store La Selection des produits La Praticit Internet L'exprience

15. 40% 35% 30% 28% 25% 20% 15% 18% 26% 21% 20% 11% 22% 25% 24% 21% 18% 13% 17% 14% 21% 17% 22% 12% 13% 10% 6% 14% 14% 12% 11% 11%11% 8% 7% 7% 8% 5% 0% La possibilit d'essayer le produit L'attitude et le L'exprience dans professionalisme son ensemble du vendeur Chine Europe Japon Le choix des produits La disponibilit du La prsentation produit attractive des produits Etats Unis Bresil

16. 45% 40% 35% 30% 25% 39% 34% 32% 31% 25% 22% 19%20% 17% 17% 16% 15% 16% 15% 16% 14% 20% 20% 15% 10% 10% 9% 9% 16% 13% 9% 5% 7% 7% 3% 5% 2% 9% 4% 0% Capacit identifier mes besoins Honntet des conseils Chine Connaissance de Attitude amicale la marque et des produits Europe Japon Etats Unis Passion pour la Accueil chaleureux marque Bresil

17. 3% 2% 11% 3% 4% 66% 6% 51% 17% 1% 7% 1% 2% 38% 67% 47% 5% 19% 45% 17% 45% 47%

18. 27% 41% 12% 32% 8% 57% 38% 29% 9% 33% 29% 25% 33% 62% 67%

19. 100% 96% 90% 83% 79% 77% 74% 80% 64% 70% 60% 50% 42% 36% 40% 46% 30% 38% 34% 38% 19% 20% 12% 10% 10% 0% J'aime la marque Pour obtenir des informations (nouveaux produits, vnements) Chine 19% 12% 13% 0% 2% Je partage les valeurs de la marque Europe Japon Pour les promotions et discounts Etats Unis 12% 6% 0% 0% 0% Pour me donner de l'importance Bresil 6% 3% 10% 0% 0% Pour trouver des personnes avec des intrts similaires

20. 100% 90% 14% 8% 80% 70% 9% 6% 13% 14% 60% 28% 50% 24% 40% 30% 20% 20% 20% 10% 12% 17% Fan Non Fan 0% Moins de 1,000 Euros Entre 1,000 et 2,000 Euros Entre 2,000 et 5,000 Euros Entre 5,000 et 10,000 Euros Entre 10,000 et 15,000 Euros Plus de 15,000 Euros