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INACAP Santiago SurIngeniería en Telecomunicaciones Conectividad y redes

Telefonía IP

Implementación de telefonía IP Cisco a nivel de software

(Call Manager Express)

Profesora: Kertty Obal

Alumno: Ghino Juliano Aranda

Sección 762

17 de Abril de 2013

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Contenidos

I.- Introducción. Pag.3

I .- Escenario. Pag 3

III .- Cisco Call Manager. Pag 4

IV.- Protocolos Voz sobre IP. Pag 6

V.- Codecs Voz sobre IP. pag 7

VI.-Teléfonos IP ( Softphone ). Pag 7

VII.- Tecnologías y Recursos Seleccionados. Pag 10

VIII.- Arquitectura Modelo Red. Pag 12

IX.- Funcionamiento de la implementación de red, voz sobre ip. Pag 12

X.- Análisis, explicación de comandos utilizados en la configuración. Pag14

XI.- Configuraciones CME1 y CME2. Pag 25

XII.- Punto Net editado en Dynagen. Pag 32

Implementación de telefonía IP Cisco a nivel de software

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(Call Manager Express)

I.- Introducción

El presente trabajo de investigación trata sobre la implementación de Voz sobre Ip en base a software de telefonía IP, donde precisamente el router propietario de cisco, en este caso (R2691), cumple con las especificaciones técnicas para su misma configuración, como centralita telefónica basado en Voz Ip (Call Manager express).

Objetivos: El principal objetivo de este trabajo investigativo es conocer y aplicar los principios de funcionamiento del Call Manager Express, asimismo realizar en forma práctica la comunicación entre los teléfonos Softphone y demostrar capacidad , destrezas en dar solución, frente a cualquier fallo que pueda ocurrir en la centralita(CME).

II.- Escenario.

Entorno WAN

Red Local Red Local

s0/0

s0/1 s0/2

s0/2

ISP (R2)

CME2 CME1

s0/0

F0/0F0/0

200.0.0.0 /24 201.0.0.0 /24

192.168.10.0/24192.168.20.0/24

TOPOLOGIA DE RED VIRTUAL VOIP

.2 .2Redes Físicas

PC1 - CIPCPC2 - CIPC

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El escenario nos muestra 3 routers virtuales emulados en dynamips/dynagen un software libre de gran alcance para profesionales y que a su vez sirve para realizar un sin número de pruebas complejas en el ámbito de las redes de networking.

Como bien podemos apreciar el router llamado CME1 actúa como una centralita instalada en una determinada subred (192.18.10.0); y este a su vez se interconecta por medio del ISP (wan) , red pública al otro extremo del CME2 (Sub red , 192.168.20.0 ). Estos cumplen también la función de servidores tftp, quienes brindarán la configuración propiamente a cada equipo con el teléfono ip (Softphone).

Tanto del CME1 y del CME2 van conectados en esta prueba a un equipo físico correspondiente por medio de un cable Ethernet virtual (CME1 – Pc1) y un cable cruzado (CME2-PC2), donde tenemos instalado el software telefónico propietario de Cisco, llamado Cisco Ip comunicator (Versión 7.2.0), con el cual realizaremos y haremos las pruebas respectivas de las llamadas de uno a otro extremos, para demostrar la factibilidad telefónica de comunicación voz sobre Ip.

III.- Cisco Call Manager Express

Es un software basado en un sistema de tratamiento de llamadas sobre IP, desarrollado por Cisco Systems. Cisco Call Manager Express permite a un router de servicios integrados de Cisco ofrecer procesamiento de llamadas para los teléfonos analógicos e IP conectados localmente. Todos los archivos y configuraciones necesarios para los teléfonos IP se almacenan internamente en el router, lo cual brinda una solución en una única plataforma. Cisco Call Manager rastrea todos los componentes voz sobre IP activos en la red, esto incluye teléfonos, puentes para conferencia, y sistemas de mensajería de voz, entre otros. Call Manager a menudo utiliza el SCCP (Skinny Client Control Protocol ) como un protocolo de comunicaciones para la señalización de parámetros de hardware del sistema, como los teléfonos IP.

Cisco Call Manager ofrece lo siguiente:

a.- Productividad: responder a los clientes con mayor rapidez y proporcionar información de presencia para ver quién está disponible y comunicarse rápidamente con ellos.

b.- Simplicidad: integra de forma económica capacidades de voz, vídeo, conectividad inalámbrica y comunicación en una sola plataforma.

c.- Movilidad: reenvía las llamadas de negocios entrantes a teléfonos fijos o móviles según cada situación.

d.- Vídeo: proporciona vídeo con las llamadas telefónicas.

e.- Eficiencia operativa: reducción de costos de red al integrar múltiples funciones y aplicaciones en los routers de servicios integrados de Cisco. La planta telefónica Cisco Call Manager Express

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esta soportada en algunas de las plataformas de routers de servicios integrados de cisco, como se muestra en la siguiente tabla.

