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© 2011 Towers Watson. All rights reserved.

Towers Watson Data Services

Il confronto Mercato – Azienda: indagini retributive e job evaluation

Le indagini retributive Towers Watson

Bologna, 22 giugno 2011

© 2011 Towers Watson. All rights reserved. Proprietary and Confidential. For Towers Watson and Towers Watson client use only.towerswatson.comPresentation1

2

ASIA-PACIFICO • Australia • Cina • India • Indonesia • Giappone • Malasia • Filippine • Singapore • Corea del Sud • Tailandia • Vietnam

EUROPA • Austria • Belgio • Francia • Germania • Irlanda • Italia • Paesi Bassi • Portogallo • Russia • Spagna • Svezia • Svizzera • Emirati Arabi • Regno Unito

AMERICA LATINA • Argentina • Brasile • Cile • Columbia • Messico • Uruguay

NORD AMERICA • Bermuda • Canada • Stati Uniti

I nostri 14.000 consulenti in 34 paesi lavorano insieme per fornire la visione in grado di suggerire alla vostra azienda un chiaro percorso futuro. E' un mondo nuovo, e noi siamo qui per aiutarvi ad affrontarlo.

Towers WatsonPresenza capillare a livello mondiale


3

Le nostre aree di competenza

Supportiamo le organizzazioni nel miglioramento della loro performance attraverso

una gestione efficace delle risorse umane, del rischio e degli aspetti finanziari

Risk and Financial Services

• Consulenza Assicurativa

• Investimenti

• Brokeraggio Riassicurativo

• Software di Modellizzazione Finanziaria

• Risk Management

Talent and Rewards

• Executive Compensation

• Gestione dei Talenti

• Rewards

• Gestione della Comunicazione e del Cambiamento

• Employee Surveys

• Indagini retributive e pubblicazioni a tema

Benefits

• Retirement

• Health and Group Benefits

• Soluzioni Tecnologiche e Amministrative

Mergers and Acquisitions: dalla valutazione del target all'integrazione e all'implementazione


4


L’esperienza nei diversi settori

Energia

Servizi

finanziari

HitechMedia

Farmaceutico

Private

Equity

Mercato

Generale

General Industry Survey globale:

Disponibile per partecipanti e non

partecipanti

6 indagini di settore globali:

Disponibili solo per le aziende partecipanti

Famiglie Professionali e Ruoli specifici

Specifici formati di presentazione dei

risultati

Specialisti di settore dedicati

Ulteriori indagini di settore (in alcune aree

o paesi):

Assicurativo

Automotive

Bancario

Chimico

Costruzioni

Grande Distribuzione/Retail

Largo consumo

Lusso

Servizi professionali

Telecomunicazioni


5


Copertura geografica – indagini retributive in oltre 100 paesi

Oman

Poland

Portugal

Qatar

Romania

Russia

Saudi Arabia

Senegal

Serbia

Slovakia

Slovenia

South Africa

Spain

Sweden

Switzerland

Tunisia

Turkey

Ukraine

United Arab

Emirates

United Kingdom

Iraq

Ireland

Israel

Italy

Ivory Coast

Jordan

Kazakhstan

Kenya

Kuwait

Latvia

Lebanon

Libya

Lithuania

Luxembourg

Macedonia

Moldova

Montenegro

Morocco

Netherlands

Nigeria

Norway

Albania

Algeria

Austria

Azerbaijan

Bahrain

Belarus

Belgium

Bosnia

Bulgaria

Croatia

Cyprus

Czech Republic

Denmark

Egypt

Estonia

Finland

France

Georgia

Germany

Ghana

Greece

Hungary

Europa, Medio Oriente ed Africa

Canada

United States

Nord America

Honduras

Mexico

Nicaragua

Panama

Paraguay

Peru

Puerto Rico

Trinidad & Tobago

Uruguay

Venezuela

Argentina

Brazil

Chile

Colombia

Costa Rica

Dominican

Republic

Ecuador

El Salvador

Guatemala

America Latina

New Zealand

Pakistan

Philippines

Singapore

Sri Lanka

Taiwan

Thailand

Vietnam

Australia

Bangladesh

Cambodia

China

Hong Kong

India

Indonesia

Japan

Korea

Malaysia

Asia-Pacifico

Nel 2010, 35.000 aziende partecipanti e 9,2 milioni di dati nel mondo


6


Il processo di job matching

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77

Towers Watson Data ServicesIl job matching: un processo in 3 fasi

1 2 3

La definizione del Global Grade

dell’organizzazione si basa su :

