11

2

1

SmartFocus BeneluxInterleuvenlaan 62,3001 Leuven, BelgiqueTel: +32 (0)2-761 75 75Fax: +32 (0)2-761 75 76

SmartFocus ChinaSoho - The Exchange 17F,1486 Nanjing West Road, Jing’An District, Shanghai, ChinaTel: +86 21 6263 7000Fax: +86 21 6263 7001

SmartFocus EspañaPaseo de Gracia, 11,Escalera A 1º. 2º, Barcelona 08007, EspañaTel: +34 933 437 146Fax: +34 934 124 911

SmartFocus France42-46 rue Mederic,Clichy 92110, FranceTel: +33 (0)1 41 27 27 17Fax: +33 (0)1 41 27 76 40

SmartFocus Germany GmbHRadlkoferstr. 2,81373 München, DeutschlandTel: +49 89 7411 85 120Fax: +49 89 7411 85 122

SmartFocus Hong Kong703 Tai Tung Building,8 Fleming Road, Wanchai, Hong KongTel: +(852) 2681 9000Fax: +(852) 2638 0827

SmartFocus NordicsMäster Samuelsgatan 60,111 21 Stockholm, SwedenTel: +46 (0)8 505 164 32Fax: +46 (0)8 505 164 10

SmartFocus SuisseRue du Commerce 9,1204 Genève, SuisseTel: +41 22 737 06 40Fax: +41 22 737 06 49

SmartFocus UK LtdLynton House,7-12 Tavistock Square, London WC1H 9LT, UKTel: +44 (0)20 7554 4500Fax: +44 (0)20 7554 4501

SmartFocus BellevueSuite #300,15325 SE 30th Place, Bellevue, WA 98007, USATel: +1 (425) 460-1000

SmartFocus US IncUniversity Corporate Centre,Suite 106, 100 Corporate Pkwy, Amherst, NY 14226, USATel: +1 (716) 839-1782

SmartFocus CharlotteSuite #407B Packard Place,222 South Church Street, Charlotte, NC 28202, USATel: +1 (980) 819-0336

SmartFocus Inc18 West 18th Street, 11th FloorNew York, NY 10011, USATel: +1 (646) 356-1169Fax: +1 (646) 783-7982

CONTACT

1

Introduction 2&3

À propos de SmartFocus 4&5

Smart Personalisation 6&7

Smart Email 8

Smart Insights 9

Smart Push 10

Crowd Insights 11

Contactez-nous pour en savoir plus 12

CONTENU

1

2

SmartFocus sait que le parcours de chaque client est unique. Ses motivations à essayer, acheter ou rester fidèle varient d’une personne à l’autre. Avec Message Cloud, SmartFocus vous permet d’être présent au moment précis où les clients prennent ces décisions, grâce à un moteur décisionnel créant des messages contextualisés en fonction du comportement du client, et non pas en fonction des estimations du marketeur.

Saisissez le moment où... Le client a le contrôle, mais vous avez le

pouvoir de l’influencer

PLANIFIEZ LES INTERACTIONS PAS LES CAMPAGNES

3

Saisissez le moment où... Internet devient mobile

Quel que soit le message que vous souhaitez envoyer, qu’il s’agisse de contenu personnalisé sur une page web, d’un message push mobile, d’une alerte de proximité ou d’un e-mail optimisé, il est de plus en plus probable qu’il soit reçu et visionné sur un smartphone. Pour les marques, c’est à la fois une opportunité et un défi que SmartFocus peut vous aider à relever. Plus que tout autre média, le mobile offre la possibilité d’accéder jour et nuit au profil comportemental de votre client et de concevoir plus efficacement des messages marketing personnalisés basés sur la localisation.

EN 2014, L’ACCÈS MOBILE A DÉPASSÉ L’ACCÈS INTERNET FIXE

POUR LA PREMIÈRE FOIS

SAISISSEZ LE MOMENT OÙ... NOUS SOMMES EXPERTS DANS LE DOMAINE DE L’INTERACTION EN TEMPS RÉEL

4

5

C’EST LE MOMENT DE CHOISIR

Nous avons créé The Message Cloud afin de redéfinir le marketing contextuel. Avec The Message Cloud, vous ne vous demanderez

plus pourquoi vos campagnes ne suscitent pas l’engagement de vos clients. Ou pourquoi vos revenus baissent alors que vous avez redoublé d’efforts côté marketing ? Le commerce mobile

est en train de devenir la norme : ne vous laissez pas dépasser.

Nous innovons dans le domaine des communications et de l’envoi de messages et nous mettons notre savoir-faire au service des plus grandes marques mondiales, notamment Nestlé, Mercedes, Macy’s et Levi’s, pour leur permettre de comprendre et d’atteindre les clients connectés d’aujourd’hui par le biais de la personnalisation sur le web, le mobile, les e-mails ou les réseaux sociaux.

Avec The Message Cloud, SmartFocus est à l’écoute des clients et apprend à leur contact, grâce à des algorithmes brevetés et des outils marketing uniques basés sur la localisation.

5

LE LIEU

LA MÉTÉO

L’ÂGE ET LE SEXE DE VOS CLIENTS

LEURS MARQUES ET PRODUITS PRÉFÉRÉS

LEUR HISTORIQUE DE NAVIGATION

L’HISTORIQUE DE LEURS COMPORTEMENTS D’ACHAT

LES PANIERS D’ACHATS ABANDONNÉS

LES STOCKS DISPONIBLES

PERSONNALISEZ ET CONTEXTUALISEZ AUTOMATIQUEMENT CHAQUE MESSAGE SELON :

6

Smart Personalization

Passez à la contextualisation ou passez votre tour : avec la Smart Personalization, vos campagnes push ordinaires donneront quatre fois plus de résultats, car vous utiliserez tout ce que vous savez sur vos clients et toutes les informations recueillies grâce aux données mobiles.

7

MobileE-mail Web

8

Détendez-vous. Vos e-mails bénéficieront d’une délivrabilité hors pair et vos messages seront automatiquement optimisés en fonction du type d’appareil utilisé à la lecture.

Smart Email

8

9 9

Smart InsightsAllez plus loin sur l’activité de vos clients via les tableaux de bord, configurés en quelques secondes pour suivre le rendement de votre entreprise. Vos données clients vous apportent en temps réel toutes les informations dont vous avez besoin.

9

Connectez-vous aux nomophobes [personne qui a peur d’être privé de son téléphone mobile]. Les messages push apparaissent directement sur l’écran d’accueil du smartphone et sous forme de liens vers vos applications, afin d’encourager les interactions directes avec la marque.

10

Smart Push

11

Faites des réseaux sociaux vos alliés.Grâce à des algorithmes brevetés, vous restez à l’écoute de ce qui se dit sur votre marque et vous pouvez comparer sa popularité à celle de vos concurrents. Tirez profit d’une vue d’ensemble quantitative des opinions de vos clients en 36 langues.

Crowd Insights

11

CONTACTEZ-NOUS POUR EN SAVOIR PLUS

12

Web www.smartfocus.com

Blog smartfocus.com/blog

Twitter twitter.com/smartfocusFRA

LinkedIn www.linkedin.com/company/19916

YouTube youtube.com/user/SmartFocusTV

Google+ plus.google.com/wm/1/+SmartfocusWorld/posts

13

1