Plataformas del Cisco Call Manager y Limitaciones

Si fuese necesario agregar más teléfonos a la red de los que soporta el router de servicios integrados de cisco, será necesario comprar una licencia que permita extender la cantidad de número telefónicos. Cisco Call Manager trabaja con el protocolo SCCP (Skinny Client Control Protocol) este se encarga de la señalización y flujo de datos entre los clientes y la planta telefónica. El Cisco Call Manager actúa como un proxy de señalización para llamadas iniciadas a través de otros protocolos como H.323, SIP o MGCP.

IV.- Protocolos de voz sobre IP.

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Los protocolos de voz sobre IP surgen de las limitaciones que presenta la PSTN para la transmisión de voz, estos protocolos definen la manera en que fluirá la voz de un usuario a otro. La PSTN esta basadas en conmutación de circuitos, por lo que establece siempre el mismo circuito y enrutamiento por el mismo camino, creando un único punto de falla. Los protocolos de voz sobre IP operan en la red conmutada por paquetes o redes de datos, esta divide en paquetes que pueden viajar por caminos diferentes y unirse en el mismo orden que fueron enviados en su destino final. Las redes de datos, a diferencia de la PSTN, sólo transmiten información cuando es necesario, aprovechando al máximo el ancho de banda y el retardo, la alteración del orden de llegada o la pérdida de paquetes no son un inconveniente, ya que en el sistema final tiene una serie de procedimientos de recuperación de la información. Voz sobre IP define los sistemas de enrutamiento y los protocolos necesarios para la transmisión de conversaciones de voz a través de Internet, los protocolo de voz utilizan TCP/IP para el envío de información. A continuación se describen algunos de los protocolos de voz sobre IP.

Protocolo H.323. H.323 fue el primer estándar internacional de comunicaciones multimedia, que facilitaba la convergencia de voz, video y datos. El objetivo principal de este protocolo, cuando se diseño, era el de proveer a los usuarios con tele-conferencias que tuvieran capacidad de voz, video y datos sobre redes de conmutación de paquetes. En la actualidad es utilizado comúnmente para voz sobre IP y para videoconferencia basada en IP.

Protocolo SIP.

SIP (Session Initiation Protocol), es un protocolo de señalización para conferencia, telefonía, presencia, notificación de eventos y mensajería instantánea a través de Internet. Fue desarrollado inicialmente en el grupo de trabajo IETF MMUSIC (Multiparty Multimedia Session Control) Los promotores de SIP afirman que es más simple que H.323. Sin embargo, aunque originalmente SIP tenía como objetivo la simplicidad, en su estado actual se ha vuelto tan complejo como H.323.

SIP y H.323 no se limitan a comunicaciones de voz y pueden mediar en cualquier tipo de sesión desde voz hasta vídeo y futuras aplicaciones todavía sin realizar.

Protocolo SCCP.

Skinny Client Control Protocol o SCCP es un protocolo propietario de control de terminal desarrollado originariamente por Selsius Corporation. Actualmente es propiedad de Cisco Systems y se define como un conjunto de mensajes entre un cliente ligero y el Cisco Call Manager. Un cliente SCCP utiliza TCP/IP para conectarse a los Cisco Call Manager, para el tráfico de datos utilizan los protocolos de transporte y de red RTP/UDP/IP, este protocolo opera solamente con equipos Cisco.

El Protocolo SCCP es usado entre el Cisco Call Manager y teléfonos IP Cisco. También soportado por algunos otros fabricantes.

Protocolo MGCP.

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El MGCP (Media Gateway Control Protocol), utiliza un modelo centralizado (arquitectura cliente - servidor), de tal forma que un teléfono necesita conectarse a un controlador antes de conectarse con otro teléfono, así la comunicación no es directa, Tiene tres componentes, un MGC (Media Gateway Controller), uno o varios MG (Media Gateway) y uno o varios SG (Signaling Gateway), el primero también denominado dispositivo maestro controla al segundo también denominado esclavo, MGCP no es un protocolo estándar.

V.- Codecs para voz sobre IP.