1. Numero di dipendenti

2. Fatturato aziendale

3. Estensione geografica e

complessità/diversificazione di

business

Verifica con le descrizioni benchmark

per Global Grade del ruolo del CEO

Per tutti i ruoli:

• Famiglia professionale

• Ruolo/Disciplina

(specializzazione all’interno della

Famiglia professionale)

Per tutti i ruoli:

• Assegnare il global grade

Assegnare il peso del ruolo

Identificare la descrizione benchmark

Determinare il Global Grade

aziendale


8

Towers Watson Data ServicesFase 1: Definire le dimensioni del business – un esempio

a. Fatturato: 1.300 milioni di dollari

b. Dipendenti: 1.500 FTE

c. Monosettore, presenza diversificata (Vendite, Marketing, Supply

Chain, Customer Services, Controlling) in 7 paesi europei


9

Towers Watson Data ServicesFase 1: fatturato e numero di dipendenti

FASE 1

Dimensione 1: fatturato in milioni di USD

16 17 18 19 20 21 22 23 24 25

Dimensione 2: numero di dipendenti (FTE)

16 17 18 19 20 21 22 23 24 25

$75m $150m $500m $1bn $2bn $5bn $10bn $50bn $100bn

90 240 620 1,600 4,100 10,600 27,500 75,000 200,000

Nel caso in cui il fatturato o numero di dipendenti cada all’estremo di un intervallo, dovrà essere utilizzato il

Global Grade inferiore

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Grade Job Description Typical Scoping Dimensions

22

Chief Executive Officer/Profit Center Head of a large organization

with a significant international presence and which has a number of

subsidiary organizations or divisions typically in a number of

international locations. Will be responsible for all functions and a range

of products/services that may span multiple industries.

Alternatively, the Profit Center Head of a larger subsidiary/ division,

operating autonomously with a global presence and generating a

significant proportion of the parent organizations revenues.

Total FTE (Full Time Equivalent) employees: 10,600-

27,500

Revenue: $5-10 billion

Geographic scope: International or Global

Diversity/complexity: Complex or diversified organization

producing and/or delivering a variety of

products/services in related or multiple industries

21

Chief Executive Officer/Profit Center Head of a large organization

with an significant international presence, and which has a number of

subsidiary organizations or divisions typically in a number of

international locations. Alternatively, a very large domestic organization

typically with some international presence. Will be responsible for all

functions and a range of products/services that may span multiple

industries.

Alternatively, the Profit Center Head of a larger subsidiary/ division,

operating autonomously with a global or international presence and

generating a significant proportion of the parent organizations revenues


10,600


Geographic scope: International or Global

Diversity/complexity: Produces/ delivers a variety of

products/services in related industries

20

Chief Executive Officer/Profit Center Head, typically with a strong

presence in domestic market and a number of subsidiary

organizations and operating divisions at several international

locations or may be a much larger organization focused primarily on a

domestic market. Will be responsible for all functions and a variety of

products/services.


4,100


Geographic scope: International or Domestic

Diversity/complexity: produces/ delivers a variety of

products/services in related industries

19

Chief Executive Officer/Profit Center Head of a medium sized

organization with majority of presence in the domestic market and/or

responsible for international locations. Will be responsible for all

functions and a range of products/services possibly in a specialized

market. Alternatively, the Profit Center Head of a larger subsidiary/

division operating within fairly loose group guidelines, possibly with

significant international presence.