En el mundo de voz sobre IP, el códec se utiliza para codificar la voz para la transmisión a través de redes del IP.Los Codecs proporcionan generalmente una capacidad de la compresión a la anchura de banda de ahorro de la red. Algunos codecs también apoyan la supresión del silencio, donde el silencio no se codifica ni se transmite. Cuando no hay supresión de voz el consumo de datos es mayor, que cuando si lo tiene activa la supresión de silencio.

Codecs más utilizados en voz sobre IP.

Códec G729.

Es un algoritmo de compresión de datos de audio para voz que comprime el audio de voz en trozos de 10 milisegundos, no consume un ancho de banda alto, logrando ser utilizado en conexiones de 64 Kb.

Códec G711.

Es un estándar para representar señales de audio con frecuencias de la voz humana, mediante muestras comprimidas de una señal de audio digital con una tasa de muestreo de 8000 muestras por segundo. El codificador G.711 proporcionará un flujo de datos de 64 Kb.

VI.- Teléfonos IP (Softphone).

Los teléfonos IP al igual que los teléfonos tradicionales permiten la generación de llamadas por medio de la marcación numérica, además los servicios propios que la central telefónica puede ofrecer.

Softphone.

Un softphone (en inglés combinación de software y de telephone) es un software que hace una simulación de teléfono convencional por computadora. Es decir, permite usar la computadora para hacer llamadas a otros softphones o a otros teléfonos.

Tipos de teléfonos IP y Fabricantes.

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Existen muchos fabricantes de softphone, que se dedican a diseñar nuevos modelos integrando cada vez nuevos servicios a estos, a continuación se exponen algunos de los fabricantes con sus modelos de softphone.

Fabricante: Cisco System - Cisco IP Communicator

es una aplicación de softphone para plataformas Windows, le permite utilizar su computadora para realizar llamadas de voz, Con un auricular o el altavoz y con Cisco IP Communicator es posible realizar llamadas de voz a través de nuestra red de datos, actualmente cisco ofrece la versión 8.6(2) que se puede descargar desde su sitio WEB, www.cisco.com.

Cisco IP Comunicator 7.0

En esta prueba utilizaremos el Cisco IP Comunicator 7.0.2 que es compatible con el servidor de planta telefónica Cisco Call Manager Express.

El router 2691, provee las características básicas de un router común, pero agregando servicios integrados tales como: DHCP, NAT, QoS, AAA y la funcionalidad de operar como central telefónica con una aplicación integrada llamada Cisco Call Manager Express.

Seguridad en voz sobre IP.

Voz sobre IP no es invulnerable a las amenazas de seguridad en la red. Las amenazas existen y son reales, sin embargo, los riesgos implicados sobre una infraestructura de voz sobre IP en

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funcionamiento no superan los de una conexión a Internet, voz sobre IP trata comunicaciones de voz como comunicaciones de datos. Por lo tanto, las configuraciones de seguridad básicas que afectan a voz sobre IP son las mismas que las que afectan a comunicaciones de datos sobre las redes IP.

Ventajas y desventajas de voz sobre IP.

Como cualquier otra tecnología, voz sobre IP también presenta una serie de ventajas y desventajas que son necesarias aclarar antes de poner en marcha la implementación de este proyecto demo y a continuación se presentan alguna de las ventajas y desventajas de las redes de voz sobre IP.

A.- Ventajas.

Reducción Costo

El beneficio principal de la utilización de voz sobre IP es la reducción de los costos de operación, por medio de voz sobre IP es posible evitar las altas tarifas en facturación por el uso de la telefonía convencional, las empresas telefónicas facturan en base a la cantidad de línea que el cliente posee, tipo de llamadas: internas o larga distancia, al utilizar VOIP ya no será necesario este tipo de gastos.

Reducción cableado

VOIP permite eliminar todo el cableado de la telefónica convencional debido a que el trafico de voz ahora viajara en la misma red de datos, también es posible reducir en equipo a utilizar remplazando los teléfonos físicos por softphone que tienen la misma funcionalidad ahorrando así la compra de los teléfonos IP para toda la organización.

Movilidad

Voz sobre IP permite comunicación en cualquier punto de la red, solo hay que conectarse a la red y el teléfono tendrá conexión sin perder su perfil de usuario, permitiendo que el usuario pueda moverse de escritorio u oficina sin necesidad de hacer ningún cambio en la red.

Servicios

Voz sobre IP ofrece todos los servicios de la telefonía convencional y servicios que pueden ser aprovechados por la red de datos como, mensajería instantánea, correo electrónico y videoconferencia.

B.- Desventajas.

Retrasos y/o cortes

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Durante una comunicación por VOIP puede llegar a producirse retraso en la llegada de los paquetes o incluso cortes de información, voz sobre IP se basa en conmutación por paquetes, estos paquetes viajan por toda la red por distintos caminos junto a los paquetes de datos esto puede causar la pérdida de uno de estos, esto sería un gran problema en redes donde no se tiene configurado Calidad de servicio.

Softphone

En el caso de utilizar teléfonos virtuales instalados en el ordenador, estos se pueden ver afectados por el uso del CPU de la PC, si se está ocupando el 100% del CPU en alguna otra aplicación que este corriendo , la calidad de la transmisión se puede ver comprometida, realizado mala transmisión de los paquetes de voz.

Seguridad

Las redes de voz también se ven afectadas por todas las amenazas de seguridad que presentan las redes de datos, por lo tanto una red sin seguridad puede presentar hurto de la información o manipulación de la misma.

VII.- Tecnologías y recursos seleccionados.

1.- Cisco IP Communicator - Instalación del cisco Ip Communicator.

Reconocimiento de los dispositivos de audio.

Mensaje informativo.

Configuración del servidor TFTP é Interfaz a utilizar.

Inicio del Cisco IP Communicator.

Características.

Asistente para ajuste de audio

Completo sistema de ayuda en línea

Posibilidad de cambiar el aspecto

Marcación de cortar y pegar

Mensaje emergente de notificación de llamada entrante

Marcación alfanumérica

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Nuevos métodos abreviados de teclado

Protocolo SCCP.

2.- Dynagen y Dynamips – instalación del emulador.

En este proyecto tenemos ya instalado en el pc-portátil este emulador virtual que solamente trabaja y emula dispositivos de red propietarios de Cisco (Routers, Switchs, etc.). Cuya finalidad en este trabajo es realizar las pruebas necesarias de VoIp como el de establecer llamada entre un usuario y otro.

Este emulador es útil para:

a.-Ser utilizado como plataforma de entrenamiento, con software utilizado en el mundo real. Permite una relación más familiar con dispositivos Cisco, siendo Cisco un líder a nivel mundial en tecnologías de networking.b .- Prueba y experimenta las capacidades del IOS de Cisco.c. - Revisa configuraciones rápidas, para luego utilizarlas en routers reales. Claramente, éste emulador no puede reemplazar a un router real, es solamente una herramienta complementaria en laboratorios de administradores de redes cisco.d.-Utiliza un simple archivo configuración, el cual es fácil de comprender, y especifica configuraciones de hardware para routers virtuales específicos.

e.- Sintaxis simple de interconexión de routers, bridges, frame-relay, ATM, y switches Ethernet.

f.- Puede funcionar en modo "Cliente / Servidor", con Dynagen corriendo en tu PC es posible comunicarse con Dynamips sobre un servidor back-end. Dynagen también puede controlar

simultáneamente múltiples servidores Dynamips para distribuir grandes redes virtuales a través de varias máquinas, O puedes correr Dynamips y Dynagen en el mismo sistema.

g.- Provee administración vía comandos para listar los dispositivos, iniciar, detener, recargar, suspender, resumir, y conectar a las consolas de los routers virtuales.

Recursos.

3 routers virtuales cisco (R2691).

2 Pcs – Portátiles.

2 Auriculares con micrófonos incorporado.

2 Pares de cable cruzado.

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VIII.- Arquitectura y modelo de Red.

La implementación de red de voz sobre IP se basa en una arquitectura Cliente-Servidor, donde el cliente solicita información a un servidor y este brinda el servicio de red a uno o más usuarios que lo requieran. Ahora se aplica la arquitectura Cliente-Servidor al prototipo de red voz sobre IP.

El softphone (cliente) solicitara el establecimiento de conexión con otro usuario al Call Manager Express (servidor), este se encarga de recibir las peticiones de todos los softphone que estén en la misma red o subred de área local estableciendo así la perfecta arquitectura de Cliente-Servidor.

Para la implementación de red voz sobre IP se dispone de un PC portátil que contendrá el Dinamips / Dynagen de donde se ejecuta el Call Manager Express.

IX.-Funcionamiento de la implementación de red, voz sobre IP.

Cuando el softphone inicie, realizará la siguiente comunicación con el Call Manager express.

1.- El softphone contacta al servidor Call Manager.Una vez iniciada la aplicación intentara localizar la dirección IP que le fue configurada para localizar al Call Manager Express.

2.- El Call Manager interroga al softphone. Cuando el Call Manager descubre que hay un nuevo teléfono en la red, realiza una petición sobre su dirección física (Dirección MAC) .