Total FTE (Full Time Equivalent) employees: 620 -1,600


Geographic scope: Domestic or International

Diversity/complexity: Produces/delivers a variety of

products/services, typically in a single industry

1010

FASE 1

Towers Watson Data ServicesDefinire le dimensioni del business: descrittivo del CEO/Direttore BU

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11

Towers Watson Data ServicesFase 2: identificare la descrizione benchmark – il KAM

SA-KAM KEY ACCOUNT MANAGER

FUNZIONI DEL RUOLO:

E’ responsabile del raggiungimento degli obiettivi di vendita presso grandi clienti a livello nazionale/regionale o per linee specialistiche di prodotti assegnate. Definisce, nel rispetto delle politiche aziendali, le politiche commerciali e le azioni di vendita più opportune ed appropriate per i singoli clienti. Pianifica sotto il profilo commerciale e finanziario e gestisce le attività di

vendita e promozione presso i propri clienti, definendo le politiche di sconto entro il budget assegnato. Riporta al Direttore Commerciale o Vendite

FASE 2

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12

Towers Watson Data ServicesFase 3: assegnare il peso del ruolo

FASE 3

SA-KAM-14-PR (Global Grade 14)

Come National Key Account è responsabile del raggiungimento degli obiettivi di vendita presso un definito numero di clienti a livello

nazionale che generano una parte sostanziale del fatturato aziendale. Possiede, nel rispetto delle politiche commerciali e del budget

assegnato, un’ampia autonomia di negoziazione delle condizioni contrattuali relativamente a prezzi, sconti e pagamenti. Pianifica e

gestisce l’attività di vendita e promozione definendo le azioni più appropriate per i singoli clienti. Può coordinare un gruppo di collaboratori

ai quali affida specifici obiettivi territoriali o per gruppi di clienti e dei quali verifica l’attività.

SA-KAM-13-PR (Global Grade 13)

E’ responsabile, per un’area geografica tipicamente regionale e clienti strategici di un’azienda di medio-grandi dimensioni, delle vendite di

un’ampia gamma di prodotti (anche di tipo tecnico). Pianifica presso i clienti assegnati l’attività di vendita e gode di ampi margini di

autonomia nella gestione delle condizioni commerciali e di vendita. Controlla ed analizza costantemente i trend delle vendite e mette in

atto, nel rispetto di linee guida stabilite ad un livello superiore, le azioni più opportune per raggiungere gli obiettivi prefissati.


14


I risultati di un’indagine retributiva


15

Towers Watson Global Data ServicesI risultati di un’indagine retributiva – i dati di mercato

KEY ACCOUNT MANAGER (SA-KAM)

Global Grade Numero di

aziende Numero di dipendenti

% percettori

auto aziendale Modello più diffuso

14 49 105 84% RENAULT SCENIC 1.9 DCI CONFORT DYNAMIQUE

I. Remunerazione Totale

%

percettori 10

°

percentile 25°

percentile

Mediana 65°

percentile 75°

percentile 90°

percentile Media dei

titolari

Retribuzione Base Annua 59 241 65 641 75 000 81 589 86 871 99 392 77 207

Incentivi, Bonus (MBO) 76% 4 414 8 508 12 962 16 406 20 414 27 818 15 789

Bonus Target 87% 6 026 9 892 13 992 17 225 20 000 30 287 16 511

Retribuzione Totale Annua 63 817 72 541 87 579 96 060 102 963 113 166 89 394

Retribuzione Totale Target 66 788 75 764 88 441 96 053 103 839 116 697 91 516

Perquisite 83% 1 368 2 300 8 149 10 940 11 904 14 270 8 452

Benefit 86% 1 979 3 932 4 725 5 623 8 410 14 976 6 509

Remunerazione Totale Annua 73 075 81 790 95 717 111 012 116 776 130 304 101 977

II. Caratteristiche anagrafiche

Età del titolare 36 39 45 49 52 57 46

Anzianità aziendale 4 7 14 17 21 27 15

Anzianità posizione 1 4 6 10 14 23 9

Dirigenti 78% a.