3.- Respuesta del softphne. El teléfono contesta la petición de Call Manager enviándole su dirección física, en este caso será la que tiene la PC.

4.- Búsqueda de Identidad. Al recibir la MAC del usuario el Call Manager busca en su base de datos si existe un perfil configurado para este teléfono.

5.- Concesión de identidad. Una vez localizado el perfil del teléfono el Call Manager le envía al softphone la información que le fue configurada.

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IX.1.- Configuración del Cisco IP Comunicator.

Cuando el usuario quiera establecer una llamada con otro, realizara la marcación de la extensión deseada desde el softphone como lo haría desde un teléfono convencional, esta petición de comunicación llegara al Call Manager Express donde este realizara las siguientes tareas:

A.- Revisar si la extensión marcada existe en la base de datos. Si no existe la extensión devolverá el mensaje “número desconocido” al teléfono del emisor.

B.- Verificar si el usuario del receptor se encuentra conectado. Si el usuario al cual se está llamando no tiene encendida su computadora o no a iniciado el softphone, el teléfono devolverá el mensaje “ocupado”

C.- Enviar la notificación de llamada al usuario que se desea contactar. Si la extensión existe y el usuario se encuentra conectado, el Call Manager Express hará que el teléfono de destino timbre.

D.- Establecer la llamada de voz entre los usuarios. Cuando el usuario destino reciba la llamada y conteste, el Call Manager establecerá una conexión entre los dos teléfonos que permitirá la comunicación de voz entre los dos usuarios.

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Ahora que el softphone tiene la configuración deseada, iniciara la búsqueda de su perfil de usuario en el servidor TFTP para obtener comunicación con los demás softphone.

E.- Pruebas a realizar.

Conectividad IP.

Conectividad entre los softphone y el Call Manager Express.

Establecimiento de llamadas entre los usuarios.

Calidad de las llamadas.

X.- Análisis, Explicación de los comandos Usados en la configuración del Router Cisco 2691, como centralita Ip. (Call Manager Express ).

1.- En primer lugar realizaremos las configuraciones iniciales y básicas tanto en el router CME1 y el router CME2, que actuarán básicamente como los equipos pbx (centralitas), quienes proporcionarán y harán factible la negociación de comunicación entre los teléfonos softphone (CIPC) conectados en cada subred correspondiente.

Realizamos las configuraciones necesarias como lo son nombre del router, habilitar la seguridad telnet para acceso restringido al router, dentro del nivel privilegiado.

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Obviaremos en anotar las configuraciones básicas e iniciales del router, pero si destacaremos que el Router ISP (R2), solamente es el encargado de dividir las subredes tanto públicas (200.0.0.0/24 y 201.0.0.0/24) como privadas. De manera que en las configuraciones propias de este Router tenemos configurados las interfaces seriales y activados (up) para que sea posible la comunicación entre los softphone mediante los Call Manager.

En los routers CME tenemos configurados rutas por defecto que apuntan al extremo saliente del ISP, de manera que hacen posible la petición de respuesta solicitada como prueba de conectividad entre el pc1 al CME2 y del PC2 al CME1. Asimismo tenemos configurado NAT que hacen posible la traducción de las ips privadas(192.168.10.0/24 y 192.168.20.0/24) hacia las ip públicas, para el acceso al ISP virtual.

Es importante mencionar que solamente estás prueba de conectividad tienen que ser factible hasta cada interfaz serial saliente de cada CME, ya que al realizar las llamadas quienes hacen posible la interconexión a la subred donde están los pcs físicos con los softphone, es el CME.

Bueno, sin más preámbulos vamos ahora a explicar las configuraciones realizadas en el router cisco, cumpliendo la función de Call manager Express.

2.- a continuación realizaremos y probaremos conectividad entre los Pc-notebook de un extremo hasta la interfaz saliente del ISP (R2).A continuación mostraremos algunas imágenes.

A.-

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A.1.- En este caso verificamos en el lado correspondiente del CME1, la sub red 192.168.10.0 y la subred 192.18.20.0/24,siendo el equipo físico donde tenemos instalado el CIPC. Y nos muestra, su ip física (192.168.10.2 y 20.2). desde estos equipo haremos una solicitud de respuesta al servidor tftp (CME1 yCME2) ,que tiene como ip 192.168.10.1 y luego ping al otro extremo del ISP a la red .

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En esta foto mostramos conectividad hasta la subred de la WAN (200.0.0.0 y 201.0.0.0 /24).

B.- En las imágenes anteriores vemos las pruebas de conectividad. Ahora veremos al momento de empezar el CIPC también en el router muestra un registro automático del equipo .Veamos:

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En esta última imagen nos muestra que el CME detecta la conexión del CIPC y hace el registro correspondiente.

C.- En esta sección veremos las pruebas realizadas desde un teléfono softphone hacia el otro, en este caso configuramos el ephone-dn 1 para cme1 con el número de anexo 7020 y 7021 (PC-DESKTOP) para el cme2 con el ephone-dn número 6035(juliano) y 6036 (GHINO). Los que van en paréntesis son los nombres configurados de cada ephone-dn. Los números que anteponemos para llamar a cada anexo son los números que cumplen una regla de traducción y posteriormente lo explicaremos.

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Llamando desde el anexo 7020 al número 8854035. La imagen nos muestra que el teléfono esta en estado de ring out(Está sonando) y Ahora nos muestra en el otro CIPC.(Anexo 6035 ). Lo siguiente.

Al momento de llamar no contestaba y terminábamos la llamada, por eso es que nos figura en la pantalla una llamada perdida. Ahora si contestamos y se establece la llamada. Y se muestra del siguiente modo.

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De este modo tenemos configurado y probado la conectividad de un teléfono softphone hacia otro, y esto es debido gracias a la configuración previa del router como Call manager Express.

3.- En esta parte nos concentraremos en el corazón de este trabajo que es la configuración del Router (2691) como Call Manager Express, ya que es indispensable para el funcionamiento de los teléfonos CIPC.

Teniendo listo las configuraciones iniciales del router, procederemos a configurar la cantidad de línea y teléfonos, que en este caso pondremos 2 a cada uno.

Todas las configuraciones en adelante serán accediendo al modo de configuración global. (CME1# configure terminal)

Ingresamos el comando “telephony-service”, allí se establecerá la cantidad máxima de líneas con el comando max-dn (cantidad de líneas).

y la cantidad máxima de teléfonos con el comando max-ephones (Cantidad de teléfonos).

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3.1.

CME1# configure terminal

CME1 (config) # telephony-service

CME1 (config-telephony) # max-ephones 2

CME1 (config-telephony) # max-dn 2

CME1 (config-telephony) # exit

Dentro de esta misma configuración telefónica estableceremos más parámetros que iremos describiendo paso a paso.

3.2

CME1 (config-telephony) # ip source-address 192.168.10.1 port 2000 strict-match.

Con este comando estamos estableciendo la dirección del Gateway del CME1 como servidor tftp, por donde establecerán adyacencia los equipos terminales CIPC. Del mismo modo el puerto a usar (2000) y él último comando, strict-match permite al usuario estar registrado previamente para acceder al CME por niveles de seguridad. Usa el protocolo SCCP.

3.3

Configuraremos el idioma, que en este caso es el español.

CME1 (config-telephony) # user-locale ES

CME1 (config-telephony) # network-locale ES

3.4

Configuración del mensaje en pantalla del CIPC.En este caso INACAP en CME1 y podemos notar en las imágenes anteriores.

CME1 (config-telephony) # system message INACAP

3.5

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Es necesario crear el siguiente archivo donde se almacenarán todas las configuraciones creadas el cual a su vez es entregado a cada teléfono CIPC y cuando hay modificaciones se actualiza automáticamente.

CME1 (config-telephony) # create cnf-files

3.6

En este paso configuraremos transferencia de llamada, ya que por defecto el Cipc incorpora una transferencia que no verifica el estado si está ocupado o no, además le asignamos el número máximo de transferencias permitidas en este caso (4), de manera que para este caso configuramos del siguiente modo.

CME1 (config-telephony) # transfer-system full-consult

CME1 (config-telephony) # max-conferences 4 gain -6

CME1 (config-telephony) # keepalive 15-----ojo: Este valor especifica cuánto tiempo debe esperar CME antes de considerar un teléfono IP como inalcanzable y proceder a desregistrarlo.

3.7

Ahora configuraremos la creación de líneas (Directorios) y para esto entramos el siguiente comando dentro de la configuración global.

CME1 (config) # ephone-dn 1 dual-line, en este caso el 1 indica la primera línea telefónica y dual-line se configura para que la sola línea se configure como doble, quiere decir que al momento de estar ocupado (hablando ) se escuchará el tono de la llamada entrante y emitirá automáticamente el mensaje de ocupado.

Dentro de esta misma configuración asignaremos los números de anexos y también asignarle un nombre.