Quadri 22%

Impiegati 0% A 0% B 0% C 0% D 0% E 0%

Operai 0%


16

Towers Watson Global Data ServicesI risultati di un’indagine retributiva – i dati di mercato (2)

KEY ACCOUNT MANAGER (SA-KAM )

Global Grade

Numero di

aziende

Numero di

dipendenti

%

percettori

auto

aziendale Modello più diffuso

13 64 169 74% AUDI A6 2.0 TDI

I. Remunerazione Totale

%

percettori

10

percentile

25

percentile Mediana

65

percentile

75

percentile

90

percentile

Media dei

titolari

Retribuzione Base Annua 43 697 50 000 57 640 62 150 65 628 73 292 58 365

Incentivi, Bonus (MBO) 72% 3 528 5 527 9 909 14 658 17 262 25 216 12 158

Bonus Target 91% 5 073 7 898 10 813 13 643 16 493 21 554 12 437

Retribuzione Totale Annua 50 371 54 965 64 700 73 084 77 213 87 181 67 227

Retribuzione Totale Target 51 359 58 759 67 813 74 173 78 509 91 200 69 624

Perquisite 82% 1 392 2 070 7 010 8 892 9 755 11 470 6 574

Benefit 56% 500 604 980 1 112 1 224 2 083 1 368

Remunerazione Totale Annua 53 206 61 197 69 754 78 480 85 265 97 043 73 364

II. Caratteristiche anagrafiche

Età del titolare 35 39 42 45 47 54 43

Anzianità aziendale 1 4 10 15 18 22 11

Anzianità posizione 1 2 5 9 10 18 7

Dirigenti 1%

Quadri 95%

Impiegati 4% A 3% B 1% C 0% D 0% E 0%

Operai 0%


17

Towers Watson Global Data ServicesI risultati di un’indagine retributiva – prassi e politiche retributive

AUMENTI PREVISTI NEL 2011 Aziende che prevedono aumenti totali e di merito

1° Decile 1° Quartile Mediana 3° Quartile 9° Decile Media

Direttori Totale 1.5% 2.5% 3.0% 4.0% 5.0% 3.1%

Merito 1.5% 2.2% 3.0% 3.5% 5.0% 3.0%

Dirigenti Totale 1.5% 2.5% 3.0% 3.9% 4.6% 3.0% Merito 0.5% 2.0% 3.0% 3.5% 4.0% 2.7%

Quadri Totale 1.5% 2.5% 3.0% 3.5% 4.5% 3.0% Merito 0.9% 1.5% 2.3% 3.0% 3.5% 2.3%

Impiegati Totale 1.5% 2.4% 3.0% 3.5% 4.4% 2.9%

Merito 0.5% 1.0% 2.0% 3.0% 3.5% 2.1%

Personale di vendita Totale 1.2% 2.0% 3.0% 3.5% 4.5% 2.8% Merito 0.0% 1.0% 2.0% 3.0% 3.5% 2.0%

Operai Totale 0.9% 2.0% 3.0% 3.1% 3.7% 2.6%

Merito 0.0% 0.2% 1.5% 3.0% 3.1% 1.6%


18

Towers Watson Global Data ServicesI risultati di un’indagine retributiva – prassi e politiche retributive (2)

DIFFUSIONE AUTOVETTURA AZIENDALE (% aziende)

Direttori

Vendite (DIR VDT)

Altri

Direttori (DIR ALTRI)

Dirigenti

area Vendite (DIG VDT)

Altri

Dirigenti (DIG ALTRI)

Quadri (QUA)

Personale

di Vendita (PV)

% di aziende che la prevedono

97.4% 97.4% 97.1% 90.6% 51.5% 95.5%

- Solo l’autovettura 86.6% 85.5% 89.6% 88.8% 91.1% 90.4%

- Solo l’indennità sostitutiva

0.6% 1.1% 0.0% 0.7% 0.0% 0.0%

- Scelta tra autovettura ed indennità

12.8% 13.4% 10.4% 10.5% 8.9% 9.6%

% percettori dell’auto sul

totale categoria 99.9% 97.0% 96.6% 91.7% 56.4% 98.4%

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