CME1 (config-ephone-dn) #number 7720

CME1 (config-ephone-dn) #name PC-DESKTOP

CME1 (config-ephone-dn) #label PC-DESKTOP.

NOTA - Líneas y llamadas

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• Líneas: cada una corresponde a un número de teléfono (o extensión) que los demás pueden utilizar para llamarle. Cisco IP Communicator puede admitir hasta ocho líneas dependiendo de la configuración.

• Llamadas: cada línea puede admitir varias llamadas. Cisco IP Communicator admite cuatro llamadas conectadas por línea por defecto, aunque el administrador del sistema puede ajustar este número según sus necesidades. Sólo puede estar activa una llamada en cada momento; las restantes llamadas se colocarán automáticamente en espera.

3.8

En este caso configuraremos los teléfonos, antes de esto es importante obtener la Mac Adress del equipo local donde está instalado el CIPC.

Entonces configuramos del siguiente modo:

CME1 (config) #ephone 1 ----- con este parámetro creamos el primer teléfono, es importante saber que el número de teléfonos está limitado, aunque en este caso el Router 2691 es configurable para 72 teléfonos máximo.

Ahora dentro de esta misma configuración ingresaremos la MAC address, esto es sumamente importante ya que por medio de la Mac se asocia a cada teléfono softphone ó físico conectado al call manager que pertenezca a la misma red, para brindarle todo el perfil correcto a cada usuario . Usamos el siguiente comando:

CME1 (config-ephone)# Mac-address 0026.6CBE.17E8

Ahora dentro de esta misma configuración ingresamos el tipo de teléfono a usar, en este caso la simulación de los teléfonos CIPC.

CME1 (config-ephone) # type CIPC

CME1 (config-ephone) # button 1:1 ------ Esta configuración es importante ya que el primer 1 indica el número de botón o línea en el teléfono, el siguiente (:) es el separador y el último número (1) es el Dn creado. Esta configuración depende la forma como quisiéramos configurar cada teléfono.

3.9

Ahora configuraremos los Dial peer que están relacionados con la ip Wan saliente que conecta al otro CME2 y por ende habilitan las llamadas salientes asociadas con la ip de destino(Sesión target)),luego asignamos una etiqueta y el número telefónico de destino. Veremos las

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Configuraciones siguientes:

CME1 (config) #dial-peer voice 10 voip

Translation-profile incoming entrada (traducción de perfil de entrada)

Translation-profile outgoing salida (traducción de perfil de salida)

Destination-pattern 885.... ------- Número de teléfono de destino

Sesión target ipv4:201.0.0.1 ------- dirección IP de destino.

3.10 ahora ingresaremos los siguientes comandos que hacen posible las llamadas salientes y entrantes, aplicando la traducción de reglas de voz.

Veamos.

CME1(config )# voice translation-rule 1

CME1(config )#Rule 1 /^7/ /6667/ ----------------Este comando aplica la regla de traducción y se entiende de la siguiente forma : rule 1, es la regla uno (1), los slash / son separadores , el número 7 antepuesto con un signo está relacionado con los anexos creados (Ephone-dn,interno), quiere decir que este número se traduce al 6667, al momento que hay una llamada saliente del CME1.(ej: al número 8854020 )

Voice translation-rule 2

Rule 1 /^6667/ /7/ -------------En este caso se aplica la regla de traducción pero de forma inversa, quiere decir que cuando exista una llamada entrante el 6667 se traduce al 7.

Ahora los comandos complementarios que se asocian a la regla de traducció1 y 2.Configuramos del siguiente modo.

Voice translation-profile entrada

Translate called 2

Voice translation-profile salida

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translate calling 1.

Nota: hasta este punto explicamos y vimos las configuraciones realizadas en CME1, de la misma forma cambiando ciertos parámetros de configuración se realiza en el CME2.

____________________________________________________________

XI.- Finalmente adjuntaremos todas las configuraciones realizadas en CME1 y CME2.

hostname CME1

voice translation-rule 1

rule 1 /^7/ /6667/


rule 1 /^6667/ /7/

voice translation-profile entrada

translate called 2

voice translation-profile salida

translate calling 1

interface FastEthernet0/0

ip address 192.168.10.1 255.255.255.0

ip nat inside

interface Serial0/1

ip address 200.0.0.1 255.255.255.0

ip nat outside

ip virtual-reassembly

clock rate 2000000

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ip route 0.0.0.0 0.0.0.0 200.0.0.2

ip nat inside source list 10 interface Serial0/1 overload

access-list 10 permit 192.168.10.0 0.0.0.255

dial-peer voice 10 voip

translation-profile incoming entrada

translation-profile outgoing salida

destination-pattern 885....

session target ipv4:201.0.0.1

telephony-service

max-phones 2

max-dn 2

ip source-address 192.168.10.1 port 2000 strict-match

system message INACAP

create cnf-files version-stamp Jan 01 2002 00:00:00

keepalive 15

max-conferences 4 gain -6

transfer-system full-consult

ephone-dn 1

number 7020

label PRUEBA1

name PRUEBA1

ephone-dn 2

number 7021

27


label PRUEBA

name PRUEBA

ephone 1

mac-address 0200.4C4F.4F50

type CIPC

button 1:1 8:2

line con 0

exec-timeout 0 0

logging synchronous

line aux 0

line vty 0 4

login

End

==========================================================

CME2

hostname CME2


rule 1 /^6/ /8854/


rule 1 /^8854/ /6/

voice translation-profile entrada

translate called 2

voice translation-profile salida

28


translate calling 1

interface FastEthernet0/0

ip address 192.168.20.1 255.255.255.0

ip nat inside

no shut

interface Serial0/2

ip address 201.0.0.1 255.255.255.0

ip nat outside

no shut

ip virtual-reassembly

clock rate 2000000

ip route 0.0.0.0 0.0.0.0 201.0.0.2

ip nat inside source list 10 interface Serial0/2 overload

Access-list 10 permit 192.168.20.0 0.0.0.255

dial-peer voice 10 voip

translation-profile incoming entrada

translation-profile outgoing salida

destination-pattern 666....

session target ipv4:200.0.0.1

telephony-service

max-ephones 2

max-dn 2

29


ip source-address 192.168.20.1 port 2000

system message UNIVERSIDAD

user-locale ES

network-locale ES

create cnf-files version-stamp Jan 01 2002 00:00:00

keepalive 15

max-conferences 4 gain -6

transfer-system full-consult

ephone-dn 1

number 6035

name Juliano

ephone 1

mac-address E411.5B32.E12F

type CIPC

button 1:1

line con 0

exec-timeout 0 0

line aux 0

line vty 0 4

login

end

X.1.-MOSTRAREMOS ALGUNAS CAPTURAS EFECTUADAS CON EL COMANDO SHOW.

30


A. - CME1#sh ephone registered

ephone-1 Mac: 0200.4C4F.4F50 TCP socket:[1] activeLine:0 REGISTERED in SCCP ver 1

5 and Server in ver 5

mediaActive:0 offhook:0 ringing:0 reset:0 reset_sent:0 paging 0 debug:0

IP:192.168.10.2 50200 CIPC keepalive 5 max_line 8

button 1: dn 1 number 7020 CH1 IDLE

B.- CME2#sh voice call

50/0/1 - - - vpm level 1 state = EFXS_ONHOOK

vpm level 0 state = S_UP

calling number 6035, calling name Juliano, calling time 03/01 00:56

CME2#sh voice call

50/0/1

vtsp level 0 state = S_SETUP_REQ_PROCvpm level 1 state = EFXS_WAIT_OFFHOOK

vpm level 0 state = S_UP

calling number 6667020, calling name PC-DESKTOP, calling time 03/01 00:56

C. - CME2#sh voice translation-rule

Translation-rule tag: 1

Rule 1:

Match pattern: ^6

Replace pattern: 8854

31


Match type: none Replace type: none

Match plan: none Replace plan: none

Translation-rule tag: 2

Rule 1:

Match pattern: ^8854

Replace pattern: 6

Match type: none Replace type: none

Match plan: none Replace plan: none

XII. Por último dejaremos el punto net editado en dynagen del presente trabajo.

autostart = False [Local host] [[2691]] image = C:\Program Files\Dynamips\images\C2691-AD.BIN idlepc = 0x61298494 ghostios = True slot1 = NM-16ESW [[ROUTER R2]] model = 2691 s0/1 = R1 s0/1 s0/2 = R3 s0/2 [[ROUTER R3]] model = 2691 f0/0 = NIO_gen_eth:\Device\NPF_{457D3DFD-2842-4EDF-B43B-5219DEE3A970}

[[ROUTER R1]] model = 2691 f0/0 = NIO_gen_eth:\Device\NPF_{91DDDBEE-3543-4C3F-8FAA-D0811DF6CE4D}

Gracias….

32


trabajo-telefonia ip.docx ok

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cisco call manager express

cisco a nivel

llamado cisco

cisco systems

software call manager

implementacin de red

implementacin de voz

red pblica